Instructivo certificacin Bancolombia

19:22gloria.granda:1. Usted debe de ingresar al portal virtual de Bancolombia:www.grupobancolombia.coma travs de su segmento: personal

19:22gloria.granda:1. Usted debe de ingresar al portal virtual de Bancolombia:www.grupobancolombia.coma travs de su segmento: personal

19:23Alfonso Mejia Fernandez:despues de ingresar usuario y clave?

19:24gloria.granda:Seor Alfonso, no ingrese a la sucursal virtual. Ingrese por favor al link que yo le envi, siga por favor los pasos que yo le voy a ir indicando.

19:25gloria.granda:2. Ingresa por su segmento y luego por el link de Bancolombia a un clic.

19:27gloria.granda:Seor si esta realizando los pasos que le estoy enviando?

19:27Alfonso Mejia Fernandez:si

19:27Alfonso Mejia Fernandez:me salen las opciones personas y empresas

19:28gloria.granda:Correcto, seleccione personas.

19:28Alfonso Mejia Fernandez:listo

19:29gloria.granda:Debe ubicarse sobre ?solicita tus documentos? y dar clic sobre ?Referencias Bancarias?.

19:29gloria.granda:Luego de dar clic en Referencias Bancarias se habilitara el botn ?Solicita aqu tu Referencia ?le aparecer el formulario virtual.

19:30gloria.granda:All le aparecer el formulario para diligenciar la solicitud.

19:30Alfonso Mejia Fernandez:listo

19:30gloria.granda:Debe escoger el tipo de documento de identificacin que posee.

19:30gloria.granda:Luego seleccione el medio de Envo que en este caso debe seleccionar "Mis mensajes de sucursal virtual persona"

19:32gloria.granda:Seor Alfonso, Cmo va con el procedimiento?

19:32Alfonso Mejia Fernandez:estoy ingresando el codigo

19:33Alfonso Mejia Fernandez:me pide tipo de producto

19:33gloria.granda:Seor, selecciona cuenta de ahorros.

19:35gloria.granda:Luego digite los ltimos 4 dgitos del producto.

19:35gloria.granda:Luego selecciona si desea su referencia con saldo o sin saldo.

19:36Alfonso Mejia Fernandez:ya lo envie

19:36gloria.granda:Perfecto. Hay algo ms en lo qu pueda ayudarle?