INFOGRAFÍA Monitor de Reputación Online de Restaurantes de Destinos Gastronómicos españoles 2015
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viventialvalue ® Fuentes: Monitor de Reputación Online de Turismo Gastronómico™ 2011-2012-2013-2014-2015, elaborado por Vivential Value siguiendo la metodología “iRON” Índice de Reputación Online®. Muestra de opiniones en la edición 2015: entre 2.593.863 y 62.957. (*) Barcelona y Madrid no están representadas en el gráfico de “vídeo evolutivo 2011-2015”. Realizado en Barcelona, diciembre de 2015. @ViventialValue www.ViventialValue.com - [email protected] - ¿Qué opinan de la GASTRONOMÍA de tu DESTINO en Internet? Tenemos la respuesta, PREGÚNTANOS!! Monitor de Reputación Online de Turismo Gastronómico 2015 #destinos #restaurantes #bigdata #competitividad 0,28 0,54 1,01 1,48 2,59 Millones 2011 2012 2013 2014 2015 El cliente nacional es el MÁS CRÍTICO con los restaurantes (escala 0-10 puntos) 7,58 7,80 7,89 PRECIO SERVICIO COMIDA Mejora el “iRON” Índice de Reputación Online ® de restaurantes (escala 0-10 puntos) 7,55 7,78 8,21 7,74 8,32 8,59 8,02 8,09 España Italia Reino Unido Francia Estados Unidos Rusia Alemania Resto Mundo La calidad/precio es lo MENOS VALORADO de los restaurantes (escala 0-10 puntos) Crece un 75% el volumen de OPINIONES sobre los restaurantes (millones de opiniones acumuladas) 20 provincias 2,5 millones de opiniones La 5ª edición del estudio pionero en el análisis de Reputación Online de los restaurantes de los principales Destinos Gastronómicos españoles, confirma una ligera mejora en la satisfacción global del cliente, sustentada en un muy destacado crecimiento del número de opiniones disponibles en los principales portales online. Los destinos capaces de aprovechar estos grandes volúmenes de datos en sus estrategias de captación, fidelización y prescripción, mejoraran sus opciones de liderar el creciente turismo gastronómico. bit.ly/EvoRte15 VÍDEO: Monitor evolutivo de Reputación Online 2011-2015 de Destinos Gastronómicos de España, SOLO 3 SUPERAN EL 8. 7,38 7,63 7,76 7,74 7,82 iRON 2011 2012 2013 2014 2015 DESTINOS ANALIZADOS: A CORUÑA, ASTURIAS, BARCELONA, CÁCERES, CANTABRIA, LA RIOJA, MADRID, MÁLAGA, MALLORCA, MURCIA, NAVARRA, PONTEVEDRA, SALAMANCA, SEGOVIA, SEVILLA, TENERIFE, TOLEDO, VALENCIA, VIZCAYA, ZARAGOZA.
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Fuentes: Monitor de Reputación Online de Turismo Gastronómico™ 2011-2012-2013-2014-2015, elaborado por Vivential Value siguiendo la metodología “iRON” Índice de Reputación Online®. Muestra de opiniones en la edición 2015: entre 2.593.863 y 62.957. (*) Barcelona y Madrid no están representadas en el gráfico de “vídeo evolutivo 2011-2015”. Realizado en Barcelona, diciembre de 2015.
@ViventialValue www.ViventialValue.com - [email protected] -
¿Qué opinan de la GASTRONOMÍA de tu DESTINO en Internet?
Tenemos la respuesta, PREGÚNTANOS!!
Monitor de Reputación Online de Turismo Gastronómico 2015 #destinos #restaurantes #bigdata #competitividad
0,28 0,54
1,01
1,48
2,59 Millones
2011 2012 2013 2014 2015
El cliente nacional es el MÁS CRÍTICO con los restaurantes
(escala 0-10 puntos)
7,58
7,80
7,89
PRECIO SERVICIO COMIDA
Mejora el “iRON” Índice de Reputación Online® de restaurantes
(escala 0-10 puntos)
7,55
7,78
8,21
7,74 8,32
8,59
8,02
8,09
España
Italia
ReinoUnido
Francia
EstadosUnidos
Rusia
Alemania
RestoMundo
La calidad/precio es lo MENOS VALORADO de los restaurantes
(escala 0-10 puntos)
Crece un 75% el volumen de OPINIONES sobre los restaurantes
(millones de opiniones acumuladas)
20 provincias
2,5 millones de opiniones
La 5ª edición del estudio pionero en el análisis de Reputación Online de los restaurantes de los principales Destinos Gastronómicos españoles, confirma una ligera mejora en la satisfacción global del cliente, sustentada en un muy destacado crecimiento del número de opiniones disponibles en los principales portales online. Los destinos capaces de aprovechar estos grandes volúmenes de datos en sus estrategias de captación, fidelización y prescripción, mejoraran sus opciones de liderar el creciente turismo gastronómico.
bit.ly/EvoRte15
VÍDEO: Monitor evolutivo de Reputación Online 2011-2015 de Destinos Gastronómicos de España, SOLO 3 SUPERAN EL 8.
7,38
7,63 7,76 7,74
7,82 iRON
2011 2012 2013 2014 2015
DESTINOS ANALIZADOS: A CORUÑA, ASTURIAS, BARCELONA, CÁCERES, CANTABRIA, LA RIOJA, MADRID, MÁLAGA, MALLORCA, MURCIA, NAVARRA, PONTEVEDRA, SALAMANCA, SEGOVIA, SEVILLA, TENERIFE, TOLEDO, VALENCIA, VIZCAYA, ZARAGOZA.
