INFORMACIÓN PARA LOS FAMILIARES DE PACIENTES INGRESADOS EN LA UCI

INFORMACIÓN PARA LOS FAMILIARES DE PACIENTES INGRESADOS EN LA UCI

CLÍNICA UNIVERSIDAD DE NAVARRA 3

Este folleto está escrito por las enfermeras de Cuidados

Intensivos de la Clínica Universidad de Navarra, pensan-

do en los familiares de los pacientes ingresados en esta

Unidad.

En este texto encontrará información sobre los aspectos

generales de la Unidad de Cuidados Intensivos que le

podrán ser de ayuda en alguna de sus preocupaciones.

Si usted desea ampliar u obtener más información, por

favor, pregúntelo a los médicos, enfermeras y resto de

miembros del equipo.

ACOGIDA A LOS FAMILIARES

Comprendemos que el ingreso de un familiar en laUCI es una experiencia difícil, por ello queremosofrecerles nuestro apoyo durante su estancia.

MOMENTO DEL INGRESO

Los familiares son atendidos por la persona de recep-ción de la UCI, quien les pedirá un teléfono de con-tacto, les dará la información general y les pondrá encomunicación con las enfermeras y los médicos.

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ATENCIÓN AL PACIENTE

Los médicos y enfermeras están especializados en elcuidado del paciente crítico. Siempre que los pacien-tes procedan de una planta de hospitalización de laClínica Universidad de Navarra, el equipo médico dela UCI trabajará en colaboración con los médicosque le trataban en la planta.

¿QUIÉN LE PODRÁ INFORMAR DE LA SITUACIÓN

Y EVOLUCIÓN DEL PACIENTE?

Los médicos le informarán diariamente de la situa-ción y evolución de su familiar. Es deseable que seansiempre las mismas personas quienes reciban la in-formación. El momento de hacerlo se lo facilitará elpersonal de recepción o la enfermera responsable delpaciente. Las enfermeras siempre estaremos dis-puestas para resolver cualquier duda o pregunta quese les plantee. En el caso de que se produzca uncambio importante en el estado de su familiar y us-ted no se encuentre en la Clínica, nos pondremos encontacto con usted para informarle y solicitar su pre-sencia en la UCI.

LA VISITA AL PACIENTE

La visita de la familia a los pacientes ingresados enCuidados Intensivos de la Clínica Universidad deNavarra es abierta y flexible: se puede realizar encualquier momento del día. No obstante, si el pa-ciente está descansando, o los médicos, enfermerasu otros profesionales están realizándole algún proce-dimiento, el momento y duración de la visita puedeestar limitado. La enfermera responsable le podráorientar al respecto. Con el fin de guardar la privaci-dad de todos los pacientes, le recomendamos que an-tes de entrar a visitar a su familiar lo consulte con lapersona de recepción. También puede contactar conla enfermera desde el video-portero situado a la de-recha de la puerta de entrada.

¿QUIÉN PUEDE VISITAR AL PACIENTE?

Pueden visitarle los familiares y aquellas personasallegadas que el paciente y su familia deseen. Si perma-necen durante largos periodos de tiempo con el pa-ciente, les recomendamos que el número de familiareslo limiten a dos personas.

INFORMACIÓN PARA LOS FAMILIARES DE PACIENTES INGRESADOS EN LA UCI

Teléfono

24 horas

Enfermería

LÍNEA DIRECTA

948 296 693CENTRALITA

948 255 400EXTENSIONES

5310 / 5320

Horario

de visitas

MAÑANA

11 a 14 h.TARDE

17 a 21 h.

Los niños, en determinadas circunstancias, puedenvisitar a su familiar ingresado en la UCI: por favor,consulte con la enfermera para establecer el mejormomento para la visita.

ATENCIÓN ESPIRITUAL

La Capellanía de la Clínica está atendida por sacer-dotes católicos. Para la atención a pacientes de otrascreencias religiosas, los capellanes facilitarán el co-rrespondiente contacto. En la UCI hay un sacerdotecon especial dedicación, que atenderá al paciente y alos familiares siempre que lo deseen.

ALTA DEL PACIENTE

Cuando el paciente sea dado de alta en la UCI, se in-formará previamente a los familiares para que puedanestar presentes en el momento que vaya a ser trasla-dado a la habitación de la planta.

INFORMACIÓN GENERAL

Encontrarán más información acerca de la ClínicaUniversidad de Navarra en la “Guía para el pacientehospitalizado” y en la “Guía para el acompañante delpaciente hospitalizado”.

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