Hp.instrucciones

7/26/2019 Hp.instrucciones

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2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

*Q8380-90027**Q8380-90027*

Q8380-90027

2

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Black Cartridge

Tri-color Cartridge

60

60

HP Photosmart C4700 series

Printed in [English] Printed in [Spanish]

Importante!NO conecte el cable USB hasta que el software se lo indique.

Un asistente animado le guiar atravs del proceso de instalacin

del software.

Coloque el CD del software para iniciar la instalacin delprograma. Si no dispone de una unidad de CD/DVD, visitewww.hp.com/supportpara descargar e instalar el software.

Nota:Siga atentamente las indicaciones de las animaciones, ya que contienen informacin importante sobre laonfiguracin de la impresora, incluida la forma de utilizar el botn Easy One de la configuracin inalmbrica.

Desempaquetar

Configurar

Espaol

Lea Esto


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Conozca HP Photosmart

Escanear:Abre el men Escanear/Inalmbrico. En pantallas distintas a la pantalla Inicio, selecciona opcionesrelacionadas con la pantalla abierta.

Atrs:Vuelve a la pantalla anterior.

Cancelar:Detiene la operacin en curso, restablece

los ajustes predeterminados y borra laseleccin de fotos actual.

Foto:Abre el men Foto.En pantallas distintas a la pantalla Inicio, selecciona opciones relacionadas conla pantalla abierta.

OK:Permite seleccionar una opcin del men,un valor o una fotografa.

Copiar:Abre el men Copiar. En pantallas distintas a la pantalla Inicio, selecciona opciones relacionadascon la pantalla abierta.

Luz indicadora de red inalmbrica:Indica que la conectividad inalmbrica est activada.

Aproveche al mximo HP Photosmart

Imprima fotos sin conexin al ordenador:slo tiene que insertar la tarjetade memoria en una ranura de HPPhotosmart y empezar a imprimir.

Haga copias en color y en blanco ynegro.

Conecte HP Photosmart hasta a cinco

ordenadores en una red inalmbrica.

Imprima en una variedad de materialesespecializados, como transparencias ysobres.

Escanee originales a la tarjeta de memo-ria o un ordenador conectado.


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Conexin de equipos adicionales a una reduede conectar HP Photosmart a varios ordenadores de una red pequea.

Si HP Photosmart ya est conectado a un ordenador de una red, deber instalar el software HP Photosmarten cada equipo nuevo. Durante la instalacin de una conexin inalmbrica, el software detectarautomticamente el producto en la red. Despus de configurar el HP Photosmart en la red, no necesita

olver a configurarlo al aadir otros ordenadores.

Cambio de la conexin USB del HP Photosmart a unaconexin de red.Si instala HP Photosmart primero con una conexin USB, podr cambiar ms adelante a una conexinde red Ethernet. Si ya sabe cmo conectarse a una red, puede utilizar las indicaciones generales que se

ndican a continuacin.ara cambiar una conexin USB por una conexin inalmbrica integrada WLAN 802.11

Desconecte la conexin USB de la parte posterior del producto.

Inserte el CD del producto en la unidad de CD-ROM del equipo.

SeleccioneAgregar un dispositivo y siga las instrucciones en pantalla para la instalacin de una redinalmbrica.

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Uso de la tintaEspecificaciones dealimentacin:Adaptador de alimentacin:0957-2269

Voltaje de entrada:De 100 a 240 VCA

recuencia de entrada:50-60 Hz

Consumo elctrico:70W Mximo, 20W Promedio

Nota:Utilcese slo con el adaptador dealimentacin suministrado por HP.

Nota:La tinta de los cartuchos se utiliza en elproceso de impresin de diferentes maneras,incluso en el proceso de inicializacin, queprepara el dispositivo y los cartuchos paraimprimir, y en el mantenimiento de los cabezalesde impresin, que mantiene limpias las boquillasde impresin y hace que la tinta fluya sin

problemas. Asimismo, parte de la tinta residual sequeda en el cartucho despus de utilizarlo. Paraobtener ms informacin, consultewww.hp.com/go/inkusage.

Cmo buscar ms informacin

Aproveche al mximo HP Photosmart

uede encontrar cualquier otra informacin del producto en los archivos electrnicos Ayuda y Lame. Laayuda electrnica incluye instrucciones para el uso de funciones del producto y la solucin de problemas.ambin ofrece las especificaciones del producto, avisos legales e informacin medioambiental, regulatoria de asistencia tcnica. El archivo Lame contiene los requisitos de informacin de contacto con el serviciocnico de HP, del sistema operativo y las actualizaciones ms recientes de la informacin del producto.

ara acceder a la Ayuda electrnica

Windows: Haga clic en Inicio> Todos los programas> HP> Photosmart C4700 series>Ayuda.

Mac OS x v10.4: Haga clic enAyuda>Ayuda de Mac, Biblioteca>Ayuda del producto HP.

Mac OS x v10.5: Haga clic enAyuda>Ayuda de Mac. En elVisor de ayuda, seleccioneAyuda del producto HP.

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Windows

Si no se enciende HP Photosmart:

Verifique el cable de alimentacin.

Asegrese de que el cable de alimentacin est firmemente conectado al producto y al adaptador dealimentacin.

Si est utilizando una regleta, asegrese de que sta est encendida. O bien intntelo enchufando elproducto directamente en la toma de corriente.

Verifique si la toma de corriente funciona. Enchufe algn electrodomstico que sepa que funcionepara comprobar que la alimentacin llega al electrodomstico. Si la alimentacin no llega, es posibleque haya algn problema con la toma de corriente.

Si ha enchufado el producto a una toma de corriente con interruptor, asegrese de que la toma estencendida. Si el interruptor est encendido pero sigue sin funcionar, es posible que haya algnproblema con la toma de corriente.

Apague el producto y desenchufe el cable de alimentacin. Enchufe de nuevo el cable de alimentacin ypulse el botn Encender para encender el producto.

Es posible que el producto no responda si pulsa el botn Encender demasiado rpido. Pulse el botnEncender una sola vez. La activacin del producto puede tardar unos minutos. Si pulsa el botnEncender otra vez durante el proceso, es posible que apague el producto.

Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin resolver el problema, contactecon el servicio de asistencia de HP. Vaya a:www.hp.com/support.

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Solucin de problemas de instalacin

Si no consigue imprimir, compruebe que el producto se ha establecido como dispositivo predeterminado:

Windows Vista:En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, elijaPanel de control y, acontinuacin, haga clic enImpresoras.

Windows XP:En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, elijaPanel de control y, acontinuacin, haga clic enImpresoras y Faxes.

Compruebe que junto al producto hay una marca de verificacin dentro de un crculo negro. Si elproducto no est seleccionado como predeterminado, haga clic con el botn derecho en el icono de laimpresora y elija Establecer como impresora predeterminada en el men.

Si sigue sin poder imprimir o el software Windows genera un error:Extraiga el CD de la unidad de CD-ROM del equipo y, a continuacin, desconecte el cable USB delordenador.

Reinicie el ordenador.

Desactive temporalmente los servidores de seguridad y cierre el software antivirus. Reinicie estosprogramas despus de instalar el software del producto.

Inserte el CD del software del producto en la unidad de CD-ROM del equipo y, a continuacin, sigalas instrucciones en pantalla para instalar el software del producto. No conecte el cable USB hastaque se le indique.

Una vez haya acabado la instalacin, reinicie el equipo.

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Resolucin de problemas


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Mac

Para desinstalar el software:Desconecte el HP Photosmart del ordenador.

Abra la carpeta Aplicaciones: Carpeta Hewlett-Packard.

Haga doble clic en Programa de desinstalacin de HP. Siga las instrucciones de la pantalla.

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Para instalar el software:Para volver a instalar el software, inserte el CD del software en la unidad de CD del equipo.

En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en HP Installer.

Siga las instrucciones de la pantalla.

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Si sigue sin poder imprimir, desinstale y vuelva a instalar el software:Nota:El programa de desinstalacin elimina los componentes del software HP especficos del dispositivo.El programa de desinstalacin no elimina los componentes compartidos por otros productos o programas.

Solucin de problemas de redUtilice esta seccin para resolver los problemas que se puede encontrar al configurar una conexin de red.

No se ha podido detectar el producto durante la instalacin del softwareSi el software HP no consigue detectar el producto en la red durante la instalacin, consulte los pasos deesolucin de problemas siguientes. Si dispone de una conexin inalmbrica, empiece por el paso 1 yontine hasta el paso 4, segn proceda.

Paso 1:Determine si el producto est conectado a la red ejecutando el programa de prueba de la rednalmbrica y siga las instrucciones.

ara ejecutar la prueba de la red inalmbrica

Pulse el botn que se encuentra junto a Escanear.

Pulse el botn que se encuentra junto a Men inalmbrico.Pulse el botn que se encuentra junto a Configuracin inalmbrica.

Pulse el botn que se encuentra junto a Ejecutar la prueba de la red inalmbrica.

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Conexiones inalmbricas


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A continuacin se indica cmo resolver algunos problemas habituales que pueden impedir la conexin del

producto a la red:Quiz ha seleccionado una red incorrecta o ha escrito el nombre de la red (SSID) incorrectamente.Compruebe estos parmetros y asegrese de que son correctos.

Quiz ha escrito mal la clave WEP o la clave de encriptacin WPA(si utiliza encriptacin).Nota:Si el nombre de red o las claves WEP/WPA no se detectan automticamente durante lainstalacin, y no los conoce, puede descargar una aplicacin enwww.hp.com/go/networksetupquepuede ayudarle a detectarlos. Esta aplicacin slo funciona en Windows Internet Explorer y est eningls.

Puede tratarse de un problema del router. Reinicie el producto y el router apagando la alimentacin yvuelva a encenderlos.

Paso 2:Si en el Paso 1 ha averiguado que el producto no est conectado a una red y esta es la primeravez que lo instala, siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la instalacin del software paraconectar el producto a la red.

Para conectar el producto a la red

Inserte el CD de software del producto en la unidad de CD-ROM del equipo.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando se le pida, conecte el producto al equipomediante el cable de configuracin USB incluido en la caja. El producto intentar conectarse a la red. Sino se establece la conexin, siga las indicaciones para corregir el problema e intntelo de nuevo.

Cuando haya finalizado la configuracin, se le pedir desconectar el cable USB y comprobar laconexin de red inalmbrica. Una vez que se haya conectado el producto a la red correctamente,instale el software en cada equipo que utilizar el producto a travs de la red.

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Paso 3:Compruebe y solucione las siguientes condiciones posibles:

Es posible que el ordenador no est conectado a la red.Asegrese de que el equipo que utiliza estconectado a la misma red que HP Photosmart. Si la red es inalmbrica, por ejemplo, es posible que elordenador est conectado a una red vecina por error.

El ordenador puede estar conectado a una red privada virtual (VPN). Desactive temporalmente la VPNantes de continuar con la instalacin. La conexin a una VPN es una conexin a una red distinta; debedesconectar la VPN para acceder al producto a travs de la red domstica.

Algn software de seguridad puede estar bloqueando la comunicacin.El software de seguridad(servidor de seguridad, antivirus, anti software espa) instalado en su ordenador puede estarbloqueando la comunicacin entre el producto y el ordenador. Un diagnstico de HP ejecutadodurante la instalacin puede mostrar mensajes sobre los posibles bloqueos del servidor de seguridad.Desconecte temporalmente el servidor de seguridad, antivirus anti software espa para tratar decompletar la instalacin.



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Paso 4:Utilice la funcin de bsqueda avanzada.

Otros problemas de red tras la instalacin del softwareSi HP Photosmart se ha instalado correctamente, pero sigue experimentando problemas, como no podermprimir, pruebe lo siguiente:

Imprima un informe de configuracin de la red mediante las siguientes instrucciones:.

Pulse el botn que se encuentra junto a Escanear.

Pulse el botn que se encuentra junto a Men inalmbrico.Pulse el botn que se encuentra junto a Configuracin inalmbrica.

Pulse el botn que se encuentra junto a Imprimir pgina de configuracin de red.

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Averige la direccin IP de HP Photosmart en el informe de configuracin de red.

Utilice la opcin de bsqueda avanzada disponible durante la instalacin del software, haga clic enBuscar por direccin IPy escriba la direccin IP del producto.

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Apague el router, el producto y el equipo y vuelva a encenderlos por este orden: primero el router, acontinuacin el producto y finalmente el ordenador. Algunas veces, apagar y encender la alimentacinsolucionar un problema de comunicacin de red.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema y ha instalado correctamente el software de HPPhotosmart en su equipo, ejecute la herramienta de diagnsticos de red.

Para ejecutar la herramienta de diagnsticos de red> En el Centro de soluciones, haga clic enAjustes, haga clic en Otros ajustesy, a continuacin, hagaclic en Cajas de herramientas de red. En la ficha Utilidades, haga clic en Ejecutar diagnsticos de red.


Podr reactivar la aplicacin del servidor de seguridad cuando haya finalizado la instalacin.Asegrese de que los archivos siguientes estn incluidos en la lista de excepciones del servidor deseguridad:

C:\Archivos de programa\Hp\Digital maging\bin\hpqtra08.exe.

C:\Archivos de programa\Hp\Digital maging\bin\hpqscnvw.exe o hpiscnapp.exe

C:\Archivos de programa\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe.

Consejo:Configure el software del servidor de seguridad para que permita la comunicacin en el puerto427 sobre UDP.

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Declaracin de garanta limitada de la impresora HP

A. Alcance de la garanta limitada 1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendr defectos de materiales ni mano de obra por

el periodo anteriormente indicado, cuya duracin empieza el da de la compra por parte del cliente. 2. Para los productos de software, la garanta limitada de HP se aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las

instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores. 3. La garanta limitada de HP abarca slo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros

problemas, incluyendo los originados como consecuencia de: a. Mantenimiento o modificacin indebidos; b. Software, soportes de impresin, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificacin o uso incorrecto no autorizados. 4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garanta

del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se

atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrar aparte el tiempo ylos materiales de servicio para dicho error o desperfecto. 5. Si durante la vigencia de la garanta aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garanta,

HP reparar o sustituir el producto defectuoso como considere conveniente. 6. Si HP no logra reparar o sustituir, segn corresponda, un producto defectuoso que est cubierto por la garanta, HP reembolsar al cliente

el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificacin del defecto. 7. HP no tendr obligacin alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP. 8. Los productos de sustitucin pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del

producto sustituido. 9. Los productos HP podran incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento. 10. La Declaracin de garanta limitada de HP es vlida en cualquier pas en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es

posible que existan contratos disponibles para servicios de garanta adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador deservicios autorizado por HP, en aquellos pases donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.

B. Limitaciones de la garantaHASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRAGARANTA O CONDICIN DE NINGN TIPO, YA SEAN GARANTAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS OIMPLCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

C. Limitaciones de responsabilidad 1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaracin de garanta son los nicos y exclusivos recursos de

los que dispone el cliente. 2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECFICAMENTE EN

ESTA DECLARACIN DE GARANTA, EN NINGN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERN RESPONSABLES DE LOS DAOSDIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA EST BASADO EN CONTRATO,RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LAPOSIBILIDAD DE TALES DAOS.

D. Legislacin local 1. Esta Declaracin de garanta confiere derechos legales especficos al cliente. El cliente podra tambin gozar de otros derechos que

varan segn el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canad), o la entidad gubernamental en cualquier otro pas del mundo. 2. Hasta donde se establezca que esta Declaracin de garanta contraviene las leyes locales, dicha Declaracin de garanta se considerar

modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad ylimitaciones estipuladas en esta Declaracin de garanta no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, ascomo ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canad) pueden:

a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaracin de garanta limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en elReino Unido);

b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garanta, especificar la duracin de las garantas implcitas a las que no puede renunciar el

fabricante o permitir limitaciones en la duracin de las garantas implcitas. 3. LOS TRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIN DE GARANTA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA

LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LAVENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.

Para clientes en Mxico aplican las siguientes clusulas:1) La seccin 4 de la garanta de producto queda reemplazada por la siguiente:

La garanta limitada de HP cubrir slo los defectos que surjan debido a un uso normal del producto y no cubrir ningn otro problema,incluidos los derivados de los casos siguientes:- Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales- Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaa- Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador

responsable respectivo.2) Para mayor informacin comunicarse a:

Hewlett-Packard Mxico, S. de R.L. de C.V.Prolongacin Reforma No. 700, Col. Lomas de Sta. FDelegacin Alvaro Obregn CP 91210 Mxico, D.F.Consulte nuestra pgina Web: www.hp.com/supportCentro de Asistencia Telefnica de HP:Ciudad de Mxico: (55) 5258 9922 Para el resto del pas: 01 800-474-68368

Para hacer vlida su garanta, solo se deber comunicar al Centro de Asistencia Telefnica de HP y seguir las instrucciones de unrepresentante, quien le indicar el procedimiento a seguir.

3) Los gastos de transportacin generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la Repblica Mexicana, para dar cumplimiento aesta garanta, sern cubiertos por Hewlett-Packard.

Informacin sobre la Garanta Limitada del Fabricante HPEstimado Cliente:

Adjunto puede encontrar el nombre y direccin de las entidades HP que proporcionan la Garanta Limitada de HP (garanta comercial adicional del fabricante) en su pas.

La garanta comercial adicional de HP (Garanta Limitada de HP) no afecta a los derechos que Usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad

del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garanta comercial adicional de HP y no quedan afectados por sta. Deconformidad con los mismos, si durante un plazo de dos aos desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, elconsumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparacin del producto, su sustitucin, la rebaja del precio o la resolucin del contrato de acuerdo con lo previsto en elTtulo V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba en contrario se presumir que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega delproducto ya existan cuando el producto se entreg.

nicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad con el contrato podrreclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitucin o reparacin.

Espaa:Hewlett-Packard Espaola S.L., C/ Vicente Aleixandre 1, Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, 28232 Las Rozas, Madrid

Producto HP Duracin de la garanta limitada

Medio de almacenamiento del software 90 das

Impresora Soporte tcnico telefnico: 1 ao en todo el mundo Piezas y mano de obra: 90 das en EE.UU. y Canad (Fuera de

EE.UU. y Canad, 1 ao o segn la legislacin local)

Cartuchos de tinta o impresin La garanta es vlida hasta que se agote la tinta HP o hasta quese alcance la fecha de fin de garanta indicada en el cartucho,cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Estagaranta no cubrir los productos de tinta HP que se hayanrellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayanutilizado incorrectamente o se haya alterado su composicin.

Cabezales de impresin (slo se aplica a productos con 1 aocabezales de impresin que el cliente puede sustituir)

Accesorios 1 ao, a no ser que se especifique otro dato

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