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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Sección de Estudios de Posgrado e Investigación Diseño de un sistema como estrategia para incrementar el rendimiento académico del alumno: caso Liceo Anglo Pedagógico. TESIS QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN CIENCIAS EN INFORMÁTICA P R E S E N T A Paola Plancarte Solórzano MÉXICO D.F. 2011
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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE
INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
Sección de Estudios de Posgrado e Investigación
Diseño de un sistema como estrategia para
incrementar el rendimiento académico del
alumno: caso Liceo Anglo Pedagógico.
TESIS QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRO EN CIENCIAS EN
INFORMÁTICA
P R E S E N T A
Paola Plancarte Solórzano
MÉXICO D.F. 2011
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CARTA DE CESIÓN DE DERECHOS
En la Ciudad de México el día 16 del mes de febrero del año 2011, la que suscribe Paola
Plancarte Solórzano, alumna del Programa de Maestría en Ciencias en Informática con
número de registro B081878 adscrito a la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la
UPIICSA-IPN, manifiesta que es autora intelectual del presente trabajo de Tesis bajo la dirección
de la M.C. Martha Jiménez García y cede los derechos del trabajo intitulado Diseño de un
sistema como estrategia para incrementar el rendimiento académico del alumno: caso Liceo
Anglo Pedagógico, al Instituto Politécnico Nacional para su difusión, con fines académicos y de
investigación.
Los usuarios de la información no deben reproducir el contenido textual, gráficas o datos del
trabajo sin el permiso expreso del autor y/o director del trabajo. Este puede ser obtenido
escribiendo a la siguiente dirección [email protected]. Si el permiso se otorga, el
usuario deberá dar el agradecimiento correspondiente y citar la fuente del mismo.
Paola Plancarte Solórzano
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
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AGRADECIMIENTOS
A Dios Por haberlo encontrado y hecho parte de mi vida porque me ha enseñado a valorar lo que tengo y a ser una persona plena y feliz.
A mis padres Por ser siempre ese apoyo incondicional y darme las palabras de aliento para lograr mis metas. Por ser mi más grande ejemplo e inspiración.
A mis hermanas Por estar ahí cuando más las necesito, por compartir tantos momentos de estudio, de diversión y por la fortaleza que me han brindado para seguir adelante.
A mi esposo e hijos Por ser el motivo más grande mi felicidad, por entender mi vocación, apoyarme para concluir mis metas, ser parte de mi vida y por darme tanto amor.
A mi Maestra Martha Jiménez García Por su apoyo como profesora y como amiga, por brindarme los elementos y herramientas necesarias para el desarrollo de mi proyecto, por enseñarme que la vida está hecha de bellos momentos que hay que disfrutar y por darme siempre una sonrisa a pesar de las circunstancias.
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RESUMEN En la actualidad el uso de tecnologías en la automatización e integración del trabajo se vuelve
una necesidad, sobretodo en ambientes en los que el tiempo es un factor determinante y los
aspectos a gestionar son multidisciplinarios.
La Educación en México, atraviesa por una Reforma Educativa, que propone la enseñanza por
competencias como aspecto fundamental. El computarizar esta metodología de enseñanza
aprendizaje, encierra el reto de conceptualizar, comprender, aterrizar e implementar conceptos
psico-pedagógicos en una aplicación que gestione aspectos académicos de vanguardia, sin dejar
de lado los aspectos administrativos que son inherentes a una Institución Educativa Privada.
El Liceo Anglo Pedagógico, institución dedicada a la enseñanza de nivel básico, ha desarrollado
diversas estrategias y metodologías de trabajo que la han colocado como institución reconocida
por el nivel académico que posee y que como meta se han propuesto incrementar. La
información se ha manejado en diversos medios, la mayoría en papel, por lo que al aumentar la
cantidad de alumnos, se ha vuelto una tarea cada vez más difícil de realizar.
Como respuesta a estas necesidades y al no haber un software que se adapte a las necesidades
de la institución, en esta tesis se muestra el desarrollo de la aplicación Web, que proporciona el
apoyo que demandan los profesores y directivos para lograr un óptimo desempeño de sus
actividades, principalmente el incremento en el rendimiento académico de los alumnos.
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ABSTRACT “SYSTEM DESIGN AS STRATEGY TO INCREASE THE ACADEMIC PERFORMANCE OF STUDENTS:
LICEO ANGLO PEDAGOGICO CASE”
Nowadays the use of technologies in the automation and integration of the work becomes a
necessity, especially in environments where time is a determining factor and managing aspects
are multidisciplinary.
Education in Mexico is going through a reform, which proposes transmitting it by using
fundamentally Competences. Performing this learning methodology into a computer, involves
the challenge of conceptualizing, understanding, landing and implementing psycho-pedagogical
concepts in an application that manages leading academics; leaving aside the administrative
aspects that are inherent in a private educational institution.
Liceo Anglo Pedagógico, an institution which aims the basic level teaching, has developed
various strategies and working methods that have positioned it as a recognized institution
because of the academic level it has achieved; level which is kept on increasing. The information
has been handled in various media, almost all on paper, thing that has been a difficult task to
perform, due to the increment of the number of students.
In response to these requirements as well as the absence of a software that suits the needs of
the institution; within this thesis it is shown, the Web application development, providing the
support that is demanded by teachers and managers in order to develop their functions; mainly
the increment in the academic performance of the students.
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ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE GENERAL ..................................................................................................................................................... 1
RELACIÓN DE TABLAS ............................................................................................................................................. 3
RELACIÓN DE ILUSTRACIONES................................................................................................................................. 3
GLOSARIO ............................................................................................................................................................... 6
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................... 9
CAPITULO 1 LA EDUCACIÓN EN MÉXICO……………………………………………………………………12 1.1. INFORME PISA 2009................................................................................................................................ 12
1.1.1. Características ................................................................................................................................................ 12 1.1.2. Realización y evaluación ................................................................................................................................. 13 1.1.3. Resultados cuantitativos ................................................................................................................................ 14 1.1.4. Promedios de competencias .......................................................................................................................... 14 1.1.5. Tablas de Clasificación .................................................................................................................................... 15 1.1.6. Comparación con otros estudios .................................................................................................................... 16 1.1.7. Estudios Tópicos ............................................................................................................................................. 16
1.2. NORMAS ................................................................................................................................................. 16 1.2.1. Artículo 3º Constitucional. ............................................................................................................................. 17 1.2.2. Ley General de Educación. ............................................................................................................................. 17 1.2.3. Reforma Integral de la Educación Básica; RIEB. ............................................................................................. 19 1.2.4. Acuerdo 384 de la Secretaría de Educación Pública. (Plan de estudios 2006) ............................................... 19 1.2.4.1. Competencias para la vida ............................................................................................................................. 21 1.2.4.2. Mapa curricular .............................................................................................................................................. 22 1.2.5. Plan Nacional de Desarrollo. .......................................................................................................................... 24 1.2.6. Programa Sectorial de Educación 2007-2012. ................................................................................................ 25 1.2.7. Acuerdo 200 de la Secretaría de Educación Pública. ...................................................................................... 27 1.2.7.1. Medición y Evaluación. ................................................................................................................................... 28
1.3. PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE APRENDIZAJE........................................................................................... 30 1.3.1. Aprendizaje por competencias ....................................................................................................................... 31 1.3.2. Inteligencias Múltiples ................................................................................................................................... 33 1.3.2.1. Evaluación de las inteligencias múltiples en los alumnos. ............................................................................. 36 1.3.3. Modelo de la Programación Neurolingüística de Bandler y Grinder .............................................................. 36 1.3.3.1. El comportamiento VAK ................................................................................................................................. 39 1.3.4. Inteligencia Emocional ................................................................................................................................... 39 1.3.4.1. Test de Inteligencia Emocional ....................................................................................................................... 41
1.4. ADMINISTRACIÓN ESCOLAR. .................................................................................................................. 42
CAPITULO 2 CASO DE ESTUDIO: LICEO ANGLO PEDAGÓGICO ……………………………………48 2.1. FILOSOFÍA INSTITUCIONAL ..................................................................................................................... 48
2.1.1. Misión............................................................................................................................................................. 49 2.1.2. Visión .............................................................................................................................................................. 49 2.1.3. Valores ........................................................................................................................................................... 49
2.2. DIAGNÓSTICO ......................................................................................................................................... 50
2.3. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO ...................................................................................... 54 2.3.1. Aspecto Cuantitativo ...................................................................................................................................... 54 2.3.2. Aspecto Cualitativo ........................................................................................................................................ 54
2.4. CANALES DE COMUNICACIÓN ................................................................................................................ 55
2.5. GESTIÓN ACADÉMICA ACTUAL ............................................................................................................... 58 2.5.1. Aspectos cualitativos en la toma de decisiones ............................................................................................. 59
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CAPÍTULO 3 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN …………………………………………………………62 3.1. TECNOLOGÍA REGLAMENTARIA .............................................................................................................. 63
3.2. TECNOLOGÍA COMERCIAL PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS .............................................................. 64 3.2.1. Fiable Edusoft ................................................................................................................................................. 64 3.2.2. Innovat ........................................................................................................................................................... 66 3.2.3. Eimas .............................................................................................................................................................. 67
3.3. TECNOLOGÍA SELECCIONADA PARA ESTE PROYECTO ............................................................................. 68
3.4. METODOLOGÍA DE DESARROLLO EXTREME PROGRAMMING. ............................................................... 68
3.5. ENTORNO DE DESARROLLO DE BASE DE DATOS ..................................................................................... 72 3.5.1. Normalización ................................................................................................................................................ 72 3.5.2. Manejadores de Bases de Datos .................................................................................................................... 73 3.5.3. Microsoft SQL Server 2008 ............................................................................................................................. 74
3.6. ENTORNO DE DESARROLLO DE CODIFICACIÓN ...................................................................................... 75 3.6.1. Microsoft Visual Studio 2008 ......................................................................................................................... 75
3.7. SEGURIDAD ............................................................................................................................................. 77 3.7.1. Autentificación en Windows .......................................................................................................................... 77 3.7.2. Permisos en el Servidor .................................................................................................................................. 77
CAPITULO 4 DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN ……………………………………………………………79 4.1. PLANIFICACIÓN (ANÁLISIS) .................................................................................................................... 79
4.1.1. Diagramación ................................................................................................................................................. 80 4.1.2. Modelado de Procesos de Negocio ................................................................................................................ 84 4.1.3. Diagrama de Transición de Estados................................................................................................................ 88 4.1.3.1. ALUMNO ........................................................................................................................................................ 88 4.1.3.2. EMPLEADO ..................................................................................................................................................... 89 4.1.3.3. MATERIA ........................................................................................................................................................ 89 4.1.3.4. PAGO .............................................................................................................................................................. 90 4.1.4. Requerimientos generales de la aplicación ................................................................................................... 90 4.1.5. Requerimientos de Recursos Humanos ......................................................................................................... 91 4.1.6. Requerimientos de Hardware ........................................................................................................................ 91 4.1.7. Requerimientos de Software .......................................................................................................................... 91
4.2. DISEÑO Y CODIFICACIÓN ........................................................................................................................ 91 4.2.1. Navegación de Archivos ................................................................................................................................. 92 4.2.2. Base de Datos ................................................................................................................................................. 92
4.3. PRUEBAS ................................................................................................................................................. 93
4.4. IMPLEMENTACIÓN ................................................................................................................................ 103 5..1 Asistencia ..................................................................................................................................................... 103
CONCLUSIONES ................................................................................................................................................... 106
BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................................................... 108
ANEXO I .............................................................................................................................................................. 113
ANEXO II ............................................................................................................................................................. 117
ANEXO III ............................................................................................................................................................ 120
ANEXO IV ............................................................................................................................................................ 124
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RELACIÓN DE TABLAS Tabla 1 Resultados de los estados de la OCDE y de algunos estados no pertenecientes a ella. [27] .........14
Tabla 2 Logros promedio de los países miembros de la OCDE en el dominio de las pruebas principales de
cada período. [27] ........................................................................................................................................16
Tabla 3 Mapa Curricular de Educación Secundaria [3]................................................................................22
Tabla 4 Alineación de objetivos del Programa Sectorial de Educación y el Plan Nacional de Desarrollo
[36] ...............................................................................................................................................................27
Tabla 5 Diferencias entre medición y evaluación [11] .................................................................................29
Tabla 6 Definición de las Inteligencias Múltiples y las Actividades. [50] .....................................................35
Tabla 7 Estilos de Aprendizaje y estrategias. [48] [26] ................................................................................38
Tabla 8 Resultados de la Prueba ENLACE a nivel Secundaria [Liceo Anglo Pedagógico] .............................52
Tabla 9 Actividades que realiza un profesor. [Liceo Anglo Pedagógico] ......................................................59
Tabla 10 Vulnerabilidades encontradas en el SIIES de la secretaría de Educación pública. ........................64
RELACIÓN DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 Mapa Conceptual sobre Estilos de Aprendizaje [48] ..............................................................30
Ilustración 2 Relación entre Inteligencia Emocional, Estilos de Aprendizaje e Inteligencias Múltiples.......31
Ilustración 3 Fusión de la Inteligencia Emocional [56] .................................................................................40
Ilustración 4 Mapa conceptual sobre Inteligencia Emocional [52] ..............................................................41
Ilustración 5 Gestión Escolar [29] .................................................................................................................46
Ilustración 6 Resultados de la Encuesta Realizada a Padres de Familia del Liceo Anglo Pedagógico [Liceo
Anglo Pedagógico] ........................................................................................................................................51
Ilustración 7 Resultados Generales de Calidad de la Educación [Liceo Anglo Pedagógico].........................53
Ilustración 8 Organigrama del Liceo Anglo Pedagógico [Liceo Anglo Pedagógico]......................................56
Ilustración 9 Productos Innovat para escuelas ............................................................................................66
Ilustración 10 Las cuatro variables de Desarrollo [17] .................................................................................69
Ilustración 11 Proyecto de Extreme Programming[54] ................................................................................70
Ilustración 12 Fases de Desarrollo [35] [17] .................................................................................................70
Ilustración 13 Extreme Programming [35] [17] ............................................................................................71
Ilustración 14 Ciclo de Entrega en la Programación Extrema [35] ...............................................................71
Ilustración 15 Entorno de Trabajo de SQL Server 2008. ..............................................................................74
Ilustración 16 Entorno de Trabajo de Microsoft Visual Studio ....................................................................76
Ilustración 17 Arquitectura de seguridad de ASP.NET [58] ..........................................................................78
Ilustración 18 Propuesta de Presentación de la Información del Alumno [Liceo Anglo Pedagógico] .........80
Ilustración 19 Diagrama de Caso de Uso del Portal de Internet. [Elaboración propia] ...............................81
Ilustración 20 Diagrama de Casos de Uso del Módulo de Pagos. [Elaboración propia] ..............................81
Ilustración 21 Diagrama de Casos de Uso del Módulo de Inscripciones. [Elaboración propia] ...................82
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Ilustración 22 Diagrama de Casos de Uso del Módulo de Administración. [Elaboración propia] ...............82
Ilustración 23 Diagrama de Nivel Cero de actividad realizada por un profesor. [Elaboración propia] ........83
Ilustración 24 Diagrama de Nivel Cero de actividad realizada por una secretaria. [Elaboración propia] ...83
Ilustración 25 Diagramas de paquete mostrando subsistema y relaciones de dependencia. [Elaboración
propia] ..........................................................................................................................................................83
Ilustración 26 Proceso de negocio que surge cuando el cliente solicita información. [Elaboración propia]
......................................................................................................................................................................84
Ilustración 27 Proceso de negocio que surge cuando se realiza una venta. [Elaboración propia] ..............85
Ilustración 28 Proceso de negocio que surge cuando se realiza la entrega de documentación a los
alumnos. [Elaboración propia] .....................................................................................................................86
Ilustración 29 Proceso de negocio que surge cuando se realiza una evaluación de calidad académica.
[Elaboración propia] .....................................................................................................................................87
Ilustración 30 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de un alumno.
[Elaboración propia] .....................................................................................................................................88
Ilustración 31 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de un Empleado.
[Elaboración propia] .....................................................................................................................................89
Ilustración 32 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de una Materia.
[Elaboración propia] .....................................................................................................................................89
Ilustración 33 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de un Pago.
[Elaboración propia] .....................................................................................................................................90
Ilustración 34 Mapa de Navegación de Archivos. [Elaboración propia] ......................................................92
Ilustración 35 Muestra de Tablas que componen la base de datos. [Elaboración propia] ..........................93
Ilustración 36 Pantalla de Inicio de Sesión ...................................................................................................93
Ilustración 37 Prueba de Inicio de Sesión ....................................................................................................94
Ilustración 38 Prueba de Inicio de Sesión con Usuario o Contraseña no válidos ........................................94
Ilustración 39 Pantalla del Menú principal de Administrador .....................................................................95
Ilustración 40 Pantalla del Menú principal de Profesor Titular ...................................................................95
Ilustración 41 Pantalla de Menú de Inscripción de Alumno ........................................................................96
Ilustración 42 Pantalla de Inscripción de Alumno - Datos Generales ..........................................................96
Ilustración 43 Pantalla de Inscripción de Alumno - Datos Generales (Parte Final) ......................................97
Ilustración 44 Pantalla de Inscripción de Alumno - Datos Generales con validación ..................................97
Ilustración 45 Pantalla de Inscripción de Alumno - Agregar Tutores ...........................................................98
Ilustración 46 Pantalla de Inscripción de Alumno - Agregar números Telefónicos .....................................98
Ilustración 47 Pantalla Inscripción Alumno - Datos Contables ....................................................................99
Ilustración 48 Pantalla Inscripción Alumno - Actividades Extraescolares ....................................................99
Ilustración 49 Inscripción de Alumno - Entrega de Documentos ..............................................................100
Ilustración 50 Pantalla Inscripción Alumno - Datos Estadísticos ................................................................100
Ilustración 51 Pantalla Inscripción del Alumno - Actividades Adicionales .................................................101
Ilustración 52 Pantalla Inscripción del Alumno - Transporte .....................................................................101
Ilustración 53 Pantalla de Menú principal del Alumno ..............................................................................102
Ilustración 54 Pantalla de Test de Inteligencias Múltiples .........................................................................102
Ilustración 55 Concentrado de Información del Alumno ...........................................................................103
Ilustración 56 Pantalla de Asistencia ..........................................................................................................104
5
Ilustración 57 Pantalla de consulta de asistencia.......................................................................................104
Ilustración 58 Pantalla de Filtrado por grupo y actividad ..........................................................................105
Ilustración 59 Concentrado de Asistencia ..................................................................................................105
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GLOSARIO
Alcance de un programa: Cantidad de funcionalidad mínima suficiente y necesaria para que el
cliente considere a la aplicación como un producto terminado.
Ambiente de desarrollo: Conjunto de programas, herramientas y configuraciones que permiten
la codificación, compilación y ejecución de un programa en un lenguaje de programación dado.
Aplicación: Software que realiza un función particular para el usuario o para una empresa.
Utiliza una computadora para llevar a cabo tareas, también se le conoce como programa o
software de aplicación.
Aplicación Web: Software de aplicación instalado en un sitio Web. El usuario tiene acceso a una
aplicación Web visitando el sitio Web que ofrece dicho programa.
Autenticación: Capacidad de Probar que una entidad, por ejemplo un usuario o una
computadora es quien dice ser.
Base de Datos: Es una colección compartida de datos lógicamente relacionados, junto con una
descripción de estos datos, que están diseñados para satisfacer las necesidades de información
de una organización.
Browser: Visor o examinador. Programa cliente y herramienta básica de navegación para buscar
los diferentes recursos de Internet. Uno de los más utilizados es Microsoft Internet Explorer.
Cliente/Servidor: Modelo lógico que se refiere a un puesto de trabajo o cliente que accede
mediante una combinación de hardware y software a los recursos situados en una computadora
denominada servidor.
Código Fuente: Es el código tal y como lo escribe el programador, es aquel que puede leer e
interpretar sin la necesidad de una computadora.
Conocimiento: Es la información, cuando tenemos capacidad para usarla en actividades del
plano real y limitado. El conocimiento tiene la naturaleza práctica.
Dato: Es el conjunto de representaciones simbólicas no significativas, dado que no tenemos la
capacidad de reconocerles un significado más allá del que tienen los símbolos que componen el
dato.
Dirección IP: Internet Protocol. Protocolo de comunicaciones para Internet. Representación o
notación de la dirección de un equipo conectado a Internet o a una red con el protocolo TCP/IP.
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Dirección URL: Uniform Resource Locutor. Abreviatura de localizador uniforme de recursos. Es
la dirección que especifica la ubicación electrónica de un sitio (site) o un recurso (archivo)
específico de Internet.
Estilos de aprendizaje: Atributos, preferencias o estrategias habituales relativamente estables
usadas por cada sujeto para organizar y procesar la información en orden a la solución del
problema.
Heurística: Doctrina de los métodos de descubrimiento de nuevos conocimientos científicos. Se
habla de función heurística cuando un instrumental es adecuado para fomentar un proceso
cognoscitivo.
Hosting: Compañías que proporcionan almacenamiento para páginas Web por una cuota
mensual razonable.
Holístico: Adjetivo proveniente de Holismo, significa una concepción basada en la integración
total frente a un concepto o situación, es decir, es la idea de que todas las propiedades de un
sistema dado, (por ejemplo, biológico, químico, social, económico, mental o lingüístico) no
pueden ser determinados o explicados por las partes que los componen por sí solas. El sistema
como un todo determina cómo se comportan las partes.
Información: Es el conjunto de datos que en determinada cantidad y forma aumenta el
conocimiento o reduce la incertidumbre respecto a un sujeto, evento o circunstancia. La
información sólo podrá ser considerada información si tenemos la capacidad de reconocerla.
Informática: Es la ciencia que estudia la forma automatizada en que se recopila, procesa, genera
y divulga la información.
Interfaz: Medio a través del cual el usuario y la aplicación se comunican. Está compuesta por
ventanas, botones, imágenes, etc.
Intranet: Red privada dentro de una organización. Las Intranet suelen utilizar protocolos de
Internet para entregar contenido. A menudo se protegen contra el acceso desde internet
mediante servidores de seguridad.
Requerimientos del cliente: Conocer y documentar lo que el cliente espera de nuestra
aplicación.
Servidor: En una red, es un ordenador que proporciona servicios a otros equipos (estaciones).
Servidor Web: Computadora conectada a la Web, que almacena documentos HTML que pone a
la disposición de otras computadoras conectadas a la Web.
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Sitio Web: Conjunto de documentos HTML y otros elementos asociados, como por ejemplo
imágenes, almacenados en un servidor Web que está conectado a internet. Todos los sitios Web
en su conjunto forman la Web.
Tupla: Término que se utiliza en Bases de Datos Relacionales para nombrar un renglón o fila
dentro de una tabla o relación.
Tutoría: Relación que tiene un profesor con los actores académicos, siendo los principales:
alumno, padre de familia, profesores y directivos. Esta relación está encaminada al
conocimiento del contexto académico, socio-familiar, de las actitudes, aptitudes, intereses y
motivación, para actuar de modo que se le den pautas al alumno en lo referente al proceso de
aprendizaje y a su integración dentro del grupo al que pertenece.
Usuario: Individuo que interactúa con la aplicación.
Web: Conjunto mundial de documentos electrónicos llamados páginas Web. La Web es uno de
los servicios más populares de Internet. También se le conoce como World Wide Web (red de
extensión Mundial) o WWW.
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INTRODUCCIÓN
La Educación Básica en México está atravesando por un proceso de “Reforma Educativa”,
inmersa en un ambiente de atraso significativo, reflejado en el informe PISA 2009, difícil de
asimilar para el país en general, dado que se trata de implementar metodologías de trabajo de
probadas en países desarrollados, las cuales no se pueden aplicar tan rápido en un país en vías
de desarrollo como es México, en el que los actores del ámbito educativo no cuenta con los
conocimientos, la actitud, habilidades y las herramientas suficientes, para lograr el cambio y la
superación de la educación básica que exige la inercia y el ambiente mundial de Competencia
Extrema y que plantea la Reforma al pretender, como lo expresó el Plan Nacional de Desarrollo
2007-2012 “… dar un salto cualitativo” y efectivamente es un salto, pero sin red.
Las reformas se basan en modelos educativos que quitan peso a las evaluaciones cuantitativas,
como exámenes escritos, y dan mayor valor a las evaluaciones cualitativas sobre habilidades,
actitudes y valores, y eso es excelente; son áreas del conocimiento, y de las habilidades,
llamadas competencias, que antes no existían en el currículo escolar y por lo tanto no se
conocen formas y herramientas adecuadas de evaluación para educar con calidad y para emitir
una calificación numérica, como lo solicitan actualmente las autoridades educativas.
El LICEO ANGO PEDAGÓGICO SAN FRANCISCO, S. C., institución dedicada a la enseñanza básica,
ha desarrollado conocimientos, habilidades y herramientas que la han dado resultados
satisfactorios por la actitud de directivos y docentes, que a partir de la mencionada reforma
educativa y la tendencia a la baja de la educación, resulta necesario preparase para atravesar
con éxito esta delicada fase de su misión.
Con el fin de dar respuesta a la necesidad institucional se desarrolló una aplicación Web que
proporciona información cualitativa y cuantitativa, por alumno y en formas globales,
simultáneamente, que sirve de apoyo a directivos, docentes y administrativos; que a la par de
su naturaleza, es oportuna, segura y pertinente, que apoya la actuación de cada uno de ellos en
sus diversos ámbitos de responsabilidad.
El manejo de esta herramienta es de fácil manejo, tanto en su captura como en su consulta.
Asimismo permitirá: ahorro de tiempo principalmente para el personal docente, en beneficio
del tiempo de enseñanza-aprendizaje; e información valiosa de cada uno de los educandos a su
cargo y así puedan llevarlos con entusiasmo al maravilloso mundo de los conocimientos y las
habilidades de calidad.
Para el Liceo Anglo Pedagógico, Institución Educativa, motivo del desarrollo del presente
proyecto, es básico medir el rendimiento académico de los alumnos. Actualmente no existe una
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herramienta que permita realizar análisis cualitativo y cuantitativo simultáneamente, por lo que
lleva el seguimiento en diferentes programas y en papel.
En nivel Secundaria, en el cual está enfocado este proyecto, se utiliza la Tutoría como método
de trabajo, en la que se manejan instrumentos de medición cualitativa, que van avanzando
junto con los alumnos, y van conformando un histórico de ellos, siendo una base fundamental
para los profesores en el desarrollo de la enseñanza, y para la Dirección General, en su labor de
planeación, organización, dirección y control.
Con esta información y con la actitud y filosofía de la institución se ha enriquecido la calidad de
las actividades y las decisiones de la institución llevándola a posicionarse en los primeros lugares
de calidad educativa de su zona escolar.
Cabe mencionar que cada alumno como cada persona, es diferente e independiente y por ello
se debe tratar de acuerdo a sus necesidades y considerarlo como un individuo con su propia
inteligencia y voluntad, es por esto que al aumentar la matrícula escolar, la carga administrativa
se multiplica.
Partiendo de un análisis de los aspectos más relevantes y novedosos, de la reforma educativa
concernientes a este proyecto, que deben ser satisfechos, y buscando en las causas del atraso
de la educación en México, se da a conocer el marco teórico y los elementos relevantes que
requieren ser controlados con oportunidad.
Asimismo se analizan los programas y métodos de manejo de la información que contempla la
Secretaría de Educación Pública, los existentes en el mercado y los que sostienen a la institución
en estudio.
La tesis se encuentra estructurada en cuatro capítulos a saber:
En el Capítulo 1, se aborda el tema de la educación en México, siendo la Educación por
Competencias la principal aspiración de la Reforma Integral de la Educación Básica, se analizan
aspectos pedagógicos y de evaluación, sin pretender agotarlos, para sustentar la
estructuración del proyecto.
El análisis del acuerdo 200 referente a la Norma Oficial sobre Evaluación, da información valiosa
para este trabajo.
Existe gran variedad de teorías sobre el aprendizaje, el Liceo Anglo Pedagógico, ha elegido,
adaptado y utilizado algunas de ellas, mismas que son parte de la estructura establecida.
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El análisis de los aspectos referentes a la Gestión administrativa, arroja información que
confirma la necesidad de establecer un sistema de Información y Comunicación adecuado a los
requerimientos de la Institución en estudio.
El capítulo 2, se desarrolla con la información proporcionada por la Institución, que permite
conocer de ella : su historia; la Filosofía Institucional; la Administración Escolar; los instrumentos
de enseñanza-aprendizaje utilizados; su metodología de evaluación cualitativa y cuantitativa
que la han llevado a posicionarse como la mejor Institución de la zona y dentro de las cien
mejores a nivel Distrito federal.
El Diagnóstico base de la solución propuesta, fue obtenido del análisis y evaluación de los datos
e información proporcionada por alumnos, padres de familia, docentes y directivos, más las
investigaciones realizadas sobre las circunstancias ahí descritas.
Dentro de la gama de Tecnologías de la Información y la Comunicación, en el Capítulo 3 se
describen las que fueron utilizadas, por ser la parte medular de la solución, se habla sobre el
ambiente de desarrollo, lenguaje de programación, base de datos y como se encuentran
relacionadas para brindar un entorno compatible de trabajo. El tema de la seguridad, engloba el
proyecto en su totalidad, por estar contemplado desde el diseño mismo de la base de datos,
hasta la implementación en el Servidor.
Para el manejo ordenado de los procesos de desarrollo, se utilizó la metodología de desarrollo
Extreme Programming, la cual se adecúa a las necesidades de la institución y del equipo de
trabajo. Se incluye la diagramación como base y sustento del análisis y diseño de la aplicación.
El Capítulo 4, nos muestra cómo fue el proceso de desarrollo de la aplicación. Las fases
implicadas como la planificación, diseño, codificación y pruebas, todo ello de acuerdo con la
metodología utilizada. El módulo de asistencia se implementó de forma exitosa, teniendo ya
datos de medio ciclo escolar, generando una buena expectativa tanto al interior como exterior
de la institución, dejando ver que el avance tecnológico aporta eficiencia en los procesos y
sobretodo genera un incremento en la puntualidad de la comunidad escolar. La aplicación
quedará implementada una parte en Internet y en su totalidad quedará implementada de modo
local, permitiendo actualizar diariamente la información visible para alumnos, docentes y
padres de familia.
El proceso de implementación da cumplimiento al objetivo del proyecto, dejando para futuras
investigaciones el análisis del impacto de la aplicación en su totalidad, siendo necesario para
ello el estudio de los resultados a través de uno o más ciclos escolares.
12
La Educación En México
La Educación Básica en México está atravesando por un proceso de “Reforma Educativa”,
inmersa en un ambiente de atraso significativo, reflejado en el informe PISA 2009. Dicha
reforma se caracteriza por las múltiples y novedosas disposiciones que la hacen difícil de
asimilar para el país en general, dado que se trata de implementar metodologías de trabajo de
probadas en países desarrollados, las cuales no se pueden aplicar tan rápido en un país en vías
de desarrollo como es México, en el que no existen antecedentes suficiente en el plano teórico
ni en el práctico y por supuesto los actores del ámbito educativo no cuenta con los
conocimientos, la actitud, habilidades y las herramientas suficientes, para lograr el cambio y la
superación de la educación básica que exige la inercia y el ambiente mundial de Competencia
1.1. INFORME PISA 2009
El Informe del Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes o Informe PISA por sus
siglas en inglés (Programme for International Student Assessment) y en francés (Programme
international pour le suivi des acquis des élèves) se basa en el análisis del rendimiento de
estudiantes a partir de unos exámenes mundiales que se realizan cada tres años y que tienen
como fin la valoración internacional de los alumnos. Este informe es llevado a cabo por la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), que se encarga de la
realización de pruebas estandarizadas a estudiantes de 15 años. En el informe realizado en 2006
participaron 62 países, y en cada país fueron examinados entre 4500 y 10.000 estudiantes.
Aunque es considerado como un sistema "objetivo" de comparación, su formulación está sujeta
a muchas críticas, por cuanto es un análisis meramente cuantitativo.
1.1.1. Características
El Informe PISA se realiza por encargo de los gobiernos y sus instituciones educativas.
El Informe PISA debe llevarse a cabo regularmente en un intervalo constante (ahora cada
3 años)
PISA examina a estudiantes de una determinada edad y no de un nivel escolar específico.
Capítulo
1
13
PISA no se concentra en una sola materia escolar, sino que revisa las tres áreas de:
competencia de lectura, matemáticas y ciencias naturales.
Los problemas por resolver deben ser presentados en contextos personales o culturales
relevantes.
PISA no analiza los programas escolares nacionales, sino que revisa los conocimientos,
las aptitudes y las competencias que son relevantes para el bienestar personal, social y
económico (OECD 1999). Para ello no se mide el conocimiento escolar como tal, sino la
capacidad de los estudiantes de poder entender y resolver problemas auténticos a partir
de la aplicación de conocimientos de cada una de las áreas principales de PISA.
La finalidad de PISA no es sólo describir la situación de la educación escolar en los países,
sino también promover el mejoramiento de la misma.
Cada estudio PISA cubre las tres áreas principales de competencia de lectura, matemáticas y
ciencias naturales, aunque en cada ocasión revisa una de éstas con mayor profundidad que las
otras dos. De esta forma, en el 2000 se examinó con más detenimiento la competencia de
lectura, en el 2003 las matemáticas y en el 2006 las ciencias naturales. Debido al intervalo de 3
años que existe entre cada realización de pruebas, este ciclo se repite cada 9 años.
Con cada prueba se revisa igualmente otro tema relacionado con la educación. Así se revisaron
en el 2000 las estrategias de estudio, en el 2003 la solución de problemas y en el 2006 la
formación básica de técnicas de información.
1.1.2. Realización y evaluación
PISA se realiza por encargo de la OCDE y con cooperación de diversas comisiones asesoras de un
consorcio de la industria examinadora. En los países participantes colaboran también centros
nacionales relacionados con la educación.
El examen incluye una sesión cognitiva con una duración de 2 horas y una sesión de
cuestionarios con una duración aproximada de 1 hora. En el examen cognitivo no todos los
estudiantes resuelven los mismos problemas.
Las soluciones de los estudiantes se registran digitalmente y se envían al centro del proyecto
internacional en Australia, donde se evalúan. Ahí, las preguntas y los problemas se califican
como “correctos” o “incorrectos”. Según la cantidad de estudiantes que hayan respondido un
problema de forma “correcta” se define la “dificultad” del problema. Dependiendo también de
la cantidad de problemas que haya resuelto un estudiante, se reconoce un margen de valores
de competencia “plausibles” en el mismo. Después se establecen las escalas de dificultad y de
competencia, de forma que el puntaje promedio dentro de los estados de la OCDE sea de 500 y
el desvío sea de aproximadamente 100.
14
En una segunda etapa se evalúa la distribución estadística de las competencias de los
estudiantes en los países participantes o en poblaciones específicas.
1.1.3. Resultados cuantitativos
PISA mide el rendimiento de los estudiantes en puntos a partir de una escala arbitraria. Por esta
razón, el puntaje solamente puede ser interpretado una vez que se revise en un contexto
determinado, lo cual sucede generalmente en la comparación entre distintos países. Por esto,
los informes de la OCDE se presentan generalmente en forma de listas de países o escalafones.
1.1.4. Promedios de competencias
La estadística más atendida es aquélla que resume el rendimiento de los estudiantes mediante
el promedio de los puntajes obtenidos.
Matemáticas Competencia de lectura Ciencias naturales
2000 2003 2006 2000 2003 2006 2000 2003 2006
Alemania 490 (20) 503 (16) 504 (14) 484 (21) 491 (18) 495 (14) 487 (20) 502 (15) 516 (8)
Australia
520 (9)
513 (6)
527 (5)
España 514 536
483 525
476 525
Luxemburgo 446 (26) 493 (20) 490 (22) 441 (26) 479 (23) 479 (22) 443 (26) 483 (24) 486 (25)
Austria 515 (11) 506 (15) 505 (13) 507 (10) 491 (19) 490 (16) 519 (8) 491 (20) 511 (12)
Suiza 529 (7) 527 (7) 530 (4) 494 (17) 499 (11) 499 (11) 496 (18) 513 (9) 512 (11)
Bélgica 520 (9) 529 (6) 520 (8) 507 (11) 507 (9) 501 (10) 496 (17) 509 (11) 510 (13)
Finlandia 536 (4) 544 (1) 548 (1) 546 (1) 543 (1) 547 (2) 538 (3) 548 (1) 563 (1)
Francia 517 (10) 511 (13) 496 (17) 505 (14) 496 (14) 488 (17) 500 (12) 511 (10) 495 (19)
Italia 457 (24) 466 (26) 462 (27) 487 (20) 476 (25) 469 (24) 478 (23) 483 (24) 475 (26)
Japón 557 (1) 534 (4) 523 (6) 522 (8) 498 (12) 498 (12) 550 (2) 548 (2) 531 (3)
Canadá 533 (6) 532 (5) 527 (5) 534 (2) 528 (3) 527 (3) 529 (5) 519 (8) 534 (2)
México 387 (27) 385 (29) 406 (30) 422 (27) 400 (29) 410 (29) 422 (27) 405 (29) 410 (30)
Países Bajos - 538 (3) 531 (3) - 513 (8) 507 (9) - 524 (5) 525 (6)
Turquía - 423 (28) 424 (29) - 441 (28) 447 (28) - 434 (28) 424 (29)
Estados Unidos
493 (19) 483 (24) 474(25) 504 (15) 495 (15) - 499 (14) - 489 (21)
Tabla 1 Resultados de los estados de la OCDE y de algunos estados no pertenecientes a ella. [27]
15
Junto a Finlandia, Japón y Canadá se encuentran también Corea, Nueva Zelanda, Australia y
Hong Kong a la cabeza en cuanto a puntaje. Por el contrario, al final de la lista se encuentran
Turquía y México.
1.1.5. Tablas de Clasificación
Todos los resultados de PISA se desglosan por países. La atención pública se concentra en un
solo resultado: el logro valores medios de los países. Estos datos se publican regularmente en
forma de "tablas de clasificación".
Año 2000 Habilidad Lectora Año 2003 Matemáticas Año 2006 Ciencias
1. Finlandia 546
2. Canadá 534
3. Nueva Zelanda 529
4. Australia 528
5. Irlanda 527
6. Corea del Sur 525
7. Reino Unido 523
8. Japón 522
9. Suecia 516
10. Austria 507
11. Bélgica 507
12. Islandia 507
13. Noruega 505
14. Francia 505
15. Estados Unidos 504
16. Dinamarca 497
17. Suiza 494
18. España 493
19. República Checa 492
20. Italia 487
21. Alemania 484
22. Hungría 480
23. Polonia 479
24. Grecia 474
25. Portugal 470
26. Luxemburgo 441
27. México 422
1. Finlandia 544
2. Corea del Sur 542
3. Países Bajos 538
4. Japón 534
5. Canadá 532
6. Bélgica 529
7. Suiza 527
8. Australia 524
9. Nueva Zelanda 523
10. República Checa 516
11. Islandia 515
12. Dinamarca 514
13. Francia 511
14. Suecia 503
15. Austria 506
16. Alemania 503
17. Irlanda 503
18. Eslovaquia 498
19. Noruega 495
20. Luxemburgo 493
21. Polonia 490
22. Hungría 490
23. España 485
24. Estados Unidos 483
25. Italia 466
26. Portugal 466
27. Grecia 445
28. Turquía 423
29. México 385
1. Finlandia 563
2. Canadá 534
3. Japón 531
4. Nueva Zelanda 530
5. Australia 527
6. Países Bajos 525
7. Corea del Sur 522
8. Alemania 516
9. Reino Unido 515
10. República Checa 513
11. Suiza 512
12. Austria 511
13. Bélgica 510
14. Irlanda 508
15. Hungría 504
16. Suecia 503
17. Polonia 498
18. Dinamarca 496
19. Francia 495
20. Islandia 491
21. Estados Unidos 489
22. Eslovaquia 488
23. España 488
24. Noruega 487
25. Luxemburgo 486
26. Italia 475
27. Portugal 474
28. Grecia 473
29. Chile 438
16
Año 2000 Habilidad Lectora Año 2003 Matemáticas Año 2006 Ciencias
30. Turquía 424
31. México 410
Tabla 2 Logros promedio de los países miembros de la OCDE en el dominio de las pruebas principales de cada período. [27]
1.1.6. Comparación con otros estudios
La correlación entre las medias por país de PISA 2003 y TIMSS 2003 de octavo básico es de 0,84
en matemáticas y 0,95 en la ciencia. Los valores bajan al 0,66 y 0,79 si se excluyen los dos países
en desarrollo con peores resultados. En general, los países occidentales tienen un mejor
desempeño en PISA; y los países asiáticos y de Europa del Este lo hacen mejor en TIMSS. El
equilibrio de contenidos y los años de escolaridad explican la mayor parte de la variación.
1.1.7. Estudios Tópicos
Una evaluación de los resultados del 2003 mostró que los países que gastaron más en
educación no necesariamente tuvieron mejores resultados que los que gastaron menos.
Australia, Bélgica, Canadá, la República Checa, Finlandia, Japón, Corea, Nueva Zelanda y los
Países Bajos gastaron menos que los Estados Unidos pero lo hicieron relativamente bien,
mientras que los Estados Unidos gastaron mucho más, pero estuvieron por debajo del promedio
de la OCDE. La República Checa estuvo entre los diez primeros, pero sólo gastó un tercio por
estudiante de lo que gastaron los Estados Unidos, por ejemplo, pero los EE.UU. quedaron en el
lugar 24 entre los 29 países comparados.
Otro punto planteado en la evaluación fue que los estudiantes de sectores de mayores ingresos
están mejor educados y tienden a alcanzar mayores resultados. Esto fue cierto en todos los
países examinados, aunque más evidente en algunos países, como Alemania. [44]
Más allá de lo atinada o no atinada de las formas, de evaluación y comparaciones relativas, que
son usadas para medir la calidad de la enseñanza en diversos países, tomaremos como un foco
rojo que confirma lo que se aprecia en nuestro país: educación de mala calidad.
1.2. NORMAS
La educación en México se rige por leyes expedidas por la Secretaría de Educación Pública, por
el Gobierno Federal y por el Gobierno Estatal. Todo esto está documentado en su mayoría en el
Diario oficial de la Federación y es de vital importancia conocerlos para no trabajar fuera de
17
normatividad. Se citan los fragmentos más sobresalientes y relacionados con el desarrollo de la
investigación.
1.2.1. Artículo 3º Constitucional.
Todo individuo tiene derecho a recibir educación. Los Estados, el Distrito Federal y Municipios,
impartirán educación preescolar, primaria y secundaria. La educación preescolar, primaria y la
secundaria conforman la educación básica obligatoria.
(Reformado mediante decreto publicado en el diario oficial de la federación el 12 de noviembre
del 2002)
La educación que imparta el estado tenderá a desarrollar armónicamente todas las facultades
del ser humano y fomentará en él, a la vez, el amor a la patria y la conciencia de la solidaridad
internacional, en la independencia y en la justicia.
(Reformado mediante decreto publicado en el diario oficial de la federación el 05 de marzo de
1993)
1.2.2. Ley General de Educación.
Artículo 2º.- Todo individuo tiene derecho a recibir educación y, por lo tanto, todos los
habitantes del país tienen las mismas oportunidades de acceso al sistema educativo nacional. En
el proceso educativo deberá asegurarse la participación activa del educando, estimulando su
iniciativa y su sentido de responsabilidad social, para alcanzar los fines a que se refiere.
Entre los puntos más importantes del Artículo 7º. destacan:
VII.- Fomentar actitudes que estimulen la investigación y la innovación científicas y tecnológicas:
VIII.- Impulsar la creación artística y propiciar la adquisición, el enriquecimiento y la difusión de
los bienes y valores de la cultura universal, en especial de aquéllos que constituyen el
patrimonio cultural de la Nación;
IX.- Estimular la educación física y la práctica del deporte;
X.- Desarrollar actitudes solidarias en los individuos, para crear conciencia sobre la preservación
de la salud, la planeación familiar y la paternidad responsable, así como propiciar el rechazo a
los vicios.
XI.- Inculcar los conceptos y principios fundamentales de la ciencia ambiental, el desarrollo
sustentable, entre otros.
XII.- Fomentar actitudes solidarias y positivas hacia el trabajo, el ahorro y el bienestar general.
18
XIII.- Fomentar los valores y principios del cooperativismo.
Artículo 22.- Las autoridades educativas, en sus respectivas competencias, revisarán
permanentemente las disposiciones, los trámites y procedimientos, con objeto de simplificarlos,
de reducir las cargas administrativas de los maestros, de alcanzar más horas efectivas de clase y,
en general, de lograr la prestación del servicio educativo con mayor pertinencia y de manera
más eficiente.
En las actividades de supervisión las autoridades educativas darán preferencia, respecto de los
aspectos administrativos, a los apoyos técnicos, didácticos y demás para el adecuado
desempeño de la función docente.
Artículo 29.- Corresponde a la Secretaría la evaluación del sistema educativo nacional, sin
perjuicio de la que las autoridades educativas locales realicen en sus respectivas competencias.
Artículo 30.- Las instituciones educativas establecidas por el Estado, por sus organismos
descentralizados y por los particulares con autorización o con reconocimiento de validez oficial
de estudios, otorgarán a las autoridades educativas todas las facilidades y colaboración para la
evaluación a que esta sección se refiere.
Para ello, proporcionarán oportunamente toda la información que se les requiera; tomarán las
medidas que permitan la colaboración efectiva de alumnos, maestros, directivos y demás
participantes en los procesos educativos; facilitarán que las autoridades educativas, incluida la
Secretaría, realicen exámenes para fines estadísticos y de diagnóstico y recaben directamente
en las escuelas la información necesaria.
Artículo 31.- Las autoridades educativas darán a conocer a los maestros, alumnos, padres de
familia y a la sociedad en general, los resultados de las evaluaciones que realicen, así como la
demás información global que permita medir el desarrollo y los avances de la educación en cada
entidad federativa.
Artículo 50.- La evaluación de los educandos comprenderá la medición en lo individual de los
conocimientos, las habilidades, las destrezas y, en general, del logro de los propósitos
establecidos en los planes y programas de estudio.
Las instituciones deberán informar periódicamente a los educandos y, en su caso, a los padres
de familia o tutores, los resultados y calificaciones de los exámenes parciales y finales, así como,
de haberlas, aquellas observaciones sobre el desempeño académico de los propios educandos
que permitan lograr mejores aprovechamientos.
19
1.2.3. Reforma Integral de la Educación Básica; RIEB.
La principal estrategia de reforma en el ámbito de la educación básica, la constituye la Reforma
Integral de la Educación Básica (RIEB), cuyos propósitos se centran en atender los retos que
enfrenta el país de cara al nuevo siglo, mediante la formación de ciudadanos íntegros y capaces
de desarrollar todo su potencial, y en coadyuvar al logro de una mayor eficiencia, articulación y
continuidad entre los niveles que conforman este tipo de educación.
A partir de las reformas que se realizaron en educación preescolar (2004), educación secundaria
(2006) y educación primaria (2009), se establecieron las bases del perfil de egreso de la
educación básica en sus tres niveles, y las competencias para la vida también en cada uno de sus
tres niveles.
El principal propósito de la RIEB es ofrecer a las niñas, niños y adolescentes de nuestro país un
trayecto formativo coherente y de profundidad creciente de acuerdo con sus niveles de
desarrollo, sus necesidades educativas y las expectativas que tiene la sociedad mexicana del
futuro ciudadano.
Aspectos sustantivos
Articulación entre los niveles que conforman la educación básica
Continuidad entre la educación preescolar, primaria y secundaria
Énfasis en temas relevantes para la sociedad actual y en la formación para la vida
Beneficios
Contar con Planes y programas de estudio actualizados, con enfoques de enseñanza
pertinentes y con la definición de los aprendizajes esperados por grado y asignatura.
Fortalecer la formación de directivos y docentes.
Impulsar procesos de gestión escolar participativos. [57]
1.2.4. Acuerdo 384 de la Secretaría de Educación Pública. (Plan de
estudios 2006)
Acuerdo por el que se establece el nuevo Plan y Programas de Estudio para Educación
Secundaria.
Plantea que una educación de calidad demanda congruencia de la estructura, organización y
gestión de los programas educativos, preparando individuos que ejerzan una ciudadanía activa,
capaces de enfrentar la competitividad y exigencias del mundo del trabajo; que con el fin de
impulsar una mejor calidad en los servicios educativos, la política educativa actual plantea la
Reforma de la Educación Secundaria y la articulación de este nivel con los de preescolar y
20
primaria, asegurando la continuidad y congruencia de propósitos y contenidos en los referidos
niveles educativos que conforman la educación básica; que los resultados del proceso de la
Consulta Nacional de la Reforma realizado en 2005 con amplia participación de jóvenes y padres
de familia, de maestros y sus representantes sindicales, instituciones y organismos académicos
reconocidos, investigadores y especialistas prestigiados, entre otras instancias y actores
involucrados en la educación secundaria, señalan la imperiosa necesidad de realizar en ella
cambios de fondo, tomando en cuenta las siguientes líneas de acción:
Programa de información, capacitación y asesoría técnico-pedagógica para docentes y
directivos.
El mejoramiento del plan y los programas de estudio propuestos, para avanzar hacia la
articulación de la educación básica.
Mejorar los modelos de gestión escolar y del sistema para apoyar los procesos de
planeación, evaluación y acreditación. Especialmente, se revisará el Acuerdo 200 sobre
la evaluación del aprendizaje.
Para atender los cambios señalados, he tenido a bien expedir lo siguiente:
Se ha establecido un perfil de egreso que define el tipo de ciudadano que se espera formar en
su paso por la educación obligatoria; asimismo, constituye un referente obligado de la
enseñanza y del aprendizaje en las aulas, una guía de los maestros para trabajar con los
contenidos de las diversas asignaturas y una base para valorar la eficacia del proceso educativo.
El perfil de egreso plantea un conjunto de rasgos que los estudiantes deberán tener al término
de la educación básica para desenvolverse en un mundo en constante cambio. Dichos rasgos
son resultado de una formación que destaca la necesidad de fortalecer las competencias para la
vida, que no sólo incluyen aspectos cognitivos sino los relacionados con lo afectivo, lo social, la
naturaleza y la vida democrática.
Como resultado del proceso de formación a lo largo de la escolaridad básica, se plantean como
puntos más importantes que el alumno:
Utiliza el lenguaje oral y escrito con claridad, fluidez y adecuadamente, para interactuar
en distintos contextos sociales. Reconoce y aprecia la diversidad lingüística del país.
Selecciona, analiza, evalúa y comparte información proveniente de diversas fuentes y
aprovecha los recursos tecnológicos a su alcance para profundizar y ampliar sus
aprendizajes de manera permanente.
Emplea los conocimientos adquiridos a fin de interpretar y explicar procesos sociales,
económicos, culturales y naturales, así como para tomar decisiones y actuar, individual o
colectivamente, en aras de promover la salud y el cuidado ambiental, como formas para
mejorar la calidad de vida.
21
Se reconoce como un ser con potencialidades físicas que le permiten mejorar su
capacidad motriz, favorecer un estilo de vida activo y saludable, así como interactuar en
contextos lúdicos, recreativos y deportivos.
1.2.4.1. Competencias para la vida
En todo el mundo cada vez son más altos los niveles educativos requeridos a hombres y mujeres
para participar en la sociedad y resolver problemas de carácter práctico.
Lograr que la educación básica contribuya a la formación de ciudadanos con estas
características implica plantear el desarrollo de competencias como propósito educativo
central. Una competencia implica un saber hacer (habilidades) con saber (conocimiento), así
como la valoración de las consecuencias del impacto de ese hacer (valores y actitudes).
Las competencias que aquí se proponen contribuirán al logro del perfil de egreso y deberán
desarrollarse desde todas las asignaturas, procurando que se proporcionen oportunidades y
experiencias de aprendizaje para todos los alumnos.
a. Competencias para el aprendizaje permanente. Implican la posibilidad de aprender,
asumir y dirigir el propio aprendizaje a lo largo de su vida, de integrarse a la cultura escrita y
matemática, así como de movilizar los diversos saberes culturales, científicos y tecnológicos
para comprender la realidad.
b. Competencias para el manejo de la información. Se relacionan con: la búsqueda,
evaluación y sistematización de información; el pensar, reflexionar, argumentar y expresar
juicios críticos; analizar, sintetizar y utilizar información; el conocimiento y manejo de distintas
lógicas de construcción del conocimiento en diversas disciplinas y en los distintos ámbitos
culturales.
c. Competencias para el manejo de situaciones. Son aquellas vinculadas con la posibilidad
de organizar y diseñar proyectos de vida, considerando diversos aspectos como los sociales,
culturales, ambientales, económicos, académicos y afectivos, y de tener iniciativa para llevarlos
a cabo; administrar el tiempo; propiciar cambios y afrontar los que se presenten; tomar
decisiones y asumir sus consecuencias; enfrentar el riesgo y la incertidumbre; plantear y llevar a
buen término procedimientos o alternativas para la resolución de problemas, y manejar el
fracaso y la desilusión.
d. Competencias para la convivencia. Implican relacionarse armónicamente con otros y con
la naturaleza; comunicarse con eficacia; trabajar en equipo; tomar acuerdos y negociar con
otros; crecer con los demás; manejar armónicamente las relaciones personales y emocionales;
desarrollar la identidad personal; reconocer y valorar los elementos de la diversidad étnica,
cultural y lingüística que caracterizan a nuestro país.
22
e. Competencias para la vida en sociedad. Se refieren a la capacidad para decidir y actuar
con juicio crítico frente a los valores y las normas sociales y culturales; proceder en favor de la
democracia, la paz, el respeto a la legalidad y a los derechos humanos; participar considerando
las formas de trabajo en la sociedad, los gobiernos y las empresas, individuales o colectivas,
tomando en cuenta las implicaciones sociales del uso de la tecnología; actuar con respeto ante
la diversidad sociocultural; combatir la discriminación y el racismo, y manifestar una conciencia
de pertenencia a su cultura, a su país y al mundo.
1.2.4.2. Mapa curricular
A fin de cumplir con los propósitos formativos de la educación secundaria y a partir de los
elementos señalados en los apartados anteriores, se diseñó un mapa curricular que considera
una menor fragmentación del tiempo de enseñanza para los tres grados de educación
secundaria y promueve una mayor integración entre campos disciplinarios. Las sesiones de las
asignaturas tendrán una duración efectiva de, al menos, 50 minutos.
Tabla 3 Mapa Curricular de Educación Secundaria [3]
La materia de Orientación y Tutoría se estableció con el propósito de acompañar a los alumnos
en su inserción y participación en la vida escolar, conocer sus necesidades e intereses, además
de coadyuvar en la formulación de su proyecto de vida. El tutor, en colaboración con el conjunto
de maestros del grupo en cuestión, definirá el contenido de la asignatura a fin de garantizar su
pertinencia.
PRIMER GRADO HORAS SEGUNDO GRADO HORAS TERCER GRADO HORAS
Español 5 Español 5 Español 5
Matemáticas 5 Matemáticas 5 Matemáticas 5
Ciencias Biología 6 Ciencias Física 6 Ciencias Química 6
Geografía de México y del
Mundo5 Historia 4 Historia 4
Formación Cívica y Ética 4 Formación Cívica y Ética 4
Inglés 3 Inglés 3 Inglés 3
Educación Física 2 Educación Física 2 Educación Física 2
Tecnología 3 Tecnología 3 Tecnología 3
Artes (Música, Danza,
Teatro o Artes Visuales)2
Artes (Música, Danza,
Teatro o Artes Visuales)2
Artes (Música, Danza,
Teatro o Artes Visuales)2
Aprender a Aprender 3
Orientación y tutoría 1 Orientación y tutoría 1 Orientación y tutoría 1
TOTAL 35 35 35
23
Con la finalidad de potenciar las capacidades de los alumnos, superar limitaciones o dificultades,
y definir los casos que requieran de una atención individualizada.
Algunas de las principales responsabilidades del docente, así como evaluar permanentemente
las actividades que se llevan a cabo, a fin de contar con elementos que permitan valorar los
beneficios que han obtenido los alumnos y hacer las modificaciones necesarias son:
a) Incorporar los intereses, las necesidades y los conocimientos previos de los alumnos.
Conocer a los alumnos es un requisito fundamental para integrarlos al trabajo cotidiano
implica conocer las actitudes que los alumnos tienen hacia ciertas prácticas y el valor
que les confieren dado que estos factores condicionarán su aprendizaje.
De manera adicional, el trabajo didáctico atenderá también la modificación, el
fortalecimiento o la construcción de nuevas prácticas, habilidades, actitudes y valores, e
incluso el surgimiento de nuevos intereses en los estudiantes. No debe perderse de vista
el carácter formativo de la escuela, hacer de la escuela una mejor experiencia para ellos
implica reconocer los profundos cambios y las transformaciones por los que se atraviesa
en esta etapa –que adoptan distintas formas según cada individuo y su contexto–, pero
aún más importante es el compromiso pedagógico de los maestros con los alumnos. Esto
es, tener una clara disposición para apoyar y acompañar al alumno en su proceso
formativo. Asuntos como la rigidez de la disciplina escolar, que suele relacionarse con
formas de control autoritarias, podrían empezar a modificarse de tal manera que los
estudiantes percibieran un aprecio por sus personas y un mensaje de interés sobre su
tránsito por la escuela.
b) Atender la diversidad. La heterogeneidad de los estudiantes de educación secundaria es
una característica que debe ser considerada en el aula, la diversidad étnica, cultural y
lingüística, así como la heterogeneidad en sus múltiples dimensiones, constituyen una
oportunidad para el intercambio de experiencias.
En un país multicultural, el desarrollo y fortalecimiento de la diversidad será el punto de
partida. Por tanto, es necesario considerar que:
No hay alumnos “irrecuperables”, todos pueden progresar si se encuentran en un
ambiente adecuado.
El progreso en el aprendizaje depende más de la calidad y cantidad de las
oportunidades de aprendizaje que de las capacidades innatas de los alumnos.
El aprendizaje básicamente es resultado de la interacción social. Por eso es
importante el planteamiento y seguimiento de aspectos no sólo académicos sino
también individuales, interpersonales y afectivos.
24
El objetivo principal de atender la diversidad es garantizar condiciones de aprendizaje
equitativas para todos los alumnos.
c) Promover el trabajo grupal y la construcción colectiva del conocimiento. La interacción
con otros proporciona diversos beneficios, promueve la tolerancia a la frustración, la
iniciativa, la capacidad autocrítica, el sentido de colaboración, el respeto a los demás y la
aceptación de los diferentes ritmos de aprendizaje.
Es un hecho que la interacción cooperativa es un factor esencial para generar su
disposición cognitiva y emocional para aprender.
Finalmente, es recomendable que los docentes posibiliten a los alumnos involucrarse en tareas
de organización de actividades, selección de temas, formas de comunicación e incluso en el
establecimiento de las reglas de interacción. Para lograr lo anterior, se sugiere:
Ser sensibles, en la planeación de las actividades, a diversas formas de
aprendizaje, ritmos, ideas, experiencias y diferentes estilos de relación.
Promover la participación de todos los alumnos en el desarrollo de las
actividades escolares.
1.2.5. Plan Nacional de Desarrollo.
En el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, se plantea la transformación educativa y es
también el marco que da sentido a las acciones en política educativa que se impulsan en el
México de hoy y el de las próximas décadas.
Dentro del espacio dedicado al aspecto educativo, destacan objetivos y estrategias:
OBJETIVO 11 Impulsar el desarrollo y utilización de nuevas tecnologías en el sistema educativo
para apoyar la inserción de los estudiantes en la sociedad del conocimiento y ampliar sus
capacidades para la vida.
ESTRATEGIA 11.1 Fortalecer el uso de nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza y el
desarrollo de habilidades en el uso de tecnologías de la información y la comunicación desde el
nivel de educación básica.
ESTRATEGIA 11.2 Impulsar la capacitación de los maestros en el acceso y uso de nuevas
tecnologías y materiales digitales De poco o nada sirve la adquisición de aparatos, sistemas y
líneas de conexión, así se trate de los más avanzados, si no se sabe cómo manejarlos, para que
puedan aprovecharlas mejor en el proceso de enseñanza aprendizaje y el desarrollo de
habilidades de los alumnos.
25
Que cuenten con opciones para acceder a ellas y las compartan con sus alumnos. A los
directivos de las escuelas para que comprendan la importancia del uso de la tecnología en la
enseñanza y para que utilicen la computadora como una herramienta para hacer más eficiente
su gestión escolar.
ESTRATEGIA 11.3 Apoyar el desarrollo de conectividad en escuelas, bibliotecas y hogares.
ESTRATEGIA 11.6 Impulsar el acceso de los planteles de todo el sistema educativo a
plataformas tecnológicas y equipos más modernos.
OBJETIVO 12 Promover la educación integral de las personas en todo el sistema
educativo.
La educación, para ser completa, debe abordar, junto con las habilidades para aprender,
aplicar y desarrollar conocimientos, el aprecio por los valores éticos, el civismo, la
historia, el arte y la cultura, los idiomas y la práctica del deporte.
ESTRATEGIA 12.1 Colocar a la comunidad escolar en el centro de los esfuerzos
educativos.
ESTRATEGIA 12.2 Impulsar la participación de los padres de familia en la toma de
decisiones en las escuelas.
ESTRATEGIA 12.3 Renovar la currícula de formación cívica y ética desde la educación
básica.
ESTRATEGIA 12.10 El diseño e instrumentación de un sistema de información que se
convierta en la plataforma de los procesos de toma de decisión y que se difunda
ampliamente entre la sociedad en general. [17]
1.2.6. Programa Sectorial de Educación 2007-2012.
Existen rezagos que son planteados en el documento. Más de 30 millones de personas no
concluyeron o nunca cursaron la primaria o la secundaria, es decir, un tercio de la población
mexicana no ha tenido acceso a la educación básica o no ha podido concluirla. El promedio de
escolaridad es inferior a la secundaria terminada, lo que constituye una grave limitante a
nuestro potencial de desarrollo. Nuestro sistema educativo presenta serias deficiencias, con
altos índices de reprobación y deserción de los alumnos, y bajos niveles de aprovechamiento.
El programa sectorial se encuentra desarrollado en seis objetivos, los cuales están alineados con
el Plan Nacional de Desarrollo y con la Visión 2031 como se puede observar en la siguiente
tabla.
26
Objetivos del Programa Sectorial de
Educación 2007-2012
Objetivos del Plan Nacional de
Desarrollo 2007-2012
Objetivo 1
Elevar la calidad de la educación para que los
estudiantes mejoren su nivel de logro educativo,
cuenten con medios para tener acceso a un mayor
bienestar y contribuyan al desarrollo nacional.
Contribuye al cumplimiento de los
objetivos 5 del Eje 2; 9 y 16 del Eje 3
del PND.
Objetivo 2
Ampliar las oportunidades educativas para reducir
desigualdades entre grupos sociales, cerrar brechas e
impulsar la equidad.
Contribuye al cumplimiento de los
objetivos 13 del Eje 2; 10, 11,15, 16,
17 y 20 del Eje 3 del PND.
Objetivo 3
Impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de
la información y la comunicación en el sistema
educativo para apoyar el aprendizaje de los
estudiantes, ampliar sus competencias para la vida y
favorecer su inserción en la sociedad del
conocimiento.
Contribuye al cumplimiento de los
objetivos 5 del Eje 2; 11 del Eje 3;
del PND.
Objetivo 4
Ofrecer una educación integral que equilibre la
formación en valores ciudadanos, el desarrollo de
competencias y la adquisición de conocimientos, a
través de actividades regulares del aula, la práctica
docente y el ambiente institucional, para fortalecer la
convivencia democrática e intercultural.
Contribuye al cumplimiento de los
objetivos 11, 12, 16 del Eje 1; 12 y
20 del Eje 3; 14 del Eje 4; 3 del Eje 5
del PND.
Objetivo 5
Ofrecer servicios educativos de calidad para formar
personas con alto sentido de responsabilidad social,
que participen de manera productiva y competitiva en
el mercado laboral.
Contribuye al cumplimiento de los
objetivos 5 del Eje 2; 1, 13 y 14 del
Eje 3 del PND.
Objetivo 6
Fomentar una gestión escolar e institucional que
fortalezca la participación de los centros escolares en
Contribuye al cumplimiento de los
objetivos 10, 13 y 14 del Eje 3; 5 del
Eje 5 del PND.
27
Objetivos del Programa Sectorial de
Educación 2007-2012
Objetivos del Plan Nacional de
Desarrollo 2007-2012
la toma de decisiones, corresponsabilice a los
diferentes actores sociales y educativos, y promueva
la seguridad de alumnos y profesores, la transparencia
y la rendición de cuentas.
Tabla 4 Alineación de objetivos del Programa Sectorial de Educación y el Plan Nacional de Desarrollo
[36]
1.2.7. Acuerdo 200 de la Secretaría de Educación Pública.
Documento en el que se establecen normas de evaluación del aprendizaje en educación
Primaria, Secundaria y Normal. Considera los siguientes aspectos:
Que de conformidad con la Ley General de Educación, la evaluación de los educandos
comprenderá la medición en lo individual de los conocimientos, las habilidades, las
destrezas y, en general, del logro de los propósitos establecidos en los planes y
programas de estudio.
Que en este contexto, una evaluación permanente y sistemática posibilita la adecuación
de los procedimientos educativos, aporta más y mejores elementos para decidir la
promoción de los educandos, coadyuva al diseño y actualización de planes y programas
y, en general, conduce a una mejor planeación en el sistema educativo nacional, y
Que la evaluación permitirá al docente orientar a los alumnos durante su proceso de
aprendizaje y, además, asignar calificaciones parciales y finales conforme a su
aprovechamiento.
Es un documento breve y contiene los siguientes artículos:
ARTICULO 1o.- Es obligación de los establecimientos públicos federales, estatales y municipales,
así como de los particulares con autorización, que imparten educación primaria, secundaria y
normal, en todas sus modalidades, evaluar el aprendizaje de los educandos, entendiendo éste
como la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades, así como la formación de
actitudes, hábitos y valores señalados en los programas vigentes.
ARTICULO 2o.- La evaluación del aprendizaje se realizará a lo largo del proceso educativo con
procedimientos pedagógicos adecuados.
ARTICULO 3o.- La evaluación permanente del aprendizaje conducirá a tomar decisiones
pedagógicas oportunas para asegurar la eficiencia de la enseñanza y del aprendizaje.
28
ARTICULO 4o.- La asignación de calificaciones será congruente con las evaluaciones del
aprovechamiento alcanzado por el educando respecto a los propósitos de los programas de
aprendizaje.
ARTICULO 5o.- La escala oficial de calificaciones será numérica y se asignará en números enteros
del 5 al 10.
ARTICULO 6o.- El educando aprobará una asignatura cuando obtenga un promedio mínimo de
6.
ARTICULO 7o.- Las calificaciones parciales se asignarán en cinco momentos del año lectivo: al
final de los meses de octubre, diciembre, febrero, abril y en la última quincena del año escolar.
El conocimiento de las calificaciones parciales por parte de los padres de familia no limita el
derecho de éstos a informarse sobre el aprovechamiento escolar de sus hijos en el momento
que lo deseen.
ARTICULO 8o.- La calificación final de cada asignatura será el promedio de las calificaciones
parciales.
ARTICULO 9o.- Las actividades de desarrollo: educación física, educación artística y educación
tecnológica se calificarán numéricamente, considerando la regularidad en la asistencia, el
interés y la disposición para el trabajo individual, de grupo y de relación con la comunidad
mostrada por el alumno.
ARTICULO 10.- Los directivos de las instituciones educativas comunicarán las calificaciones
parciales a los educandos y a los padres de familia o tutores y promoverán la comunicación
permanente entre éstos y los docentes, para atender las necesidades que la evaluación del
proceso educativo determine.
ARTÍCULO 11.- La promoción de grado, acreditación de estudios y regularización de los
educandos se realizará conforme a las disposiciones que en ejercicio de sus facultades emita la
Secretaría de Educación Pública. [19]
1.2.7.1. Medición y Evaluación.
Las instituciones educativas, incorporadas a la Secretaría de Educación Pública, tienen
lineamientos para realizar las evaluaciones y asignar una calificación. En dichos lineamientos se
manejan conceptos pero no sus definiciones, por lo que es importante conocerlas para poder
realizar un análisis del mismo.
29
Los conceptos sobre evaluación han evolucionado. El nacimiento de las actividades evaluativas
[10] sistemáticas, está muy unido al concepto de medida del rendimiento, de tal manera que
medida y evaluación eran dos conceptos intercambiables. Cuando Ralph W. Tyler propuso
organizar el currículum alrededor de objetivos, la evaluación se orientó hacia una nueva
dinámica en la cual se entendía que debía tener como función provocar una continua mejora.
Existen diferentes tipos y formas de evaluar, observemos algunos aspectos que permitan
establecer la diferencia entre medición y evaluación.
MEDICIÓN EVALUACIÓN
Expresión cuantitativa
Proceso Descriptivo
Fin en sí mismo
Es restringido: Se concreta en un
rasgo definido y procura determinar
el grado o la cantidad en que es
posible.
Pretende ser objetivo e impersonal.
Término básicamente evaluativo
Proceso de valoración
Es un medio para un fin: Mejora el
proceso educativo.
Concepto más amplio: Abarca todos
los elementos del proceso
educativo.
Es susceptible de subjetividad.
Tabla 5 Diferencias entre medición y evaluación [11]
En la última década, el uso y la aceptación de la metodología cualitativa han tenido un auge que
algún autor califica, para EU, como “meteórico”. Las razones son varias: el callejón sin salida a
que condujo la orientación cuantitativa y su método, la gran desilusión que produjeron sus
pobres resultados en áreas tan vitales como la educación y el desarrollo humano, y la demanda,
promoción y financiamiento que los organismos oficiales y privados han brindado a los
proyectos cualitativos.
De esta forma, en la última década se ha ido desarrollando una revolución silenciosa en la
metodología de las ciencias humanas y sociales: un renovado interés y una sentida necesidad
por la metodología cualitativa han ido apareciendo entre sociólogos, educadores, psicólogos,
economistas, científicos, administradores públicos, lingüistas, planificadores urbanos y otros
En síntesis el enfoque cualitativo rechaza la pretensión, en gran parte irracional, de cuantificar
toda realidad humana, consciente de la frecuente irrelevancia de la cuantificación y de la
importancia que tienen, en cambio, el contexto, la función y el significado de los actos humanos.
[19]
30
1.3. PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE APRENDIZAJE
Han existido infinidad de pedagogos y especialistas en educación y aprendizaje, que han legado
diversas teorías sobre las cuales se ha basado la educación a través de los años. Como podemos
observar en la ilustración siguiente, muestra diferentes modelos y estrategias de enseñanza,
enfocadas a conocer las capacidades y habilidades de los alumnos y trabajar sobre ellas.
Ilustración 1 Mapa Conceptual sobre Estilos de Aprendizaje [48]
Para el presente proyecto nos competen tres de ellos que son Howard Gardner, creador de la
teoría de las inteligencias múltiples, Bandler y Grinder creadores del Modelo de la Programación
Neurolingüística (estilos de aprendizaje) y Daniel Goleman creador de la inteligencia emocional.
El equipo multidisciplinario que desde la creación del Liceo Anglo Pedagógico ha realizado
investigaciones y ha diseñado estrategias de enseñanza aprendizaje, seleccionó los siguientes
Estilos de Aprendizaje
Modelos
Cuadrantes Cerebrales
Cortical izquierdo
Cortical Derecho
Límbico Izquierdo
Límbico Derecho
Felder y Silverman
Sensitivo- intuitivo
Visual- verbal
Inductivo-Deductivo
Secuencial- global
Activo- Reflexivo
Kolb
Teórico
Pragmático
Reflexivo
Activo
Inteligencias Múltiples
Intrapersonal
Interpersonal
Musical
Espacial
Lingüística
Lógico Matemática
Corporal Kinética
Programación Neurolingüística
Auditivo
Visual
Kinestésico
Hemisferios Cerebrales
Derecho
Izquierdo
Estrategias de Enseñanza
Aprendizaje Multisensorial
Fantasía
Experiencia Directa
Pensamiento Visual
Metàfora
31
modelos debido a que gracias a su aplicación, en la institución se ha logrado tener conocimiento
cualitativo e implementar estrategias funcionales y enfocadas.
Ilustración 2 Relación entre Inteligencia Emocional, Estilos de Aprendizaje e Inteligencias Múltiples
Debido a que el enfoque educativo que se maneja actualmente es el de competencias, se debe
conocer a que se refiere y la implicación de las teorías sobre aprendizaje en el desarrollo de las
mismas.
1.3.1. Aprendizaje por competencias
Para definir el concepto de competencia, se citan tres fuentes:
- “Un saber hacer en contexto, es decir, el conjunto de acciones que un estudiante realiza
en un contexto particular y que cumplen con las exigencias específicas del mismo.” *13+
- “Ser competente es saber hacer y saber actuar entendiendo lo que se hace,
comprendiendo cómo se actúa, asumiendo de manera responsable las implicaciones y
consecuencias de las acciones realizadas y transformando los contextos a favor del
bienestar humano”*14+
- “La habilidad de cumplir con éxito las exigencias complejas, mediante la movilización de
los prerrequisitos psicosociales. De modo que se enfatizan los resultados que el
Inteligen
cia Em
ocio
nal
Intrapersonal
Interpersonal In
telig
enci
as M
últ
iple
s
Lingüística
Intrapersonal
Interpersonal
Lógico-Matemática
Musical
Visual-Espacial
Kinestésica
Naturalista
Estilo d
e Ap
rend
izaje
Auditivo
Visual
Kinestésico
32
individuo consigue a través de la acción, selección o forma de comportarse según las
exigencias.” *15+
En las tres definiciones se enfatizan los aspectos cualitativos, siendo mencionado que el alumno
debe aprender a hacer, a actuar, a seleccionar y a comportarse asertivamente ante las
situaciones que la vida diaria tiene para él. En el mundo globalizado y exigente en el que
vivimos no sólo es necesario tener conocimientos académicos o teóricos, para ser eficiente, sino
que es requisito “SINE QUA NON” ser “competente”.
La reforma nos marca que para poder enseñar por competencias, es necesario que docentes y
directivos, contemos con la mayoría de ellas. Una muy importante es el uso de la tecnología,
pero al no ser ésta el fin más importante de un docente, es necesario empezar a crear
herramientas fáciles de utilizar.
En este sentido, cuando se hace referencia al enfoque educativo por competencias, se alude a
ser competente, es decir, tener la capacidad de aplicar un conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes adquiridos en ámbitos educativos formales e informales.
Por lo anterior, para que estas competencias sean adquiridas es indispensable que los procesos
de aprendizaje fomenten:
El vínculo de los conocimientos previos o experiencias de los sujetos a los nuevos
aprendizajes.
Que los sujetos socialicen sus experiencias e intercambien puntos de vista.
Que se perciba claramente la relación existente entre las diferentes asignaturas que se
cursan en los grados escolares.
Que los estudiantes realicen actividades y no ejercicios; es decir, desarrollen capacidades
de forma integrada.
Evalúen el grado de desarrollo de sus capacidades.
Consideren qué procesos y estrategias de pensamiento y de aprendizaje ponen en juego
la adquisición de nuevos saberes.
Lograr lo anterior lleva a deducir que el logro de las competencias básicas y para la vida requiere
de situaciones integrales y holísticas, que son propiciadas a partir de la intervención didáctica de
los profesores. [42]
Dado que las competencia son habilidades, actitudes y conocimiento, es aquí en donde entran
las teorías sobre el aprendizaje, ya que con las pruebas se puede detectar que tanta habilidad
tiene un alumno en cierto aspecto o cuales son las que hay que reforzar y que estrategias
podemos utilizar en cada caso.
33
De igual forma con las actitudes, la prueba de inteligencia emocional nos habla mucho sobre las
formas de reacción de los alumnos ante ciertas situaciones.
1.3.2. Inteligencias Múltiples
La inteligencia se consideraba hasta hace poco como una locomotora de vía única, centrada en
la capacidad de calcular. Y se creía que, con pruebas de papel y lápiz y poco más, se podía medir
fácilmente como quien mide una ventana. Esta idea lineal de la inteligencia empezó a quedar
obsoleta en los años ochenta gracias a Howard Gardner y su teoría de las inteligencias
Múltiples, que todos disfrutamos en proporciones distintas. Gadner comienza planteando siete
tipos de inteligencias, para los cuales existen ya herramientas evaluativas probadas y
consolidadas. Por tal motivo se han seleccionado estos siete tipos para incluirlos en la
aplicación.
En los estudios más recientes son nueve tipos de inteligencia detectados: lógico-matemática
(Newton, Einstein), lingüística (Nietzsche, Neruda), visual-espacial (Gaudi, Picasso),
audiomusical (Bach, Beethoven), cinestésica (Messi, Nadal), naturalista (la persona indígena que
conoce todos los cambiantes detalles de su entorno), existencial (Unamuno, Camus),
intrapersonal (Jung, Hillman) e interpersonal (Yunus, Obama). [21]
La siguiente tabla nos muestra la definición y estrategias que se sugiere utilizar dependiendo del
tipo de inteligencia detectado.
INTELIGENCIA DEFINICION ACTIVIDADES
VERBAL -
LINGÜISTICA
Habilidad para emplear
palabras eficazmente de forma
oral y escrita, manipulando la
estructura, los sonidos, los
significados y los usos prácticos
del lenguaje.
Exposiciones orales, discusiones en
grupo, uso de libros, hojas de trabajo,
manuales, reuniones creativas,
actividades escritas, juego de palabras,
narraciones, grabar o filmar, discursos,
debates, confección de diarios, lecturas,
publicaciones, uso de procesadores de
texto.
INTERPERSONAL Habilidad para percibir y
distinguir estados de ánimo,
Grupos cooperativos, interacción
interpersonal, mediación de conflictos,
34
INTELIGENCIA DEFINICION ACTIVIDADES
intenciones, motivaciones y
sentimientos de las personas,
analizar expresiones faciales, la
voz y los ademanes de otros.
enseñanza entre compañeros, juegos de
mesa, reuniones creativas, clubes
académicos, reuniones sociales.
LOGICO -
MATEMÁTICA
Habilidad para emplear
números eficazmente y para
razonar bien; agrupación por
categorías, clasificación,
interferencia, generalización,
cálculos y comprobación de
hipótesis.
Problemas de matemáticas,
interrogación socrática, demostraciones
científicas, ejercicios para resolver
problemas lógicos, clasificaciones y
agrupaciones, creación de códigos,
juegos y rompecabezas de lógica,
lenguaje de programación,
cuantificaciones, presentación lógica de
los temas, heurística.
INTRAPERSONAL
Habilidad para tener una
imagen acertada de sí mismo,
reconocer sus estados de
ánimo, intenciones,
motivaciones, temperamentos
y deseos, y presenta la
capacidad de autodisciplina,
auto comprensión y amor
propio.
Estudio independiente, instrucción al
ritmo individual, proyectos y juegos
individualizados, reflexión de un minuto,
centros de interés, instrucción
programada, actividades de autoestima,
confección de diarios, sesiones de
definición de metas
MUSICAL
Habilidad para percibir,
distinguir, transformar sonidos
y formas musicales, discernir
entre los sonidos del ambiente,
la voz humana y los
instrumentos musicales, y
Conceptos musicales, cantos, tarareo,
silbido, música grabada, interpretación
musical, canto en grupo, apreciación
musical, uso de música de fondo,
creación de melodías.
35
INTELIGENCIA DEFINICION ACTIVIDADES
percibir el ritmo, el compás el
timbre o tonalidad de una
pieza musical.
VISUAL -
ESPACIAL
Habilidad para visualizar
colores, formas, figuras, el
espacio y la relación entre
éstos para planificar,
proyectarse y producir.
Cuadros, gráficas, diagramas, mapas,
fotografía, videos, diapositivas, películas,
rompecabezas y laberintos visuales,
modelos tridimensionales, apreciación
artística, narración imaginativa,
metáforas visuales, soñar despierto,
pintura, montaje, bosquejo de ideas,
ejercicios de pensamiento visual,
símbolos gráficos, uso de mapas
mentales y otros organizadores visuales,
indicaciones de color, telescopios,
microscopios, binoculares.
KINESTÉSICA
Habilidad de usar el cuerpo
para expresar ideas y
sentimientos, y utilizar las
manos para producir o
transformar cosas:
coordinación, equilibrio,
destreza, fuerza, flexibilidad,
velocidad
Pensamiento manual, excursiones,
pantomima, teatro en el salón, juegos
cooperativos, ejercicios de
reconocimiento físico, actividades
manuales, artesanías, mapas del cuerpo,
actividades domésticas, actividades de
educación física, uso del lenguaje
corporal, experiencias y materiales
táctiles, respuestas corporales.
Tabla 6 Definición de las Inteligencias Múltiples y las Actividades. [50]
Todas las personas tenemos todas las inteligencias, cada uno desarrolladas en un diferente
grado según sus experiencias. Por eso, cuando los programas de educación se limitan a
36
concentrarse en el predominio de las inteligencias lingüísticas y lógico-matemáticas, se minimiza
la importancia de otras formas de conocimiento. De ahí que muchos alumnos y alumnas que no
consiguen demostrar el dominio de las inteligencias académicas tradicionales reciban un escaso
reconocimiento por sus esfuerzos y su contribución al ámbito académico escolar y social. [22]
Para el Liceo Anglo Pedagógico es importante conocer el grado mayor de inteligencia hacia la
que se inclina la población escolar de un nivel académico, de un grupo o de un alumno en
específico. El hecho de tener información acerca de estos aspectos, permite conocer y saber
qué áreas debemos reforzar y que áreas fuertes se pueden explotar, apoyados
fundamentalmente en la información que proporcionará la aplicación Web motivo de este
trabajo.
1.3.2.1. Evaluación de las inteligencias múltiples en los alumnos.
Permite obtener las puntuaciones sobre las siete inteligencias con que cuenta el test, la
evaluación es sencilla, cada aspecto cuenta con siete enunciados, a los cuales el alumno deberá
contestar “si” o “no”, sumando puntuaciones para cada uno.
Inteligencia lingüística
Inteligencia lógico-matemática
Inteligencia espacial
Inteligencia corporal-kinética
Inteligencia musical
Inteligencia interpersonal
Inteligencia intrapersonal
El detalle de la prueba se encuentra en el Anexo II.
1.3.3. Modelo de la Programación Neurolingüística de Bandler y
Grinder
El término “estilo de aprendizaje” se refiere al hecho de que cada persona utiliza su propio
método o estrategias para aprender. Aunque las estrategias varían según lo que se quiera
aprender, cada uno tiende a desarrollar ciertas preferencias o tendencias globales, tendencias
que definen un estilo de aprendizaje. Son los rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos que
sirven como indicadores relativamente estables de cómo los alumnos perciben interacciones y
responden a sus ambientes de aprendizaje, es decir, tienen que ver con la forma en que los
estudiantes estructuran los contenidos, forman y utilizan conceptos, interpretan la información,
37
resuelven los problemas, seleccionan medios de representación (visual, auditivo, kinestésico),
etc. Los rasgos afectivos se vinculan con las motivaciones y expectativas que influyen en el
aprendizaje, mientras que los rasgos fisiológicos están relacionados con el género y ritmos
biológicos, como puede ser el de sueño-vigilia, del estudiante. [25]
Este modelo, también llamado visual-auditivo-kinestésico (VAK), toma en cuenta que tenemos
tres grandes sistemas para representar mentalmente la información, el visual, el auditivo y el
kinestésico. Utilizamos el sistema de representación visual siempre que recordamos imágenes
abstractas (como letras y números) y concretas. El sistema de representación auditivo es el que
nos permite oír en nuestra mente voces, sonidos, música. Cuando recordamos una melodía o
una conversación, o cuando reconocemos la voz de la persona que nos habla por teléfono
estamos utilizando el sistema de representación auditivo. Por último, cuando recordamos el
sabor de nuestra comida favorita, o lo que sentimos al escuchar una canción estamos utilizando
el sistema de representación kinestésico. [48]
Se estima que un 40% de las personas es visual, un 30% auditiva y un 30%kinestésica. El conocer
esta información permitirá al docente elaborar material adecuado, es decir, si la mayoría del
grupo es visual, deberá preparar material con imágenes, si es auditivo, podrá preparar clases
con charlas interesantes o utilizar canciones, y finalmente si es Kinestésico, podrá planear
distintas actividades al aire libre o dinámicas grupales. De esta manera logrará llegar a la
mayoría de los alumnos.
La siguiente tabla nos muestra características y actividades sugeridas a realizar según el estilo de
aprendizaje detectado.
CONDUCTA APRENDIZAJE ACTIVIDADES ADAPTADAS
VIS
UA
L
Organizado, ordenado, observador y tranquilo.
Preocupado por su aspecto.
Voz aguda, barbilla levantada
Se le ven las emociones en la cara
Aprende lo que ve.
Necesita una visión detallada y saber a dónde va.
Le cuesta recordar lo que oye
Ver, mirar, imaginar, leer, películas, dibujos, videos, mapas, carteles, diagramas, fotos, caricaturas, diapositivas, pinturas, exposiciones, tarjetas, telescopios, microscopios, bocetos.
38
CONDUCTA APRENDIZAJE ACTIVIDADES ADAPTADAS
AU
DIT
IVO
Habla solo Se distrae fácilmente Mueve los labios al leer Facilidad de palabra. No le preocupa
especialmente su aspecto.
Monopoliza la conversación.
Le gusta la música Modula el tono y timbre
de voz. Expresa sus emociones
verbalmente.
Aprende lo que oye, a base de repetirse a sí mismo paso a paso todo el proceso.
Si se olvida de un solo paso se pierde.
No tiene una visión global.
Escuchar, oír, cantar, ritmo, debates, discusiones, cintas audio, lecturas, hablar en público, telefonear, grupos pequeños, entrevistas.
KIN
ESTÉ
SIC
O
Responde a las muestras físicas de cariño.
Le gusta tocarlo todo. Se mueve y gesticula
mucho. Sale bien arreglado de
casa, pero en seguida se arruga, porque no para.
Tono de voz más bajo, pero habla alto, con la barbilla hacia abajo.
Expresa sus emociones con movimientos.
Aprende con lo que toca y lo que hace.
Necesita estar involucrado personalmente en alguna actividad
Tocar, mover, sentir, trabajo de campo, pintar, dibujar, bailar, laboratorio, hacer cosas, mostrar, reparar cosas.
Tabla 7 Estilos de Aprendizaje y estrategias. [48] [26]
“Conocer los estilos de aprendizaje es muy útil, tanto para quienes participan en un proceso
formativo como para los propios formadores. El dominio de los estilos de aprendizaje permite
diseñar mejor las intervenciones y las estrategias formativas, tanto en aspectos metodológicos
como respecto al material didáctico que se va a utilizar a fin de adaptarlos a la diversidad y
heterogeneidad de los participantes. Conocer y respetar los diferentes estilos de aprendizaje
representa un importante cambio de enfoque en los procesos formativos. Fundamentalmente
significa descentrar el proceso educativo y pasarlo, en lugar de al formador y sus conocimientos,
al participante y la forma en que se aprende” *23]
39
1.3.3.1. El comportamiento VAK
Es un test muy sencillo de seis preguntas, de las cuales cinco tienen por respuesta tres opciones
de respuesta y una tiene seis opciones. Se arrojan siete respuestas, las cuales están relacionadas
con cada uno de los tres posibles comportamientos y únicamente se hace la sumatoria.
a) Auditivo
b) Visual
c) Kinestésico
El detalle de la prueba se encuentra en el anexo III.
1.3.4. Inteligencia Emocional
Planteada por primera vez por Daniel Goleman en 1995, retoma dos inteligencias de Howard
Gardner, la inteligencia Interpersonal y la Inteligencia Intrapersonal. En 1997 Peter Salovey y
Jonh Mayer aportan un nuevo marco conceptual para investigar la capacidad de adaptación
social y emocional de las personas.
Su modelo se centra en las habilidades emocionales que pueden ser desarrolladas por medio
del aprendizaje y la experiencia cotidiana. Desde esta teoría, la inteligencia emocional se define
como: La habilidad de las personas para percibir, usar, comprender y manejar las emociones.
La inteligencia emocional influye de forma decisiva en la adaptación social y psicológica de los
estudiantes, en su bienestar emocional e, incluso, en sus logros académicos y su futuro laboral.
Por ejemplo, los estudiantes con poca inteligencia emocional tienen una autoestima más baja,
mayor sintomatología depresiva y ansiosa e índices mayores de consumo de drogas. [28]
La aptitud emocional y social mide la capacidad de comprender, procesar, controlar y expresar
aspectos emocionales y sociales de nuestra vida. El grado en el que somos capaces de hacerlo
determina la productividad y la satisfacción que se obtienen en la vida, mientras que el nivel y la
calificación en estudios académicos por sí mismo no lo determinan. [41]
Goleman ya hablaba en 1995 de la imperiosa necesidad de educar las emociones, de alfabetizar
emocionalmente o, si se quiere, de la escolarización emocional; en su opinión se trataría de
enseñar al alumnado a modular su emocionalidad desarrollando su inteligencia emocional sobre
grandes objetivos como:
40
Detectar casos de pobre desempeño en el área emocional.
Conocer las emociones y reconocerlas en los demás.
Clasificarlas: sentimientos, estados de ánimo, etc.
Modular y gestionar la emocionalidad.
Desarrollar la tolerancia ante las frustraciones diarias.
Adoptar una actitud positiva ante la vida.
Prever los conflictos interpersonales.
Mejorar la calidad de la vida escolar.
No cabe duda de que para poner en práctica los objetivos anteriores se hacen necesarios
algunos pasos previos. En primer lugar, tomar conciencia como centro educativo, colectiva e
individualmente de que las emociones, los afectos y los sentimientos son relevantes en una
educación integral de la personalidad. [32]
En la ilustración 3 podemos observar la fusión que permite definir a la inteligencia emocional.
Ilustración 3 Fusión de la Inteligencia Emocional [56]
La ilustración 4 nos permite observar de forma muy clara, de donde surge la inteligencia
emocional, a que se refiere y como está estructurada su definición. De esta forma podemos
entender mejor el concepto y saber guiar correctamente las estrategias.
PENSAR
Desarrollo Cognitivo
Desarrollo Conductual
ACTUAR
Desarrollo Emocional
SENTIR
IE
41
Ilustración 4 Mapa conceptual sobre Inteligencia Emocional [52]
1.3.4.1. Test de Inteligencia Emocional
El Test de Inteligencia Emocional, nos permitirá evaluar la capacidad en el uso de cinco
aptitudes. El test consta de cuarenta y cinco habilidades, relacionadas con las cinco aptitudes.
Para contestar, se utilizará una escala del 1 al 6, transformándose a escala Likert para facilitar la
comprensión del alumno. De esta forma podrá medirse la variable cualitativa.
Al final, los puntajes de las habilidades serán divididos en dos grupos, 1,2 y 3 para capacidad en
grado bajo y 4,5 y 6 para capacidad en grado alto. Se sumarán los puntajes de cada aspecto y se
arrojará la capacidad con mayor puntaje para cada aptitud.
- INTRAPERSONAL
o Autoconciencia
o Control de las emociones
o Auto motivación
- INTERPERSONAL
o Relacionarse bien
o Asesoría emocional
El detalle de la prueba se encuentra en el anexo IV.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Se refiere a la interacción con el mundo tomando en cuenta los sentimientos
Inteligencia
INTRAPERSONAL (Relaciòn con nosotros mismos)
Conciencia en uno mismo
Reconocer y entender: fortalezas, debilidades,
estado de ánimo, emociones e impulsos
Autorregulación o control de si
mismo
Se refiere al control sobre emociones e
impulsos
Auto motivación
Tener persistencia en la
conseciciòn de objetivos.
Inteligencia
INTERPERSONAL (Relación con los demás)
Empatía
Habilidad para posicionarse en el lugar de otros
Habilidades Sociales
Manejo de las relaciones con los
demás
42
1.4. ADMINISTRACIÓN ESCOLAR.
La administración escolar es un aspecto del que también depende el rendimiento académico de
los alumnos, ya que es un trabajo colegiado y multidisciplinario, en el que deben estar
comunicados y sincronizados los actores en el ámbito educativo para satisfacer las necesidades
de información de los alumnos en el momento requerido, ya que de nada servirá tener las
mejores estrategias docentes, sí las evidencias no están en orden, están incompletas o la
información del alumno está desarticulada y desconcentrada.
Al hablar sobre administración, es importante mencionar el concepto introducido por Henry
Fayol, pionero de la teoría clásica y uno de los pioneros de la administración moderna. Definió
las funciones básicas de la empresa, el concepto de administración (planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar) y los llamados principios generales de administración como
procedimientos universales aplicables en cualquier tipo de organización o empresa. [30]
En la actualidad se han desarrollado conceptos como organización escolar, administración
educativa o gestión educativa. Todos esos conceptos derivan de la administración antes
mencionada pero se enfocan al ámbito educativo y académico. La Secretaría de Educación
Pública y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos han tratado el tema
centrándose en Instituciones Educativas del gobierno, no cubriendo los aspectos inherentes de
las Instituciones educativas particulares.
Hace 25 años no se hablaba de gestión. Esta actividad estaba separada en dos conceptualmente
distintas: la panificación (o planeación) y la administración. [55]
Para Pilar Pozner, Gestión escolar es el “conjunto de acciones, articuladas entre sí, que
emprende el equipo directivo de una escuela para promover y posibilitar la consecución de la
intencionalidad pedagógica en-con-para la comunidad educativa”.
Para el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) la Gestión Escolar es la
“Capacidad del Equipo docente para tomar decisiones puntuales de carácter pedagógico,
organizativo y administrativo, que respondan de manera eficiente a las necesidades de los
educandos y las características de la comunidad”.
Para J. Obin y F. Cros la Gestión escolar “es la vinculación de los ámbitos: educativo (formación
de los estudiantes como personas y ciudadanos); pedagógico (coherencia de las acciones
pedagógicas; metodologías que desarrollen las potencialidades de todos los estudiantes) y
organizacional operativo (logística que posibilita los otros ámbitos)”
La gestión escolar considera a la escuela como la unidad orgánica de desarrollo de la acción
educativa pública; protege el carácter eminentemente formativo y pedagógico de los procesos
que intervienen en la educación; es una construcción colectiva de y para los actores de la
43
comunidad escolar, modifica a la organización para que genere conocimiento; concreta la
educación a la realidad de la comunidad escolar; produce acciones concretas, integrales y
sistemáticas para operar con calidad y genera políticas educativas públicas. [43]
El papel que juega el director en las escuelas mexicanas se inclina más a favor de la
administración que al liderazgo profesional. Los directores afirman que su carga administrativa
incluye amplias exigencias burocráticas: llenado excesivo de formas y trámites de seguimiento a
los programas centrales. Es necesario redefinir el papel de los directores de escuela para que
sean, de un modo claro, profesionales que dirijan las escuelas de las que son responsables. Para
mejorar los resultados los líderes escolares deben ser los líderes de la instrucción, enfocados en
aumentar la eficacia de cada docente y el desempeño de cada niño. [29]
El documento “Renovación pedagógica y organizativa de las escuelas públicas de educación
secundaria” se elaboró con la finalidad de identificar los factores que favorecen u obstaculizan
el logro de los propósitos educativos y los procesos de innovación. El funcionamiento de las
escuelas antes de la reforma arrojó las siguientes características:
a) La escuela no funciona como una unidad educativa
La formación disciplinaria de los profesores, sus condiciones de trabajo (contratados para
impartir una asignatura y por tiempos parciales) y la falta de espacios institucionales para
trabajar colectivamente, dificultan la construcción de una visión y metas compartidas.
b) El tiempo efectivo dedicado a la enseñanza es reducido
Se observa que a pesar de que no existe una normatividad vigente que determine el número de
minutos para cada clase, se ha seguido la tradición de organizar módulos de entre 20 y 50
minutos, según la modalidad; tiempo insuficiente en sí mismo que se ve afectado por rutinas de
trabajo que se realizan en cada clase (como el pase de lista, la revisión de cuadernos, la
aplicación de exámenes, etcétera), disminuyendo drásticamente el tiempo efectivo de
enseñanza.
c) Prevalecen las prácticas de enseñanza rutinarias y predecibles
La organización curricular actual: 11 o 12 asignaturas (según el grado), una excesiva carga de
contenidos y un número de horas establecidas para cada materia y grado a la semana, influye
en la organización académica del plantel y en la enseñanza.
Las actividades que realizan los jóvenes son rígidas y homogéneas, sin tomar en cuenta sus
intereses y necesidades.
44
Los maestros se limitan a cubrir los temas, más que los contenidos de su propia asignatura, sin
considerar su articulación y congruencia con las demás y con los propósitos generales de la
educación secundaria, dificultando la continuidad del aprendizaje de los alumnos en los
distintos grados de la educación secundaria.
En cuanto a las clases, existen evidencias de que son un acontecimiento rutinario para los
estudiantes. Las actividades predominantes y predecibles son el dictado, la exposición de temas,
presentación de exámenes y revisión de cuadernos, entre otras; esto obstaculiza el aprendizaje
y propicia en los estudiantes el desarrollo de una gran capacidad para adaptarse a un ambiente
escolar en el que impera la “ley del menor esfuerzo”, en el que se valora el cumplimiento de
tareas sin un sentido educativo real.
d) No existe una cultura de evaluación
Frecuentemente el personal directivo y docente no asume su responsabilidad por los procesos y
resultados de aprendizaje; atribuyen sus causas a factores externos, a situaciones familiares,
culturales y económicas de los jóvenes, a su falta de interés por aprender, y al rezago educativo
acumulado en los anteriores niveles de la educación básica, entre otros.
No se evalúa al centro escolar, ni al desempeño docente y directivo. La evaluación se
realiza exclusivamente sobre el aprendizaje de los alumnos y se hace con fines de acreditación.
En general, los directivos y docentes no han compartido criterios y referentes para evaluar en
relación con los propósitos generales de la educación secundaria, por lo que frecuentemente las
calificaciones no reflejan lo que realmente ha aprendido un estudiante.
Asimismo, para evaluar el aprendizaje frecuentemente se recurre a los exámenes escritos, por
lo que difícilmente se evalúa el desarrollo de habilidades y la formación en valores y actitudes
de los estudiantes.
Es usada como medio para “controlar” la disciplina de los estudiantes, y existen pocas
evidencias de sus resultados que se empleen para tomar decisiones que permitan prevenir o
superar el rezago educativo.
Calificación: actitud para el estudio, para el trabajo, respeto a los compañeros, a las autoridades
a sus padres, entre otros. Una boleta así sería excelente carta de presentación.
e) Existe un ambiente de vigilancia y control de los alumnos más que de apoyo y
aprendizaje.
En pocos planteles existen condiciones favorables para que directivos y docentes promuevan un
ambiente que aliente el aprendizaje, el trabajo colaborativo y una buena relación entre
profesores, directivos y alumnos.
45
La contratación de docentes por horas, el número excesivo de alumnos por grupo (35/40 en
técnicas y generales), el reducido tiempo para cada clase, la escasa relación y comunicación
entre los profesores de un mismo grupo y la falta de tiempos disponibles para el trabajo
colegiado, entre otros, son factores que obstaculizan el establecimiento de acuerdos colectivos
en favor de los estudiantes.
Muchas iniciativas que promueven un clima favorable para el aprendizaje (como el apoyo a los
alumnos de nuevo ingreso en su transición de la educación primaria a secundaria, la atención
especial a los estudiantes que viven en contextos familiares desfavorables, o el apoyo a los
jóvenes con mayor rezago educativo) difícilmente se sostienen y arraigan en los planteles más
de un ciclo escolar, porque generan una carga extraordinaria de trabajo para unos cuantos, casi
siempre los mismos profesores, quienes las desarrollan sin la participación y ayuda del resto del
personal.
En este contexto, el “cuaderno de reportes” ha venido a ocupar un papel preponderante como
fuente de información escolar para tomar decisiones. En él se registran los acontecimientos
diarios que viven los alumnos durante sus jornadas de clases en un semestre y ciclo escolar
(ausencias de maestros, cambio de clase u horario, suspensión de clases, etcétera), por lo que
en muchas ocasiones es el único medio de comunicación sistemática entre los distintos
maestros de un grupo que salen y entran a un mismo salón de clases.
A pesar de que no siempre es confiable, la información del cuaderno de reportes es tan
importante en un plantel, que frecuentemente es usada por el orientador, el tutor del grupo, los
directivos o el personal de apoyo educativo para tomar decisiones y/o respaldar la aplicación de
medidas correctivas y de control disciplinario de los alumnos (como la “suspensión de
clases”, la firma de “cartas compromiso” por parte de estudiantes y padres de familia), incluso
llega a utilizarse para fundamentar el “derecho de inscripción” o la “inscripción condicionada”
de un alumno.
f) El ejercicio de la función directiva se concentra en la atención de asuntos
administrativos.
La función que desempeñan los directores y subdirectores de las escuelas secundarias
generalmente se concentra en atender asuntos administrativos, demandas adicionales de la
institución como la organización de eventos culturales, sociales y deportivos, refuerzan un rol
directivo.
g) Las condiciones del trabajo docente limitan el desarrollo profesional de los maestros.
En general los docentes dedican la mayor parte de su tiempo a clases frente a grupo,
impartiendo más de una asignatura a un alto número de estudiantes por grado y grupo; no
46
disponen de tiempo para planificar la enseñanza, ni para establecer una buena relación con sus
alumnos o definir acuerdos con sus colegas. Un espacio permanente de capacitación y
actualización docente tendría que ser el propio centro de trabajo.
h) La relación entre la escuela y las familias se limita a asuntos de cooperación
financiera y a reportes sobre la disciplina de los alumnos.
Las madres y los padres de familia en general no son informados sobre la misión de la escuela
secundaria ni sobre los propósitos generales, de grado y asignatura. No existe una cultura de
“rendimiento de cuentas”; la responsabilidad de los resultados educativos se atribuye
exclusivamente a los alumnos, a sus familias y a otros factores externos de orden social y
cultural.
Aunque formalmente la escuela y los maestros deben informar periódicamente a los padres de
familia sobre los resultados educativos, generalmente esta obligación se identifica sólo como un
requisito administrativo que se concreta en informar sobre la disciplina, las ausencias y las
calificaciones obtenidas por los alumnos. No existen explicaciones precisas y sencillas sobre los
logros y dificultades de sus hijos, ni sugerencias concretas y factibles para apoyarles desde el
hogar. A esta situación, se suma la exigencia de la escuela secundaria que imparte
conocimientos más especializados, lo que dificulta el apoyo de los padres y las madres, dado el
nivel de escolaridad de la mayoría.
Por otro lado, en las escuelas secundarias existe poco margen de comunicación con los padres.
Los tiempos están sujetos a los horarios de los profesores, a la disposición de tiempo por parte
de las madres y los padres de familia y al tipo de comunicación que existe entre los
adolescentes y sus padres, que no siempre es fluida.
La ilustración 5 nos muestra que la Gestión Escolar a cargo del equipo directivo influye o debe
influir en el Aprendizaje de los niños y jóvenes. Aunque la mayoría de los casos como se
menciona en el párrafo anterior, el equipo directivo se lleva más tiempo en cuestiones de
revisión de papeleo, circulares, formatos, boletas, etc., que en la supervisión misma de las
clases, cuadernos, evaluaciones parciales y el control de los avances y estrategias aplicadas.
Ilustración 5 Gestión Escolar [29]
Gestión
Escolar
Equipo Directivo
Aprendizaje de niños y
jóvenes
Unidad Educativa
47
La información que se maneja en las instituciones educativas particulares, se organiza por áreas, las más comunes son:
Control Escolar Recursos Humanos Finanzas Orientación Servicio Médico Escolar Psicología Coordinación Académica Dirección
En cada una de las áreas existe información del alumno, cuando se quiere integrar, es necesario
realizar papeleo que requiere tiempo en la recopilación y tiempo en la interpretación y análisis.
48
1. Caso de Estudio:
Liceo Anglo Pedagógico
El Liceo Anglo Pedagógico es una institución que desde sus inicios ha sido reconocida por la
excelencia educativa en todos sus niveles, lograda a base del seguimiento en los controles de
calidad.
Este capítulo se desarrolla con la información proporcionada por la Institución que permite
conocer su historia; la Filosofía Institucional, la Administración Escolar y los instrumentos de
enseñanza-aprendizaje que los han llevado a posicionarse como la mejor Institución de la zona y
dentro de las cien mejores a nivel Distrito federal.
1.1. FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
El Liceo Anglo Pedagógico San Francisco es una institución educativa que tuvo sus orígenes hace
13 años, construido con el esfuerzo del recurso humano y la responsabilidad social que implica
el fenómeno educativo y con un amplio compromiso con nuestros niños y jóvenes. Por ello, el
aspecto fundamental del modelo pedagógico de esta institución, se ha centrado en el desarrollo
académico de la población estudiantil con una visión de futuro, cambio hacia el desarrollo y un
amplio compromiso con la humanidad.
Esta Institución educativa inició sus actividades durante el año 1991 bajo el nombre: “Colegio
Charles Darwin” y se encontraba estructurado únicamente por el Nivel Preescolar; sin embargo,
como parte de su necesaria evolución, para el año 1995 se transitó a un nuevo modelo
académico que permitiera desarrollar las funciones esenciales de los alumnos, con un enfoque
acorde con las tendencias del nuevo milenio; por tal motivo, y como parte de la integración del
Nivel Primaria, se adoptó el nombre “Colegio San Francisco”. Con un modelo educativo integral,
que contiene una concepción global del desarrollo cognoscitivo del infante, vinculada con el
desarrollo intelectual y social de la juventud que arriba a la educación media superior.
Capítulo
2
49
Por su ideología y compromiso con la sociedad, el Colegio hizo suyo el principio de búsqueda
permanente de la excelencia académica, tanto de alumnos como de profesores, en donde se da
privilegio al esfuerzo para alcanzar los más altos niveles de desempeño, productividad y
competencia; conforme a criterios de eficiencia que demanda el ámbito académico, laboral y
social de nuestra nación. Filosofía desarrollada y fomentada en la Secundaria, nivel que se
agregó al Colegio en el ciclo escolar 1998-1999.
El sistema educativo ha madurado y ahora con el nombre “Liceo Anglo Pedagógico San
Francisco” y con una orientación hacia el futuro, apoyada en un enfoque proactivo, solidario,
fraternal, respetuoso y de intercambio libre de ideas; nuestra Institución asume su Misión y
Visión para el bien común del Estudiante, Profesor y Padre de Familia que confía en el objetivo
que nos hemos forjado.
1.1.1. Misión
Formar excelentes alumnos que vinculen lo aprendido en el Liceo con las necesidades de
desarrollo de la entidad y del país, aportando soluciones originales a problemas concretos. Que
sean capaces de integrarse y transformar a nuestra sociedad y así, dar respuesta efectiva a la
demanda de servicios educativos de excelencia; esto a través de programas educativos
actualizados y enriquecidos de acuerdo a los avances científicos, tecnológicos y humanos del
mundo actual. Dándole su importancia también al ámbito cultural y cívico formando personas
con valores y comprometidas con nuestro país por medio de talleres y predicando con el
ejemplo.
1.1.2. Visión
Ser una Institución Educativa con una calidad que permita a los alumnos obtener la acreditación
de los principales organismos nacionales e internacionales; que los alumnos cuenten con las
herramientas necesarias para ingresar al siguiente nivel educativo, con la seguridad de que se
desempeñarán exitosamente. Así también los alumnos que egresen habrán de estar vinculados
con la sociedad nacional y con organismos internacionales para realizar acciones de carácter
académico, mostrando que los mexicanos tenemos la capacidad para competir y sobresalir en el
ámbito mundial.
1.1.3. Valores
El Liceo Anglo Pedagógico cumple una función importante como agente socializador, generando
actitudes, normas y valores que fortalecen la integridad moral de nuestros alumnos,
desarrollando los siguientes valores:
50
RESPONSABILIDAD: Cumplir con los compromisos contraídos como son: Citas, tiempos
de entrega de trabajo, acuerdos, compromisos, promesas, etc.
DISCIPLINA: Realizar paso a paso las actividades y los procedimientos planteados o
establecidos por uno mismo o por otras personas.
RESPETO: Enseñar a nuestros alumnos a aceptar a las personas y a uno mismo, como
somos y no afectar negativamente, ideas, creencias, valores, integridad física, derechos
y bienes personales.
TRABAJO: Encontrar satisfacción en la actividad que se realiza y disfrutar de la misma.
Considerar el trabajo como una bendición y no como un castigo.
HONRADEZ Y HONESTIDAD: No se apoderen ilegítimamente de bienes materiales o
intelectuales propiedad de otras personas. Expresarse siempre con la verdad. Declarar
lo que sabe, lo que tiene y lo que es capaz de hacer en su justa magnitud. Que su
comportamiento no se oponga a las buenas costumbres.
PARTICIPACIÓN: Participar en las decisiones que se toman respecto al trabajo dentro de
la Institución. Aportar ideas para solucionar problemas de trabajo y mejorar los procesos
educativos, administrativos y operativos.
1.2. DIAGNÓSTICO
Cada uno de los siguientes aspectos fue documentado con base en los archivos históricos de la
escuela, observaciones, encuestas y comentarios de la comunidad escolar.
El 95% de los alumnos proviene de escuelas particulares y los demás provienen de oficiales. En
su mayoría las familias son de clase media y disfuncionales.
Un 60% opina que el potencial académico de nuestros alumnos es bueno, el 26% que es
excelente, el 15% regular y nadie considera que es malo. En la ilustración 6 se muestra la
opinión sobre el potencial académico de nuestros alumnos pero desde cuatro puntos de vista
distintos:
51
PADRES DE FAMILIA PROFESORES
DIRECTIVOS
ALUMNOS
Ilustración 6 Resultados de la Encuesta Realizada a Padres de Familia del Liceo Anglo Pedagógico [Liceo Anglo Pedagógico]
De acuerdo a la evaluación nacional más importante a nivel secundaria, ENLACE (Evaluación
Nacional del Logro Académico en Centros Escolares), la escuela tiene la siguiente trayectoria:
52
Tabla 8 Resultados de la Prueba ENLACE a nivel Secundaria [Liceo Anglo Pedagógico]
El personal de la escuela opina lo siguiente acerca las perspectivas a futuro del Liceo:
La escuela tiene una visión muy clara a futuro y que está trabajando
intensamente en el rendimiento académico de los alumnos.
Se enfoca a lo que el alumno necesita.
La disciplina ha mejorado mucho.
Piensan que la escuela podría crecer más si se le diera mayor difusión.
Por su parte los padres de familia consideran al Liceo de la siguiente manera, de acuerdo a los
cuestionarios resueltos por ellos: Resumen
CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
Servicio (atención)
Ausentismo de profesores
Presentación de la escuela
Concursos
Exámenes
Rendimiento de ex-alumnos
EXCELENTE 42%
BUENO 55%
REGULAR 3%
MALO 0%
53
Ilustración 7 Resultados Generales de Calidad de la Educación [Liceo Anglo Pedagógico]
54
1.3. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO
El rendimiento académico se ha medido de distintas maneras desde la fundación del Liceo, el
indicador más importante a nivel Secundaria ha sido el examen COMIPEMS o EXANI I, que se
presenta para obtener un lugar en las instituciones públicas de nivel medio superior. La prueba
ENLACE es otro indicador, que desde 2006 ha sido de gran utilidad como factor motivador y
como reto para las nuevas generaciones.
1.3.1. Aspecto Cuantitativo
El Liceo Anglo Pedagógico toma como estándar oficial las boletas de la Secretaría de Educación
Pública. También utiliza las boletas internas, que es en las que se agregan las asignaturas que
como escuela particular se ofrecen.
Cada bimestre, el padre de familia asiste a una firma de boletas, en la cual se percata de las
calificaciones, en caso de existir alguna duda sobre las mismas, se debe concertar una cita para
saber exactamente porque se tiene esa evaluación, esto la mayor parte del tiempo ocasiona
pérdida de tiempo para docentes, directivos y padres de familia. En estas reuniones es en las
que surgen las dudas que podrían ser resueltas por internet, complementadas por los aspectos
cualitativos.
Si el padre de familia por alguna razón no pudo asistir a la firma de boletas, debe realizar un cita
o esperar a la siguiente firma de boletas.
1.3.2. Aspecto Cualitativo
El Liceo tiene documentos que arrojan evaluación cualitativa, pero no se encuentran integrados
ni automatizados, lo que implica mucho trabajo y tiempo. Está dando resultados positivos pero
está desgastando al docente. Los documentos son:
- Historial académico: Es una percepción del profesor de cada una de las asignaturas en
cuanto a esfuerzo, desempeño, cumplimiento y actitud del alumno. En él se hacen
sugerencias pedagógicas para apoyarlo. Para el Liceo este documento es muy
importante ya que complementa y explica de alguna manera el porqué de las
evaluaciones numéricas; asimismo permite observar el desarrollo del alumno y realizar
un seguimiento desde que ingresó al Liceo.
- Encuesta familiar: Esta encuesta nos permite conocer la situación del alumno para saber
cómo podemos ayudarlo y motivarlo. A grandes rasgos nos dice si el alumno está
55
pasando por una situación familiar difícil (divorcios, defunciones, problemas
económicos, malas relaciones familiares, etc.), y permite que se le apoye de la mejor
manera, es decir, que se le exija de tal forma que el alumno no deserte en sus estudios.
- Test de orientación: Nos arroja el tipo de inteligencia del alumno, sus gustos y la posible
profesión a desempeñar. Esto permite formar grupos de estudio y realizar actividades de
acuerdo a las características de cada grupo. De esta forma no se forza a todos los
alumnos a aprender de la misma forma y conociendo la mejor forma en la que cada uno
aprende se ahorra tiempo y se brinda el conocimiento en la forma adecuada.
1.4. CANALES DE COMUNICACIÓN
Dentro del Liceo Anglo Pedagógico existen diferentes papeles a desempeñar, dependiendo del
tamaño de la población puede haber una o más personas para realizar las distintas funciones.
- Director General: Es la autoridad máxima dentro la institución, puede tener a su cargo
distintos niveles educativos, para este caso serán tres: Preescolar, Primaria y Secundaria.
Tiene la facultad de tomar decisiones de cualquier índole.
- Secretaria: Es la encargada de recopilar y administrar la información y documentación
del alumno. Es la encargada de vaciar información a los sistemas de S.E.P., es la única
que tiene acceso inmediato a las funcionalidades de los sistemas, ya que por ser
programas oficiales, cuentan con contraseña y sólo deben ser instalados en una
computadora.
- Personal de Apoyo: Son los encargados de complementar el desarrollo académico del
alumno, en ocasiones son personas de contratación temporal. Dentro de los más
importantes están: Médico Escolar, Psicólogo y Orientador Educativo.
- Director de Nivel Académico: Es aquel que tiene a su cargo cualquier nivel de los tres
con los que se cuenta, tiene la facultad de tomar decisiones académicas que tengan que
ver con su nivel, tanto de alumnos como de profesores. Se encarga de revisar la
documentación administrativa, asistir a juntas de directores de zona y eventos diversos.
Realiza juntas con docentes y padres de familia. Supervisa y actualiza lineamientos cada
ciclo escolar.
- Contador: Se encarga de las cuestiones administrativas que tienen que ver con aspectos
financieros. No toma decisiones por sí sólo, únicamente realiza los trámites que le son
solicitados.
- Recursos Materiales: Es el encargado de administrar todos los materiales del Liceo,
como son: uniformes, libros, biblioteca, sala de cómputo, papelería, etc. Lleva
inventarios y notifica sobre el estado del material.
56
- Coordinador Académico: Es el encargado de verificar que los programas se cumplan en
tiempo y forma, de verificar que la evaluación se realice de manera adecuada, atiende
padres de familia y detecta y da seguimiento a alumnos con problemas académicos.
- Profesores de Tutoría: Son los docentes que además de impartir clases de distintas
asignaturas, tienen a su cargo un grupo. De acuerdo a la reforma sus labores son:
Acompañar a los alumnos en su inserción y participación en la vida escolar y
conocer sus necesidades e intereses.
Definir estrategias que contribuyan a potenciar las capacidades de los alumnos,
superar limitaciones o dificultades, y definir los casos que requieran de una
atención individualizada.
También tienen como función verificar que los docentes de asignatura, impartan las clases de
acuerdo a los lineamientos establecidos.
- Profesor de asignatura: Son aquellos profesores que imparten una o varias horas de
clase semanales, la mayoría son de entrada por salida y por lo tanto tienen tiempos
reducidos dentro del Liceo.
Ilustración 8 Organigrama del Liceo Anglo Pedagógico [Liceo Anglo Pedagógico]
Director General
Director de Nivel Académico
Profesores de Tutoría
Profesor de Asignatura
Coordinador Académico
Contador Recursos
Materiales
Secretarias Personal de
Apoyo
57
La mayor parte de la comunicación se da entre profesoras titulares y padres de familia, ya que
son los que tienen mayor permanencia dentro de la escuela, el problema surge cuando no se da
de la manera correcta o los directivos no llegan a enterarse y se propician malentendidos.
Cuando surge alguna situación, debe ser documentada, cosa que actualmente está siendo difícil
de lograr debido a que no se cuenta con el tiempo ni la cultura de trabajo y no se le da la
importancia necesaria, por eso la necesidad de contar con una herramienta que facilite, con su
ágil manejo, establecer la cultura adecuada. Como segunda acción debe pasarse el reporte a los
directivos para que se tome una decisión y en algunas situaciones se informa de inmediato al
padre de familia.
De todo lo anterior deben quedar documentos correctamente realizados y firmados. El principal
objetivo de crear los canales de comunicación vía electrónica es contar con la información en el
momento oportuno, para que pueda ser impresa de forma bimestral junto con el reporte de
evaluaciones, para ser proporcionada a los padres de familia, en las juntas bimestrales de
información y análisis de resultados de los educandos y al término de junta obtener la firma de
los padres, como parte de este proceso.
Caso 1: Un alumno con déficit de atención ingresa a dos meses de iniciadas las clases. Se explica
a los profesores la situación, pero no se entrega nada por escrito. Un profesor se retira del
colegio a los cuatro meses e ingresa uno nuevo. Se da por entendido que el profesor conoce a
los alumnos. El profesor de reciente ingreso trata al alumno como al resto del grupo y comienza
a tener problemas un mes después. El alumno termina el tercer bimestre con pésimo
aprovechamiento y comportamiento. El profesor de reciente ingreso argumenta no haber
tenido conocimiento de la situación ni antecedentes de cómo se había estado trabajando y
evaluando al alumno. Algunos de los profesores que estaban desde el inicio, dicen no haber
entendido bien la situación del alumno y por ello no se le ha dado el trato adecuado.
Estas situaciones se presentan muy a menudo y sí se observa el tiempo transcurrido entre el
surgimiento de una situación, el surgimiento del problema y la búsqueda de posibles soluciones
es de casi seis meses, lo cual es demasiado en la vida escolar de un alumno.
Si los profesores llevaran un control de las estrategias y tuvieran un banco de datos de
antecedentes de los alumnos, de fácil acceso, estos problemas no surgirían o se resolverían de
mejor manera y en menor tiempo. Cuando las cosas están por escrito fomentan mayor
compromiso.
58
1.5. GESTIÓN ACADÉMICA ACTUAL
Este es un tema medular en las instituciones educativas, ya que si no existe una buena gestión,
el trabajo administrativo llega a ocupar el 80% de las labores y resta sólo un 20% para las
cuestiones académicas, lo que hace que se descuide a los alumnos, padres, docentes, etc., y
esto repercute en el rendimiento académico.
Tanto el profesor como directivos, la mayoría de las ocasiones, terminan realizando actividades
administrativas. A continuación se muestra una lista con las actividades, forma de realización y
tiempo que se utiliza en cada una de ellas.
ACTIVIDAD DENTRO
DEL SALÓN FORMA DE REALIZACIÓN TEMPORALIDAD
TIEMPO
PROMEDIO
(en minutos)
Pasar lista Se va nombrando a cada alumno y
se anota en la lista Cada clase
5
Revisión de tarea
Se solicitan los cuadernos, se va
revisando y se anota en la lista y se
apunta en el cuadernillo un recado
para los padres en caso de no
haberse cumplido, mismo que
muchas veces no leen.
Depende si se
ha encargado
tarea para ese
día.
15
Anotar tarea en la
bitácora y firmar el
cuadernillo de cada
alumno.
Se anota en una bitácora que
permanece en el salón y se debe
firmar cada cuadernillo, ya que en
ocasiones dicen no tener tarea y los
padres no tienen forma de
comprobarlo.
Depende si se
va a dejar tarea
ese día.
10
Levantar un reporte
de conducta o un
aviso a tutor o
padres
Se debe llenar un formato, firmarlo,
buscar al tutor y explicarle la
situación, entregar el reporte.
Cada que se
presente alguna
situación
especial.
15
59
ACTIVIDAD DENTRO
DEL SALÓN FORMA DE REALIZACIÓN TEMPORALIDAD
TIEMPO
PROMEDIO
(en minutos)
Verificar pagos para
poder presentar
examen
Se solicita una lista en Dirección
Hay que
solicitarla los
cinco días de la
semana para
observar si hay
actualización
De 5 minutos
a una hora si
está
actualizándose
Tabla 9 Actividades que realiza un profesor. [Liceo Anglo Pedagógico]
Las tareas anteriores se han desarrollado de manera satisfactoria, utilizando los tiempos
mencionados, los cuales se pretende reducir. Cuando se solicita un concentrado, el profesor
desempeña una tarea exhaustiva contando manualmente los reportes por alumno, por
asignatura, así como las tareas que no han realizado, entre otros reportes. Este trabajo suele
tener un porcentaje alto de errores de escritura o de omisión.
1.5.1. Aspectos cualitativos en la toma de decisiones
En la actualidad se mide el rendimiento cualitativamente, con el objetivo de tomar decisiones
que ayuden a elevar los resultados en los exámenes, pruebas y calificaciones, por medio del uso
de la información que arroja el sistema.
En el Liceo Anglo pedagógico, se han implementado aspectos en papel como el historial
académico y test de orientación vocacional, pero ¿Cómo han apoyado el incremento de nivel
académico?
Cuando hay permanencia de profesores, estos instrumentos van pasando de grado, lo que
permite que un profesor pueda estudiarlos en el periodo de verano y tener ya una parte del
diagnóstico del grupo que va a tomar. Únicamente hay que comenzar a conocer a los alumnos
nuevos.
El problema surge cuando por alguna razón se pierde o traspapela la información y hay que
comenzar a recopilarla, en el mejor de los casos, si hay fuentes que la provean nuevamente.
Hay factores que determinan la calidad de dichos trabajos como pueden ser:
60
- La disposición del profesor
- El tiempo que se le dedica a la actividad
- La calidad en la redacción
- La objetividad del profesor en la observación del alumno
Lo que se pretende es automatizar ese proceso y asegurar que la información del alumno se
obtenga cuando se necesita y que permanezca durante el tiempo de estudio del alumno en la
institución.
El tener más elementos cualitativos o cuantitativos de un alumno nos permite tomar decisiones
más adecuadas y más objetivas, por ejemplo, si solo sabemos que existe un alumno con 7 de
promedio y 10 reportes de conducta por mes ¿Qué estrategias podemos diseñar con esa
información?
En cambio, si el sistema nos arroja la siguiente información:
- Excelente jugador de fútbol
- Que tiene hiperactividad y toma medicamento
- Hay ocasiones en que no se le medica por no tener posibilidades económicas
- Vive con su madre y su hermana.
- Estilo de aprendizaje kinestésico.
- Inteligencia corporal-kinética.
- Banco de estrategias exitosas
- Sugerencias de trabajo: Pensamiento manual, excursiones, pantomima, teatro en el
salón, juegos cooperativos, ejercicios de reconocimiento físico, actividades manuales,
artesanías, mapas del cuerpo, actividades domésticas, actividades de educación física,
uso del lenguaje corporal, experiencias y materiales táctiles, respuestas corporales.
Con la información anterior se puede diseñar una estrategia de trabajo profesional y confiable
para el alumno, y así controlar las diversas situaciones que puedan surgir.
Aunque al principio se pudo pensar que el alumno era poco estudioso y rebelde, se logró
comprobar que el alumno destaca en los deportes, por lo que podría ser inscrito en torneos
escolares que lo hagan destacar y propiciar que aumente su motivación, que sea reconocido por
sus compañeros y profesores y que entendiera que debía hacer un esfuerzo mayor. Con dicha
información y estrategias mejor enfocadas, se pueden lograr resultados excelentes con los
alumnos.
De igual manera se pueden realizar diagnósticos grupales y tratar de utilizar más estrategias
enfocadas a la mayoría.
61
Si bien es cierto, no se puede ni se debe intervenir en la vida de un alumno, tampoco se pueden
solucionar problemas familiares, lo que sí se puede hacer es ayudar al alumno a conocer sus
habilidades y emociones para que pueda aprovecharlas y aprenda a solucionar situaciones que
se presenten.
Muchas veces y comentado por los docentes, el no tener información puede causar daños
irreversibles en la vida de un alumno, es el caso de una profesora que apuntó un recado en el
que citaba a la madre del alumno cuando ella ya estaba finada. Cuestiones muy delicadas
podrían evitarse.
Desafortunadamente, muchas veces no se tiene la información completa, actualizada e
integrada del alumno, esto provoca sesgos en la toma de decisiones. [Liceo Anglo Pedagógico]
62
2. Tecnologías de Información
El uso de las TIC se entiende como la incorporación de las tecnologías de la información y la
comunicación en los centros escolares. Esta incorporación se realiza a dos niveles: gestión del
centro en su conjunto y práctica docente. Existen diferentes modalidades de práctica en los
centros para hacer efectiva la introducción de las nuevas tecnologías en el sistema escolar, que
además propician y facilitan a través de convocatorias de premios y ayudas por parte de la
administración educativa. Nos referimos por un lado, al uso de las TIC como una nueva vía de
comunicación entre todos los agentes que integran la comunidad educativa (directivos,
administrativos, profesorado, alumnado y familias).
Por otra parte, la innovación educativa con TIC es concebida como un proceso de amplio
espectro que incide a tres niveles: social, institucional y curricular, todo ello con la finalidad de
la mejora educativa. Este planteamiento está claramente relacionado con el concepto de
calidad educativa en la normativa establecida.
Hoy en día sabemos que las TIC generarán mejora educativa y del aprendizaje siempre y cuando
el uso de las mismas esté íntimamente vinculado con la de innovación y renovación pedagógica
de la práctica docente. La tecnología por sí sola no genera de forma automática mejoras e
innovaciones didácticas. La condición necesaria es que el docente use las TIC para proponer
actividades de aprendizaje innovadoras y que ayuden al alumnado a obtener aprendizajes de
calidad. [31]
Actualmente en el Liceo Anglo Pedagógico se utilizan los Programas de la Secretaría de
Educación Pública, los cuales no se ajustan a la necesidad que se tiene, pero que son de uso
obligatorio. Se mencionará su funcionalidad y las vulnerabilidades que contiene.
La tecnología comercial, por ser diseñada para un estándar de Instituciones Educativas, contiene
aspectos generales que fueron analizados por considerarse una opción para compra.
Por último se presenta la información sobre la tecnología seleccionada para el presente
proyecto, es decir, metodología, herramientas, técnicas y entornos de desarrollo seleccionados,
Capítulo
3
63
la metodología en primer lugar por ser la línea que marca la estructura y el orden dentro del
proceso de desarrollo.
2.1. TECNOLOGÍA REGLAMENTARIA
La Secretaría de Educación pública provee un sistema informático por nivel educativo, la
capacitación se realiza por medio de manuales de usuario. El sistema a nivel Secundaria se llama
SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN ESCOLAR PARA SECUNDARIAS (SIIES), y consiste en los
siguientes módulos:
Plantel: Se realiza el registro de los datos generales del inmueble.
Reporte Estadístico: Generar estadística de apoyo para las escuelas secundarias.
Recursos Materiales: Consiste en hacer el registro de los Bienes Materiales con que
cuenta el plantel, así como para la emisión de reportes referente a Recursos Materiales
como tarjeta de control global, vale único de resguardo, solicitud de bajas, solicitud de
necesidad de mantenimiento, acta administrativa, oficio de donación y oficio de solicitud
de dictamen valuatorio.
Inscripción: Se realiza la preinscripción de alumnos aspirantes al plantel, así como la
inscripción de los alumnos a 1o., 2do. y 3er. grado. Emite reportes referentes a la
inscripción.
Recursos Humanos: Permite realizar el registro, consulta e impresión general de los
profesores, así como las incidencias de los mismos.
Control Escolar: Emite Informes referente a los alumnos, desde inicio de ciclo,
calificaciones y registro, promociones, bajas, histórico, reportes generales comunicación
con áreas y consulta de ex alumnos de la generación anterior.
Mantenimiento: Permite realizar todo lo referente a restaurar, respaldar o reindexar
información.
Actividades Extracurriculares: Se realiza el registro del comité de seguridad el club
ambiental y los niños con riesgo de desnutrición.
El detalle se encuentra en el anexo II. Cabe mencionar que para ver toda la información de un
alumno, hay que consultar varias pantallas y realizar más de cinco impresiones.
Los programas de la Secretaría de Educación Pública, no cuentan con la seguridad requerida. En
una encuesta realizada a personal de control escolar de diversas secundarias, se detectaron
vulnerabilidades, que no preocupan por la pérdida o daño que pudieran sufrir, sino por el mal
uso que se puede hacer con ellos.
64
A continuación se mencionan las vulnerabilidades encontradas en el SIIES:
VULNERABILIDAD
1. El usuario puede hacer cambios fuera de las fechas establecidas.
2. Se pueden realizar copias completas del sistema en poco tiempo, y se pueden tener
varias copias funcionales dentro de la misma computadora.
3. Cualquier usuario que tuviera una copia del sistema lograría abrirlo en pocos
intentos por el número de archivos que contiene la carpeta principal. Si es un usuario
un poco más experimentado, lo lograría en muy pocos.
4. Los archivos se pueden abrir con otros programas, y permiten realizar
modificaciones sin que esto se vea reflejado en la ejecución del programa.
5. Cualquier persona o usuario que sepa el nombre de la carpeta principal y lo que
contiene, puede dedicarse a localizarlas mediante la red y realizar copias.
Tabla 10 Vulnerabilidades encontradas en el SIIES de la secretaría de Educación pública.
2.2. TECNOLOGÍA COMERCIAL PARA INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
Los siguientes programas son el resultado de una investigación acerca del software para
escuelas, se mencionarán las razones por las cuales no resuelve la problemática actual en la
Institución.
2.2.1. Fiable Edusoft
Es un programa administrativo para escuelas muy completo, pero que no cuenta con aspectos
cualitativos del alumno; aunado a esto no tiene un reporte integral del alumno gráficamente
interpretable. Esto nos lleva a tener que imprimir varios reportes para darnos una idea de la
situación del alumno, dejando pendientes los aspectos cualitativos.
Existe un demo de la aplicación, en la cual se observa que no es muy fácil de utilizar y tiene
muchos términos informáticos que sería complicado explicar a los usuarios.
Entre los principales beneficios se encuentran:
65
1) El manejo preciso de la cobranza al contar con una serie de facilidades provistas para
esto.
2) La eficientización del personal administrativo que se logra al contar con una
herramienta automatizada y donde encontrar cualquier documento es muy fácil.
3) Una inversión a la imagen del plantel. Con las características de Fiable EduSoft la
percepción general de sus clientes será de mejora y mayor profesionalismo.
4) La administración práctica que se le logra cuando usuarios autorizados ser conectan
en línea desde ubicaciones remotas.
5) Tranquilidad al contar con un sistema desarrollado sobre una plataforma sólida y
moderna. Al contar con un seguimiento estrecho durante el arranque y con muy
buen soporte brindando por una compañía seria.
Tiene las siguientes características:
Manejo de datos de alumnos y padres de familia
o Fiable EduSoft mantiene los expedientes completos de los alumnos.
o Permite almacenar todos los datos requeridos incluyendo la fotografía
digitalizada del alumno.
o Posibilidad para imprimir gafetes y credenciales.
Aulas, maestros, materias y elaboración de grupos
o Alta de salones, personal académico y asignaturas que brindan.
o Formación de grupos en base a los datos ingresados en el inciso anterior.
El proceso de inscripción
o Inscripción de alumnos mediante una operación sencilla una vez definidos los
grupos.
o Manejo automático de cobranza/vencimientos preestablecidos.
Elaboración de credenciales y gafetes
o Dada la facultad de Fiable EduSoft de almacenamiento de fotos digitalizadas, el
sistema permite la impresión de gafetes y credenciales con el formato y logotipo
que el cliente desee.
Control de asistencia de alumnos, maestros y personal administrativo
o Registro independiente de faltas, retardos y asistencias tanto para maestros
como para alumnos.
La comunicación automática con los padres de familia
o Una característica muy interesante de Fiable EduSoft, es que permite establecer
un lazo automatizado entre los padres de familia y la escuela. Los comentarios de
los maestros sobre el avance de los alumnos pueden ser automáticamente
enviados vía E-mail si se elige esa opción.
Los documentos impresos por sistema
66
o Documentos como estados de cuenta, horarios de los alumnos, calendario de
actividades, etc. pueden ser impresos directamente por el sistema. Los padres de
familia percibirán mayor seriedad y sentido de organización en su plantel.
La cobranza y lo contable
o Fiable EduSoft contiene un sistema de contabilidad para uso interno. Las
operaciones contables de cargos y abonos se llevan automáticamente. La
persona que lo utilice no requiere ser un contador.
Los pagos de servicios, proveedores y lo bancario
o Registro financiero de ingresos y egresos a cuentas de banco específicas.
Reportes
o Horarios por alumno.
o Estado de cuenta con conceptos.
o Listado de alumnos inscritos.
o Listado de grupos por maestro.
o Listado de alumnos por grupo.
o Listado de materias por salón.
2.2.2. Innovat
Es una empresa que realiza el software y lo vende modular, es más completo que Fiable
Edusoft pero de igual forma no maneja aspectos cualitativos de los alumnos.
Tiene los siguientes módulos en venta:
Ilustración 9 Productos Innovat para escuelas
67
2.2.3. Eimas
Es un software administrativo para la gestión de las escuelas, es el más completo a la fecha y fue
creado por una empresa extranjera, incluso los demos que ofrece están en inglés. Su mayor
ventaja es que es completamente en línea, es decir, no necesita instalación alguna.
Los reportes que provee son los siguientes:
Horarios por alumno.
Estado de cuenta con conceptos.
Listado de alumnos inscritos.
Listado de grupos por maestro.
Listado de alumnos por grupo.
Listado de materias por salón.
Muchos más.
Provee los siguientes beneficios:
Información de Estudiantes
Asistencia
Notas
Informe de Notas
Disciplina
Progreso académico
Conserjería
Transacciones financieras de estudiantes
Admisiones
Historial médicos
Calendario de Eventos
Documentos Digitales
Módulo para maestros
Módulo de E-mail
Módulo cuentas a pagar
Módulo de cuentas a cobrar
Módulo de Inventario
Gradebook
Las herramientas mencionadas anteriormente, podrían utilizarse de forma complementaria,
pero no es la solución que cubre las necesidades, ya que en resultados de evaluaciones
nacionales, en concreto en ENLACE hay escuelas con gran cantidad de recursos tecnológicos de
68
punta y que no logran incrementar el nivel académico, que simplemente casi nadie sabe
utilizarlos o no son utilizados por miedo a que sufran desperfectos.
El tiempo con el que cuenta un docente es un punto clave en el desarrollo de sus metas, es
necesario que las herramientas le sirvan de apoyo, no que compliquen las labores y hagan
perder más tiempo. Existen sistemas muy fáciles de utilizar, que incluso no requieren
capacitación.
Para desarrollar una Aplicación a la medida de las necesidades, es necesario trabajar en
contexto para saber a ciencia cierta cuales son los requerimientos que tienen docentes,
directivos, padres de familia o alumnos.
2.3. TECNOLOGÍA SELECCIONADA PARA ESTE PROYECTO
El estado del arte en tecnologías de información se encuentra dividido por varios aspectos, uno
de ellos es el elegir tecnologías Open Source o tecnologías con algún costo de Licencia. El
objetivo de esta aplicación va dirigido al impacto en el rendimiento académico,
independientemente del costo, ya que hasta el momento no se ha planeado como aplicación
comercial.
Las tecnologías se seleccionaron con base en experiencia y madurez del software,
compatibilidad, flexibilidad y conocimientos en el manejo de las mismas. Dentro de los Entornos
de desarrollo se explican las técnicas de diseño y codificación utilizadas.
2.4. METODOLOGÍA DE DESARROLLO EXTREME
PROGRAMMING.
La metodología es la línea que marca el ritmo y la forma de trabajo. Por ser un proyecto de
necesidad inmediata y con un equipo de trabajo multidisciplinario, se hizo necesaria la elección
de una metodología ágil, que se ajustara a las necesidades y permitiera flexibilidad. El objetivo
principal de esta metodología es el desarrollo de software funcional, la relación e interacción
entre los individuos, la colaboración del cliente o usuario final y la respuesta al cambio por
encima de la documentación excesiva, procesos y herramientas, negociaciones contractuales y
seguimiento de una plan; basándose en la supuesto de que es posible desarrollar software de
gran calidad a pesar o incluso como consecuencia del continuo cambio. Es una metodología que
ha alcanzado gran popularidad dentro de las metodologías ágiles.
Para determinados proyectos, la rigidez y la meticulosidad impuesta por los métodos actuales
puede ser excesiva, es posible que no sea realmente necesario hacer todas las actividades
propuestas y/o con el nivel de detalle requerido por el método.
69
Como reacción a éstos métodos estrictos han surgido los métodos ágiles. Los métodos ágiles se
basan en los valores expresados en el Agile Manifesto: Se valoran más 1. Los individuos y sus
interacciones que el proceso de desarrollo y las herramientas; 2. El desarrollo de un software
que realmente funcione, que una buena documentación; 3. La colaboración con el cliente que la
elaboración de un contrato; y 4. La capacidad de responder a los cambios que el seguimiento de
una planificación. Estos principios intentan romper con la rigidez de los métodos “tradicionales”
y dar una respuesta más rápida (más “ágil”) a las necesidades cambiantes del entorno.
De acuerdo a estos principios, cada método ágil propone una serie de técnicas que se pueden
aplicar. Por ejemplo, el Extreme Programming (XP), sin duda el método ágil más popular,
propone la aplicación entre otras de las siguientes técnicas:
Diseño Simple. Hay que utilizar el diseño más simple posible mientras solucione el problema.
Pruebas intensivas. Las pruebas se escriben antes del propio código. Eso obliga a los
programadores a pensar en lo que puede fallar antes de escribir el código. Además, se
verifica continua y automáticamente que el código supera todas las pruebas definidas hasta
después de cada cambio.
Refactorización. Mejora continua del código. Incluso el código que ya se ha considerado
bueno se tiene que mejorar si vemos la oportunidad de ello. A la larga eso mejora la calidad
de todo el sistema de software.
Programación por parejas. Se consigue una mejor calidad, sí siempre se trabaja por parejas
(uno de los miembros de la pareja escribe el código y el otro revisa lo que va escribiendo; los
papeles se intercambian al cabo de un rato).
Otro aspecto importante de XP es que defiende que de las cuatro variables que pueden definir
un proyecto (costo en inversión y recursos, tiempo, calidad y conjunto de funcionalidades) sólo
tres las puede escoger el cliente y/o jefe de proyecto. El tiempo es responsabilidad del equipo
de desarrollo. [33]
Ilustración 10 Las cuatro variables de Desarrollo [17]
TIEMPO
COSTO CALIDAD
ALCANCE
70
Hay muchas metodologías ágiles, pero todas tienen en común una clara orientación a gestionar
el cambio. Es posible (y frecuente) que el cliente no tenga completamente definidos los
requisitos antes de comenzar el desarrollo, y que necesite estar involucrado en el proceso de
desarrollo más allá de la reunión de arranque del proyecto.
De esta manera, metodologías como Extreme Programming o Scrum incluyen al cliente en las
reuniones de seguimiento, y establecen una forma de trabajo en la que la comunicación fluida
garantiza que: si se produce un cambio total o parcial en los requisitos, el equipo de desarrollo
será capaz de adaptar la aplicación en un tiempo razonable. [34]
Ilustración 11 Proyecto de Extreme Programming[54]
Ilustración 12 Fases de Desarrollo [35] [17]
En la siguiente ilustración podemos ver que la metodología Extreme Programming, tiene la fase
de análisis durante el tiempo que dura el proyecto y dependiendo del alcance, es una tarea
continua. El diseño, implementación y pruebas se repiten en ciclos breves, permitiendo así
realizar cambios de manera flexible.
Alcance
Tiem
po
Alcance
Tiem
po
71
Ilustración 13 Extreme Programming [35] [17]
En Extreme Programming , todos los requerimientos se expresan como escenarios (llamados
historias del usuario), los cuales se implementan directamente como una serie de tareas. Los
programadores trabajan en parejas y desarrollan pruebas para cada tarea antes de escribir el
código. Todas las pruebas se deben ejecutar satisfactoriamente cuando el código nuevo se
integre al sistema. Existe un pequeño espacio de tiempo entre las entregas del sistema. En la
ilustración 13 se observa el proceso de XP para producir un incremento del sistema que se está
desarrollando. [35]
Ilustración 14 Ciclo de Entrega en la Programación Extrema [35]
Seleccionar las historias del
usuario
Dividir las historias en
tareas
Planificar la entrega
Desarrollar / integrar / probar
el software
Entregar el software
Evaluar el sistema
Alcance
Tiem
po
72
2.5. ENTORNO DE DESARROLLO DE BASE DE DATOS
El término de Base de datos aparece por primera vez al comienzo de los años 60, para expresar
un conjunto de datos relacionados entre sí, que están estructurados, de forma que puede
accederse a ellos automática e independientemente de los programas de gestionan de esos
datos. Esta independencia se refiere a la posibilidad de modificar la estructura de los datos sin
necesidad de modificar los programas que los manipulan, evitando con ello los problemas de
actualización de datos previamente existentes.
Una base de datos relacional consiste en una colección de tablas, cada una con un nombre
distinto. Una fila en una tabla, representa una relación entre los distintos valores.
Las principales ventajas de la utilización de Bases de Datos Relacionales son:
- Actúan sobre las tablas en su conjunto, en lugar de hacerlo sobre los registros.
- Se pueden realizar consultas complejas que utilizan varias tablas de forma simple.
- Son fáciles de utilizar (La organización Física de los datos es independiente de su
tratamiento lógico)
La organización relacional se caracteriza porque las tablas de la base de datos tienen estructura
de matriz o tabla bidimensional, donde las filas son los registros y las columnas los campos. [9]
2.5.1. Normalización
Es un proceso para convertir una relación que tiene ciertos problemas, en dos o más relaciones
que no los tengan. Se puede usar como un lineamiento para comprobar la pertinencia y validez
de las relaciones. El principio de Normalización indica que las tablas de las bases de datos
eliminarán las incoherencias y redundancias, y minimizarán la ineficacia.
Las bases de datos se describen como incoherentes cuando sus datos se introducen de forma
incoherente o cuando los datos de una tabla no coinciden con los datos introducidos en otra
tabla.
Una base de datos ineficaz no permite aislar los datos exactos que desea. Una base de datos
que almacene todos sus datos en una tabla, obligará a pasar por innumerables campos
simplemente para recuperar un dato. Por otra parte, una base de datos completamente
normalizada almacena cada información en su propia tabla e identifica cada información con su
propia clave principal.
Si se elige realizar una base de datos normalizada, debe realizarse en etapas tempranas de
desarrollo de las aplicaciones, ya que de esto depende la estructura de las tablas y la
codificación de la aplicación.
73
La teoría matemática que hay detrás de la normalización es rigurosa y compleja, aunque las
comprobaciones que pueden aplicarse para determinar si un diseño es correcto, son sencillas.
La Normalización es una serie de reglas que involucra análisis y transformación de las
estructuras de datos en relaciones que exhiben propiedades únicas de consistencia, mínima
redundancia y máxima estabilidad. [44]
El hecho de tener una base de datos normalizada ofrece ventajas de integridad y confiabilidad
en la información. Con la estructura puede evitar la inserción de valores duplicados y valores
nulos, protegiéndose sin necesidad de validaciones en la aplicación.
El proceso de Normalización, debe someterse a un análisis, ya que el exceso de normalización
también puede generar exceso en las tablas y crecimiento en la base de datos.
Un ejemplo de Normalización es cuando intentamos introducir más de un número telefónico
por tupla en una relación con datos de alumnos. El hecho de que un alumno contenido en una
tupla tenga más de un número telefónico, no significa que las otras tuplas contengan la misma
cantidad de números telefónicos, generando un problema.
Aplicando Normalización a la relación, quedaría de la siguiente manera:
Evitando con esto la inserción de valores nulos, el desperdicio de espacio y un mejor orden en
los datos, permitiendo incluso darles un mejor manejo mediante el lenguaje SQL. Al definir los
atributos: matricula, teléfono y tipo como llave primaria, evitamos que se inserten tuplas
duplicadas.
2.5.2. Manejadores de Bases de Datos
Un sistema de administración de bases de datos (DBMS) cuenta con software que permite la
centralización y administración de datos para que las empresas tengan una fuente única y
consistente para todas sus necesidades de datos. Una sola base de datos abastece múltiples
aplicaciones. Un DBMS incluye un lenguaje de definición de datos, un lenguaje de manipulación
de datos y un diccionario de datos. La característica más importante del DBMS es la capacidad
de separar las vistas lógica y física. [36]
descripcion tipo
tipo
matricula
telefono telefono
tipo
74
Lo anterior se refiere a que antes los datos no podían utilizarse separados del programa o
aplicación y actualmente con los DBMS se pueden usar diversos programas para una misma
base de datos, es decir, se pueden adaptar y viceversa. Esto permite utilizar datos que ya se
tienen para poblar una base de datos y utilizar una aplicación ya creada.
2.5.3. Microsoft SQL Server 2008
SQL Server es una de las mayores inversiones de Microsoft y ha sido una pieza estratégica junto
a los sistemas operativos Windows Server, XP y Vista para incursionar en el mercado de las
aplicaciones corporativas.
SQL es una plataforma para base de datos que se utiliza en el procesamiento transaccional en
línea (OLTP) a gran escala, en las bodegas de datos y las aplicaciones de comercio electrónico así
como también es una plataforma de inteligencia de negocios para soluciones de integración,
análisis y creación de informes de datos.
La operación del producto es muy sencilla gracias a una interfaz amigable y al uso intensivo de
asistentes para la ejecución de un amplio número de tareas administrativas. La escalabilidad es
uno de los puntos fuertes del producto para competir con los principales productos similares
disponibles en el mercado corporativo.
Un servidor SQL Server puede contener varias bases de datos pertenecientes a diversos
usuarios. Cuando se crea una base de datos, a sus usuarios de les puede asignar permisos de
acceso. Eso posibilita que varias bases de datos sean almacenadas por SQL Server y que el
acceso a cada una de ellas sea limitado a usuarios específicos. [37]
Ilustración 15 Entorno de Trabajo de SQL Server 2008.
75
El entorno tiene tres espacios principales, uno en el cual se pueden realizar consultas de
acuerdo a las necesidades utilizando lenguaje SQL, otra en la que nos muestra el resultado de
las consultas y que también nos permite editar los datos directamente en las tablas. Hacia la
derecha observamos el explorador de objetos, que es aquel que contiene todas las bases de
datos y las subcarpetas con información. Al estar estructuradas en árbol, nos permite expandir y
contraer las carpetas para tener una vista organizada y de la información que se usa en ese
momento.
2.6. ENTORNO DE DESARROLLO DE CODIFICACIÓN
Desde que Microsoft liberó Visual Basic 1.0 en 1991 han tenido lugar muchos cambios. Visual
Basic 1.0 revolucionó la forma de desarrollar software para Windows; desmitificó el proceso de
desarrollo de aplicaciones con interfaz gráfica de usuario y abrió este tipo de programación a las
masas. En sus posteriores versiones, Visual Basic ha continuado proporcionando nuevas
características que facilitaron la creación de aplicaciones para Windows cada vez más potentes;
por ejemplo, la versión 3.0 introdujo el control de datos para facilitar el acceso a bases de datos,
y la versión 4.0 mejoró y potenció este acceso con los objetos DAO. Con la aparición de
Windows 95, Microsoft liberó Visual Basic 4.0 que abrió la puerta al desarrollo de aplicaciones
de 32 bits y a la creación de DLL. La versión 5.0 mejoró la productividad con la incorporación de
la ayuda inteligente y la introducción de los controles ActiveX. Finalmente la versión 6.0 nos
introdujo en la programación de Internet con las aplicaciones DHTML y el objeto WebClass. Y
ahora disponemos de Visual Basic.NET que viene a revolucionar el mundo de las
comunicaciones permitiendo escribir aplicaciones escalables para internet. [16]
Microsoft .NET extiende las ideas de Internet y sistema operativo haciendo de la propia Internet
la base de un nuevo sistema operativo. En última instancia, esto permitirá a los desarrolladores
crear programas que trasciendan los límites de los dispositivos y aprovechen por completo la
conectividad de internet y sus aplicaciones.
2.6.1. Microsoft Visual Studio 2008
Visual Studio es un conjunto completo de herramientas de desarrollo para construir
aplicaciones Web, servicios Web, aplicaciones Windows o de escritorio y aplicaciones para
dispositivos móviles. El entorno de desarrollo integrado que ofrece esta plataforma con todas
sus herramientas y con la biblioteca de clases.NET Framework, es compartido en su totalidad
por Visual Basic, Visual C++ y Visual C#, permitiendo así crear con facilidad soluciones en las que
intervengan varios lenguajes y en las que el diseño se realiza separadamente respecto a la
programación.
76
Visual Studio permite diseñar la interfaz gráfica de una aplicación de manera visual, sin más que
arrastrar con el ratón los controles que necesitemos sobre la ventana destino de los mismos.
Una rejilla mostrada sobre la ventana nos ayudará a colocar estos controles y a darles el tamaño
adecuado, y una página de propiedades nos facilitará la modificación de los valores de las
propiedades de cada uno de los controles. Todo lo expuesto, lo realizaremos sin tener que
escribir ni una sola línea de código. Después, un editor de código inteligente nos ayudará a
escribir el código necesario y detectará los errores sintácticos que introduzcamos, y un
depurador nos ayudará a poner a punto nuestra aplicación cuando lo necesitemos.
Una de las ventajas que aporta y por lo cual fue elegido como entorno de trabajo, es que ahorra
tiempo en el diseño y aspecto de la interfaz y permite centrarse más y mejor en resolver
problemas relativos a la lógica. [16]
Ilustración 16 Entorno de Trabajo de Microsoft Visual Studio
Al igual que el entorno de Sql Server, Visual Studio contiene tres ventanas principales, que se
pueden ajustar al tamaño deseado. En la ventana de diseño, que es la que muestra la aplicación,
se pueden tener abiertas varias pestañas con los diferentes archivos, en este caso archivos
“.aspx” y “aspx.vb”. La ventana de errores muestra tanto errores como advertencias y mensajes,
que nos permiten ir corrigiendo y mejorando la aplicación. En la derecha tenemos el explorador
de soluciones, que nos muestra las carpetas con todos los archivos, en este caso del sitio web en
uso. La ventana de propiedades cambia de acuerdo a lo que se esté realizando.
77
2.7. SEGURIDAD
Cuando hablamos de seguridad en las aplicaciones web realizadas bajo la plataforma .NET, en
realidad nos estamos refiriendo a como restringir el acceso a determinados recursos de
nuestras aplicaciones. Estos recursos los gestiona el Internet Information Server (IIS) de
Microsoft, por lo que la seguridad en ASP.NET es un aspecto más relacionado con la correcta
configuración del servidor web que con la programación de la aplicación en sí.
En cuanto a la seguridad en transmisión de datos, el protocolo HTTP manda los datos tal cual,
sin encriptar, por lo que cualquier persona que tenga conexión a cualquiera de las redes por
donde se transmiten los datos desde el cliente hasta el servidor podría leerlos. HTTPS nos
permite proteger los datos que se transmiten entre el cliente y el servidor. Para utilizar este
protocolo, lo único que debemos hacer es instalar un certificado en el IIS. [39]
SQL server dispone de dos modos de autenticación. El primero consiste en proveer a cada
conexión, de un par (usuario, contraseña) verificado en una tabla de usuarios. Esta
aproximación muy clásica puede volverse delicada cuando las informaciones de conexión se
consignan en un archivo de configuración textual o cuando son transmitidas sobre la red.
El segundo modo de autenticación, llamado seguridad integrada, no utiliza un nombre de
usuario y una contraseña transmitidos por la red. El sistema Windows autentica el programa del
cliente (en nuestro caso, ASP.NET) y transmite el símbolo de autenticación a SQL Server. Este
símbolo es codificado y tiene una vida limitada, lo que aumenta la seguridad del conjunto. [40]
2.7.1. Autentificación en Windows
Una de las alternativas que nos ofrece ASP.NET es utilizar el sistema como mecanismo de
autentificación. Es decir, los nombres de usuario y las claves de acceso para nuestra aplicación
web serán los mismos nombres de usuarios y claves que se utilizan para nuestros ordenadores.
Para utilizar este mecanismo de autentificación, debemos especificar Windows como modo de
autentificación en el fichero Web.config. Además, deberemos eliminar el acceso anónimo a
nuestra aplicación desde el exterior. Para lograrlo, hemos de cambiar las propiedades del
directorio de nuestra aplicación en el Internet Information Server.
2.7.2. Permisos en el Servidor
Las aplicaciones ASP.NET no suelen residir en un mundo aislado, sino que suelen interactuar con
otras aplicaciones y acceder a distintas bases de datos y ficheros.
El proceso que se encarga de ejecutar las páginas ASP.NET (aspnet_wp.exe) se ejecuta
utilizando una cuenta de usuario llamada ASPNET. Por lo tanto, si una página ASP.NET ha de
78
acceder a un recurso concreto, se le han de dar los permisos adecuados al usuario ASPNET. Por
ejemplo, si la aplicación web ha de escribir datos en un fichero correcto, el usuario ASPNET ha
de tener permiso de escritura sobre dicho fichero.
Este modelo de seguridad es bastante sencillo y simplifica bastante el trabajo del administrador
del sistema, ya que solo ha de incluir al usuario ASPNET en las listas de control de acceso a los
recursos a los que las aplicaciones web deban tener acceso. Esto es, independientemente de los
usuarios que luego utilicen la aplicación, el administrador no tendrá que ir dándole permisos a
cada uno de esos usuarios. Además, este modelo tiene otras implicaciones relacionadas con la
eficiencia de las aplicaciones web. Si han de establecer conexiones con una base de datos, todas
las conexiones las realiza el mismo usuario, por lo que se puede emplear un pool de conexiones,
el cual permite compartir recursos de forma eficiente entre varios usuarios de la aplicación (con
la consiguiente mejora en su escalabilidad).
Ilustración 17 Arquitectura de seguridad de ASP.NET [58]
Como se muestra en la ilustración 17, todos los clientes Web se comunican con las aplicaciones
ASP.NET a través de Microsoft Internet Information Services, el cual autentica la solicitud si
fuera necesario y, a continuación, busca el recurso solicitado (como una aplicación ASP.NET). Si
el cliente está autorizado, el recurso estará disponible.
Cuando se está ejecutando una aplicación ASP.NET, puede utilizar las características de
seguridad de ASP.NET integradas. Además, una aplicación ASP.NET puede utilizar las
características de seguridad de .NET Framework. [52]
79
3. Desarrollo de la Solución
Considerando la Metodología Extreme Programming, se desarrollarán las fases que la componen y que como lo establece la metodología se repetirán las veces necesarias y adecuadas.
Dentro del conjunto de actividades simples que guían los diferentes aspectos del desarrollo, encontramos cuatro áreas: Planificación, Diseño, Codificación y Pruebas.
La fase de Planificación dentro de la metodología, se compone en su mayoría de historias del usuario que son utilizadas para estimaciones de tiempo, dichas historias cumplen la función de documento de requerimientos y son escritas por el cliente o usuarios.
Para esta fase se utilizarán diagramas UML (Unified Modeling Language).
3.1. PLANIFICACIÓN (ANÁLISIS)
De acuerdo a los requerimientos de la aplicación, se implementará en una arquitectura cliente-
servidor, utilizando una base de datos relacional, y la programación en Visual Basic.Net. Se
realizará una aplicación que constará de un módulo de alimentación y consulta para cada área, y
un módulo maestro, que será el que resulte de la alimentación de las bases de datos, este
módulo permitirá una mejor toma de decisiones en todos los aspectos que involucra una
Institución Educativa.
La ilustración 18 fue una primera propuesta de cómo se desearía tener la información de
cualquier alumno.
Capítulo
4
80
Ilustración 18 Propuesta de Presentación de la Información del Alumno [Liceo Anglo Pedagógico]
Se observa que una sola ilustración da una visión integrada del comportamiento actual e
histórico del alumno, lo que permitirá tomar estrategias más enfocadas y dirigidas para cada
alumno.
El diseño que se realizó, arroja cuatro Módulos Básicos, que se ejemplifican a continuación con
diagramas de casos de uso, que para esta etapa son la mejor opción y permiten una mayor
comprensión.
3.1.1. Diagramación
Los siguientes diagramas indican la relación que vincula a los usuarios con los diferentes
módulos del Sistema.
81
Ilustración 19 Diagrama de Caso de Uso del Portal de Internet. [Elaboración propia]
Ilustración 20 Diagrama de Casos de Uso del Módulo de Pagos. [Elaboración propia]
Administrador
82
Ilustración 21 Diagrama de Casos de Uso del Módulo de Inscripciones. [Elaboración propia]
Ilustración 22 Diagrama de Casos de Uso del Módulo de Administración. [Elaboración propia]
Administrador
Administrador
83
Ilustración 23 Diagrama de Nivel Cero de actividad realizada por un profesor. [Elaboración propia]
Ilustración 24 Diagrama de Nivel Cero de actividad realizada por una secretaria. [Elaboración propia]
Ilustración 25 Diagramas de paquete mostrando subsistema y relaciones de dependencia. [Elaboración propia]
84
3.1.2. Modelado de Procesos de Negocio
Modelar el proceso de negocio es un aspecto fundamental en cualquier desarrollo de software.
Permite al analista conocer el esquema general y los procedimientos que rigen el negocio. Este
modelo muestra el ajuste que tendrá la aplicación dentro de la estructura organizacional y de
las actividades habituales. También provee la justificación para la construcción de la aplicación,
al capturar las actividades manuales y los procedimientos habituales que se incorporarán en el
nuevo sistema, con costos y beneficios asociados.
Ilustración 26 Proceso de negocio que surge cuando el cliente solicita información. [Elaboración propia]
EVENTO: CLIENTE solicita inscripción a
LAP.
85
Ilustración 27 Proceso de negocio que surge cuando se realiza una venta. [Elaboración propia]
EVENTO: LAP Administra Ventas
86
Ilustración 28 Proceso de negocio que surge cuando se realiza la entrega de documentación a los alumnos. [Elaboración propia]
EVENTO: LAP administra documentos
87
Ilustración 29 Proceso de negocio que surge cuando se realiza una evaluación de calidad académica. [Elaboración propia]
EVENTO: LAP evalúa calidad
académica
88
3.1.3. Diagrama de Transición de Estados
Un diagrama de transición de estados muestra los eventos que provoca la transición de un
estado a otro y las acciones que resultan del mismo. Son especialmente importantes para
describir el comportamiento.
3.1.3.1. ALUMNO
Ilustración 30 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de un alumno. [Elaboración propia]
89
3.1.3.2. EMPLEADO
Ilustración 31 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de un Empleado. [Elaboración propia]
3.1.3.3. MATERIA
Ilustración 32 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de una Materia. [Elaboración propia]
90
3.1.3.4. PAGO
Ilustración 33 Diagrama de Transición de Estados que describe el comportamiento de un Pago. [Elaboración propia]
3.1.4. Requerimientos generales de la aplicación
Que se concentre la información total de la Institución y se actualice constantemente.
Que ofrezca la información que permita tomar decisiones académicas, a través de una
interfaz amigable y organizada.
Que reduzca y eficiente la carga de trabajo administrativa.
Que pueda ser utilizado por cualquier miembro de la Institución educativa, con las
respectivas restricciones a cada perfil de usuario.
Que permita tener una visión global y a detalle de cada alumno.
Que tome datos o los ingrese a los sistemas de SEP.
Que se puedan realizar consultas por internet.
Que se puedan imprimir reportes de la información.
Que incluya la evaluación de elementos cualitativos necesarios.
91
3.1.5. Requerimientos de Recursos Humanos
1. Cliente. Conocimiento de los procesos de negocio, capacidad de toma de decisiones
y conocimiento sobre la metodología de trabajo.
2. Usuario de Control Escolar. Persona que realice pruebas sobre la aplicación y difunda
los resultados en el equipo.
3. Programador. Con un perfil establecido de Ingeniero o Licenciado en Sistemas, con
experiencia en el entorno de desarrollo del proyecto, con experiencia en docencia y
funciones administrativas en una Institución Educativa.
4. Actores Educativos. Expertos en el ámbito educativo, en materia de pedagogía y
psicología. Responsables de revisar que ambos aspectos se apeguen a normatividad
y a las necesidades mismas planteadas en el proyecto.
3.1.6. Requerimientos de Hardware
1. Un Servidor.
2. Servicio de hosting.
3. Cuatro computadoras de escritorio o Portátiles.
4. Lector para código de barras.
5. Infraestructura de red.
3.1.7. Requerimientos de Software
1. Licencias para entornos de desarrollo
2. Licencias para sistema operativo.
3. Herramienta para diagramación.
4. Paquetería de oficina.
5. Software antivirus.
3.2. DISEÑO Y CODIFICACIÓN
Por mismas cuestiones de seguridad y debido a que será un sistema implementado, no se
pondrán los nombres reales de los archivos ni toda la información referente al diseño y
codificación. Se darán ejemplos y esquemas y partes de codificación para que sea entendible la
estructura y manera en la que se realizaron estas tareas.
92
3.2.1. Navegación de Archivos
El primer archivo que da acceso a la aplicación, es el que identifica el rol del usuario y le da la
ruta a los archivos a los que tiene acceso. Posteriormente el usuario puede decidir que tareas
realizar.
Ilustración 34 Mapa de Navegación de Archivos. [Elaboración propia]
La ilustración anterior nos muestra las tareas generales que realizarán los usuarios, cada una de
las cuales tiene vínculos hacia los siguientes formularios.
3.2.2. Base de Datos
La base de datos fue diseñada utilizando el modelo relacional. Se hizo un análisis para
determinar el nivel de normalización y no generar un exceso en las mismas.
La base cuenta con ciento quince tablas, de las cuales se muestran 16 en la siguiente ilustración.
93
Ilustración 35 Muestra de Tablas que componen la base de datos. [Elaboración propia]
3.3. PRUEBAS
El entorno de trabajo de Visual Studio, permite realizar pruebas como si la aplicación ya
estuviera en un servidor, por lo que se realizaron pruebas con las pantallas de la Aplicación Web
desarrollada para el presente proyecto, en cuanto a interfaz, funcionalidad y validaciones de
información.
Por ejemplo la ilustración 36, muestra la pantalla de inicio de sesión en la que se probó que
validara usuario y contraseña y dependiendo del rol, mandara la información que puede ser
vista por cada usuario.
Ilustración 36 Pantalla de Inicio de Sesión
94
Para realizar las pruebas en esta pantalla, se tuvieron que realizar pruebas en las pantallas de
llenado de información para que los usuarios, contraseñas y roles fueran almacenados
correctamente y no se repitieran.
Ilustración 37 Prueba de Inicio de Sesión
La ilustración 37 anterior se muestra como se ve la información capturada por el usuario, en
donde la contraseña debe verse con un asterisco por cada carácter.
En la ilustración 38 se ve el mensaje que arroja la aplicación al no recibir información correcta y
no permite el acceso.
Ilustración 38 Prueba de Inicio de Sesión con Usuario o Contraseña no válidos
95
La ilustración 39 muestra que el usuario ha accesado correctamente y que su rol es
“administrador” por lo que tiene el menú completo para realizar modificaciones, registros de
información y borrado. Deja ver claramente los datos del usuario, los cuales se han guardado en
una sesión y serán utilizados y guardados para llevar un control de los movimientos realizados
en la aplicación.
Ilustración 39 Pantalla del Menú principal de Administrador
Además de poder utilizar toda la aplicación, el administrador es el único que puede realizar
modificaciones a la información más importante.
Ilustración 40 Pantalla del Menú principal de Profesor Titular
FOTO
FOTO
96
El profesor encargado de la función de Tutoría, además de impartir una o varias materias, es
aquel que puede observar toda la información relacionada con el alumno, debido a las
actividades que debe realizar.
Ilustración 41 Pantalla de Menú de Inscripción de Alumno
La inscripción del alumno es la etapa más importante, en la cual se capta la mayor parte de la
información. Las pantallas de captura deben tener un interfaz amigable que guíe paso a paso y
establezca un orden para que no quede la información incompleta, ya que la experiencia dicta
que si los datos no son recibidos en el momento de la inscripción, los padres tardarán en
completarlos.
Ilustración 42 Pantalla de Inscripción de Alumno - Datos Generales
97
De acuerdo al ciclo escolar, el sistema autogenera la matrícula, colocando letras y números que
permitan identificar que es alumno y en qué año ingresó al plantel. De inmediato genera la
contraseña con la cual el alumno podrá ingresar a contestar los TEST y a revisar sus reportes,
tareas y evaluaciones.
Ilustración 43 Pantalla de Inscripción de Alumno - Datos Generales (Parte Final)
Es requisito de inscripción ingresar al menos un familiar como responsable del alumno ante
cualquier situación. Se genera también una matrícula y una contraseña para que pueda accesar
a revisar tareas, reportes, asistencia y calificaciones del alumno.
Ilustración 44 Pantalla de Inscripción de Alumno - Datos Generales con validación
98
Todos los datos deben ser llenados para que un alumno quede formalmente inscrito, de lo
contrario el sistema mandará avisos con la información faltante.
Ilustración 45 Pantalla de Inscripción de Alumno - Agregar Tutores
Se creó una pantalla que permite ingresar más tutores o familiares, que aunque no tengan la
responsabilidad que tiene el tutor principal, también están interesados en conocer vía internet
la situación académica del alumno. En esta pantalla se genera una matrícula y una contraseña
para cada uno.
Ilustración 46 Pantalla de Inscripción de Alumno - Agregar números Telefónicos
99
Los números telefónicos son datos que deben estar actualizados, completos y bien
estructurados. Estos números telefónicos se usan constantemente por diversas razones, sin esta
información no es posible localizar a los padres con la rapidez que cada uno de los casos
requieran. Esta pantalla guarda los datos más importantes, entre ellos los números telefónicos,
actualizados, completos y debidamente estructurados. En un futuro cercano también será de
utilidad para implementar la mensajería vía celular.
Ilustración 47 Pantalla Inscripción Alumno - Datos Contables
Ilustración 48 Pantalla Inscripción Alumno - Actividades Extraescolares
Para el análisis cualitativo, también en necesario conocer las actividades extraescolares que
realizan o han realizado los alumnos. Aunque estas actividades no están sujetas a ningún tipo de
evaluación interna, permiten analizar el desarrollo físico, cultural y social fuera del Liceo. En la
100
ilustración anterior podemos observar las actividades más comunes que se realizan y la
posibilidad de capturar nuevas.
Ilustración 49 Inscripción de Alumno - Entrega de Documentos
Llevar un buen control de la documentación ahorra tiempo en la gestión, ya que con una
consulta podemos saber que documentos requerir o el mismo padre de familia puede observar
en la página de internet que documentos le hace falta entregar.
Ilustración 50 Pantalla Inscripción Alumno - Datos Estadísticos
Una parte solicitada por los encargados de publicidad fue una recopilación de datos del Colegio
de procedencia del alumno y el medio por el cual se enteró del Liceo, que les permita enfocar
mejor los medios publicitarios y aumentar la matrícula escolar.
101
Ilustración 51 Pantalla Inscripción del Alumno - Actividades Adicionales
Esta pantalla permite capturar las actividades adicionales que son impartidas por la institución,
contiene las validaciones necesarias y permite brindar servicios extracurriculares que benefician
el desarrollo de los educandos en todos los planos de su vida.
Ilustración 52 Pantalla Inscripción del Alumno - Transporte
La pantalla de inscripción al servicio de transporte, nos permite seleccionar cuatro opciones de
temporalidad y cantidad de meses o días, con ello da el cálculo exacto del monto a cubrir.
Permite clasificar si será transporte matutino o vespertino y si es transporte completo
automáticamente coloca ambos turnos en la base.
102
Si el alumno será entregado en el domicilio que habita, el sistema arroja el domicilio, pero en
ocasiones los padres piden que sea entregado en otro domicilio para que ellos lo recojan más
tarde, para lo cual da la opción de capturar otro domicilio y ofrecerlo en pantalla, cuando los
padres lo soliciten.
Ilustración 53 Pantalla de Menú principal del Alumno
El alumno puede ingresar para realizar el llenado de pruebas, una evaluación de profesores o la
consulta de sus calificaciones, reportes y tareas.
Ilustración 54 Pantalla de Test de Inteligencias Múltiples
La pantalla para realizar TEST tiene una interfaz sencilla para que el alumno tenga facilidad al
contestarlo.
FOTO NOMBRE DEL ALUMNO
103
Ilustración 55 Concentrado de Información del Alumno
Esta pantalla muestra la información concentrada del alumno.
3.4. IMPLEMENTACIÓN
La etapa de implementación es en la que concluye el alcance del proyecto, dado que para poder
evaluar los resultados es necesario al menos un ciclo escolar de prueba.
El módulo que lleva cuatro meses de haber sido implementado es el de asistencia, que ayudó a
mejorar la puntualidad. En promedio se ha logrado que tanto alumnos como personal lleguen 8
minutos más temprano.
La parte académica y que podrá ser revisada por internet, se colocó en un hosting contratado
con la compañía Internetworks, dicha información se respaldará periódicamente en el servidor
local, el cual no estará conectado a internet. El servidor local contiene toda la información y
puede ser accesado en la red interna de la Institución.
3..1 Asistencia
104
Ilustración 56 Pantalla de Asistencia
Ilustración 57 Pantalla de consulta de asistencia
Esta pantalla muestra los distintos tipos de filtrado de información, con un calendario que
permite seleccionar fechas válidas.
FOTO
NOMBRE DEL PROFESOR(A)
105
Ilustración 58 Pantalla de Filtrado por grupo y actividad
Con este primer filtrado podemos buscar fácilmente un alumno, docente o administrativo.
Ilustración 59 Concentrado de Asistencia
En esta pantalla se muestran algunos datos sobre la información almacenada en cuanto a la
asistencia.
106
Conclusiones
Dada la gran cantidad de información que maneja un docente por alumno, donde la diversidad
es fuerte y la posibilidad de incrementar el rendimiento académico de un alumno depende de
las decisiones que se tomen por los docentes y directivos, se requiere de herramientas que
permitan procesar las grandes cantidades de información de manera eficiente, para sustentar
la adecuada toma de decisiones.
Es por ello que en este trabajo de tesis se desarrolló una aplicación cuyo principal objetivo es
procesar y obtener información que exponga un panorama completo de los alumnos, que sirva
como apoyo para aumentar el rendimiento académico de los mismos. Todo ello con base en un
estudio de pruebas, aspectos cualitativos y hechos realizados por el Liceo Anglo Pedagógico que
les ha permitido conocer a los alumnos y diseñar estrategias más apropiadas para cada uno de
ellos.
En el ámbito educativo, la mayor parte de las aplicaciones que se generan, son para aprendizaje
directo del alumno; la aplicación desarrollada en el presente trabajo tiene como aportación
principal el poder aplicar la tecnología para uso docente en el ámbito de la investigación
educativa en materia de diseño de estrategias de aprendizaje enfocadas.
El realizar la aplicación para ambiente web, fue la solución ideal tomando en cuenta el uso tan
continuo que se le da a internet y la facilidad de comunicación que permite, logrando que la
institución sea ágil, innovadora y esté acorde con la tecnología en la época actual.
El estar en contacto tan cercano con los usuarios finales y tener un equipo de trabajo
multidisciplinario, hizo posible la realización de este proyecto. El conjuntar tecnología y
conocimientos psico-pedagógicos logró el desarrollo de una aplicación Web perfilada como una
contribución importante en materia de educación.
Los temas abordados son amplios y se puede extender a futuras investigaciones, algunas que
se sugieren son las siguientes:
- El análisis de los resultados en la implementación en diversos centros educativos.
- Dado que la finalidad de este trabajo fue la aplicación informática en el ámbito
educativo y el aumento del rendimiento académico, puede tomarse el aspecto técnico
para migrar a diversos lenguajes y plataformas.
- Implementar Minería de Datos.
- Implementar el uso de tecnologías móviles.
- En el ámbito pedagógico, crear estrategias y modelos de enseñanza con base en el
análisis del impacto del sistema.
107
Finalmente es importante destacar que esta aplicación es valiosa porque ofrece a los
proveedores y dirigentes de la educación, una herramienta a la vanguardia en tecnología y en
aspectos educativos, que les permitirá tomar decisiones con mayor sustento.
108
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[50] Mapa conceptual de Inteligencias Múltiples
http://2.bp.blogspot.com/Inteligencias+Multiples.jpg
[51] Mapa de Proyecto Extreme Programming
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[52] MSDN Library http://msdn.microsoft.com
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[57] Test de Inteligencia Emocional http://www.mental-
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[58] Test de Inteligencias Múltiples y Estilos de Aprendizaje
http://www.monografias.com/trabajos34/metacognicion-escuela/metacognicion-
escuela3.shtml
113
Anexo I SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN PARA ESCUELAS
SECUNDARIAS
Módulos de alimentación
Plantel
Alumnos
114
115
Profesores:
116
Calificaciones:
117
Anexo II EVALUACIÓN DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES EN LOS
ALUMNOS
La mejor herramienta para evaluar a los alumnos en Inteligencias Múltiples es una de la que
todo disponemos: la observación.
A continuación se muestra un listado para evaluar las inteligencias múltiples de los alumnos,
correspondiendo diez a cada una de las siete.
Instrucciones: Marcar los ítem que corresponden
1) Inteligencia Lingüística
1. Escribe mejor que el promedio para su edad
2. Inventa historias fantásticas y cuenta historias o chistes
3. Tiene buena memoria para los nombres, los lugares, las fechas y otra información
4. Le gusta los juegos con palabras
5. Le gusta leer libros
6. Tiene buena ortografía
7. Le gustan las rimas sin sentido, los juegos de palabra, los trabalenguas, etc.
8. Disfruta escuchando la palabra hablada (cuento, comentarios en la radio, libros
grabados en cassette, etc.)
9. Tiene buen vocabulario para su edad
10. Se comunica con los otros de manera preponderantemente verbal.
2) Inteligencia Lógico-Matemática
1. Hace muchas preguntas sobre cómo funcionan las cosas
2. Calcula rápidamente los problemas aritméticos en su cabeza
3. Disfruta de las clases de matemática
4. Encuentra interesantes los juegos de computadora matemáticos
5. Le gusta jugar al ajedrez, las damas u otros juegos de estrategia
6. Le gusta hacer rompecabezas lógicos
7. Le gusta ordenar las cosas en categorías o jerarquías
8. Le gusta experimentar y lo hace de un modo que demuestra procesos cognitivos de
pensamiento de orden superior
9. Piensa en un nivel más abstracto o en un nivel superior a sus pares
10. Para su edad, tiene un buen sentido de causa-efecto
118
3) Inteligencia Espacial
1. Posee imágenes visuales claras
2. Lee mapas, planos, gráficos y diagramas con más facilidad que textos
3. Sueña despierto más que sus pares
4. Disfruta de las actividades de arte
5. Dibuja imágenes de manera avanzada para su edad
6. Le gusta mirar películas, diapositivas u otras presentaciones visuales
7. Le gustan los rompecabezas, los laberintos, los dibujos donde se deben encontrar
diferencias o formas ocultas y otras actividades visuales similares
8. Hace construcciones tridimensionales interesantes para su edad
9. Mientras lee saca más de las imágenes que de los textos
10. Garabatea en los cuadernos, hojas de trabajo y otros materiales
4) Inteligencia Corporal-Kinética
1. Sobresale en uno o más deportes
2. Se mueve, golpea el piso de manera rítmica, tiene tic o manipula objetos cuando
tiene que permanecer sentado en un mismo lugar durante mucho tiempo
3. Imita de manera inteligente los gestos o modales de otras personas
4. Le entusiasma desarmar las cosas y después las vuelve a armar
5. Pone sus manos encima de cualquier cosa que ve
6. Le gusta correr, saltar, luchar u otras actividades similares
7. Demuestra habilidad en una tarea artesanal o una buena coordinación motriz fina de
otras maneras
8. Se expresa actuando lo que dice
9. Habla de las diferentes sensaciones físicas que experimenta mientras está pensando
o trabajando
10. Le gusta trabajar con arcilla u otras experiencias táctiles
5) Inteligencia Musical
1. Señala cuando la música está fuera de tono o suena mal
2. Recuerda melodías de canciones
3. Tiene buena voz para cantar
4. Ejecuta un instrumento musical o canta en un coro o en otro grupo
5. Tiene una manera rítmica de hablar y/o moverse
6. De manera inconsciente canturrea para sí mismo
7. Mientras trabajo golpea rítmicamente su mesa o escritorio
8. Es sensible a los sonidos de su medio
119
9. Responde de manera favorable cuando se le hace escuchar una pieza musical
10. Canta canciones que ha aprendido fuera el aula
6) Inteligencia Interpersonal
1. Le gusta socializar con sus pares
2. Parece ser líder natural
3. Aconseja a los amigos que tienen problemas
4. Se maneja muy bien en la calle
5. Pertenece a clubes, comisiones u otras organizaciones
6. Le gusta enseñar de manera informal a otros niños
7. Le gusta jugar con otros niños
8. Tiene dos o más amigos íntimos
9. Tiene buen sentido de la empatía o se preocupa por los demás
10. Otros buscan compañía
7) Inteligencia Intrapersonal
1. Manifiesta inclinación hacia la independencia o tiene una voluntad fuerte
2. Tiene una visión realista de sus capacidades y sus debilidades
3. Se desempeña bien cuando se lo deja trabajar o estudiar por su cuenta
4. En su propia manera de vivir o aprender marcha a un ritmo distinto que los demás
5. Tiene un interés o hobby del que no habla demasiado
6. Tiene un buen sentido de la auto dirección
7. Prefiere trabajar solo a hacerlo con otros
8. Expresa con precisión cómo se siente
9. Es capaz de aprehender de sus fracasos o éxitos en la vida
10. Tiene una alta autoestima
120
Anexo III TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Primera parte
En cada frase debe evaluar y cuantificar su capacidad en el uso de la habilidad descrita. Antes de
responder, intente pensar en situaciones reales en las que haya tenido que utilizar dicha
habilidad y no pretenda responder de acuerdo a lo que usted crea que sería lo correcto.
CAPACIDAD EN GRADO BAJO CAPACIDAD EN GRADO ALTO
1 2 3 4 5 6
No. HABILIDADES PUNTOS
1 Identifica cambios de estímulos fisiológicos de su organismo
2 Se relaja en situaciones de presión
3 Actúa de modo productivo mientras está enojado
4 Actúa de modo productivo mientras está ansioso
5 Se tranquiliza rápidamente mientras está enojado
6 Asocia diferentes indicios físicos corporales con emociones diversas
7 Usa su diálogo interior para controlar estados emocionales
8 Comunica los sentimientos de un modo eficaz
9 Piensa con sentimientos negativos sin angustiarse
10 Se mantiene en calma cuando es blanco del enojo de otros
11 Sabe cuándo tiene pensamientos negativos
12 Sabe cuándo su "discurso interior" es positivo
121
13 Sabe cuándo empieza a enojarse
14 Sabe cómo interpretar acontecimientos externos
15 Conoce qué sentimientos utiliza actualmente
16 Comunica con precisión lo que experimenta
17 Identifica la información que influye sobre sus interpretaciones
18 Identifica sus cambios de humor
19 Sabe cuándo está a la defensiva
20 Calcula el impacto que su comportamiento tiene en los demás
21 Sabe cuándo no se comunica con sentido
22 Se pone en marcha cuando lo desea
23 Se recupera rápidamente después de un contratiempo
24 Completa las tareas a largo plazo dentro del tiempo previsto
25 Produce energía positiva cuando realiza un trabajo poco interesante
26 Abandona o cambia hábitos inútiles
27 Desarrolla conductas nuevas y más productivas
28 Cumple lo que promete
29 Resuelve conflictos
30 Desarrolla el consenso con los demás
31 Media en los conflictos con los demás
32 Utiliza técnicas de comunicación interpersonal eficaces
33 Expresa los pensamientos de un grupo
122
34 Influye sobre los demás en forma directa o indirecta
35 Fomenta la confianza con los demás
36 Monta grupos de apoyo
37 Hace que los demás se sientan bien
38 Proporciona apoyo y consejo a los demás cuando es necesario
39 Refleja con precisión los sentimientos de las personas
40 Reconoce la angustia de los demás
41 Ayuda a los demás a controlar sus emociones
42 Muestra comprensión hacia los demás
43 Entabla conversaciones íntimas con los demás
44 Ayuda a un grupo a controlar sus emociones
45 Detecta incongruencias entre las emociones o sentimientos de los demás y
sus conductas
Segunda parte
Revise las respuestas. Los cuadros siguientes le indicarán las capacidades que reflejan los
diferentes elementos:
INTRAPERSONAL
AUTOCONCIENCIA CONTROL EMOCIONAL AUTOMOTIVACION
1, 6, 11 ,12, 13, 14, 15, 17, 18,
19, 20, 21 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10, 13, 27 7, 22, 23, 25, 26, 27, 28
123
INTERPERSONAL
RELACIONARSE BIEN ASESORIA EMOCIONAL
8, 10, 16, 19, 20, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36,
37, 38, 39, 42, 43, 44, 45 8, 10, 16, 18, 34, 35, 37, 38, 39, 40, 41, 44, 45
Tercera parte
Organice sus respuestas de la forma siguiente. Para cada aptitud, marque en la columna
izquierda las que han obtenido puntaje 1 - 2 - 3. A continuación marque en la columna derecha
las aptitudes que han recibido puntaje 4 - 5 - 6.
INTRAPERSONAL
APTITUD PUNTAJES 1 - 2 - 3 PUNTAJES 4 - 5 - 6
Autoconciencia
Control de las emociones
Automotivación
INTERPERSONAL
APTITUD PUNTAJES 1 - 2 - 3 PUNTAJES 4 - 5 - 6
Relacionarse bien
Asesoría emocional
Estudie sus resultados e identifique las aptitudes que desea desarrollar.
124
Anexo IV TEST VAK
Elige la opción más adecuada:
1. Cuando estás en clase y el profesor explica algo que está escrito en el pizarrón o en tu
libro, te es más fácil seguir las explicaciones:
a) Escuchando al profesor
b) Leyendo el libro o la pizarra
c) Te aburres y esperas que te den algo que hacer a ti
2. Cuando estás en clase:
a) Te distraen los ruidos
b) Te distrae el movimiento
c) Te distraes cuando las explicaciones son demasiado largas.
3. Cuando te dan instrucciones:
a) Te pones en movimiento antes de que acaben de hablar y explicar lo que hay que hacer.
b) Te cuesta recordar las instrucciones orales, pero no hay problema si te las dan por escrito
c) Recuerdas con facilidad las palabras exactas de lo que te dijeron.
4. Cuando tienes que aprender algo de memoria:
a) Memorizas lo que ves y recuerdas la imagen (por ejemplo, la página del libro)
b) Memorizas mejor si repites rítmicamente y recuerdas paso a paso
c) Memorizas a base de pasear y mirar; y recuerdas una idea general mejor que los detalles.
125
5. En clase lo que más te gusta es que:
a) Se organicen debates y que haya dialogo
b) Que se organicen actividades en que los estudiantes tengan que hacer cosas y puedan
moverse.
c) Que te den el material escrito y con fotos, diagramas.
6. Marca las dos frases con las que te identifiques más:
a) Cuando escuchas al profesor te gusta hacer garabatos en un papel.
b) Eres visceral e intuitivo, muchas veces te gusta/disgusta la gente sin saber bien porqué.
c) Te gusta tocar las cosas y tiendes a acercarte mucho a la gente cuando hablas con alguien.
d) Tus cuadernos y libretas están ordenados y bien presentados, te molestan los tachones y las
correcciones.
e) Prefieres los chistes a los cómics.
f) Sueles hablar contigo mismo cuando estás haciendo algún trabajo.
Respuestas:
1. a) auditivo b) visual c) kinestésico
2. a) auditivo b) visual c) kinestésico
3. a) kinestésico b) visual b) auditivo
4. a) visual b) auditivo c) kinestésico
5. a) auditivo b) kinestésico c) visual
6. a) visual; b) kinestésico; c) kinestésico; d) visual; e) auditivo; f) auditivo.
