INFORME DE ENTREVISTA A INGENIERA INDUSTRIAL NATAL ARIAS LVAREZ

MARA CAMILA CAMACHO BUITRAGO LAURA MELISSA HENAO LPEZ JEISON RESTREPO CARDONA

INTRODUCCIN A LA INGENIERA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA MEDELLN, ANTIOQUIA 2011

INFORME DE ENTREVISTA A INGENIERA INDUSTRIAL NATAL ARIAS LVAREZ

MARA CAMILA CAMACHO BUITRAGO T.I. 94032104392 LAURA MELISSA HENAO LPEZ T.I. 93092916730 JEISON RESTREPO CARDONA T.I. 94020407241

INTRODUCCIN A LA INGENIERA INDUSTRIAL Presentado a ING. GLORIA INS JIMNEZ GUTIRREZ

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA MEDELLN, ANTIOQUIA 27/09/2011

INTRODUCCIN

En pleno siglo XXI, es notable la gran necesidad de Ingenieros Industriales, debido al carcter empresarial de la sociedad actual, cada vez ms exigente en lo que demanda, convirtiendo los mercados en entornos altamente competitivos que buscan continuamente satisfacer al cliente y prosperar como empresa. La Universidad Nacional de Colombia Sede Medelln, en su afn de formar Ingenieros Industriales que sean profesionales idneos e ntegros, con capacidad para conocer, analizar, planear, programar, disear, optimizar, ejecutar, evaluar, controlar y mejorar la produccin de bienes y servicios, en sistemas productivos en los cuales interactan talento humano, tecnologa, materiales, capital, informacin y medio ambiente, requiere que sus estudiantes sean personas comprometidas, con capacidad crtica para la toma de decisiones, seguros de que la Ingeniera Industrial es la carrera indicada para formarse profesionalmente. Pensando en ello, implement el Curso de Introduccin a la Ingeniera Industrial, cuyo objetivo es dar un enfoque introductorio a los estudiantes de la esencia de la carrera, de los problemas a los que se deber enfrentar como profesionales, siendo una actividad vital para lograr este objetivo, el de realizar una entrevista a un Ingeniero Industrial de la Facultad de Minas, con el fin de medir la capacidad de cuestionamiento de los estudiantes, as como para que tengan un enfoque ms concreto sobre la carrera que venga de un profesional que ha culminado la carrera que los estudiantes comienzan, que les permita conocer las dificultades y oportunidades que se presentan durante la carrera y tras culminarla. La entrevista expuesta a continuacin fue Realizada por los estudiantes de Primer Semestre de Ingeniera Industrial, matriculados al curso de Introduccin a la Ingeniera Industrial Mara Camila Camacho Buitrago, Laura Melissa Henao Lpez, Jeison Restrepo Cardona, realizada a la Ingeniera Industrial Natal Arias lvarez, Egresada de la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medelln. La entrevista fue realizada el da Lunes 19 de septiembre a las 2:00 p.m. en las Instalaciones de la Universidad Nacional de Colombia Sede Medelln, Bloque 21, en una de las Oficinas de la Facultad de Ciencias

ENTREVISTA

Laura: Buenos das. Hoy hablaremos con la Ingeniera Natal Arias lvarez. Egresada de la Universidad Nacional de Colombia Sede Medelln. Cmo est? Ingeniera: Muy Buenas tardes para todos Camila: (Eh) Bueno, el objetivo de esta entrevista, principalmente es conocer ms acerca de la carrera que estamos iniciando que es Ingeniera Industrial, y pues tambin querer saber como fue esta carrera para usted. Es tener como una gua para que nos sirva y saber que oportunidades hay por ser una egresada de la Universidad Nacional. Jeison: Unas breves preguntas. (Eh), a ver la primera: Donde labora actualmente y que cargo desempea? Ingeniera: Bueno, actualmente trabajo en UN SIMEGE, el Sistema de Mejor Gestin de la Universidad Nacional, es el sistema de calidad pues que se est implementando ac en la universidad, y el cargo que tengo es Analista de Facultad, tengo a cargo la Facultad de Ciencias Camila: Qu funciones tiene que desempear con ms frecuencia? Ingeniera: Como analista del Sistema de Mejor Gestin lo que queremos es procurar y adelantar todos los procesos que nos permitan ayudar en la implementacin del Sistema de Informacin de la Universidad en todos los componentes pues que vienen (Eh) direccionados por la Norma Tcnica de Calidad NTCGP 1000 que es la norma para entidades pblicas, como la ISO 9001 pero para entidades pblicas. Jeison: (Eh) Que Tareas propias de un Ingeniero Industrial desempea con mayor frecuencia? Ingeniera: En el caso, la implementacin de un sistema de calidad. Todo pues en la parte de Asesora, en todos los temas que son un riesgo, las mejoras, (Eh) la planeacin operativa de los procesos, la implementacin de todos los procedimientos. Toda esa parte.

Laura: Le fue difcil conseguir trabajo despus de que sali de la Universidad? Ingeniera: Pues en realidad no, cont con la suerte de entrar a laborar pues un mes despus de los grados prcticamente, aunque tuve pues (Eh) tres meses pero mientras terminaba materias y los grados se demoraba un ratico. Al mes de graduarme, ya empec a trabajar. Jeison: Cul fue su primer trabajo desde que se gradu? Ingeniera: Desde que me gradu, (Eh) fui asesora de servicios para una empresa que se llama TUYA S.A. era sper, trabajaba para Tarjeta xito, estuve Cuatro meses y medio mas o menos, hasta que ingres ac a la Universidad Laura: Cundo comenz a ejercer la profesin de Ingeniero Industrial? Ingeniera: Bueno, tuve la suerte de ejercer la profesin incluso antes de graduarme, (Eh) con unas prcticas que hice en salud ocupacional un ao en Almacenes xito, ah fue donde empec a desempearme como Ingeniera Industrial sin todava serlo Jeison: Qu otras oportunidades se le han presentado para ejercer como Ingeniera Industrial? Ingeniera: Que otras oportunidades? (Eh) All, aunque fue decisin ma pues salir de all y terminar ac pues mis estudios, no. Ms que todo ac en la Universidad. Laura: Usted Considera viable para un Ingeniero Industrial crear empresa? Ingeniera: Claro que si, claro que si es viable, claro y ms que nosotros tenemos las competencias casi, digamos, todas las evaluaciones que se deben hacer al momento de crear una empresa, la parte financiera, (Eh) la parte pues como de negocios, la distribucin estratgica de la empresa (Eh) la parte logstica, todo lo que es la distribucin, el manejo de los clientes, nosotros tenemos como toda esa toda esa formacin en todos los campos y todas las evaluaciones que se hacen, que se deben de hacer a la hora de crear una empresa Jeison: Qu puede ofrecer un Ingeniero Industrial para mejorar la productividad y el desempeo de los trabajadores? Ingeniera: Un Un Ingeniero Industrial est formado siempre para buscar la mejora continua de los procesos, entonces eso nos permite siempre estar

haciendo un anlisis de todas las tareas, de todas las actividades, de todo lo que se haga en una empresa, con el fin de que? de detectar siempre los puntos crticos, los puntos de botella para mejorar. Camila: (Eh) nos podra contar En que aspectos cree que un Ingeniero Industrial realiza aportes al desarrollo econmico de un, del pas? Ingeniera: Al desarrollo econmico, en la medida en que se generen estrategias para buscar digamos la automatizacin de los procesos, sin que eso implique pues muchas veces digamos (Eh) mucha reduccin de personal pero que si impulsen a los crecimiento de las empresas y por ende dinamiza pues la economa. Laura: (Eh) Usted que considera que cual es la esencia de la Ingeniera Industrial? Ingeniera: La mejora continua, y el anlisis de todos los procesos y las dificultades. Camila: Y ya yndonos un poco a la universidad Por qu eligi hacer Ingeniera Industrial? Ingeniera: Porque la universidad, (Eh) yo creo que desde que estamos en el colegio conocemos pues el prestigio de la Universidad Nacional que es de las primeras en Ingeniera del pas, bsicamente por eso, yo quera ser ingeniera, pero una ingeniera muy bien formada, con todas las competencias, pues conocer bastante. Laura: Y Por qu decidi especficamente la Ingeniera Industrial? Ingeniera: Haber, yo cuando llegue ac no fue que quiero ser ingeniera Industrial! Yo quera ser ingeniera, de pronto no saba cmo porque lado pues como bien claro, yo me enamore de mi carrera fue como en el camino, ya viendo las materias, conociendo pues todas las temticas que se trataban, me enamore ms como en el camino de la carrera. Camila: Y pues no se en algn momento pens que la Ingeniera Industrial no era lo suyo? Ingeniera: No, no, gracias a Dios no llegue a ese punto de, de confusin.

Laura: (Eh) ahora pues que ya termino la carrera, y ya est ejerciendo como ingeniera Industrial, si usted pudiera regresar el tiempo volvera a estudiar Ingeniera Industrial? Ingeniera: Si, y lo hara con mucho mas amor de lo que lo hice. Camila: Y pues (Eh) digamos su concepto ha cambiado, el concepto que usted tiene de la Ingeniera Industrial ha cambiado desde el momento en que entro a estudiarla y ahora que ya es toda una ingeniera? Ingeniera: De pronto Camila: Qu aspectos fueron los que ms cambios tuvieron en el proceso? Ingeniera: Yo creo que el hecho de ya ser ingeniera y haber pues pasado por todas las materias que ustedes van a pasar me ha hecho es valorar ms la carrera, (Eh) cuando uno busca empleo, o uno mira las ofertas de trabajo, y mira que siempre los perfiles estn entre Ingenieros Industriales pues, (Eh) eso me ha hecho valorar muchsimo mas la carrera y, y haciendo como un resumen, un recuento de todo lo que vi, todo lo que estudie, todo, todo lo que le, pues conocer digamos casos de empresas y famosos que han implementado algo, gracias pues a la parte terica de la Ingeniera Industrial, a la parte administrativa es de demasiado valor y me ha hecho querer ms la carrera, conocerla ms me ha hecho quererla ms. Camila: Cmo que rea de todo lo que abarca la Ingeniera Industrial fue lo que le llamo ms la atencin? Ingeniera: Me gust mucho la parte de calidad pero, en el control estadstico, ms que todos pues como el anlisis del producto en el proceso y el producto terminado, como hacer como ese seguimiento, me gust mucho el control estadstico de la calidad. Laura: (Eh) la Ingeniera Industrial es como, una de las carreras o las profesiones que ms demanda tiene en el pas Cul considera usted que es la razn? Ingeniera: Precisamente por lo que comentaba ahorita, la formacin que nosotros tenemos en todos los componentes nos podemos como (Eh) ubicar fcilmente en un puesto de trabajo y profundizar en ese puesto de trabajo porque tenemos los conocimientos bsicos, que en la parte logstica, que en la parte productiva, que en la parte de calidad, en la parte administrativa, tenemos un conocimiento muy

amplio y por eso mismo hay mucha demanda de nosotros y nos, tenemos la facilidad de especializarnos en un tema. Jeison: Cul fue el semestre en el que tuvo materias de mayor dificultad? Ingeniera: Para mi fueron los dos ltimos semestres Jeison: Y qu materias? Ingeniera: No pensara tanto en materias de mayor dificultas si no el nivel de responsabilidad y exigencia son mucho ms grandes, ya la forma de presentar un informe consultar para ese informe ya cambia mucho a medida que, que vamos avanzando nos vamos preocupando por hacer muy, muy bien las cosas y eso nos da, eso les da a los profesores un nivel de exigencia hacia nosotros y a nosotros mismos un nivel de exigencia propio y entonces eso bsicamente aumente de pronto un poquito la, la dificultad. Camila: Y cuntos semestres duro cursando la carrera? Ingeniera: Yo hice, hice mi carrera en once semestres, o sea me gaste un semestre ms. Camila: En qu ao se gradu? Ingeniera: El ao pasado (2010), o sea yo termine las materias en el 2009 pero los grados se hicieron en abril del 2010. Jeison: Cual fue la materia ms interesante o la que ms le gusto del pensum de toda la carrera? Ingeniera: A m me encanto Ingeniera de produccin (Eh) con esa materia abr mis ojos completamente a la Ingeniera Industrial (Eh) esa fue la que ms me enamoro Ingeniera de produccin y despus administracin de la produccin tambin me gusto. Camila: Pero como la que ms? Ingeniera: La ms fuerte y tambin me gusto mucho (Eh) una del ltimo semestre que fue... (Se queda pensando por unos segundos) jum. Laura: Se le vol la paloma (Risas)

Ingeniera: No me acuerdo, no me acuerdo Camila: Y hablando de materias ms difciles, la que menos le haya gustado Ingeniera: Haber la que mas requiri esfuerzo pero a morir pero no que no me haya gustado fue investigacin de operaciones pero es muy buena Camila: Fue difcil pero le gusto Ingeniera: Huy si haba que estudiarla mucho bastante Jeison: Y cul no le gusto? Ingeniera: Y cual no me gusto (Eh) esa es muy fcil (Eh) programacin Laura: (Risas) Ingeniera: algoritmos y programacin no me gusto Laura: Por ah estamos como de acuerdo (Risas) Ingeniera: Porque, porque es programar en software y no es que me llame mucho la atencin Laura: Ya hablando del trabajo de grado Qu temas abordo el trabajo? Ingeniera: Bueno, (Eh) mi trabajo de grado como yo les comente ahorita yo hice la practica en Almacenes xito en el rea de salud ocupacional, en salud ocupacional (Eh) se deben hacer como por cada digamos actividad que desempee un trabajador se debe hacer como un anlisis de los movimientos, de los factores que puedan generar riesgo, cierto, entonces yo hice ese anlisis pero bajo una metodologa de la Ingeniera Industrial que es (Eh) la medicin del trabajo, entonces, pues cog lo que hacemos normalmente un Ingeniero Industrial para medir el trabajo es (Eh) coger una, una actividad, partirla en tareas y mirar cuanto se demora una persona realizando cada tarea, yo lo que hice en vez de medir los tiempos es por, por tarea identificar los factores de riego que poda tener esa persona, y las fuentes de riesgo y mirar cmo se poda hacer para disminuir el riesgo, o sea lo que deb haber hecho en tiempos lo hice pero en riesgo ocupacional. Laura: Y Qu la motivo a llevar, a hacer la prctica all?

Ingeniera: En Almacenes xito, pues (Eh) la verdad (Eh) cuando conoc pues la parte de salud ocupacional me llamo mucho la atencin, me gust mucho, es importante como uno considerar, haber a veces no centramos mucho como pensando como optimizar, como utilizar, como reducir costos, como aprovechar un operario al mximo, pero no estamos mirando cmo darle al operario las condiciones para desempear bien su labor, entonces eso fue lo que ms me llamo all la atencin, estuve siempre un ao. Jeison: Cunto tiempo le tomo la elaboracin del trabajo de grado? Ingeniera: Yo lo hice pues en 6 meses ms o menos, ms o menos 6 meses. Laura: (Eh) haber estudiado Ingeniera Industrial le ha permitido satisfacer sus metas o proyectos tanto personales como profesionales? Ingeniera: S, claro que s, profesionales pues (Eh) en el sentido en el que ahorita lo estoy ejerciendo, pues en el trabajo que tengo en la actualidad; personales si porque de alguna, alguna manera he podido pues digamos (Eh) conseguir las cosas que yo quiero y ahorita que estoy como por una familia, entonces pues he anhelado mucho y ah voy en camino por ello. Jeison: (Eh) Est cursando un postgrado? Ingeniera: No, en el momento no. Jeison: Pero Quiere cursarlo? Ingeniera: S, claro que s, (Eh) en que rea seria todava no lo tengo muy claro, (Eh) estoy todava digamos como explorando la parte laboral, todava no tengo pues definido digamos quedarme en esta parte de calidad en la que estoy ahorita, si quiera conocer muchos campos y dependiendo de ello, (Eh) definira pues en que quiero especializarme. Jeison: Preferira un postgrado o hacer otra Ingeniera? Ingeniera: No, preferira un postgrado. Laura: (Eh), ya pues hablando de, de todo lo de la universidad Qu se siente ser egresado de esta universidad? Ingeniera: No, se siente mucho orgullo, aparte del orgullo propio de pues uno mismo saber pues reconocer como todo el esfuerzo que hizo para sacar pues

adelante su carrera, (Eh) de todas maneras como les dije esta universidad tiene un prestigio muy alto y decir que uno es Ingeniero de la nacional no es lo mismo a decir que uno es Ingeniero de otra parte eso ya tiene un peso, y tiene como un respeto, que aqu se hacen las cosas con la cabeza, (Eh) sudndosela valga decir as, con mucho esfuerzo, nada regalado, entonces eso, eso tiene un peso, tiene un peso muy grande. Camila: Y ya como para finalizar, como estudiantes de primer semestre que nos, Qu consejo nos dara? Ingeniera: Que consejo les dara, disfrutar mucho desde el principio, pues (Eh) en todas en todas las materias que vean, en todo lo que vean en el camino, hacerlo todo siempre con conciencia, disfrtenlo, no les vean el pero, vanle ms bien la aplicacin, esto me va a servir, esto me va a servir, uno a veces se arrepiente, (Ah) yo porque no le puse tanta atencin a este tema porque, y le quedan a uno, le pueden quedar a uno bases, pero si ustedes desde el principio estn esforzndose, pendientes, juiciosos, les va a gustar ms la carrera. Laura: Bueno, muchsimas gracias. Ingeniera: Con todo el gusto.

CONCLUSIONES

La experiencia de entrevistar y no solo entrevistar si no hablar con un Ingeniero Industrial graduado y ya con experiencia laboral en el campo resulta ser muy importante para los estudiantes de primer semestre pues esto les permite reafirmar los conceptos que tienen acerca de la carrera, las funciones que cumple un Ingeniero Industrial La Universidad Nacional de Colombia, cuenta con un prestigio respecto a sus egresados, dado que por la formacin que brinda es posible calificarlos como personas lderes, con capacidad crtica, lo cual da una ventaja a sus egresados, respecto a los de otras Universidades del pas. La formacin que brinda la Universidad Nacional de Colombia a sus estudiantes es integral, dado que instruye para formar buenos Ingenieros, as como tambin para formar personas trabajadoras y rectas. La Ingeniera Industrial es una carrera con amplias reas de formacin y desempeo, que abarcan las diferentes dependencias de una empresa, lo cual implica que en las empresas que desean progresar es indispensable la labor y los conocimientos de un Ingeniero Industrial. La sociedad consumista actual, ha hecho crecer el mundo del mercadeo, lo ha vuelto cada vez ms competitivo, por lo cual, es cada vez ms necesaria la labor de los Ingenieros Industriales, por eso la Ingeniera Industrial es la carrera del presente y del futuro. Un excelente Profesional se forma no slo en una buena Universidad, sino que requiere indispensablemente dedicacin, gusto y pasin por lo que se hace, sin importar la carrera, sin importar el enfoque que le quiera dar. La labor principal del Ingeniero Industrial es optimizar sistemas y procesos, por lo cual es necesario prestar gran atencin a las maneras de hacer ms efectivos los sistemas, maximizando sus resultados, disminuyendo el esfuerzo.

La entrevista a la Ingeniera Industrial sirve de motivacin para los estudiantes de Primer Semestre, ya que les permite verse reflejados en un Profesional exitoso, que logr culminar el camino que al inicio parece muy largo y duro. Saber que es cuestin de esfuerzo y de querer, el llegar a ser un Profesional preparado, competitivo y exitoso.