Informe de sostenibilidad 2011 - 2012 - Canal RCN · 2. CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE 3. ... Informe...

2011 - 2012sostenibilidadInforme de

Informe de sostenibilidad 2011 - 2012

REDACCIÓN:

Luisa Fernanda Montealegre

Ivonne Merlano Támara

PREPARACIÓN DE TEXTOS:

Carlos Alberto Cárdenas

Laura Escobar

CORRECCIÓN DE ESTILO:

Juan Pablo Escobar / Felipe Triana – Archivo fotográ�co

Archivo fotográ�co aliados

FOTOGRAFÍA:

RCN TV

COMENTARIOS SOBRE EL INFORME – CONTACTO:

Laura [email protected]. 4269292 Ext. 1119

RCN TELEVISIÓNCopyright

Av. Américas No. 65 – 82Tel: 57 (1) 4269292www.canalrcn.com

Noe Matiz Martínez - Zetta Comunicadores S.A y RCN Telvisión

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INFORME DE SOSTENIBILIDAD2011-2012

1. ORGANIZACIÓN ARDILA LÜLLE

2. CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE

3. DESTACADOS 2011 - 2012

4. NUESTRA EMPRESAMisión, Visión, Principios y Valores

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Infraestructura Nuestro Negocio

Noticias

Internet Canales temáticos

RCN Telenovelas TVColombia

RCN Comerciales RCN Cine RCN Talento Artístico

Nuestra audiencia Desempeño económico Ventas Internacionales

5. GOBIERNO CORPORATIVO

Nuestra Organización Sostenibilidad en la estructura

Nuestros grupos de interés

6. ACERCA DE NUESTRO INFORME

7. NUESTRAS PRIORIDADES Y COMPROMISOS

8. CONTENIDOS RESPONSABLES

NoticiasValores de contenido Alianzas

Entretenimiento Valores Producciones con contenido social

Publicidad Responsable Protección de Nuestra Audiencia

9. TELEVISIÓN PARA EL DESARROLLO

Educación Discapacidad Cultura

Donaciones

10. NUESTROS COLABORADORESDesarrollo y formaciónVoluntariado corporativo Salud ocupacionalRelaciones laborales Inclusión y diversidadBienestar

11. MEDIO AMBIENTE

ReciclajeE�ciencia energética y uso del agua

12. TABLA INDICADORES GRI

Índice

Otros apoyos

Productos de entretenimiento

Organigrama

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RCN Televisión hace parte de La Organización Ardila Lülle (OAL), la cual nació en 1951 gracias a la visión de negocios de su fundador y gestor Carlos Ardila Lülle, uno de los empresarios con mayor reconocimiento no solo en Colombia sino en todo el continente americano, por su capacidad de emprendimiento, liderazgo y compromiso con el desarrollo del país y la región. Hoy en día, la OAL genera empleo para más de 40.000 personas.

La Organización Ardila Lülle (OAL) es uno de los principales conglomerados empresariales de Colombia y de América Latina. Las empresas que conforman la Organización están dedicadas a la producción y transformación de bienes y servicios en los sectores de bebidas, ingenios azucareros, comunicaciones, empaques, agroindustria, seguros, deportes y automotores, entre otros.

1. ORGANIZACIÓNARDILA LÜLLE

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Es para mí un placer presentarles el segundo informe de Sostenibilidad de RCN Televisión correspondiente al perodo 2011-2012, en el cual están los avances del Canal en materia económica, ambiental y social. Desde la primera publicación de nuestro informe nos vimos inmersos en un proceso de aprendizaje que implicó la comprensión de nuestro entorno corporativo, para materializar, consignar y monitorear nuestras acciones.

Como medio de comunicación estamos comprometidos con la generación de contenidos de calidad que entretengan e informen de manera responsable. Pensamos permanentemente en la manera de mejorar y emprendemos acciones para generar un cambio positivo en nuestros productos y en la sociedad. A la par de lo anterior, nuestros procesos de toma de decisiones le permiten a la audiencia con�ar en nuestra Compañía y valorar la independencia de nuestros contenidos.

Conscientes con nuestro gran poder de convocatoria buscamos lograr un impacto positivo en materia de educación, cultura, paz y convivencia, las cuales consideramos prioridades estratégicas de inversión social. También, a través de la calidad de nuestros contenidos de información y entretenimiento, buscamos contribuir al fortalecimiento de la democracia y los derechos civiles, procurando promover el desarrollo del país y re�ejando nuestra identidad y diversidad cultural.

En RCN Televisión entendemos que nuestra responsabilidad con nuestro entorno es de doble vía, por un lado somos responsables de nuestras acciones como empresa y por otro como medio de comunicación de amplia difusión. En este orden de ideas, continuamos trabajando para incorporar la sostenibilidad en la estrategia de la compañía y alinear las metas del Canal bajo los mismos compromisos.

2 .CARTA DE NUESTROPRESIDENTE

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AtentamenteGabriel Reyes CopelloPresidente RCN Televisión

Informe de sostenibilidad 2011 - 2012 Informe de sostenibilidad 2011 - 2012

3. DESTACADOS 2011-2012En 2011 el Canal RCN

obtuvo 25 GALARDONESen los premios TVyNovelas

y 14 ESTATUILLASIndia Catalina.

Noticias RCN obtuvocomo reconocimiento en 2011

el Premio de PeriodismoÁlvaro Gómez Hurtado,

el Premio Nacional deExportaciones Analdex

Proexport Colombiay el Premio de Responsabilidad

Ambiental en lacategoría de televisión.

En 2012 Noticias RCN obtuvo 2 Premiosde Periodismo Álvaro Gómez Hurtado,

el Premio de PeriodismoEconómico ANIF, el Premio

de Periodismo E�ciencia Energéticay el Premio Nacional al Periodismo

Agropecuario SAC

Durante 2011 y 2012RCN Televisión ha apoyado

causas de educación, cultura,discapacidad y asistencia humanitaria.

Entre el2011 y 2012 exportamos

50 produccionesentre novelas, series

y unitarios a más de 90 paísesy un total de

31.000 horasde programación.

En 2011 Los Colores de la Montañaparticipó en más de

20 festivales internacionalesy logró más de una decena de premios.

Fue la película que representóal cine colombiano

en la aspiración a la mejor películaextranjera en los Premios Óscar.

A través de mensajes diseñadosy producidos por el Canal, bajo la asesoría

de entidades especializadas,trabajamos en la

prevención de la violencia, el ejerciciode la sexualidad responsable y,

la prevención del consumode alcohol y sustancias psicoactivas.

Bajo la premisa “Derechos Reales”, en el 2011 difundimos

la ley 1257 de 2008que busca garantizar para

todas las mujeresuna vida libre de violencia,

tanto en el ámbitopúblico como en el privado

y el ejercicio de sus derechos.

Sensibilizamos a cerca de600 colaboradores de RCN

Televisión sobre trabajo infantily apoyamos la campaña liderada

por la Fundación Telefónicay el Ministerio

de la Protección Socialen este tema.

En 2012 realizamos una alianza con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), para concientizar a

la población sobre el fenómeno de la trata de personas y capacitar a

nuestros libretistas para el manejo del tema en los contenidos de la producción

Allá Te Espero.

Junto a laOrganización Ardila Lülle (OAL) desarrollamos en 2012 una alianzacon la Fundación Gabriel García

Márquez para el Nuevo Periodismo con el �n de promover el periodismo de

excelencia como una contribución al desarrollo cultural del país y al

fortalecimiento de la democracia y las libertades públicas.

Más del 45% de los colaboradores del Canal tienen una antigüedad

superior a los 5 añosy aproximadamente

20% lleva más de 10 añosdentro de nuestra empresa.

Durante el 2012realizamos una jornada de

capacitación dirigida a todos los libretistas del Canal sobre

nuestros valores de contenido de�nidos en el Informe de Sostenibilidad 2009- 2010

En 2011 vinculamosa la Fundación El Golero,

con el objetivo de obtener un diagnóstico acerca de la

separación de las basurase iniciar un proceso de recuperación

de materiales reciclables.

Con el �n de reducirnuestro impacto ambiental

desarrollamos actividades entre 2011

y 2012 como certi�carnosen el adecuado manejo de desechos

tóxicos RAE (electrónicos,baterías, pilas, etc.)

Capacitamos a más de200 colaboradores

de las áreas administrativa, técnica y de producción

en manejo y disposición de materiales y residuos.

Con el patrocinio principalde RCN TV, por primera vez todas

las funciones de la versión52 del Festival Internacional

de Cine de Cartagena(2012)

fueron 100% gratuitas.

El Concurso Nacionalde Cuento RCN-Ministerio de

Educación obtuvo25.333 cuentos

registrados en 2011y para el año 2012 logró un

registro de33.899.

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Somos un canal privado de televisión,líder en el mercado de las comunicaciones,

reconocido a nivel nacional e internacional por la calidad y creatividad de nuestros productos,

los cuales han llegado a más de

100 países 40 añosLlevamos más de

informando y originando programas informativos, novelas, series, programas

de entretenimiento, infantiles, deportivos y de opinión.

Nos enfocamos también en laelaboración y emisión de noticias,

y contenidos para internet,con el �n de mantener siempre

bien informada anuestra audiencia

4. NUESTRA EMPRESA

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Somos una empresa de entretenimiento e información que produce, emite y comercializa contenidos de excelente calidad que son reconocidos universalmente por su originalidad, credibilidad y emotividad y son destinados a cautivar al público.

Dentro de un marco de responsabilidad social y de respeto a nuestra teleaudiencia, aportamos al crecimiento de nuestros colaboradores, generamos una justa retribución a los accionistas y una amplia satisfacción a nuestros clientes.

Líder en entretenimiento, líder en información.

Misión, visión, principios y valores

Misión

Principios y valores

Visión

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Buscamos nuevas maneras de ver y hacer las cosas.

Fomentamos el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia de los colaboradores con la empresa.

Sin poner en riesgo la calidad, producimos contenidos de manera rápida y e�ciente para garantizar nuestra permanencia y crecimiento como Canal.

Creemos en nuestra empresa, con�amos en el potencial individual y colectivo de nuestro equipo que nos permite cumplir con nuestros objetivos para encontrar las mejores soluciones a nuestros desafíos.

Pensamos permanentemente en la manera de mejorar y emprendemos acciones para generar un cambio positivo en nuestros productos y nuestro entorno.

Promovemos la cultura del juego limpio y la honradez. Buscamos la transparencia en nuestros comportamientos con el Estado, los colaboradores, los clientes y la sociedad.

Administramos de forma discreta los asuntos e información a la que tenemos acceso como producto de nuestro trabajo.

Estamos comprometidos con nuestro trabajo, nuestra empresa y la sociedad a la que pertenecemos.

Creatividad

Integridad

Prudencia Iniciativa

Positivismo

Compromiso con responsabilidad

Trabajo en equipo y mística Oportunidad y agilidad

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Infraestructura

Contamos en la actualidad con 4 salas Avid Symphony de digitalización; 17 salas de edición más 1 de TVColombia y 1 de UNE; 1 sala de gra�cación con 4 equipos; 1 sala de retoque y composición en Avid DS, 1 sala de retoque y composición en Smoke; 2 salas de colorización en Avid Symphony; 1 sala de colorización en Nuke; 6 salas de Protools y, un sistema de edición de almacenamiento y administración de archivos compartidos. Tenemos además, 2 estudios dotados con la última tecnología para la producción musical y para la musicalización y arreglos de dramatizados.

El noticiero está soportado por una gran infraestructura tecnológica como: 20 equipos de cámaras digitales, 15 salas de edición no lineal, 5 antenas satelitales, 5 equipos de

microondas, 1 red de transporte satelital con 125 estaciones y un servidor de video para la automatización de las noticias.Para grabaciones en exteriores contamos con 14 unidades móviles, 11 para producción de dramatizados o programas unitarios y 2 para eventos especiales como fútbol y el Concurso Nacional de Belleza, entre otros. Por su parte, Noticias RCN cuenta con 1 unidad móvil adicional. Diez de las 14 móviles, son para producción y transmisión vía satélite en HD, al igual que el máster de transmisión de estos eventos.

En la actualidad hacen parte de nuestra infraestructura, 16 estudios de grabación lo que nos permitiría producir diariamente 7 noticieros, 9 novelas o series y 9 programas unitarios de entretenimiento.

Nuestra sede en Bogotá tiene una extensión de 39.622 metros cuadrados.

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Nuestro negocio

Gracias a la calidad del trabajo delequipo humano que lo compone,

exporta sus producciones a más de cien países y ha llevado su señal internacional

a toda Latinoamérica.

Logrando llegar a más de seis millones de hogares en el mundo, RCN Televisión se ha consolidado como una empresa en permanente crecimiento, contando con la mejor infraestructura y siempre en busca de nuevos horizontes, llegando así a generar con su iniciativa más de 1950 empleos directos, repartidos en la diversa programación nacional e internacional.

RCN Televisión cuenta con canales nacionales y también internacionales como:

por lo cual RCN Televisión se consolida como una de las grandes opciones a la hora de generar la mejor información y el mejor entretenimiento.

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Noticias

Productosde entretenimiento

Internet

Contamos con un equipo con más de 70 periodistas, 100 corresponsales a nivel nacional y más de 20 en el exterior, Noticias RCN es actualmente uno de los noticieros más vistos y de mayor prestigio en Colombia.

Más de 150 personas entre libretistas, lectores, directores, productores, técnicos, talento y coordinadores conforman el equipo a cargo del desarrollo de telenovelas, series y programas unitarios del Canal.

En los programas de entretenimiento tenemos actualmente: Muy Buenos Días, Estilo RCN, Bichos, El Lavadero, Los Comediantes de la Noche, Fuera de Lugar, Especiales Pirry, Al Derecho (asesoría en temas legales), Entérese (dramatizado sobre casos de la vida real), Nuestra semana Nuestra Tele, Crónicas del Fin del Mundo, The Suso's Show, Atrévete a Cantar y Futbolmanía RCN.

El área de internet de RCN Televisión conecta a los televidentes con el Canal desde todas las plataformas digitales existentes. Desde nuestros portales logramos entregar información sobre nuestras producciones y las noticias de Colombia y el mundo, posicionándonos dentro de los portales más visitados del país.

En el año 2012 nos consolidamos como el portal de entretenimiento número 1 de Colombia. Recibimos durante el año 140.601.963 visitas frente a 124.221.048 del año 2011 (incremento de 12%). (Fuente Comscore)

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Nació en agosto de 2009 y hoy llega a más de 1 millón de hogares colombianos a través del cable operador UNE EPM Telecomunicaciones. En las 15 principales ciudades del país, emite producciones de reconocimiento nacional e internacional tales como: Amor en Custodia, Amor Sincero, En los Tacones de Eva, La hija del Mariachi, La Pola, El Joe, Pura Sangre, La Traicionera, Hasta que la plata nos separe, Los Reyes, entre otras.

La señal internacional de RCN televisión se transmite a través de sistema de cable y satélite a Norte América, Centro América, Sur América, Europa y el Caribe llegando a más de 12 millones de hogares alrededor del mundo.

Se emite en exclusiva y en directo el fútbol profesional colombiano, 5 noticieros, y eventos de gran importancia para los colombianos e hispanos que residen en el exterior como la Elección y Coronación de la señorita Colombia (Des�le Artesanal y Traje de Baño), Reinado Nacional del Bambuco, Des�le de Silleteros, programación especial de Semana Santa, Novena de Aguinaldo, y premiaciones y concursos que destacan el talento de nuestro país.

Es la productora de comerciales más grande de Colombia con una experiencia de más de 20 años en publicidad. Se ha consolidado en el mercado nacional como una productora integral que cuenta con directores de primera línea, una moderna infraestructura de postproducción y un grupo humano de gran creatividad en todas las áreas desde la preproducción hasta la entrega �nal de los proyectos. Realiza campañas publicitarias de las marcas más importantes a nivel nacional e internacional.

Desde el año 2004 desarrolla, produce, postproduce y promueve aproximadamente el 80% de los proyectos de cine colombiano con los mejores resultados en taquilla. Algunos ejemplos de ellos son: Soñar No Cuesta Nada, Paraíso Travel y Los Colores de la Montaña.

Hoy cuenta con nuevas propuestas en diferentes géneros. Algunos estrenos entre el 2011 y 2012 son: La Playa D.C., La Sirga, Sofía y el Terco, 180 segundos, Por�rio, La Cara Oculta, Mamá Tómate la Sopa, Poker, Pequeñas Voces, La Vida “era” En Serio, Con Amor y Sin Amor, En Coma, Lecciones para un Beso y Los Colores de la Montaña.

Se encarga de promover actores, actrices, modelos de la agencia RCN Models, presentadores, actores de la plataforma CREA y comediantes de Nuestra Tele.

Adicionalmente, gestiona la presencia de nuestro talento en eventos del Canal, de nuestros anunciantes y clientes.

Bajo esta unidad de negocio se encuentran BTL y Eventos y Talento Musical. Cuenta con un Booking de más de 90 artistas.

Productorade comerciales

Canalestemáticos

RCNcine

RCN talentoartístico

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RCN Telenovelas

Tv Colombia


Entre 2011 y 2012 nuestra programación logró mantener a los hogares colombianos eligiéndonos como la opción más vista. En 2012 30.3% de las familias colombianas que encendieron el televisor se mantuvieron en promedio disfrutando nuestros contenidos todos los días.

Nuestra audiencia

Franjas( fringe) Lunes a viernes

Day 06:00 a 12:00

Early 12:00 a 19:00

Prime 19:00 a 22:30

Late 22:30 a 24:00

Dawn 24:00 a 06:00

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Para 2011 tuvimos un crecimiento de audiencia del 13.5 % en la franja prime y un 11.7% en el total del día, el 34.5% de los colombianos que vieron televisión de lunes a viernes estaban sintonizados con RCN Televisión. De igual manera, en 2012, en el prime time tuvimos un 35.2% de share1 en hogares promedio y en late fringe un 36.3%, manteniendo la tendencia de años anteriores y consolidando ese horario con ratings por encima de los 18 puntos en promedio.

En 2011 se estrenaron 9 productos. El 30 de mayo, “El Joe la Leyenda” se convirtió en el estreno más visto de la historia de la televisión privada en Colombia con un rating de 23.7 puntos y un share de 50.5%. Protagonistas de Nuestra Tele y 3 Milagros se constituyeron como los productos de mayor audiencia para el 2012 en la

1. Hace referencia al Porcentaje de hogares sintonizando un canal especí�co con relación al total de hogares con televisión encendida

0%

25%

RCN

50%

75%

100%

2011 34,5

201230,3

Share promediocomparativo2011 - 2012

Target Hogares totalColombia Lunes a Viernes

televisión nacional, logrando promedios de rating en hogares de 33.3 puntos y 32.4 puntos respectivamente.

En 2012 tuvimos en total nueve estrenos en prime time todos con excelentes resultados de audiencia.

En 2011 RCN Televisión logró por primera vez más de 30% de share promedio en todas las regiones del país. En el centro y caribe aumentamos la cantidad de televidentes y logramos que el 31.7% de la audiencia que ve televisión en el prime time sintonizara RCN Televisión. Para el año 2012 en regiones como Antioquia, Pací�co, Zona Cafetera y Oriente mantuvimos resultados homogéneos superiores al 33% de share (similares a los resultados de años anteriores). Logramos tener un 31% de share total día en los estratos bajos, 30.8% para los estratos medios y 27.9% en los estratos altos.

25%

50%

75%

100%

HogaresCaribe

HogaresAntioquia

HogaresCafé

0

Share promedioregiones

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Desempeño económico

La producción de contenidos de calidad que cautiven a los televidentes es el factor fundamental para generar valor económico y fortalecer �nancieramente a la compañía.

En el año 2012 RCN Televisión incrementó sus ingresos operacionales brutos en 1,6% frente a los obtenidos en el 2011, y al lograr un mayor control de costos y gastos, incrementó la utilidad operacional en un 6% en el año 2012 frente al año anterior.

Los costos y gastos de la compañía fueron un 0,5% inferiores en el año 2012, frente a los ejecutados durante el año inmediatamente anterior.

En los años 2011 y 2012 RCN Televisión pagó $9.042 millones y $9.186 millones respectivamente a la Autoridad Nacional de Televisión con destino al Fondo para el Fortalecimiento de la Televisión Pública.

De igual manera, y como re�ejo de la responsabilidad que ha caracterizado a RCN Televisión durante todos los años de su

actividad empresarial, ha continuado atendiendo de manera oportuna y cumplida todas sus obligaciones con empleados, proveedores, entidades �nancieras, accionistas y todas las entidades o�ciales de carácter nacional y territorial.

El enfoque de crecimiento empresarial, ha motivado que RCN Televisión durante los dos últimos años haya emprendido proyectos nuevos de inversión con respecto a nuevas producciones, infraestructura de producción y nuevos canales para la televisión por suscripción. Así mismo ha desarrollado a cabalidad el plan de inversiones con respecto a la red de transmisión de la Televisión Digital.

En el año 2011, RCN contó con un 49% del mercado publicitario colombiano, mientras que en el 2012 obtuvo un 46%.

En el año 2012, la compañía logró una participación del 51.4% dentro del mercado publicitario colombiano.

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Ventas internacionales

En 2011 y 2012 exportamos 50 producciones entre novelas, series y unitarios a más de 90 países y un total de 31.000 horas de programación.

En 2012 se dio inicio a la ejecución del contrato entre RCN Distribution y Mundo Fox. Con�rmamos los siguientes productos: A Mano Limpia 1, Yo soy Betty la Fea, Chepe Fortuna, Corazones Blindados, Correo de Inocentes, El capo 2, El Joe, El Man es Germán, La Hija del Mariachi, La Mariposa, Las Detectivas y el Víctor, Las Santísimas, Las Trampas del Amor, Pobres Rico, entre otros.

Se realizó un acuerdo por 3 años con Net�ix para el licenciamiento de las siguientes producciones: Chepe Fortuna, Amor Sincero, Las Detectivas y el Víctor, El Último Matrimonio Feliz, Hasta que la Plata nos Separe, Café con Aroma de Mujer, Enigmas del Más Allá, Rosario Tijeras y María.

Se licenciaron nuevas adaptaciones de libretos del catálogo de RCN tales como: En los Tacones de Eva para Rusia; El Último Matrimonio Feliz y Yo soy Betty la Fea para los países árabes.

Los ingresos por la venta internacional de nuestras producciones aumentaron en un 4,57% del año 2010 al 2011; del 2011 al año 2012, aumentaron en un 19,73%.

En la consolidación de una excelente relación comercial con Televisa S.A. de C.V., durante el año 2012, se licenció la adaptación de los libretos de: Pobres Rico, Merlina Mujer Divina, Pobre Pablo, El Man es Germán y La Costeña y el Cachaco.

De igual manera, en desarrollo del convenio se licenciaron las latas de producciones como: Retrato de una mujer y Tres Milagros, y Correo de Inocentes para emisión en los canales de cable Panregional de Televisa Networks.

Se mantuvieron contratos exclusivos de volumen con: El Salvador, Ecuador, Panamá, Honduras, España.

A Mano Limpia: 3 paísesAllá te Espero: 11 paísesAmo de Casa: 12 países

Casa de Reinas: 4 paísesCorazones Blindados: 4 países

El Capo 2: 12 paísesLa Mariposa: 16 países

La Traicionera: 12 paísesLas Santísimas: 5 países

Pobres Rico: 12 paísesTres Milagros: 14 países

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Las novelas y series exportadas en los años 2011 y 2012 fueron:

Nuestra organización

En RCN TV entendemos que el buen gobierno es la forma como es dirigida nuestra compañía en relación con nuestros grupos de interés, buscando siempre un comportamiento ético organizacional.

Nuestra estructura de toma de decisiones y los mecanismos e instrumentos desarrollados dentro de la empresa adoptados en todos los niveles, nos permiten generar con�anza entre nuestra audiencia y que la independencia de nuestros contenidos sea valorada.

La Junta Directiva como máximo órgano administrativo de RCN Televisión, integrada por 5 miembros nombrados por la Asamblea de Accionistas para periodos de dos años, tiene como funciones principales: orientar la política de RCN


5. GOBIERNO CORPORATIVO

Televisión; supervisar, controlar y orientar la gestión adelantada por las diversas áreas y hacerle seguimiento a los programas y estrategias implementadas por la entidad para el logro de sus objetivos.

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Asamblea general de accionistas

A su vez, el presidente de RCN Televisión es elegido por la junta directiva y tiene a su cargo entre otras cosas, la representación legal de la compañía.

La asamblea general de accionistas se reúne ordinariamente una vez al año para examinar la situación de la empresa y asegurar el cumplimiento de los objetivos de la Compañía.

Por su parte, el Comité de Auditoría de RCN Televisión está integrado por tres miembros principales de la junta directiva y se encarga de velar porque la información �nanciera se ajuste a lo dispuesto por la ley, supervisar el cumplimiento del

En RCN Televisión contamos con un área de Responsabilidad Social que depende directamente de la Presidencia y que tiene como funciones principales: formular, ejecutar y monitorear proyectos y alianzas con diferentes organizaciones del Estado o privadas, para el diseño y emisión de campañas sociales relacionadas con las producciones del Canal; elaborar y

La revisoría �scal de RCN Televisión está a cargo de la empresa PricewaterhouseCoopers.


MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA

Dr. Carlos Julio Ardila Gaviria

Dr. Miguel Gutiérrez Navarro

Dr. Fernando Molina Soto

Dr. Jairo Gómez Domínguez

Dr. Ricardo Salazar Arias

Radio Cadena NacionalHeraga S.A.Gaseosas Posada TobónInversionas Gamesa S.A.Besmit S.A.Proma S.A.Servinsa S.A.Otros

0,18%1,94%

13,79%

8,68%

13,69%

9,09% 13,21%9,09% 13,21%

39,42%

programa de auditoría interna y evaluar la totalidad de las áreas de la empresa.

Con el �n de garantizar una gestión e�ciente, íntegra y transparente frente a nuestros accionistas, colaboradores y grupos de interés el Canal cuenta con un Código de Buen Gobierno, compuesto por normas de conducta y acuerdos que ayudan a que lo anterior se lleve a cabo de la mejor manera.

2. La televisión para el desarrollo hace referencia a la estrategia de RCN Televisión para priorizar nuestra inversión social en áreas de educación,cultura, discapacidad, paz y convivencia.

ejecutar los Informes de Sostenibilidad cada dos años e informes de avance anual; coordinar los proyectos de Televisión para el desarrollo2 y los proyectos de sostenibilidad para el público interno; y articular el trabajo de las distintas áreas de la organización en materia de sostenibilidad.

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Sostenibilidad en la estructura

Informe de sostenibilidad 2011 - 2012 Informe de sostenibilidad 2011 - 2012

REVISORAFISCAL PWC

REVISORAFISCAL PWC

REVISORAFISCAL PWC

ASAMBLEADE ACCIONISTAS

JUNTADIRECTIVA

PRESIDENCIA

SECRETARIOGENERAL

VENTASINTERNACIONALES

RESPONSABILIDADSOCIAL

SECRETARIAJURÍDICA

COMUNICACIONESY PRENSA

GERENCIAADMINISTRATIVA

DIRECCIÓNDE SEGURIDAD

DIRECCIÓNDE COMPRAS

GERENCIATECNOLOGÍAS

DE INFORMACIÓN

GERENCIARECURSOSHUMANOS

GERENCIADE MERCADEO

DIRECCIÓNDE ADQUISICIONES

DIRECCIÓNINTERNET

IN HOUSEAGENCY

DIRECCIÓNDE TRAFICO

COORDINADORDE PROYECTOS

COORDINADORDE LIBRETOS

DIRECCIÓNDE CALIDAD

COORDINADORDE CONTENIDOS

GERENCIAFINANCIERA

DIRECCIÓNDE COSTOS Y

PRESUPUESTO

DIRECCIÓNDE TESORERÍA

DIRECCIÓN DEFACTURACIÓN

Y CARTERA

DIRECCIÓNDE CONTABILIDAD

INGENIERO JEFEDE MÓVILES E

INSTALACIONES

INGENIERO JEFEDE

MATENIMIENTO

INGENIERO JEFEDE

ESTUDIOS

INGENIERO JEFERED SATELITAL

INGENIERO JEFEDE

POSTPRODUCCIÓN

INGENIERO JEFEDE

EMISIÓN

DIRECCIÓNDE VENTAS

DIRECCIÓNINTEGRACIÓN DE PRODUCTO

DIRECCIÓNDE PAUTAS

DIRECCIÓNTALENTO

ARTÍSTICO

SUB-DIRECCIÓNDE NOTICIAS

DIRECCIÓNADMINISTRATIVA

PRODUCCIÓNEJECUTIVA

PRODUCCIÓNTÉCNICA GENERAL

UNIDADESDE

NEGOCIO

PRODUCTORADE

COMERCIALES

TALENTOARTÍSTICO

DIVISIÓNMUSICAL

RCNCINE

VICEPRESIDENCIATÉCNICA

VICEPRESIDENCIACOMERCIAL

DIRECCIÓNGENERAL DE

NOTICIASVICEPRESIDENCIA

DE PROGRAMACIÓNVICEPRESIDENCIAADMINISTRATIVA

VICEPRESIDENCIAFINANCIERA

COORDINADORNOVELAS

COORDINADORPRESUPUESTO

COORDINADORNOVELAS

COORDINADORUNITARIOS

GERENCIADE

PRODUCCIÓN

GERENCIAPRODUCCIÓN

TÉCNICA

COORDINADORTÉCNICO

COORDINADOR DEGESTIÓN

ESTRATÉGICA

COORDINADORPROYECTOSESPECIALES

PRODUCTOREJECUTIVO

PLATAFORMACREA

GERENCIA DEPRODUCCIONES

EXTERNAS

GERENCIA DECANALES

INTERNACIONALES

ORGANIGRAMA RCN TELEVISIÓN

20 21


Nuestros grupos de interés

Para RCN Televisión los grupos de interés corresponden a una porción muy grande de la sociedad, ya que representan a todas aquellas personas, grupos y organizaciones que son impactadas por la operación de nuestra Empresa.

A continuación presentamos nuestros grupos de interés internos y externos y los canales que utilizamos de manera constante para involucrarlos en nuestra gestión y comunicar asuntos relevantes a nuestra operación.

INTERNOS DESCRIPCIÓN CANAL DE COMUNICACIÓN

Accionistas y Junta Directiva

Empresas accionistase integrantes de la Junta.

Presidencia Secretaría General AsambleaInforme de gerencia

Colaboradores

RCN Televisión, emplea en total 1.950 personas. En su mayoría son hombres, estudiantes, técnicos y profesionales.

IntranetCartelerasOutlookÁrea de Recursos HumanosÁrea de Responsabilidad Social

EXTERNOS DESCRIPCIÓN CANAL DE COMUNICACIÓN

Canales públicos y privados,canales regionales, radio, revistas, Consorcio de Canales Nacionales Privados y nuevos medios.

PresidenciaSecretaría GeneralVicepresidencias

Más de 3.500 proveedores

Comunicación directa con el Área de Compras, Vicepresidenciade Producto y el Áreade AdquisicionesVicepresidencia Técnicay Gerencia Técnica de ProducciónDepartamento de Compras

Sector de telecomunica-ciones y otros medios

Proveedores de contenido proveedores técnicos,proveedores de insumos y servicios

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EXTERNOS DESCRIPCIÓN CANAL DE COMUNICACIÓN

AnunciantesAnunciantes públicosy privados, agenciasde publicidad y centrales de medios

Vicepresidencia Comercial

Audiencia Nacionale Internacional

Diariamente nos ven en promedio 10 millones de personas (segúnuniverso IBOPE) y a nivelinternacional llegamos a másde 12 millones de hogares.

Servicio al Cliente Página WebRedes Sociales(Facebook, Twitter, etc.)

Defensoría del Televidente “Tu Tele”

Entidades del EstadoPresidencia, Vicepresidencia,Alcaldías, Gobernaciones,Ministerios y entidades adscritas.

Presidencia Secretaría GeneralÁrea de Responsabilidad Social

Entes ReguladoresComisión Nacional de Televisión, Congreso de la República,Superintendencia Financiera.

Presidencia Secretaría GeneralSecretaría Jurídica

Sociedad Civil Organizaciones No Gubernamentales,Universidades y Organizaciones sociales.

Área de Responsabilidad SocialDefensoría del Televidente

O�cina de Comunicaciones RCN

RETO 2011 Gobierno corporativo

AVANCESElaboramos un informe impreso y un video donde comunicamos los temas y compromisos más relevantes de nuestra política de sostenibilidad.

Lanzamiento frente a todos los colaboradores del canal donde informamos sobre nuestros compromisos, retos y logros.

Realizamos 20 reuniones internas con las diferentes áreas del canal en las que participaron más de 200 personas, distribuimos 1.200 videos entre los colaboradores y cerca de 500 informes impresos entre público interno y externo.

RETO 2012Continuar la labor de socialización interna del tema, para que todos los colaboradores del canal puedan responder qué hace la empresa en materia de responsabilidad social empresarial y de qué manera contribuye cada área.

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Comunicar internamente el modelo de sostenibilidad del canal.

Una vez diseñada la Política de sostenibilidad de RCN Televisión, nos concentramos en documentar los años 2009-2010 y producir nuestro primer Informe de Sostenibilidad con los lineamientos del Global Reporting Initiative –GRI–Elaboramos un informe impreso y un video donde comunicamos los temas y compromisos más relevantes de nuestra Política de sostenibilidad. Sin embargo, nuestra prioridad fue comunicar internamente lo que entendíamos por RSE e informar sobre nuestros compromisos, retos y logros a empleados y grupos cercanos. Realizamos reuniones internas con las diferentes áreas del Canal, distribuimos más de 1.200 videos a los colaboradores y cerca de 500 informes impresos entre público interno y externo.

En el mes de octubre de 2011 participamos en el Foro Internacional Calidad Periodística, Transparencia y Sostenibilidad de los Medios de Comunicación invitados por la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano. En este


6. ACERCA DE NUESTRO INFORME

7. NUESTRAS PRIORIDADES Y COMPROMISOS

espacio presentamos la experiencia de RCN Televisión en la implementación de la metodología GRI y los avances de nuestros medios de comunicación en materia de RSE.

Teniendo en cuenta los lineamientos del Global Reporting Initiative –GRI G3.1–3, este segundo informe de sostenibilidad abarca lo que estamos haciendo, así como los compromisos que asumimos hacia el futuro con la gestión de los asuntos más relevantes para la empresa y nuestros grupos de interés. Con un nivel de aplicación Auto declarado de B.

Los ejes estratégicos de�nidos en el presente informe son: gobierno corporativo, la responsabilidad de los contenidos, Televisión para el desarrollo (proyectos especiales), recursos humanos y medio ambiente.

Periodo reportadoLa información contenida en este informe se re�ere a actividades realizadas durante el período 2011–2012.

En RCN Televisión buscamos generar valor, ser cada días más rentables, ofrecer más entretenimiento e información, atraer y retener al mejor talento humano, proteger el medio ambiente y prestar el mejor servicio posible al país. En ese sentido asumimos los siguientes compromisos:

El buen gobierno es la base fundamental del desempeño transparente e integral de nuestro negocio. Nuestros procesos de toma de decisiones le permite a la audiencia con�ar en nuestra compañía y valorar la independencia de nuestros contenidos.

3. Organismo internacional independiente que se encarga de difundir una iniciativa común para informar de manera voluntaria sobre los impactos sociales, medioambientales y económicos de las compañías.

GobiernoCorporativo

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A través de la calidad de nuestros contenidos de información y entretenimiento, buscamos contribuir a la preservación de los derechos humanos y la democracia, promover el desarrollo del país, re�ejar identidad y diversidad cultural.

La educación, la cultura, la paz y la convivencia, siguen siendo nuestras prioridades estratégicas en inversión social. De esta manera focalizamos nuestros esfuerzos y logramos un mayor impacto a través de nuestro gran poder de convocatoria.

Nuestros proveedores son parte fundamental de nuestra empresa, por esto fomentamos en ellos la incorporación de buenas prácticas en la cadena de abastecimiento.

Queremos hacer de RCN Televisión el mejor lugar para que nuestros colabora-dores obtengan un crecimiento tanto personal como profesional. Nos preocu-pamos por su desarrollo personal, su bienestar y el de sus familias.

Con el �n de contribuir a la conservación del medio ambiente, estamos traba-jando para disminuir el impacto de nuestras operaciones.

ContenidosResponsables

Televisiónpara el Desarrollo

NuestrosColaboradores

MedioAmbiente

CadenaSostenible

de Proveedores

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8. CONTENIDOS RESPONSABLES

En RCN Televisión nos hemos caracterizado por la rigurosidad en la investigación detrás de las series y novelas que producimos, la inmediatez y credibilidad detrás de la noticia, el re�ejo de la diversidad cultural y la creatividad en los temas para unitarios y programas, que

Los años 2011 y 2012 fueron años de realizaciones importantes para Noticias RCN. Los equipos periodísticos y técnicos desplegaron su gran capacidad en el cubrimiento de los grandes eventos: la Cumbre de las Américas, la liberación de secuestrados, los Juegos Olímpicos, las elecciones en Venezuela y Estados Unidos, y el fallo de la Corte Internacional de Justicia sobre el litigio marítimo entre Colombia y Nicaragua, entre otros.

En todos estos eventos periodísticos, Noticias RCN hizo

se mani�estan en la calidad de nuestros contenidos. Hemos resumido nuestro compromiso en valores que re�ejan nuestro objetivo de hacer una televisión más humana, que no sólo entretenga sino que informe, oriente y agregue valor a la audiencia y a nuestro país.

Noticias

transmisiones especiales que incluyeron la presencia amplia en los lugares de las noticias, despliegue técnico so�sticado, equilibrio informativo, vinculación de analistas con distintos puntos de vista y notas de contexto elaboradas por el equipo de redacción del noticiero.

El 2012 fue un año de innovación para Noticias RCN. Hubo un cambio en la dirección del Noticiero, asumió el cargo Rodrigo Pardo. Además del registro diario de las

noticias, en las cuatro emisiones entre semana, y dos de �n de semana, se introdujeron secciones de análisis y contextualización, con la vinculación de analistas de opiniones y vertientes diversas. Adicionalmente, con la intención de enriquecer el debate ciudadano se lanzó el programa de opinión, “Dos Puntos con Rodrigo Pardo” (un esquema que incluye dos visiones diferentes sobre los hechos). A eso se agrega la sección diaria “Columnista Invitado”, en las emisiones de la noche, en las cuales un personaje con autoridad reconocida profundiza el signi�cado de las noticias más importantes del día.

Con el objetivo de profundizar la información, Noticias RCN presentó varios informes especiales, denuncias e investigaciones sobre temas de interés nacional, como la situación de las pensiones, el maltrato animal, el microtrá�co en las principales ciudades, las consecuencias del TLC con Estados Unidos, entre otros. Algunos de estos informes fueron elaborados en interacción con “El Cazanoticias”, sección que recibe y publica a diario inquietudes y denuncias de los televidentes.

A partir del 2012 Noticias RCN incluyó nuevas secciones en sus noticieros. Se amplió el tiempo y la atención a las

noticias del mundo, especialmente en las emisiones de mediodía y de la noche. A ellas contribuye una red amplia de corresponsales permanentes en Caracas, Washington, Nueva York, Madrid y Londres.

En eventos puntuales Noticias RCN contrató a corresponsales especiales, como en el caso de los momentos más determinantes de la crisis en el Medio Oriente, en los que RCN Televisión fue el único medio colombiano con cubrimiento directo.

La sección “Historias Memorables” también fue introducida y repotenciada en 2012. Incluye notas periodísticas con el formato de crónica que siempre cierran la emisión central a las 7 p.m. En la cual un equipo de cronistas elabora notas que por lo general tienen relación con la actualidad y se enfocan en la dimensión humana de las noticias.

Además de los cambios de fondo enumerados, en el 2012 Noticias RCN se renovó en aspectos formales (nuevo set, tipo de gra�cación, presentación general) que construyeron una imagen más moderna, limpia y amigable para los televidentes.

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Los años 2011 y 2012 fueron años de realizaciones importantes para Noticias RCN. Los equipos periodísticos y técnicos desplegaron su gran capacidad en el cubrimiento de los grandes eventos: la Cumbre de las Américas, la liberación de secuestrados, los Juegos Olímpicos, las elecciones en Venezuela y Estados Unidos, y el fallo de la Corte Internacional de Justicia sobre el litigio marítimo entre Colombia y Nicaragua, entre otros.

En todos estos eventos periodísticos, Noticias RCN hizo


transmisiones especiales que incluyeron la presencia amplia en los lugares de las noticias, despliegue técnico so�sticado, equilibrio informativo, vinculación de analistas con distintos puntos de vista y notas de contexto elaboradas por el equipo de redacción del noticiero.

El 2012 fue un año de innovación para Noticias RCN. Hubo un cambio en la dirección del Noticiero, asumió el cargo Rodrigo Pardo. Además del registro diario de las

noticias, en las cuatro emisiones entre semana, y dos de �n de semana, se introdujeron secciones de análisis y contextualización, con la vinculación de analistas de opiniones y vertientes diversas. Adicionalmente, con la intención de enriquecer el debate ciudadano se lanzó el programa de opinión, “Dos Puntos con Rodrigo Pardo” (un esquema que incluye dos visiones diferentes sobre los hechos). A eso se agrega la sección diaria “Columnista Invitado”, en las emisiones de la noche, en las cuales un personaje con autoridad reconocida profundiza el signi�cado de las noticias más importantes del día.

Con el objetivo de profundizar la información, Noticias RCN presentó varios informes especiales, denuncias e investigaciones sobre temas de interés nacional, como la situación de las pensiones, el maltrato animal, el microtrá�co en las principales ciudades, las consecuencias del TLC con Estados Unidos, entre otros. Algunos de estos informes fueron elaborados en interacción con “El Cazanoticias”, sección que recibe y publica a diario inquietudes y denuncias de los televidentes.

A partir del 2012 Noticias RCN incluyó nuevas secciones en sus noticieros. Se amplió el tiempo y la atención a las

noticias del mundo, especialmente en las emisiones de mediodía y de la noche. A ellas contribuye una red amplia de corresponsales permanentes en Caracas, Washington, Nueva York, Madrid y Londres.

En eventos puntuales Noticias RCN contrató a corresponsales especiales, como en el caso de los momentos más determinantes de la crisis en el Medio Oriente, en los que RCN Televisión fue el único medio colombiano con cubrimiento directo.

La sección “Historias Memorables” también fue introducida y repotenciada en 2012. Incluye notas periodísticas con el formato de crónica que siempre cierran la emisión central a las 7 p.m. En la cual un equipo de cronistas elabora notas que por lo general tienen relación con la actualidad y se enfocan en la dimensión humana de las noticias.

Además de los cambios de fondo enumerados, en el 2012 Noticias RCN se renovó en aspectos formales (nuevo set, tipo de gra�cación, presentación general) que construyeron una imagen más moderna, limpia y amigable para los televidentes.

Valores de contenido

La información es útil para nuestra audiencia mientras sea oportuna y veraz. Nos enfocamos siempre y a cualquier hora en estar en el lugar de la noticia. A través de nuestros informativos no sólo contribuimos al debate público, sino que ofrecemos a nuestra audiencia calidad informativa regida por principios y valores de contenido que recogen la �losofía del Canal.

Información de calidad

Inmediatez

Generar opinión

Credibilidad

Tenemos como meta presentar información de calidad, bien documentada y para ello disponemos de los mejores periodistas y reporteros, con reconocida experiencia.

Cubrimos todas las noticias, sin importar dónde sucedan.

Abrimos espacios a voceros que generan opinión a partir de información consistente y completa. Destacamos la participación de expertos como nuestros columnistas invitados que hablan sobre los temas más importantes de la agenda diaria. No tenemos un punto de vista único, le abrimos espacio a todos los puntos de vista, con pluralismo, diversidad y equilibrio.

Nuestra credibilidad se traduce en la con�anza del televidente en que nuestros contenidos informativos son verídicos y exactos.

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Innovación

Descentralizaciónde la información

Contamos con la más amplia red de corresponsales en todo el país y en el exterior. Para nosotros la información regional es prioritaria.

Buscamos destacarnos por nuestra innovación en formatos y contenidos. Creamos permanentemente nuevas secciones de acuerdo con las necesidades y expectativas de la audiencia. Nuestra idea de cambio es encontrar, después de cada emisión, qué se puede mejorar para la siguiente.

Servicios parala sociedad

Ofrecemos información útil en una gran variedad de temas y por medio de secciones diarias, desarrollamos asuntos que le preocupan a la gente y que le permiten mejorar su calidad de vida.

Solidaridad Somos solidarios y proactivos cuando suceden desastres naturales o emergencias humanitarias. Para ello hacemos uso de nuestra capacidad de movilización.

Velamos por la protección de la democracia y promovemos el cubrimiento político equilibrado, sin favoritismos ni sesgos.

Fomento de la educacióny la cultura

Otorgamos gran importancia a los eventos culturales más relevantes del país, así como a las iniciativas sociales lideradas por el Canal. La Feria del Libro de Bogotá, el Concurso Nacional de Cuento, el Hay festival de Cartagena, el Festival Internacional de Música de Cartagena, el Festival Internacional de Cine de Cartagena y el Festival Iberoamericano de Teatro, son algunos de los cubrimientos especiales que realizamos cada año. Adicionalmente, estamos presentes en los eventos regionales.

Antes de publicar las noticias, nuestros periodistas examinan con cuidado que se respete el Código de la Infancia y la Adolescencia. Realizamos especiales sobre niñez y salud con el ánimo de orientar a funcionarios y padres acerca de los derechos y cuidados de los niños.

Contamos con normas claras de transparencia. Las notas patrocinadas son identi�cadas con una cortinilla para que la audiencia las pueda reconocer como tales. En caso de menciones a empresas pertenecientes a la Organización Ardila Lülle, propietaria del Canal RCN, siempre hacemos la respectiva aclaración. Adicionalmente, está prohibido que nuestros periodistas participen en campañas publicitarias de marcas privadas o productos comerciales.

Ofrecemos espacios de interacción con la audiencia a través del Chat de Noticias, donde nuestros televidentes participan mediante preguntas a expertos o funcionarios públicos.


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Fomento dela democracia

Interactividadcon la audiencia

Independenciaeditorial

Protección de lainfancia y promoción

de temas de niñez

Tenemos alianzas con expertos que garantizan la sostenibilidad de nuestros proyectos de inversión social y fortalecen el desarrollo de noticias en temas sociales, asesorándonos en el diseño de nuestros productos y contenidos. Así mismo, creamos secciones que fomentan la participación activa de nuestros televidentes.

En el caso de Noticias RCN vale la pena destacar: Fundación

Plan

En alianza con la Fundación Plan, hemos creado un espacio en el noticiero para dar a conocer la situación de la niñez en Colombia. Durante el año 2012 trasmitimos 144 informes periodísticos desde Nariño, Cauca, Chocó, Sucre, Bolívar, Bogotá y Valle del Cauca.

ColombiaLíder

En conjunto con RCN Radio, la Revista Semana, Fescol, UNDP, la Fundación Saldarriaga Concha, la Fundación Antonio Restrepo Barco, Asobancaria y Fedesarrollo, hacemos una convocatoria anual para hacerles un reconocimiento a los mejores alcaldes y gobernadores del país en materia de lucha contra la pobreza.

La idea con esta iniciativa es resaltar y estimular el buen gobierno y hacer visibles las experiencias de gestión exitosas, de manera que sirvan como ejemplo de inspiración para los demás municipios y departamentos de Colombia.

Hablemos con Annie

En esta sección, Annie de Acevedo, una reconocida sicóloga de familia, ofrece consejos, recomendaciones y pautas de crianza para ayudarles a los colombianos a ser mejores miembros de familia y mejores ciudadanos.

Las CincoMás

La sección tiene el objetivo de dar a conocer las 5 noticias publicadas en el noticiero que tienen más comentarios en las redes sociales y que son las más visitadas en la página de internet. Los periodistas que trabajan en internet utilizan un software para medir el número de usuarios que ingresan a cada nota y de esa manera pueden sacar el ranking cada día de las 5 noticias más comentadas.

Lo que lagente dice

Cada día se escoge uno de los temas noticiosos más comentados en Twitter, que es tendencia en la red social y que los colombianos envían como favorito a @noticiasrcn. Algunas de esas opiniones se publican al azar en el noticiero. En promedio se publican 8 mensajes cada día.

Caza Noticias Buscamos que los televidentes pueden actuar como reporteros y denunciar situaciones que afectan su vida y la de su comunidad.

Nuestros Chats A través de chats, ofrecemos asesoría de expertos en diversos temas, particularmente salud y educación. Los televidentes llaman y mani�estan sus inquietudes y el experto las aclara.

Servicio Social Con esta sección le prestamos un servicio social a la comunidad, dando a conocer las fotografías de personas que han sido reportadas ante la Fiscalía por parte de sus familiares, como extraviadas o desaparecidas.


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Alianzas

Contamos con novelas, programas de investigación, unitarios, magazines, concursos, series, comedias, programas infantiles y deportivos.

Aprovechamos nuestros contenidos para orientar a la audiencia sobre temas álgidos que desarrollamos en nuestros productos o para promover causas sociales relevantes para el país.


Entretenimiento

Valores de contenido

Calidad

Creatividad einnovación

Buscamos vincular el mejor equipo de profesionales a los proyectos que emprendemos. Nuestro sello de calidad se traduce en nuestros formatos y nuestros contenidos. Igualmente, utilizamos la tecnología de punta para garantizar que nuestros productos cumplan con los mejores estándares de calidad.

Valoramos la innovación y estimulamos la creatividad. Buscamos ofrecer a nuestras audiencias nacionales y extranjeras productos novedosos en temáticas y formatos.

Diversidadcultural e identidad

Creemos en la importancia de promover la diversidad cultural y nuestra identidad. Valoramos nuestra función como medio de comunicación en la representación e interpretación de las regiones, sus tradiciones, su cultura y la promoción de éstas en el mundo.

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Producciones con contenido social

Si bien nuestra función principal es entretener, aprovechamos cada oportunidad para utilizar nuestras producciones en bene�cio de la sociedad. Es el caso de A Mano Limpia, El Joe, el Concurso Nacional de Belleza, Factor XS y Allá te Espero,

Promoción yformación detalento local

Trabajamos en la promoción y formación de talento local y en la generación de oportunidades a colombianos provenientes de todas las regiones del país. Apoyamos la formación de actores, productores, libretistas y directores y de esta manera contribuimos al desarrollo de la televisión

Responsabilidadante contenidos

de riesgo

Acudimos a la asesoría de expertos en el desarrollo de temas sensibles y más allá de aplicar la regulación existente de protección de audiencia, promovemos la capacitación de presentadores y libretistas en temas tales como sexualidad, religión, política, raza, género, etc.

Investigación Detrás de todas nuestras historias hay un trabajo profundo de investigación, en especial cuando se abordan problemáticas sociales. Cada producción cuenta con un equipo de investigación que de la mano de expertos se dedica exclusivamente a estudiar a fondo los temas involucrados.

4.Ver Plataforma Educativa CREA en el capítulo Televisión para el Desarrollo.

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producciones con las que difundimos mensajes educativos y de prevención. Para cada una de ellas hicimos alianzas con entidades expertas a las cuales remitimos a nuestros televidentes para mayor orientación e información en cada tema.


Paralelo a la serie y por cerca de seis meses, emitimos mensajes diseñados y producidos por el Canal bajo la asesoría de entidades especializadas tales como: el Instituto Cisalva de la Universidad del Valle, el Ministerio de Educación Nacional y el Ministerio de la Protección Social. Nuestro interés fue profundizar en la prevención de la violencia, el ejercicio de la sexualidad responsable y la prevención del consumo de alcohol y sustancias psicoactivas.

Con esta campaña y bajo el eslogan “por las decisiones, cada uno es dueño de su vida y cada quien es responsable de sus actos”, invitamos a los jóvenes a valorar su autonomía sin dejar de lado el deber de informarse y hacerse responsable de sus actos.

Esta estrategia comprendió: investigación en libretos, acompañamiento y capacitación de expertos en manejo de contenidos de riesgo, seis referencias de comerciales, una página de internet con información en cada uno de los temas y, una línea gratuita nacional con personas capacitadas en cada uno de los temas.

A Mano Limpia por las Decisiones

Dado que varios de los capítulos de la novela mostraban los temibles efectos del consumo de sustancias psicoactivas, hicimos una alianza con el Ministerio de la Protección Social para orientar a nuestros televidentes sobre el tema.

Durante tres meses emitimos banners en la novela que remitían a los televidentes a una línea gratuita de atención especializada del Ministerio. Dicha línea fue atendida por personal experto que respondió inquietudes acerca de los síntomas y consecuencias del consumo de drogas.

El Joe, La Leyenda

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Previo al reinado y bajo la premisa “Derechos Reales”, en el 2011 aprovechamos la campaña de expectativa de comunicación del reinado para difundir la ley 1257 de 2008 que busca garantizar para todas las mujeres una vida libre de violencia, tanto en el ámbito público como en el privado y el ejercicio de sus derechos.

En los per�les de las candidatas publicados en internet y en la descripción de los presentadores durante los des�les incluimos referencias a los temas de género y destacamos el derecho más valorado por cada una de ellas. Por último y dando continuidad a lo que hicimos en el 2011, diseñamos tres referencias de comerciales para ayudar a difundir el contenido de la Ley 1257 y los derechos de la mujer.

Concurso Nacional de Belleza

Con Factor XS apoyamos la campaña en contra del trabajo infantil liderada por la Fundación Telefónica y el Ministerio de la Protección Social. Tanto presentadores como niños participantes contribuyeron con la difusión de mensajes de sensibilización e invitaron a los televidentes a denunciar.

Parte de la estrategia consistió en componer una canción conjuntamente entre los niños �nalistas y artistas, recalcando el derecho a la diversión y a la educación.

Varios artistas colombianos hablaron sobre el trabajo y sobre la aplicación que lanzamos en Factor XS, que permite a cualquier persona y desde cualquier lugar, denunciar casos de trabajo infantil. De esta manera dimos a conocer este mecanismo que permitió hacer un primer levantamiento de cifras sobre trabajo infantil en Colombia. Adicionalmente, sensibilizamos a cerca de 600 colaboradores de RCN Televisión en este tema.

Factor XS

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Publicidad responsable

La publicidad responsable se traduce en dos factores principalmente: Primero, en la independencia de contenido editorial frente a los anunciantes, re�ejada en la cantidad de clientes que tenemos (477 durante el 2011 y 474 en el 2012) y en que ninguno tiene una posición dominante en presencia publicitaria. Segundo, en la pluralidad de los anunciantes que representan todos los sectores. Todo se resume en una política comercial responsable, transparente y pública.

Garantizamos el cumplimiento de la legislación en relación a la pauta convencional y la no convencional de cigarrillos y bebidas alcohólicas. La pauta es evaluada por la Vicepresidencia de Producto, quien de�ne si ésta afecta o no la calidad y contenido de nuestras novelas, series o programas.

Como parte de nuestro compromiso con la calidad en la negociación de los espacios vendidos, medimos periódicamente la satisfacción de nuestros anunciantes mediante entrevistas y visitas a los clientes.

Independencia frente a contenidos

Satisfacción de nuestros clientes

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El departamento de mercadeo social se encarga de la investigación a fondo de los retos de desarrollo social, de las alianzas con las entidades expertas que, sin afectar el rating, diseñan estrategias por medio de las cuales los temas se integran a nuestros productos de entretenimiento. Apoyamos la implementación de estos proyectos asumiendo contrapartidas del 50% para dar mayor frecuencia a las campañas y ofreciendo apoyos editoriales exclusivos para estas iniciativas.

Trabajamos durante el 2011 y 2012 de manera conjunta con entidades del gobierno, fundaciones y organizaciones multilaterales los siguientes temas: la prevención de la trata de personas con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM); la promoción de hábitos de vida sanos, con la Carrera de la Mujer; la visibilización de las problemáticas de los niños y niñas

En RCN Televisión siempre velamos porque nuestros contenidos no vulneren de ninguna manera a nuestra audiencia. Para nosotros el contacto y la opinión de nuestros televidentes es muy importante y por ello contamos con diversos mecanismos de comunicación.

Mercadeo social

en Colombia, con la Fundación Plan; educación en cultura del riesgo por accidentes y desastres de la naturaleza, a través de la Unidad Nacional para la Gestión de Riesgo; pedagogías en ciencia y tecnología, con el Fondo de Tecnologías de la Información; denuncia de trabajo infantil, con la Fundación Telefónica; prevención del uso de la pólvora en navidad, en alianza con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF); pedagogías en el uso del sistema de transporte con Transmilenio; promoción de los servicios a la comunidad para la superación de la pobreza, a través de la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema (ANSPE); proyectos pedagógicos para que los niños aprendan sobre el cuerpo humano y los cuidados del mismo con Educación Entretenida; y promoción de eventos del Comité Paralímpico Colombiano.

RETOS 2011 - CONTENIDOS RESPONSABLES

Sensibilizar y capacitar a nuestros colaboradores entorno a nuestros valores de contenido.

AVANCESRealizamos charlas con el equipo de libretistas de la Vicepresidencia de Producto, donde se les presentaron los valores de entretenimiento y se les explicó cómo el área de Responsabilidad Social puede apoyarles en la producción de contenidos.

RETOS 2012

Apoyar a nuestras producciones en el manejo de temas sensibles de manera que su tratamiento contribuya a educar y orientar a la audiencia.

Entre los principales se encuentran nuestra página www.canalrcn.com, el correo [email protected] y nuestra línea de servicio al cliente 4269292 ext. 1170. También contamos con la Defensoría del Televidente y la Secretaría Jurídica del Canal que atienden derechos de petición y de recti�cación, entre otras solicitudes.

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Protección de Nuestra Audiencia


La Defensoría establece una comunicación directa para que los televidentes se expresen y participen con comentarios, aportes o denuncias sobre los contenidos noticiosos y de entretenimiento.

En promedio la Defensoría del Televidente recibe 1.000 correos al mes y 200 llamadas telefónicas; en el año 2012 el 85% de las temáticas planteadas por los televidentes fueron respondidas de manera masiva en el programa “Tu

Defensoría del televidente

Tele”, y en el año 2011 el 74%. Los televidentes que se comunican con esta dependencia son informados con antelación de las fechas de emisión en que se responderá a sus inquietudes.

Durante el 2012, el 15% de comunicaciones restantes fueron atendidas directa e individualmente, por correo electrónico, vía telefónica y/o personalmente (en el año 2011 el 26% se respondieron por esta vía).

La Defensoría del Televidente emitió en el 2012, al igual que en el 2011, 52 programas. Cada capítulo tiene una duración de 30 minutos y se presenta semanalmente, para un total de 26 horas de emisión en un año. Durante el 2011 el programa estuvo al aire dos veces por semana.

Sugerencias de programaciónContenido noticieroCambios de horarioSensibilidades raciales, de género, regionalesProfesiones estigmatizadasComportamientos al aire presentadoresBaners y material grá�co que ensucia la pantallaVarios sin clasi�cación

23%

5%9%3%

11%

2%2%

45%

Tipo de reclamos de la audiencia 2011

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Durante el 2012 aumentó el número de reclamos por contenidos del noticiero o productos de entretenimiento, del 57% en el 2011 al 68% en el 2012. Por el contrario, las quejas y reclamos disminuyeron del año 2011 al 2012 en temas como: el cambio de horario (de 26% a 21%), las sensibilidades raciales, de género y regionales (12% a 8%) y las profesiones estigmatizadas (5% a 3%).

41%

3%8%

21%

27%

Tipo de reclamos de la audiencia 2012

Situaciones violentas o de maltratoen dramatizados, unitarios y realitys

Contenido noticiero

Cambios de horario

Sensibilidades raciales, de género, regionales

Profesiones estigmatizadas

RETOS 2011 - PROTECCIÓN DE NUESTRA AUDIENCIA

Sistematizar peticiones, quejas y reclamos de nuestras audiencias y formalizar un sistema de seguimiento de ellas.Fortalecer los mecanismos de participación y de comunicación con nuestras audiencias.

AVANCES

Agrupación de los correos por carpetas divididas en: personas a las que se les responderá a través del programa, respuestas de manera individual, seguimiento y con proceso en la Secretaría Jurídica del Canal.Se ha simpli�cado el proceso de envío de correos. Actualmente la vía para encontrar el link de la Defensoría es mucho más visible en la página del Canal.

RETOS 2012

Tener un mejor horario y mayor visibilidad dentro de la programación del Canal.

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A través de cadenas de Facebook, otras redes sociales, correos y llamadas telefónicas, los televidentes en el 2012 se quejaron principalmente ante la emisión de situaciones de violencia verbal, física y sicológica en los reality “Protagonistas de Nuestra Tele” y por otro lado, debido a la muerte de un cordero durante la transmisión del reality “Mundos Opuestos”.


Desde el año 2009, hemos priorizado nuestra inversión social en las áreas de educación, cultura, discapacidad, paz y convivencia.A continuación enumeraremos las iniciativas que hemos apoyado y los resultados más signi�cativos de cada una de ellas.

Dedicamos la mayor parte de nuestros esfuerzos al desarrollo de proyectos que contribuyan a que los colombianos tengan acceso a una mejor educación, lo cual les permitirá desarrollarse como ciudadanos dignos y conscientes de sus derechos y deberes y puedan romper así el ciclo de la pobreza y la desigualdad social.

9. Televisión para el desarrollo

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Educación

Concurso Nacional de Cuento RCN-MEN


Desde su inicio, el Concurso Nacional de Cuento (CNC) ha buscado ayudar a mejorar la calidad de la educación en Colombia, en particular las habilidades de los niños y jóvenes para leer y escribir bien. Paralelo a la enorme convocatoria realizada a través de RCN Radio y Televisión, el proyecto incluye talleres para docentes en creación literaria y talleres de escritura para estudiantes.

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En las seis versiones del CNC hemos recibido un total de 188.914 cuentos enviados de todos los puntos de la geografía nacional. Gracias a los 809 talleres de formación, en asocio con ASCUN, hemos capacitado a 20.000 docentes y 11.000 estudiantes, en escritura creativa y fomento de la lectura.


Durante el año 2012, estudiantes del curso de responsabilidad social de la facultad de Administración de la Universidad de los Andes, evaluaron el impacto del Concurso entre los ganadores, buscando recomendaciones y aportes para el mejoramiento del proyecto. Los estudiantes realizaron seguimiento a los ganadores de

RESULTADOS 2011 2012Cuentos registrados 25.333 33.899Participación municipios 878 878Instituciones educativas participantes 5.243 5.659Instituciones de educación superior 295 300Docentes capacitados 2.500 3.200Estudiantes capacitados 2.000 2.000

Presencia en ferias y �estas del país5 ferias (Bogotá, Medellín,

Cali, Cúcuta, Bucaramanga),

5 ferias (Bogotá, Medellín, Cali, Cúcuta, Bucaramanga) y

Festival de Cine Verde de Barichara

Distribución de libro colombia cuenta 15.000 en homenaje a José Eustaquio Palacios

8.000 en homenajea Rafael Pombo

Presencia en redes sociales

Micrositio Colombia Aprende: 140 mil visitas al año

Blog: aprox. 60 mil visitas;Facebook: aprox. 3 mil personas;

Twitter: 3.500 seguidores

Micrositio Colombia Aprende: 900 mil visitas al año

Facebook: aprox. 6 mil personas; Twitter: 5.500 seguidores

ediciones pasadas del Concurso, encontrando que el CNC los motivó y fue una herramienta de impulso, con�anza y autoestima para creer en lo que escriben, y en la gran mayoría de los casos, la escritura sigue haciendo parte de sus vidas.

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“El Concurso me dio seguridad frentea mis textos y como tenía la duda sobre si

estudiar periodismo o no,me convenció de que valía la pena dedicarme

a escribir por el resto de mi vida”.GANADOR(A) CONCURSONACIONAL DE CUENTO.

“El Concurso Nacional de Cuento es una granoportunidad para poner en papel todos los sueños

y todas las pesadillas que tenemos adentro. Es una gran oportunidad para expresar lo que tenemos

y bien vale la pena no dejarla pasar”.FABIÁN MAURICIO MARTÍNEZ,

GANADOR CONCURSO NACIONAL DE CUENTO.

“Escribir es una necesidad. Casi como respirar;escribir permite aclarar la mente, descargarse;

permite conocerse, encontrarse, idearse.Quien escribe no se tiene miedo, quien escribe

ha aprendido a gozar del silencio; quien escribees un artista, que moldea, que crea, que imagina.

Escribir ayuda a comprender, a recordar”.PAMELA WILLIAMSON

GANADORA CONCURSO NACIONAL DE CUENTO.

“Nosotros como docentes somosun ejemplo a seguir. Muchos de mis estudiantes

siguieron mi ejemplo y enviaron sus cuentos.Así mismo vecinos y conocidos. Aparecí en la

televisión local y di varios seminarios en colegios sobre cómo escribir un cuento.”

GANADOR CONCURSONACIONAL DE CUENTO.

“Para el Ministerio de Educación Nacional elConcurso Nacional de Cuento evidencia el alcance del trabajo conjunto

entre el sector público y el sector privado. Gracias a la idoneidad,la capacidad técnica y la experiencia de cada entidad, cada una de las

acciones adelantadas en el marco del Concurso Nacional de Cuento,se contribuye al fortalecimiento de la lectura y la escritura

en docentes y estudiantes del país”.MARÍA FERNANDA CAMPO SAAVEDRAMINISTRA DE EDUCACIÓN NACIONAL.

“La lectura y la escritura me permiten crecer y hacerparte de un mundo fantástico en donde todo es posible, me dan libertad y grandeza, puedo hacer y decir lo que

siento, lo que espero y lo que quisiera que sucediera. Leery escribir es poder mover el mundo desde tu imaginación”.

GABRIELA VALENTINA GALVIS CELYGANADORA DEL CONCURSO

NACIONAL DE CUENTO.

Informe de sostenibilidad 2011 - 2012Informe de sostenibilidad 2011 - 2012

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Punto de partida

Promoción de lectura


Punto de Partida es una iniciativa de la Fundación Hay Festival Cartagena, con el apoyo de Fundación Plan, Alcaldía de Cartagena, RCN Radio y RCN Televisión, que busca apoyar a los docentes de barrios vulnerables de Cartagena para que mejoren sus prácticas de enseñanza de lectura y escritura. La idea de la iniciativa es que el Hay Festival, además de ofrecerle al país un evento literario de alto nivel, le permita a los niños y niñas de diferentes zonas de la ciudad disfrutar de la lectura y la escritura con talleres a los que asisten escritores y personalidades. En 2011 fueron donados 7.280 libros a 7 instituciones educativas o�ciales de Cartagena.

En el 2012, los niños y niñas de Comuna 15, El Pozón, La Boquilla, Puerto Rey, Tierra Baja y Membrillal, participaron en la iniciativa Hay para Leer, el cual fomenta los buenos hábitos de lectura desde temprana edad.

Festival del Libro InfantilDesde el año 2011, RCN Televisión apoya el Festival del Libro Infantil que se realiza en el mes de octubre y es organizado por la Cámara Colombiana del Libro Infantil, aportando pauta, cubrimiento periodístico, libros, talleres y conversatorios. Durante la 6° versión del Festival se realizaron actividades artísticas y culturales relacionadas con literatura infantil y juvenil en librerías, bibliotecas, parques de Bogotá y ciudades principales; así como talleres, horas del cuento y charlas con autores.

Clásico RCNDesde hace varios años la competencia ciclística Clásico RCN va acompañada de un proyecto social, ofreciendo soluciones en salud, educación y prevención de enfermedades, entre otras.

En el año 2012 el Clásico Social se concentró en la promoción de lectura y escritura en todos los municipios que recorrió, con el cubrimiento permanente de RCN Televisión. A las jornadas se vinculó el Ministerio de Cultura y la empresa Carvajal que donó 8.000 libros para niños. Participaron más de 1.100 niños y jóvenes. En alianza con el Instituto Nacional para Ciegos (INCI) se hizo una edición en braille del libro Colombia Cuenta y se realizaron jornadas de lectura para población con discapacidad visual.

ResultadosClásico RCN 2012:

- Más de 8.000 libros entregados- 32 talleres realizados- Más de 1.100 asistentes a los talleres- 1.000 libros entregados en tinta Braille- 1.000 audiolibros repartidos- 30 presentaciones en las llegadas

RCN Televisión apoyó la primera jornada de lectura el 23 de abril de 2012 “leer a Pombo es mi cuento”, que se realizó con el objetivo de conmemorar el Día del libro y del idioma. Para esto y con la intención de rendirle un homenaje al “poeta de los niños”, a través de diferentes actividades de cobertura nacional, hablamos sobre Rafael Pombo y celebramos su poesía a lo largo de todo el territorio colombiano. El Noticiero y los unitarios de Televisión se unieron para hacer este llamado a través de su talento, que logró como resultado que se inscribieran a la jornada del 23 de abril, 442 entidades (instituciones educativas, bibliotecas públicas, hogares infantiles, alcaldías) de 148 municipios con la participación de 128.748 personas.

Jornada de lecturaMinisterio de Cultura y Fundación Rafael Pombo

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Becas Universidad de GeorgetownLa Organización Ardila Lülle desde el año 2007, otorga becas a jóvenes líderes de Colombia para participar en el Programa de Competitividad y Liderazgo de la Universidad de Georgetown en Washington, D.C.

El objetivo de este programa es empoderar a una nueva generación de líderes para que sean agentes de cambio en la región iberoamericana y la sociedad. A través de diferentes proyectos de alto impacto, el programa promueve la competitividad y fortalece capacidades para avanzar en la integración intrarregional y posicionamiento global de la región iberoamericana.

Para el año 2011 y 2012 fueron seleccionados respectivamente 38 jóvenes líderes de la región, de los cuales 6 colombianos fueron bene�ciados anualmente.

Hasta el momento 26 jóvenes colombianos han participado en este programa.

Fundación Nuevo PeriodismoIberoamericano (FNPI)

Como parte de su compromiso con la responsabilidad social y la sostenibilidad, la Organización Ardila Lülle – OAL desarrolló en 2012 una alianza estratégica con la Fundación Gabriel García Márquez para el Nuevo Periodismo Iberoamericano - FNPI. El objetivo central de la misma es promover el periodismo de excelencia como una contribución al desarrollo cultural del país y al fortalecimiento de la democracia y las libertades públicas.

La FNPI, fundada hace 18 años por el Premio Nobel Gabriel García Márquez y reconocida por su labor en torno a la formación, el debate y el desarrollo profesional de periodistas de Iberoamérica, ha desarrollado más de 300 talleres y seminarios que han bene�ciado a más de 9.000 periodistas, consolidándose como un prestigioso centro de formación y apoyo al periodismo.

Alianza Fundación Éxitopor la Primera InfanciaEl programa “Noticas Musicales” de la Fundación Éxito comenzó en el año 2010 con el �n de ofrecerles formación musical a niños menores de 5 años en el país. El reto durante el año 2012 fue llegarles a 7.500 niños. A través del noticiero, programas unitarios y pauta se convocó a la ciudadanía a respaldar este programa.

El total recaudado por el aporte de los clientes fue de $570,159 millones, que junto con la contribución de la Fundación Éxito, bene�ciará en el programa de iniciación musical en el 2013 a 4.966 niños en Medellín, El Retiro (Ant.), Pereira, Manizales, Armenia y Bogotá, y a largo del mismo año se extenderá el Programa a la ciudades de Barranquilla y Cali.

"Nuestra alianza institucional con la Organización Ardila Lülle (OAL) se ha convertido en un factor decisivo en los procesos de fortalecimiento y sostenibilidad que requiere la FNPI para consolidarse como organización independiente enfocada a cumplir la misión trazada por su fundador Gabriel García Márquez.

Un logro notable de esta alianza fue la publicación conjunta en diciembre de 2012 de la primera edición del libro "Gabo periodista", la inspiradora e ilustrativa compilación de la obra periodística de Gabriel García Márquez. Cuatro mil ejemplares de la misma se repartieron entre bibliotecas públicas, periodistas, empleados y diversos grupos de interés de las empresas vinculadas a la OAL. Gracias al impulso de la edición colombiana sacamos también la mexicana y estamos preparando las de otros países, que aportarán valiosos recursos de patrocinio a la FNPI.

Jaime AbelloDirector General y cofundador, FNPI

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Simultáneamente con la puesta en marcha de CREA, hicimos alianzas con universidades a nivel nacional con el ánimo de vincular a la academia a la producción de contenidos para televisión y permitir la participación de las regiones en la creación y evaluación de nuestros proyectos.

Con esta iniciativa buscamos descentralizar la selección y producción de las historias e invitar a las instituciones educati-vas de nivel superior de distintas regiones del país con carreras a�nes, a trabajar con sus estudiantes en la concepción, diseño y producción de proyectos audiovisuales.

Plataforma educativa CREA

En 2012 se trabajó con las universidadeslos siguientes temas:

Es importante resaltar que los estudiantes de las universidadesreciben como contraprestación, capacitaciones en lassiguientes áreas:

- Laboratorio de lectores junior de libretos- Laboratorio de lectores productores- Laboratorio para el manejo de imágenes digitalesy multimedia ( postproducción y transmedia)- Laboratorio de escritura creativa

Recibimos 6 universidades en 2011 y terminamos el año 2012con 14 universidades y con el SENA.

- Dirección y producción- Script y continuidad- Fotografía- Escritura creativa- Sensibilización a la lectura de libretos.

Es la Plataforma del Canal RCN. Busca acercar nuestra la industria a la comunidad académica para incentivar la participación y la generación de productos y contenidos que propicien el desarrollo, la innovación y el crecimiento de RCN Televisión y del sector audiovisual en las diferentes regiones del país.

A su vez hace parte del Cluster de Industrias Creativas y Culturales de la Cámara de Comercio de Bogotá y de la Mesa Sectorial Audiovisual del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.


ESCUELA ALCANCE 2011 – 2012 (PERSONAS FORMADAS)Actuación 60Dirección 20Producción y realización 58Escritura creativa 35Manejo de imágenes digitales, multimedia y tics 44Presentadores 11Dirección de arte, fotografía y escenografía 40Realización técnica conceptual 60TOTAL 328

En el 2011 la Universidad Autónoma del Caribe (Barranquilla), la Universidad Externado de Bogotá y el Politécnico Gran Colombiano (Bogotá), empezaron a trabajar en alianza con nosotros.

A �nales del 2012 contamos con 14 universidades y el SENA con 2 centros de formación, representados en 6 ciudades del país (Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Medellín, Cali y Manizales). Tenemos solicitud de ingreso a la alianza RCN - CREA de 6 universidades ubicadas en Cartagena, Santa Marta, Pasto, Llanos Orientales y Bogotá.

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2. Escuelas de formación:

Pasamos de tener 1 escuela a 8, destacando:

1. Alianzas universitarias:

Para el 2011 la Plataforma CREA extendió los programas de formación a directores y productores, convirtiéndose en uno de los proyectos más ambiciosos de RCN Televisión dado el impacto que ha tenido en todo el sector.

En el 2012 la plataforma se propuso como objetivo crecer y expandirse sobre tres ejes estratégicos:

Tras el éxito de Entérese, la plataforma en�ló sus equipos de escritura para nuevas propuestas las cuales a hoy tenemos tres nuevos diseños. También destacamos el inicio del proceso de coproducción con 5 de las universidades de la alianza, (Javeriana, EAFIT, U. Norte, U. Autónoma de Occidente, U. Autónoma de Bucaramanga).

Aprovechando nuestra experiencia en lectura y evaluación de libretos, hemos vinculado a estudiantes interesados en el desarrollo de proyectos audiovisuales para que, junto a nuestros guionistas y lectores, desarrollen habilidades en este campo. Buscamos formar lectores para que aprendan a analizar libretos de diferentes formatos como seriados, novelas, unitarios y otros proyectos de televisión susceptibles de ser producidos en el futuro. El proceso comprende, también, talleres de escritura creativa y de escritura de libretos para televisión.

3. Generación de productos y contenidos:


A �nales del 2012 teníamos 213 lectores y al mismo tiempo los primeros 15 lectores productores, 35 escritores y 8 personas dedicadas al manejo de imágenes digitales y edu-contenidos para internet.

Resaltamos el diseño de un sistema integrado con la Gerencia de TI, para establecer un proceso de comunicación con los lectores y el Canal a través de la herramienta Sharepoint, la cual permite un mejor manejo del tiempo, los recursos del Canal y seguridad en el �ujo de información.

La diversi�cación en los talleres se debe, al gran potencial que se ha identi�cado en la comunidad académica del país y a la aceptación que ha tenido el Canal por medio de la Plataforma CREA, en donde destacamos el compromiso y responsabilidad de las partes para el desarrollo de las actividades propuestas.

“Para nosotros ha sido un proceso muy bene�cioso, porque es la posibilidad que la academia establezca un puentecon la empresa privada, y sobre todo con una empresa de comunicación como RCN, que como sabemos tiene

una vasta experiencia en la producción de seriados, de telenovelas y de producción en televisión”.FERNANDO MORA, DOCENTE UNIVERSIDAD ANTIOQUIA

“Esta experiencia me ha ayudado a fortalecer los conocimientos previos que he adquirido en la universidad.Ha sido una buena llave entre la universidad y un canal, porque no teníamos la posibilidad de salir a engancharnos al medio.

Es una experiencia bonita, aprendes, desarrollas, conoces cosas que no te van a enseñar en tu universidad.En tu universidad te van a decir si está bien, si está mal, aquí tu aprendes haciendo”.

RAFAEL TIJERO, ESTUDIANTE TALLER 5 Y CREA

“Es una gran oportunidad que RCN le brinda a las instituciones de educación superior; porque a todos los estudiantes que están

vinculados a medios audiovisuales les brindan una oportunidad de oro de pertenecer a una gran empresa como es RCN,

de vincularse a un proceso como es el taller de lectores júnior.

Es una oportunidad única para los estudiantes, ellos están muy contentos y nuestra institución también está muy contenta

con el proceso que se ha llevado a cabo. Les permite forjarse ideales y por lo menos tener claridad en lo que quieren y hacia dónde van”.

HENRY ACERO, DOCENTE TALLER 5

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Fundación Fides Cortesía Fides

En el mes de junio del 2011 se llevaron a cabo las XVII Olimpiadas Especiales Iberoamericanas Fides-Compensar. RCN Televisión estuvo a cargo de la producción de los eventos de inauguración y clausura, y de su respectivo cubrimiento. Participaron un número importante de actores, actrices y presentadores de nuestro Canal.

Igualmente, a lo largo del año 2011 RCN Televisión cubrió múltiples eventos en los cuales participó la Fundación. Entre ellos están: el III Festival del Folclor; actividades con el Atlético Nacional; participación de los niños de Fides en el Factor XS junto a Jorge Celedón y Jimmy Zambrano; II Campeonato especial Nacional FIDES-LIDEPDECOGH en Huila; III Olimpiada del Café en Pereira; I Festival Vallenato Especial FIDES en Valledupar; el Clásico RCN-Fides en septiembre; visitas de niños y niñas de Fides a los Montes de María.


En septiembre de 2012 se llevó a cabo la Primera Olimpiada FIDES - Fuerzas Militares y de Policía “Por los hijos de Nuestros Héroes”, con los hijos especiales de los miembros de las Fuerzas Armadas. Aportamos la producción y nuestro talento para los eventos de inauguración y clausura.

También, a lo largo del 2012 cubrimos los siguientes eventos de FIDES: I Encuentro Nacional de Danzas en Neiva, XVIII Olimpiadas Especiales Nacionales en Santa Marta, Festival Vallenato Especial en Valledupar, Semana Especial en Pereira, Festival Nacional del Folclor, FIDES Pasarela en el Círculo de la Moda de Bogotá, Festival de Artes Especiales, Pasarela en el Cali Expo Show y Semana internacional de la Moda de Bogotá. Estas actividades son coordinadas desde el área de Mercadeo Social del Canal RCN.

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Discapacidad

Cultura

Teletón

Hay Festival Cartagena

Gracias a las transmisiones de televisión para la gestión de recursos durante los años 2011 y 2012, entraron en funcionamiento cuatro Centros Teletón en diferentes zonas del país. Los centros fueron dotados de acuerdo con los requerimientos técnicos de las políticas vigentes, pensando en ofrecer soluciones tecnológicas y dispositivos de rehabilitación acordes a las necesidades de la población con discapacidad.

Los festivales son nuestra gran oportunidad para llevarle cultura a miles de colombianos que de otra forma no tendrían acceso a la literatura, artes visuales, cine, música y periodismo. Es así como RCN Televisión se ha comprometido desde el año 2007, a fomentar espacios para que todos podamos hacer parte de grandes eventos culturales a nivel regional, nacional e internacional. Nos hemos vinculado por esta razón como socios principales del Hay Festival, el Festival Internacional de Música Cartagena y los festivales de cine de Cartagena y Bogotá.

Desde 2007 somos los principales patrocinadores del Hay Festival Cartagena, uno de los encuentros literarios más importantes de América Latina, que reúne todos los años a escritores, intelectuales, artistas y periodistas destacados del mundo. Sin duda, es uno de los eventos culturales internacionales con más prestigio que se realiza en nuestro país. Como socio principal del Festival, RCN Televisión se vincula a este evento con importante cubrimiento en televisión y un aporte económico a la Fundación Hay Festival de Colombia.


Así mismo, se destinaron recursos a programas de inversión social que facilitan el acceso de la población vulnerable con discapacidad, a los servicios de rehabilitación.

Por nuestro lado, adicional al freepress que se hizo en todos los programas, nos encargamos, junto a Caracol, de la producción y la vinculación de gran parte de nuestro talento.

En 2011 participaron los escritores Rubén Blades, Juan José Millás, Alessandro Baricco, Phillipe Claudel, Guadalupe Nettel, Miguel Syjuco, Joumana Haddad, Lydia Cacho y Sergio Ramírez, entre otros. La Orquesta Buena Vista Social Club fue la cuota musical del festival.

En 2012 participaron escritores como Santiago Gamboa, Claudia Piñeiro, Mario Mendoza, Carlos Fuentes, Edmundo Paz, Xavier Velasco, Nélida Piñón, William Ospina, y artistas musicales como Carlinhos Brown.

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Cultura


Festival Internacional de Música de Cartagena

El Festival Internacional de Música de Cartagena organizado por la Fundación Salvi, no sólo presenta un programa musical de talla mundial, sino que a su vez es un proyecto pedagógico que ofrece oportunidades de formación musical y técnicas de construcción y reparación de instrumentos a los niños y jóvenes colombianos a través de talleres, conversatorios, becas y cursos especializados.

En calidad de socios fundadores del Festival, RCN Televisión contribuye con cubrimiento periodístico de las diversas activi-dades culturales organizadas por la Fundación, con la producción para televisión de los conciertos del Festival y con un aporte económico a la Fundación Salvi.

La edición del año 2011 contó con la participación de Ruggero Allifranchini (Italia) Gary Ho�man (EE.UU), la arpista Elizabeth Hainen, (EE.UU), Dawn Upshaw(EE.UU), Roberto Díaz (Chile), Angela Cheng (Canadá), Stephen Layton (Reino Unido) y Marta Gómez (Colombia), entre otros.

En 2012 se presentaron artistas invitados de la talla de Stephen Prutsman (EE.UU), Isaac Karabtchevsky (Brasil), Lara St. John (Canadá), Livia Sohn (Corea/EE.UU), violinista; Osvaldo Golijov, Steven Copes (EE.UU), Hsin-Yun Huang (Taiwán), Alisa Weilerstein (EE.UU), Cuarteto Saint Lawrence String Quartet(Canadá) y Anne-Marie McDermontt (Francia/EE.UU) entre otros.

RESULTADOS / AÑO 2011 2012

Total eventos organizados

106(Cartagena, Bogotá,

Riohacha, Caliy Santa Marta)

94(Cartagena, Riohacha

y Cali)

Asistentes 33.000 39.000Escritores, artistas,

Intelecutuales y periodistas invitados110 107

Nacionalidades de los invitados 24 20Cupos gratuitos para estudiantes 4.500 4.500

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“La participación de RCN Televisión en algunos de los más relevantes eventos y festivales ha sido sin duda un importanteprecedente en cuanto al compromiso de los medios de comunicación en el ámbito cultural.

El apoyo en divulgación y promoción a través de sus diversos medios y plataformas así como la participación activa en el fortalecimiento de los proyectos a nivel comunitario y en la generación de iniciativas que promueven la creación artística a nivel

nacional, rati�can que no solo la información sino la dimensión del impacto de la cultura en eldesarrollo son las apuestas claras y prioritarias para RCN”

CRISTINA FUENTESDIRECTORA HAY FESTIVAL AMÉRICA


“La contribución más importante de RCN Televisión es permitir a la música ser la herramienta de cambio en nuestra sociedad.

La función social de la cultura consiste en defender, proteger, fortalecer y desarrollar la sociedad y el rol que ha tenido RCN ha sido de�nitivo en

los procesos de democratización, acceso a la cultura, difusión de obras culturales, apropiación de la cultura, etc. La participación cultural va

mucho más lejos gracias a las tecnologías de la información y la comunicación y gracias a medios como RCN Radio y TV; es así como amplía de

manera signi�cativa el acceso a productos culturales, con el consiguiente incremento del público de la cultura. Cabe señalar, que el público

cultural prácticamente se duplica, al observar la participación cultural a través de la radio o la televisión, por ejemplo. Es cierto que una

transmisión no podrá nunca sustituir al espectáculo en vivo, pero la posibilidad de escuchar o ver un concierto en TV, en nuestro caso del

Cartagena Festival, es totalmente valiosa en el proceso de construcción y formación de públicos y cultura”

MÓNICA ALZATE SIERRADIRECTORA EJECUTIVA, FUNDACIÓN SALVI COLOMBIA

RESULTADOS / AÑO 2011 2012NÚMERO DE CONCIERTOS 34 37

CONCIERTOS GRATUITOS

10(6 gratuitos en las plazas,

3 conciertos consentido social realizados en barrios o fundaciones

de Cartagena,1 concierto gratuito

para estudiantes)

11(6 gratuitos en las plazas,3 conciertos con sentido

social realizados en barrioso fundaciones de Cartagena,

2 conciertos gratuitospara estudiantes)

MÚSICOS PARTICIPANTES 116 190ASISTENTES 18.000 20.000

NÚMERO DE SESIONES DE CLASES MAGISTRALES 5 83 80BENEFICIARIOS DE LAS CLASES MAGISTRALES 351estudiantes 466 estudiantes

5. Clases gratuitas para niños y jóvenes que perfeccionan sus habilidades astísticas y aprenden técnicas para la reparación y construcción de instrumentos.

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Festival Internacional de Cine de Cartagena (FICCI)

El Festival Internacional de Cine de Cartagena procura el desarrollo industrial del cine colombiano a nivel nacional e internacional y lo estimula en todos sus estamentos entre: productores, realizadores, actores, actrices, guionistas, críticos, medios de información, entre otros. También descubre nuevos proyectos cinematográ�cos nacionales y trabaja en la formación de público, a través de su proyecto “Cine en los Barrios”.

RCN Televisión es el socio principal del Festival Internacional de Cine de Cartagena, y contribuye económicamente a su funcionamiento. También apoya con cubrimiento periodístico durante el Festival, y con el préstamo gratuito del showcar (pantalla móvil) para llevar a cabo las jornadas de “Cine en los Barrios”.

Durante el año 2011, la versión 51° del FICCI se llevó a cabo bajo el lema de “no tener sillas vacías”, por lo que se realizaron diariamente dos proyecciones gratuitas en el Centro de Convenciones y 4 proyecciones en el barrio Nelson Mandela y en la Plaza Principal del municipio de Turbaco. Con estas actividades se bene�ciaron principalmente estudiantes y personas de la tercera edad.

“Cine en los Barrios” llevó el showcar (pantalla móvil) a los barrios El Pozón, Olaya Herrera, La Boquilla y al Centro Comercial La Plazuela, donde se proyectaron documentales y cortos, que contaron con la presencia de los realizadores y productores de los cortos. En estas proyecciones más de 180 familias se bene�ciaron disfrutando del séptimo arte.


RESULTADOS / AÑO 2011 2012Número de asistentes a la inauguración 1.000 1.500

Número total de asistentes Más de 60.000 Más de 80.00

Número de películas y países 102 películasde 25 países

116 películas de 24 países

Número de proyeccionesGratuitas en el teatro adolfo mejía

35 (más de 11.000espectadores)


Número de proyeccionesEn el centro de convenciones



Número de proyeccionesDe “cine bajo las estrellas”

1 (1.200 espectadores)3 (más de 4.000espectadores)

Bene�ciarios de proyeccionesEn barrios y municipios

150 escenarios (más 150 escenarios (más

Número de conversatorios 12 8

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La versión 52 del Festival (2012), se resalta históricamente por ser la primera vez que todas sus funciones fueron 100% gratuitas. Se proyectaron 116 películas de 24 países y se contó con la asistencia de 1.500 personas a la película inaugural.

Festival de Cine de BogotáDesde 1984 el Festival de Cine de Bogotá que se lleva a cabo en el mes de octubre, trae a Bogotá lo mejor de la cinematografía a nivel mundial. RCN Televisión es aliado del Festival y apoya con la promoción y cubrimiento periodístico la realización del Festival.

El Festival de Cine de Bogotá que se llevó a cabo en el año 2011, presentó 180 películas en 10 sedes y cinco iglesias. 18 invitados internacionales dictaron cuatro conferencias especiales sobre dirección, distribución, actuación y nuevos directores.

En 2011, con Filipinas como el país "Huésped de Honor", se rindió un homenaje a los cuarenta años de la Cinemateca Distrital y se presentó una muestra del cine italiano contemporáneo, junto con una muestra de cine para niños en el Museo de los Niños. La nueva categoría Cine Sagrado se presentó en el Palacio Arzobispal y se inauguró en plena nave central de la Catedral de Sal. Se premiaron películas de largometraje, documentales, cortometrajes y directores colombianos menores de 18 años.

El Festival de Cine de Bogotá de 2012 tuvo dos premieres mundiales, 230 películas, 40 invitados, entre cineastas y periodistas internacionales, 18 jurados y 5 conferencias. También contó con cine clásico, documentales, homenajes, conferencias y presencia en colegios.

El Festival se tomó 17 sedes, 8 tradicionales como el Teatro Embajador, la Cinemateca Distrital y el Teatro México; y nuevas salas como, El Museo de los Niños, El Jardín Botánico José Celestino Mutis y la Cárcel Distrital. Logró además realizar, cinco encuentros sobre la mirada de la Academia al cine en la Biblioteca Nacional y conversatorios de Cine Sagrado en el Auditorio de la Universidad Católica.


“La contribución ha sido enorme y de gran impacto para la industria nacional. Gracias a RCN hoy disfrutamos de un cine más robusto, profesional e internacional. Hay que destacar la gran apuesta del Canal por el cine de autor, permitiendo consolidar

una oferta equilibrada entre lo comercial y lo independiente; películas como los Colores de la Montaña han ganado para el país premios de gran prestigio Internacional, otras como:

Por�rio, Los viajes del Viento y La sangre y la Lluvia, han sido grandes casos de éxito de nuestra cinematografíay han tenido un paso destacado en los mejores festivales de cine del mundo.

Gracias a la apuesta decidida de RCN, el cine colombiano está pasando por un buen momento,con más y mejores producciones que destacan talento y calidad”.

LINA PAOLA RODRÍGUEZGERENTE GENERAL, CORPORACIÓN FICCI

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“La gestión de impulso a distintos géneros de la cultura colocan a RCN como el Canal que no sólo le apuestaal entretenimiento sino al enriquecimiento cultural de sus televidentes e inclusive a los que no lo son al apoyar, sin

distingos, distintas manifestaciones del arte.En cuanto al Cine, la creación de RCN Cine habla de su real interés

en crear una industria fortalecida del cine nacional”.

HENRY LAGUADODIRECTOR, FESTIVAL DE CINE DE BOGOTÁ

Festival de Cine de Barichara

Desde hace cinco años somos el Canal aliado de la Carrera de la Mujer. Apoyamos la convocatoria de este evento a través de nuestros programas y vinculamos a nuestro talento, con el �n de promover la actividad física y prevenir el cáncer de seno.

Festival de Cine de Barichara (Festiver) se realiza cada año en el departamento de Santander. Junto a la competencia cinematográ�ca se llevan a cabo eventos académicos y de debate, así como actividades artísticas y lúdicas alrededor temas medioambientales, contribuyendo a la formación de públicos, al enriquecimiento del panorama cultural y turístico de Colombia y a la construcción de un mundo mejor.

En 2011 y 2012 RCN Televisión apoyó con el cubrimiento y el préstamo del Show Car para la primera y segunda versión del Festiver, cuyo objetivo es sensibilizar y educar a las audiencias sobre el cuidado del medio ambiente y los recursos naturales por medio del cine, como herramienta educativa y de entretención.

En las primeras dos ediciones del Festival se presentaron 53 películas en competencia y se exhibieron 70 fuera de esta.

También se realizaron jornadas de siembra de árboles, limpieza de quebradas y se desarrollaron 14 talleres y 18 conferencias.

Carrera de la MujerComo todos los años, nos unimos a la Fundación Solidaridad por Colombia con la participación de artistas, reinas, modelos y periodistas. También apoyamos con convocatoria y cubrimiento del evento.

Caminata por la Solidaridad

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Otros apoyos


A través del área de Responsabilidad Social se canalizan los aportes económicos y en especie para las diferentes iniciativas que apoyamos durante el año en educación, cultura, paz y convivencia, discapacidad, entre otros.

EDUCACIÓN• Ajedrez al parque• Beca Organización Ardila Lülle Global Competitiveness Program Georgetown University.• Campaña "Leer a Pombo es mi Cuento" -Ministerio de Cultura + Fundación Rafael Pombo• Concurso Nacional de Cuento• Fundación Compartir• Fundación Éxito -Campaña Noticas Musicales• Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI)

• Festival Internacional de Música de Cartagena• Festival Internacional de Cine Cartagena• Hay Festival de Cartagena• Festival Cine de Bogotá• Festival de Cine Verde de Barichara

CULTURA• Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema (ANSPE)• Alcohólicos anónimos• Caja de Compensación Familiar CAFAM• Campaña Derecho a Morir Dignamente• Fundación Cardioinfantil• Fundación Fe y Alegría• Abanderados -Comité Olímpico Colombiano.• FIDES• Fundación Teletón

VARIOS

PRODUCCIÓNCAMPAÑAS SOCIALES

• A Mano Limpia por las Decisiones• Promoción de los Derechos de la Mujer• Campaña Prevención alcohol y otras drogas• OIM -Programa Trata de Personas

• Caminata por la Solidaridad• Fundación Plan• Fundación Restrepo Barco

NIÑEZPAZY CONVIVENCIA

• Asociación Tejido Humano• Colombia Líder• Fundación Granitos De Paz

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Donaciones

En RCN Televisión entendemos que nuestro recurso principal son las personas, es por ello que desarrollamos proyectos pensando en los colaboradores y en sus familias; buscando, ante todo, su desarrollo personal, bienestar y seguridad. Propendemos por un ambiente de trabajo saludable y buscamos atraer y retener el mejor talento humano.

Nuestra área de recursos humanos se encarga de aportar, descubrir, administrar y desarrollar el talento humano, en


RETOS 2011 y 2012 - TELEVISIÓN PARA EL DESARROLLO

Documentar, monitorear y comunicar los programas y proyectos especiales.De�nir e implementar las iniciativas que se adelantarán en Primera Infancia y Reintegración.

AVANCES

Cada uno de los proyectos que apoyamos en educación y cultura ha crecido en audiencia, alcance y calidad.

RETOS 2012

Aprovechar cada vez más las producciones y contenidos del Canal para promover el desarrollo social del país.

10. NUESTROS COLABORADORES

función de los requerimientos presentes y futuros del Canal. Da soporte y asesora al Canal en los temas laborales y en los aspectos de desarrollo profesional y humano de los colaboradores.

En RCN Televisión contamos con procesos transparentes de convocatoria y selección. Al cumplir con el per�l y requisitos del cargo, la prioridad, la tienen nuestros colaboradores.

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Bajo contrato temporal laboral tenemos en promedio entre 2011 y 2012, 170 personas. Es un número signi�cativo que es expli-cado por la naturaleza de nuestro negocio. El número de colaboradores cada año regido por ese tipo de contrato, depende del número de producciones que tengamos.

Dentro del 72% del universo de hombres que tiene RCN Televisión, aproximadamente el 40% hacen parte de las áreas de producción y técnica.


COMPARATIVO CONTRATACIÓN DE PERSONAL 2011-2012Año Nómina Temporal Honorarios Practicantes Por obra Total

2011 1.059 166 214 57 153 1.6492012 1.102 177 145 57 131 1612

2,72%

48,76%

16,09%13,78%9,57%

10,81%

Menos de 30 Entre 30 y 50 Más de 50

Rangos de edad colaboradores RCN Televisión

*De 2011 a 2012 hay variación minúscula en los porcentajes.

Porcentaje de mujeres y hombres 2001-2012

FemeninoMasculino

MujeresHombres

27,90%

72,10%

57

Más del 45% de los colaboradores del Canal tienen una antigüedad superior a los 5 años. El 20% aproximadamente lleva más de 10 años dentro de nuestra empresa. Los bajos índices de rotación demuestran el clima y ambiente laboral estable y seguro que viven nuestros colaboradores.

Durante el año 2012, se inició la implementación del módulo HCM Human Capital Management de SAP, que involucra los componentes de OM Gestión de la Organización, PA Gestión de Personal, PD Desarrollo de Personal, RC Reclutamiento y Selección, PT Gestión de Tiempos y PY Cálculo de Nómina. Esta

La responsabilidad social empieza por casa. Por eso durante el 2011 y 2012, las áreas de responsabilidad social y recursos humanos, hicieron esfuerzos por incrementar el nivel educativo de los colaboradores del Canal.


Antigüedad laboral de los colaboradores RCN Televisión 2011 -2012

60,0%

50,0%

40,0%

30,0%

20,0%

10,0%

0,0%0 a 4años

5 a 10años

> 10años

20112012

52,6%

47,0%

26,9%31,4%

20,5% 21,7%

herramienta permite que se realice una gestión e�ciente e integrada de la información y procesos de cada uno de los colaboradores de RCN Televisión.

Durante el mismo año, iniciamos, con el apoyo de la Caja de Compensación Colsubsidio, un levantamiento de la información de los colaboradores de RCN Televisión para trabajar el proyecto de Vivienda Propia, y poder obtener información relevante sobre esta práctica en otras empresas del país.

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Desarrollo y formación

$160

Mill

ones

$140

$120

$80

$100

$100

$60

$40

$-2009 2010 2011 2012

Inversión en formacióny desarrollo 2009 -2012


Promoción a nuevos cargosActualmente, en el Canal contamos con una política orientada al desarrollo de oportunidades para todos los colaboradores, que se traduce en darles prioridad para ocupar vacantes, siempre y cuando cumplan con el per�l del cargo. Se efectuaron los ascensos de personal, impulsando

Vinculación laboralDe acuerdo con la política del Primer Empleo del Gobierno Nacional, RCN televisión mantiene convenios de prácticas profesionales o pasantías con diferentes instituciones educativas en todo el país, siendo un mecanismo de

2011 2012Áreas No. % No. %Técnica 57 54,3% 13 36,11%

Producción 7 6,7% 14 38,89%Administrativa 13 12,4% 8 22,22%

Otros 28 26,7% 1 2,78%

59

Número de empleados que accedierona cursos de capacitación y formación

2011 2012Área No. No.

Producción 180 53Técnica 48 50

Administrativa 56 87Informativo 0 53

Total 284 243

Porcentaje de inversión por área

2011 2012Área % %

Técnica 12,8% 60,4%Administrativa 87,2% 31,8%

Informativo 0% 7,9%Total 100% 100%

el desarrollo profesional de los colaboradores, buscando nuevas oportunidades de crecimiento al interior de la empresa. En 2011 se promovió a nuevos cargos a 105 colaboradores, mientras que en el 2012 ascendieron de cargo a 36 personas.

contratación y de oportunidades para los jóvenes profesionales. Durante el 2011 y 2012, aproximadamente 20% de los estudiantes universitarios y 10% de los aprendices SENA se vincularon al Canal en diferentes áreas.


Capacitación sobre valores de contenidoDurante el 2012 realizamos con la Vicepresidencia de Producto una jornada de capacitación dirigida a todos los libretistas del Canal sobre nuestros valores de contenido de�nidos en el Informe de Sostenibilidad 2009- 2010. La charla giró en torno a los valores que defendemos y el

60

En el 2011 desarrollamos un proyecto piloto para implementar el Fondo Rotatorio para la Educación de RCN Televisión. Comenzamos con 8 estudiantes y aprobamos préstamos por más de 10 millones para pagos de matrículas universitarias de nuestros colaboradores. Durante el año

Fondo Rotatorio para la Educación

“El Fondo Rotatorio para la Educación, ha hecho parte fundamental en el desarrollo de mi formación profesional,debido a que cada semestre me bene�cia con el 50% del valor de la matrícula para el pregrado que actualmente

estoy cursando. Este apoyo me facilita el acceso a la educación superior y la permanenciaen el proceso de formación, fortaleciendo mi crecimiento personal.

Sin lugar a duda, quienes nos bene�ciamos con este valioso auxilio, agradecemos al Canal por brindara los colaboradores la oportunidad de crecer profesionalmente, apoyando la �nanciación de la carrera que

elegimos lo cual es retribuido en el diario desarrollo de las labores con el mejoramiento de habilidades,responsabilidad y compromiso”.

YENNY PAOLA APONTE, SECRETARÍA RCN TV

2012, 19 personas de las áreas de Producción, Técnica y Administrativa, estudiaron, gracias al programa, pregrados o tecnológicos en carreras como: ingenierías, administración de empresas, periodismo, comunicación grá�ca, diseño grá�co, mercadeo, entre otros.

enorme impacto de nuestros contenidos en la sociedad. Finalmente, dialogamos sobre las herramientas y la manera como el área de Responsabilidad Social puede apoyar los contenidos de los libretos y capacitar en temas álgidos a través de alianzas con instituciones expertas.


61

Proyecto Formalización de BachilleresEl área de Recursos Humanos en alianza con Colsubsidio, continúa liderando este proyecto que busca que todos los colaboradores del Canal cuenten con el grado de bachiller. Durante el año 2011, graduamos a cuatro estudiantes de

“La iniciativa del Canal de apoyar a sus colaboradores a terminar su bachillerato, es muy buena.Me parece algo que para la organización es un motivo de orgullo, tratar que las personas se superen en una forma intelectual. Ademásesto le sirve a uno para poder seguir estudiando, así mismo, lo que uno sabe hacer, ya profesionalizarlo mejor. Poderlo hacer para bien

de uno mismo y de la empresa, porque la empresa puede seguir creciendo.De�nitivamente la iniciativa fue buenísima.

Mi familia me hizo llorar cuando me gradué. Mi hijo de seis años y mi esposa sintieron algo que yo sentí cuando ella se graduó.Es ver a la persona que uno quiere y ama, surgir, salir adelante. Además es un ejemplo que le estamos dando a mi hijo, para que no vaya a dejar de

hacer lo que está haciendo que es estudiar, estudiar y estudiar, para ser alguien, para ser una persona mucho mejor que nosotros, sus padres”.JORGE GONZÁLEZ PEÑA

CONTROL DE CALIDAD MATERIAL EXTRANJERO, RCN TV

básica secundaria y a un colaborador en básica primaria. En el 2012, graduamos dos estudiantes de básica secundaria. La inversión realizada desde el 2010 (inicio del proyecto), ha sido de $87.599.062.

Concurso de Cuento InternoCon la intención de promover la lectura y la escritura entre los hijos de los colaboradores de RCN Televisión, organizamos por segunda vez el Concurso de Cuento Interno.

Durante 2011 y 2012 obtuvimos la participación mayoritaria de los hijos de los colaboradores de las áreas de Seguridad, Noticias y Producción. Los cuentos fueron evaluados por dos jurados de la Asociación Colombiana de Universidades, según criterios de: autoría, �uidez, creatividad, aspectos literarios y aspectos formales de manejo del lenguaje.

Los ganadores en primer lugar de cada categoría obtuvieron como premio el viaje con un acompañante con todos los gastos pagos al Hay Festival de Cartagena y un computador portátil.

“Para mí, haber ganado el concurso signi�có no solo reconocimiento, sino el comienzo de lo que espero que algún día

sea mi carrera profesional.Solo puedo decir que mi experiencia en el concurso fue excelente.El proceso fue manejado con gran calidad, y las conferencias que

fueron programadas para los ganadores en Cartagena tuvieron un contenido cultural inigualable. Agradezco al Canal por ofrecernos

esta oportunidad, y espero que lo sigan haciendoen los años por venir”.

SERGIO RIBERO

GANADOR SEGUNDA CATEGORÍA, II CONCURSO DE CUENTO INTERNO

RCN TV


62

Taller de escritura y lectura para los hijos de los colaboradoresParalelo al proceso de inscripción del Concurso de Cuento Interno dictamos un taller de escritura creativa para los hijos de los colaboradores. Asistieron 30 niños de los 7 a los 14 años. Varios de ellos inscribieron luego su cuento.

falta imagenManifestaron haber quedado muy satisfechos con el taller que fue dictado por el asesor de contenidos del Concurso Nacional y tallerista, Johansson Cruz.

Uno de los grandes retos planteados en el primer informe de Sostenibilidad fue desarrollar un programa de voluntariado relacionado con las causas sociales que promueve la Organización Ardila Lülle y alineado con los programas de desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores.


63

Voluntariado corporativo


“Descubrí mucha sensibilidad hacia el tema social y hacia el trabajo con los niños.Siempre quise encontrar este tipo de espacios para aportarle a la sociedad”.

SANDRO CORTÉS,

JEFE DE SEGURIDAD RCN TV

En 2012 junto con el área de Recursos Humanos desarrollamos el proyecto de Voluntariado RCN. Para ello realizamos una encuesta que reveló que el 73,2% de los empleados está interesado en apoyar algún tipo de causa social, en especial las relacionadas con medio ambiente, infancia y crisis humanitarias (desastres naturales, ola invernal, etc.).

Estudiantes del curso responsabilidad social de la facultad de Administración de la Universidad de los Andes apoyaron el diseño del Programa y la implementación de la encuesta para de�nir el interés de los colaboradores del Canal hacia el proyecto.

En la primera actividad se escogió la empresa social AeioTú de la Fundación Carulla. Vinculamos 40 empleados, incluyendo un grupo de estudiantes de la Escuela Crea, y visitamos durante una mañana un jardín infantil de Suba que atiende 300 niños entre 3 y 5 años.

Mediante actividades lúdicas y teatrales se promovieron valores de convivencia, la ecología, el reciclaje, la identidad, el entorno, la promoción de la lectura, la identi�cación corporal, el autorrespeto, la cultura deportiva, el respeto por el otro, la imaginación y el orgullo patrio.

64


La segunda actividad con el grupo de Voluntarios y estudiantes de la Escuela Crea tuvo lugar en el Hogar Infantil Rutas de Luz, que acoge a niños desplazados y vulnerables de la Localidad cuarta de San Cristóbal, Barrio La Belleza. Para esta actividad ubicamos una urna en el primer piso de las instalaciones del

Canal e invitamos a todos los colaboradores a donar un regalo. La meta era dar un regalo de Navidad a los 188 niños entre los 0 y los 14 años que tiene el Hogar. Se logró el objetivo y entregamos los regalos en la sede de la Fundación el 22 de diciembre de 2012.

“Me siento muy motivada y con mucha satisfacción por poderle sacar una sonrisa a niñosvulnerables y que se encuentran en su etapa más importante.

La sonrisa y la felicidad de los niños lo paga todo”.ZULMA RODRÍGUEZ

ASISTENTE DE DIRECCIÓN ESPECIALES PIRRY

“Como estudiantes y profesores de actuación nos sentimos inmensamente retados en nuestra curiosidadartística y pedagógica. Trabajar con niños para nosotros es muy interesante, pues es un público

muy exigente y agudo. La invitación a volver a ser niños y ponerseen su plano de realidad desa�ó nuestros recursos creativos y lúdicos.Aprendimos más de lo que enseñamos. Quedó en nuestras memoriasimpresa una vivencia tan amorosa, que no va a ser posible olvidar”.

BERNARDO GARCÍA, MAESTRO DE CUERPO

Y VOZ DE LA ESCUELA DE ACTUACIÓN CREA RCN TELEVISIÓN

65


Para RCN Televisión es muy importante la seguridad y el bienestar físico y mental de todos sus colaboradores, por esta razón, con la asesoría de la ARL Liberty el área de Recursos Humanos desarrolla los programas de seguridad e higiene industrial, y medicina preventiva del trabajo.

Además de garantizar el cumplimiento de las normas legales vigentes en esta materia como el funcionamiento del Comité Paritario de Salud Ocupacional y el Comité de Convivencia Laboral, el área de Recursos Humanos lidera los temas de salud y prevención en sus trabajadores logrando entre los años 2011 y 2012 unas atenciones promedio mensuales gratuitas de: 80 colaboradores en consulta médica general, 10 colaborares atendidos en asesoría psicológica, y 25 personas atendidas por ergonomía y �sioterapia.

Se realizaron entre 2011 y 2012 exámenes médicos periódicos a 623 colaboradores, cuyos resultados fueron analizados por medicina laboral para realizar acciones de prevención en riesgos especí�cos. Así mismo, se practicaron exámenes para trabajo en alturas a 70 colaboradores.

En la actualidad el Canal cuenta con un total de 73 empleados aptos a nivel avanzado para trabajo en alturas de las áreas de Ambientación, Escenografía, Técnica, Noticias y Servicios Generales.

Durante estos dos años (2011-2012) se han capacitado a más de 460 colaboradores en temas relacionados con el uso de EPP6, autocuidado de manos, prevención del riesgo y levantamiento de cargas, entre otros. También, se realizó un seminario taller para 36 conductores de las áreas de seguridad y transporte, sobre manejo decisivo y seguridad vial, con prácticas de inspección de vehículos y técnicas de manejo seguro.

Dentro del marco de la semana de la Salud Ocupacional en noviembre de cada año, se realizan actividades para los colaboradores como pruebas de optometría y oftalmología, audiometría, higiene oral, toma de glucometrías, exámenes de osteoporosis, masajes de relajación, jornadas de vacunación y donación de sangre, etc.

66

6. Hace referencia a capacitaciones en temas de seguridad y salud para técnicos del Canal

Salud ocupacional


Indicadores, tasa de ausentismo, enfermedades profesionales,días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región:

IR = (Número total de accidentes / total horas trabajadas )*200.000

Año 2011 = 4.27Año 2012 = 5.57

Año 2011 = 32.89Año 2012 = 39.61

Año 2011 = 249,34Año 2012 = 237,26

Tasa de días perdidos IDR = (Número total de días perdidos /total horas trabajadas)*200.000

Tasa de ausentismo AR = (Número total de días perdidos (por ausencia) durante el periodo /número total de horas trabajadas por el colectivo de traba-

jadores durante el mismo periodo)*200.00

*El aumento en los días de incapacidad y el total de incapacitados del año 2011 al 2012, se debe principalmente a que en el año 2011 las incapacidades fueron entre 30 y 120 días máximo, mientras que en el año 2012 las incapacidades fueron de 30 a 240 días.

2011 2012Días de incapacidad 599 943Total incapacitados 74 98

No. Colaboradores a diciembre 1.212 1.233Horas trabajadas 3.417.024 3.519.360

67


Las relaciones laborales en nuestra empresa se basan en la con�anza entre RCN Televisión y los colaboradores. Propendemos por un diálogo permanente y directo, lo cual genera un ambiente seguro de colaboración y entendimiento.

En RCN Televisión contamos con un pacto colectivo que estipula bene�cios extralegales para los empleados que están adheridos al mismo, según el cargo que desempeñen. El pacto que debe ser renovado en el año 2015 (vigencia de 5 años), comprende primas extralegales y auxilios en

Pacto colectivoalimentación, transporte, maternidad, defunción, subsidio de anteojos y de escolaridad, entre otros.

De este pacto se bene�cian 1054 trabajadores y anualmente la Empresa invierte más de $2.000 millones de pesos.

COLABORADORES CUBIERTOS POR EL PACTO COLECTIVOAño % Inversión2011 914 75,41% 1.917.000.0002012 1054 85,48% 2.070.000.000

68

Relaciones laborales


En RCN Televisión, todos los colaboradores tienen igualdad de oportunidades garantizando que no hay discriminaciones de edad, sexo, raza, nacionalidad,

Durante los años 2011 y 2012, con un porcentaje de más del 60%, los hombres ocuparon mayor número de cargos directivos dentro de la compañía que las mujeres.

ideología política, religión, asociación gremial o social.La participación de las mujeres en cargos a nivel directivo en nuestra empresa es de 34% en promedio.

35,71%

64,29%MujeresHombres

33,33%

66,67%MujeresHombres

Total mujeres y hombres sobre el total de directivos 2011

Total mujeres y hombres sobre el total de directivos 2012

69

Inclusión y diversidad


Biblioteca Rodante – Leer es un ViajeCon el propósito de promover la lectura entre los colaboradores del Canal lanzamos en el primer semestre de 2012 el proyecto “Bibliotecas Rodantes: Leer es un Viaje”. A través de dos bibliotecas rodantes que salen dos veces por semana a recorrer todas las áreas del canal, los colaboradores pueden tomar en préstamo libros y películas entre más de 1200 ejemplares de 11 categorías y más de 30

producciones de RCN Cine. Con esta iniciativa, pretendemos promover por medio de espacios culturales la creatividad, el amor por la lectura y por la cinematografía, entre toda la familia RCN. De igual manera, los mismos colaboradores alimentan la biblioteca, donando durante el año más de 500 libros.

“Un proyecto que te brinde bene�cios siempre va a ser bueno, y la idea de la

biblioteca rodante ha sido la mejor alternativa de aprendizaje autónomo.

Por medio de la lectura aprendes, conoces, creas y hasta en su mayoría

construyes un mundo paralelo como lo quiso el autor, uno con más o menos

detalle, pero en el fondo algo maravilloso que surgió de un soñador, de

alguien que se dejó llevar por su imaginación. En el Canal, contamos con

eso, con el don de imaginar, de crear y ahora con la posibilidad de

alimentar esto con la lectura. Aquel que se niega la oportunidad de

aprender, de leer, se está cerrando una puerta enorme, porque si algo

debemos tener claro es que la “lectura es la puerta a la escritura”

En RCN Televisión, buscando promover el sano esparcimiento y la actividad física, hemos desarrollado proyectos y actividades que les generan bienestar a nuestros colaboradores.

Contamos con una zona lúdica de 495 metros cuadrados, que ofrece: televisores con videojuegos, mesas de ping pong y billar, juegos de mesa, biblioteca, oratorio, computadores disponibles para el área técnica y producción, un gimnasio con instructores y una zona para hacer yoga y aeróbicos.

La zona lúdica atiende en promedio 500 colaboradores mensuales en los diferentes espacios creados para su esparcimiento y bienestar.

Zona lúdica

70

Bienestar


La intranet que es manejada por el área de Prensa sigue siendo un mecanismo efectivo de comunicación entre todos los colaboradores. Se encuentran diariamente actividades, noticias, políticas organizacionales y eventos de las dependencias.

Con el �n de estimular la cultura del ahorro contamos con un Fondo de empleados que contó con 1.038 y 1.006 a�liados en el 2011 y 2012 respectivamente. En 2011, se concedieron 2.258 préstamos y en el 2012, se otorgaron 2.131 por un valor de 6.391 millones comparados con los $6.402 millones del año 2011.

Intranet

Recursos Humanos lidera todos los años, importantes actividades para el bienestar de nuestros colaboradores como la �esta de Halloween que contó con la participación de 800 hijos de empleados en el Cubo de

Eventos especiales

Fondo de empleados

Colsubsidio, y la novena de �n de año con la participación y acogida de más de 800 colaboradores, quienes disfrutaron de un tiempo de esparcimiento, diversión y premios.

RETO 2011 Nuestros colaboradores

Formalizar una política de fomento a la educación para nuestros colaboradores.Expandir el levantamiento de competencias y la evaluación de desempeño a todos los niveles jerárquicos y áreas de la empresa.Vincular a personas en situación de discapacidad o vulnerabilidad en caso de vacantes.Desarrollar un programa de voluntariado alineado al programa de desarrollo personal y profesional de cada colaborador y a lascausas sociales que promueve la OAL.

AVANCES

Durante el 2011 y 2012, se desarrollaron los proyectos Formalización de bachilleres y Fondo Rotativo para la Educación, con más de 50 colaboradores.Desarrollamos un programa de voluntariado durante el 2012, que ha vinculado a más de 60 colaboradores del Canal.

RETO 2012

Creación del "Portal de los Colaboradores" que permitirá ver desde el proceso de selección de personal hasta el pago de nómina.Desarrollo de evaluaciones de desempeño por cargo para nivelación salarial.

71


A partir de marzo de 2011 vinculamos a la Fundación El Golero, con el objetivo de obtener un diagnóstico acerca de la separación de las basuras e iniciar un proceso de recuperación de materiales reciclables. Lo mismo se ha hecho con elementos electrónicos, pilas y madera de los sets de grabación.

Con el �n de reducir nuestro impacto ambiental desarrollamos diversas actividades entre el 2011 y 2012 como certi�carnos en el adecuado manejo de desechos tóxicos RAE (electrónicos, baterías, pilas, etc.); disponer los residuos orgánicos como abono para los jardines interiores de la empresa y crear carros especiales para el reciclaje que

11. Medio Ambiente

ayudan a la adecuada separación de los residuos y generan un proceso más e�ciente, evitando que muchos elementos reciclables se pierdan. Una vez terminado este proceso, el material reciclado es vendido y el dinero recolectado se dona a FIDES.

A �nales del año 2011, el área de responsabilidad social y la Fundación El Golero capacitaron a más de 200 colaboradores de las áreas administrativa, técnica y de producción. Así mismo, durante el 2012, la Fundación capacitó en manejo y disposición de materiales al equipo de aseo general del Canal.

72

Dada la naturaleza RCN Televisión y de nuestra industria, asumimos el tema medioambiental con mucha responsabilidad. Por esto hemos venido desarrollando acciones para empoderar a nuestros colaboradores sobre el tema, de manera que afecten positivamente a sus familias, su entorno y su lugar de trabajo.

Reciclaje


Papel archivoCartónPeriódicoPlegadizaPlástico �exiblePlástico rígido/PETVidrioChatarra

Papel archivoCartónPeriódicoPlegadizaPlástico �exiblePlástico rígido/PETVidrioChatarra

1%0%

1%3%

8%

7%

17%

63%

35%

15%

21%

3%1%

2%6%17%

Residuos recuperados 2011

Residuos recuperados 2012

TOTAL RESIDUOS GENERADOS 2010 2011 2012

Total residuos reciclables mensuales 2.527 kg 3.359 kg 2.338 kgTotal residuos dispuestos

En rellenos sanitarios mensuales12.635 kg 10.441 kg 10.292 kg

Total residuosSólidos generados mensuales

15.162 kg 13.800 kg 12.630 kg

73


En RCN Televisión continuamos creciendo. Dentro de las nuevas obras de infraestructura durante el 2011 y 2012 implementamos sistemas de ahorro de energía y agua. La mayoría de las áreas comunes de nuestros edi�cios cuentan con sensores de movimiento y bombillas ahorradoras. De igual manera, los baños nuevos cuentan con bombas ahorradoras y grifos temporizados en sanitarios y lavamanos.

Total consumo de energía 2011-2012

Actualmente, continuamos con la campaña interna de promoción de uso razonable de luz, reduciendo el uso de bombillas en áreas comunes, baños y en algunos puestos de trabajo. La campaña la extendimos al uso razonable del agua ubicando letreros en todos los baños del Canal, en los interruptores y en la intranet a través de mensajes concretos de impacto, donde invitamos a los colaboradores del Canal a cuidar el medio ambiente.

*El incremento en el consumo de energía en 2012 se debe a los nuevos estudios del canal Win Sports (estudios 13, 14 y 15), el nuevo edi�cio de parqueaderos para los colaboradores del Canal y las o�cinas para las productoras Vista Producciones y Resonant.

$ - $ 20 $ 40 $ 60 $ 80

$ 100 $ 120 $ 140 $ 160 $ 180 $ 200

Mill

ones

Enero

FebreroMarzo

AbrilMayo

JunioJulio

Agosto

Septiembre

Octubre

Diciembre

Noviembre

2011

2012

74

E�ciencia energética y uso del agua


Consumo de Acueducto y Alcantarillado

*Las impresoras de alta tecnología ubicadas en puntos estratégicos del Canal han ayudado a reducir signi�cativamente el uso del papel. De igual manera, en varias áreas se promueve la utilización de papel reciclado a través de puntos de reciclaje.

$ -

$ 5

$ 10

$ 15

$ 20

$ 25

2011

2012

Total consumo acueducto y alcantarillado 2011-2012M

illon

es

Enero

FebreroMarzo

AbrilMayo

JunioJulio

Agosto

Septiembre

Octubre

Diciembre

Noviembre

CONSUMO EFICIENTE DE PAPELERÍA Y TÓNER

MATERIALES ÁREAS 2011 2012

Papel (Número de hojas)Otras áreas 1.298.000 778.500Producción 1.799.000 2.232.000

Sobres (Unidades)Otras áreas 10.797 15.958Producción 7.762 6.801

* Tóner (Unidades) Todas las áreas 166 252

RETO 2011 Medio ambiente

Levantar los principales indicadores ambientales de nuestra operación actual.Consolidar las iniciativas en una sola política ambiental, con metas y compromisos uni�cados para todo el Canal.Capacitar a nuestros colaboradores en materia medioambiental.Poner en funcionamiento el comité de gestión ambiental.

AVANCES

Durante el 2011 y 2012, hemos levantado los indicadores correspondientes a la separación de los residuos.Capacitamos durante el 2011 y 2012 a más de 200 colaboradores del Canal, promovimos campañas de uso razonable de agua y luz, y la Fundación El Golero, capacitó a todo el personal de aseo para la correcta separación de las basuras.

RETO 2012

Realizar el inventario de todos los árboles de las instalaciones de RCN Televisión.Destrucción adecuada del material fílmico (cintas) de todos nuestros productos.

75

TABLA GRI INFORME RCN TELEVISIÓN

GRI DESCRIPCIÓN REPORTADO REFERENCIA PÁGINASÍ APLICA, INDIQUE

LA PARTE NO REPORTADA RAZÓN

DE LA OMISÍÓN COMENTARIO/ RESPUESTA

PARTE I: PERFIL1 Estrategia y análisis

1.1 Declaración de relevancia de la sostenibilidad. Sí2. Carta de nuestro presidente 5. Gobierno Corporativo. 7. Nuestras prioridades y compromisos

5,18-24

1.2 Principales impactos, riesgos y oportunidades. Sí 8. Contenidos Responsables 26-362 Perfil de la organización

2.1 Nombre de la organización. Sí4. Nuestra Empresa 4.4 Nuestro negocio

8

2.2 Principales marcas, productos y servicios. Sí 4. Nuestra Empresa 11-13

2.3 Estructura operativa. Sí5. Gobierno Corporativo 5.2 Sostenibilidad en la estructura

19

2.4Localización de lasede principal de la organización.

Sí Bandera 2

2.5 Lugares de operación. Sí4. Nuestra Empresa 4.4 Nuestro negocio

8-17

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. Sí 5. Gobierno Corporativo 182.7 Mercados atendidos. Sí 4. Nuestra Empresa 8, 17

2.8 Dimensión de la compañía. Sí4. Nuestra Empresa 5. Gobierno Corporativo

8, 17

2.9 Cambios Significativos. Sí 4. Nuestra Empresa 8, 16

2.10Premios y distinciones recibidos duranteel periodo informativo.

Sí4. Nuestra Empresa 3. Destacados 2011 - 2012

6

3 Parámetros del InformePerfil del Informe

3.1 Periodo cubierto. Sí 6. Acerca de nuestro informe 243.2 Fecha del informe anterior más reciente. Sí 6. Acerca de nuestro informe 243.3 Ciclo de presentación del informe. Sí 6. Acerca de nuestro informe 24

3.4Área de contacto para los temasrelativos al informe o su contenido.

Sí Bandera 2

Alcance y cobertura del Informe3.5 Proceso de definición del contenido del informe. Sí 6. Acerca de nuestro informe 24

7776





3.6 Cobertura del informe. Sí 6. Acerca de nuestro informe 243.7 Limitaciones del alcance o cobertura. Sí 6. Acerca de nuestro informe 24

3.8

Base para incluir información en el casode negocios conjuntos, filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente la comparabilidad entre periodos.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 77No hay negocios adicionalesque puedan afectarla comparabilidad entre periodos.

3.9Técnicas de medición de datos y basespara realizar los cálculos.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 77

Se está reportando con baseen parámetros internacionalesy parámetros construidospor la compañía de acuerdoa la naturaleza de su negocio.

3.10Reexpresión de informaciónde memorias anteriores.

Sí 6. Acerca de nuestro informe 24El primer informe de sostenibilidad subre los años 2011 y 2012.

3.11Cambios significativos en métodosde valoración de informes anteriores.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 77No hay cambios significativos en el método de la valoración del informe anterior con respecto a éste.

Índice del contenido GRI3.12 Tabla de contenidos GRI Sí 13. Tabla Indicadores GRI 76

Verificación

3.13 Política y verificación del informe. NoEl presente informeno cuenta con verificación externa.

4Gobierno, compromisos y participación

de los grupos de interés.Gobierno

4.1 Descripción de la estructura de gobierno. Sí 5. Gobierno Corporativo 18-22

4.2Presidente de la junta y su cargoejecutivo como presidente de la organización.

Sí 5. Gobierno Corporativo 18-22

4.3Estructura del máximo órganode gobierno (junta directiva).


4.4Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.


4.5

Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental).

Sí 13. Tabla Indicadores GRI

77Los miembros de la Junta directivano son remunerados por partede la sociedad.

7978





4.6Procedimientos para evitar conflictos de interés en el máximo órgano de gobierno.

Sí 5. Gobierno Corporativo 18-22Adicionalmente se encuentra informa-ción en el Código de Buen Gobierno, disponible en nuestra página web.

4.7

Procedimiento de determinación de lacapacitación y experiencia exigible a losmiembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI

78

Los miembros de la junta son elegidos por la Asamblea General de Accionistas. Estos son altamente capacitados en las diferentes áreas de formación y tienen experiencia en las diferentes áreas de actividad económica.

4.8Declaración de misión, visión, valores, código de conducta y principios relevantes.

Sí 4. Nuestra Empresa 9

4.9

Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño econó-mico, ambiental y social, incluidos riesgos y opor-tunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.

Sí 5. Gobierno Corporativo 18-19Adicionalmente se encuentra informa-ción en el Código de Buen Gobierno, disponible en nuestra página web.

4.10Mecanismos de autoevaluaciónde la junta directiva.

No 78La informaciónno está disponible.

La junta directiva no cuenta con meca-nismos de autoevaluación.

Compromisos con iniciativas externas

4.11 Adopción del principio de precaución. Sí 13. Tabla Indicadores GRI 22-55

Como medio de comunicación, nuestro principal impacto es el que generamos mediante nuestros contenidos. Desde nuestras operaciones gestionamos los principales impactos ambientales.

4.12Programas sociales, económicos y ambientales desarrollados externamente.

Sí8. Contenidos Responsables 9. Televisión para el Desarrollo

26-55

4.13Principales asociaciones a las que pertenece la organización o entes nacionales o internacionales a los que la organización apoya.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 78Organizaciones nacionales: ASOMEDIOS Organizaciones internacionales: OTI

Participación de los grupos de interés

4.14Relación de los grupos de interés que se han incluido.

Sí 5. Gobierno Corporativo 22

4.15 Metodología de selección de grupos de interés. Sí 5. Gobierno Corporativo 224.16 Criterios para la selección de grupos de interés. Sí 5. Gobierno Corporativo 22

4.17Preocupaciones de los gruposde interés recogidas.

Sí5. Gobierno Corporativo6. Acerca de nuestro informe

22, 24

8180





PARTE II: ENFOQUES DE GESTIÓN EDG EC

Aspecto

Desempeño Sí 4. Nuestra Empresa 16-17Presencia en el mercado Sí 4. Nuestra Empresa 16-17

Impactos económicos indirectos Sí9. Televisión para el Desarrollo

39-55

EDG EN

Aspecto

Materiales Sí10. Nuestros colaboradores11. Medio Ambiente

56-72

Energía Sí 11. Medio Ambiente 74

Agua Sí 11. Medio Ambiente 74Biodiversidad No No es material Por la naturaleza de nuestro negocio.Emisiones, efluentes y desechos Sí 11. Medio Ambiente 72-74Productos y servicios No No es material Por la naturaleza de nuestro negocio.Cumplimiento normativo Sí 11. Medio Ambiente 72-74

Transporte NoLa informaciónno está disponible.

No se tiene calculado.Reportaremos más adelante.

General Sí 13. Tabla Indicadores GRI 79

EDG LA

Aspecto

Empleo Sí 10. Nuestros colaboradores 56-70Relaciones Empresa - Trabajadores Sí 10. Nuestros colaboradores 56-70Salud y seguridad en el trabajo Sí 10. Nuestros colaboradores 66-68Entrenamiento y educación Sí 10. Nuestros colaboradores 58Diversidad e igualdad de oportunidades Sí 10. Nuestros colaboradores 68-69

8382





EDG HR

Aspecto

Prácticas de inversión y abastecimiento No No disponibleNo discriminación Sí 10. Nuestros colaboradores 66-68Libertad de asociación y convenios colectivos Sí 10. Nuestros colaboradores 68

Explotación infantil Sí 13. Tabla Indicadores GRI 80

RCN Televisión respeta el régimen de contratación y todas las normas y reglamentos contemplados dentro del Código de la Infancia y la Adolescencia y demás procedimientos, durante la ejecución de los servicios de grabación.

Trabajo forzado No No es material Por la naturaleza de nuestro negocio.Practicas de seguridad Sí 10. Nuestros colaboradores 66-68Derechos Indígenas No No es material Por la naturaleza de nuestro negocio.

EDG SO

Aspecto

Comunidad Sí9. Televisión para el Desarrollo

39-55

Corrupción Sí 5. Gobierno Corporativo 18-22

Política pública Sí5. Gobierno Corporativo8. Contenidos Responsables

18-2226-36

Comportamiento en la competencia desleal Sí 5. Gobierno Corporativo 18-22Cumplimiento normativo Sí 5. Gobierno Corporativo 18-22, 36

EDG PR

Aspecto

Salud y seguridad del cliente Sí 8. Contenidos Responsables 26-36Etiquetado de productos y servicios Sí 8. Contenidos Responsables 26-36Comunicaciones de marketing Sí 8. Contenidos Responsables 26-36Privacidad del cliente Sí 8. Contenidos Responsables 26-36Cumplimiento normativo Sí 8. Contenidos Responsables 26-36

8584





PARTE III: INDICADORES DE DESEMPEÑO GRI G3EC

Desempeño Económico

EC1

Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotación, retri-bución a empleados, donaciones y otras inversio-nes en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.

Sí4. Nuestra Empresa 9. Televisión para el Desarrollo

16, 39-55

EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y opor-tunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático.


RCN analiza periodicamente los riesgos relacionados con el cambio climático. Se revisan anualmente los riesgos que presentan las inundaciones en nues-tra operación y se toman medidas al respecto.

EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.


Bajo la legislación colombiana y las políticas internas de contratación, en RCN Televisión sus colaboradores están bajo los esquemas de seguridad social (pensiones obligatorias y salud).

EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 81RCN Televisión no recibe ayudas finan-cieras de gobierno(s)

M1 Financiación significativa y otros apoyos recibidos de fuentes no gubernamentales.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 81RCN Televisión no recibe ayudas finan-cieras de fuentes no gubernamentales.

Presencia en el Mercado

EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial es-tándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 81En RCN Televisión el salario inicial están-dar es superior al salario mínimo.

EC6 Política, prácticas y proporción de gasto corres-pondiente a proveedores locales en lugares don-de se desarrollen operaciones significativas.

No No disponible

EC7

Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

Sí 10. Nuestros colaboradores 56-58

Impactos Económicos Indirectos

EC8

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraes-tructura y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie.

No No es materialEste indicador no es central a nuestro negocio.

EC9 Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.

Sí 9. Televisión para el Desarrollo 39-55

8786





ENMateriales

EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen. Sí 11. Medio Ambiente 72

EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.


Energía

EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuen-tes primarias.

Sí 11. Medio Ambiente 74-76

EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias.


RCN Televisión no discrimina el consu-mo de energía por fuentes primarias. En todas sus operaciones el consumo de energía lo provee la entidad prestadora de servicios públicos.

EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia.


Nuestro incremento en el consumo de energía corresponde al crecimiento de nuestras instalaciones, como se mencio-na en el informe.

EN6

Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.


EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas.


RCN Televisión no discrimina el consu-mo de energía por fuentes primarias. En todas sus operaciones el consumo de energía lo provee la entidad prestadora de servicios públicos.

Agua

EN8 Captación total de agua por fuentes No No es materialEste indicador no es central a nuestro negocio.

EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significa-tivamente por la captación de agua.


EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada.

NoLa informaciónno está disponible

Por el momento, no hemos adoptado ningún mecanismo para reutilizar el agua dentro de las instalaciones del Canal. Reportaremos más adelante.

8988





Biodiversidad

EN11

Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indí-quese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de un alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.


RCN Televisión no tiene infraestructu-ra en terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de alta biodiversidad.

EN12

Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y de alto valor en biodiversi-dad en zonas ajenas a las áreas protegidas.


RCN Televisión no tiene infraestructu-ra en terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de alta biodiversidad.

EN13 Hábitat protegidos o restaurados NoLa informaciónno está disponible

Esperamos reportar sobre el tema más adelante.

EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversi-dad.

No No es material Por la naturaleza de nuestro negocio.

EN15

Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitat se encuentren en áreas afectadas por las opera-ciones según el grado de amenaza de la especie.

No No es material Por la naturaleza de nuestro negocio.

Emisiones, efluentes y desechos

EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.

NoLa informaciónno está disponible.

No se tiene calculado. Reportaremos más adelante.

EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso.


EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.


EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso.


EN20 NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso.


EN21 Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino.


EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento.


9190





EN23 Número total y volumen de los derrames acciden-tales más significativos.


EN24

Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados, que se consideran peligro-sos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos trans-portados internacionalmente


No se llevaba un registro formal de los residuos peligrosos hasta enero del 2011. Reportaremos más adelante.

EN25

Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitat relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante.


Productos y Servicios

EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto.


EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materia-les de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos.


Cumplimiento Normativo

EN28 Costo de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 83 Cero

Transporte

EN29

Impactos ambientales significativos del trans-porte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal.


No se tiene calculado el impactoque generamos a través de nuestro traslado a las locaciones de grabación fuera de los estudios. Reportaremos más adelante.

General

EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales.


No se tiene calculado.Reportaremos más adelante.

LAEmpleo

LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, contrato y región. Sí 10. Nuestros colaboradores 56-58, 68

G3.1: LA1

Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato, por región y por sexo. Sí 10. Nuestros colaboradores 56-58, 68 Por región No contamos con los datos de los cola-

boradores diferenciados por región.

LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región.

Sí 10. Nuestros colaboradores 56-58, 68

9392





G3.1: LA2

Número total de empleados y tasa de nuevas contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región.

Sí 10. Nuestros colaboradores 56-58, 68 Tasa de nuevas contratacionesLa informaciónno está disponible

Reportaremos más adelante.

LA3

Beneficios sociales para los empleados con jorna-da completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.



G3.1: LA3

Beneficios sociales para los empleados con jorna-da completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por ubicaciones significativas de actividad.



G3.1: LA15

Niveles de reincorporación al trabajo y de reten-ción tras la baja por maternidad o paternidad, desglosado por sexo.



Relación Empresa Trabajadores

LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un conve-nio colectivo.

Sí 10. Nuestros colaboradores 68

LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cam-bios organizativos, incluyendo si estas notificacio-nes son especificadas en los convenios colectivos.


A la fecha no se cuenta con este proce-dimiento. Reportaremos más adelante.

Salud y Seguridad en el Laboral

LA6

Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre progra-mas de salud y seguridad en el trabajo.


En Colombia por ley existe el Comité Pa-ritario de Salud Ocupacional (COPASO). El COPASO es el encargado de promo-cionar la Salud Ocupacional en todos los niveles de la empresa y buscar acuerdos con las directivas y responsables del Programa de Salud Ocupacional.

LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesiona-les, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región


Tasa de enfermedades profe-sionales mortales 2011-2012: 0 ODR = (Número total de casos de en-fermedades ocupacionales / total horas trabajadas)*200.000:2011: 0.062012: 0

G3.1: LA7

Tasas de absentismo, enfermedades profesiona-les, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo, por región y por sexo.


Tasa de enfermedades profe-sionales mortales 2011-2012: 0 ODR = (Número total de casos de en-fermedades ocupacionales / total horas trabajadas)*200.000:2011: 0.06 (hombre)2012: 0

9594





LA8

Programas de educación, formación, asesora-miento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfer-medades graves.


LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuer-dos formales con sindicatos.


Formación y Educación

LA10 Promedio de horas de formación al año por em-pleado, desglosado por categoría de empleado.


LA11

Programas de gestión de habilidades y de forma-ción continúa, que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que los apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.


LA12 Porcentaje de empleados que reciben evalua-ciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional.



G3.1: LA12

Porcentaje de empleados que reciben evalua-ciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional desglosado por sexo.



Diversidad e Igualdad de Oportunidades

LA13

Composición de los órganos de gobierno corpo-rativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.

Sí 10 Nuestros Colaboradores 69

LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por cate-goría profesional.


G3.1: LA14

Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por cate-goría de empleados, por ubicaciones significativas de actividad.


HRPrácticas de Inversión y Abastecimiento

HR1

Porcentaje y número total de acuerdos de inver-sión significativos, que incluyan cláusulas de dere-chos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.

No No es materialEste indicador no es centrala nuestro negocio.

G3.1: HR1

Porcentaje y número total de contratos y acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas que incorporan preocupaciones en materia de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.


9796





HR2

Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas, que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos y medidas adopta-das como consecuencia.


No contamos con esta práctica actual-mente. Reportaremos más adelante.

G3.1: HR2

Porcentaje de los proveedores, contratistas y otros socios comerciales significativos que han sido ob-jeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.



HR3

Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.


No Discriminación

HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.


G3.1: HR4

Número total de incidentes de discriminación y medidas correctivas adoptadas.


Libertad de Asociación y Convenios Colectivos

HR5

Actividades de la compañía en las que el dere-cho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.

Sí 10. Nuestros colaboradores 68 Pacto Colectivo

G3.1: HR5

Operaciones y proveedores significativosidentificados en los que el derecho a lalibertad de asociación y de acogerse a conve-nios colectivos pueda ser violado o pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.



Explotación Infantil

HR6

Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su elimina-ción.


RCN TV respeta el régimen de contrata-ción y todas las normas y reglamentos contemplados dentro del Código de la Infancia y la Adolescencia y demás procedimientos durante la ejecución de los servicios de grabación.

G3.1: HR6

Operaciones y proveedores significativos iden-tificados que conllevan un riesgo significativo de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la abolición efectiva de la explotación infantil.



9998





Trabajos Forzados

HR7

Operaciones identificadas como de riesgo sig-nificativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.


G3.1: HR7

Operaciones y proveedores significativos identifi-cados como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado u obligatorio,y las medidas adoptadas para contribuir a la elimi-nación de todas las formas de trabajo forzadou obligatorio.


Prácticas de Seguridad

HR8

Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o los procedimientos de la organización en aspectos de derechos huma-nos relevantes para las actividades.



HR9 Número total de incidentes relacionados con vio-laciones de los derechos de los indígenasy medidas adoptadas.


G3.1: HR10

Porcentaje y número total de operaciones que han sido objeto de revisiones o evaluaciones de impacto en materia de derechos humanos.


G3.1: HR11

Número de quejas relacionadas con los derechos humanos que han sido presentadas, tratadasy resueltas mediante mecanismosconciliatorios formales.


SOComunidad

SO1

Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.

Sí 9. Televisión para el Desarrollo 39-55

G3.1: SO1

Porcentaje de operaciones donde se han implan-tado programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local.

No No es material Este indicador no es centrala nuestro negocio.

G3.1: SO9

Operaciones con impactos negativos significati-vos posibles o reales en las comunidades locales.

No No es material Este indicador no es centrala nuestro negocio.

G3.1: SO10

Medidas de prevención y mitigación implantadas en operaciones con impactos negativos significa-tivos posibles o reales en las comunidades locales.


101100





Corrupción

SO2 Porcentaje y número total de unidades de nego-cio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción.



SO3 Porcentaje de empleados formados en las polí-ticas y los procedimientos anticorrupción de la organización.

Sí 5. Gobierno Corporativo 18

El 100 por ciento de nuestros contratos incluyen el anexo de conflicto de inte-reses y exigimos cumplimiento total de los términos del mismo.

SO4 Medidas tomadas en respuestaa incidentes de corrupción.


Política Pública

SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividadesde “lobbying”.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 88RCN Televisión participa en “lobbying” cuando se trata de temas que afectan la industria.

SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones rela-cionadas, por países.


Debemos según el Consejo Nacional Electoral y la Comisión Nacional de Tele-visión, emitir espacios institucionales a partidos políticos/candidatos en época de elecciones.

Comportamiento en la Competencia Desleal

SO7 Número total de acciones por causas relaciona-das con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados.



SO8

Valor monetario de sanciones y multas significa-tivas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyesy regulaciones.


SOCIEDAD: RESPONSABILIDAD FRENTE A LOS PRODUCTOSCreación de contenido

M2Metodología para evaluar y monitorear la adhe-sión a los valores para la creación de contenidos.


Reportaremos más adelante

M3Planes de acción para mejorar la adhesión a los valores para la creación de contenidos y resulta-dos obtenidos.

Sí 10. Nuestros colaboradores 56-70 Resultados obtenidosLa informaciónno está disponible


M4

Planes de acción para mejorar el desempeñoen relación con la difusión de contenidos(accesibilidad y protección de audiencias vulnera-bles, y toma de decisiones informadas) y resulta-dos obtenidos.



103102





M5

Número y naturaleza de respuestas (retroalimen-tación/quejas) relacionadas con la divulgación de contenido, incluyendo la protección de públicos vulnerables, la toma informada de decisiones y ac-ceso, y procesos para responder a los reclamos.

Sí 8. Contenidos Responsables 36-39

M6Métodos para interactuar con públicos y resulta-dos obtenidos.


PR

Salud y Seguridad del Cliente

PR1

Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en los que se evalúan, para en su caso ser mejo-rados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de catego-rías de productos y servicios significativos sujetos a estos procedimientos de evaluación.


PR2

Número total de incidentes derivados del incum-plimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los produc-tos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.


Etiquetado de Productos y Servicios

PR3

Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a estos requerimientos informativos.


El Canal cumple con la normatividad en relación a los requerimientos informati-vos, a través de la descripción de las fran-jas a la que pertenece cada programa.

PR4

Número total de incumplimientos de la regula-ción y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resul-tado de dichos incidentes.


PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satis-facción del cliente.


EN RCN Televisión cada semana, reali-zamos encuestas de satisfacción entre nuestra audiencia para cada uno de nuestros productos. En cuanto a nues-tros anunciantes el área comercial rea-liza un acompañamiento permanente a la central de medios, intermediaria de nuestros anunciantes.

105104





Comunicaciones de Marketing

PR6

Programas de cumplimiento de las leyes o adhe-sión a estándares y códigos voluntarios mencio-nados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.


PR7

Número total de incidentes fruto del incumpli-miento de las regulaciones relativas a las comuni-caciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en fun-ción del tipo de resultado de dichos incidentes.


Privacidad del Cliente

PR8Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la pri-vacidad y la fuga de datos personales de clientes.



PR9

Costo de aquellas multas significativas, frutodel incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productosy servicios de la organización.

Sí 13. Tabla Indicadores GRI 90 Costo de las multasLa informaciónno está disponible

Las multas presentadas responden a conflictos de horario y programación. El costo de las multas actualmente es información confidencial del negocio. Reportaremos más adelante.

107106

Informe de sostenibilidad 2011 - 2012 - Canal RCN · 2. CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE 3. ... Informe...

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