1. IMPORTANCIA DE LA GESTION DEL CAPITAL HUMANOLa importancia de una buena gestin del capital humano puede reducirse al xito que tenga una organizacin, ya que el talento humano bien desarrollado y motivado, nos dar como resultado las respuestas y soluciones que nuestro cliente busca, tal es el caso que con compromiso y trabajo duro es mucho ms probable alcanzar el xito que busca toda organizacin.

2. CUAL ES LA CLAVE DEL EXITO QUE ESPERAN LOS CLIENTES INTERNOS/EXTERNOSLa clave del xito, se encuentra en exceder las expectativas del cliente, es decir complacerlo.

3. CUALES SON LOS PRINCIPIOS GUIAS PARA UNA BUENA ORGANIZACINa) Ha de construir confianza, hemos de dar la confianza necesaria al empleado desde un inicio, para incentivarlo y hacerlo sentir importante.b) Ha de apoyar el cambio como sinnimo de innovacin, debemos de evitar el miedo al cambio en los empleados, haciendo cambios constantes cuando sean necesarios y hacerlos participes de los mismos.c) Ha de ser monitoreable, se debe de identificar los ndices crticos de del factor humano de acuerdo con el giro del negocio y darles la adecuada importancia junto con los dems ndices que se puedan evaluar dentro de la empresa.

4. COMO ESTA ORGANIZADO EL SISTEMA INTEGRAL DE GESTION DE REHEl sistema integral de gestin del capital humano, es un conjunto de subsistemas que interactan entre s de manera coherente, entre ellos tenemos: Administracin salarial Reclutamiento y seleccin Capacitacin Cargos Evaluacin de desempeo

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESa) De la lectura podemos concluir que no existe la frmula que nos garantice el xito empresarial, por ms recursos o experiencia esta tenga. Pero una de las herramientas que nos ayudan a que sea mucho ms probable alcanzar el xito es el sistema integral de gestin del capital humano.b) Recomendamos darle la importancia necesaria al talento humano dentro de las organizaciones, ya que si tenemos al personal motivado y capacitado nos ser ms fcil alcanzar las metas trazadas. Adems es necesario llevar un control adecuado de los ndices de los factores relacionados con el capital humano, ya que esto nos ayudara a hacer las correcciones necesarias e indicarnos si estamos en camino correcto.