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HP DIGITAL SENDING SOFTWARE 4.91 Guía del administrador del sistema

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HP DIGITAL SENDING SOFTWARE 4.91

Guía del administrador del sistema

HP Digital Sending Software 4.91

Guía del administrador del sistema

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1.ª edición, 11/2010

Marcas comerciales

Microsoft®, Windows®, Windows NT®,Windows® XP y Windows Vista® sonmarcas registradas en EE. UU. deMicrosoft Corporation.

Pentium® es una marca comercial de IntelCorporation en EE. UU. y en otros países/regiones.

UNIX® es una marca comercial registradade The Open Group.

Tabla de contenido

1 Introducción al envío digital de HP ............................................................................................................... 1Descripción general de la tecnología de envío digital .......................................................................... 2Introducción a DSS .............................................................................................................................. 3

Descripción general de las funciones .................................................................................. 4Dispositivos compatibles: compatibilidad con dispositivos antiguos ................................... 5

Envío digital integrado frente a DSS .................................................................................................... 6Diferencias ........................................................................................................................... 6Ventajas del software DSS .................................................................................................. 8

DSS frente a Web Jetadmin ............................................................................................................... 10¿Qué novedades presenta DSS 4.91? .............................................................................................. 11

2 Teoría de operaciones .................................................................................................................................. 13Componentes ..................................................................................................................................... 14

Servicio DSS ...................................................................................................................... 14Utilidad de configuración ................................................................................................... 15Dispositivo habilitado para DSS ........................................................................................ 16Motor I.R.I.S. OCR ............................................................................................................. 17Base de datos .................................................................................................................... 18Almacén de datos local ...................................................................................................... 18Herramientas de terceros .................................................................................................. 18Utilidad de configuración remota ....................................................................................... 19Firmware de dispositivo ..................................................................................................... 19

Comprensión de las licencias ............................................................................................................. 19Licencia de prueba ............................................................................................................ 20Requisitos de las licencias ................................................................................................. 20Generación automática de licencias .................................................................................. 20Bloqueo de nodos .............................................................................................................. 20

3 Instalación y configuración ......................................................................................................................... 23Planificación de la utilización de DSS ................................................................................................ 24

Requisitos del sistema y del entorno ................................................................................. 24

ESWW iii

Requisitos de software ...................................................................................... 24Requisitos de hardware .................................................................................... 24

Requisitos de firmware del dispositivo ............................................. 25Requisitos de puerto ......................................................................................... 27

Puertos usados ................................................................................. 27Acceso de la libreta de direcciones DSS para los dispositivos deúltima generación ............................................................................. 28Resolución del nombre de host ........................................................ 28

Estrategia de copia de seguridad y restauración ............................................................... 28Comprensión de las estructuras de datos de DSS ........................................... 28Capacidades de software para la realización de copias de seguridad y larestauración ...................................................................................................... 29Escalado del servidor DSS ............................................................................... 30

Limitaciones ...................................................................................... 30Funciones y factores que limitan la escalabilidad ............................ 30Recomendaciones ............................................................................ 31

Licencias ............................................................................................................................ 31Activación de licencias ...................................................................................... 31Instalación de licencias ..................................................................................... 33Licencia de prueba o de demo .......................................................................... 33Actualización desde productos anteriores ........................................................ 33Bloqueo de nodos ............................................................................................. 33

Diferencias entre dispositivos ............................................................................................ 34Instalación .......................................................................................................................................... 35

Lista de comprobación de la preinstalación ....................................................................... 35Opciones y pantallas del instalador ................................................................................... 35

Configuración ..................................................................................................................................... 38Utilidad de configuración ................................................................................................... 38Licencias ............................................................................................................................ 39

Añadir licencias ................................................................................................. 40Eliminar licencias .............................................................................................. 41Licencias generadas automáticamente ............................................................. 41

Gestión de dispositivos ...................................................................................................... 42Añadir y quitar dispositivos ............................................................................... 44Configuración del dispositivo ............................................................................ 46Comprensión de la lista de dispositivos ............................................................ 47Agrupación de dispositivos ............................................................................... 48

Autenticación ..................................................................................................................... 48Configuración de DSS ....................................................................................... 49

Métodos de autenticación ................................................................. 49Enlace LDAP .................................................................................... 56

iv ESWW

Cómo hacerlo ................................................................................... 57Configuración del dispositivo ............................................................................ 59

Cómo hacerlo ................................................................................... 60Configuración general del dispositivo ................................................................................ 61

Subficha General .............................................................................................. 62Subficha Direccionamiento ............................................................................... 63Subficha Registro .............................................................................................. 65Subficha Preferencias ....................................................................................... 66

Envío a carpeta .................................................................................................................. 67Configuración de DSS ....................................................................................... 68Configuración del dispositivo ............................................................................ 71

Enviar a correo electrónico ................................................................................................ 72Descripción general de la configuración ........................................................... 72Configuración de DSS ....................................................................................... 73

Puertas de enlace SMTP .................................................................. 75Configuración del dispositivo ............................................................................ 77

Selección del tipo de direccionamiento ............................................ 79Enviar a fax ........................................................................................................................ 80

Descripción general de la configuración ........................................................... 80Fax analógico ................................................................................... 80Fax de terceros ................................................................................. 81

Configuración de DSS ....................................................................................... 81Fax por Internet ................................................................................ 82Fax por LAN ..................................................................................... 84

Configuración del dispositivo ............................................................................ 86Fax por Internet ................................................................................ 86Fax por LAN ..................................................................................... 87Fax analógico ................................................................................... 89

Envío a flujos de trabajo .................................................................................................... 96Descripción general de la configuración ........................................................... 96

Archivo de metadatos ....................................................................... 96Estructura del menú ......................................................................... 96

Configuración de DSS ....................................................................................... 97Configuración de la estructura del menú (grupos, menús, yformularios) ....................................................................................... 98

Configuración del dispositivo .......................................................................... 109Direcciones ...................................................................................................................... 110

Administrador de la libreta de direcciones ...................................................... 110Importación de direcciones mediante el Administrador de lalibreta de direcciones ...................................................................... 111

ESWW v

Configuración de las libretas de direcciones en la fichaDireccionamiento ............................................................................ 112

Libretas de direcciones personales ................................................................. 115Contactos de Exchange .................................................................................. 115Libreta de direcciones de invitado ................................................................... 116Libreta de direcciones pública ......................................................................... 116Duplicación de LDAP ...................................................................................... 116Configuración del direccionamiento LDAP directo en el dispositivo ............... 116

Añadir direcciones .......................................................................... 117Borrar direcciones .......................................................................... 117

Filtros LDAP .................................................................................................... 117Configuración de DSS para los servicios de Active Directory de Windows .... 118

Configuración de autenticación ...................................................... 118Configuración de Direccionamiento ................................................ 119

4 Asistencia técnica y solución de problemas ........................................................................................... 121Obtención de asistencia técnica ....................................................................................................... 122

Asistencia técnica y servicio de atención al cliente de HP .............................................. 122Ubicación de la documentación y de otra información de ayuda .................................... 122Empleo de la asistencia técnica por Internet ................................................................... 123

Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 124Mensajes de error de DSS ............................................................................................................... 129

Glosario ........................................................................................................................................................... 131

Índice ................................................................................................................................................................ 135

vi ESWW

1 Introducción al envío digital de HP

Este capítulo contiene los siguientes temas:

● Descripción general de la tecnología de envío digital

● Introducción a DSS

● Envío digital integrado frente a DSS

● DSS frente a Web Jetadmin

● ¿Qué novedades presenta DSS 4.91?

ESWW 1

Descripción general de la tecnología de envío digitalLa tecnología de envío digital HP es una forma rápida, sencilla y fiable de capturar valiosainformación a partir de documentos en papel y convertirla a formato digital, que puede seguirprocesándose y encaminarse a varios destinos diferentes.

Los destinos de direccionamiento incluyen, entre otros no enumerados aquí, los siguientes:

● Carpetas de red

● Correo electrónico

● Sitios FTP

● Fax

Los tipos de archivos digitales disponibles incluyen, entre otros no enumerados aquí, los siguientes:

● JPEG

● TIFF

● PDF

● PDF/A

También está disponible la compresión y el reconocimiento óptico de caracteres, lo que ofrece unaamplia gama de tipos de archivos digitales de diferentes tamaños y calidad que el usuario puedeseleccionar en función de sus necesidades.

Además, es posible especificar y encaminar datos y metadatos adicionales junto con las imágenesescaneadas como un método de habilitar flujos de trabajo más complejos.

El envío digital está disponible desde la mayoría de periféricos multifuncionales HP, la línea deproductos de envío digital y algunos escáneres HP. Estos productos ofrecen una amplia gama decapacidad de envío digital "lista para usarse" a través del firmware del producto. Esta funcionalidadlista para usarse se denomina envío digital integrado. Las funciones que están disponibles a travésdel envío digital integrado varían en función del producto. Consulte Tabla 1-1 Comparación defunciones en la página 7 para obtener más información.

La funcionalidad del envío digital integrado puede ampliarse con el producto HP Digital SendingSoftware (DSS) basado en servidor. Algunas de las funciones que DSS añade al envío digitalintegrado son las libretas de direcciones compartidas, el correo electrónico seguro, un punto únicopara el direccionamiento de correo electrónico y el reconocimiento óptico de caracteres.

2 Capítulo 1 Introducción al envío digital de HP ESWW

Introducción a DSSEl HP Digital Sending Software (DSS) amplía la funcionalidad del envío digital integrado de losdispositivos compatibles añadiendo las siguientes funciones:

● Direccionamiento de correo electrónico a través de un punto central (el servidor DSS), quesimplifica la gestión de seguridad SMTP en entornos con seguridad de lista de control deacceso.

● Varias puertas de enlace SMTP para obtener redundancia al entregar trabajos de correoelectrónico.

● Canal cifrado para correo electrónico con SMTP mediante SSL.

● Envío de fax a través de servidores de fax por LAN y fax por Internet.

● Libretas de direcciones personales y públicas.

● Acceso a los contactos de Microsoft® Exchange desde el panel frontal del dispositivo con lafunción Contactos de Exchange.

● La función Duplicación de LDAP permite acceder al directorio de la empresa a la vez que sereduce la carga de los servidores LDAP.

● La función de flujo de trabajo permite llevar a cabo las actividades de digitalización dedocumentos e integrarlas de forma sencilla y coherente en los procesos de flujo de trabajo de laempresa. Los metadatos utilizados se pueden agrupar para cada trabajo mediante teclaspersonalizadas o mensajes del sistema, lo que permite su integración en aplicaciones deterceros.

● Procesamiento de OCR de trabajos de correo electrónico, carpetas y FTP a través del motorI.R.I.S OCR para crear una salida que permita búsquedas.

● Interfaz sencilla e intuitiva para gestionar las funciones de envío digital a través de la Utilidad deconfiguración.

● Inicio de sesión central de la actividad de envío de documentos con el fin de realizar elseguimiento, auditoría y solución de problemas.

● Tipos de archivos adicionales, como PDF/A y PDF compacto.

DSS se ejecuta como un servicio de software en un servidor conectado en red. Los dispositivoscompatibles reconocen el software DSS; es decir, tienen integrados en el firmware componentes queles permiten usar los servicios/funciones que ofrece DSS. Una vez añadido el dispositivo a DSS,todas las funciones de envío digital se gestionan a través de la Utilidad de configuración.

En esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Descripción general de las funciones

● Dispositivos compatibles: compatibilidad con dispositivos antiguos

ESWW Introducción a DSS 3

Descripción general de las funcionesEn esta sección se muestra una descripción general de las diferentes funciones de DSS.

● Correo electrónico

◦ Direccionamiento de trabajos de correo electrónico desde varios dispositivos através de un solo punto. DSS permite encaminar trabajos de correo electrónico bien através de DSS o directamente desde el dispositivo a la puerta de enlace SMTP. Eldireccionamiento de correo electrónico a través del servidor DSS simplifica la gestión deseguridad SMTP en entornos con seguridad de lista de control de acceso en las puertas deenlace SMTP.

◦ Redundancia de la puerta de enlace SMTP. Varias puertas de enlace SMTP paraobtener redundancia al entregar trabajos de correo electrónico.

◦ Canal cifrado para correo electrónico. DSS puede ofrecer un canal seguro de correoelectrónico con SMTP mediante SSL.

● Fax

◦ Gestión de la configuración de fax analógico. La Utilidad de configuración de DSSofrece una interfaz intuitiva para gestionar la configuración de fax en aquellos dispositivosque cuentan con un accesorio de fax analógico instalado.

◦ Envío de fax electrónico. Se integra en servidores de fax por LAN y fax por Internet.

● Libretas de direcciones. Los dispositivos conectados a DSS disponen de acceso a las libretasde direcciones de DSS, que ofrecen las funcionalidades siguientes:

◦ Libreta de direcciones pública. Permite al administrador crear una libreta de direccionesque se encuentre accesible desde todos los dispositivos conectados.

◦ Libreta de direcciones personal. Cada usuario puede crear, utilizar y gestionar unalibreta de direcciones personal desde cualquier dispositivo conectado.

◦ Contactos de Exchange. Cada usuario puede acceder a sus contactos deMicrosoft Exchange® en el panel frontal de cualquier dispositivo conectado.

◦ Duplicación de LDAP. Esta función permite acceder al directorio de la empresa a la vezque reduce la carga de los servidores LDAP.

◦ Gestión de la libreta de direcciones. Permite al administrador gestionar todas las libretasde direcciones DSS.

● Flujo de trabajo

◦ Integración en aplicaciones de terceros. La función Flujo de trabajo permite llevar acabo las actividades de digitalización de documentos e integrarlas de forma sencilla ycoherente en los procesos de flujo de trabajo de la empresa, bien a través de carpetascompartidas o de sitios FTP. Los metadatos utilizados se pueden agrupar para cadatrabajo mediante teclas personalizadas o mensajes del sistema, lo que permite suintegración en aplicaciones de terceros.

● Reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

◦ Documentos con opción de búsqueda. Procesamiento de OCR de trabajos de correoelectrónico, carpetas y FTP a través del motor I.R.I.S OCR para crear una salida quepermita búsquedas en formatos de archivo tales como PDF, XPS, HTML, RTF, etc.

4 Capítulo 1 Introducción al envío digital de HP ESWW

● Gestión de envío digital

◦ Interfaz sencilla e intuitiva para gestionar las funciones de envío digital a través de laUtilidad de configuración.

● Inicio de sesión

◦ Inicio de sesión central de la actividad de envío de documentos con el fin de realizar elseguimiento, auditoría y solución de problemas.

● Tipos de archivos adicionales

◦ PDF/A. Este formato de archivo se emplea para el almacenamiento a largo plazo dedocumentos electrónicos.

◦ PDF comprimido. La avanzada tecnología de compresión permite crear archivos PDF deun tamaño considerablemente inferior pero que conservan la buena calidad de imagen.

Dispositivos compatibles: compatibilidad con dispositivos antiguosDSS es compatible con los más recientes productos periféricos HP multifuncionales (MFP) de gamaalta, Digital Senders y otros productos ScanJet. Este documento hace referencia a dichosdispositivos como dispositivos habilitados para DSS. En el sitio Web de HP www.hp.com/go/dsspuede consultarse la lista de todos los productos compatibles.

Notas importantes:

● Algunas funciones de DSS no están disponibles en determinados modelos. Ello se debe a lasdiferencias en las generaciones de firmware de los modelos de dispositivos compatibles. Porejemplo, la función Envío a carpeta no es compatible con las series LaserJet 4100mfp y9000mfp, sin embargo, es posible realizar un envío a carpeta a través de la función Flujo detrabajo de dichos dispositivos. Además, en los dispositivos de la serie Edgeline solo se admitela configuración de la función de envío digital integrado. La información actualizada sobre lacompatibilidad de funciones puede consultarse en el archivo Léame.

● Puesto que la compatibilidad DSS está integrada en el firmware del dispositivo, DSSgeneralmente es "compatible en adelante" con los nuevos modelos de dispositivos, siempre queel dispositivo en cuestión admita DSS. Por consiguiente, aunque HP recomienda tener DSSactualizado, no es necesario por lo general actualizar DSS para poder usar un nuevo modelo dedispositivo. Las excepciones aparecen publicadas en el archivo (Léame) de las notas de laversión de DSS.

ESWW Introducción a DSS 5

Envío digital integrado frente a DSSExisten dos métodos de implementación del software de envío digital:

1. Envío digital integrado. El envío digital integrado hace referencia a las funcionalidades deenvío digital específicas de un dispositivo. Estas funciones de envío digital están integradas enel firmware del dispositivo habilitado para envío digital. El envío digital integrado incluyefunciones como correo electrónico y fax.

2. Software de envío digital (DSS). DSS es un servicio de software que se ejecuta en una red yque permite ampliar las funcionalidades integradas existentes de los dispositivos compatiblescon la tecnología de envío digital. DSS incluye funciones como Enviar a correo electrónico(correo electrónico cifrado), Enviar a fax, Envío a flujos de trabajo y Envío a carpeta de red.

Figura 1-1 Envío digital integrado y basado en servicio

DiferenciasLos siguientes grupos de productos se representan en la siguiente tabla de comparación defunciones.

● Grupo 1: HP LaserJet 4100 y 9000 MFP

● Grupo 2

◦ HP LaserJet 4345, 9040/9050, M3035, M4345, M5035 y M9040/9050 MFP

◦ HP Color LaserJet 4730, 9500, CM3530, CM4730 y CM6030/6040 MFP

◦ HP 9200c y 9250c Digital Sender

6 Capítulo 1 Introducción al envío digital de HP ESWW

● Grupo 3

◦ Estación de trabajo de captura de documentos HP ScanJet Enterprise 7000n

◦ HP M4555 MFP y CM4540 Color MFP

● Grupo 4: HP LaserJet 9055/9065 MFP

● Grupo 5: HP CM8050/8060 Color MFP

Tabla 1-1 Comparación de funciones

Área Característica Grupos de productos

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4 Grupo 5

Autenticación LDAP N/D N/D

LDAP mediante SSL N/D N/D

Microsoft Windows DSS DSS DSS

Kerberos N/D E E N/D E

Novell NetWare DSS DSS DSS

Enviar a Correo electrónico DSS

Carpeta N/D N/D

Fax por LAN DSS DSS N/D

Fax por Internet DSS DSS N/D

Fax analógico E E E** N/D E

Impresora DSS DSS ** DSS N/D

Direcciones Direct LDAP N/D

LDAP duplicado DSS DSS N/D

Libreta de direcciones pública DSS DSS DSS DSS

Libretas de direcciones personales DSS DSS DSS

Contactos de Exchange DSS DSS DSS

Libreta de direcciones local E E DSS

ESWW Envío digital integrado frente a DSS 7

Tabla 1-1 Comparación de funciones (continuación)

Área Característica Grupos de productos

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Grupo 4 Grupo 5

Otro Reconocimiento óptico decaracteres (OCR)

DSS DSS DSS*** DSS

Flujo de trabajo DSS DSS DSS DSS* DSS

Compatibilidad con metadatos DSS N/D

Metadatos con teclas personalizadas DSS DSS DSS N/D DSS

Integración en FileNet DSS DSS DSS DSS DSS

Punto único para direccionamiento decorreo electrónico

DSS DSS DSS DSS N/D

Redundancia de puerta de enlace SMTP DSS DSS DSS DSS DSS

SMTP mediante SSL DSS DSS DSS DSS

Conjuntos rápidos N/D N/D N/D N/D

PDF/A DSS DSS N/D

PDF compacto DSS DSS

Correo electrónico con firma N/D N/D

Correo electrónico cifrado (mensaje) N/D N/D

Leyenda

● DSS: requiere DSS.

● : disponible tanto integrado como gestionado por DSS.

● E: disponible únicamente en envío digital integrado.

● N/D: no disponible.

● *: anexado (existen limitaciones).

● **: no disponible en la estación de trabajo de captura de documentos HP ScanjetEnterprise 7000n.

● ***: la estación de trabajo de captura de documentos HP ScanJet Enterprise 7000n tienedisponible esta función tanto integrada como cuando está gestionada por DSS.

Ventajas del software DSSHP Digital Sending Software permite a los clientes hacer lo siguiente:

8 Capítulo 1 Introducción al envío digital de HP ESWW

Tabla 1-2 ¿Qué más le permite hacer el software DSS?

Característica Ventajas

Envío de datos a través de fax por LAN y fax por Internet Permite enviar faxes a través de los sistemas de fax por LANy fax por Internet desde dispositivos de envío digitalmediante el icono Fax, el cual proporciona una interfaz deuso intuitivo que incluye marcados rápidos, libreta dedirecciones, etc.

Libreta de direcciones pública Permite al administrador mantener una libreta de direccionesque se encuentre accesible para todos los dispositivosconectados al servidor DSS.

Libretas de direcciones personales Proporciona a cada usuario de un dispositivo de envío digitaluna libreta de direcciones personal que se encuentraaccesible desde cualquier dispositivo conectado alservidor DSS.

Los usuarios pueden gestionar los contenidos de su libretade direcciones personal desde el panel frontal deldispositivo.

Contactos de Microsoft® Exchange Proporciona al usuario acceso a sus contactos de Exchangedesde la libreta de direcciones del correo electrónico y defax del dispositivo

Duplicación de LDAP Proporciona a los dispositivos de envío digital acceso alcontenido de la libreta de direcciones LDAP a través delsoftware DSS. Puesto que la replicación tiene lugar según elhorario establecido por el administrador, esta función puedereducir la carga de los servidores LDAP.

Administrador de la libreta de direcciones Permite al administrador gestionar el contenido de laslibretas de direcciones DSS.

Enviar a correo electrónico Con DSS los trabajos de envío a correo electrónico desdelos dispositivos conectados pueden encaminarse a través deDSS. Las ventajas que ello supone son las siguientes:

● Permite escanear los documentos y enviarlos al correoelectrónico en entornos con estrictos protocolos deseguridad SMTP con un esfuerzo de gestión mínimo.

● Ofrece compatibilidad con varias puertas deenlace SMTP para obtener redundancia de datos.

Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) Permite guardar los documentos escaneados en formatos detexto tales como PDF, XPS y RTF.

Gestión de dispositivos Permite gestionar las funciones de envío digital de una granvariedad de dispositivos DSS desde una interfaz de usuariointuitiva de fácil uso.

ESWW Envío digital integrado frente a DSS 9

DSS frente a Web JetadminHP Digital Sending Software y HP Web Jetadmin son dos productos de software diferentes que HPofrece con unas proposiciones de valor muy diferentes. No obstante, aunque los productos sondiferentes, algunas de sus funciones coinciden. El objetivo de esta sección es explicar básicamentelas diferencias entre DSS y HP Web Jetadmin.

HP Web Jetadmin es una herramienta de gestión de dispositivos diseñada para gestionar impresorasy dispositivos habilitados para el envío digital desde una red. Las funciones incluyen la configuraciónde dispositivos, la instalación de firmware, el diagnóstico remoto, la emisión de alertas y la creaciónde informes, entre otras muchas. Por ejemplo, los administradores del sistema pueden emplear estaherramienta para obtener alertas sobre un estado específico de error, actualizar el firmware de todoslos dispositivos y crear informes de uso.

HP Digital Sending Software amplía las funciones de envío digital integrado de los dispositivoscompatibles, entre las que se incluyen fax por LAN, OCR, flujos de trabajo y libretas de direccionespersonales. En donde puede parecer que DSS se solapa con Web Jetadmin es en que tambiéngestiona la configuración de envío digital para los dispositivos conectados. De hecho, cuando undispositivo está conectado a DSS solo es posible gestionar la configuración de envío digital con laUtilidad de configuración de DSS. Web Jetadmin puede seguir usándose para gestionar el resto deajustes del dispositivo. Para obtener más información sobre los valores y capacidades de DSS,consulte el resto de secciones de este documento.

10 Capítulo 1 Introducción al envío digital de HP ESWW

¿Qué novedades presenta DSS 4.91?En la versión de DSS 4.91 se han introducido varias mejoras. DSS 4.91 proporciona lasfuncionalidades de DSS 4.x en una nueva plataforma basada en .NET y también ofrece unacompatibilidad ampliada para los dispositivos habilitados para DSS que utilizan el nuevo código defirmware HP.

Tabla 1-3 Mejoras de producto en DSS 4.91

Componente Descripción

Sistema operativocompatible

● Añade compatibilidad con Windows 2008, Windows 7 y Windows Vista.

● Compatible con las versiones R2 y de 64 bits de dichos sistemas operativos, pero funciona enel modo de 32 bits (x86).

Compatibilidad deproductos

● Admite la estación de trabajo de captura de documentos HP ScanJet Enterprise 7000n.

● Es compatible con dispositivos habilitados para el envío digital en función del nuevo códigode firmware HP, a partir de HP M4555 MFP y CM4540 Color MFP.

Utilidad deconfiguración

● Posibilidad de maximizar y ensanchar la ventana de la Utilidad de configuración.

● Admite el uso simultáneo por parte de varios administradores.

● El tiempo de inicio más rápido de la Utilidad de configuración como estado de dispositivo solose actualiza cuando el administrador lo selecciona.

● Agrupación de dispositivos.

● Varias mejoras de UI, como las barras de progreso.

Motor OCR

● Actualizado a la versión de motor I.R.I.S.

● Reconocimiento de texto mejorado.

● Rendimiento y escalabilidad mejorados.

Enviar a correoelectrónico

Canal cifrado para correo electrónico (SMTP mediante TLS/SSL).

Tipos de archivos

● PDF/A: la compatibilidad con PDF/A permite a los clientes cumplir los estándares ISOdiseñado para el archivado a largo plazo de documentos electrónicos.

● PDF compacto (alta compresión de archivos PDF).

Direcciones

● Contactos de Exchange ahora a través de HTTPS. Ya no es necesario el cliente MAPI.

● Administrador de libretas de direcciones integrado en la Utilidad de configuración.

Funcionalidadesobsoletas sustituidas

● Configuración múltiple de dispositivos y función de copiar/pegar para la configuración deldispositivo sustituida por plantillas.

● Correo electrónico secundario reemplazado por SMTP mediante SSL.

● Ya no se admite Novell Bindery para la autenticación.

● El Servicio de fax de Windows ya no es compatible.

ESWW ¿Qué novedades presenta DSS 4.91? 11

12 Capítulo 1 Introducción al envío digital de HP ESWW

2 Teoría de operaciones

Este capítulo contiene los siguientes temas:

● Componentes

● Comprensión de las licencias

ESWW 13

ComponentesFigura 2-1 Componentes de DSS

DSS puede verse como un sistema que consta de varios componentes; cada uno de estoscomponentes proporciona un conjunto específico de funciones que permiten que el sistema funcionecomo un todo. El diagrama anterior muestra los componentes de DSS y la manera en que seconectan entre sí. A continuación se explican en detalle cada uno de ellos.

Servicio DSSEl sistema nervioso central de HP Digital Sending Software es el servicio que recibe el nombre de"HP Digital Sending Software", conocido habitualmente como "servicio DSS". Este es el componenteclave del software que une el resto de componentes y permite que el sistema DSS funcione.

14 Capítulo 2 Teoría de operaciones ESWW

Internamente, el servicio DSS se divide en varios subcomponentes y tiene dependencias. Lasiguiente figura muestra esto a un alto nivel:

Figura 2-2 Arquitectura del servicio DSS

Tabla 2-1 Servicio DSS: detalles técnicos

Detalles técnicos

Nombre de visualización del servicio: HP Digital Sending Software

Nombre del servicio: DssWinService

Nombre del archivo ejecutable: HP.Dss.App.WinService.exe

Uso normal de memoria: 200-400 MB

Utilidad de configuraciónLa función de la Utilidad de configuración es actuar como consola de gestión para DSS. Ofrece unainterfaz sencilla para gestionar todos los ajustes de las funciones de DSS así como de losdispositivos.

La Utilidad de configuración se instala siempre con DSS, pero también puede instalarse porseparado en otro ordenador de la red. Cuando se instala por separado se conoce habitualmentecomo "Utilidad de configuración remota", puesto que de este modo se usa para gestionar un servidor

ESWW Componentes 15

DSS remoto. La dirección del servidor que debe gestionarse se introduce en el cuadro de diálogo deinicio.

Figura 2-3 Utilidad de configuración

Tabla 2-2 Utilidad de configuración: detalles técnicos

Detalles técnicos

Nombre del archivo ejecutable: HP.Dss.App.ConfigurationUtility.View.exe

Tamaño de ventana predeterminado: 1024x768

Uso normal de memoria: 200-300 MB

Dispositivo habilitado para DSSLos dispositivos habilitados para DSS son los MFP, Digital Senders o productos ScanJet de HPcompatibles con DSS. Estos dispositivos permiten a los usuarios finales emplear las funciones deDSS escaneando a varios tipos de destino, usando la libreta de direcciones, etc. En Dispositivoscompatibles: compatibilidad con dispositivos antiguos en la página 5 encontrará una lista completade dispositivos compatibles.

El firmware de estos dispositivos tiene un componente integrado que permite usar las funciones deDSS. En los productos de la generación anterior, está habilitado a través del DSMP (protocolo degestión de envío digital). En los productos de última generación de HP este componente se hasustituido por una interfaz basada en WS-* (servicios Web Star).

Puesto que todas las funciones de DSS tienen que ser compatibles con el firmware del dispositivo,DSS 4.91 tiene un requisito de versión mínima del firmware (puede encontrarse en Tabla 3-3Revisiones de firmware del dispositivo compatible con DSS 4.91 en la página 25). Con el tiempo, amedida que haya nuevas funciones disponibles en DSS, es posible que se necesite actualizar lacompatibilidad del firmware del dispositivo. Estos cambios se documentarán en detalle en las notasde la versión de DSS.

16 Capítulo 2 Teoría de operaciones ESWW

Tabla 2-3 Dispositivos habilitados para DSS: detalles técnicos

Detalles técnicos

Lista de dispositivos compatibles: Consulte Dispositivos compatibles: compatibilidad condispositivos antiguos en la página 5.

Versión mínima del firmware: Consulte Tabla 3-3 Revisiones de firmware del dispositivocompatible con DSS 4.91 en la página 25.

Matriz de funciones: Consulte Tabla 1-1 Comparación de funcionesen la página 7.

Motor I.R.I.S. OCRDSS emplea I.R.I.S. Motor OCR versión 12 para ofrecer las funciones de reconocimiento óptico decaracteres (OCR) PDF de alta compresión. El motor presenta la tecnología High QualityCompression™ (iHQC).

Figura 2-4 Motor OCR

La figura anterior muestra el flujo de procesamiento de OCR en DSS. Cuando DSS recibe un trabajodonde se requiere procesamiento OCR, invoca el motor I.R.I.S. OCR usando COM (ComponentObject Model). El documento y los datos de imagen se transfieren junto con parámetros de control,como el tipo de archivo de salida necesario. Una vez completado el procesamiento de OCR, eldocumento con opción de búsqueda vuelve a DSS que entrega el documento al destino.

DSS es una aplicación de varios subprocesos e iniciará varias instancias del motor OCR cuando hayvarios trabajos en la cola que requieren procesamiento de OCR. A esto le damos el nombre de‘procesamiento paralelo de trabajos OCR’. Esto hace que la función OCR sea escalable, lo quesignifica que los tiempos medios del procesamiento de trabajos mejorarán si los recursos del servidormejoran. Por ejemplo, si se añaden CPU adicionales y más memoria al servidor, mejorará el tiempomedio de procesamiento de cada trabajo OCR cuando el servidor procese varios trabajossimultáneamente. Esto supone una mejora considerable respecto a las versiones anteriores de DSS,en las que el procesamiento OCR era en serie.

ESWW Componentes 17

Tabla 2-4 Motor I.R.I.S. OCR: detalles técnicos

Detalles técnicos

Motor de OCR: Motor I.R.I.S. OCR versión 12

Directorio de instalación predeterminado: C:\Program Files\DsOcrComSrvr

Nombre del archivo ejecutable: dpe_ocr123.exe

Idiomas admitidos: I.R.I.S OCR 12 reconoce más de 120 idiomas

Base de datosDSS emplea Microsoft SQL Server 2005 Express Edition para albergar la base de datos de DSS. Labase de datos se emplea para mantener el registro de actividad de DSS.

Tabla 2-5 Base de datos: detalles técnicos

Detalles técnicos

Nombre de la base de datos: HPDSS

Seguridad de acceso: Seguridad integrada de Windows

Almacén de datos localEl Almacén de datos local es la serie de archivos que se encuentran en el directorio de instalación deDSS que se emplea para guardar los datos de configuración de DSS, la información del dispositivo ylos registros de depuración. Aquí se encuentra también la cola de trabajos.

Tabla 2-6 Almacén de datos local: detalles técnicos

Detalles técnicos

Directorio de instalación predeterminado: C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Digital SendingSoftware 4.91

Directorio de la cola de trabajos: . \Filesystems\CustomerData\DSS\Jobs

Directorio de configuración: . \Filesystems\Product\DSS\Configuration

Herramientas de tercerosComo el nombre indica, las herramientas de terceros no son parte del sistema DSS. No obstante, semencionan aquí porque las herramientas de terceros son necesarias para ofrecer algunas de lasfunciones de DSS, como las que se enumeran a continuación:

● Fax por LAN. Esta función requiere un producto compatible con fax por LAN. DSS permite lafunción ofreciendo una interfaz de fax en el dispositivo de envío digital y transfiriendo después eltrabajo de fax junto con un archivo HPF (metadatos) a una carpeta vigilada.

● Fax por Internet. Esta función requiere un servidor de fax por Internet. DSS permite la funciónofreciendo una interfaz de fax en el dispositivo de envío digital y enviando después un correoelectrónico con el trabajo de fax adjuntado.

18 Capítulo 2 Teoría de operaciones ESWW

● Flujo de trabajo. Una de las ideas principales que se encuentran tras la función de flujo detrabajo es la capacidad de capturar metadatos en el dispositivo de envío digital y transferirlos auna carpeta que está vigilada por una aplicación de terceros. Esta aplicación puede entoncesleer los metadatos y continuar con el procesamiento y encaminamiento del trabajo.

● Libreta de direcciones personal. Esta función requiere un Microsoft Exchange Server queadmita conexiones HTTP.

Utilidad de configuración remotaLa Utilidad de configuración remota es una versión de la Utilidad de configuración diseñada parainstalarse y funcionar en un equipo remoto.

Con la Utilidad de configuración remota se puede configurar DSS en toda la red.

1. Inicie la Utilidad de configuración.

2. Haga clic en Otro equipo.

Figura 2-5 Utilidad de configuración remota

3. Escriba el nombre de red del servidor DSS.

4. Haga clic en Aceptar.

Firmware de dispositivoLos dispositivos habilitados para DSS reconocen el software DSS; es decir, tienen integrados en elfirmware componentes que les permiten usar los servicios y las funciones que ofrece DSS. Algunasfunciones de DSS necesitan un firmware mínimo; por ello es tan importante la versión del firmwarecargada en el dispositivo habilitado para DSS.

Por ejemplo, la función de procesamiento de OCR de Enviar a correo electrónico necesita, comomínimo, la revisión de firmware 48.051.1 para funcionar en el dispositivo HP LaserJet M5035 MFP.Si la revisión de firmware no es 48.051.1 como mínimo, la función de procesamiento de OCR deEnviar a correo electrónico de DSS no funciona.

Comprensión de las licenciasEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Licencia de prueba

● Requisitos de las licencias

● Generación automática de licencias

ESWW Comprensión de las licencias 19

● Bloqueo de nodos

Licencia de pruebaLa primera vez que se instala DSS, tiene la opción de introducir un número de licencia o usar elsoftware en modo de evaluación durante 60 días. Durante el periodo de evaluación, el softwarepuede admitir hasta 50 dispositivos habilitados para el envío digital. Cuando se supera el tiempo deprueba, el software pasa a estar inactivo hasta que se instale una licencia.

Requisitos de las licenciasLa sección Licencias de la ficha General de la Utilidad de configuración contiene la entrada de lalicencia de prueba en la que deben introducirse las nuevas licencias. En dicha ficha también apareceel tiempo de prueba restante.

DSS está disponible en cinco configuraciones diferentes de plazas.

Plazas Número de pieza

1 T1936AA#UA0

5 T1936AA#0AD

10 T1936AA#0A9

50 T1936AA#0AA

250 T1936AA#UD6

Cada plaza habilita las funciones de envío digital en un dispositivo. Pueden instalarse tantaslicencias como sean necesarias para acumular plazas.

Haga clic en Agregar en la ficha General para introducir un nuevo código clave de licencia paraHP Digital Sending Software.

Generación automática de licenciasLos dispositivos HP 9200c Digital Sender y HP 9250c Digital Sender generan licencias de maneraautomática después de añadirse a un servidor DSS con licencia existente. Estos son los dos únicosdispositivos habilitados para DSS cuyas licencias se generan de forma automática.

Bloqueo de nodosLas licencias adquiridas solo se pueden aplicar a un servidor DSS concreto. El proceso de bloqueode nodos combina el certificado de licencia con un ID único procedente del servidor DSS. El ID únicoaparece en la ficha Acerca de de la Utilidad de configuración como dirección MAC. Este ID aparecedurante y después del periodo de prueba. Para activar el certificado de licencia, registre la direcciónMAC que aparece en la ficha Acerca de de la Utilidad de configuración y vaya al sitio Web delAdministrador de Licencias de Software de HP en licensing.hp.com. En este sitio Web, escriba elnúmero de certificado de licencia y la dirección MAC. El Administrador de Licencias de Softwareactiva las licencias según la información que consta en los certificados de las licencias adquiridas y

20 Capítulo 2 Teoría de operaciones ESWW

el ID del servidor DSS. Tras especificar esta información en el Administrador de Licencias deSoftware, las licencias generadas se distribuyen por fax o por correo electrónico.

Figura 2-6 Bloqueo de nodos de licencias

ESWW Comprensión de las licencias 21

22 Capítulo 2 Teoría de operaciones ESWW

3 Instalación y configuración

Este capítulo contiene los siguientes temas:

● Planificación de la utilización de DSS

● Instalación

● Configuración

ESWW 23

Planificación de la utilización de DSSEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Requisitos del sistema y del entorno

● Estrategia de copia de seguridad y restauración

● Licencias

● Diferencias entre dispositivos

Requisitos del sistema y del entornoEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Requisitos de software

● Requisitos de hardware

● Requisitos de puerto

Requisitos de softwareLa siguiente tabla muestra los requisitos del software de servidor.

Tabla 3-1 Requisitos de software de DSS

Área Requisitos

Sistemas operativos ● Microsoft Windows XP

● Microsoft Windows Vista

● Microsoft Windows 7

● Microsoft Windows Server 2003, incluyendo R2

● Microsoft Windows Server 2008, incluyendo R2

NOTA: Los sistemas operativos de 64 bits son compatibles, pero DSS funciona enmodo de 32 bits.

Servidores virtuales ● VMware ESX 3.5 y posterior

● Microsoft Virtual Server 2005 y posterior

● Microsoft HyperV

Varios .NET Framework 3.5

Novell ● Novell NetWare 5 o superior

● Novell Client 4.91 o superior para Windows XP/2003

● Novell Client 2 o superior para Windows Vista/7/2008

Requisitos de hardwareLa siguiente tabla muestra los requisitos del hardware de servidor.

24 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-2 Requisitos de hardware de DSS

Tipo Mínimo Recomendado Recomendado para1000 dispositivos

Procesador

Consulte ladocumentación delsistema operativo. 1 GHz 2 GHz 2 GHz, doble núcleo

Memoria Consulte ladocumentación delsistema operativo.

1 GB de RAM 1 GB de RAM porservidor más 3 MB pordispositivo.

4 GB

Archivo de página n/d Consulte ladocumentación delsistema operativo.

Consulte ladocumentación delsistema operativo.

Consulte ladocumentación delsistema operativo.

Espacio libre endisco

n/d 400 MB en la unidaden la que instale DSS(ahí es donde seponen en cola lostrabajos). 200 MB enla unidad en la queinstale la base dedatos.

1 GB en la unidad enla que instale DSS (ahíes donde se ponen encola los trabajos).1 GB en la unidad enla que instale la basede datos.

2 GB en la unidad enla que instale la basede datos. 2 GB para labase de datos.

Resolución depantalla

n/d 1024 x 768 píxeles Superior a 1024 x 768 Superior a 1024 x 768

Enlace Red Ethernet 100 MB 1 GB 1 GB

Enlace Red NTFS n/d n/d n/d

Servidor virtual ● VMware ESX 3.5 y posterior

● Microsoft Virtual Server 2005 y posterior

● Microsoft HyperV

NOTA: Deben reservarse los requisitos mínimos en los servidores virtuales.

Los requisitos reales varían en función del número de dispositivos gestionados, funciones habilitadasy carga de uso. Tenga en cuenta que un gran uso de OCR puede afectar de manera importante en elrendimiento del servidor.

Requisitos de firmware del dispositivo

Para admitir funciones DSS, algunos dispositivos requieren una revisión mínima del firmware. Con eltiempo, a medida que haya nuevas funciones disponibles en DSS, es posible que se necesiteactualizar la compatibilidad del firmware del dispositivo. Estos cambios se documentarán en detalleen las notas de la versión de DSS.

Tabla 3-3 Revisiones de firmware del dispositivo compatible con DSS 4.91

Modelo del dispositivo Revisión del firmware mínima

HP LaserJet 4100 y 9000 MFP 03.804.6

HP LaserJet 4345mfp 09.111.1

HP LaserJet M9040/9050 MFP 08.101.9

ESWW Planificación de la utilización de DSS 25

Tabla 3-3 Revisiones de firmware del dispositivo compatible con DSS 4.91 (continuación)

Modelo del dispositivo Revisión del firmware mínima

HP LaserJet 9055/9065 MFP 07.006.7, y requiere que el archivo DSS JAR, versión4.0.0.0, esté instalado. Póngase en contacto con el serviciode asistencia de HP si se necesita una actualización.

HP Color LaserJet 9500mfp 08.101.9

HP Color LaserJet 4730mfp 46.191.2

HP LaserJet M3035mfp 48.051.1

HP LaserJet M4345mfp 48.051.1

HP LaserJet M5035mfp 48.051.1

HP 9200c Digital Sender 09.111.1

HP 9250c Digital Sender 48.041.1

HP Color LaserJet CM3530 MFP Cualquiera

HP Color LaserJet CM4730mfp 50.031.0

HP Color LaserJet CM6030/CM6040 MFP Cualquiera

HP CM8050/CM8060 Color MFP con Edgeline Technology Cualquiera

HP LaserJet M4555 MFP Publicación en otoño de 2010

HP CM4540 Color MFP Publicación en otoño de 2010

Estación de trabajo de captura de documentos HP ScanJetEnterprise 7000n

Publicación en otoño de 2010

26 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Requisitos de puertoDSS 4.91 emplea varios protocolos de red estándar de la industria y sus puertos TCP y UDPcorrespondientes para facilitar sus funciones de envío digital, como el envío a correo electrónico, elenvío a carpeta, autenticación y duplicación de LDAP. Esta sección ofrece una descripción generalde los puertos que se usan en diferentes configuraciones.

En su configuración más básica, DSS 4.91 requiere los puertos 1783, 5213, 7627 y 161 parafuncionar. En el momento de la instalación, DSS se registrará con el firewall de escritorio paraasegurar que las conexiones están permitidas en dichos puertos. Los administradores puedenconsultar la tabla que aparece en esta sección para determinar qué puertos son necesarios para suconfiguración específica de DSS 4.91.

Puertos usados

DSS emplea el protocolo TCP/IP para comunicarse en la red. Los puertos TCP o UDP que se usandependen de las funciones habilitadas en DSS 4.91 y de los protocolos subyacentes que facilitandichas funciones. Además, tenga en cuenta que para cada protocolo, DSS actúa como un servidor ocliente, o ambos. En la tabla siguiente se muestra una descripción general. Los administradoresdeberían asegurar que los puertos necesarios están abiertos en los puntos adecuados en la red, porejemplo, firewall de escritorio, conmutadores y direccionadores.

Tabla 3-4 Puertos empleados por DSS 4.91

Característica Tipo Protocolo Puerto Función de DSS ¿Puedecambiarse?

Comunicación deldispositivo paradispositivosactuales yantiguos

Requisito DSMP (propio deHP)

1783 (TCP) Servidor y cliente No

WS-* (WS-STAR),empleado para lacomunicación dedispositivos deúltima generacióny para lacomunicaciónentre DSS y laUtilidad deconfiguración

Requisito HTTPS 7627 (TCP) Servidor y cliente No

Detección yconfiguración dedispositivos

Requisito SNMP 161 (UDP) Cliente No

Notificaciones porcorreo electrónico,correo electrónicoa través deservicio

Opcional1 SMTP 25 (TCP) Cliente Sí

Envío a carpeta(ruta UNC de red)2

Opcional CIFS / SMB 445 (TCP) Cliente No

Enviar a FTP Opcional FTP 21 (TCP) Cliente No

Autenticación yduplicación deLDAP, enlacesimple

Opcional LDAP 389 (TCP) Cliente Sí

ESWW Planificación de la utilización de DSS 27

Tabla 3-4 Puertos empleados por DSS 4.91 (continuación)

Característica Tipo Protocolo Puerto Función de DSS ¿Puedecambiarse?

Autenticación yduplicación deLDAP, enlacesimple medianteSSL

Opcional LDAP 636 (TCP) Cliente Sí

Autenticación yduplicación deLDAP, SPNEGO

Opcional Kerberos 88 (TCP) Cliente No

Autenticación yduplicación deLDAP, Catálogoglobal

Opcional LDAP 3268 (TCP) Cliente Sí

Acceso de lalibreta dedirecciones DSSpara losdispositivos deúltima generación

Requisito SQL seguro 52133 Servidor No

1 Si no es necesaria una puerta de enlace para correo, introduzca una dirección ficticia (0.0.0.0) en la Utilidad deconfiguración.

2 No se aplica a carpetas locales, por ejemplo: c:\myfolder.3 Si otra aplicación está usando 5213, hay disponible un archivo de configuración para reemplazar este número de puerto.

Acceso de la libreta de direcciones DSS para los dispositivos de última generación

Los dispositivos de última generación de HP, a partir de la estación de trabajo de captura dedocumentos HP ScanJet Enterprise 7000n, HP M4555 MFP y HP Color CM4540 MFP, accedenahora a la libreta de direcciones de DSS conectándose directamente a la base de datos SQL (quefunciona en el mismo servidor que DSS).

Resolución del nombre de host

DSS 4.91 admite el uso de nombres de host para direcciones de servidores. En función de laconfiguración del equipo host, DSS 4.91 empleará NetBIOS/WINS (puerto: 137, 138 ó 139) o DNS(puerto: 53) para la resolución de nombre de host.

Estrategia de copia de seguridad y restauraciónEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Comprensión de las estructuras de datos de DSS

● Capacidades de software para la realización de copias de seguridad y la restauración

● Escalado del servidor DSS

Comprensión de las estructuras de datos de DSSEl objetivo de esta sección es explicar los datos que DSS gestiona para ayudar a los clientes adesarrollar una estrategia sólida de realización de copias de seguridad y restauración. A continuaciónse describen los diferentes tipos de datos que conforman el sistema DSS y dónde se almacenan.

28 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-5 Datos de DSS

Componente Ubicación Descripción

Registros de trabajos Base de datos Los registros de trabajos para todos losdispositivos se almacenan en la basede datos de DSS.

Registros de error Base de datos y registro de eventos deWindows

Los registros de error muestran loseventos del sistema para los estadosde información, advertencia y error,tales como la detención de servicio yauditoría de seguridad.

Registros de depuración [Ruta de instalación]\FileSystems\MachineData\Logs

DSS mantiene un conjunto de archivosde registros de depuración. Estosarchivos están diseñados para ayudaral servicio de asistencia de HP adepurar los problemas con el servicioDSS, como bloqueos, cuelgues, etc.

Ajustes de configuración de DSS [Ruta de instalación]\FileSystems\Product\DSS\Configuration

Los datos de configuración empleadospor DSS se almacenan en una serie dearchivos que se encuentran en lacarpeta Configuration. Estos datosincluyen elementos como los ajustes depuerta de enlace SMTP, ajustes dedireccionamiento LDAP, ajustes de flujode trabajo, etc.

Información del dispositivo DSS mantiene una lista de todos losdispositivos que gestiona en un archivode configuración binario. Este archivotambién contiene información básicaacerca del dispositivo, como el nombrede host, modelo de dispositivo, etc.

Ajustes de configuración del dispositivo Almacenados en el dispositivo Todos los datos de configuraciónespecíficos del dispositivo se guardanen el propio dispositivo. Cuando seanecesario, DSS leerá los datos deldispositivo, los manipulará y los enviaráde vuelta.

Datos de ‘conveniencia’ de la UI de laUtilidad de configuración

Registro de Windows Para una mayor comodidad de uso, laUtilidad de configuración de DSSrecordará las entradas realizadas enlos cuadros de lista seleccionados, asícomo el estado de la ventana de laUtilidad de configuración cuando secierre.

Capacidades de software para la realización de copias de seguridad y la restauraciónDSS presenta una función de copia de seguridad y de restauración para permitir realizar copias deseguridad y la restauración de manera sencilla de los datos de DSS.

ESWW Planificación de la utilización de DSS 29

Realización de copia de seguridad de los datos de DSS

1. Abra la Utilidad de configuración de DSS.

2. En la ficha General, haga clic en Copia de seguridad. Aparece el cuadro de diálogo Copia deseguridad de la configuración de DSS.

3. Navegue hasta la ubicación en la que desea guardar el archivo de copia de seguridad y, acontinuación, haga clic en Guardar.

Restauración de datos de DSS

1. Abra la Utilidad de configuración de DSS.

2. En la ficha General, haga clic en Restaurar. Aparece el cuadro de diálogo Abrir.

3. Navegue hasta la ubicación en la que guardó el archivo de copia de seguridad, seleccione elarchivo haciendo clic en él y, a continuación, haga clic en Abrir.

Escalado del servidor DSSEl escalado y ajuste de tamaño correctos de un servidor DSS es una tarea compleja que deberíaincluir métodos y herramientas estándares del sector. Esta sección ofrece información específicasobre DSS para que sirva de ayuda en el proceso de escalado, pero no se trata de una referenciacompleta.

Limitaciones

No existe un límite máximo de dispositivos que pueden añadirse al servidor, pero HP admitirá hasta1000 dispositivos con servidor DSS 4.91. Tenga en cuenta que este límite puede variar en el futuro,por lo que debe leer las notas de versión cuando haya actualizaciones disponibles y buscarinformación en el sitio Web de HP en: www.hp.com/go/dss.

Funciones y factores que limitan la escalabilidad

La mayoría de funciones que DSS ofrece son bastante ligeras en cuanto a procesamiento delservidor, con la excepción de las siguientes.

● Reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

● PDF de alta compresión

● Fax por LAN con notificaciones

Otros factores que limitan la escalabilidad incluyen lo siguiente.

● Volumen de trabajos de escaneado/utilización

● Encaminamiento de trabajos a través de DSS

● Libretas de direcciones DSS muy grandes

● Diseño complejo del flujo de trabajo

30 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Recomendaciones

Con los factores mencionados anteriormente, los administradores de DSS deberían tener en cuentalas siguientes propuestas para mejorar la escalabilidad de DSS:

● Limitar OCR a flujos de trabajo específicos.

● Configurar los dispositivos para enviar correo electrónico directamente a través de la puerta deenlace SMTP, mejor que a través de DSS.

● Configurar los dispositivos para usar la libreta de direcciones de LDAP exacta.

● Utilizar las funciones de notificación del servidor de fax por LAN.

● En entornos de uso intensivo de OCR, emplear servidores de alto rendimiento y usar variosservidores para dividir la carga.

Se recomienda realizar una prueba piloto de una configuración determinada de DSS antes deampliar la aplicación de la escala. Durante la prueba, los administradores deberían asegurarse decomprobar todas las funciones de DSS necesarias en un número limitado de dispositivos a la vezque usan las herramientas de supervisión de rendimiento de Windows para evaluar el impacto en elrendimiento del servidor.

LicenciasPara usar las funciones de esta versión de DSS, debe adquirir e instalar al menos la licencia para undispositivo. Estas licencias vienen en paquetes de 1, 5, 10, 50 y 250 licencias para dispositivo (laslicencias para dispositivo también se conocen a veces como "plazas de licencia").

Cada plaza permite activar las funciones de DSS en un dispositivo habilitado para DSS. La adiciónde licencias es acumulativa y no existe un límite de número de plazas de licencia para añadir a unservidor. Consulte Escalado del servidor DSS en la página 30 para obtener información sobre cómoescalar el servidor DSS.

Activación de licenciasPara evitar un uso fraudulento de las licencias de DSS, estas están protegidas con tecnología debloqueo de nodos. Esto significa que las licencias tienen que activarse antes de poder usarse. Laactivación tiene lugar al registrar la licencia en el sitio del Administrador de Licencias de Software deHP: licensing.hp.com.

ESWW Planificación de la utilización de DSS 31

Para registrar la licencia es necesaria la siguiente información:

● El Número de licencia que se encuentra en el certificado de licencia de software.

Figura 3-1 Certificado de licencia de DSS

● La dirección MAC del servidor donde está instalado DSS (puede encontrar esta información enla ficha Acerca de la Utilidad de configuración DSS).

● Su información de contacto.

Tras especificar esta información en el Administrador de Licencias de Software, se genera una clavede licencia que aparece en la pantalla y que se distribuye por fax o por correo electrónico.

32 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Instalación de licenciasLa clave de licencia activada tiene el formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. La clave se introduceen la ficha General de la Utilidad de configuración, que mostrará entonces el número de plazas queproporciona cada clave de licencia, así como el número total acumulado de plazas.

Figura 3-2 Instalación de licencias

Licencia de prueba o de demoAl instalar DSS 4.91 por primera vez, el software puede usarse completamente en el modo deprueba en 50 dispositivos durante 60 días. La sección Licencia de la Utilidad de configuración deDSS muestra un mensaje de "Licencia de prueba" y el tiempo restante del periodo de prueba. No sepuede ampliar el período de la licencia de prueba. Una vez caducada la licencia de prueba, el clientedebe instalar una licencia válida para seguir usando DSS.

Actualización desde productos anterioresLas licencias desde revisiones de DSS 3.0 y anteriores de DSS 4.x funcionan plenamente en DSS4.91. Para DSS 3.0 se necesita introducir manualmente cada clave de licencia en la ficha General enla Utilidad de configuración. En el caso de revisiones anteriores de DSS 4.x, las licencias setransfieren mediante la función de copia de seguridad/restauración.

Bloqueo de nodosLas licencias de DSS están protegidas mediante bloqueo de nodos. Para obtener más información,consulte la sección Bloqueo de nodos en la página 20 de esta guía.

ESWW Planificación de la utilización de DSS 33

Diferencias entre dispositivosComo parte de la planificación de la utilización de un servidor DSS, es importante comprender lasfunciones de envío digital disponibles en los diferentes modelos de dispositivos del entorno. ConsulteTabla 1-1 Comparación de funciones en la página 7 para obtener más información.

34 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

InstalaciónEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Lista de comprobación de la preinstalación

● Opciones y pantallas del instalador

Lista de comprobación de la preinstalación1. Revise los requisitos de hardware y software para el servidor DSS. Consulte Requisitos del

sistema y del entorno en la página 24 para obtener más información.

2. Verifique que los dispositivos que ha planeado conectar con DSS tienen el firmware mínimonecesario.

3. Si va a actualizar desde una versión anterior de DSS, haga una copia de seguridad de laconfiguración existente.

4. La dirección MAC del servidor que albergará el servicio DSS.

Opciones y pantallas del instaladorSiga estos pasos para instalar el HP Digital Sending Software 4.91.

1. Después de descargar el software en su equipo o red, cierre todos los programas que estánabiertos en el equipo.

2. Navegue a la ubicación del equipo o red en la que descargó el software HP Digital SendingSoftware 4.91, y haga doble clic en el archivo setup.exe.

ESWW Instalación 35

3. Aparecerá la ventana de Bienvenida. Haga clic en Siguiente para continuar.

Figura 3-3 Instalación de software – pantalla de Bienvenida

4. Aparecerá la pantalla Contrato de licencia. Haga clic en Imprimir para imprimir una copia delcontrato de licencia. Haga clic en No acepto los términos del Contrato de licencia, y acontinuación haga clic en Siguiente para cancelar la instalación.

Una vez haya leído el contrato de licencia, seleccione Acepto los términos del Contrato delicencia y, a continuación, haga clic en Siguiente para continuar con la instalación.

5. Aparecerá la ventana Configuración de Firewall de Windows. Marque la casilla deverificación Permitir que este servicio acepte solicitudes de red entrantes. y, acontinuación, haga clic en Siguiente para continuar.

6. Aparecerá la pantalla Carpeta de destino. Haga clic en Examinar para seleccionar una carpetade destino diferente. Haga clic en Instalación completa o Utilidad de configuración sólo y, acontinuación, haga clic en Siguiente para continuar.

7. Aparecerá la pantalla Preparado para instalar el programa. Haga clic en Volver para volver ycambiar las opciones de instalación. Haga clic en Instalar para comenzar la instalación.

8. La pantalla Progreso de la instalación de Microsoft SQL Server 2005 muestra el progreso deinstalación para el servidor SQL.

9. La pantalla Instalando HP Digital Sending Software 4.91 muestra el progreso de la instalacióndel software.

10. Una vez finalizada la instalación, aparecerá la pantalla Asistente InstallShield finalizado. Enfunción de la configuración y de las opciones instaladas, es posible que sea necesario reiniciarel servidor DSS. Marque la casilla de verificación Iniciar HP Digital Sending Software 4.91

36 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

para iniciar el software cuando se cierre el instalador. Marque la casilla de verificaciónMostrarle el archivo Léame si desea ver el archivo Léame del producto cuando se cierre elinstalador. Haga clic en Finalizar para completar la instalación.

ESWW Instalación 37

ConfiguraciónEl HP Digital Sending Software (DSS) se ejecuta como un servicio de Windows y permite a losusuario escanear documentos en dispositivos habilitados para el envío digital y enviar las imágenesescaneadas a diferentes tipos de destinos (como correo electrónico, fax y carpeta). Este paquete desoftware incluye una Utilidad de configuración que le permite configurar las funciones de DSS demodo que funcione de la mejor manera en su entorno. Cada función de DSS debe configurarseantes de estar disponible para su uso en dispositivos habilitados para envío digital.

En esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Utilidad de configuración

● Licencias

● Gestión de dispositivos

● Autenticación

● Configuración general del dispositivo

● Envío a carpeta

● Enviar a correo electrónico

● Enviar a fax

● Envío a flujos de trabajo

● Direcciones

Utilidad de configuraciónLa Utilidad de configuración gestiona los ajustes que se aplican en todos los dispositivos habilitadospara envío digital, como el servidor de correo electrónico y el método de autenticación, y también losajustes que se aplican a dispositivos específicos. La Utilidad de configuración tiene varios elementos

38 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

de visualización para ayudarle a que sepa los datos necesarios para hacer que las funciones DSSestén disponibles en los dispositivos.

Figura 3-4 Elementos de la Utilidad de configuración

Tabla 3-6 Elementos de la Utilidad de configuración

Designación Componente Descripción

1 Signo de exclamación Un signo de exclamación (!) junto al nombre de una ficha indica que no sehan proporcionado los datos necesarios para esa función.

2 Asterisco Un asterisco (*) junto al nombre de una ficha indica que se han introducidodatos, pero que no se han aplicado. Debe hacerse clic en el botón Aplicarpara guardar los ajustes.

3 Contorno Los datos requeridos se marcan con un contorno alrededor del ajustenecesario. En este diagrama, los ajustes para Nombre y Ruta de la carpetaUNC están destacados para indicar que son necesarios.

LicenciasEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Añadir licencias

● Eliminar licencias

● Licencias generadas automáticamente

ESWW Configuración 39

Añadir licencias1. En la Utilidad de configuración de DSS, haga clic en la ficha General.

Figura 3-5 Ficha General – Utilidad de configuración de DSS

2. En la sección Archivos de licencia, haga clic en Añadir. Aparecerá el cuadro de diálogoAñadir licencia.

Figura 3-6 Cuadro de diálogo Añadir licencia

3. Escriba el código de la clave de licencia de 20 dígitos para la licencia que está instalando y, acontinuación, haga clic en Aceptar.

4. La nueva licencia aparecerá en la lista Archivos de licencia y el campo de Plazas totales seactualizará para mostrar las plazas adicionales que aporta esta licencia.

40 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Eliminar licenciasRara vez es necesario eliminar licencias del servidor DSS. Un motivo que podría llevar a laeliminación de una licencia de un servidor DSS sería instalar dichas licencias en un servidor DSSnuevo para ofrecer redundancia de hardware.

1. En la Utilidad de configuración de DSS, haga clic en la ficha General.

Figura 3-7 Ficha General – Utilidad de configuración de DSS

2. En la sección Archivos de licencia, haga clic en la licencia que desea eliminar y, acontinuación, haga clic en Eliminar.

3. La licencia se elimina de la lista Archivos de licencia y se actualiza el campo de Plazastotales para reflejar el número actual de plazas que ofrecen las licencias restantes.

NOTA: Si al eliminar la licencia, el número total de plazas queda por debajo del número dedispositivos que tiene configurados para las funciones de envío digital, se le pedirá que eliminedispositivos de la Lista de dispositivos en la ficha Configuración del dispositivo para quecoincidan con el número de plazas disponibles que quedan.

Licencias generadas automáticamenteLos dispositivos HP LaserJet 9200c y 9250c generan automáticamente una licencia para su uso enDSS. Esto significa que no es necesario ninguna plaza de licencia adicional para estos dispositivos.Una vez estos dispositivos están gestionados por DSS, generarán automáticamente una licencia queaparecerá en la Utilidad de configuración de DSS.

ESWW Configuración 41

Gestión de dispositivosLa ficha Configuración del dispositivo en la Utilidad de configuración especifica qué dispositivosestán empleando el servidor DSS y también ofrece una interfaz para personalizar las funciones deDSS para dispositivos específicos.

Figura 3-8 Ficha Configuración del dispositivo

67

2

1

3 4 5 8La ficha Configuración del dispositivo contiene los siguientes elementos.

Tabla 3-7 Ficha Configuración del dispositivo

Designación Componente Descripción

1 Lista de grupos Utilice esta lista para organizar y filtrar los dispositivos usando el servicioDSS.

● Agregar grupo. Haga clic para crear un grupo nuevo.

● Quitar grupo. Haga clic para suprimir un grupo.

● Cambiar nombre. Haga clic para cambiar el nombre de un grupo.

42 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-7 Ficha Configuración del dispositivo (continuación)

Designación Componente Descripción

2 Lista de dispositivos Esta lista muestra los dispositivos individuales que están usando el servicioDSS así como las funciones que están habilitadas y las que no en cadadispositivo. La Lista de dispositivo contiene los siguientes encabezados:

● Estado

● Nombre

● Icono de autenticación

● Icono de envío a correo electrónico

● Icono del fax

● Icono de envío a una carpeta

● Icono de envío a flujos de trabajo

● Icono de direccionamiento

● Modelo

● ID de red

● Descripción

3 Añadir dispositivo Haga clic para conectar un nuevo dispositivo al servicio DSS. Una vezañadido, el dispositivo aparecerá en la lista de dispositivos.

4 Quitar dispositivo Haga clic para seleccionar un dispositivo de la lista y, a continuación, hagaclic en este botón para quitar el dispositivo.

5 Registro en dispositivo Haga clic en este botón para configurar los ajustes de registro en eldispositivo.

6 Dispositivos totales Muestra el número total de dispositivos en la Lista de dispositivos.

7 Configurar dispositivo Haga clic para seleccionar el dispositivo que desea configurar, acontinuación, emplee las subfichas para configurar las funciones DSS parael dispositivo seleccionado.

8 Aplicar Haga clic en este botón para guardar los cambios realizados en esta ficha.

ESWW Configuración 43

Añadir y quitar dispositivos

Añadir un dispositivo

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Configuración deldispositivo.

Figura 3-9 Ficha Configuración del dispositivo

2. Haga clic en Añadir dispositivo. Aparece el cuadro de diálogo Añadir dispositivos.

Figura 3-10 Cuadro de diálogo Añadir dispositivos

3. Haga clic en Buscar dispositivos para mostrar una lista de dispositivos habilitados para DSSen la red.

4. En la lista mostrada, seleccione el dispositivo que debe agregarse.

44 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

NOTA: Si conoce el nombre de host o la dirección TCP/IP del dispositivo, puede escribirla enel cuadro de texto Nombre de host o dirección IP en Introducir manualmente un nombre dered del dispositivo en lugar de usar el botón Buscar dispositivos.

5. Haga clic en > para añadir el dispositivo a la lista de dispositivos.

NOTA: Sólo puede agregar tantos dispositivos habilitados para DSS como plazas hayadisponibles en la licencia de DSS. El número de plazas disponibles aparece junto a la partesuperior del cuadro de diálogo Añadir dispositivos.

6. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Añadir dispositivos.

Eliminación de un dispositivo

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Configuración deldispositivo.

Figura 3-11 Ficha Configuración del dispositivo

ESWW Configuración 45

2. En la Lista de dispositivos, haga clic para seleccionar el dispositivo que desea quitar y, acontinuación, haga clic en Quitar dispositivo. Aparece el cuadro de diálogo Quitardispositivo.

Figura 3-12 Cuadro de diálogo Quitar dispositivo

3. Haga clic en Sí (o Sí a todo si está quitando varios dispositivos) para quitar los dispositivoshabilitados para DSS.

Configuración del dispositivoDespués de añadir un nuevo dispositivo (o grupo de dispositivos), emplee el siguiente procedimientopara configurar las funciones de envío digital para el dispositivo o grupo.

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Configuración deldispositivo.

2. Seleccione los dispositivos de Lista de dispositivos.

3. Haga clic en Configurar dispositivos. Aparece un cuadro de diálogo parecido a la interfazprincipal del programa de configuración. Emplee esta interfaz para personalizar los ajustesespecíficos de envío digital para este dispositivo.

NOTA: Emplee esta interfaz para habilitar las funciones de envío digital para los dispositivosindividuales. Aunque una función esté habilitada en las fichas de configuración de DSS, no estádisponible en el dispositivo hasta que se habilita en la interfaz Configurar dispositivo.

4. En la ficha Autenticación, haga clic para seleccionar la casilla de verificación del método deautenticación que desea emplear para habilitar la autenticación para el dispositivo seleccionado.Seleccione las casillas de verificación que se encuentran junto a las funciones que se van ahabilitar. Para poder habilitar la autenticación el usuario debe iniciar sesión antes de usar lasfunciones seleccionadas. Seleccione un dominio de red del menú desplegable Dominiopredeterminado.

5. En la ficha Enviar a correo electrónico, seleccione la casilla de verificación Activar enviar acorreo electrónico y seleccione a través de Digital Sending Service en la lista desplegableEnviar correo electrónico.

A continuación, emplee los controles en las secciones Control de campo de dirección ymensaje, Firma y cifrado y Configuración de archivo para personalizar los ajustes de Enviara correo electrónico para el dispositivo seleccionado.

6. En la ficha Direccionamiento, seleccione la casilla de verificación Permitir contactos de red(usar servidor LDAP) si DSS debería recuperar las direcciones de correo electrónicodirectamente desde un servidor LDAP. Introduzca el nombre de host o la dirección IP delservidor LDAP o haga clic en el botón "Buscar automáticamente". A continuación, introduzca elnúmero de puerto LDAP (normalmente 389).

46 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

7. En la ficha Fax, seleccione la casilla de verificación Activar envío de fax para habilitar lafunción de fax. Seleccione el método de fax deseado en el menú desplegable.

8. En la ficha Envío a carpeta, seleccione la casilla de verificación Activar envío a carpeta parahabilitar esta función.

9. En la ficha Envío a flujos de trabajo, seleccione la casilla de verificación Activar envío aflujos de trabajo para habilitar los flujos de trabajo y configurar los ajustes.

10. Haga clic en Aplicar para guardar todos los cambios.

NOTA: Los ajustes no se propagan al dispositivo hasta que no se selecciona Aplicar.

Comprensión de la lista de dispositivosLa Lista de dispositivos en la ficha Configuración del dispositivo muestra los dispositivoshabilitados para el envío digital que reciben actualmente servicio de DSS. El icono situado en la parteizquierda del nombre del dispositivo indica el estado del mismo.

Tabla 3-8 Iconos de la Lista de dispositivos

Icono Descripción

Se establece la comunicación con el dispositivo y se conocen los ajustes de configuración.

La configuración de dispositivo no se ha recuperado desde que se cargó la Utilidad deconfiguración.

DSS no puede establecer comunicación con el dispositivo y se desconocen los ajustes.

Otro equipo que emplea la Utilidad de configuración ha tomado el control del dispositivo. Ladirección TCP/IP del otro equipo está disponible bajo el encabezado Estado en la Lista dedispositivos. Para reclamar la propiedad de un dispositivo capturado, haga clic con el botónderecho del ratón sobre el icono de los huesos cruzados y haga clic en Aceptar en los doscuadros de diálogo que aparecerán.

ESWW Configuración 47

Agrupación de dispositivosLa agrupación de dispositivos es una nueva función de DSS 4.91 y ofrece la posibilidad de organizarlos dispositivos para gestionarlos y configurarlos de manera más eficiente.

Figura 3-13 Agrupación de dispositivos

Crear un grupo de dispositivos

1. Abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.

2. Seleccione el grupo en el que desea añadir un nuevo grupo o seleccione Todos losdispositivos. Los grupos de dispositivos pueden estar anidados en otros grupos.

3. Haga clic en Agregar grupo.

4. Escriba el nombre del grupo nuevo.

Añadir dispositivos a un grupo

1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre un dispositivo y seleccione Añadir al grupo.

2. Haga clic en el grupo que desee para este dispositivo.

Quitar dispositivos de un grupo

1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre un dispositivo y seleccione Eliminar.

2. Haga clic en Retirar del grupo.

AutenticaciónLa autenticación es una función de seguridad que exige a los usuarios que faciliten un nombre deusuario y una contraseña de red para poder usar las funciones de envío digital. La autenticaciónpuede activarse o desactivarse para cada dispositivo que admita DSS.

48 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

NOTA: En ningún momento son las credenciales que se emplean para la autenticación en eldispositivo escritas en el servidor DSS o en el disco duro del dispositivo. Además, aunque lascredenciales que el administrador de DSS emplea para configurar la autenticación o eldireccionamiento de LDAP estén escritas en el disco duro del servidor de DSS, se incorpora uncomplicado algoritmo para garantizar que estas credenciales no pueden recuperarse.

Configuración de DSSEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Métodos de autenticación

● Enlace LDAP

● Cómo hacerlo

Métodos de autenticación

Esta sección describe los tres métodos de autenticación:

● Autenticación LDAP

● Active Directory de Windows

● Autenticación de Novell

Servidor LDAP

Figura 3-14 Ficha Autenticación – servidor LDAP

1

3

2

La opción Servidor LDAP de la ficha Autenticación contiene los siguientes elementos.

ESWW Configuración 49

Tabla 3-9 Ficha Autenticación – servidor LDAP

Designación Componente Descripción

1 Método de autenticación Seleccione Servidor LDAP en el menú desplegable.

2 Configuración de iniciode sesión LDAP

Emplee los siguientes campos para configurar el método de registro.

● Dirección de servidor LDAP

● Número de puerto

● Prefijo de enlace

● Raíz de enlace y de búsqueda

● Concordar el nombre introducido con este atributo

● Recuperar la dirección de correo electrónico del usuario deldispositivo con este atributo

● Recuperar el nombre de usuario del dispositivo con este atributo

● Recuperar el grupo del usuario del dispositivo con este atributo

Para permitir únicamente una coincidencia, haga clic para seleccionarla casilla de verificación Coincidencia exacta de atributo de grupo.

3 Probar registro de LDAP Escriba la información en los siguientes campos y, a continuación, hagaclic en Prueba para probar la configuración de registro del servidor LDAP.

● Nombre de usuario

● Contraseña

LDAP es un protocolo estándar de acceso a directorios ampliable. Es un lenguaje habitual que losservidores y clientes de LDAP emplean para comunicarse entre sí. LDAP es un protocolo orientadoal mensaje. El cliente crea un mensaje que contiene una solicitud y lo envía al servidor. El servidorprocesa la solicitud y devuelve el resultado en una serie de mensajes LDAP. LDAP también es unprotocolo orientado a la conexión. El cliente abre una conexión y realiza cualquier número deoperaciones en la misma conexión.

En el caso del método de enlace del servidor LDAP, la autenticación LDAP emplea o el métodoSencillo o el Simple por SSL. Consulte Tabla 3-12 Métodos de enlace de autenticaciónen la página 57.

50 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Figura 3-15 Autenticación LDAP

ServidorHP DSS

ServidorLDAP

1. Credenciales de usuario(cifrado DSMP)

6. Direcciones de correo electrónico delos usuarios para la autenticación

5. Resultados de consulta

3. Resultado de autenticación

4. Consulta LDAP

2. Credenciales de usuario(enlace simple)

Cifrado con SSL

Microsoft Windows

Figura 3-16 Ficha Autenticación – Microsoft Windows

1

3

2

La opción Microsoft Windows de la ficha Autenticación contiene los siguientes elementos.

Tabla 3-10 Ficha Autenticación – Microsoft Windows

Designación Componente Descripción

1 Método de autenticación Seleccione Microsoft Windows en el menú desplegable.

ESWW Configuración 51

Tabla 3-10 Ficha Autenticación – Microsoft Windows (continuación)

Designación Componente Descripción

2 Configuración de registroen Windows (Kerberos yNTLM)

Haga clic en Añadir para añadir dominios a la lista Dominios deconfianza. Haga clic en Quitar para eliminar dominios de la lista.Seleccione el Dominio de Windows predeterminado del menúdesplegable.

Emplee los siguientes campos para configurar el método de registro.

● Concordar el nombre introducido con este atributo

● Recuperar la dirección de correo electrónico del usuario con esteatributo

3 Probar registro deWindows

Escriba la información en los siguientes campos y, a continuación, hagaclic en Prueba para probar la configuración de registro de MicrosoftWindows.

● Dominio

● Nombre de usuario

● Contraseña

La autenticación de Windows de DSS emplea el Active Directory de Microsoft, una base de datosque alberga información sobre los objetos (incluidos los usuarios) que contiene el dominio. La basede datos de Active Directory se encuentra en los controladores de los dominios y se duplicaautomáticamente por todos los controladores de dominios en el dominio. Active Directory ofrece unainterfaz LDAP para los datos de la base de datos del directorio.

Como se muestra en Figura 3-17 Autenticación de Active Directory de Windows en la página 53,los siguientes pasos tienen lugar durante la autenticación de Windows:

1. El usuario escribe su nombre de usuario y contraseña en el dispositivo. Esta información setransmite de manera segura al servidor DSS.

2. El programa DSS autentica el dominio mediante el API de Windows para validar lascredenciales del usuario.

3. Si las credenciales del usuario son correctas, el Controlador de dominio devuelve o elidentificador de seguridad (SID) o el BSID (SID binario).

4. Con la interfaz de LDAP, DSS consulta al directorio de LDAP para obtener la dirección decorreo electrónico del usuario autenticada.

5. El directorio de LDAP devuelve la dirección de correo del usuario autenticada.

6. DSS inserta la dirección de correo electrónico del usuario autenticada en el cuadro de texto De:del correo electrónico y prohíbe al usuario cambiar dicho campo.

52 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Figura 3-17 Autenticación de Active Directory de Windows

ServidorHP DSS

Servidor LDAP

Controladorde dominios

1. Credenciales de usuario(cifrado DSMP)

6. Dirección de correo electrónico del usuario para la autenticación

3. Resultado de autenticación (cifrado API)

2. Credenciales de usuario(cifrado API)

4. C

onsu

lta L

DA

P

5. R

esul

tado

s de

cons

ulta

Determinación del método de servidor LDAP para Windows

De forma predeterminada, Active Directory no está configurado para aceptar consultas anónimas deinformación contenida en el almacén de Active Directory. Cuando un administrador configura eldireccionamiento o autenticación de LDAP, debe decidir entre cambiar el Active Directory para queacepte consultas anónimas y configurar DSS para que tenga acceso autenticado. Si se configuraActive Directory para el acceso anónimo, DSS puede configurarse para hacer una consulta LDAPanónima. Si Active Directory no está configurado para un acceso anónimo, DSS debe configurarsepara una autenticación Simple o SPNEGO. Puesto que Active Directory admite SPNEGO para lacompatibilidad con versiones anteriores con clientes de Windows, es el método preferido paraconfigurar la autenticación de DSS. La autenticación SPNEGO emplea Kerberos o NTLM, en funcióndel entorno.

NOTA: El nombre de usuario y la contraseña que se emplean en el método sencillo deautenticación se transmiten a través de la red en texto no cifrado. Esto significa que cualquiera conacceso a los datos de la red puede leer esta información.

Para configurar los Servicios de Active Directory para permitir consultas LDAP anónimas

1. Abra el programa Active Directory Users & Computers Microsoft Management Console (consolade administración de Microsoft para los equipos y usuarios de Active Directory).

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el contenedor Users (Usuarios) y, a continuación,seleccione Properties (Propiedades).

3. Haga clic en la ficha Security (Seguridad).

4. Haga clic en Add (Añadir).

5. Seleccione Everyone (Todos) y, a continuación, haga clic en Add (Añadir).

6. Haga clic en OK (Aceptar).

7. Haga clic en Advanced (Opciones avanzadas).

ESWW Configuración 53

8. Seleccione Everyone (Todos).

9. Haga clic en View/Edit (Ver/Editar).

10. En la lista desplegable Apply onto (Aplicar en), seleccione This object and all child objects(Este objeto y todos los objetos secundarios).

11. Haga clic en Apply (Aplicar).

12. Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Properties (Propiedades).

13. Haga clic con el botón derecho en Users (Usuarios) y, a continuación, haga clic en Refresh(Actualizar).

NOTA: Si se habilita el acceso anónimo para el contenedor Users (Usuarios), podría habilitarsetambién que otros usuarios anónimos (por ejemplo, los que inician sesión como invitado) vean laspropiedades de LDAP. Para obtener más información sobre seguridad y Active Directory, póngaseen contacto con el servicio de asistencia de Microsoft.

Novell NDS

Figura 3-18 Ficha Autenticación – Novell NDS

1

3

2

La opción Novell NDS de la ficha Autenticación contiene los siguientes elementos.

Tabla 3-11 Ficha Autenticación – Novell NDS

Designación Componente Descripción

1 Método de autenticación Seleccione Novell NDS en el menú desplegable.

54 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-11 Ficha Autenticación – Novell NDS (continuación)

Designación Componente Descripción

2 Configuración delregistro de Novell NDS

Haga clic en Agregar para añadir árboles a la lista Árboles. Haga clic enQuitar para eliminar árboles de la lista. Seleccione Árbol predeterminadoen el menú desplegable.

Emplee los siguientes campos para configurar el método de registro.

● Dirección de servidor Novell

● Contexto

● Prefijo de enlace

● Raíz de enlace y de búsqueda

3 Probar registro de NovellNDS

Escriba la información en los siguientes campos y, a continuación, hagaclic en Prueba para probar la configuración de registro de Novell NDS.

● Árbol NDS

● Contexto NDS

● Prefijo de enlace

● Nombre de usuario

● Contraseña

Solo está disponible la autenticación de Novell NDS. Este método se integra con los servicios dedirectorio de Novell.

Para el método de enlace del servidor LDAP, Novell puede usar el Simple o el Anónimo. ConsulteTabla 3-12 Métodos de enlace de autenticación en la página 57.

Como se muestra en Figura 3-19 Autenticación de Novell en la página 56, los siguientes pasostienen lugar durante la autenticación de Novell:

1. El usuario introduce su nombre de usuario y contraseña en el dispositivo y esta información setransmite de manera segura al Servicio de envío digital (DSS).

2. DSS autentica el directorio a través del API de cliente Novell para validar las credenciales delusuario.

3. Si las credenciales del usuario son correctas, el Servidor de directorio de Novell indica que essatisfactorio.

4. Con la interfaz LDAP, DSS consulta al directorio LDAP (Servidor de directorio de Novell oServidor de directorio electrónico de Novell) para obtener la dirección de correo electrónico delusuario autenticada.

5. El directorio de LDAP devuelve la dirección de correo del usuario autenticada.

6. DSS inserta la dirección de correo electrónico del usuario autenticada en el cuadro de texto De:del correo electrónico y prohíbe al usuario cambiar dicho campo.

ESWW Configuración 55

Figura 3-19 Autenticación de Novell

ServidorHP DSS

Servidor LDAP

Cliente Novell

Novell NDS

1. Credenciales de usuario(cifrado DSMP)

6. Dirección de correo electrónicodel usuario para la autenticación

3. Resultado de autenticación(cifrado API de Novell)

2. Credenciales de usuario(cifrado API de Novell)

4. C

onsu

lta L

DA

P

5. R

esul

tado

s de

cons

ulta

Configuración de Novell NDS

Al configurar la autenticación de Novell NDS en la ficha Autenticación, el cuadro de texto Raíz debúsqueda suele dejarse en blanco. A continuación, en la ficha Autenticación de la configuración deldispositivo, se ofrece información acerca del Árbol NDS predeterminado y el Contexto NDSpredeterminado. Cuando los usuarios inician sesión en el dispositivo, el árbol y el contexto NDSpredeterminados aparecen en la pantalla de inicio de sesión y el usuario puede editarlos en caso deser necesario.

Enlace LDAP

En esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Métodos de enlace LDAP

● Raíz de búsqueda

Métodos de enlace LDAP

La autenticación se puede realizar con Microsoft Windows, con un servidor LDAP o conNovell NetWare. El proceso de autenticación también recupera la dirección de correo electrónico delusuario para que la dirección del remitente aparezca de manera automática en el campo de texto De:al enviar el correo electrónico. Puesto que la dirección no puede cambiarse o borrarse, se evita quelos usuarios envíen correo electrónicos con una dirección de respuesta ficticia.

La recuperación del correo electrónico se realiza mediante la conexión a un servidor LDAP local conuno de los cuatro posibles métodos de enlace. La siguiente tabla da una idea general de los tipos demétodos de enlace LDAP que se emplean para DSS.

56 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-12 Métodos de enlace de autenticación

Método de enlace Descripción Puede ser usado por

Anónimo El servidor LDAP seleccionado no requiere credenciales de usuariopara acceder a la base de datos LDAP.

Windows

Novell

Simple El servidor LDAP seleccionado requiere credenciales de usuario perono admite NTLM ni SPNEGO.

● La contraseña, si introduce una, se enviará a través de la red sincifrar.

● El proceso requiere un nombre de usuario y contraseña.

Windows

Novell

LDAP

Simple a través de canalseguro (SSL)

El servidor LDAP seleccionado requiere credenciales de usuario perono admite NTLM ni SPNEGO.

● Todos los datos, incluidos el nombre de usuario y la contraseña,se cifran usando SSL (capa de sockets seguros).

● El servidor LDAP debe estar configurado para admitir SSL.

Windows

LDAP

Negociación simpleprotegida de Windows(SPNEGO)

El servidor seleccionado LDAP requiere credenciales de usuario yadmite SPNEGO y SSL.

● Emplee esta selección para tramitar el protocolo de autenticaciónmás potente que admiten tanto el servidor LDAP como el servidorDSS.

● Kerberos 5 es compatible con la autenticación de Active Directory.

● NTLM es compatible con la autenticación del servidor Exchange5.5.

Windows

Raíz de búsqueda

La raíz de búsqueda es el nombre distintivo (DN) de la entrada en el directorio LDAP por la que debecomenzar la búsqueda. Un DN está formado por pares "atributo=valor" separados por comas.

En los Servicios de Active Directory de Windows, la raíz de búsqueda normalmente tiene la siguienteforma: CN=Usuario,DC=dominio_nombre,DC=dominio_sufijo. Para limitar todavía más labúsqueda de direcciones, por ejemplo, a una sola unidad organizativa (OU), deben añadirsecomponentes a la raíz de búsqueda. Por ejemplo, para buscar usuarios en la OU de "contabilidad",añada "OU=contabilidad" a la raíz de búsqueda(OU=contabilidad,CN=Usuarios,DC=dominio_nombre,DC=dominio_sufijo). Al emplearestos métodos para configurar la raíz de búsqueda que se emplea en la autenticación, el acceso alas funciones de envío digital puede limitarse a un subconjunto de usuario de una organización.Pueden usarse varios métodos para determinar la raíz de búsqueda.

NOTA: En algunos servidores LDAP, la raíz de búsqueda se puede dejar en blanco. En este caso,se empieza la búsqueda por el nodo raíz.

Cómo hacerlo

Usar la ficha Autenticación de la Utilidad de configuración para controlar el modo en que los usuariose autentican al usar las funciones de envío digital.

La autenticación está formada por dos partes interdependientes. En primer lugar, el dispositivoverifica las credenciales del usuario con el método de autenticación seleccionado. Después, el

ESWW Configuración 57

dispositivo intenta encontrar la dirección de correo electrónico del usuario en la base de datos de unservidor LDAP usando los ajustes específicos para el servidor LDAP. Si falla cualquiera de los dospasos anteriores, el usuario no podrá acceder a las funciones de envío digital. Estos dos pasosemplean dos tecnologías distintas (un servidor de autenticación y un servidor LDAP), excepto en elcaso del método de servidor LDAP, donde los dos pasos se realizan con el servidor LDAP. Parahabilitar la autenticación, primero debe seleccionar una opción en la lista desplegableAutenticación. Las siguientes opciones están disponibles.

● Ninguna

● Microsoft Windows

● Servidor LDAP

● Novell NDS (si está presente el software Novell Client)

Configuración de LDAP

Tras seleccionar el método de autenticación en la ficha Autenticación, aparecen los ajustes deconfiguración de LDAP. El dispositivo emplea LDAP para recuperar la dirección de correo electrónicodel usuario autenticado. Después de que el usuario haya proporcionado credenciales válidas, elsoftware emplea esta información para buscar un atributo coincidente en la base de datos LDAP.Una vez se ha encontrado la coincidencia y el usuario se ha identificado en la base de datos, ladirección de correo electrónico del usuario se recupera usando otro atributo de la base de datos.Estos ajustes LDAP incluyen las siguientes opciones:

● Opciones para la configuración de DSS para obtener acceso al servidor LDAP

● Opciones para buscar en la base de datos para obtener las direcciones de correo electrónicodel usuario

Para configurar el servidor LDAP

1. Haga clic en Buscar servidores. El programa busca en la red servidores LDAP, y tambiénpodría solicitarle su nombre de usuario y contraseña para la red en función de la configuraciónde esta. Después, aparece el cuadro de diálogo Seleccionar servidor LDAP, en el que semuestra una lista con los servidores LDAP de la red.

NOTA: La opción Buscar servidores para encontrar servidores LDAP no funciona en todoslos entornos. Si el proceso Buscar servidores no funciona, en el cuadro Servidor LDAP deberíaintroducirse la dirección TCP/IP o el nombre de host del Controlador de dominio o del servidorde catálogo global. Si se emplea el servidor de catálogo global, el puerto LDAP predeterminadoen el cuadro de texto Puerto debe cambiarse por 3268.

2. Seleccione el servidor LDAP que va a usarse. Aparece la información sobre el servidorseleccionado.

3. Haga clic en Aceptar para aceptar el servidor seleccionado. La información del servidor secompleta en la ficha Autenticación.

4. Haga clic en Buscar configuración. Los ajustes del servidor aparecen en un cuadro dediálogo. Haga clic en Sí para aceptar los ajustes.

5. Haga clic en Prueba en la ficha Autenticación para probar los ajustes. En el cuadro de diálogoProbar autenticación de usuario, escriba las credenciales de inicio de sesión de red de unusuario para probar si puede autenticarse el usuario y si LDAP puede recuperar correctamentela dirección de correo electrónico.

58 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Configuración del dispositivoFigura 3-20 Subficha Autenticación en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

1

3

2

La subficha Autenticación en el conjunto de fichas Configurar dispositivos contiene los siguienteselementos.

Tabla 3-13 Subficha Autenticación en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Copiar configuración deautenticación DSS

Haga clic en este botón para copiar los ajustes guardados en el servidor enel dispositivo.

ESWW Configuración 59

Tabla 3-13 Subficha Autenticación en el conjunto de fichas Configurar dispositivos (continuación)

Designación Componente Descripción

2 Directivas de registro ypermisos

Establezca los requisitos de registro en el panel de control concediendo onegando el acceso a invitados. Los invitados son usuarios que no se hanregistrado para usar el dispositivo. Los permisos restantes puedenaplicarse a la cuenta de usuario local del dispositivo o a grupos o usuariosde red.

Seleccione la casilla de verificación Requiere registro, en caso necesario,y seleccione el Método de registro en el menú desplegable para cada unade las siguientes opciones.

● Aplicación Copia

● Copia color

● Aplicación Correo electrónico

● Aplicación Fax

● Aplicación Carpeta de red

● Aplicación Almacenamiento de trabajos

● Crear un trabajo almacenado

● Digital Sending Service (DSS) secundario

● Flujo de trabajo de Digital Sending Service (DSS)

● Aplicación de la pantalla de inicio

3 Autenticación Añada la siguiente información para habilitar la autenticación.

● Dominio predeterminado

● Contexto NDS predeterminado

● Árbol NDS predeterminado

Cómo hacerlo

La ficha Autenticación del conjunto de fichas Configurar dispositivos permite configurar laautenticación de usuario para el dispositivo seleccionado.

1. Abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.

2. Haga clic para seleccionar el dispositivo que desea configurar y haga clic en Configurardispositivo. Aparecerá el conjunto de fichas Configurar dispositivos.

3. Haga clic en la ficha Autenticación.

4. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar autenticación. Para laautenticación es necesario que el usuario del dispositivo se autentique antes de usar lasfunciones de envío digital de dicho dispositivo.

5. Puede seleccionarse cualquier de los Agentes de autenticación para cada función en el menúdesplegable correspondiente.

60 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Si selecciona cualquier opción distinta a HP Digital Sending Service como Agente deautenticación para cualquier función, tendrá que configurar la autenticación en el Servidor Webincorporado o en Web Jetadmin.

6. En función del método de autenticación que ha seleccionado en la página Configuración deautenticación, puede proporcionar determinada información de usuario predeterminada.

● Si ha seleccionado Microsoft Windows como Método de autenticación, seleccione ointroduzca el Dominio predeterminado que se presenta al usuario del dispositivo durante elproceso de autenticación. Si no se desea un Dominio predeterminado, este campo puededejarse en blanco.

● Si ha seleccionado Novell NDS como Método de autenticación, seleccione o introduzca elÁrbol predeterminado y el Dominio predeterminado que se presenta al usuario deldispositivo durante el proceso de autenticación. Si no se desea un Árbol predeterminado oun Contexto predeterminado, estos campos pueden dejarse en blanco.

● Si ha seleccionado LDAP como Método de autenticación y desea aplicarlo a una función,seleccione HP Digital Sending Service como Agente de autenticación para dicha función.

Configuración general del dispositivoEsta sección contiene información acerca de algunas de las subfichas generales que también estándisponibles en el conjunto de fichas Configurar dispositivos en la Utilidad de configuración. Empleeeste conjunto de fichas para configurar los dispositivos individuales habilitados para el envío digital.En esta sección se incluyen las siguientes fichas:

● Subficha General

● Subficha Direccionamiento

● Subficha Registro

● Subficha Preferencias

Para obtener información acerca del resto de fichas, consulte los siguientes temas:

● Tabla 3-13 Subficha Autenticación en el conjunto de fichas Configurar dispositivosen la página 59

● Tabla 3-21 Subficha Enviar a correo electrónico en el conjunto de fichas Configurar dispositivosen la página 77

● Subficha Fax — Configuración del dispositivo en la página 86

● Tabla 3-29 Subficha Envío a flujos de trabajo del conjunto de fichas Configurar dispositivosen la página 109

ESWW Configuración 61

Subficha GeneralFigura 3-21 Subficha General en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

1

La subficha General en el conjunto de fichas Configurar dispositivos contiene los siguienteselementos.

Tabla 3-14 Subficha General en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Información deladministrador

La ficha General permite establecer una configuración común para todaslas funciones de envío digital compatibles con el dispositivo.

El dispositivo muestra el mensaje Información de contacto deladministrador cuando se produce un error que requiere la intervención deladministrador.

● En la casilla Nombre, introduzca el nombre de la persona responsabledel mantenimiento de las funciones de envío digital de estedispositivo.

● En la casilla Dirección de correo electrónico, introduzca la dirección decorreo electrónico de la persona responsable del mantenimiento delas funciones de envío digital de este dispositivo.

● En la casilla Número de teléfono (opcional), puede introducir, si lodesea, el número de teléfono de la persona responsable delmantenimiento de las funciones de envío digital de este dispositivo.

● En la casilla Ubicación (opcional), puede introducir, si lo desea, laubicación física de la persona responsable del mantenimiento de lasfunciones de envío digital de este dispositivo.

62 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Subficha DireccionamientoFigura 3-22 Subficha Direccionamiento en el conjunto de fichas Configuración del dispositivo

12

3

4

5

6

Tabla 3-15 Subficha Direccionamiento en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Permitir contactos de red(usar servidor LDAP)

Marque la casilla de verificación Permitir contactos de red (usar servidorLDAP) y, a continuación, siga los siguientes pasos.

2 Servidor de directorios dered (LDAP) (paso 1)

Emplee los controles siguientes para designar el servidor LDAP.

● Escriba el nombre de host o la dirección IP en el cuadro de textoDirección de servidor LDAP o haga clic en Buscarautomáticamente para que DSS busque la dirección del servidorLDAP.

● Marque la casilla de verificación Utilizar conexión segura (SSL).

● Introduzca el número de puerto en el cuadro de texto Puerto.

3 Requisitos deautenticación del servidor(paso 2)

Seleccione una de las opciones siguientes:

● El servidor no requiere autenticación.

● El servidor precisa autenticación.

ESWW Configuración 63

Tabla 3-15 Subficha Direccionamiento en el conjunto de fichas Configurar dispositivos (continuación)

Designación Componente Descripción

4 Configuración debúsqueda en base dedatos LDAP (paso 3)

Utilice los controles siguientes para configurar los parámetros debúsqueda.

● Escriba la Ruta para iniciar la búsqueda (BaseDN, Raíz debúsqueda) o haga clic en Buscar automáticamente para que DSSbusque la ruta.

● Seleccione un Origen para nombres de atributo o haga clic enBuscar automáticamente para que DSS busque el origen.

● Escriba el atributo que debe coincidir con el nombre, dirección decorreo electrónico y número de fax del destinatario.

5 Opciones de búsquedaavanzada

Seleccione el Número máximo de direcciones LDAP y el Tiempomáximo de búsqueda en los menús desplegables y, a continuación, en elcuadro de texto introduzca la Condición de filtro de LDAP.

6 Prueba para larecuperación de LDAP(paso 4)

Introduzca al menos 3 caracteres para probar la recuperación de lasentradas de la libreta de direcciones utilizando la configuración LDAP y, acontinuación, haga clic en Prueba.

64 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Subficha RegistroLa subficha Registro en el conjunto de fichas Configurar dispositivos muestra las actividadesenvío digital realizadas por el dispositivo seleccionado.

Figura 3-23 Subficha Registro en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

5

1 2 3 4

6 7 8 9La subficha Registro contiene los siguientes controles.

Tabla 3-16 Subficha Registro en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Información deldispositivo

La lista muestra el dispositivo individual en el que se produjo el evento.

2 Usuario Esta columna muestra el usuario que estaba registrado en el dispositivocuando se produjo el evento.

3 Estado del trabajo Indicador de estado

4 Hora de registro Esta columna enumera la hora en que se produjo cada evento.

5 Entradas máximas Utilice esta lista desplegable para seleccionar el número de entradas queaparecerán en esta ventana. Las opciones son 0, 32, 256, 512 y 1024.

NOTA: Si se selecciona una opción de entradas máximas superior a 32,es posible que la Utilidad de configuración tarde en iniciarse.

ESWW Configuración 65

Tabla 3-16 Subficha Registro en el conjunto de fichas Configurar dispositivos (continuación)

Designación Componente Descripción

6 Guardar Haga clic en este botón para guardar el archivo de registro como archivode texto.

7 Detalles Haga clic en este botón para ver detalles adicionales sobre el evento deregistro seleccionado.

8 Actualizar Haga clic en este botón para actualizar los eventos de registro.

9 Borrar Haga clic en este botón para eliminar todas las entradas de registro.

Subficha PreferenciasFigura 3-24 Subficha Preferencias en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

1

2

La subficha Preferencias contiene los siguientes controles.

66 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-17 Subficha Preferencias en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Configuraciónpredeterminada deescáner

Emplee la Configuración predeterminada de escáner para establecer losajustes predeterminados del tamaño del documento, contenido esperadode la página e impresión dúplex:

● Tamaño original

● Optimizar texto/imagen

● Caras originales

2 Tiempo de espera Emplee los controles del cuadro de grupo Tiempo de espera paracontrolar el retardo anterior a que el dispositivo vuelva a sus ajustespredeterminados de envío digital. Las siguientes opciones estándisponibles para controlar los restablecimientos automáticos de los ajustes:

● Restablecimiento inmediato a los valores predeterminados

● Restablecimiento con retardo a los valores predeterminados

● Cuadro combinado Número de segundos: seleccione de 1 a 30segundos.

Envío a carpetaCon las funciones de envío digital del dispositivo es posible enviar documentos escaneadosdirectamente a una carpeta de red, mediante la transformación de la información en papel enimágenes digitales que se pueden compartir, almacenar o editar.

ESWW Configuración 67

Configuración de DSSEmplee la ficha Envío a carpeta de la Utilidad de configuración para configurar la función Envío acarpeta y seleccione las carpetas de red a las que deben realizarse los envíos.

Figura 3-25 La ficha Envío a carpeta

1

3

2

Tabla 3-18 Ficha Envío a carpeta

Designación Componente Descripción

1 Activar almacenamientoen carpetas de red

Marque la casilla de verificación Activar almacenamiento en carpetas dered.

68 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-18 Ficha Envío a carpeta (continuación)

Designación Componente Descripción

2 Carpetas predefinidas La lista Carpetas predefinidas muestra las carpetas a medida que seañaden al servicio DSS. Estas carpetas están disponibles en el dispositivo.Aquí se enumeran el Nombre para mostrar, la Ruta UNC de la carpeta ylas Credenciales de cada carpeta.

Los siguientes controles también están disponibles para configurar lascarpetas.

● Agregar. Haga clic para añadir una nueva carpeta.

● Editar. Haga clic para editar los ajustes de la carpeta seleccionada.

● Copiar. Haga clic para copiar una carpeta.

● Eliminar. Haga clic para eliminar una carpeta de la lista de carpetasdisponibles.

● Prueba. Haga clic para probar los ajustes de la carpeta.

3 Credenciales de acceso alas carpetas públicas

Emplee la sección Credenciales de acceso a las carpetas públicas paraconfigurar las credenciales necesarias para que los usuarios empleen lascarpetas públicas.

● Métodos de registro. Seleccione el método de registro en el menúdesplegable.

● Nombre de usuario. Escriba el nombre de usuario.

● Contraseña. Escriba la contraseña.

● Dominio. Escriba el dominio.

● Árbol NDS. Introduzca el árbol NDS.

● Contenido NDS. Introduzca el contenido NDS.

Para configurar la función Envío a carpeta

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Envío a carpeta.

2. Seleccione la casilla de verificación Activar envío a carpeta.

3. Haga clic en Añadir... para añadir una nueva carpeta. Aparece el cuadro de diálogo Carpetapredefinida.

4. Escriba un nombre y una descripción para la carpeta en los cuadros de texto Nombre yDescripción. El nombre y la descripción aparecen en la interfaz del panel de control deldispositivo.

5. Haga clic para seleccionar uno de los siguientes tipos de carpeta:

ESWW Configuración 69

NOTA: Los sistemas operativos compatibles para los destinos de carpeta son los sistemas dearchivos compatibles con CIFS/SMB.

● Guardar en una carpeta de red compartida estándar. Escriba una ubicación de carpetaen el campo Ruta UNC de la carpeta.

● Guardar en una carpeta personal compartida. Escriba el nombre de la carpeta en elcampo Recuperar la carpeta de inicio del usuario del dispositivo utilizando esteatributo. El valor predeterminado es HomeFolder.

● Crear una subcarpeta basada en un nombre de usuario. Si desea restringir el accesode lectura/escritura del usuario, marque la casilla de verificación Permitir acceso sólo aldirectorio del usuario.

6. A continuación, seleccione las credenciales que deberían usarse para obtener acceso a lacarpeta en la sección Configuración de autenticación. Seleccione Utilizar las credencialesdel usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control paraemplear las credenciales del usuario al iniciar sesión en el dispositivo. O haga clic en Usarcredenciales comunes para emplear las credenciales diseñadas en la sección Credencialesde acceso a las carpetas públicas en la ficha Envío a carpeta. Haga clic en Verificar accesopara comprobar la autenticación.

7. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración. La nueva carpeta se añade a la listaCarpetas predefinidas.

8. Repita los pasos de 1 al 7 para añadir más carpetas.

9. Introduzca las credenciales de acceso público necesarios para obtener acceso a las carpetasen la sección Credenciales de acceso a las carpetas públicas en la ficha Envío a carpeta.Esta información es necesaria antes de poder guardar la lista de carpetas.

10. Haga clic en Aplicar para guardar las nuevas carpetas.

70 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Configuración del dispositivoEmplee la subficha Envío a carpeta de la Utilidad de configuración en el conjunto de fichasConfiguración del dispositivo para configurar la función Envío a carpeta en el dispositivo.

Figura 3-26 La ficha Envío a carpeta en el conjunto de fichas Configuración del dispositivo

1

2

Tabla 3-19 La subficha Envío a carpeta en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Activar almacenamientoen carpetas de red

Marque la casilla de verificación Activar almacenamiento en carpetas dered.

2 Configuración de archivo Emplee los controles en la sección Configuración de archivo paraconfigurar cómo se formatean los archivos en las carpetas predefinidas.

● Preferencia de color predeterminada

● Resolución predeterminada

● Método de compresión TIFF negro

● Calidad de salida predeterminada

● Idioma de OCR predeterminado

● Método de compresión TIFF color/escala de grises

● Tipo de archivo predeterminado

ESWW Configuración 71

Configuración del dispositivo para usar el Envío a carpeta

1. Marque la casilla de verificación Activar envío a carpeta en la subficha Envío a carpeta en elconjunto de fichas Configurar dispositivos.

2. Para habilitar las opciones para el procesamiento de OCR de los documentos escaneados,seleccione un tipo de archivo OCR en el menú desplegable Tipo de archivo predeterminado.

NOTA: En algunos dispositivos, el usuario puede reemplazar algunos de estos ajustes.

Enviar a correo electrónicoEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Descripción general de la configuración

● Configuración de DSS

● Configuración del dispositivo

Descripción general de la configuraciónCon las funciones de envío digital del dispositivo es posible enviar documentos escaneadosdirectamente por correo electrónico, mediante la transformación de la información en papel enimágenes digitales que se pueden compartir, almacenar o editar. Estas funciones ahorran al usuariodel dispositivo las tareas de crear y guardar una copia electrónica de un documento en papel paraluego enviarla a través de su aplicación de correo electrónico. El dispositivo permite realizar todoesto en un solo paso.

72 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Configuración de DSSEmplee la ficha Correo electrónico de la Utilidad de configuración para configurar y organizar losservidores de correo electrónico SMTP que DSS emplea para enviar mensajes de correo electrónico.

Figura 3-27 Ficha Correo electrónico

1

La ficha Correo electrónico incluye los siguientes elementos:

Tabla 3-20 Ficha Correo electrónico

Designación Componente Descripción

1 Servidor de puerta deenlace del servidor decorreo electrónicosaliente (SMTP)

Utilice el Servidor de puerta de enlace del servidor de correoelectrónico saliente (SMTP) para gestionar los servidores de correoelectrónico para el servidor DSS. Los servidores de correo electrónicoaparecen enumerados aquí por prioridad. Emplee las fechas arriba y abajopara subir o bajar los servidores de correo electrónico en la lista. Lossiguientes controles están disponibles para configurar los servidores decorreo electrónico.

● Agregar. Haga clic para añadir un nuevo servidor de correoelectrónico.

● Editar. Haga clic para editar la configuración de un servidor de correoelectrónico.

● Eliminar. Haga clic para eliminar de la lista un servidor de correoelectrónico.

● Prueba. Haga clic para probar un servidor de correo electrónico.

ESWW Configuración 73

Configuración de la función de correo electrónico en DSS

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Correo electrónico.

Figura 3-28 La ficha Correo electrónico

2. Haga clic en Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Añadir puerta de enlace SMTP.

3. Escriba el nombre de host o la dirección TCP/IP del servidor SMTP en el campo Nombre odirección de servidor.

- o -

O haga clic en Buscar automáticamente para encontrar todos los servidores SMTP de la red.Aparecerá una lista con los servidores SMTP. Seleccione uno o varios servidores SMTP y hagaclic en Aceptar.

4. Seleccione cualquiera de las opciones adicionales de puerta de enlace SMTP siguientes:

● Activar el protocolo SMTP SSL

● El servidor precisa autenticación

● Dividir los correos electrónicos que ocupen más de (MB). Utilice este control paraestablecer el tamaño máximo de archivo para la puerta de enlace SMTP especificada. Siun archivo adjunto al correo electrónico excede el tamaño de archivo especificado, elarchivo adjunto se dividirá en dos o más adjuntos de menor tamaño.

● Envíe un correo electrónico de prueba a. Escriba una dirección de correo electrónico y acontinuación haga clic en Enviar para verificar la presencia de la puerta de enlace SMTP.

74 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

NOTA: Si la prueba falla, verifique de nuevo la dirección de la puerta de enlace ycontacte con el administrador de la red para comprobar que el servidor SMTP funciona.Consulte Comprobación de la puerta de enlace SMTP en la página 75.

5. Haga clic en Aceptar para añadir el servidor a la lista de Servidores de puerta de enlace SMTP.

6. Si hay varios servidores SMTP, utilice las flechas Mover para mover los servidores SMTP a unaposición diferente en la lista. Al procesar la transmisión de un correo electrónico, DSS intentautilizar el primer servidor SMTP. Si no es posible utilizar el primer servidor, DSS intenta utilizarel servidor siguiente de la lista. DSS continua este proceso hasta encontrar un servidor SMTPdisponible.

Puertas de enlace SMTP

Utilice los siguientes servidores como puertas de enlace SMTP para DSS.

● Exchange 5.5 – En Exchange 5.5, el Internet Mail Service (IMS) se responsabiliza de transferirel correo SMTP. Para enviar el correo satisfactoriamente, el IMS se deberá configurar con unaruta hacia otra puerta de enlace.

● Exchange 2000 – Exchange 2000 (IIS5) no es directamente compatible con SMTP, peroincluye el IIS5, que es compatible con el servicio SMTP. Exchange 2000 está integrado al ActiveDirectory. No dispone de almacenamiento de datos propio. De forma similar, el IIS5 gestiona elservicio SMTP de Exchange 2000. Compruebe que el servicio SMTP de Windows 2000funciona haciendo clic en Herramientas administrativas y, a continuación haga clic enServicios.

● Sendmail – Sendmail funciona como un deaemon UNIX® (servicio). En redes grandes, sedireccionan varios servidores Exchange hacia una puerta de enlace Sendmail, que se utilizacomo firewall.

● Qmail – Qmail es muy parecido a Sendmail. Qmail no acepta caracteres de cambio de línea enlos contenidos SMTP.

● Lotus Domino (Notes) – El agente de transferencia de mensaje(MTA) SMTP debeconfigurarse en Domino para que funcione como una puerta de enlace SMTP.

Comprobación de la puerta de enlace SMTP

Las instrucciones siguientes indican como abrir una sesión telnet y enviar un correo electrónico paracomprobar la comunicación con la puerta de enlace SMTP , así como para comprobar que la puertade enlace SMTP está correctamente configurada para direccionar el correo electrónico de Internet.Utilice una cuenta de correo electrónico externa a la red local (por ejemplo una cuenta Hotmail) paraverificar la comunicación de la red.

Compruebe que puede enviar correos electrónicos, para descartar cualquier problema con esapuerta de enlace en concreto configurada para HP DSS.

La configuración eco local por defecto para una sesión telnet es "apagado," lo cual significa que loscaracteres no aparecen cuando el usuario escribe la solicitud telnet. Para cambiar la configuracióneco local a "encendido", abra la ventada de comando, escriba telnet, y a continuación pulse Intro.Aparece una pantalla Telnet. Escriba set LOCAL_ECHO para activar la configuración del eco local.

Utilice el procedimiento siguiente para verificar la comunicación a través de la puerta de enlaceSMTP.

ESWW Configuración 75

NOTA: En una sesión telnet no se puede utilizar la tecla de retroceso. Los caracteres escritos seenvían carácter por carácter a la puerta de enlace SMTP, incluido el carácter de retroceso. Tambiéntenga en cuenta que el SMTP no distingue entre mayúsculas y minúsculas. La configuración ecolocal para la sesión telnet deberá configurarse en "encendido".

Verificación de la puerta de enlace SMTP

1. En un ordenador conectado en red, abra una ventana de comando, escriba telnet <smtpgateway> 25, y a continuación pulse Intro (<smtp gateway> corresponde a la denominacióndel dominio completa o dirección TCP/IP de la puerta en enlace SMTP) para establecercomunicación con la puerta de enlace SMTP en el puerto 25.

2. Escriba help (ayuda) y a continuación pulse Intro. Observe las diferentes opciones SMTP quele ofrece.

3. Para iniciar una conversación con la puerta en entrada SMTP, escriba HELO <smtp gateway>y a continuación pulse Intro. La respuesta contiene una lista de atributos así como el tipo depuerta de enlace SMTP con la que se está comunicando.

4. Para enviar un correo electrónico, escriba mail from: <su dirección de correoelectrónico> y a continuación pulse Intro.

5. Introduzca rcpt to: <su dirección de correo electrónico> y a continuación pulseIntro.

6. Escriba subject: Este es un mensaje de prueba.

7. Escriba data: y a continuación pulse Intro.

8. Escriba el texto que desea incluir en el cuerpo del mensaje.

9. Para enviar el mensaje, escriba un punto (".") y a continuación pulse Intro.

10. Escriba quit y a continuación pulse Intro para finalizar la sesión telnet.

En unos pocos segundos, aparecerá el mensaje de correo electrónico en la bandeja de entradadel remitente.

Si el remitente no recibe el mensaje de correo electrónico, puede ser debido a que el servidor SMTPno transmita correo electrónico. Póngase en contacto con el administrador de red.

NOTA: Las versiones de DSS anteriores a la versión 4.3 no son compatibles con SMTPautenticado.

76 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Configuración del dispositivoEn la siguiente ilustración se muestra la subficha Enviar a correo electrónico. Utilícela paraconfigurar el correo electrónico de los dispositivos Digital Sending individuales.

Figura 3-29 Subficha Enviar a correo electrónico del conjunto de fichas Configurar dispositivos

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Tabla 3-21 Subficha Enviar a correo electrónico en el conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Activar envío a correoelectrónico

Haga clic para seleccionar la casilla Activar envío a correo electrónico.

ESWW Configuración 77

Tabla 3-21 Subficha Enviar a correo electrónico en el conjunto de fichas Configurar dispositivos(continuación)

Designación Componente Descripción

2 Servidor de correoelectrónico saliente

Utilice la sección Servidor de correo electrónico saliente (SMTP) paragestionar el servidor de correo electrónico del dispositivo. Con el menúdesplegable Envío de correo electrónico, seleccione cómo desea que eldispositivo envíe el correo electrónico y, a continuación, utilice lossiguientes controles para configurar el servidor de correo electrónico.

● Agregar. Haga clic para añadir un nuevo servidor de correoelectrónico.

● Editar. Haga clic para editar la configuración de un servidor de correoelectrónico.

● Eliminar. Haga clic para eliminar de la lista un servidor de correoelectrónico.

3 Control de campo dedirección y mensaje

Seleccione la configuración deseada para cada campo y si el usuariopuede editar el campo en el panel de control. Si alguna selección requiereque los usuarios se registren, configure la aplicación base para querequiera el registro desplazándose a la ficha Seguridad. Use los valoressiguientes:

● Seleccione las Restricciones del campo de dirección de loscampos De, Para, CC, y Cco del menú desplegable.

● Seleccione el campo De del menú desplegable. Haga clic paraseleccionar la casilla Editable por el usuario si desea que losusuarios puedan editar los campos desde el dispositivo.

● Escriba una dirección de Remitente predeterminado en el cuadro detexto. Se requiere una dirección de correo electrónico de remitentepredeterminado que se utiliza cuando los usuarios no se registranpara utilizar el correo electrónico.

● Introduzca un nombre predeterminado en el cuadro de texto. Estaconfiguración es opcional. Si se configura, en el panel de controlaparecerá el nombre de presentación en vez de la dirección de correoelectrónico de remitente.

● Introduzca el Asunto en el cuadro de texto.

● Introduzca el Mensaje predeterminado en el campo de texto y acontinuación, haga clic para seleccionar la casilla Editable por elusuario si desea que los usuarios puedan editar los mensajes desdeel dispositivo.

4 Firma y cifrado ● Seleccione el método de Registro del menú desplegable y, acontinuación, haga clic para seleccionar la casilla Usuario editable sidesea que los usuarios puedan modificar el método de registro en eldispositivo.

● Seleccione el método de Cifrado del menú desplegable y, acontinuación, haga clic para seleccionar la casilla Editable por elusuario si desea que los usuarios puedan modificar el método decifrado en el dispositivo.

5 Configuración de archivo Seleccione la configuración de archivo de los menús desplegablesPreferencia de color predeterminada, Calidad de salidapredeterminada, Tipo de archivo predeterminad y Resoluciónpredeterminada.

78 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Selección del tipo de direccionamiento

Activación del envío a correo electrónico mediante DSS

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y seleccione un dispositivo de la lista de laficha Configuración del dispositivo.

2. Haga clic en Configuración del dispositivo..., y, a continuación, seleccione la ficha Enviar acorreo electrónico.

3. Haga clic para seleccionar la casilla Activar envío a correo electrónico para activar DigitalSending utilizando el correo electrónico.

4. Seleccione mediante el servicio Digital Sending del menú desplegable Enviar correoselectrónicos.

5. Si la autenticación no se ha activado, introduzca una dirección de correo electrónico en elcampo Remitente predeterminado. Si el usuario del dispositivo no facilita una dirección decorreo electrónico en el remitente, se utilizará esta dirección de retorno. Para impedir que losusuarios modifiquen la dirección de correo electrónico de retorno, haga clic para deseleccionarla casilla Editable por el usuario.

NOTA: Si la autenticación se ha activado, el campo Remitente predeterminado estádesactivado. La dirección de correo electrónico del usuario autenticado se utiliza como direcciónde Remitente del correo electrónico.

6. Introduzca el Nombre de presentación (opcional). Este nombre aparece en el cuadro de textoDe: cuando el usuario del dispositivo realiza la operación envío a correo electrónico por primeravez. Este cuadro de texto se utiliza para dar instrucciones al usuario del dispositivo (mediantemensajes como: "Escriba aquí su dirección de correo electrónico").

NOTA: Si no se facilita un nombre de presentación, el remitente predeterminado es ladirección de correo electrónico que aparece en el cuadro de texto De:.

7. Introduzca un asunto predeterminado en el cuadro de texto Asunto, si corresponde. Se utilizarási el usuario del dispositivo no escribe ningún asunto.

8. Introduzca un mensaje en el cuadro de texto Mensaje predeterminado, si corresponde. Estemensaje aparecerá en el cuerpo de todos los mensajes de correo electrónico que se envíendesde el dispositivo. Haga clic para seleccionar la casilla Editable por el usuario si desea quelos usuarios puedan editar el mensaje de correo electrónico.

9. Seleccione las opciones Firma y Cifrado de los menús desplegables. Haga clic paraseleccionar la casilla Editable por el usuario si desea que los usuarios puedan modificar estasopciones.

10. Seleccione la Configuración de archivo predeterminado del menú desplegable.

11. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Activación del envío a correo electrónico directamente desde el dispositivo

1. En la ficha Enviar a correo electrónico, seleccione la casilla Activar envío a correoelectrónico.

2. Seleccione Directamente desde el dispositivo del menú desplegable Enviar correoselectrónicos.

ESWW Configuración 79

3. En el cuadro de texto de la puerta de enlace SMTP, introduzca el nombre de host o la direcciónTCP/IP del servidor SMTP. Si desconoce la dirección SMTP, haga clic en Buscar puerta deenlace para encontrarla y, a continuación, haga clic en Prueba para comprobar que se trata deun servidor SMTP válido.

NOTA: Algunos modelos de dispositivos reconocen únicamente direcciones TCP/IP. En estecaso, los nombres de host se convierten en direcciones TCP/IP equivalentes.

4. Utilice la lista desplegable de Tamaño máximo de archivo adjunto para verificar qué tamañode archivos adjuntos acepta el servidor de correo electrónico. Si un archivo adjunto excede eltamaño máximo, se dividirá en dos o varios correos electrónicos.

5. Si la autenticación no se ha activado, rellene la dirección de correo electrónico en casilla degrupo de Dirección de remitente predeterminada. Si el usuario del dispositivo no facilita unadirección de correo electrónico en el remitente, se utilizará esta dirección de retorno. Paraimpedir que los usuarios modifiquen la dirección de correo electrónico de retorno, seleccione lacasilla de verificación Evitar que los usuarios cambien la dirección predeterminada 'De:.Esta opción impide a un usuario hacerse pasar por otra persona.

NOTA: Si la autenticación se ha activado, la casilla de grupo Dirección de remitentepredeterminado está desactivada. La dirección de correo electrónico del usuario autenticadose utiliza como dirección de Remitente del correo electrónico.

6. Introduzca el Nombre de presentación (opcional). Este nombre aparece en el cuadro de textoDe: cuando el usuario del dispositivo realiza la operación envío a correo electrónico por primeravez. Este cuadro de texto se utiliza para dar instrucciones al usuario del dispositivo (mediantemensajes como: "Escriba aquí su dirección de correo electrónico").

NOTA: Si no se facilita un nombre de presentación, el remitente predeterminado es ladirección de correo electrónico que aparece en el cuadro de texto De:.

7. Introduzca un asunto predeterminado de correo electrónico en el cuadro de texto Asuntopredeterminado. El asunto predeterminado se utilizará si el usuario del dispositivo no escribeningún asunto.

Enviar a faxEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Descripción general de la configuración

● Configuración de DSS

● Configuración del dispositivo

Descripción general de la configuraciónEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Fax analógico

● Fax de terceros

Fax analógico

DSS se utiliza para configurar los parámetros de un módem de fax analógico incorporado en undispositivo. Utilice la ficha Enviar a fax en la interfaz de configuración del dispositivo para configurarestos parámetros en los dispositivos individuales.

80 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Fax de terceros

HP DSS es compatible con los siguientes programas de software de fax de terceros:

● ACCPCC

● Anny Way Office Edition

● Biscom FAXCOM

● Capteris RightFAX

● Castelle FaxPress

● Cycos-mrs Unified Communication

● Esker Pulse/Fax

● Esker LAN fax

● FACSys Fax Messaging Gateway

● Fenestrae Faxination

● GFI FAXmaker

● Gold-Fax

● Imecom Integral Fax

● INTERSCOPE FaxPlus/Open

● Interstar LightningFAX

● Object Fax

● Omtool

● RedRock FaxNow!

● RTEFax

● Tobit DvISE

● TOPCALL

● Zetafax

Configuración de DSSLa ficha de fax de Utilidad de configuración controla todos los parámetros de fax DSS. Paraconfigurar la opción de fax, seleccione primero el método de entrega de fax en la lista desplegableMétodo de envío a fax. Existen las siguientes opciones:

● Ninguna

● Fax por LAN

● Fax por Internet

Según qué método se haya seleccionado, las configuraciones aplicables se mostrarán en la ficha deFax. Rellene estos parámetros para completar el proceso de configuración de fax.

ESWW Configuración 81

Fax por Internet

Figura 3-30 Ficha Fax – Opción fax por Internet

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La opción fax por Internet en la ficha Fax contiene los elementos siguientes.

Tabla 3-22 Ficha Fax – Opción fax por Internet

Designación Componente Descripción

1 Activar envío a fax Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar envío a fax.

2 Método de envío a fax Seleccione el Método de envío a fax en el menú desplegable.

82 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-22 Ficha Fax – Opción fax por Internet (continuación)

Designación Componente Descripción

3 Servidor de puerta deenlace del servidor decorreo electrónicosaliente (SMTP)

Utilice los controles de la sección Puerta de enlace de servidor de correoelectrónico saliente (SMTP) para configurar y priorizar los servidores decorreo electrónico para utilizar la función de fax por Internet. La listamuestra los servidores de correo electrónico por orden de prioridad. Utilicelas flechas de desplazamiento para desplazar los servidores en la lista. Lassiguientes opciones están disponibles.

● Buscar servidores. Haga clic en esta opción para que el software deDSS busque servidores de correo electrónico disponibles en la red.

● Agregar. Haga clic para añadir un nuevo servidor de correoelectrónico.

● Editar. Haga clic para editar la configuración del servidor de correoelectrónico.

● Eliminar. Haga clic para eliminar un servidor de la lista.

● Prueba. Haga clic para probar un servidor de correo electrónico.

4 Configuración de fax deInternet

Configure el fax por Internet mediante los controles siguientes.

● Dominio del proveedor de fax

● Dirección de correo electrónico de cuenta de fax predeterminada

● Formato de archivo

● Si está disponible, utilice la dirección de correo electrónico delusuario como dirección de la cuenta de fax

● Completar automáticamente para el formato del plan denumeración de América del Norte (NANP)

Configuración de fax por Internet

Con un servicio de fax por Internet, los faxes se envían por correo electrónico. Cuando se utilizaDSS, el usuario especifica un número fax en el dispositivo, y a continuación, el software crea y envíael correo electrónico en segundo plano.

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Fax.

2. Seleccione Fax por Internet de la lista des plegable Método de envío de Fax.

3. Configure el servidor de la puerta de enlace de servidor de correo electrónicosaliente (SMTP). Haga clic en Añadir para añadir manualmente la dirección del servidor, ohaga clic en Buscar servidores para buscar servidores.

4. Introduzca el nombre de dominio del proveedor de fax por Internet en el cuadro de textoDominio del proveedor de fax (por ejemplo, efax.com). DSS utiliza el número de teléfonointroducido en el dispositivo y el nombre del dominio para crear la dirección de correoelectrónico (por ejemplo, [número de teléfono]@efax.com).

5. Introduzca una dirección de correo electrónico válida en el cuadro de texto Dirección de correoelectrónico de cuenta de fax predeterminada. El servicio de fax utiliza esta dirección decorreo electrónico para la facturación y para los correo electrónico de fax por Internet devueltoso que hayan producido un error.

ESWW Configuración 83

6. Seleccione el Formato de archivo predeterminado del menú desplegable.

7. Seleccione la casilla para utilizar la dirección de correo electrónico del usuario autenticada comodirección de correo electrónico de retorno. Si la dirección de correo electrónico del usuario deldispositivo no está disponible, se utilizará la dirección de correo electrónico Dirección decorreo electrónico de cuenta de fax predeterminada.

NOTA: Si selecciona esta opción, el proveedor de servicios de fax por Internet deberá tenerregistrada la dirección de correo electrónico del usuario para poder enviar por faxcorrectamente.

8. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración de fax por Internet.

Fax por LAN

Figura 3-31 Ficha Fax – Opción fax por LAN

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La opción fax por LAN en la ficha Fax contiene los elementos siguientes.

Tabla 3-23 Ficha Fax – Fax por LAN

Designación Componente Descripción

1 Activar envío a fax Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar envío a fax.

2 Método de envío a fax Seleccione el Método de envío a fax en el menú desplegable.

3 Configuración delservicio de fax por LAN

Seleccione el Producto fax por LAN de terceros y el formato de archivode los menús desplegables.

84 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-23 Ficha Fax – Fax por LAN (continuación)

Designación Componente Descripción

4 Configuración de carpeta Seleccione el Tipo de red del menú desplegable y, a continuación,introduzca la Ruta de la carpeta UNC o haga clic en Examinar paranavegar hacia la ruta correcta.

Introduzca el dominio de Windows, el nombre de usuario, y lacontraseña y, a continuación, haga clic en Verificar acceso a carpetapara comprobar la configuración.

5 Configuración demarcado

Configure los siguientes valores de marcado.

● Número máximo de reintentos

● Intervalo de reintento (minutos)

6 Configuración de entrada Configure los siguientes valores de entrada.

● Notificación

● Modo de corrección de errores

● Notificación del tiempo de espera agotado (minutos)

7 Configuración de salida Configure los siguientes valores de salida.

● Velocidad de transmisión

● Página de la cubierta

Configuración de fax por LAN

Siga estas instrucciones para configurar el envío por fax desde el dispositivo mediante un servicio defax por red LAN.

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Fax.

2. Seleccione Fax por LAN de la lista desplegable del Método de envío a fax.

3. Seleccione el nombre del producto de software fax por LAN del menú desplegable de.

NOTA: Si desconoce si el producto admite notificaciones, seleccione la opción Producto defax por LAN genérico sin asistencia para notificaciones del menú desplegable.

4. Seleccione el Tipo de red del menú desplegable.

5. Introduzca la ruta de red en la Ruta de la carpeta UNC o haga clic en Examinar paraseleccionar la carpeta de red que utiliza el software de fax.

6. Rellene la sección Dominio de Windows, si es necesario. A continuación, haga clic enVerificar acceso a carpeta para comprobar los credenciales y verificar el acceso a la carpeta.

7. Rellene la sección Configuración de marcado introduciendo los valores que desea utilizar enlos cuadros de texto Número máximo de reintentos y Intervalo de reintentos (minutos).

8. Rellene la sección Configuración de entrada seleccionando los valores que desea utilizar enlos menús desplegables de Notificación y Modo de corrección. Introduzca el valor que deseautilizar en el cuadro de texto Notificación del tiempo de espera agotado (minutos).

ESWW Configuración 85

9. Rellene la sección Configuración de salida seleccionando los valores que desea utilizar en losmenús desplegables de Velocidad de transmisión y Página de la cubierta.

10. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración de fax por LAN.

Configuración del dispositivoMediante la ficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos configure las funciones envíoa fax del dispositivo seleccionado. Según el método de envío de fax y la configuración, puede quealgunas de estas opciones no estén disponibles.

Para configurar la opción de fax, seleccione primero el método de entrega de fax en la listadesplegable Método de envío a fax. Existen las siguientes opciones:

● Fax por Internet

● Fax por LAN

● Fax analógico

Fax por Internet

Configuración de la función Fax por internet en el dispositivo

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y seleccione un dispositivo de la lista de laficha Configuración del dispositivo.

2. Haga clic en Configurar Dispositivo..., y seleccione la ficha Fax.

3. Seleccione la casilla de verificación Activar envío a fax para activar la función envío a fax. Sidesea activar el dispositivo para que reciba faxes, haga clic en Activar la recepción de fax.

4. Configure los siguientes parámetros para utilizar el fax por Internet.

● Haga clic en Añadir para seleccionar y configurar el servidor de correo electrónicosaliente (SMTP).

● Introduzca la información del servicio de fax por Internet en los cuadros de texto deDominio del proveedor de fax de Internet, Dirección de correo electrónico de cuentade fax predeterminada, y Prefijo T37. A continuación seleccione el formato de archivo delmenú desplegable Formato de archivo.

● Haga clic en la casilla de verificación Si se encuentra disponible, utilice la dirección decorreo electrónico del usuario utilizada en el registro como dirección de cuenta defax. para utilizar automáticamente la dirección de correo electrónico del usuario en elcampo De.

● Haga clic en la casilla de verificación Configuración automática para el formato del plande numeración de América del Norte (NANP) utilizando el código de área para ajustarlos números automáticamente a este formato de numeración.

5. Seleccione las opciones de notificación de fax en la casilla de grupo Notificación.

● Selecciónelas del menú desplegable Condición de notificación. Las opciones sonNunca, Siempre, o de errores de todos los faxes.

● Cuando notificación está activado, el menú desplegable Método utilizado para entregarnotificación está disponible. Si se activa autenticación, las dos opciones son Imprimir y

86 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

correo electrónico. Si no se activa autenticación, sólo estará disponible la opciónImprimir, puesto que DSS no tiene acceso a la dirección de correo electrónico del usuario.

NOTA: La notificación no está disponible en todos los métodos de entrega de fax.

6. Seleccione la calidad del fax seleccionando la resolución de la lista desplegable Resolución.

NOTA: El usuario no puede modificar la configuración de la resolución desde el panel decontrol del dispositivo.

7. Opcionalmente, facilite un código de facturación que se utilizará para la contabilidad.

Si el usuario necesita introducir o modificar el código de facturación, seleccione la casilla deverificación Permitir a usuarios editar código de facturación. Además, introducir el númeromínimo de caracteres a utilizar en el valor del código de facturación en el cuadro de textoLongitud mínima.

Fax por LAN

Configurar la función Fax por Lan en el dispositivo

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y seleccione un dispositivo de la lista de laficha Configuración del dispositivo.

2. Haga clic en Configurar Dispositivo..., y seleccione la ficha Fax.

3. Seleccione la casilla de verificación Activar envío a fax para activar la función envío a fax. Sidesea activar el dispositivo para que reciba faxes, haga clic en Activar la recepción de fax.

4. Configure los siguientes parámetros para utilizar el fax por LAN.

● Seleccione la configuración del servicio fax por LAN de los menús desplegables Productofax por LAN de terceros y formato de archivo.

● Seleccione el tipo de red del menú desplegable Tipo de red y, a continuación, introduzcala ruta de la carpeta en el cuadro de texto ruta de la carpeta UNC o haga clic enExaminar para navegar a la carpeta de la red.

● Si utiliza credenciales Windows, introduzca el nombre de dominio en el cuadro de textodominio de Windows y el nombre de usuario y la contraseña en los cuadros de textoNombre de usuario y Contraseña. Haga clic en Verificar acceso a carpeta paracomprobar las credenciales.

5. Seleccione las opciones de notificación de fax en la casilla de grupo Notificación.

● Selecciónelas del menú desplegable Condición de notificación. Las opciones sonNunca, Siempre, o de errores de todos los faxes.

● Cuando notificación está activado, el menú desplegable Método utilizado para entregarnotificación está disponible. Si se activa autenticación, las dos opciones son Imprimir ycorreo electrónico. Si no se activa autenticación, sólo estará disponible la opciónImprimir, puesto que DSS no tiene acceso a la dirección de correo electrónico del usuario.

NOTA: La notificación no está disponible en todos los métodos de entrega de fax.

6. Seleccione la calidad del fax seleccionando la resolución de la lista desplegable Resolución.

ESWW Configuración 87

NOTA: El usuario no puede modificar la configuración de la resolución desde el panel decontrol del dispositivo.

7. Opcionalmente, facilite un código de facturación que se utilizará para la contabilidad.

Si el usuario necesita introducir o modificar el código de facturación, seleccione la casilla deverificación Permitir a usuarios editar código de facturación. Además, introducir el númeromínimo de caracteres a utilizar en el valor del código de facturación en el cuadro de textoLongitud mínima.

88 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Fax analógico

Si el dispositivo dispone de módem de fax analógico, se pueden enviar faxes utilizando estafuncionalidad en lugar de utilizar DSS.

Figura 3-32 Subficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos – Opción de fax analógico –1 de 2

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ESWW Configuración 89

Tabla 3-24 Opción de fax analógico — Subficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos — 1de 2

Designación Componente Descripción

1 Activar envío a fax Haga clic para seleccionar esta casilla para activar el Envío de fax deldispositivo.

2 Activar la recepción defax

Haga clic para seleccionar esta casilla para activar la Recepción de fax deldispositivo.

3 Envío de fax Seleccione el método de envío a fax en el menú desplegable.

4 Configuración demarcado de fax

Utilice los parámetros siguientes para configurar el marcado de fax en eldispositivo.

● Volumen de marcado de fax. Seleccione del menú desplegable.

● Modo marcación. Seleccione del menú desplegable.

● Prefijo de marcado. Introduzca el prefijo de marcado en el cuadro detexto.

● Intervalo de rellamada. Seleccione del menú desplegable.

● Rellamada si el número no responde. Seleccione del menúdesplegable.

● Rellamada si el número comunica. Seleccione del menúdesplegable.

● Detectar tono marcado. Haga clic en la casilla de verificación paraseleccionar.

5 Configuración de envíode fax

Utilice los parámetros siguientes para configurar los parámetros de envíode fax en el dispositivo.

● Modo de corrección de errores. Seleccione del menú desplegable.

● Encabezado de fax. Seleccione del menú desplegable.

● Desactivar compresión JIBG. Haga clic en la casilla de verificaciónpara seleccionar.

6 Configuración denotificación de envíopredeterminada

La configuración de notificación de envío predeterminada forma partedel grupo Configuración común de trabajo. La dirección de correoelectrónico asociada a la cuenta del usuario se usa para notificacionescuando un usuario se registra en el dispositivo. Si no se registra, el usuariodebe introducir una dirección de correo electrónico antes de que se envíela notificación. El dispositivo también debe configurarse para usar unservidor SMTP.

Utilice los parámetros siguientes para configurar la Configuración denotificación de envío predeterminada en el dispositivo.

● Condición que notificar. Seleccione del menú desplegable.

● Método utilizado para entregar notificación. Seleccione del menúdesplegable.

● Incluir miniatura. Haga clic en la casilla de verificación paraseleccionar.

7 Configuración deescaneado

La Configuración de escaneado forma parte del grupo Configuracióncomún de trabajo. Haga clic para seleccionar la resolución del menúdesplegable.

90 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-24 Opción de fax analógico — Subficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos — 1de 2 (continuación)

Designación Componente Descripción

8 Códigos de facturación Los códigos de facturación se usan para seguimientos de faxes enviadosdesde el dispositivo. Si están activados, aparecerá un mensaje cada vezque se envíe un fax, a menos que los usuarios no tengan permiso paraeditar el código.

● Código de facturación predeterminado. Escriba en el cuadro detexto.

● Longitud mínima. Escriba en el cuadro de texto.

● Permitir a usuarios editar código de facturación. Haga clic en lacasilla de verificación para seleccionar.

9 Configuración del módemdel dispositivo

La configuración del módem del dispositivo forma parte del grupoConfiguración de fax analógico común. Utilice los parámetros siguientespara configurar los parámetros de módem del dispositivo.

● País/Región. Seleccione del menú desplegable.

● Nombre de la empresa. Escriba en el cuadro de texto.

● Número de teléfono. Escriba en el cuadro de texto.

10 Archivado de fax El Archivado de fax forma parte del grupo Configuración de faxanalógico común. Utilice los parámetros siguientes para configurar elarchivado de fax del dispositivo.

● Activar archivado de fax. Haga clic para seleccionar la casilla deverificación.

● Tipo de trabajo de fax para archivar. Seleccione del menúdesplegable.

● Dirección de correo electrónico. Escriba en el cuadro de texto.

11 Reenvío de fax El Reenvío de fax forma parte del grupo Configuración de fax analógicocomún. Utilice los parámetros siguientes para configurar el reenvío de faxdel dispositivo.

● Activar reenvío a fax. Haga clic para seleccionar la casilla deverificación.

● Tipo de trabajo de fax para reenviar. Seleccione del menúdesplegable.

● Número de reenvío. Escriba en el cuadro de texto.

ESWW Configuración 91

Tabla 3-24 Opción de fax analógico — Subficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos — 1de 2 (continuación)

Designación Componente Descripción

12 Solución de problemas La Solución de problemas forma parte del grupo Configuración de faxanalógico común. Utilice los parámetros siguientes para configurarSolución de problemas del dispositivo.

● Informe T.30. Seleccione del menú desplegable.

● Tipo de trabajo de fax para reenviar. Escriba en el cuadro de texto.Esta selección compensa la pérdida de la señal de la línea telefónica.No se recomienda modificar esta configuración a menos que unrepresentante del servicio técnico de HP lo solicite, ya que podríaprovocar que no funcionara el fax.

● Restaurar. Haga clic en este botón para restaurar valores de fábricapredeterminados de comunicación. Esta selección restablececualquier modificación que se haya realizado en la selecciónTransmitir pérdida de señal (véase el párrafo siguiente) y sólo debeutilizarse mediante la supervisión de un representante del serviciotécnico de HP.

13 Informes y páginasinternas

Los Informes y páginas internas forma parte del grupo Configuración defax analógico común. Utilice los controles siguientes para trabajar con losinformes de fax del dispositivo.

● Imprimir registro de actividad. Haga clic para imprimir el informe.

● Borrar registro de actividad. Haga clic para borrar el registro deactividad del dispositivo.

14 Opciones de trabajo defax

Las Opciones de trabajo de fax forma parte de la configuraciónRecepción de fax analógico. Utilice los parámetros siguientes paraconfigurar las opciones de trabajo de fax del dispositivo.

● Caras. Seleccione del menú desplegable.

● Grapar. Seleccione del menú desplegable.

● Clasificar. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación.

● Editable por el usuario. Haga clic para seleccionar la casilla deverificación.

● Selección de papel. Seleccione del menú desplegable.

● Bandeja de salida. Seleccione del menú desplegable.

● Sellar faxes recibidos. Haga clic para seleccionar la casilla deverificación.

92 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Figura 3-33 Subficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos – Opción de fax analógico –2 de 2

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18

Tabla 3-25 Opción de fax analógico — Subficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos — 2de 2

Designación Componente Descripción

15 Configuración derecepción de fax

La Configuración de recepción de fax forma parte de la configuraciónRecepción de fax analógico. Utilice los parámetros siguientes paraconfigurar los parámetros de recepción de fax del dispositivo.

● Volumen del tono de llamada. Seleccione del menú desplegable.

● Tonos para contestar. Seleccione del menú desplegable.

● Velocidad máxima de transmisión. Seleccione del menúdesplegable.

● Intervalo de tonos. Escriba en el cuadro de texto.

● Frecuencia de tono. Escriba en el cuadro de texto.

ESWW Configuración 93

Tabla 3-25 Opción de fax analógico — Subficha Fax del conjunto de fichas Configurar dispositivos — 2de 2 (continuación)

Designación Componente Descripción

16 Configuración denotificación de recepciónpredeterminada

La configuración de notificación de recepción predeterminada formaparte de la configuración Recepción de fax analógico. La dirección decorreo electrónico asociada a la cuenta del usuario se usa paranotificaciones cuando un usuario se registra en el dispositivo. Si no seregistra, el usuario debe introducir una dirección de correo electrónicoantes de que se envíe la notificación. El dispositivo también debeconfigurarse para usar un servidor SMTP.

Utilice los controles siguientes para configurar los parámetros denotificación de recepción predeterminada del dispositivo.

● Condición que notificar. Seleccione del menú desplegable.

● Método utilizado para entregar notificación. Seleccione del menúdesplegable.

● Incluir miniatura. Haga clic para incluir miniatura.

17 Programación deimpresión de faxes

La Programación de impresión de faxes forma parte de la configuraciónRecepción de fax analógico. Utilice los controles siguientes paraconfigurar los parámetros de notificación de recepción predeterminada deldispositivo.

● Imprimir faxes siempre. Haga clic para seleccionar.

● Almacenar faxes siempre. Haga clic para seleccionar.

● Usar Programación de impresión de faxes. Haga clic paraseleccionar.

● Agregar. Haga clic para añadir elementos a la programación deimpresión de faxes.

● Editar. Haga clic para editar elementos en la programación deimpresión de faxes.

● Eliminar. Haga clic para eliminar elementos de la programación deimpresión de faxes.

18 Lista de fax bloqueada La Lista de faxes bloqueados forma parte de la configuración Recepciónde fax analógico. Haga clic en Añadir para introducir un número de fax enesta lista.

Configuración de la función Fax analógico en el dispositivo

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y seleccione un dispositivo de la lista de laficha Configuración del dispositivo.

2. Haga clic en Configurar Dispositivo..., y seleccione la ficha Fax.

3. Seleccione la casilla de verificación Activar envío a fax para activar la función envío a fax. Sidesea activar el dispositivo para que reciba faxes, haga clic en Activar la recepción de fax.

94 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

4. Configure los siguientes parámetros para utilizar el fax analógico en el dispositivo.

● Seleccione la configuración de marcado de fax de los menús desplegables Volumen demarcado de fax, Modo de marcado, Intervalo de rellamada, Rellamada si el númerono responde y Rellamada si el número comunica.

● Introduzca el Prefijo de marcado y haga clic para seleccionar la casilla Detectar tono demarcado, si es necesario.

● Haga clic para seleccionar las casillas Confirmación de número de fax, Activar Envío dePC a fax, y Activar Compresión JBIG si es necesario.

● Seleccione la configuración de Corrección de errores y Encabezado de fax de losmenús desplegables.

5. Seleccione las opciones de notificación de fax en la casilla de grupo Notificación.

● Selecciónelas del menú desplegable Condición de notificación. Las opciones sonNunca, Siempre, o de errores de todos los faxes.

● Cuando notificación está activado, el menú desplegable Método utilizado para entregarnotificación está disponible. Si se activa autenticación, las dos opciones son Imprimir ycorreo electrónico. Si no se activa autenticación, sólo estará disponible la opciónImprimir, puesto que DSS no tiene acceso a la dirección de correo electrónico del usuario.

NOTA: La notificación no está disponible en todos los métodos de entrega de fax.

6. Seleccione la calidad del fax seleccionando la resolución de la lista desplegable Resolución.

NOTA: El usuario no puede modificar la configuración de la resolución desde el panel decontrol del dispositivo.

7. Opcionalmente, facilite un Código de facturación que se utilizará para la contabilidad.

Si el usuario necesita introducir o modificar el código de facturación, seleccione la casilla deverificación Permitir a usuarios editar código de facturación. Además, introducir el númeromínimo de caracteres a utilizar en el valor del código de facturación en el cuadro de textoLongitud mínima.

8. Configuración de los parámetros de fax analógico común:

● Configure los parámetros del Módem del dispositivo.

◦ País/Región. Tipo de país/región en que se encuentra el dispositivo.

◦ Nombre de la empresa. Introduzca el nombre de la empresa.

◦ Número de teléfono. Introduzca el número de teléfono al que está conectado elmódem interno del dispositivo.

● Configure los parámetros del Archivado de fax.

◦ Activar archivado de fax

◦ Tipo de trabajo de fax para archivar

◦ Dirección de correo electrónico

ESWW Configuración 95

● Configure los parámetros del Reenvío de fax.

◦ Activar reenvío de fax

◦ Tipo de trabajo de fax para reenviar

◦ Número de reenvío

● Configure los parámetros de Solución de problemas.

◦ Informe T30

◦ Intensidad de la señal

◦ Restaurar

● Seleccione los Informes y páginas internas que desea recibir.

Envío a flujos de trabajoEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Descripción general de la configuración

● Configuración de DSS

● Configuración del dispositivo

Descripción general de la configuraciónLos flujos de trabajo, en colaboración con aplicaciones de terceros, ofrecen al usuario del dispositivola posibilidad de enviar información adicional junto con el documento escaneado a un destinoespecífico (definido por la aplicación de terceros). Las solicitudes se utilizan para solicitar informaciónespecífica al usuario del dispositivo. Las aplicaciones de terceros pueden recuperar y descifrar lainformación, realizando la operación deseada en la imagen escaneada.

Archivo de metadatos

Los archivos de metadatos relacionados con Envío a flujos de trabajo contienen información sobrelas solicitudes del usuario y las respuestas recibidas en el panel de control del dispositivo.

Estructura del menú

Los flujos de trabajo están distribuidos jerárquicamente. El nivel superior es Grupos. El grupopredeterminado se denomina Grupo de dispositivo común y no se puede eliminar. Habitualmente elGrupo de dispositivo común contiene un superconjunto de todos los flujos de trabajo. Cree gruposadicionales sólo si desea que dispositivos distintos presenten listas de flujos de trabajo distintas alusuario del dispositivo. Por ejemplo, si desea que el dispositivo del departamento de marketingpresente sólo flujos de trabajo específicos de marketing, podría crear un Grupo de flujos de trabajode marketing que contenga un subconjunto de los flujos de trabajo (específicos para marketing). Acontinuación, configure el dispositivo del departamento de marketing para utilizar el Grupo de flujosde trabajo de marketing (consulte la configuración de Envío a flujos de trabajo en Configuración delDispositivo). Todos los demás dispositivos deberán configurarse para utilizar el Grupo de dispositivocomún.

El nivel siguiente de flujos de trabajo es Menús. Los Menús son el primer nivel visible en el panel decontrol del dispositivo. Habitualmente, los Menús se utilizan para clasificar los flujos de trabajo.Dentro de un menú puede crear otro menú (hasta 30 niveles de profundidad) o un formulario. Un

96 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

formulario es donde especifica todos los detalles de un flujo de trabajo para que funcionecorrectamente con una aplicación de terceros. Dentro de un formulario, también puede especificarsolicitudes, que permiten recopilar datos del usuario del dispositivo.

Configuración de DSSLa ficha Flujos de trabajo de la Utilidad de configuración también se utiliza para visualizar entradasde flujo de trabajo o para configurar procesos de flujos de trabajo.

Figura 3-34 La ficha Flujos de trabajo

1

Tabla 3-26 Ficha Flujos de trabajo

Designación Componente Descripción

1 Flujos de trabajo Esta lista muestra los flujos de trabajo que han sido configurados y queestán disponibles para usar en cualquiera de los dispositivos conectados alservidor DSS. Haga clic para seleccionar la casilla Mostrar texto desolicitud para mostrar el texto de solicitud de cada flujo de trabajo de lalista. Los controles siguientes le ayudarán a configurar los flujos de trabajo.

● Agregar grupo. Haga clic para añadir un grupo a un flujo de trabajo.

● Añadir menú. Haga clic para añadir un menú a un flujo de trabajo.

● Añadir formulario. Haga clic para añadir un formulario a un flujo detrabajo.

● Añadir solicitudes. Haga clic para añadir solicitudes a un flujo detrabajo.

● Editar. Haga clic para modificar la configuración del flujo de trabajo.

● Eliminar. Haga clic para eliminar un flujo de trabajo de la lista.

ESWW Configuración 97

Configuración de la estructura del menú (grupos, menús, y formularios)

El proceso de configuración de flujos de trabajo comprende tres pasos:

● Creación del grupo de flujos de trabajo, que define qué menús y formularios del flujo de trabajoestán disponibles en el panel de control del dispositivo.

● Creación del menú de flujo de trabajo, que crea grupos lógicos de formularios de flujos detrabajo.

● Creación del formulario de flujos de trabajo, que acumula información que el usuario específicaen el panel de control antes de iniciar una tarea de Envío a flujos de trabajo.

Grupos

El primer paso para crear un proceso de flujos de trabajo es crear un grupo de flujos de trabajo.

NOTA: En lugar de crear un grupo nuevo, use el grupo predeterminado, denominado el Grupo dedispositivo común. Este grupo no se puede eliminar. Los grupos personalizados son opcionales ypermiten asociar flujos de trabajo distintos con dispositivos o grupos de dispositivos distintos.

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Flujos de trabajo.

2. Haga clic en Agregar grupo. Aparece el cuadro de diálogo Grupo de flujo de trabajo.

3. Introduzca el nombre del grupo nuevo. El nombre debe ser único.

4. Haga clic para seleccionar la opción Este grupo no contiene los dispositivos que semencionan a continuación o la opción Este grupo contendrá flujos de trabajo que seusarán en LJ9065, LJ9055.

5. Haga clic en Aceptar para guardar el nuevo grupo.

Menús

El segundo paso para crear un proceso de flujos de trabajo es crear un menú de flujos de trabajo.

1. En el árbol de flujos de trabajo, haga clic en un grupo para seleccionarlo.

2. Haga clic en Añadir menú. Aparece el cuadro de diálogo Menú de flujo de trabajo.

3. Introduzca el nombre del nuevo menú. Este nombre debe ser único en el grupo de flujos detrabajo.

4. Haga clic en Aceptar para guardar el nuevo menú de flujo de trabajo.

Formularios

El último paso para crear un proceso de flujos de trabajo es crear un formulario de flujos de trabajo.Los formularios tienen un destino específico. Dispone de tres tipos de destino:

● Carpeta

● Sitio FTP

● Impresora

Las secciones siguientes describen cómo crear un formulario de flujo de trabajo para cada uno deestos tipos de destino.

98 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Carpeta

Creación de un formulario de flujo de trabajo con destino a una carpeta

1. Haga clic en un menú de flujo de trabajo para seleccionarlo.

ESWW Configuración 99

2. Haga clic en Añadir formulario. Aparece el cuadro de diálogo formulario de flujo de trabajo.

Figura 3-35 Cuadro de diálogo Formulario de flujo de trabajo

3. En el cuadro de texto Nombre del formulario, introduzca un nombre para el formulario nuevo.El nombre debe ser único en el menú de flujos de trabajo.

100 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

4. Seleccione Carpeta de la lista desplegable Tipo de destino.

NOTA: Las opciones en el Formulario de flujos de trabajo variarán en función de la opciónseleccionada. Este procedimiento se aplica a la opción Carpeta. Consulte en las seccionessiguientes las instrucciones para la creación de un formulario de flujos de trabajo para un sitioFTP o una impresora.

5. Seleccione el Tipo de red del menú desplegable. Introduzca la ruta de la carpeta de destino enel cuadro de texto Ruta de la carpeta, o examine para seleccionar una ruta.

6. En la sección Configuración de autenticación, haga clic para seleccionar la opción Utilizarcredenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel decontrol para que DSS utilice los credenciales del usuario registrado en el dispositivo. O hagaclic para seleccionar la opción Usar siempre estas credenciales y a continuación introducir eldominio de Windows, el nombre de usuario, y la contraseña. Haga clic en Verificar accesopara comprobar las credenciales.

7. Seleccione una configuración del menú desplegable Preestablecer imagen, si es necesario.

8. En Configuración de escaneado y Configuración de archivo, seleccione la configuración delarchivo escaneado. Estas serán las configuraciones que necesitará el programa de software deterceros que procesa el archivo.

9. Desde la sección Configuración de archivo de metadatos, seleccione el tipo de archivo delarchivo de metadatos del menú desplegable Formato de archivo. Las opciones son Ninguno,HPS, o XML. El archivo de metadatos contienen los datos recogidos por las solicitudes de flujode trabajo. Si no se crean solicitudes, seleccione Ninguna.

10. En el área Solicitudes, defina las solicitudes adecuadas y las respuestas esperadas para elformulario de flujo de trabajo del usuario. Las solicitudes aparecen en el panel de control deldispositivo. Las respuestas a las solicitudes se guardan en el archivo de metadatos, que sealmacena con la imagen del documento para ser usado por el programa de software de flujo detrabajo de terceros.

Siga estas instrucciones para añadir solicitudes.

a. Haga clic en Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Añadir solicitudes.

Figura 3-36 Cuadro de diálogo Añadir solicitudes

ESWW Configuración 101

b. En el cuadro de diálogo Añadir solicitudes, haga clic en Nuevo para crear una nuevasolicitud. Abre el cuadro de diálogo Solicitud de flujo de trabajo.

Figura 3-37 Cuadro de diálogo Solicitud de flujo de trabajo

c. En Configuración de solicitud en el cuadro de diálogo Solicitud de flujo de trabajo,introduzca el Nombre de solicitud. Este nombre se utiliza internamente y no es visiblepara el usuario. Debe ser único en el formulario de flujos de trabajo.

d. Seleccione la casilla Oculto si no desea mostrar la solicitud al usuario. Las solicitudesocultas habitualmente se usan para enviar información especifica no modificada aprogramas de terceros en el archivo de metadatos. Cuando la casilla de verificaciónOculto está seleccionada, aparece el cuadro de texto Información solicitud. Introduzca lainformación de la solicitud oculta en el cuadro de texto Información solicitud.

e. En el cuadro de texto Texto de solicitud, introduzca el texto que desea que aparezca enel panel de control del dispositivo.

f. En el cuadro de texto Texto de ayuda, introduzca el texto de ayuda para la solicitud. Eltexto de ayuda aparecer cuando el usuario pulsa AYUDA en el panel de control deldispositivo cuando la solicitud está en pantalla.

g. Seleccione una configuración del menú desplegable Configuración de respuesta. Latabla siguiente describe cada opción.

Tabla 3-27 Opciones de formato de respuesta

Formato Atributos

Entrada de cadena ● El usuario puede introducir una cadena alfanumérica.

● Longitud mínima: 1

● Longitud máxima: 127

Entrada numérica ● El usuario está limitado a introducir sólo números.

● El rango de valores decimales es de 0 a 15

● Valor mínimo: 0

● Valor máximo: 4294967295

102 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-27 Opciones de formato de respuesta (continuación)

Formato Atributos

Lista de selección ● El usuario puede escoger de una lista de opciones.

Fecha ● El usuario está limitado a introducir la fecha en el formato MM/DD/AAAA. No esposible modificar el formato de fecha.

Hora ● El usuario está limitado a introducir la hora en el formato HH/MM/SS, utilizandoel horario de 24 horas. No es posible modificar el formato de hora.

h. Haga clic para seleccionar la casilla El usuario debe proporcionar una respuesta parapedir respuesta a la solicitud.

i. Haga clic para seleccionar la casilla Contraseña privacidad para que las contraseñas semuestren como asteriscos.

j. Si lo considera oportuno, introduzca una respuesta predeterminada en el cuadro de textoRespuesta predeterminada. El programa utiliza la respuesta predeterminada si el usuariono facilita una respuesta para la solicitud. Especifique la Longitud mínima y la Longitudmáxima introduciendo los valores en los cuadros de texto.

k. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración de la solicitud. La nueva solicitud seañade a la lista de solicitudes del cuadro de diálogo Añadir solicitudes.

l. Repita los pasos tantas veces como sea necesario para crear más solicitudes.

m. Una vez creadas todas las solicitudes necesarias, ordénelas con los botones Moversituados a la derecha de la lista.

n. Haga clic en Aceptar para guardar el nuevo grupo de solicitudes. Las solicitudes nuevasaparecen en el área de Solicitudes del cuadro de diálogo Formulario de flujo de trabajo.

11. haga clic en Aceptar para aceptar todas las configuraciones del cuadro de diálogo formulariode flujo de trabajo. El nuevo formulario aparece en la lista de flujos de trabajo en la ficha flujosde trabajo.

NOTA: Para editar un flujo de trabajo en cualquier momento selecciónelo y haga clic enEditar.

12. Haga clic en Aplicar para guardar la nueva configuración de flujo de trabajo.

Sitio FTP

Las instrucciones siguientes describen como enviar un documento de flujo de trabajo a un sitio FTPen lugar de a una carpeta de red.

1. Haga clic en un menú de flujo de trabajo para seleccionarlo.

ESWW Configuración 103

2. Haga clic en Añadir formulario. Aparece el cuadro de diálogo formulario de flujo de trabajo.

Figura 3-38 Formulario de flujo de trabajo para un sitio FTP

3. En el cuadro de texto Nombre del formulario, introduzca un nombre para el formulario nuevo.El nombre debe ser único en el menú de flujos de trabajo.

104 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

4. Seleccione Sitio en el menú desplegable Tipo de destino.

5. En el cuadro de texto Servidor FTP, introduzca el nombre de host o la dirección TCP/IC delservidor FTP.

6. En el cuadro de texto Ruta FTP, introduzca la ruta al directorio del servidor FTP que contendrálos documentos escaneados.

7. En la sección Configuración de autenticación, introduzca el nombre de usuario y lacontraseña requeridos por el servidor FTP.

8. Seleccione una configuración del menú desplegable Preestablecer imagen, si es necesario.

9. En Configuración de escaneado y Configuración de archivo, seleccione la configuración delarchivo escaneado. Estas serán las configuraciones que necesitará el programa de software deterceros que procesa el archivo.

10. Desde la sección Configuración de archivo de metadatos, seleccione el tipo de archivo delarchivo de metadatos del menú desplegable Formato de archivo. Las opciones son Ninguno,HPS, o XML. El archivo de metadatos contienen los datos recogidos por las solicitudes de flujode trabajo. Si no se crean solicitudes, seleccione Ninguna.

11. En el área Solicitudes, defina las solicitudes adecuadas y las respuestas esperadas para elformulario de flujo de trabajo del usuario. Las solicitudes aparecen en el panel de control deldispositivo. Las respuestas a las solicitudes se guardan en el archivo de metadatos, que sealmacena con la imagen del documento para ser usado por el programa de software de flujo detrabajo de terceros.

Siga estas instrucciones para añadir solicitudes.

a. Haga clic en Agregar. Aparece el cuadro de diálogo Añadir solicitudes.

Figura 3-39 Cuadro de diálogo Añadir solicitudes

ESWW Configuración 105

b. En el cuadro de diálogo Añadir solicitudes, haga clic en Nuevo para crear una nuevasolicitud. Abre el cuadro de diálogo Solicitud de flujo de trabajo.

Figura 3-40 Cuadro de diálogo Solicitud de flujo de trabajo

c. En Configuración de solicitud en el cuadro de diálogo Solicitud de flujo de trabajo,introduzca el Nombre de solicitud. Este nombre se utiliza internamente y no es visiblepara el usuario. Debe ser único en el formulario de flujos de trabajo.

d. Seleccione la casilla Oculto si no desea mostrar la solicitud al usuario. Las solicitudesocultas habitualmente se usan para enviar información especifica no modificada aprogramas de terceros en el archivo de metadatos. Cuando la casilla de verificaciónOculto está seleccionada, aparece el cuadro de texto Información solicitud. Introduzca lainformación de la solicitud oculta en el cuadro de texto Información solicitud.

e. En el cuadro de texto Texto de solicitud, introduzca el texto que desea que aparezca enel panel de control del dispositivo.

f. En el cuadro de texto Texto de ayuda, introduzca el texto de ayuda para la solicitud. Eltexto de ayuda aparecer cuando el usuario pulsa AYUDA en el panel de control deldispositivo cuando la solicitud está en pantalla.

g. Seleccione una configuración del menú desplegable Configuración de respuesta. Latabla siguiente describe cada opción.

Tabla 3-28 Opciones de formato de respuesta

Formato Atributos

Entrada de cadena ● El usuario puede introducir una cadena alfanumérica.

● Longitud mínima: 1

● Longitud máxima: 127

Entrada numérica ● El usuario está limitado a introducir sólo números.

● El rango de valores decimales es de 0 a 15

● Valor mínimo: 0

● Valor máximo: 4294967295

106 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-28 Opciones de formato de respuesta (continuación)

Formato Atributos

Lista de selección ● El usuario puede escoger de una lista de opciones.

Fecha ● El usuario está limitado a introducir la fecha en el formato MM/DD/AAAA. No esposible modificar el formato de fecha.

Hora ● El usuario está limitado a introducir la hora en el formato HH/MM/SS, utilizandoel horario de 24 horas. No es posible modificar el formato de hora.

h. Haga clic para seleccionar la casilla El usuario debe proporcionar una respuesta parapedir respuesta a la solicitud.

i. Haga clic para seleccionar la casilla Contraseña privacidad para que las contraseñas semuestren como asteriscos.

j. Si lo considera oportuno, introduzca una respuesta predeterminada en el cuadro de textoRespuesta predeterminada. El programa utiliza la respuesta predeterminada si el usuariono facilita una respuesta para la solicitud. Especifique la Longitud mínima y la Longitudmáxima introduciendo los valores en los cuadros de texto.

k. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración de la solicitud. La nueva solicitud seañade a la lista de solicitudes del cuadro de diálogo Añadir solicitudes.

l. Repita los pasos tantas veces como sea necesario para crear más solicitudes.

m. Una vez creadas todas las solicitudes necesarias, ordénelas con los botones Moversituados a la derecha de la lista.

n. Haga clic en Aceptar para guardar el nuevo grupo de solicitudes. Las solicitudes nuevasaparecen en el área de Solicitudes del cuadro de diálogo Formulario de flujo de trabajo.

12. Haga clic en Aceptar para aceptar todas las configuraciones del cuadro de diálogo formulariode flujo de trabajo. El nuevo formulario aparece en la lista de flujos de trabajo en la ficha flujosde trabajo.

NOTA: Para editar un flujo de trabajo en cualquier momento selecciónelo y haga clic enEditar.

13. Haga clic en Aplicar para guardar la nueva configuración de flujo de trabajo.

Impresora

Las instrucciones siguientes describen como un formulario de flujo de trabajo también se utiliza paraenviar un documento escaneado a una impresora de red para su impresión.

1. Haga clic en un menú de flujo de trabajo para seleccionarlo.

ESWW Configuración 107

2. Haga clic en Añadir formulario. Aparece el cuadro de diálogo Formulario de flujo de trabajo.

Figura 3-41 Formulario de flujo de trabajo para una impresora

3. En el cuadro de texto Nombre del formulario, introduzca un nombre para el formulario nuevo.El nombre debe ser único en el menú de flujos de trabajo.

4. Seleccione Impresora en el menú desplegable Tipo de destino.

5. En el menú desplegable Selección de impresora, seleccione una impresora de la lista deimpresoras de red disponibles.

6. Seleccione uno de los botones de opción para utilizar las preferencias predeterminadas opersonalizadas. Si se seleccionan las preferencias de impresora personalizadas, haga clic enPreferencias para configurarlas.

NOTA: El usuario del dispositivo no puede modificar la configuración de impresión desde elpanel de control del dispositivo.

108 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

7. Seleccione una configuración del menú desplegable Preestablecer imagen, si es necesario.Las opciones incluyen Documento en color y Foto.

8. En Configuración de escaneado, seleccione la configuración del archivo escaneado. Estasserán las configuraciones que necesitará el programa de software de terceros que procesa elarchivo.

9. Haga clic en Aceptar para guardar el formulario de flujo de trabajo.

10. Haga clic en Aplicar para guardar la configuración de la ficha Flujo de trabajo.

Configuración del dispositivoEn la siguiente ilustración se muestra la Subficha Envío a flujos de trabajo.

Figura 3-42 Subficha Envío a flujos de trabajo del conjunto de fichas Configurar dispositivos

1

2

Tabla 3-29 Subficha Envío a flujos de trabajo del conjunto de fichas Configurar dispositivos

Designación Componente Descripción

1 Activar Envío a flujos detrabajo

Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar Envío a flujosde trabajo.

2 Grupo de flujo de trabajo Seleccione un grupo de flujo de trabajo del menú desplegable.

Configuración del dispositivo para utilizar Envío a flujos de trabajo

1. Haga clic para seleccionar la casilla Activar Envío a flujos de trabajo en la ficha Envío aflujos de trabajo en el conjunto de fichas Configuración del dispositivo.

2. Seleccione un grupo de trabajo del menú desplegable Grupo de flujos de trabajo.

3. Haga clic en Aplicar.

ESWW Configuración 109

DireccionesEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Administrador de la libreta de direcciones

● Libretas de direcciones personales

● Contactos de Exchange

● Libreta de direcciones de invitado

● Libreta de direcciones pública

● Duplicación de LDAP

● Configuración del direccionamiento LDAP directo en el dispositivo

● Filtros LDAP

● Configuración de DSS para los servicios de Active Directory de Windows

Administrador de la libreta de direccionesUtilice el Administrador de la libreta de direcciones de la ficha direccionamiento para gestionarla libreta de direcciones del servicio DSS.

Figura 3-43 Administrador de la libreta de direcciones

1 2

110 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-30 Administrador de la libreta de direcciones

Designación Componente Descripción

1 Libretas dedirecciones DSS

La lista de libretas de direcciones DSS muestra las libretas de direccionesdisponibles para los dispositivos conectados al servidor DSS. Haga clic enla libreta de direcciones para visualizar los contactos de la libreta dedirecciones en la ventana de la derecha. Utilice los controles siguientespara configurar la libreta de direcciones

● Exportar. Haga clic para exportar a libreta de direcciones.

● Eliminar. Haga clic para eliminar una libreta de direcciones de la lista.

● Importar libreta de direcciones. Haga clic para importar una libretade direcciones.

2 Contactos de la libreta dedirecciones

Los contactos de la libreta de direcciones aparecen en esta parte de laventana. Utilice los controles siguientes para gestionar los contactos.

● Actualizar. Haga clic para actualizar la lista de contactos.

● Agregar contacto. Haga clic para agregar un contacto.

● Agregar grupo. Haga clic para agregar un grupo.

● Editar. Haga clic para editar un contacto.

● Eliminar. Haga clic para eliminar un contacto.

● Finalizar. Haga clic para cerrar el Administrador de la libreta dedirecciones.

Importación de direcciones mediante el Administrador de la libreta de direcciones

Es posible importar direcciones de correo electrónico del Administrador de la libreta de direccionespara que estén disponibles para los dispositivos con DSS. Es posible importar cuatro tipos diferentesde listas de direcciones de correo electrónico:

● .CSV

● .HPB

● .LDIF

● Microsoft Exchange

ESWW Configuración 111

Configuración de las libretas de direcciones en la ficha Direccionamiento

Utilice la ficha direccionamiento de la Utilidad de configuración para configurar DSS para disponerde las libretas de direcciones de forma centralizada para los usuarios de envíos digitales.

Figura 3-44 La ficha Direccionamiento

1

2

34

Tabla 3-31 Ficha Direccionamiento

Designación Componente Descripción

1 Método de búsqueda Haga clic para seleccionar Búsqueda rápida para encontrar coincidenciascon la cadena buscada. Haga clic para seleccionar Búsqueda detalladapara encontrar coincidencias que contengan la cadena buscada.

2 Contactos personales Los contactos personales de un usuario se pueden recuperar de unservidor Microsoft Exchange Server si el usuario tiene una libreta dedirecciones personal (PAB) asociada con su cuenta.

Haga clic para seleccionar la casilla Activar Contactos personales(cuando los usuarios inician sesión en el dispositivo en Windows)para activar esta función. A continuación, introduzca el dominio deWindows, el nombre de usuario, y la contraseña. Para probar lascredenciales, introduzca un mínimo de 3 caracteres en el cuadro de textoPrueba, y a continuación haga clic en Prueba.

112 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Tabla 3-31 Ficha Direccionamiento (continuación)

Designación Componente Descripción

3 Contactos de red Haga clic para seleccionar la casilla Activar contactos de red (utilizar elservidor LDAP), y siga los siguientes los pasos indicados a continuación.

● Servidor de directorios de red (LDAP) (Paso 1). Emplee loscontroles siguientes para designar el servidor LDAP.

◦ Escriba el nombre de host o la dirección IP en el cuadro de textoDirección de servidor LDAP o haga clic en Buscarautomáticamente para que DSS busque la dirección delservidor LDAP.

◦ Marque la casilla de verificación Utilizar conexión segura(SSL).

◦ Introduzca el número de puerto en el cuadro de texto Puerto.

● Requisitos de autenticación del servidor (Paso 2). Seleccione unade las opciones siguientes:

◦ El servidor no requiere autenticación.

◦ El servidor precisa autenticación.

● Configuración de búsqueda de base de datos LDAP (Paso 3).Utilice los controles siguientes para configurar los parámetros debúsqueda.

◦ Escriba la Ruta para iniciar la búsqueda (BaseDN, Raíz debúsqueda) o haga clic en Buscar automáticamente para queDSS busque la ruta.

◦ Seleccione un Origen para nombres de atributo o haga clic enBuscar automáticamente para que DSS busque el origen.

◦ Escriba el atributo que debe coincidir con el nombre, dirección decorreo electrónico y número de fax del destinatario.

◦ En la sección Opciones de búsqueda avanzadas, seleccione elNúmero máximo de direcciones LDAP y el Tiempo máximode búsqueda del menú desplegable y, a continuación,introduzca la Condición de filtro de LDAP en el cuadro detexto.

● Prueba para la recuperación de LDAP (Paso 4). Introduzca almenos 3 caracteres para probar la recuperación de las entradas de lalibreta de direcciones utilizando la configuración LDAP y, acontinuación, haga clic en Prueba.

● Programación de sincronización (Paso 5). Seleccione unaprogramación de sincronización del menú desplegable, o haga clic enSincronizar ahora. En el cuadro de texto aparece la últimaduplicación.

4 Administrador de lalibreta de direcciones

Haga clic en este botón para iniciar el Administrador de la libreta dedirecciones. Para obtener más información, consulte Administrador de lalibreta de direcciones en la página 110.

Configuración de la función Personal Contacts (Contactos personales)

Si la casilla de verificación Enable Personal Contacts (Activar Contactos personales) estáseleccionada en la ficha Addressing (Direccionamiento), los usuarios pueden acceder a sus libretas

ESWW Configuración 113

de direcciones de contactos personales de Outlook en el dispositivo. La compatibilidad de Contactosde Exchange solo está disponible si la autenticación está activada y el método de autenticación seestablece en Microsoft Windows. Consulte Autenticación en la página 48 para obtener másinformación.

Configuración de las libretas de direcciones DSS

DSS utiliza libretas de direcciones para almacenar las direcciones de correo electrónico que elusuario introduce en el dispositivo. Si la autenticación del usuario está permitida en el dispositivo, lasdirecciones se almacenan en una libreta de direcciones DSS personal del usuario. En caso contrario,las direcciones se almacenan en una libreta de direcciones DSS pública. Estas libretas dedirecciones DSS están disponibles para cualquier dispositivo de envío digital o cualquier dispositivocompatible con DSS. Cuando las direcciones contenidas en la libreta de direcciones ya no seannecesarias, es posible borrarlas haciendo clic en Borrar en la sección Libretas de direcciones DSSde la ficha direccionamiento. Se mostrarán todas las libretas de direcciones existentes para quepueda seleccionar una o varias libretas.

Configuración de la duplicación de directorio LDAP

Las direcciones de correo electrónico y los números de fax de la libreta de direcciones provienen dediversas fuentes:

● El servidor LDAP de la red

● Destinos que los usuarios han especificado previamente en el panel de control

● Libretas de correo electrónico y de fax que han sido creados usando el Administrador de lalibreta de direcciones de HP

Utilice uno de estos dos métodos para sincronizar las libretas de direcciones de envíos digitales conel servidor LDAP. Tabla 3-32 Sincronización de la libreta de direcciones en la página 114 contienedescripciones de estos métodos.

Tabla 3-32 Sincronización de la libreta de direcciones

Método Descripción Efecto en el panel de control

Utilizar una libreta de direcciones LDAPduplicada

DSS hace una instantánea de la basede datos del servidor LDAP y rellena lalibreta de direcciones del dispositivocon las direcciones que ha encontrado.La Utilidad de configuración se utilizatanto para iniciar la tarea manualmentecomo para programar el funcionamientoautomático cada cierto tiempo.

Cuando el usuario introduce loscaracteres iniciales de un nombre, eldispositivo intenta completar el nombrecon los nombres de la libreta dedirecciones. El usuario introduce máscaracteres hasta que se encuentra unacoincidencia. Cuando el usuarioselecciona un nombre, la dirección decorreo electrónico asociada quedaautomáticamente seleccionada.

Utilizar una libreta de direcciones LDAPdirectamente

El Firmware del dispositivo inicia yresuelve consultas de nombresdirectamente con el servidor LDAP. Eladministrador no tiene que sincronizarla libreta de direcciones con el servidorLDAP, ni manualmente ni según unaprogramación.

El usuario introduce parcialmente unnombre. El dispositivo muestra la listade los nombres resultantes del servidorLDAP. Cuando el usuario selecciona unnombre, la dirección de correoelectrónico asociada quedaautomáticamente seleccionada.

NOTA: Si el dispositivo está configurado para utilizar una libreta de direcciones LDAPdirectamente, no podrá tener acceso a la libreta de direcciones duplicada. Si se utiliza la duplicación,sólo se duplicaran los nombres y direcciones de correo electrónico de presentación.

114 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Configuración de la duplicación automática de la libreta de direcciones LDAP

1. En el servidor DSS, abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Direccionamiento.

2. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar contactos de red. La pantalla seexpande para mostrar los pasos para configurar el servidor LDAP.

Figura 3-45 Sección Activar contactos de red

3. Haga clic en la flecha situada al lado de Programación de sincronización. La pantalla seexpande para mostrar las opciones de sincronización.

4. Seleccione una programación de duplicación del menú desplegable Sincronización. Haga clicen Sincronizar ahora para duplicar ahora. El cuadro de texto Última duplicación muestra laúltima vez que se duplicó la libreta de direcciones LDAP.

Libretas de direcciones personalesLa función libreta de direcciones personal se activa automáticamente cuando los usuarios seautentican en el dispositivo. La función permite a los usuarios acceder y mantener una libreta dedirecciones personal desde el panel frontal de todos los dispositivos conectados al mismo servidorDSS.

Un administrador puede gestionar los contenidos de las libretas de direcciones personales mediantela ficha Gestión de la libreta de direcciones en la Utilidad de configuración.

Contactos de ExchangeLa función de contactos de Exchange permite al usuario acceder a sus contactos MicrosoftExchange desde el panel frontal de los dispositivos. Se debe activar la función en la Utilidad deconfiguración de DSS. Los usuarios dispondrán de acceso de sólo lectura a los contactos de

ESWW Configuración 115

Exchange; las entradas añadidas desde el panel frontal del dispositivo se registrarán en la libreta dedirecciones personal.

Libreta de direcciones de invitadoLa libreta de direcciones de invitado está disponible siempre en todos los dispositivos y no se puededesactivar. Esta libreta de direcciones se utiliza para almacenar direcciones añadidas por losusuarios no autenticados ("invitados") desde el panel frontal de los dispositivos.

Libreta de direcciones públicaLa libreta de direcciones pública está disponible siempre en todos los dispositivos y no se puededesactivar. Un administrador puede gestionar el contenido de la libreta de direcciones desde la fichade Gestión de la libreta de direcciones en la Utilidad de configuración.

Cuando usuarios no autenticados activan una de las entradas de la libreta de direcciones añadidadesde el panel de control de los dispositivos se colocará en la libreta de direcciones pública y, porconsiguiente, estará disponible en todos los demás dispositivos conectados la mismo servidor DSS.

Utilice la libreta de direcciones pública cuando ciertas direcciones de correo electrónico y/o númerosde fax deben estar disponibles en todos los dispositivos.

Duplicación de LDAPLa función Duplicación de LDAP ha sido diseñada para los servidores LDAP off-load para laduplicación de la información de la libreta de direcciones DSS en una programación configurada porel administrador. La información de la libreta de direcciones duplicada del LDAP se almacena en unalibreta de direcciones oculta, especializada y de sólo lectura.

Los parámetros de configuración de la duplicación de LDAP son muy parecidos a los deldireccionamiento LDAP. El administrador debe proporcionar le nombre/dirección del servidor LDAP,el puerto al que se debe conectar, el método de "enlace" y las credenciales, así como la "raíz debúsqueda" (contexto de búsqueda) y la configuración de los atributos.

Configuración del direccionamiento LDAP directo en el dispositivoTodos los dispositivos de envío digital disponen de una libreta de direcciones con el fin de agilizar elproceso de selección de destinos de correo electrónico y fax en el panel de control. Es posiblelocalizar las direcciones de correo electrónico y los números de fax de las libretas de direcciones enel servidor LDAP, en la red o en un destino que haya sido especificado previamente en el panel decontrol. Los modelos anteriores de dispositivos no admiten esta función.

El Firmware del dispositivo inicia y resuelve consultas de nombres directamente con el servidorLDAP. No es necesario que la libreta de direcciones esté sincronizada con el servidor LDAP, nimanualmente ni según una programación. Para iniciar una búsqueda en el panel de control, elusuario debe introducir parcialmente un nombre. En el dispositivo se muestra la lista de los nombresresultantes del servidor LDAP. Cuando se selecciona un nombre, la dirección de correo electrónico oel fax asociados se introduce automáticamente.

116 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

Añadir direcciones

Es posible añadir direcciones a una libreta de direcciones de las formas siguientes:

● El usuario puede pulsar Añadir en el panel de control del dispositivo par añadir una direccióndeterminada.

● Si la función de contactos de Exchange está activada, el usuario puede añadir direcciones auna lista de contactos Outlook y estas direcciones estarán automáticamente disponibles en eldispositivo.

Borrar direcciones

DSS utiliza libretas de direcciones para almacenar las direcciones de correo electrónico que elusuario introduce en el dispositivo. Si la autenticación del usuario está permitida en el dispositivo, lasdirecciones se almacenan en una libreta de direcciones DSS individual del usuario. En casocontrario, las direcciones se almacenan en una libreta de direcciones DSS pública. Las libretas dedirecciones DSS están disponibles para cualquier dispositivo de envío digital o cualquier dispositivocompatible con DSS. Cuando las direcciones contenidas en la libreta de direcciones ya no seannecesarias, es posible borrarlas haciendo clic en Borrar en la ficha Direccionamiento de la Utilidadde configuración.

Filtros LDAPCuando se realiza una búsqueda LDAP, los grupos de usuarios aparecerán en el resultado de labúsqueda.

Para filtrar la búsqueda LDAP, siga estos pasos.

1. Abra la Utilidad de configuración y haga clic en la ficha Configuración del dispositivo

2. Haga clic en seleccionar el dispositivo que desea filtrar. Haga clic en Configurar dispositivos.

NOTA: Si todos los dispositivos necesitan este filtro, configure uno y copie la configuración alos demás dispositivos.

3. Aparece el cuadro de diálogo Configurar dispositivos. Haga clic en la SubfichaDireccionamiento.

ESWW Configuración 117

4. Haga clic para seleccionar la casilla Activar contactos de red (utilizar el servidor LDAP) yhaga clic en la flecha situada al lado de Configuración de búsqueda de base de datos LDAP(Paso 3).

Figura 3-46 La sección de Configuración de búsqueda de base de datos LDAP

5. En el cuadro de texto Condición de filtro de LDAP, introduzca la sintaxis para filtrar labúsqueda LDAP.

Para excluir los grupos deberá configurar Exchange 5.5 como (!(objectclass=groupofnames)).

Otras configuraciones posibles del correo electrónico incluyen entre otros:

● iPlanet: (!(objectclass=groupofuniquenames))

● Directorio activo: (!(objectclass=group))

6. Haga clic en Aplicar.

Configuración de DSS para los servicios de Active Directory de WindowsDebe instalar el Digital Sending Software y comprobar el correcto funcionamiento del Digital SendingService antes de configurar el software para el entorno Windows Active Directory.

Configuración de autenticación

Siga los siguientes pasos para configurar la autenticación para el entorno Active Directory deWindows.

1. Abra la Utilidad de configuración de DSS y haga clic en la ficha Autenticación.

118 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

2. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar autenticación, y a continuación,seleccione Microsoft Windows del menú desplegable de Método de autentificación.

Figura 3-47 Ficha de autenticación

3. Introduzca el nombre del dominio en el cuadro de texto Dominios seguros, y haga clic enAñadir.

4. En la sección Probar registro en Windows, seleccione el dominio del menú desplegableDominio, y introduzca el nombre de usuario y la contraseña de un usuario autenticado en loscuadros de texto nombre de usuario y contraseña. Haga clic en Prueba para probar lascredenciales.

5. Haga clic en Aplicar.

Configuración de Direccionamiento

Los dispositivos que hayan sido configurados para utilizar el software de envío digital se puedenconfigurar para utilizar uno de estos dos tipos diferentes de libreta de direcciones: (1) una libreta dedirecciones que resida en el servidor en el que esté instalado el software de envío digital, y (2) laLista de direcciones global (GAL) que existe como datos en el directorio activo. Sólo puedeconfigurar un dispositivo para que utilice uno de estos métodos de direccionamiento a la vez.

En la primera opción, el software de envío digital se puede configurar para exportar datos de maneraperiódica de la Lista de direcciones global a la lista de direcciones basada en servicio. O mediante elAdministrador de la libreta de direcciones (un componente opcional del software de envíos digitales),los administradores pueden crear destinatarios introduciendo los nombre y las direcciones de correoelectrónico o pueden importar listas de destinatarios en diversos formatos populares. En cualquiercaso, los dispositivos realizan consultas de la libreta de direcciones basada en servicio cuando losusuarios introducen una dirección de correo electrónico en el panel de control del dispositivo. La

ESWW Configuración 119

primera opción tiene la ventaja que el NTLM se puede utilizar para "enlazar" (autenticar) con elservidor Active Directory. La segunda opción solo ofrece autenticación simple.

NOTA: La autenticación NTLM se utiliza como método de enlace para la primera opción. Lasegunda opción solo ofrece autenticación simple. Si se elige la simple, el nombre de usuario y lacontraseña se transmiten por la red como ‘texto no encriptado’. Esto significa que la informaciónpodrá ser leída para cualquier persona que disponga de acceso a los datos de la red.

Configuración del libro de direcciones basado en servicio

Siga estos pasos para configurar el libro de direcciones basado en servicio.

1. Abra la Utilidad de configuración de DSS y haga clic en la ficha Direccionamiento.

2. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar contactos de red (utilizar elservidor LDAP).

3. En la sección Servidor de directorios de red (LDAP) (Paso 1), introduzca la dirección IP o elnombre de host del controlador de dominio o del servidor de catálogo global del cuadro de textoDirección de servidor LDAP.

NOTA: Si se utiliza el servidor de catálogo global, deberá cambiarse el puerto LDAPpredeterminado a 3268.

4. En la sección Requisitos de autenticación del servidor (Paso 2), haga clic para seleccionarla opción El servidor precisa autenticación, y a continuación seleccione NTLM del menúdesplegable.

5. Introduzca las credenciales de un usuario autenticado en los cuadros de texto Nombre deusuario, Contraseña, y Dominio.

6. En la sección Programación de sincronización, seleccione la frecuencia de sincronización.

7. Haga clic en Aplicar.

Configuración de los dispositivos individuales para conectar a la interfaz LDAP del Active Directory

1. Abra la Utilidad de configuración DSS y haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.

2. Haga clic para seleccionar el dispositivo que desea configurar y haga clic en Configurardispositivo.

3. Haga clic en la Subficha Autenticación. Configure el Método de autenticación comoMicrosoft Windows.

4. Configure el Método como Simple.

5. Introduzca las credenciales de un usuario autenticado en los cuadros de texto Nombre deusuario, Contraseña, y Dominio.

6. Introduzca la dirección IP o el nombre de host del Controlador de dominio o del servidor decatálogo global.

7. Compruebe que la casilla de verificación la Base de datos LDAP está en orden alfabético noestá seleccionada. En la mayoría de los casos, tener esta casilla seleccionada cuando configuraservicios de Active Directory, hará que los nombres que se muestran en la lista de nombrescoincidentes no aparezcan en orden alfabético.

8. Haga clic en Aplicar.

120 Capítulo 3 Instalación y configuración ESWW

4 Asistencia técnica y solución deproblemas

Este capítulo contiene los siguientes temas:

● Obtención de asistencia técnica

● Mensajes del panel de control

● Mensajes de error de DSS

ESWW 121

Obtención de asistencia técnicaEn esta sección se incluyen los temas siguientes:

● Asistencia técnica y servicio de atención al cliente de HP

● Ubicación de la documentación y de otra información de ayuda

● Empleo de la asistencia técnica por Internet

Asistencia técnica y servicio de atención al cliente de HPJunto con su producto, recibirá varios servicios de asistencia de HP y de nuestros socios deasistencia. Estos servicios están diseñados para darle los resultados que necesita, de manera rápiday profesional. Para obtener información sobre la ubicación de los centros de asistencia de HP,consulte el folleto que se incluye en la caja del producto HP, o visite www.hp.com.

Ubicación de la documentación y de otra información de ayudaLa siguiente tabla da una idea general del origen y descripción de la información disponibles sobrelos problemas que puedan surgir cuando se usa HP DSS.

Tabla 4-1 Fuentes de información

Origen Descripción

Sistema de ayuda en línea deldispositivo

Los dispositivos habilitados para el envío digital presentan un sistema de ayudaen línea que ofrece instrucciones para resolver los problemas habituales. Parausar la Ayuda, pulse ? en el panel de control.

Mensajes del registro de actividad El registro de actividad es un registro de envío digital y, probablemente, se tratade la mejor herramienta para solucionar problemas. Contiene mensajes deinformación, advertencia o error que pueden ayudarle a resolver problemas.También ofrece acceso al registro de eventos del servidor Web incorporado.

Pueden verse dos registros:

● La ficha Registro de la Utilidad de configuración muestra los mensajes deregistro generales para DSS.

● En la sección de Configuración del dispositivo de la Utilidad deconfiguración, una segunda ficha Registro muestra mensajes de registroespecíficos del dispositivo seleccionado.

En el archivo de ayuda de la Utilidad de configuración encontrará una lista demensajes y acciones recomendadas.

Mensajes del Visor de eventos deWindows

El Visor de eventos muestra un registro del procedimiento de inicio para DSS quese está ejecutando en el servidor de Windows.

Mensajes del panel de control Los mensajes aparecen en el panel de control del dispositivo para informar deproblemas de envío digital.

Mensajes de la Utilidad deconfiguración

Los mensajes aparecen en la Utilidad de configuración cuando se producenproblemas.

Notificaciones de alertas Las notificaciones de alerta por correo electrónico pueden enviarse cuando seproducen problemas de envío digital. El archivo de ayuda para la Utilidad deconfiguración explica cómo hacer esto.

122 Capítulo 4 Asistencia técnica y solución de problemas ESWW

Empleo de la asistencia técnica por InternetPuede encontrar información acerca del software y toda la documentación en el siguiente sitio Web:

www.hp.com/support/dss

ESWW Obtención de asistencia técnica 123

Mensajes del panel de controlEsta sección enumera y explica los mensajes que podrían aparecer en el panel de control deldispositivo durante el envío digital.

Si un problema persiste, póngase en contacto con un distribuidor autorizado de HP.

Tabla 4-2 Mensajes del panel de control del dispositivo

Mensaje Descripción y acciones

La libreta de direcciones está llena. Para agregar unadirección, debe eliminar antes una dirección.

Borre las direcciones de correo electrónico que no use de lalibreta de direcciones.

Acceso denegado El usuario está intentando usar una función o acceder a unacarpeta para cuyo uso no dispone de autorización. Si elusuario está intentando enviar a una carpeta, verifique quela carpeta está configurada para su uso compartido.

124 Capítulo 4 Asistencia técnica y solución de problemas ESWW

Tabla 4-2 Mensajes del panel de control del dispositivo (continuación)

Mensaje Descripción y acciones

Ha fallado la autenticación: Código de error ### La autenticación ha fallado por un motivo diferente a lainformación incorrecta específica del usuario (nombre deusuario y contraseña). Los siguientes códigos de errorpodrían aparecer en el mensaje de error.

● 201: Fallo inesperado.

● 202: La autenticación no está disponible. El servicioestá demasiado ocupado para aceptar la solicitud deautenticación.

● 203: No se admite la autenticación.

● 204: No se admite el cifrado.

● 205: Parámetro no válido

● 206: Método de entrada LDAP no válido (el servidorLDAP no admite este método de entrada).

● 207: Ha ocurrido un fallo de LDAP inesperado, quepuede deberse a un fallo del servidor LDAP o a unamala conexión.

● 208: El servidor LDAP no está disponible; bien no es unservidor o no está ejecutando LDAP.

● 209: El servidor LDAP está demasiado ocupado.

● 210: Nombre de usuario LDAP no válido porque elusuario no tiene acceso al servidor LDAP.

● 211: Contraseña de usuario LDAP no válida

● 212: Credenciales de usuario LDAP no válidas

● 213: Dominio de usuario LDAP no válido

● 214: Privilegios LDAP no válidos porque el usuario notiene permisos de lectura para la base de datos LDAP.

● 215: Registro de usuario LDAP no válido porque elusuario no tiene una entrada a la base de datos LDAP.

● 216: Contenedor LDAP no válido porque la raíz debúsqueda no es válida.

● 217: Atributo de nombre LDAP no válido

● 218: Atributo de nombre de correo electrónico LDAP noválido

● 219: Atributo de fax no válido

● 220: Atributo de nombre de visualización LDAP noválido

● 221: Ninguna dirección de correo electrónico en elatributo especificado

● 222: El usuario de comprobación no tiene una cuentaen el dominio

ESWW Mensajes del panel de control 125

Tabla 4-2 Mensajes del panel de control del dispositivo (continuación)

Mensaje Descripción y acciones

Ha fallado la autenticación: Código de error ### –continuación

● 223: La contraseña del usuario de comprobación no esválida

● 224: Las credenciales del usuario de comprobación noson válidas

● 225: El dominio del usuario de comprobación no esválido

● 226: La cuenta de prueba existe pero no puede abrirse

● 227: El servidor no contenía la información necesariapara encontrar el servidor de correo doméstico de esteusuario.

La información de autenticación es incorrecta. Vuelva aintroducir la información.

El nombre de usuario o contraseña usados no son correctos.Vuelva a introducir la información.

Verifique que los ajustes de la ficha Autenticación de laUtilidad de configuración son correctos para la red.

Error de comunicación de envío digital. El dispositivo no pudo conectar con el servicio DSS.

1. Verifique que el programa DSS está en funcionamiento.

2. Verifique que el servidor DSS y el dispositivo estánconectados a la red.

3. Reinicie el servicio DSS.

4. Reinicie el equipo en el que está instalado DSS.

El servidor de envío digital no responde. Póngase encontacto con el administrador.

El dispositivo no puede comunicarse con el servidor DSS.Compruebe la conexión de red. Verifique que el servidorDSS está en funcionamiento y que tiene una conexión dered activa.

La puerta de enlace de correo electrónico no pudoaceptar el trabajo porque el archivo adjunto erademasiado grande.

Vuelva a enviar el trabajo utilizando un ajuste de resoluciónmenor, una configuración de tamaño de archivo máspequeño o menos páginas.

Aumente el tamaño de adjunto que acepte la puerta deenlace de correo electrónico (consulte la documentaciónpara el paquete de correo electrónico).

Lea el mensaje de "correo devuelto" (en caso de haberlorecibido) para determinar el motivo por el que el mensaje decorreo electrónico no se entregó.

La puerta de enlace de correo electrónico no respondió.El trabajo falló.

La puerta de enlace del correo electrónico dejó de respondermientras el dispositivo estaba procesando un trabajo deenvío digital.

1. Verifique si el servidor SMTP está en funcionamiento.

2. Seleccione otro servidor SMTP.

3. Verifique que el servidor SMTP y el dispositivo estánconectados a la red.

4. Intente enviar el trabajo más adelante.

126 Capítulo 4 Asistencia técnica y solución de problemas ESWW

Tabla 4-2 Mensajes del panel de control del dispositivo (continuación)

Mensaje Descripción y acciones

La puerta de enlace de correo electrónico no estáconfigurada. Póngase en contacto con el administrador.

El usuario intentó seleccionar Correo electrónico comoopción de envío, pero no se ha configurado ningunadirección TCP/IP para la puerta de enlace de SMTP.

Utilice la Utilidad de configuración para configuración lapuerta de enlace del correo electrónico.

La puerta de enlace de correo electrónico no responde.Póngase en contacto con el administrador.

Hay una puerta de enlace de correo electrónico configuradapero no responde.

1. Verifique si el servidor SMTP está en funcionamiento.

2. Seleccione otro servidor SMTP.

3. Verifique que el servidor SMTP y el dispositivo estánconectados a la red.

4. Reinicie el equipo en el que está instalado el servicioDSS.

La puerta de enlace de correo electrónico rechazó eltrabajo debido a la información de dirección. El trabajofalló.

Corrija la dirección de correo electrónico y vuelva a enviar eltrabajo.

Error al eje. trabajo de envío digital. El trabajo falló. Se produjo un error mientras el dispositivo estaba enviandoun trabajo de envío digital.

1. Intente enviar el trabajo de nuevo.

2. Compruebe el registro de actividad en la Utilidad deconfiguración para obtener detalles sobre el error.

3. Reinicie el servicio DSS.

4. Reinicie el equipo en el que está instalado DSS.

HP Digital Sending: Error de suministro Intente enviar el trabajo de nuevo. Si el problema persiste,compruebe la conexión de red y póngase en contacto con eladministrador de red.

El servidor LDAP no responde. Póngase en contactocon el administrador.

1. Verifique si el servidor LDAP está en funcionamiento.

2. Seleccione otro servidor LDAP.

3. Verifique que el servidor LDAP y el dispositivo estánconectados a la red.

4. Intente enviar el trabajo más adelante.

Error al iniciar sesión. Inténtelo de nuevo. La información que el usuario escribió para la autenticaciónprodujo un fallo al iniciar la sesión (el nombre de usuario ocontraseña, o ambos, no eran válidos).

Vuelva a iniciar sesión. Asegúrese de que el nombre deusuario y la contraseña son válidos y que se han escritocorrectamente.

NOTA: El nombre de usuario y la contraseña distinguenentre mayúsculas y minúsculas.

ESWW Mensajes del panel de control 127

Tabla 4-2 Mensajes del panel de control del dispositivo (continuación)

Mensaje Descripción y acciones

Conexión de red necesaria para el envío digital. Póngaseen contacto con el administrador.

El dispositivo no pudo comunicarse a través de la red.

1. Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red.

2. Verifique el estado de la red.

No hay opciones de envío disponibles actualmente No hay servicios DSS con licencia disponibles y eldispositivo no está configurado para capacidades de fax ode correo electrónico incorporadas.

1. Emplee la Utilidad de configuración para habilitar una omás opciones de envío.

2. Reinicie el servicio DSS.

3. Emplee la Utilidad de configuración para verificar que lalicencia para el dispositivo se introdujo correctamente.

4. Utilice la Utilidad de configuración para configurar elcorreo electrónico incorporado.

Inicio de sesión en Novell obligatorio El dispositivo se ha configurado para que sea obligatorioiniciar sesión en Novell para usar la función seleccionada.

Contraseña o nombre incorrectos. Introdúzcalos denuevo.

El nombre de usuario o contraseña son incorrectos o se hanescrito mal. Vuelva a introducir el nombre de usuario y lacontraseña.

Verifique que los ajustes de la ficha Autenticación de laUtilidad de configuración son correctos para la red.

El servicio de envío digital de 15.XX.YY.ZZ no abastece aeste dispositivo. Póngase en contacto con eladministrador.

La licencia para el dispositivo se ha eliminado del servicio deenvío digital en la dirección de TCP/IP 15.XX.YY.ZZ, pero elservicio pudo comunicarse con el dispositivo. Por lo tanto, eldispositivo no recibió la notificación de que ya no poseíalicencia. Cuando se da este error, el dispositivo se actualizapara indicar que ya no cuenta con licencia para un serviciode envío digital, por lo que el mensaje aparecerá una solavez.

Vuelva a conseguir una licencia para el dispositivo.

Se encontraron demasiadas direcciones para mostrar.Refine su búsqueda.

Cuando el usuario inició una búsqueda en una libreta dedirecciones, el número de direcciones en la libreta dedirecciones que coincidían con los criterios de búsquedaeran más de las que el dispositivo podía mostrar en lapantalla del panel de control.

Refine la búsqueda escribiendo más caracteres antes deiniciar la función de búsqueda.

La carpeta especificada no es válida. El dispositivo no pudo validar la ruta que se introdujo para lafunción Envío a carpeta. Verifique que se ha utilizado la rutacorrecta.

No se puede enviar el fax. Compruebe la configuracióndel fax.

El accesorio de fax debe configurarse antes de que puedanenviarse faxes.

Configure el accesorio de fax empleando la Utilidad deconfiguración o habilite el envío de faxes usando el servicioDSS. Reenvíe el trabajo de fax.

128 Capítulo 4 Asistencia técnica y solución de problemas ESWW

Mensajes de error de DSSSeleccione la casilla de verificación Notify administrator of critical error (Notificar un error grave aladministrador) en la ficha General de la Utilidad de configuración para recibir mensajes de correoelectrónico cuando se produzcan errores graves. En la línea de asunto de estos mensajes de correoelectrónico aparece: Digital Sending Software – Notificación de error grave. En el cuerpo decorreo electrónico aparece lo siguiente: "El servidor de Digital Sending Software [servidor TCP/IP] hasufrido un error grave [mensaje de error]. Este error podría requerir una actuación administrativa."

Esta sección enumera algunos de los mensajes de error graves que podrían enviarse.

Tabla 4-3 Mensajes de error graves

Mensaje de error Acciones sugeridas

Espacio insuficiente en el disco para permitir el trabajo Compruebe el espacio disponible en disco en el servidorDSS. En algunos entornos de gran uso donde se configuranmuchos dispositivos en DSS, podrían ser necesarios variosgigabytes de espacio libre en disco durante los periodos deuso máximo.

El firmware del dispositivo no se ha actualizado Este mensaje podría aparecer solo cuando se gestionendispositivos más antiguos con DSS. Elimine el dispositivo dela configuración y vuelva a añadirlo.

No se imprimió un mensaje de notificación en la impresora[TCP/IP del dispositivo]

Verifique que DSS puede comunicarse con el dispositivo quese indica en el mensaje.

Comprobación de la libreta de direcciones finalizada con unaindicación de corrupción grave

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP ocon un proveedor de servicio técnico autorizado. Podría sernecesario volver a crear la libreta de direcciones.

El servidor SMTP no aceptó el mensaje de correoelectrónico por su gran tamaño

Reduzca el límite del tamaño de correo electrónico en DSS aun número inferior que el límite configurado en el servidorSMTP.

No se descargó un archivo de disco en la impresora [IP deldispositivo]

Elimine el dispositivo (indicado por la dirección TCP/IP) yvuelva a añadirlo en DSS.

ESWW Mensajes de error de DSS 129

130 Capítulo 4 Asistencia técnica y solución de problemas ESWW

Glosario

ABMEl Administrador de la libreta de direcciones (Address Book Manager) se emplea para acceder a las libretas dedirecciones públicas en los dispositivos antiguos.

AnónimoSeleccione esta opción si el servidor LDAP seleccionado no requiere credenciales de usuario, conocidastambién como autenticación, para acceder a la base de datos.

Aplicación de configuraciónUna vez instalado el software, se emplea un programa de configuración para establecer la configuración deDSS.

AutenticaciónUna función de seguridad dentro de DSS que verifica la identidad de un usuario con un nombre de usuario ycontraseña. La autenticación requiere un servidor LDAP.

Base de datos DNSUna base de datos Domain Name System (sistema de nombre de dominio) reside en un servidor DNS ymantiene los nombres de dominio (host) y direcciones IP. El servidor necesita que la base de datos coincidacon los nombres de host y de direcciones IP.

Base de datos LDAPAquí es donde se almacenan direcciones en un servidor LDAP.

ClienteEste es un PC en un entorno cliente/servidor.

Controlador de dominioSoftware que controla la autenticación, o seguridad, dentro de un dominio.

DHCPEl software Dynamic Host Configuration Protocol (protocolo de configuración dinámica de host) asignadirecciones IP a estaciones en una red TCP/IP. Con DHCP, la asignación manual de direcciones IPpermanentes está limitada.

DominioSe trata de una subred compuesta por un grupo de equipos y servidores que están controlados por una basede datos de seguridad.

DSMPEl Digital Sender Module Protocol (protocolo de gestión de envío digital) lo emplea el software de envío paracomunicarse con el dispositivo.

Envío digital basado en servicio

ESWW Glosario 131

El envío digital basado en servicio precisa que esté instalado DSS en un servidor de envío digital. El servidorde envío digital controla entonces todas las tareas de envío digital. Realizar el envío digital basado en serviciousando DSS 4.91 y posterior también añade la capacidad de enviar a correo electrónico, carpeta de red ydestinos de flujo de trabajo.

Envío digital integradoEste término se refiere a la tecnología que se integra en el firmware de un dispositivo habilitado para el envíodigital. Las funciones habituales incluyen:

● Capacidad de enviar documentos a destinos de correo electrónico, fax, carpeta o FTP.

● Capacidades de libreta de direcciones.

● Autenticación de usuario final a través de LDAP, Kerberos y otros métodos.

FTPEl File Transfer Protocol (protocolo de transferencia de archivos) se emplea para transferir archivos a través dela red TCP/IP, como Internet.

GUIUna Graphical User Interface (interfaz gráfica de usuario) se emplea en la pantalla de un dispositivo.

HTTPEl HyperText Transport Protocol (protocolo de transferencia de hipertexto) es un protocolo de comunicacionesque conecta los servidores con la Web.

InstaladorEs el programa que emplea el administrador para instalar DSS.

LDAPEl Lightweight Directory Access Protocol (protocolo ligero de acceso a directorios) se emplea para acceder alistas de directorios.

LDAP dinámico (actualizado)Este sistema de direccionamiento se actualiza cuando se añade una nueva dirección de correo electrónico.Puesto que la libreta de direcciones se actualiza cuando se introducen nuevas direcciones, siempre está al día.

Microsoft ExchangeEste es un software de envío de mensajes y groupware para Microsoft Windows.

MIMELa Multipurpose Internet Mail Extension (extensión multipropósito para el correo por Internet) es el estándar deInternet para adjuntar archivos no de texto para los mensajes de correo por Internet estándar. Puesto que losarchivos PDF y TIFF son binarios, la codificación MIME es necesaria para convertir datos binarios regulares enla codificación ASCII de 7 bits.

MTIFF (.tif)Un TIFF de página múltiple permite al usuario enviar varios documentos .tif como un solo adjunto. Algunasaplicaciones no pueden leer documentos .tif de varias páginas y solo reconocen la primera página. El adjuntoaparece con una extensión .tif, como lo hace el formato de archivo de imagen etiquetado (.tif).

NANPNorth American Number Plan (plan numérico de Norteamérica)

NDSNovell Directory Services (servicios de directorio de Novell) en el software NetWare que ofrece servicios dedirectorio en un servidor. DSS emplea las versiones de NDS 4.x y 5.x para la autenticación.

NetWare

132 Glosario ESWW

Software de sistema operativo de Novell que se ejecuta en un servidor.

NTLM (NT LAN Manager)Seleccione esta opción si el servidor LDAP seleccionado requiere credenciales de usuario y es compatible conla autenticación NT Challenge Response.

PDF (.pdf)El Portable Document Format (formato de documento portátil) es el formato de archivo que se emplea conmayor frecuencia para los adjuntos de correo electrónico. Un PDF permite a los destinatarios tanto ver comoimprimir el adjunto de correo electrónico. La extensión del archivo es .pdf.

PlazasUna versión con licencia de DSS tiene un límite de dispositivos que pueden suscribirse al servicio. Si unalicencia de software contiene cinco puestos, el dispositivo conectado contiene un puesto.

Red aisladaEn un entorno de formación, podría usarse un servidor para configurar una red para, al menos, dos equipos yuna impresora.

Servidor fax por LANEste servidor es necesario si DSS está configurado para el uso de fax por LAN.

Servidor LDAPEste servidor se emplea para obtener direcciones de la base de datos LDAP, que contiene la libreta dedirecciones del dispositivo. Es necesario un servidor LDAP para la autenticación.

Tecnología de envío digital de HPLa tecnología de envío digital HP es una forma rápida, sencilla y fiable de capturar valiosa información a partirde documentos en papel y convertirla a formato digital, que puede procesarse y enrutarse.

La tecnología se integra en los productos periféricos multifuncionales (MFP) de gama alta de HP, así como enla serie Digital Sender y en algunos productos ScanJet, y ofrece varias funciones, como enviar a correoelectrónico, enviar a carpeta, libretas de direcciones, etc. Esta funcionalidad puede ampliarse con el envíodigital basado en servicio a través de DSS.

ESWW Glosario 133

134 Glosario ESWW

Índice

AAdministrador de la libreta de

direcciones (ABM)importar direcciones 111

ajustesUtilidad de configuración 15

asistencia técnicacentro de atención al cliente

de HP 122documentos 122Web 123

autenticaciónajustes del dispositivo 59ajustes de servidor LDAP 58métodos de enlace LDAP 56Microsoft Windows 51Novell NDS 54raíz de búsqueda 57servidor LDAP 49

Autenticación de MicrosoftWindows 51

Autenticación de Novell NDS 54Autenticación de servidor LDAP

49ayuda

centro de atención al clientede HP 122

en línea 122Web 123

ayuda en línea 122

Bbase de datos

descripción general de losaspectos técnicos 18

estructuras de datos 28

CContactos de Exchange 115

contrato de licencia del software36

controladores, instalarcontrato de licencia 36

correo electrónicoconfiguración del dispositivo

79verificación de la puerta de

enlace 76

DDigital Sending Software

almacén de datos local 18base de datos 18configuraciones de los servicios

Active Directory deWindows 118

diferencias con WebJetadmin 10

dispositivos habilitados 16firmware de configuración 19nuevas funciones en DSS

4.91 11servicio DSS 14uso de la Utilidad de

configuración 38Utilidad de configuración 15ventajas 8

direccionamientoAdministrador de la libreta de

direcciones (ABM) 110configurar libretas de

direcciones 112Contactos de Exchange 115direccionamiento LDAP

directo 116duplicación de LDAP 116filtros LDAP 117

libretas de direcciones deinvitado 116

libretas de direccionespersonales 115

libretas de direccionespúblicas 116

direccionamiento LDAP directo116

dispositivoEnvío a correo electrónico,

activar 79requisitos de firmware 25requisitos de hardware 24requisitos de software 24

dispositivosdispositivos compatibles 5

dispositivos compatibles 5documentación 122DSS. Consulte Digital Sending

SoftwareDuplicación de LDAP 116

EEnviar a correo electrónico

configuración de DSS 73configuración dispositivo 77

Enviar a faxconfiguración de DSS 81programas de fax

compatibles 81Enviar a Fax

configuración dispositivo 86Envío a carpeta

configuración de DSS 68configuración del dispositivo

71Envío a flujos de trabajo

archivo de metadatos 96configuración dispositivo 109

ESWW Índice 135

estructura del menú 96parámetros DSS 97

envío digitalDigital Sending

Software (DSS) 6envío digital integrado 6tipos 6

Ffax

internet 18LAN 18

Filtros LDAP 117firmware

dispositivos habilitados paraDSS 19

requisitos 25

Hhardware

requisitos 24

Iinstalación

configuración 35estrategia de copia de

seguridad y restauración 28licencias 31lista de comprobación de la

preinstalación 35planificación 24requisitos 24uso del instalador 35

Llibretas de direcciones de

invitado 116libretas de direcciones

personales 115libretas de direcciones públicas

116licencias

activación de licencias 31añadir 40bloqueo de nodos 20, 33eliminar 41generación automática 41generación automática de

licencias 20instalación de licencias 33licencias de actualización 33

licencias de prueba o dedemo 33

problemas de instalación 31prueba 20requisitos 20

lista de comprobación,instalación 35

Mmensajes

tipos de 122mensajes de error 124, 129mensajes del panel de control

124Métodos de enlace LDAP 56Motor IRIS OCR 17

Ppuertas de enlace

verificación 76puertos

requisitos 27

Rregistros

tipos de 122requisitos

firmware 25hardware 24licencias 20puertos 27software 24

SServicios del Active Directory de

Windowsconfigurar autenticación 118configurar direccionamiento

119servidor DSS

escalado 30servidores SMTP

verificación de la puerta deenlace 76

sesiones telnet 76sitio de Internet, HP 123Sitio Web, HP 123Sitio Web de HP 123

softwarecapacidades de copia de

seguridad y restauración 29requisitos 24

Software de envío digital 6software del sistema de impresión,

instalarcontrato de licencia 36

solución de problemasmensajes de error 129mensajes del panel de

control 124

UUtilidad de configuración

adición de dispositivos 44ajustes 15ajustes de direccionamiento del

dispositivo 63ajustes de Envío a carpeta

67, 72ajustes del dispositivo 46, 61ajustes de registro de

dispositivo 65ajustes generales de

dispositivo 62ajustes predeterminados de

dispositivo 66añadir dispositivos a un grupo

de dispositivos 48añadir licencias 40autenticación 48configuración del dispositivo

46, 61configuración Enviar a fax 80crear un grupo de

dispositivos 48eliminación de dispositivos 45eliminar licencias 41Envío a flujos de trabajo 96ficha Autenticación 48ficha Configuración del

dispositivo 42ficha Configurar dispositivos

61ficha direccionamiento 110ficha Preferencias 66ficha Registro 65generación automática de

licencias 41

136 Índice ESWW

gestión de dispositivos 42licencias 39lista de dispositivos,

descripción general 47mejoras 11métodos de autenticación 49quitar dispositivos de un grupo

de dispositivos 48uso de la Utilidad de

configuración 38versión remota 19

Utilidad de configuración remota19

ESWW Índice 137

138 Índice ESWW