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MAYO - AGOSTO

INSTITUTO NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

-INAP-

Versión actualizada 21 de mayo 2020

www.inap.gob.gt

Página Contenido

ÍNDICE

06 1. Programa de Certificación de Conocimientos

08 2. Programa de Gerencia Pública

13 3. Sistema Nacional de Formación y Capacitación -SINAFOC-

14 4. Programa de Gobierno Abierto, Acceso a la Información y Transparencia

15 5. Programa de Fortalecimiento Municipal y Centro de Estudios Municipales -CEMUNI-

24 6. Programa de Estudios de Postgrado

27 7. Programa de Gobierno y Gestión Pública

28 8. Programa de Investigación y Asesoría Administrativa

5Agenda Académica / mayo - agosto 2020

¡Transformando el Servicio Público! ¡Transformando el Servicio Público! ¡Transformando el Servicio Público!

Más información [email protected]

6 Agenda Académica / mayo - agosto 2020


Es el proceso mediante el cual un servidor público puede obtener un documento, extendido en forma conjunta por el Instituto Nacional de Administración Pública –INAP– y la Oficina Nacional de Servicio Civil –ONSEC– en el cual se hace constar que posee conocimientos sobre Administración Pública en alguno o varios de los tres niveles establecidos: conocimientos básicos, áreas específicas y nivel avanzado.

CERTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS

1.



CURSO CERTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 4ª. Edición

Este programa tiene por objeto la profesionalización de quienes actualmente ejercen la función pública, asegurando niveles mínimos de conocimientos sobre el Estado, el Gobierno y la Administración Pública. Así mismo, busca asegurar que las personas aspirantes o contratadas por el Estado conozcan y practiquen su labor con criterios de eficiencia, eficacia, honestidad y transparencia.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos.

Objetivo

Asegurar una visión común de la misión del Estado y del gobierno, así como de los valores del servicio público, mejorando los estándares de competencia profesional de las personas que laboran en el sector público y así contribuir a sentar las bases de la carrera administrativa pública en Guatemala.

Contenido temático

Módulo I Yo Servidor Público.

Módulo II Bases legales de la Administración Pública.

Módulo III La Economía y el Poder de la Administración Pública.

Módulo IV La Organización Pública.

Módulo V El Poder de la Administración.

Módulo VI Ética Pública.

Módulo VII El Nuevo Servidor Público.

Modalidad Virtual

Duración7 semanas (01/06 al 13/07/2020)

ArancelCurso Preparatorio Q 100.00Evaluación Certificado Q 100.00

Cierre de inscripción

31/05/2020

Código bancario11-02-04

1.1

Más informaciónLicda. Ruth Conde Facilitadora [email protected]




Este programa tiene como objetivo principal formar y capacitar a los servidores públicos de nivel intermedio y superior en las competencias necesarias para tomar correctas decisiones de asignación de recursos así como planificar, ejecutar y evaluar el gasto público a fin de responder con un servicio de calidad a la ciudadanía.

El programa se propone potenciar las competencias profesionales y directivas de los participantes con el objeto de que se conviertan en líderes transformadores, democráticos y éticos de la Administración Pública de Guatemala.

GERENCIA PÚBLICA

2.



CURSO GESTIÓN PRESUPUESTARIA POR RESULTADOS

Formación en los conceptos y la metodología de la gestión de los presupuestos por resultados. Se trata de una nueva disciplina y práctica de la Gerencia Pública, orientada a utilizar los recursos del Estado, hacia el logro de resultados concretos que superen el enfoque procedimiento tradicional.

Dirigido a

Funcionarios de las entidades de gobierno, profesionales, técnicos y asistentes quienes apoyan en la estructuración, definición del marco lógico de los presupuestos y toman decisiones presupuestales de gasto público.

Objetivo

Desarrollar competencias en los participantes para atender las necesidades relativas a la Gestión por resultados: involucrando el desarrollo de la capacidad de análisis, el uso de la información para la toma de decisiones dentro de un sistema de gestión establecido, respondiendo al manejo de las metodologías e instrumentos de presupuestos por resultados que deben lograr en beneficio de su público objetivo.

Contenido temático

Módulo I Fundamentos teóricos de la administración financiera del sector público.

Módulo II Sistema Presupuesto.

Módulo III Procesos de ejecución presupuestaria por resultados.

Módulo IV Sistema de contabilidad gubernamental y tesorería y crédito público.

Módulo V Actualización fiscal y sistema de auditoria gubernamental.

Modalidad Virtual

Duración3 meses (20/05 al 12/08/2020)

Arancel Q 500.00

Cierre de inscripción 17/05/2020


2.1

Más informaciónLicda. Claudia Díaz Facilitadora [email protected]



Más informaciónLic. Antonio González Facilitador [email protected]

CURSO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

El Curso está diseñado con el fin de capacitar en la gestión de los Recursos Humanos, a los encargados del manejo de personal del sector público, en un entorno participativo y con un enfoque práctico.

Dotando a los participantes de modelos conceptuales, estrategias, metodologías y herramientas para la implementación de procesos de profesionalización y mejora en la gestión de los Recursos Humanos en las organizaciones públicas.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos que laboran en el área de recursos humanos.

Objetivos

• Gestionar con éxito los recursos humanos de la organización en sus diferentes ámbitos.

• Identificar y conocer el marco legal aplicable en la gestión de personal.

Contenido temático

Módulo I Recursos humanos en la Administración, entre la tradición y la innovación.

Módulo II Planificación estratégica de recursos humanos.

Módulo III Innovación en materia de Recursos Humanos.

Módulo IV Comunicación interna, clima laboral y políticas participativas.

Modalidad Virtual


Arancel Q 200.00



2.2



CURSO GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Este curso expone la pertinencia del enfoque de la calidad en la Administración Pública y ofrece un recorrido por las herramientas para su implementación: análisis de la demanda, evaluación de satisfacción, gestión de procesos, modelos de excelencia e innovación, así como mejorar el compromiso y la motivación de los trabajadores.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos, comprometidos en prestar servicios de calidad.

Objetivos

• Capacitar en gestión de sistemas de calidad a profesionales del sector público, en un entorno participativo y con un enfoque eminentemente práctico.

• Conocer los principales métodos empleados en la administración pública, para gestionar la calidad y su aplicación práctica.

Contenido temático

Módulo I Administración Pública y Calidad, principios, la N.G.P, evolución.

Módulo II Análisis y evaluación de la satisfacción.

Módulo III Compromisos y cartas de servicios.

Módulo IV Los servicios y mejora contínua.

Modalidad Virtual


Arancel Q 200.00



2.3




CURSO TRABAJO EN EQUIPO

Contribuye en el desarrollo de las habilidades más importantes en el desempeño de la eficacia y eficiencia del trabajo en equipo, para la prestación de los servicios de la Administración pública.

Dirigido a


Objetivos

• Conocer la importancia del trabajo en equipo y los roles que cada quien desempeña en el proceso de ejecución y sus responsabilidades.

• Adquirir las habilidades y mejorar las actitudes que le ayudarán a integrarse a un equipo de trabajo, donde cada uno sea responsable de los resultados del mismo.

Contenido temático

Módulo I Características de los equipos y su motivación.

Módulo II La importancia del trabajo en equipo.

Módulo III Roles y papeles en el equipo.

Módulo IV Diagnóstico del equipo de trabajo, el papel del Líder, la eficacia, eficiencia y efectividad.

Modalidad Virtual


Arancel Q 200.00



2.4





Es la red de las Unidades de Capacitación de las instituciones del sector público liderada por INAP. A través de este mecanismo de información y cooperación se promueve la formación de formadores, la mejora de las actividades de capacitación y los cursos internacionales.

SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN -SINAFOC-

3.




El Programa de Gobierno Abierto, Acceso a la Información Pública y Transparencia del INAP se construye en el contexto de cumplimiento de su mandato institucional (Decreto 25-80 del Congreso de la República), la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, enmarcado dentro del objetivo 16, que subraya la relevancia de configurar un nuevo marco de gobernanza pública y el 4to. Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto en Guatemala.

GOBIERNO ABIERTO, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

4.




En el ámbito de su competencia, el INAP, a través del CEMUNI, busca generar en los gobiernos locales procesos permanentes de formación, capacitación y modernización institucional, con el fin de incrementar sus capacidades de gestión y gobernanza democrática. Este Programa se implementa en el marco de la Mesa Interinstitucional de Fortalecimiento Municipal que lidera el Instituto de Fomento Municipal -INFOM-. El CEMUNI funciona a partir de acuerdos de cooperación entre diferentes entidades relacionadas con la gestión municipal.

FORTALECIMIENTO MUNICIPAL Y CENTRO DE ESTUDIOS MUNICIPALES -CEMUNI-

5.



5.1 DIPLOMADO EN GESTIÓN MUNICIPAL 2ª. Edición

Este proceso formativo busca fortalecer las capacidades y competencias de las autoridades y servidores públicos municipales, con el propósito fundamental de dotar a los participantes de un marco conceptual adecuado en temas vinculados con la buena gestión municipal.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos Municipales.

Objetivo

Mejorar la gestión municipal mediante el fortalecimiento las capacidades del personal técnico, administrativo y financiero de las municipalidades, para el manejo adecuado de herramientas de gestión técnicas y administrativas, que mejoren la obtención de resultados que optimicen la calidad de vida de la población.

Contenido temático

Módulo I Estado y gobierno municipal.

Módulo II Marco Legal de la gestión municipal y la relación estado-municipio.

Módulo III Políticas y planificación municipal.

Módulo IV Organización de la municipalidad.

Módulo V Direccionamiento estratégico en la municipalidad.

Módulo VIFinanzas públicas municipales e inversión municipal.

Módulo VII Gestión de los servicios públicos municipales.

Modalidad Virtual

Duración 3 meses (20/05 al 09/08/2020)

Arancel Q 300.00



Más informaciónLicda. Mariely [email protected]@inap.gob.gt



El proceso de modernización del Estado implica la adopción de una serie de herramientas, que buscan mejorar continuamente la gestión pública municipal y la prestación de servicios de calidad. La implementación de este proceso tiene por finalidad mejorar la capacidad del gobierno municipal, a través de la gestión e innovación de los procesos en la administración de los servicios públicos en las municipalidades, al constituirse estos como una de las principales demandas de la ciudadanía hacia la autoridad municipal, y de cómo influye en la buena gestión municipal.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos municipales.

Objetivo

Desarrollar capacidades técnicas a los servidores públicos municipales con el fin de fortalecer el nivel de eficacia, eficiencia y efectividad del ejercicio de la función pública en la prestación de los servicios de calidad y transparencia hacia la población.

Contenido temático



Módulo III Marco Institucional: elementos legales y administrativos para la prestación de servicios públicos en los municipios.

Módulo IV Finanzas públicas municipales.

Módulo V Competencias municipales y prestación de servicios públicos.

Modalidad Virtual


Arancel Q 300.00



5.2DIPLOMADO GOBIERNO MUNICIPAL Y GESTIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS




5.3DIPLOMADO AUDITORIA SOCIAL Y RENDICIÓN DE CUENTAS

La auditoría social se ha convertido en un componente clave de cualquier estrategia de gobernabilidad democrática y anti-corrupción, que requiere de instituciones que rindan cuentas de manera horizontal y vertical. La rendición de cuentas (como los conceptos relacionados de “responsabilidad” y obligación de rendir cuentas) se refiere a los deberes fundamentales que las instituciones y personal de gobierno deben a los ciudadanos a quienes estos sirven.

Es por ello que este proceso formativo da a conocer el marco jurídico de la auditoria social, como una herramienta para construir la participación ciudadana y de cómo contribuye al fortalecimiento de la democracia, el desarrollo social y económico de las comunidades; además, la importancia de la rendición de cuentas para que la población conozca en qué se invierte, el uso y manejo de los recursos financieros en las municipalidades.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos municipales.

Objetivo

Mejorar los conocimientos y procesos administrativos de las

municipalidades, para la rendición de cuentas y auditoría social como estrategia de gobernabilidad y democracia.

Contenido temático



Módulo IIIParticipación ciudadana.

Módulo IVAuditoría social y gubernamental.

Módulo V Transparencia y rendición de cuentas.

Modalidad Virtual


Arancel Q 300.00






5.4CURSO ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA PARA LAS MUNICIPALIDADES

Este curso busca fortalecer las capacidades y competencias de las autoridades y servidores públicos municipales, de acuerdo con lo estipulado en la Ley de acceso a la información pública.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos municipales y Encargados de las Unidades de acceso a la información pública -UAIP-.

Objetivo

Ofrecer a los participantes una inducción general a la Ley de acceso a la información pública y sus implicaciones para los empleados municipales, los gobernantes y la ciudadanía en general.

Contenido temático

Módulo I Marco legal de la administración municipal.

Módulo II Marco histórico, filosófico y conceptual del derecho a acceso a la información pública.

Módulo III Principios para un régimen democrático de acceso a la información pública: estándares interamericanos.

Módulo IV Ley de acceso a la información pública Dto. 57-2008: análisis de contenido básico I.

Módulo V Ley de acceso a la información pública Dto. 57-2008: Análisis de contenido básico II.

Módulo VI Portales de transparencia en las municipalidades.

Modalidad Virtual

Duración Ocho semanas (25/05 al 19/07/2020)

Arancel Q 150.00






5.5CURSO FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE PREINVERSIÓN 1ª. Edición

El Sistema Nacional de Inversión Pública -SNIP-, tiene como propósito ordenar el proceso de la inversión para concretar las opciones más rentables económica y socialmente.

Para el logro de ese objetivo es necesario desarrollar y difundir instrumentos metodológicos para la preparación y presentación de proyectos, de manera que la selección de las mejores alternativas de inversión sea realizada en función de criterios técnicos, que permitan garantizar su rentabilidad financiera y socioeconómica.

Dirigido a

Empleados y Servidores Públicos municipales / Dirección Municipal de Planificación -DMP-.

Objetivo

Formar y potenciar profesionales del sector público, en el desarrollo de capacidades que incidan en la gestión, formulación, y evaluación de proyectos que permitan mejorar los procesos e incrementar el valor público de los gobiernos locales.

Contenido temático

Módulo I Estado, gobierno y administración pública.

Módulo IISistema nacional de planificación e inversión pública.

Módulo III Ciclo de vida del proyecto y diagnóstico.

Módulo IV Formulación de proyectos y estudio de mercado.

Módulo V Estudio técnico.

Módulo VI Análisis de riesgo a desastres.

Módulo VII Estudio administrativo, legal y ambiental de un proyecto.

Modalidad Virtual

Duración ocho semanas (18/05 al 12/07/2020)

Arancel Q 150.00






5.6CURSO DESARROLLO HUMANO A TRAVÉS DE LA GOBERNANZA, GOBERNABILIDAD Y TRANSPARENCIA DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS

Su temática tiene el fin de formar a personas capaces de realizar un buen gobierno como elemento a tomar en consideración al momento de evaluar el desarrollo humano; planteando una administración pública eficiente, una democracia participativa y ciudadanía responsable, que conlleva a los gobiernos locales ajustarse a los mandatos constitucionales focalizándose en el ser humano y su desarrollo integral.

Dirigido a


Objetivo

Ampliar el conocimiento en el participante para fortalecer sus capacidades y desarrollar herramientas de trabajo para la buena gobernanza, promoviendo el desarrollo humano.

Contenido temático

Módulo I Teorías del desarrollo.

Módulo IIDesarrollo humano.

Módulo IIIDesafíos de la administración pública para el desarrollo humano.

Módulo IVEntidades públicas y el desarrollo humano.

Módulo VAportes al desarrollo humano desde lo local.

ModalidadVirtual

Duración seis semanas (08/06 al 19/07/2020)

Arancel Q 150.00



Más informaciónLic. Humberto [email protected]@inap.gob.gt



5.7CURSO CIUDADANÍA Y CONSEJOS DE DESARROLLO 2ª. Edición

Este curso está diseñado para promover la participación ciudadana en la gestión pública dando a conocer principios generales del Sistema de Consejos de Desarrollo, las mejores prácticas administrativas y las necesidades de los ciudadanos; además, orienta las formas de colaborar en la realización de proyectos interdepartamentales de beneficio regional mutuo, con aplicación de valores y principios de ética pública como mecanismos anticorrupción.

Dirigido a


Objetivo

Dotar de conocimientos y competencias a los alcaldes, concejo municipal y funcionarios públicos para mejorar su desempeño, potencializar la planificación de actividades, el control de gestión y la gobernanza democrática.

Contenido temático

Módulo I Ciudadanía

Módulo II Estructura consejos de desarrollo.

Módulo III Sistema nacional de inversión pública y descentralización.

Módulo IV Entidades públicas y el desarrollo humano.

Módulo V El COMUDE y los COCODE.

Modalidad Virtual

Duración Seis semanas (15/06 al 26/07/2020)

Arancel Q 150.00






CURSO FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LAS GOBERNACIONES DEPARTAMENTALES

El curso incrementa las competencias de las autoridades y servidores públicos para una mejora de la capacidad de gestión en cada una de las instituciones a las que pertenecen, y conocerán la estructura organizacional y las funciones de cada puesto, así como el marco legal y filosofía que rigen el buen actuar de la gobernación y su gobernador.

Dirigido a

Funcionarios públicos y trabajadores de gobernaciones.

Objetivo

Incrementar en el estudiante los conocimientos necesarios para resolver y asistir el buen funcionamiento y promoción del desarrollo territorial, en coordinación con el gobierno central.

Contenido temático

Módulo I Antecedentes históricos de las gobernaciones.

Módulo II Bases jurídicas y filosofía para funcionamiento de las gobernaciones.

Módulo III Estructura organizacional de las gobernaciones y sus diferentes funciones.

Módulo IV Descentralización

Módulo V Gestión del talento humano en la gobernación.

Modalidad Virtual

Duración Seis semanas (06/07 al 16/08/2020)

Arancel Q 150.00



5.8



A través de los respectivos convenios interinstitucionales, el INAP agrega a su oferta académica la posibilidad de que los profesionales que, actualmente o en el futuro ocupen cargos públicos, puedan prepararse adecuadamente para desarrollar dichas funciones cursando estudios avanzados, relacionados con la actividad del gobierno y de la Administración Pública.

ESTUDIOS DE POSTGRADO

6.





PROGRAMA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA USAC – INAP

El Programa de Maestría propone al estudiante adquirir capacidades en gestión para la formulación, implementación, monitoreo, evaluación y seguimiento de políticas públicas, planes estratégicos y operativos, programas y proyectos de las instituciones que conforman el sector público guatemalteco.

Dirigido a

Funcionarios y servidores públicos, así como profesionales en general interesados en fortalecer conocimientos sobre las dinámicas propias de la Administración Pública.

Objetivo

Formar profesionales con nivel de excelencia académica, para actuar efectivamente en la realidad socioeconómica, política y cultural, e incidir en la Reforma del Estado y la transformación, desarrollo y modernización de la Administración Pública.

Modalidad Virtual (mientras duren las disposiciones del Estado de Calamidad por COVID -19, normalmente la modalidad es presencial)

Duración 2 años 3 meses (incluye curso propedéutico).

Arancel Inscripción Anual (mientras dura el programa): Q.1,031.00

Mensualidad: Q.800.00


Código bancarioInscripción 45-003Mensualidad 45-004

6.1

Más informaciónLic. Carlos [email protected]@inap.gob.gt



PROGRAMA MAESTRÍA EN GERENCIA PÚBLICA INAP - ICAP

El Programa de Maestría de Gerencia Pública, brinda a los estudiantes la oportunidad de desarrollar y fortalecer sus competencias técnicas y directivas, tanto por la calidad del cuerpo docente como por el método de enseñanza, combinando conocimientos teóricos con la práctica de la Gestión Pública.

Dirigido a

Funcionarios y servidores públicos, así como profesionales en general interesados en fortalecer conocimientos sobre las dinámicas propias de la Gestión Pública.

Objetivo

Desarrollar y fortalecer conocimientos, capacidades y habilidades gerenciales, técnicas y políticas; con un enfoque estratégico de empleados y funcionarios de la Administración Pública del territorio nacional, que les permitan mejorar el desempeño y el uso de nuevas herramientas y tecnologías para la generación de valor público para satisfacer las necesidades de la sociedad guatemalteca.

Modalidad Virtual (mientras duren las disposiciones del Estado de Calamidad por COVID -19, normalmente la modalidad es presencial)

Duración 18 meses (5 trimestre, incluyendo curso propedéutico).

Arancel Inscripción (2 inscripciones): Q.1,000.00

Mensualidad: Q.800.00


Código bancarioInscripción 45-001Mensualidad 45-002

6.2

Más informaciónLic. Carlos [email protected]@inap.gob.gt




Se trata de un programa de formación profesional de alta dirección para aquellos funcionarios públicos con responsabilidad y desempeño político-administrativo en los procesos de toma de decisiones, gestión de recursos y desarrollo de políticas de modernización del Estado.

Dentro de las actividades previstas para el presente año se encuentra la realización de cursos, seminarios, foros y publicaciones.

GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA

7.




El programa realiza procesos de investigación aplicada sobre problemas propios de la Administración Pública, tal como lo manda la Ley Orgánica del Instituto. Así como, elaboración de documentos de gestión del conocimiento y publicaciones tales como el Organigrama Estructural del Sector Público y textos como “Participación Ciudadana, Administración Pública y Objetivos de Desarrollo Sostenible”.

Además, promueve y acompaña procesos de Asesoría Administrativa aplicada a la elaboración de herramientas administrativas tales como, Manual de Organización y Funciones, Manual de Normas y Procedimientos, Códigos de Ética Institucional, Manual de Adquisiciones y Contrataciones del Estado, Herramientas de Planificación, entre otros.

INVESTIGACIÓN Y ASESORÍA ADMINISTRATIVA

8.



8.1ASESORÍA ADMINISTRATIVA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES ADMINISTRATIVOS

Dirigido a Servidores públicos que se desarrollan a nivel profesional y técnico, en las áreas de planificación, recursos humanos, financiero, auditoría, administración y afines de las instituciones públicas.

Objetivo Proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios para desarrollar habilidades en la elaboración de instrumentos administrativos, indispensables de su Institución. Manual de Organización y Funciones y el Manual de Normas y Procedimientos.

Plan de la Asesoría AdministrativaLa asesoría utilizará metodologías teórico-práctico en modalidad virtual.

Contenido temáticoMódulo I Bienvenida a la Asesoria Administrativa.

Módulo II Generalidades Manuales Administrativos.

Módulo III Explicativo Manual de Organización y Funciones -MOF-.

Módulo IV Vaciado de datos para el formato -MOF-.

Módulo VExplicativo Manual De Normas y Procedimientos -MNP-.

Módulo VI Vaciado de Datos para el Formato -MNP-.

Módulo VIIInicio acompañamiento para elaboración de Manual de Organización y Funciones.

Módulo VIIILa descripción de puestos para el Manual de Organización y Funciones.

Módulo IXInicio acompañamiento para elaboración de Manual de Normas y Procedimientos.

Módulo X Vaciado de información en formato para el Manual de Normas y Procedimientos.

Módulo XIEntrega final de Manuales Administrativos.

Módulo XIIEvaluación

Modalidad Virtual

Duración Doce semanas (01/06 al 21/08/2020)

Arancel Q 200.00



Más informaciónLicda. Carolina RodríguezFacilitadora [email protected]@inap.gob.gt

¡Transformando el Servicio Público!

www.inap.gob.gt Dirección: Boulevard Los Próceres 16-40 zona 10

Ciudad de Guatemala, Centro América Correo: [email protected]

Tel: (502) 2419-8181

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