INDICADORES DE GESTIÓN -...

ÁREAFUNCIONES O ATRIBUCIONES

LEGALESINDICADOR DE GESTION OBJETIVO

FRECUENCIA DE MEDICIÓN

CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA

TRANSPARENCIA

LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ, LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE LOS PARTICULARES, NORMA PARA LA PROTECCION, TRATAMIENTO, SEGURIDAD Y RESGUARDO DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE ENTES OBLIGADOS, LEY DE ARCHIVOS DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSI Y LEY DE INGRESOS DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS POTOSI, PARA EL EJERCICIO FISCAL 2013

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

SER LA INSTANCIA ENCARGADA DE SALVAGUARDAR EL DERECHO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DE ESTA MUNICIPALIDAD, MISMO QUE SE CONSTITUYE MÁS QUE EN UNA OBLIGACIÓN POR LEY, EN UN COMPROMISO Y UNA CONVICCIÓN DE LA PRESENTE ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL.ES UNA PREMISA INDISPENSABLE EN ADMINISTRACIONES PÚBLICAS MODERNAS, QUE FUNDAMENTEN SU ACTUACIÓN PÚBLICA EN PROCESOS DEMOCRÁTICOS Y DE INCLUSIÓN SOCIAL ADEMÁS DE CONSTITUIRSE EN UNA HERRAMIENTA QUE SALVAGUARDA EL DERECHO DE LOS PARTICULARES PARA ACCEDER A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.

MENSUAL 100%

SISTEMA INFOMEX, CORREO ELECTRÓNICO O ESCRITA, DIRECTAMENTE EN LA UNIDAD DE INFORMACIÓN PÚBLICA.

ATENCION CIUDADANA

CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS

ATENDER QUEJAS, SUGERENCIAS, FELICITACIONES Y RECONOCIMIENTOS

BRINDAR UNA ATENCIÓN DIRECTA Y PERSONALIZADA A LA CIUDADANÍA PARA DARLE RESOLUCIÓN A SUS DEMANDAS Y PETICIONES DE UNA MANERA RÁPIDA Y CONFIABLE

MENSUAL 100%

MEDIANTE BUZONES Y DIRECTAMENTE EN LA UNIDAD DE INFORMACIÓN PUBLICA.

INDICADORES DE GESTIÓNUNIDAD DE INFORMACIÓN PÚBLICA

A JUNIO DE 2015

INDICADORES DE GESTIÓN

ESTADÍSTICA Y EXTRANJERÍA

A junio de 2015

Área Funciones o Atribuciones

Legales

Indicador de gestión Objetivo Frecuencia de

medición Cumplimiento Mecanismos de

participación ciudadana

Estadística y Extranjería

Expedición de cartas de residencia

Entrega urgente del documento

El fin último de este programa es romper con el paradigma burocrático en aras de una mejor y más eficiente atención a la ciudadanía para que pueda dar uso al documento que solicita con mayor eficacia.

Cada mes 100% con relación a lo que el usuario solicite.

No aplica

Estadística y Extranjería

Registro y Refrendo de fierro para herrar

ganado

Entrega rápida del documento

Propiciar que el usuario cuente con un servicio diligente y efectivo que genere certidumbre y confianza.

Cada mes 100% con relación a lo que el usuario solicite

No aplica

INDICADORES DE GESTION

A JUNIO 2015

ÀREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES

LEGALES

INDICADORES DE GESTION

OBJETIVO FRECUENCIA DE MEDICION

CUMPLIMIENTO MECANISMOS DE PARTICIPACION

CIUDADANA ANUNCIOS REGLAMENTO DE

ANUNCIOS DEL MUNICIPIO DE SAN LUIS

POTOSI

LICENCIAS DE ANUNCIOS

APERTURA, AUTORIZACION Y RENOVACION DE LICENCIAS DE ANUNCIOS

MENSUAL 97.5% NO APLICA

PLAZAS Y MERCADOS

REGLAMENTO DE PLAZAS Y MERCADOS

EXPEDICION DE AUTORIZACIONES

ACTUALIZAR LOS LOCALES, ÀREAS Y/O PUESTOS COMERCIALES DE LOS MERCADOS MUNICIPALES Y CAMBIO DE GIRO COMERCIAL

MENSUAL 90% NO APLICA

INSPECCIÒN GENERAL

REGLAMENTO DE PLAZAS Y MERCADOS, REGLAMENTO DE ANUNCIOS, REGLAMENTO, REGLAMENTO PARA EL EJERCICIO DE LAS ACTIVIDADES COMERCIALES, INDUSTRIALES Y DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN EL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSÍ.

TIEMPO DE RESPUESTA

APOYO MENSUAL 100% NO APLICA

Funciones o atribuciones legalesIndicador de

GestiónObjetivo Frecuencia

Resultados/

cumplimiento

Área

responsable

Mecanismos de Participación

Ciudadana

134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 135 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de San Luis Potosí; 86 fracciones II, III, V, XI y XII

de la Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de San Luis Potosí; 18 de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público de los Municipios del Estado de San Luis Potosí; 81 y 86 de la Ley para la Administración de las

Aportaciones Transferidas al Estado y Municipios de San Luis Potosí y 126 fracción III, IV y VI del Reglamento Interno del

Municipio Libre de San Luis Potosí

Auditorías a Estados

Financieros del H.

Ayuntamiento

* Que la Tesorería Municipal observe la normatividad, lineamientos, guías y demás

disposiciones establecidas en materia de gasto público.

* Coadyuvar al fortalecimiento del control interno y garantizar la correcta aplicación

de los recursos con tendencia a que las revisiones de este Órgano Interno de Control

se efectúen de manera preventiva a efecto de poder mantener un constante

monitoreo para que en revisiones de los Órganos Superiores de Fiscalización se

tengan un mínimo de observaciones y se puedan corregir en tiempo y forma.

* Verificar que durante el proceso de ejecución, comprobación y registro contable de

los egresos no se hubiera dañado al erario municipal.

* Evaluar y examinar el sistema de control interno para la ejecución, comprobación y

registro contable de los egresos establecido por la Tesorería Municipal.

* Comprobar que la planeación, programación, presupuestación y ejecución de los

recursos públicos se hayan realizado conforme a la normativa aplicable y vigente.

* Comprobar la correcta y oportuna aplicación de los recursos de origen federal,

estatal y municipal según sea el caso, así como el cumplimiento de sus respectivas reglas de operación y normativa especial cuando este sea el caso.

* Verificar que los sistemas de operación, registro, control e información, inherentes a la gestión del gasto público funcionen adecuadamente.

* Comprobar que en lo referente a la ejecución de los recursos públicos se observe y se cumpla la programación establecida en cada uno de los Programas Operativos Anuales de cada Dirección Municipal.

Mensual 100%

Coordinación

Administrativa y

Financiera

N/A

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 125 fracción III párrafo III

Atención de Quejas y

Dencuncias

Consiste en asegurar la atención de la recepción de quejas, peticiones , denuncias,

sugerencias y consultas, que presenta la ciudadania, con el fin de dar

atencióninmediatas así como verificar la calidad de los trámites y servicios

relacionados con la actuación y desempeño de los servidores públicos y con la

prestación de los servicios que brinda el H. Ayuntamiento de la Capital, para su

atención y solución, con fundamento en los ordenamientos legales aplicables.

Mensual 100%

Coordinación de

Auditoría Normativa y

de Responsabilidades

de los Servidores

Públicos

quejas y dencuncias

Ártículo 86 fracciones II,III y XI de la Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de San Luis Potosí; artículos 5,8 y 42 fracciones II y III de la Ley de Adquisiciones del Estado de San Luis Potosí; artículo 32 fracción III y 39 del Reglamento de Adquisiciones del H. Ayuntamiento de San Luis Potosí,

S.L.P.

Participación en

Licitaciones Públicas y

Concursos de

adquisiciones de bienes

del H. Ayuntamiento.

Constatar la celebración del acto sin que ello signifique la validación del mismo, en

atención a las facultades de la Contraloría Interna Municipal de revisión y verificación

posterior, de acuerdo a la normatividad vigente.

Conforme a las

convocadas por la

Dirección de

Compras y

Adquisiciones

100%

Coordinación

Administrativa y

Financiera

Quejas y denuncias

INDICADORES DE GESTIÓNCONTRALORÍA INTERNA MUNICIPAL

Indicadores de Gestión

Dirección de Servicios Municipales A junio de 2015

Área Indicador Frecuencia de Medición

Resultados Obtenidos

Mecanismos de Participación

ciudadana

Parques y Jardines Fundamento: Artículos 43 al 50 del Reglamento de Parques y Jardines del Municipio Libre de S.L.P.

Poda de árboles semanal 75 Promedio Semanal Cumplimiento: 100%

Reporte por medio del 072, petición foliada, Redes

sociales.

Fundamento: Artículos 43 al 50 del Reglamento de Parques y Jardines del Municipio Libre de S.L.P.

Tala de árboles

Por ocasión (debido a que esta

tiene que estar justificada y solo se

procederá de ser absolutamente

necesario)

292 En lo que va de la

Admón. Cumplimiento: 100%


sociales.

Fundamento: Artículos 29 al 42 del Reglamento de Parques y Jardines del Municipio Libre de S.L.P.

Reforestación de área

Por ocasión (Se hace por

petición)

Sin Peticiones


sociales.

Cementerios Fundamento: Artículos 23 al 26 del Reglamento de Cementerios del Municipio Libre de S.L.P.

Servicio de cementerio

Semanal

50 Promedio Semanal Cumplimiento: 100%

Petición ciudadana en la dirección y

Cementerios.

Alumbrado Público Fundamento: Artículos 41 y 42 del Reglamento de Alumbrado público del rastro del Municipio Libre de S.L.P

Servicios de Alumbrado público

Semanal

150 Promedio Semanal Cumplimiento: 92.4%


sociales.

Rastro Municipal Fundamento: Artículos 19 al 29 Reglamento del Rastro del Municipio Libre de S.L.P

Matanza de Ganado

Semanal

1600 cabezas Promedio Semanal Cumplimiento: 100%

Petición directa en Rastro

Imagen urbana Restauración/Mantenimiento de áreas municipales

Semanal

3300m2

Promedio semanal Cumplimiento: 100%

Reporte 072 y redes sociales.

Centro de Operaciones de la

Dirección de Obras Públicas

Rehabilitación de calles de la

Ciudad de San Luis Potosí

Mantenimiento de

vialidades (bacheo)

Regeneración de la

Infraestructura urbana en la

Ciudad de San Luis Potosí

Mensual100% de acuerdo a las

metas planteadas

Linea telefónica del

sistema 072

Supervisión de Obras

Públicas y servicios

relacionados con las mismas

Programa

Transformemos tu

Colonia Juntos

a través de la

Dirección de Desarrollo

Social

Vía telefónica a la

Dirección de Obras

Públicas

Mediante escritos de la

ciudadanía

Personalmente en las

oficinas de la Dirección

de obras Públicas

MECANISMOS DE

PARTICIPACIÓN

CIUDADANA

H. AYUNTAMIENTO DE SAN LUIS POTOSÍ

DIRECCIÓN DE OBRAS PÚBLICAS

INDICADORES DE GESTION A JUNIO 2015

ÁREA ENCARGADA DE LA

INFORMACIÓN

FUNCIONES O

ATRIBUCIONES LEGALESINDICADORES OBJETIVO

FRECUENCIA DE

MEDICIÓNCUMPLIMIENTO

ÁREA/ UNIDAD DE INFORMACIÓN QUE GENERA

FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALESINDICADORES DE

GESTIÓN OBJETIVO

FRECUENCIA DE LA MEDICIÓN

CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA QUE SE HAYAN UTILIZADO, EN SU CASO

Coordinación de Servicios Generales/ Mantenimiento de

Inmuebles

Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí, S.L.P., Art. 125, fracción VIII

Número de Servicios Solicitados / Número de

Servicios Presupuestados

Establecer el suministro y coordinar de manera eficiente y

eficaz las acciones de mantenimiento de inmuebles del

H. Ayuntamiento de San Luis Potosí.

Mensual 99% N/A

Coordinación de Servicios Generales/Servicio de

Intendencia

Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí, S.L.P., Art. 125, fracción VIII

Número de Servicios Solicitados / Número de

Servicios Realizados

Coordinar de manera eficiente y eficaz las acciones de

intendencia de los bienes inmuebles del H. Ayuntamiento.

Mensual 100% N/A

Coordinación de Servicios Generales/ Mantenimiento

Vehicular, Maquinaria y Equipo

Ley Orgánica del Municipio de San Luis Potosí, Art. 84, fracción VII.

Numero de Servicios Realizados/Número de

Servicios Presupuestados

Administrar los servicios de mantenimiento,

acondicionamiento y mejoramiento de Vehículos,

Maquinaria y Equipo de manera eficaz y eficiente para la total

satisfacción de las áreas usuarias del H. Ayuntamiento.

Mensual 95% N/A

INDICADORES DE GESTIÓN COORDINACIÓN DE SERVICIOS GENERALESA JUNIO DE 2015

ÁREA / UNIDAD QUE GENERA INFORMACIÓN

FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTIÓN OBJETIVOFRECUENCIA DE

MEDICIÓN CUMPLIMIENTO

MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA

1. CAEPBrindar apoyo y asesoría a los empresarios potosinos, para impulsar

la innovación, competitividad y proyección de las empresas en los mercados locales, nacionales e internacionales.

Número de empresas atendidas en cualquiera de los servicios

proporcinados por la Dirección de Desarrollo Económico y tipo de trámites en los que se atendió.

Generar un reporte de las empresas atendidas así como un registro del

seguimiento que se le ofreció a cada una.

Mensual 95% NA

2. Puro PotosinoOrganizar eventos dirigidos a apoyar el consumo de productos y

servicios, de las empresas que conforman el padrón del Programa Puro Potosino.

Número de exposiciones y ferias realizados al año; Número de

empresas del padrón Puro Potosino que participaron en los

eventos.

Llevar a cabo 12 eventos en 2014. Mensual 100% NA

3. San Luis ExportaEstablecer nuevas oportunidades de negocio que impulsen el

comercio internacional en San Luis Potosí.Número de empresas del padrón

Puro Potosino que exportan.Llevar a cabo 6 eventos en 2014. Mensual 90% NA

4. Mi Tiendita PotosinaProporcioar apoyo financiero y capacitaciones a los

microempresarios de las "tienditas de la esquina" para profesionalizar sus actividades.

Número de apoyos proporcionados; cantidad de

fondos gestionados para el apoyo de las tienditas.

Generar un reporte de las empresas que se apoyaron y la cantidad de

fondos que se brindaron.Mensual 100% NA

5. Punto de la red Mover a México

Apoyar a los empresarios potosinos, sin importar su tamaño o sector, para que tengan acceso a servicios, programas,

capacitación, asistencia y financiamiento a través de los diversos programas públicos y privados que existen en México.

Número de empresas que se apoyaron en la gestión de

recursos federales del INADEM.


recursos que se obtuvieron.Mensual 100% NA

A junio de 2015

DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO ECONÓMICO


ÁREA / UNIDAD QUE GENERA INFORMACIÓN

FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTIÓN OBJETIVOFRECUENCIA DE

MEDICIÓN CUMPLIMIENTO


CIUDADANA

A junio de 2015

DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO ECONÓMICO


7.- Centros Puro PotosinoPosicionar productos potosinos dentro de diferentes

establecimeintos comerciales en el municipio, para promocionr el consumo de productos locales.

Número de productos que se colocaron en establecimientos comerciales o Centros Puro

Potosino; tipo de productos que se colocaron en dichos establecimientos.

Generar un directorio de los productos potosinos y los lugares en

donde se comercializan.Mensual 100% NA

8. Capacitaciones Impulsar la innovación y competitividad de las empresas potosinas.

Número de capacitaciones brindadas; número de empresas que se apoyaron a través de las

capacitaciones.

Generar un reporte con las empresas que se apoyaron durante el año.

Mensual 100% NA

9. Desarrollo artesanal y microempresarial

Proporcioar apoyo financiero y capacitaciones a los artesanos, canteros y microempresarios para profesionalizar sus actividades.

Número de apoyos proporcionados; cantidad de

fondos gestionados para el apoyo de los artesanos, canteros y

microempresarios


fondos que se brindaron.Mensual 90% NA

FUNCIONES O

ATRIBUCIONES

LEGALES

NOMBRE DE LAS ACCIONES

Y OBRAS O INDICADORES DE GESTION

RELACIONADOS CON SUS FUNCIONES

EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE

CON CADA PROGRAMA O

INDICADOR

LA FRECUENCIA DE

MEDICION

DE LOS INDICADORES

RESULTADOS

OBTENIDOS POR

CADA UNO DE LOS

INDICADORES

ESPECIFICAR EL AREA O UNIDAD ADMVA

QUE GENERAN O DENTENTA LA INFORMACION

RESPECTIVA Y SON RESPONSABLES DE PUBLICAR

Y ACTUALIZAR LA INFORMACION

MECANISMOS DE PARTICIPACION

CIUDADANA QUE SE HAYAN

UTILIZADO,

EN SU CASO

LEY PARA LA ADMON

DE LAS

APORTACIONES

TRANSFERIDAS AL

ESTADO Y

MUNICIPIOS DE SAN

LUIS POTOSI, ART 6

PROGRAMA DE ESTIMULOS A LA EDUCACION

PRIMARIA, SECUNDARIA Y PREPARATORIA Y/O

EQUIVALENTE

DISMINUIR LA DESERCION

ESCOLAR DE NIÑOS Y JOVENES EN

EL MUNICIPIO DE SAN LUIS

POTOSI, QUE CURSEN 2o DE

PRIMARIA Y ULTIMO SEMESTRE DE

PREPARATORIA Y/ O EQUIVALENTE

CUATRIMESTRE 100%DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL (SUBDIRECCION DE

PROGRAMAS SOCIALES)SI

DIRECCION DE DESARROLLO SOCIAL

(SUBDIRECCION DE PROGRAMAS SOCIALES)

INDICADORES DE GESTION 2015

ÁREAFUNCIONES O

ATRIBUCIONES LEGALES

INDICADOR DE GESTION OBJETIVOFRECUENCIA DE

MEDICIÓNCUMPLIMIENTO


CIUDADANA

Informaciòn y Orientaciòn Turìstica

Difusiòn turìstica y promociòn del Centro Historico en Instituciones Educativas

Nùmero de Estudiantes Programados 8000

Dar a conocer el Centro Historico a Instutuciones Edicativas y Grupos Turisticos que lo soliciten

Mensual70 %/8000 estudiantes atendidos

Se mide el resultado a traves de una encuesta de satisfaccion

Enlaces y Congresos

Apoyo al Turismo de Negocios

Solicitudes de Apoyo atendidasDifundir espacios turìsticos de la Ciudad de San Luis Potosi

Mensual30 /30 al 100% atendidas

N/A

Servicios y Desarrollo Turistico

Difundir Apoyo Turistico a la recreaciòn de eventos

Eventos programados 12 (Leyendas, Marionetas, Callejoneadas)

Dar a conocer por medio de representaciones vivas diversos espacios del centro historico

Mensual 70 % cumplidas Registro de Personas por medio del libro de visitas

Capacitacion Turistica

Capacitar a prestadores de servicios turìsticos

Cursos programados 4, nùmero de capacitados 100

Capacitaciòn personas o instituciones, prestadores de servicio turistico y seguridad pùblica en materia turistica.

TrimestralCursos 2/4 Capacitados 60%/100

Se mide el resultado a traves de una encuestas de satisfaccion

A junio 2015DIRECCIÓN DE DESARROLLO TURÍSTICO


DIRECCIÓN DE ECOLOGÍA Y ASEO PÚBLICO San Luis Potosí, S.L.P. a 01 de julio de 2015

Indicadores de Gestión. Funciones o Atribuciones Legales de la Dirección de Ecología y Aseo Público Cumplir y verificar, en todo aquello que competa a este Municipio, las normas establecidas por el Gobierno Municipal, el Estado y la Federación respecto de la contaminación ambiental, relativas tanto a actividades del sector público como del sector privado, respecto tanto de fuentes fijas como de fuentes móviles emisoras de contaminación atmosférica, incluyendo, entre otras, la emisión de ruido, vibraciones, olores, energía térmica o lumínica y la disposición de residuos sólidos y de tratamiento industrial no peligroso. Vigilar el cumplimiento de los Reglamentos de Aseo Público y de Ecología, elaborando en caso de ser procedentes las actas en que haga constar las violaciones cometidas al mismo por la ciudadanía. Supervisar el funcionamiento del sistema de recolección domiciliaria y transporte de basura doméstica y comercial, de tal manera que estas operaciones se hagan de manera eficiente y sin contaminar. Realizar la limpieza de sitios públicos determinados; además de, asear aquellos lotes baldíos, retirar y recolectar los excedentes de basura o escombro en la vía pública, cuando sea necesario, para favorecer la imagen urbana, la vialidad y/o eliminar fuentes de contaminación y riesgos sanitarios. Generar y administrar la información con respecto a la cantidad y composición de los residuos municipales. Emitir los permisos previstos en los reglamentos de: aseo público y el de ecología, ambos para el municipio de San Luis Potosí; mediante el trámite respectivo y por conducto del área que se designe para ello. Establecer y fortalecer canales de comunicación efectivos y permanentes con la comunidad, con la finalidad de identificar los problemas que le ocasiona la contaminación ambiental, así como crear una conciencia colectiva al respecto y fomentar la participación activa de la población municipal. Establecer y promover los programas y acciones en materia de ecología que determine el Gobierno Municipal, procurando en todo momento la mejoría del entorno ecológico del Municipio, haciendo hincapié en el desarrollo de una conciencia y cultura de prevención y cuidado del medio ambiente. Observar en todo momento lo establecido en la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, y demás disposiciones jurídicas relacionados con la materia,

haciendo en su caso del conocimiento a las autoridades competentes sobre las violaciones que sean señaladas por la normatividad relativa. Aplicar las disposiciones jurídicas relativas a la prevención y control de los efectos sobre el ambiente ocasionados por la generación, transporte, almacenamiento, manejo, tratamiento y disposición final de residuos sólidos urbanos e industriales no peligrosos. Aplicar con el apoyo de la Subdirección de Ecología las sanciones correspondientes a las personas o empresas que infrinjan las disposiciones legales y reglamentarias en la materia. Proponer a la Comisión del Cabildo que corresponda, remitiendo al Secretario General del Ayuntamiento y por conducto del Director de Ecología y Aseo Público, las reformas al o los reglamentos municipales que regulan las funciones y servicios públicos, en el ámbito de su competencia. De conformidad con lo establecido por las siguientes disposiciones jurídicas: Ley que Establece las Bases para la Emisión de Bandos de Policía y Gobierno, y Ordenamientos de los Municipios del Estado de San Luis Potosí; Ley de Procedimientos Administrativos del Estado y Municipios de San Luis Potosí; Ley de Mejora Regulatoria del Estado y Municipios de San Luis Potosí; Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de San Luis Potosí y; Reglamento de la Gaceta Municipal del Municipio de San Luis Potosí. Formular, mejorar y actualizar las disposiciones administrativas de carácter general que forman parte de las bases normativas, en el ámbito de su competencia. Es decir las circulares y otros documentos de carácter oficial que establezcan, organicen y regulen los sistemas, procesos y responsabilidades del personal adscrito a la Dirección de Ecología y Aseo Público, tales como: manuales administrativos, guías e instructivos, entre otros de similar naturaleza de conformidad con las disposiciones jurídicas citadas en el párrafo que antecede al presente texto. Ejercer las demás atribuciones y facultades que en ámbito de su competencia, le señalen las leyes, reglamentos e instrumentos legales y administrativos vigentes; así como aquéllas encomendadas expresamente por la Presidencia Municipal. Ejercer originariamente el trámite y resolución de los asuntos de su competencia, y que para la mejor organización del trabajo, el Director de Ecología y Aseso Público delegará cualquiera de sus funciones, excepto aquéllas que por disposición de ley, reglamento interno o acuerdo, deban ser ejercidos precisamente por él titular. Nota: El servicio de limpia consiste en la limpieza de calles, edificios y lugares públicos urbanos, así como en el retiro y recolección de residuos sólidos de tales sitios, y su transporte a plantas de transferencia y almacenamiento para que se proceda a su clasificación, tratamiento y adecuada disposición final, con el objeto de mantener las localidades del municipio limpias y sin contaminación, conservar un ambiente sano y brindar un buen servicio a la ciudadanía. Los servicios de limpia, recolección y traslado de residuos sólidos se realizan por órganos internos de la administración pública municipal, por organismos descentralizados o concesionados e incluyen los siguientes:

Barrido de calles mecánico y manual. Contenedores Recolección de residuos sólidos municipales (basura). Recolección selectiva. Servicios especiales (comercial e industrial). Construcción y operación de zonas de transferencia. Clausura de vertederos clandestinos en coordinación con autoridades ambientales del orden estatal y federal. Nombre de las acciones y obras o indicadores de gestión de Ecología

1.-Atención Ciudadana (072) y Denuncias. 2.-Autorizaciones de Impacto Ambiental para Obras y Actividades que se realicen en el Municipio. 3.-Control de Sobrepoblación de Perros y de Animales Callejeros. 4.-Verificaciones realizadas para emitir Dictámenes de Ecología para Mesa Colegiada. 5.-Autorizaciones de Impacto Ambiental para la realización de Obras y Actividades de Ramo 33. 6.-Permisos para Simulacros de Combustión a Cielo Abierto. 7.-Recolección y reciclaje de residuos.

Objetivo que se persigue con cada programa o indicador de Ecología (respectivamente)

1.-Atender las solicitudes de la ciudadanía respecto de afectaciones de tipo ambiental que sean de su competencia. 2.-Evaluar el impacto ambiental en las obras y actividades que se realicen en el municipio. 3.-Prevenir y controlar la sobrepoblación de perros y animales callejeros. 4.-Determinar los requisitos ambientales a cumplir por las fuentes fijas para la obtención de licencias de uso de suelo y funcionamiento. 5.-Evaluar el impacto ambiental en obras y actividades de ramo 33. 6.-Prevenir y controlar las emisiones generadas por la autorización de combustiones a cielo abierto por simulacros para efectos de capacitación. 7.-Promover y controlar el adecuado manejo de residuos de manejo especial y residuos peligrosos.

Frecuencia de medición de los indicadores de Ecología Mensual

Resultados Obtenidos por cada uno de los indicadores de Ecología Coordinación de Ecología

Período enero a junio de 2015 Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Total 072 14 45 40 60 8 38 205 Denuncias 4 11 24 22 9 9 79 Impacto 7 7 13 8 6 6 47 Canes capturados

22 63 43 2 8 57 195 Capturados

94 Dictámenes 43 43 65 55 43 81 330 Ramo 33 12 10 33 35 5 51 146 Simulacros 10 10 25 15 15 10 85 Total 112 189 243 197 94 252 1087 Pilas 380kgs. - 1000kgs. 510kgs. 1310kgs. 470kgs. 3670kgs. Electrónicos - 826kgs. 85kgs. 131kgs. - - 1042kgs. Nombre de las acciones y obras o indicadores de gestión de Aseo Publico

1.-Limpieza del Centro Histórico. 2.-Acciones Urbanas 3.-Limpieza Urbana. 5.-Estacion de Transferencia (Recolección y Traslado de Residuos Sólidos Domiciliarios----Tratamiento y Disposición final de Residuos Sólidos Urbanos). 6.-Servicio Integral a 3,000 papeleras. 7.-Supervisión Urbana 8.- Barrido Mecanico

Objetivo que se persigue con cada programa o indicador de Ecología (respectivamente)

1.- Brindar servicios de limpieza en el Centro Histórico y su área de amortiguamiento "Patrimonio de la Humanidad" mediante acciones de barrido manual, barrido mecánico, recolección de residuos y supervisión. 2.- Brindar atención mediante denuncia ciudadana o al modulo 072 para la recolección y disposición final de ramas, tierra, escombro o muebles abandonados en la vía pública. 3.- Brindar atención mediante denuncia ciudadana o por solicitud del propietario la limpieza de lotes baldíos; se brinda la atención a través de las acciones de inspección, valoración del sitio, para control y limpieza de los predios descuidados que signifiquen un riesgo para los habitantes aledaños; además de ser un Servicio certificado dentro

del Sistema de Gestión de Calidad del H. Ayuntamiento de San Luis Potosí conforme a la Norma Internacional ISO 9001:2008. 4.-Determinar los requisitos ambientales a cumplir por las fuentes fijas para la obtención de licencias de uso de suelo y funcionamiento. 5.- El servicio se encuentra concesionado a la empresa Red Recolector S.A. de C.V. (para la recolección y traslado) y a la empresa Vigue S.A. de C.V. (para la disposición final). El servicio de recolección se encuentra dividido por 5 zonas de la ciudad (Norte, Sur, Oriente, Poniente y Centro), para el cual cuenta 98 rutas las cuales operan con una frecuencia de 3 veces por semana en las zonas norte, sur, oriente y poniente y atendiendo la zona centro 6 días a la semana (Lunes a Sábado), resultando en una atención eficaz y eficiente a la ciudadanía. 6.- El servicio se encuentra concesionado a la empresa Plastic Omnium Sistemas Urbanos México, se cuenta con un total de 3000 papeleras instaladas con capacidad de 50 lts. Para atender la generación de residuos por parte de la ciudadanía dentro de zonas con gran afluencia como el Centro Histórico y avenidas principales y se realiza la recolección mediante 6 rutas con una frecuencia de 7 días a la semana. 7.- Vigilar los servicios concesionados de recolección, traslado y de residuos domiciliarios, así como dar atención a las denuncias ciudadanas sobre deficiencias en el servicio para implementar las acciones de mejora con la empresa prestadora del servicio. 8.- Brindar un servicio de limpieza eficaz y eficiente con el uso de tecnología mecánica en las principales vialidades, las cuales debido a su flujo vehicular significan un riesgo para que sean realizadas de manera manual. Los trabajos se encuentran distribuidos en un total de 33 rutas de barrido mecánico.

Anexo enlistada la Frecuencia de medición de los indicadores de la Subdirección de Aseo Público mensualmente Determinar el área o unidad administrativa que genera o detenta la información respectiva y son responsables de publicar y actualizar la información Encargado de Sistemas en Ecología Mecanismos de participación ciudadana que se hayan utilizado por parte de Ecología, en su caso Hasta el momento no se han utilizado


Dirección de Educación Municipal Actualización mensual a junio del 2015

ÁREA. FUNCIONES O

ATRIBUCIONES LEGALES.

INDICADOR DE GESTIÓN. OBJETIVO. FRECUENCIA DE

MEDICIÓN. CUMPLIMIENTO. MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA.

Bibliotecas Públicas Municipales.

Ley General de Bibliotecas de CONACULTA.

Ley de Fomento a la

Lectura y el Libro.

Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios.

“BB Letras”

Fomentar la lectura y la música antes de la

escolarización y generar a través de las palabras y los

sonidos, momentos de calma y vínculos de afecto entre los

bebés, las personas encargadas de su cuidado y el arte.

Mensual (en programaciones de trabajo trimestrales)

60% N.A.


Ley General de Bibliotecas de CONACULTA. Ley de Fomento a la Lectura y el Libro. Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios.

“Viernes de Cuenta cuentos en tu

Escuela”.

Se lleva a cabo un día por semana mediante

la visita a escuelas públicas y privadas llevando actividades

de narración, leyendas, lectura en

voz alta.

Mensual. 24% Las escuelas solicitan ser beneficiarios del

Programa.



Ley de Fomento a la

Lectura y el Libro.


“Pequeños Lectores, Grandes Escritores”

Es un programa que tiene tres etapas: 1)

etapa de presentación del programa:

consiste en ir a las escuelas población

objetivo a contar cuentos, narraciones

y leyendas. 2) ejecución del

programa: consiste en

Mensual. 67% N.A

la presentación de dos historias con

títeres y teatrino, y solicitar a los niños

retroalimentación por escrito. 3) evaluación:

se llevara a cabo a través de lecturas

electrónicas y creación de sus

propias historias. Así se evaluará el

desarrollo de los beneficiarios durante

el proceso. Se llevará a cabo en 37

escuelas. Bibliotecas Públicas

Municipales.


Ley de Fomento a la

Lectura y el Libro.


Actividades de fomento a la lectura

en las 10 bibliotecas. (Hora del cuento,

tertulias, charlas de café con adultos).

Acreditar más usuarios y a la vez

fomentar la cultura en la lectura y así

promocionar cada Biblioteca.

Mensual.

5000 asistentes en promedio mensuales en las 10 Bibliotecas Públicas Municipales.

N.A.

Educación Media Superior Abierta y

Especial.

Manual General de Organización del H.

Ayuntamiento de San Luis Potosí.

Tramitación y aplicación de Becas.

Que los alumnos de escasos recursos

tengan la oportunidad de recibir ayuda

económica que les permita solventar sus

estudios de Preparatoria.

Anual. 349 becas teniendo el 100% tramitada.

La beca es recibida por los Padres de

Familia.

Educación Media Superior Abierta y

Especial. Ciclo Escolar 2014-

2015



Educación Media Superior en el Tutelar

de Menores.

Con una extensión del RVOE de la

Preparatoria “El Saucito”, hemos

trasladado a nuestros maestros para que

apoyen en la formación educativa

de los jóvenes que se encuentran recluidos dentro del Centro de

Ejecución de medidas para menores;

dándoles la opción de que si ellos alcanzan su libertad antes de

concluir sus estudios, podrán continuar con los mismos dentro de nuestras instalaciones de la Preparatoria San

Luis Rey.

Anual. 50% El Ciclo Escolar inicio en Octubre del

2014. N/A

Educación Básica. Artículo 3° Constitucional.

Supervisión a Jardines de Niños: Salvador Nava Mtz,

Juan Escutia, Gabilondo Soler.

Identificar las áreas de oportunidad en

planeación, desarrollo y evaluación del nivel

Preescolar en los Centros Escolares,

proponer estrategias y realizar acuerdos.

Anual. 100% N/A


Formación Integral de los educandos.

Participación en actividades cívicas: Escolta de Bandera

en concurso de Jefatura 2 del SEER.

Anual. 100% Asociación de Padres de Familia.

Educación Básica.

Artículos 3° y 32 constitucionales,

Diario Oficial de la Federación 22 de

Marzo 2012 y Acuerdo 717 de la

SEP

Convenio para el otorgamiento de

Apoyo para la Gestión Escolar CONAFE: Escuela Primaria

Municipal Emiliano Zapata.

Impulsar la mejora del Ambiente Escolar a través del uso de material didáctico

escolar, deportivo y de cuidado a la salud.

Anual. 100%

Asociación de Padres de Familia y Consejo

de Participación Social.


Actividades para fortalecer la

convivencia sana y pacífica en Educación Secundaria: Escuela

Secundaria Mpal Benito Juárez.

Implementación y desarrollo del

Proyecto: Luz de Oriente y Occidente,

intervención humanista para

mejorar las relaciones personales.

Anual 20% Asociación de Padres de Familia.

Educación Básica.

Reglas de Operación de la Secretaría de

Educación Pública de Gobierno del Estado.

Gestión de Becas Escolares Ciclo

Escolar 2014-2015.

Apoyar la economía familiar de alumnos

de Escuelas Municipales.

Anual. 100% Las Becas se les

entregan a los Padres de Familia.

Educación Básica.



CONAFE Útiles Escolares Ciclo

Escolar 2014-2015.

Apoyar la economía familiar de alumnos

de Escuelas Municipales

Anual. 100%

N/A

Educación Básica

Acuerdo 704, Ley General de

Educación, Artículos 68 y 69.

Operación del Programa de Escuela de Tiempo Completo,

ciclo escolar 2014-2015.

Fortalecer el desarrollo integral del educando a través del

horario ampliado.

Anual. 54.5% Consejo Escolar de Participación Social.

Educación Básica



Programa de Escuela de Tiempo Completo, Acción: Alimentación Ciclo Escolar 2014-

2015.

Implementar el servicio de alimentos calientes en apoyo al desarrollo integral del

educando.

Semanal. 54.5%

Coordinadora de los Servicios de Apoyo de

Alimentación en el Plantel con

Asociación de Padres de Familia.

Educación Básica Artículo 3º

Constitucional

PNLE (Programa Nacional de Lectura y

Escritura) fortalecimiento de Biblioteca Escolar.

Incremento del Acervo Bibliográfico en las Escuelas Primarias

Municipales.

Anual. 100%

Los Padres de Familia participan en el uso y

resguardo del material, a través de

los círculos de Lectura.

Educación Básica

Artículo 3º Constitucional y

Artículo 2º, 3º, 6º, 8º y 12º de la Ley General

de Educación. Acuerdo 717.

Consejo Técnico de Zona/ Escolares.

Desarrollar estrategias para

impulsar y favorecer el Proceso Educativo.

Anual. 69.2% N/A

Educación Básica Acuerdo 704, Ley

General de Educación, Artículos

Mejora de la Gestión Escolar.

Desarrollar estrategias

pedagógicas de Anual. 100%

Asociación de Padres de Familia. Consejo de

68 y 69. acciones de mejoras en logro académico,

capacitación, fortalecimiento de las CTE, adquisición de

material y equipo informático, así como acondicionamiento y

equipamiento de espacios escolares.

Participación Social.

Educación Básica



Ambientes Escolares Seguros.

Favorecer la Convivencia Escolar inclusiva, pasiva y democrática para lograr ambientes propicios para el aprendizaje entre

docentes, alumnos y familias.

Anual. 100%



Educación Básica. Acuerdo 711.

Artículo 3° Constitucional.

Atención a Niños con Necesidades Educativas Especiales.

Propiciar una educación inclusiva

que conjugue satisfactoriamente la

equidad con la calidad en la búsqueda de

una mayor igualdad de oportunidades.

Anual. 100%



ÁREA FUNCIONES O ATRIBUCIONES LEGALES INDICADOR DE GESTIO N OBJETIVO FRECUENCIA DE MEDICIÓN CUMPLIMIENTOMECANISMOS DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA

COORDINACION DE CAPACITACION Y DIFUSION

REGLAMENTO DE PROTECCION CIVIL DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSI, S.L.P. CAPITULO II DEL SISTEMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO VI DE LA UNIDAD MUNICIPAL, CAPITULO VIII DEL PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO X DEL PROGRAMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO XI PROHIBICIONES, SANCIONES Y EL PROCEDIMIENTO PARA APLICARLAS, CAPITULO XIII DE LOS GRUPOS O PERSONAS VOLUNTARIOS.

CAPACITACION EN MATERIA DE PROTECCION CIVIL A DIFERENTES SECTORES DE LA SOCIEDAD, INICIATIVA PRIVADA, INICIATIVA PUBLICA, ESCUELAS, GUARDERIAS, APOYO EN FERIAS DE LA SALUD, APOYO A SIMULACROS.

I.- Establecer las normas básicas conforme a las cuales se realizarán las acciones de Protección Civil en el Municipio de San Luis Potosí, S. L. P., así como las bases para la prevención, mitigación, auxilio y apoyo a la población ante las amenazas de riesgo o la eventualidad de un desastre; II.- Establecer los mecanismos para implementar las acciones de prevención, auxilio, mitigación y recuperación, para la salvaguarda de las personas, sus bienes, el entorno y el funcionamiento de los servicios vitales y sistemas estratégicos, en los casos de emergencia o desastre; III.- Establecer los mecanismos de coordinación para las acciones de las dependencias en el ámbito Municipal, y en su caso y de conformidad con lo establecido en las leyes aplicables, con los órdenes de Gobierno Estatal y Federal, así como de los sectores público, social y privado mediante una adecuada planeación en que se prevea u ocurra algún desastre natural o humano; IV.- Establecer las bases para promover la participación social en materia de protección civil y en la elaboración, ejecución y evaluación de los programas de la materia, y V.- Establecer las normas y principios para fomentar la cultura de protección civil y autoprotección en los habitantes del Municipio.

DIARIA 100%OFICIO O CARTA SOLICITANDO EL SERVICIO O

APOYO

INDICADORES DE GESTIÓNDIRECCION DE PROTECCION CIVIL MUNICIPAL

A JUNIO DE 2015

COORDINACION OPERATIVA

REGLAMENTO DE PROTECCION CIVIL DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSI, S.L.P. CAPITULO II DEL SISTEMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO VI DE LA UNIDAD MUNICIPAL, CAPITULO VIII DEL PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, CAPITULO VIII DEL PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO X DEL PROGRAMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO XI PROHIBICIONES, SANCIONES Y EL PROCEDIMIENTO PARA APLICARLAS, CAPITULO XII DE LOS TERMINOS Y LAS NOTIFICACIONES, CAPITULO XIII DE LOS GRUPOS O PERSONAS VOLUNTARIOS.

ATENCION A EMERGENCIAS, RESCATE URBANO, ATENCION PREHOSPITALARIA, RESCATE VERTICAL, RESCATE EN ESPACION CONFINADOS, ATENCION DE FAUNA NOCIVA, SUPERVISION DE EVENTOS MASIVOS DE CONCENTRACION PUBLICA, SUPERVISION DE QUEMA DE PIROTECNIA


DIARIO, DE MANETA INMEDIATA

100%LLAMADAS TELEFONICAS, OFICIOS SOLCITANDO EL APOYO, REPORTE

COORDINACION DE INSPECCIONES PARA FUNCIONAMIENTOS

REGLAMENTO DE PROTECCION CIVIL DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSI, S.L.P. CAPITULO II DEL SISTEMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO VI DE LA UNIDAD MUNICIPAL, CAPITULO VII DE LAS VISITAS DE INSPECCION Y VERIFICACIÓN, CAPITULO VIII DEL PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO X DEL PROGRAMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO XI PROHIBICIONES, SANCIONES Y EL PROCEDIMIENTO PARA APLICARLAS, CAPITULO XII DE LOS TERMINOS Y LAS NOTIFICACIONES

INSPECCION A COMERCIOS ESTABLECIDOS PARA DICTAMINAR SU FUNCIONAMIENTO, EVALUACION DEL PROGRAMA INTERNO DE PROTECCION CIVIL A LOS GIROS COMERCIALES.



APOYO

COORDINACION DE CONSTRUCCION E INFRAESTRUCTURA EN PROTECCION CIVIL

REGLAMENTO DE PROTECCION CIVIL DEL MUNICIPIO LIBRE DE SAN LUIS POTOSI, S.L.P. CAPITULO II DEL SISTEMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO VI DE LA UNIDAD MUNICIPAL, CAPITULO VII DE LAS VISITAS DE INSPECCION Y VERIFICACIÓN, CAPITULO VIII DEL PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO IX DE LAS RECOMENDACIONES, CAPITULO X DEL PROGRAMA MUNICIPAL DE PROTECCIÓN CIVIL, CAPITULO XI PROHIBICIONES, SANCIONES Y EL PROCEDIMIENTO PARA APLICARLAS, CAPITULO XII DE LOS TERMINOS Y LAS NOTIFICACIONES.

INSPECCION A CASAS HABITACION EN PELIGRO, DICTAMANES DE FACTIBILIDAD PARA LA REALIZACION DE PROYECTOS HABITACIONALES, EVALUACION DE RIESGOS POR FALLAS GEOLOGICAS



APOYO O REPORTE

No. Indicador Funciones / Actividades Fórmula

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

1Sistematización de solicitudes de tramites y/o servicio

(Solicitudes de tramite y/o servicio registradas en el sistema/Solicitudes de tramite y/o servicio reportadas en el informe mensual) X 100

65,23% 64,02% 62,44% 86,77% 24,48% 46,15%

2

Atención del área a la demanda de tramites y/o servicios

(Personas apoyadas/Personas atendidas)x100

100% 100% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%




100% 100% 100% 100,00% 100,00% 100,00%

4

Valoración de niños mediante el programa "Control del niño sano"

(No. de niños valorados / niños inscritos durante el periodo) x 100

15,45% 12,18% 25,28% 34,94% 27,96% 25,14%


5Atención del área a la demanda de apoyos


95,52% 96,80% 100,00% 93,63% 94,61% 90,14%



97,72% 75,67% 100,00% 96,66% 100,00% 100,00%

DIF MUNICIPAL DE SAN LUIS POTOSI"CUADRO DE INDICADORES 2015"

Coordinación de Centros Educativos

Atención, orientación y Asesoría Jurídica, Registro Civil.- Solicitar el servicio. Matrimonios Simultáneos.- Pareja que lo solicite.Atención Psicológica.- Adultos que llevan agun tramite en la coordinación de apoyo a la comunidadAlbergue nocturno "Nuestra Casa".-Ser una persona en estado de indigencia y psiquiàtrica crónica, no se tiene dato de un domicilio fijo, generalmente son reportados por Protección Civil.

MESES

Coordinación de Apoyo a la Comunidad

Atender a población que se encuentre en estado de vulnerabilidad *Registrarla en la base de datos al solicitar el servicio *Aplicar el estudio socioeconómico correspondiente a los servicios que así se estipule *Acudir puntualmente a las citas que les sean otorgadas *Verificar que los solicitantes no cuenten con ningún tipo de cobertura médica, cuando la solicitud sea este servicio *Evaluar solicitudes de apoyo de casos especiales que no cumplan con los requisitos establecidos

Atender a población que se encuentre en estado de vulnerabilidad *Registrarla en la base de datos al solicitar el servicio *Aplicar el estudio socioeconómico correspondiente a los servicios que así se estipule *Acudir puntualmente a las citas que les sean

Coordinación de Discapacidad

No. Indicador Funciones / Actividades Fórmula

DIF MUNICIPAL DE SAN LUIS POTOSI"CUADRO DE INDICADORES 2015"

MESES

7Atención Transporte Especial a solicitudes

(Servicios realizados/Servicios solicitados)x100

77,17% 91,80% 93,14% 91,40% 82,81% 70,57%


8

Atención a la demanda de consulta psicológica

(Personas apoyadas con atención psicológica/Personas que solicitan atención psicológica)x100

100% 100% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%



48,95% 29,26% 74,46% 41,42% 84,84% 100,00%

10

Altas de pacientes atendidos por consulta psicológica

(Personas con alta de Tratamiento/Personas atendidas en tratamiento psicologico)x100

6,15% 1,21% 17,02% 20% 12,12% 12,65%

11Deserción a tratamientos psicológicos

(Personas que desertan al Tx/Personas atendidas en tratamiento)x100

16,92% 23,17% 18,08% 17,14% 15,15% 13,92%


12Atención del área a la demanda de apoyos


75,08% 57,53% 74,13% 97,93% 89,44% 86,84%



77,15% 55,31% 67,24% 55,13% 94,59% 92,97%

14Deserción a talleres ocupacionales

(Personas que desertan de talleres ocupacionales/Personas inscritas en los talleres ocupacionales)x100

6,53% 1,06% 1,73% 1,13% 1,22% 0,96%

otorgadas *Verificar que los solicitantes no cuenten con ningún tipo de cobertura médica, cuando la solicitud sea este servicio *Evaluar solicitudes de apoyo de casos especiales que no cumplan con los requisitos establecidos

1.- entrevista para determinar si es un caso para dar atencion psicologica 2.- Hacer diagnostico de la comunidad para determinar su grado de necesidad y de esta manera elegir las colonias a aplicar los programas preventivos .

NO SE UTILIZARON MECANISMOS DE PARTICIPACION CIUDADANA

Dar apoyos asistenciales, Consulta médica o dental, Enfermería y Atencion geriatrica.

Coordinación de Psicología y Prevención

Coordinación de Trabajo Social y Salud

No TRAMITE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DICObjetivo del Proceso en

Dias

1 AVALUOS (AV) PROMEDIO 17,9 21,2 23,4 37,2 46,3 43,0 8,0

2 AVALUOS COMERCIAL (AC) PROMEDIO 12,8 11,0 14,1 13,7 20,8 13,7 5,0

3 AVALUOS EXPRESS (AE) PROMEDIO 11,6 11,0 14,5 14,9 16,9 16,5 5,0

4 CERTIFICADO DE SI NO PROPIEDAD (CP) Es la constancia de SI ó NO se encuentra registrado en el Padrón catastral un bien inmueble ubicado dentro del

PROMEDIO 8,0 10,6 15,3 17,0 28,1 26,5 5,0

5 DESLINDES (DES)Dictamen técnico realizado a un bien inmueble, de acuerdo al estudio y análisis, según las diligencias realizadas.

PROMEDIO

sin tramite

s1,0 9,0 4,5 3,0 2,4 23,0

6 DIVISION DE PREDIOS (DV) Es la inscripción en el Padrón Catastral de una subdivisión de predios el cual se divide en dos o más lotes.

PROMEDIO 14,4 14,4 24,2 28,8 41,7 41,7 10,0

7EMISION DE CONSTANCIAS Y CERTIFICADOS (ECC)

Es la certificación de los datos registrados en el Padrón Catastral, de un bien inmueble.

PROMEDIO 0,5 0,5 13,3 13,3 22,5 17,4 7,0

8 EMISION DE PLANOS (EP)Es la expedición de la información cartográfica, impresa o en formato digital.

PROMEDIO

sin tramite

s2,7 7,8 7,8 6,2 5,2 4,0

9 FUSION DE PREDIOS (FP) PROMEDIO 18,4 23,1 31,0 32,5 37,3 36,3 10,0

10 INSCRIPCION DE CONDOMINIOS (IC)Es la inscripción de terreno y construcción, de acuerdo a la parte proporcional indivisa de los bienes comunes.(departamentos o locales comerciales)

PROMEDIO 13,2 14,6 21,4 33,1 50,9 53,0 14,0

11 INSCRIPCION DE FRACCIONAMIENTOS (IF)Es la inscripción de los predios de urbanización progresiva, según la lotificación autorizada del fraccionamiento.

PROMEDIO 28,0 13,0 43,4 34,4 28,3 24,5 12,0

12 RECTIFICACION DE DOMICILIO FISCAL (RDM)Es la inscripción o actualización de nombre de calle, avenida, N° oficial, colonia o fraccionamiento, en el Padrón Catastral.

PROMEDIO

sin tramite

s

sin tramite

s

sin tramite

s

sin tramite

s

sin tramites

sin tramites

2,0

13

RECTIFICACION DE SUPERFICIE DE TERRENO O MODIFICACION E INTEGRACION DE CONSTRUCCION (REC)

Es la inscripción o actualización de nombre de propietario del bien inmueble, en el Padrón Catastral.

PROMEDIO 16,5 21,8 34,6 39,9 46,3 44,6 9,0

14RECTIFICACION DE USO DE SUELO (REGISTRO DE TERRENO BARDEADO/CERCADO (RUS)

Es la inscripción o actualización de un bien inmueble, en el Padrón Catastral, de acuerdo al uso que se le de al inmueble (habitacional, comercial o baldío)

PROMEDIO 14,8 19,6 31,5 43,8 40,3 40,5 9,0

15 RECTIFICACION DE NOMBRE (RN)Es la inscripción o actualización de nombre de propietario del bien inmueble, en el Padrón Catastral.

PROMEDIO 11,0 11,0 15,0 14,8 16,0 15,6 5,0

16RECTIFICACION DE UBICACION (CALLE, COLONIA Y NO. OFICIAL) (RU)

Es la inscripción o actualización de nombre de calle, avenida, N° oficial, colonia o fraccionamiento, en el Padrón Catastral.

PROMEDIO 12,8 11,0 15,2 16,2 15,6 15,5 8,0

17 REGISTRO DE PREDIO URBANO Y RUSTICO (IP) Es la inscripción o actualización en el Padrón Catastral de la superficie y estado de construcción de un bien inmueble.

PROMEDIO 14,3 9,4 16,4 21,4 27,1 31,4 12,0

18 TRASLADOS DE DOMINIO (TD) PROMEDIO 12,0 10,7 19,0 35,0 38,8 39,6 10,0

Es la descripción cualitativa y cuantitativa de un bien inmueble determinando su valor catastral.

DIRECCIÓN DE CATASTRO, DESARROLLO URBANO Y PROYECTOS

2015INDICADORES 2015 DE LOS TRAMITES Y SERVICIOS DE CATASTRO MUNICIPAL

INDICADORES DE GESTIÓN -...

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