CURSO INTENSIVO SOBRE

““La capacidad para aprender más rápidamente que La capacidad para aprender más rápidamente que los competidores, es probablemente la única los competidores, es probablemente la única ventaja sostenible” ventaja sostenible”

Arie de GeusArie de Geus

• Analizar las fortalezas y debilidades como persona Analizar las fortalezas y debilidades como persona para inducir cambios de actitudes y comportamientos para inducir cambios de actitudes y comportamientos que repercuten en una mayor efectividad en el logro que repercuten en una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales y laborales.de los objetivos personales y laborales.

• Suministrar los conceptos de tipo teórico que Suministrar los conceptos de tipo teórico que faciliten la comprensión del entorno, dentro del faciliten la comprensión del entorno, dentro del ambiente personal y laboral.ambiente personal y laboral.

• Generar espacios que permitan el aprovechamiento Generar espacios que permitan el aprovechamiento de los conocimientos y potencialidades personales de los conocimientos y potencialidades personales mediante enfoques participativos de gestión.mediante enfoques participativos de gestión.

Desarrollar en los participantes las habilidades propias Desarrollar en los participantes las habilidades propias y necesarias para un eficaz desempeño en su vida y necesarias para un eficaz desempeño en su vida personal y laboral.personal y laboral.

1.Organizaciones y Administración 1.Organizaciones y Administración 2. Generalidades (Creatividad, 2. Generalidades (Creatividad, Éxito y Actitud)Éxito y Actitud)

3.Comunicación y empatía3.Comunicación y empatía 4.Liderazgo y maestría personal4.Liderazgo y maestría personal 5.Manejo del estrés5.Manejo del estrés 6.Manejo de conflictos6.Manejo de conflictos 7.Modelos mentales7.Modelos mentales 8.Manejo del tiempo8.Manejo del tiempo 9.Toma de decisiones9.Toma de decisiones

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

Las Organizaciones y la Administración

7

Apropiar la diferenciación conceptual entre organización y administración

Entender la necesidad de estudiar las organizaciones.

Conocer los fundamentos de la doctrina administrativa.

Analizar críticamente el objetivo de los diferentes enfoques teóricos de las organizaciones.

Apropiar los conceptos de cultura, clima y cambio organizacional.

Apropiar críticamente los conceptos de liderazgo, motivación y comunicación organizacional . Manejo de conflictos y grupos de trabajo.

Objetivos del Curso

Principios que describen y explican el fenómeno de las organizaciones:

MEDIANTE LA EXPERIENCIA: observando los fenómenos, Reflexionando

sobre ellos, y construyendo un marco.

MEDIANTE LA INVESTIGACIÓN: se analizan, planteando una serie

de hipótesis, contándolas y mejorándolas

Introducción a las Organizaciones

Ejemplo: IBM

- 407.000 empleados- 6.000 millones de utilidades

- Pérdida de 5.000 millones - 140.000 trabajadores perdieron empleos - Las acciones perdieron un valor mas de 75 millones

FRACASO ORGANIZACIONAL

Errores cometidos - IBM

1. Demasiada gente

2. Demasiadas reuniones

3. El Modo IBM exigía el consenso en las reuniones

4. IBM se ahogaba en la cultura burocrática

5. Capacitación obsesiva de los empleados

6. El personal subió en 130% - Ventas en 9,7%

Teoría de las Organizaciones en Acción

1. Las organizaciones grandes y exitosas son

vulnerables2. Las Organizaciones no son

estáticas

ORGANIZACIONES3. El concepto de

organización se haya en evolución

5. El cambio rápido es el principal problema de las

organizaciones

4. El desafío de las Organizaciones es la

COMPETENCIA

Renovación Organizacional

1. Ventaja estratégica (Competencia Global)

2. Manejo de Relaciones Humanas

3. La Diversidad

4. Normas éticas

5. Responsabilidad Social

Introducción a las Organizaciones– QUE ES UNA ORGANIZACION?

– Definición Tradicional: Dice relación con la forma en que la gente interactúa para desempeñar funciones esenciales

que le ayuden a alcanzar metas.

– Enfoque Sistémico: Es un conjunto de elementos interactuantes que adquiere insumos del ambiente, los

transforma y descarga su producto en el ambiente externo. Es por lo tanto dependiente del medio ambiente. (Se hace

con un propósito específico)

¿Qué es una Organización ?

Las organizaciones son:

1. Entidades Sociales

2. Dirigidas a Metas/Objetivos

3. Diseñadas con una estructura deliberada

4. Vinculadas con el ambientes externo

Richard Daft

Importancia de las Organizaciones

1. Reúnen los recursos para alcanzar las metas y resultados deseados

2. Producen bienes y servicios con eficiencia

3. Impulsan la innovación4. Utilizan fabricación moderna y

tecnología5. Se adaptan e influyen en un

ambiente cambiante6. Crean valor para los propietarios,

clientes y empleados7. Acomodan los desafíos constantes de

diversidad, ética, patrones de desarrollo profesional y la motivación

Concepto de Organización

Ente

Creado

Orientado

Mediante

Social:Social: creación humanacreación humana

IntencionalmenteIntencionalmente

Hacia objetivosHacia objetivos

Trabajo humano y recursos Trabajo humano y recursos materialesmateriales

Conceptos importantes dentro de la Teoría de las Organizaciones

• Teoría del Caos:– Vivimos en un mundo complejo,

lleno de aleatoriedad e incertidumbre: sorpresa , cambio rápido, confusión, disminuida capacidad de control...

– Ej.: Efecto Mariposa “ Dadas las condiciones iniciales de un determinado sistema, la más mínima variación en ellas puede provocar que el sistema evolucione en formas completamente diferentes” Edward Loren.

– “El simple aleteo de una mariposa puede cambiar el mundo”

Que podemos hacer para controlar el caos?

• Empowerment• Proveer información para la toma de

decisiones en equipos de trabajo (team work)

• Acercamiento hacia el cliente y proveedores (enlace sobre los limites de la organización). Crear cadenas de valor

• Estructura basada en trabajos horizontales

Características de las organizaciones

ORGANIZAR: es ordenar y agrupar actividades necesarias para alcanzar fines establecidos

ORGANIZACIÓN: es la coordinación de las actividades de todos los individuos que la integran con el propósito de obtener el máximo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y técnicos, para alcanzar los fines que se persiguen

ConceptoConcepto

Elementos

Recursos materiales

Recursos humanos

Recursos tecnológicos

Recursos naturales y energéticos

Ideas, conocimiento, información

Marcas, nombre y prestigio

Características de las organizaciones

Propósito definido

Características de las organizaciones

Propósito definido Estructura sistemática

Características de las organizaciones

Propósito definido

Personas

Estructura sistemática

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

Las Organizaciones son procesos estructurados en el cual interactúan las personas para alcanzar sus objetivos. Estas se basan en cinco hechos comunes, las cuales son:

1. Una organización siempre incluye personas.

2. Estas personas están involucradas unas con otras de alguna manera, es decir, interactúan.

3. Estas interacciones siempre pueden ser ordenadas o descritas por medio de cierta clase de estructura.

4. Toda persona en la organización tiene objetivos personales.

5. Estas interacciones también pueden ayudar a alcanzar objetivos mancomunados compatibles.

Las Organizaciones sonDinámicas El cambio, la transformación y el conocimiento son por

naturaleza propios de su esencia

Enfrentan fuerzas proequilibrio y procambio

Enfrentan ciclos de expansión y recesión

Tienen su propio proceso de desarrollo: presentan etapas en su vida

Sistemas abiertos

Articulados en estructuras

Políticas

Económicas

Sociales

Pueden ser proactivos o reactivos

Las Organizaciones sonConflictivas Porque el conflicto es consustancial a la organización

Por lo que implica el establecimiento y búsqueda de sus objetivos

Porque tienen su propio proceso de desarrollo: presentan etapas en su vida

Complejas

Oposición Negociación de intereses

Habilidad política

Imposición entre los intereses de sus diversos estamentos (obrero, jefe,

presidente, etc)

Con tendencia a crecer y adquirir gran tamaño; la diferenciación de sus actividades las hace complejas

Más que la agregación o suma de sus miembros

30

1.  Organizaciones concebidas como instrumentos;Se explica y describe a las organizaciones como objetos o instrumentos mecánicos diseñados desde afuera para lograr ciertos fines y objetivos. Los autores que postulan ésta concepción ponen énfasis en la estructura formal, las explican por sus fines y por su racionalidad limitada. La mayor parte de los trabajos de Taylor, Weber, Simon, etc, responden a esta concepción.

2. Organizaciones concebidas como escenarios de interacción social;Como lugar donde los individuos y los grupos se modifican unos a otros (escenarios de interacción), las organizaciones no pueden ser explicadas a través de sus objetivos porque estos emergen de las interacciones, al igual que las normas internas que las regulan.

Definición de Organización

31

3.  Organizaciones concebidas como sistemas vivientes.Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a las relaciones con el medio y a los conceptos provenientes de la teoría general de los sistemas, algunos autores las explican e incluso las definen como sistemas vivientes.

Definición de Organización

LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACION

tareas

tecnología

ambiente Personas

estructuras

ÉNFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS

PRINCIPALES ENFOQUES

En las tareas Administración científica

Racionalización del trabajo en el nivel operacional

En la estructura

Teoría clásica.Teoría Neoclásica.

Organización formalPrincipios generales de la AdministraciónFunciones del Administrador

Teoría de la Burocracia. Organización formal Burocrática.Racionalidad Organizacional

Teoría Estructuralista.Enfoque múltiple:Organización formal e informal.Análisis intraorganizacionalY análisis interorganizacional

En las personas

Teoría de las relaciones humanas

Organización informalMotivación, liderazgo, comunicación y dinámica de grupo

Teoría delcomportamiento organizacional

Estilo de administraciónTeoría de las decisionesIntegración de los objetivos organizacionales e individuales

Teoría del desarrolloOrganizacional

Cambio organizacional planeadoEnfoque de sistema abierto

En la tecnología Teoría de los Sistemas Administración de la tecnología(imperativa tecnológica)

En el ambienteTeoría neoestructuralista

Análisis intraorganizacionalAnálisis y Análisis ambientalEnfoque del sistema abierto.

Teoría de la Contingencia

Análisis ambiental (imperativo ambiental).Enfoque sistema abierto. 33

AÑOS MOVIMIENTOVARIABLE

CLASICOS

19001950

Exponente Taylor Fayol Weber Mayo

Foco de Interés

Productivo

Procesos Procedimientos

Personas

Enfoque Científico Operacional

Burocrático Comportamental

AÑOS MOVIMIENTOVARIABLE

MODERNOS

19001950

Exponente Katz-Kahn-Bertalanffy

Chandler Mc-Gregor

Misntzberg Porter

Deming Cros by Juran

Foco de Interés

Sistema Depende de la situación

Persona Ambiente Cliente procesos

Enfoque Sistémico

Contingencia

Teoría X- Y

Adm. Estratégica

Calidad total

34

AABBOORRDDAAJJEESS--AADDMM

ESCUELAS - ESCUELAS - MOVIMIENTOSMOVIMIENTOS

PRESCRIP-PRESCRIP-TIVOSTIVOS

EXPLICATIVOEXPLICATIVOSS

PRESCRIPTIPRESCRIPTIVOS - EXPLICATIVOSVOS - EXPLICATIVOS

1. Clásica

2. Científica

3. RR.HH.

4. Estructuralista-Burocratico-Weber

5. Comportamiento-McGregor-Maslow, Hezberg

6. Sistémica-Bertalanffy

7. Contingencial-Chandler

8. Desarrollo Organizacional

>> EVOLUCIÓN DE LAS TEORÍAS>> EVOLUCIÓN DE LAS TEORÍAS

Fayol Urwick Dale Gulick Mooney

Taylor Gantt Gilbreth Emerson Ford Babbage

Mayo Kurt Dickson Homans lippitt Dubin

(1841-1925)

(1856-1915)

(1880-1949)

35

Las Organizaciones tienenEstructura

interna estratificada de poder y control

Rige la conducta y el pensamiento de los diversos estratos y grupos de poder

Que son los instrumentos de quienes controlan la

organización

Pueden diferir de los «oficiales» y escritos

Cultura propia La cultura organizacional está compuesta por :

Reflejados en la acción y resultados obtenidos

Valores o creenciasNormas que generan

recompensas o sanciones. Mitos y héroes

Es un reflejo de la estructura del sistema social y económico

dentro del que las organizaciones están articuladas

División del trabajo

Objetivos

Pueden ser distorsionados por los diversos grupos de poder

Su vigencia requiere su interiorización por parte de los miembros de la organización a

través de procesos de socialización (entrenamiento,

inducción, capacitación)

Compartidos colectivamente

Las Organizaciones tienen

Racionalidad Tienen

Estructurados En un espacio temporal y espacial

Componentes de «irracionalidad»

Contradicción

Patrones de acción con propósito

Alrededor del manejo de Recursos técnicos, financieros y de la organización.

En el marco de Obtención de objetivos establecidos planeados y

negociados

Intuición, no sólo razón

Impredecibilidad

Pero no excluye

38

El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; su dirección, las técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las organizaciones, la teoría de la organización y de la administración.

Las primeras organizaciones fueron las familia y pequeñas tribus nómades; luego se establecieron las villas permanentes y las comunidades tribales. Mas tarde se crearon el sistema feudal y las naciones. Esta evolución de las organizaciones se ha acelerado cada vez más, produciéndose cambios abismales en éste campo. La sociedad se transformó de una forma predominante agraria, donde la familia, los pequeños grupos informales y las pequeñas comunidades eran importantes, a otra de tipo industrial, caracterizadas por el surgimiento de grandes organizaciones formales, encontrándonos hoy en este siglo en la era de los servicios.

Objeto de estudio de la Administración

La primera Revolución Industrial (1780-1870) se caracteriza por el uso del carbón como fuente de energía, la máquina de vapor y la fábrica. La industria textil del algodón fue el motor del cambio.

La segunda Revolución Industrial (a partir de 1870). Sus fuentes básicas de energía serán la electricidad, el petróleo y la máquina más importante,el motor de explosión.

Los orígenes de la Revolución Industrial -5-Los orígenes de la Revolución Industrial -5-

Para comenzar

2. ¿En qué ramas se basó el proceso de industrialización?

3. ¿Cuáles son las bases teóricas y las características del capitalismo industrial?

4. ¿Qué consecuencias sociales tuvo el proceso de industrialización?

Lo que tenemos que aprender

1. ¿Qué factores hicieron posible la Revolución industrial?

Consultar :

• ¿Qué es administración?• ¿Qué es gerencia?• ¿Quiénes son los gerentes?• Niveles organizacionales.

42

“La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado meta, con la finalidad de lucrar o no. La empresa se sirve La empresa se sirve de la Administración para alcanzar sus objetivosde la Administración para alcanzar sus objetivos””

La Empresa y la Administración Concepto

¿Cómo surgen las empresas y porque?¿Cómo surgen las empresas y porque?43

La Empresa -Elementos

Describa en detalle los elementos de una empresa Describa en detalle los elementos de una empresa 44

PLANEARFormular Objetivos y

determinar los mediospara alcanzarlos

DIRIGIRDesignar personas,

dirigir sus actividades,motivarlas y liderarlas

CONTROLARMonitorear lasactividades y

corregir los desvíos

ORGANIZARDiseñar el trabajo,

asignar los recursoscoordinar actividades

RECURSOSHumanos

FinancierosMateriales

Tiempo

RESULTADOSObjetivosProductosServicios

Proceso Administrativo

Objeto de los Administradores en las organizaciones

¿De qué manera la administración contribuye a la consolidación de las empresas?¿De qué manera la administración contribuye a la consolidación de las empresas?45

46

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCION CONTROL OBJETIVO

Representación gráfica del proceso administrativo

47

Dentro de 3 años, todos los productos de mi empresa (Microsoft) estarán obsoletos... Uno de nuestros rasgos culturales es que siempre nos hemos sentido unos desamparados, yo sigo sintiendo lo mismo desde hace 20 años, pero si no mantenemos esa perspectiva, aparecerá alguien y nos robará el almuerzo... Insisto en que permanezcamos atentos a las novedades, que sigamos los desarrollos a largo plazo en el frente de la investigación.... Algún día alguien nos pillará durmiendo en las ramas... Algún día un recién llegado hambriento echará del negocio a Microsoft... Sólo confío en que eso sucederá dentro de cincuenta años, no cinco ni diez.

Bill Gates (Los negocios en la era digital)

48

OBJETIVOS EMPRESARIALESMICROSOFT

PROCESO ADMINISTRATIVO

SER LA EMPRESANUMERO 1 EN

PROVEER SOFT-WARE EN EL

MUNDO

PERSONAL

EQUIPOSMATERIALES

FINANZAS

OTROS

1PLANEACION

3DIRECCION

2ORGANIZACION

4CONTROL

PARA CONSEGUIR EL OBJETIVO ES NECESARIO PREVIAMENTE EFECTUAR EL PLANEAMIENTO, ORGANIZARSE PARA LA DIRECCION Y FINALMENTE EFECTUAR EL CONTROL.

LOS OBJETIVOS NO SERIAN FACTIBLES DE ALCANZAR SIN EL CONCURSO DEL PERSONAL DE LA EMPRESA Y CONEXOS, EMPLEO DE EQUIPOS Y MATERIALES, GASTOS Y OTROS.

RECURSOSRECURSOS

OBJETIVOSOBJETIVOS

BILL GATESPRESIDENTE DE

MICROSOFT

Eficiencia y eficacia en administración

Eficacia y eficiencia

Eficaz pero no eficiente. Alcanza objetivos pero se

desperdician algunos recursos.

Eficaz y eficiente, objetivos alcanzados y recursos bien utilizados. Elevada productividad y desempeño.

No es eficaz ni eficiente. No se alcanzan los objetivos y se desperdician recursos en le

proceso. Desempeño deficiente.

Eficiente pero no eficaz. Los recursos se asignan bien pero no se alcanzan los objetivos.

Desempeño pobre.

POBRE BUENA

ALTA

Consecución de

objetivos

BAJA

EMPLEO DE RECURSOS

Eficiencia y eficacia en administración

Uso de recursosEficiencia (medios)

Desperdicio alto Desperdicio bajo

Logro de metasEficacia (medios)

Logros altos Logros bajos

La gerencia se esfuerza por :

Desperdicio bajo de recursos (alta eficiencia)

Logro alto de metas (alta eficacia)

Habilidades Gerenciales• En investigaciones

realizadas a principio de la década de los 70´s. Robert L. Katz describió que los gerentes nesecitan tres tipos esenciales de habilidades o capacidades.

Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración

Alta gerencia

Gerencia de nivel medio

Gerencia de nivel bajo

Nivel de importancia

Habilidades conceptuales

Habilidades humanas

Habilidades técnicas

Competencias del Administrador

Una competencia es un conjunto de atributos que una persona posee y le permiten desarrollar acción efectiva en determinado ámbito.Es la interacción armoniosa de las habilidades, conocimientos, valores, motivaciones, rasgos de personalidad y aptitudes propias de cada persona que determinan y predicen el comportamiento que conduce a la consecución de los resultados u objetivos a alcanzar en la organización.

54

A fines de 1960 Henry Mintzberg realizó un estudio detallado de las actividades de cinco gerentes del nivel mas alto.

Roles Gerenciales de Henry Mintzberg

Roles Gerenciales de Henry Mintzberg

Profundizar :

• Funciones administrativas?• Proceso administrativo?• Los Roles Gerenciales-Henry Mintzberg• Habilidades Gerenciales-Robert Katz.

57

58

Habilidades, Competencias, Roles del AdministradorAplicación

59

GLOBALIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS

NEGOCIOSLOS NEGOCIOS GLOBALES Y NO GLOBALES ACTUALES, EMPLEAN LOS INSTRUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA NUEVA TECNOLOGÍA, ESTE SEGÚN BILL GATES, ES EL TIEMPO DE “LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL”

LOS AÑOS OCHENTA FUE EL DECENIO DE LA “CALIDAD”, LOS NOVENTA EL DE LA “REINGENIERÍA DE LOS PROCESOS” Y LA PRIMERA DÉCADA DEL 2000 ES LA DE LA “VELOCIDAD DE LA INFORMACIÓN”

EL ACCESO RAPIDO A LA INFORMACIÓN, ESTA CAMBIANDO EL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES Y LAS EXPECTATIVAS CLIENTE - EMPRESA ....

BILL GATES LOS NEGOCIOS EN LA

ERA DIGITAL

60

EN LA ERA DIGITAL, LAS MEJORAS DE LA CALIDAD Y DE LOS PROCESOS SE INTRODUCEN MUCHO MÁS RÁPIDO EN LAS EMPRESAS.

SI EL AUMENTO DE VELOCIDAD ES SUFICIENTE, LA PROPIA NATURALEZA DE LA EMPRESA SE TRANSFORMARÁ.

ESTOS CAMBIOS SE DEBEN AL EMPLEO DEL FLUJO DE LA INFORMACIÓN DIGITAL VIA INTERNET

EN LOS PRÓXIMOS DIEZ AÑOS, LAS EMPRESAS VAN A CAMBIAR MÁS QUE EN LOS ÚLTIMOS CINCUENTA ( BILL GATES )

BILL GATES

GLOBALIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS

NEGOCIOS....

Administración de sistemas

Sistema• Conjunto de partes

interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de modo que producen un todo unificado.

Administración de Sistemas

Sistemas cerrados• Sistemas que no

reciben la influencia de su ambiente ni interactúan con el.

Administración de sistemas

Sistemas abiertos• Sistemas que

interactúan dinamicamente con su entorno

Las Organizaciones Como Sistemas

Sistemas Cerrado Sistemas Abiertos

- No depende de su ambiente- Es autónomo encerrado en si mismo- Sellado ante el mundo exterior

- Interactúa con el ambiente para sobrevivir- Consume recursos y exporta recursos al ambiente- No puede sellarse y aislarse- Se adapta al ambiente en forma continua - Clientes – Proveedores - Competidores

Dimensiones Contextuales

Elementos fuera de los límites de la organización

Es la magnitud, número de personas

Técnicas que se emplean para transformar

Conjunto subyacente de valores, creencias,

normas claves

Define el propósito y técnicas competitivas

1. El Tamaño 2. La Tecnología Organizacional

3. El Entorno

4. La Estrategias Organizacional 5. La Cultura Organizacional

¿Por que estudiar administración?

• El primer motivo es que todos tenemos un interés creado por mejorar la forma en que se administran a las organizaciones.

• La segunda es que una vez que se gradúen e inicien su vida profesional administraran o serán administrados.

Las Organizaciones……Trascienden a sus

miembros individuales y al

tiempo

Son una creación colectiva no individual

Los miembros de la organización no son

sólo «hombres/mujeres,

organización»

La organización «sigue su marcha» aunque los

individuos cambien de trabajo, mueran o

desaparezcan

Diferencian entre ser miembro o no de

la organización

Sentido de estar dentro o fuera de la organización ( sentido de pertenencia ) :

Pertenecen a clases y grupos sociales diferentes

Sentido de ser «ex- miembros»

Tienen continuidad

Cuentan con miembros con

multiplicidad de lealtades y

solidaridadesPertenecen a múltiples

organizaciones: Políticas, religiosas, culturales,

sindicales, profesionales, ONG , familia, ……

Símbolos de pertenenciaDelimitación espacial

Sentido del contrato de trabajo

La diversidad de intereses

de sus miembros es

fuente de conflicto

Reflejado en

Por lo tanto

Las Organizaciones……

Sino en

Constituyen el comportamiento de

sus miembros

Aunque no en forma absoluta

Condiciones particulares de sociedades concretas

Queda un mensaje de discreción y negociación individual y grupal

No existen en abstracto

Donde sus miembros se relacionan como seres

sociales

Depende del poder que cada miembro

tiene sobre los

demás

La globalización puede aspirar a «borrar» estas

particularidades

Consideraciones Metodológicas sobre las Teorías Organizacionales

El momento histórico

En que se desarrolla, sin pensar por ello que la teoría es sólo aplicable a ese contexto histórico

La Metodología

Importancia del contexto histórico en el que nacen las teorías y las características de los núcleos en que se desarrollan.

Necesidad de combatir el etnocentrismo: conocer y valorar contribuciones no generales en Estados Unidos

Mediante la cual se ha desarrollado: es diferente una teoría fundamentada en la investigación exhaustiva a una basada en experiencias particulares

.La población ideológica, los intereses y posición social de los diversos autores permean sus teorías ¿ Quien se beneficia de la teoría?

La objetividad científica

El medio económico y social

En el momento de estudiar una teoría organizacional es importante ver

continúa

Consideraciones Metodológicas sobre las Teorías Organizacionales

La evolución del enfoque

¿ Cómo ha evolucionado ?Se ha enriquecido o empobrecido con aportes

de seguidores, críticos y enfoques alternativos ?

Se debe evitar caer en dos extremos fáciles

Su aplicación en nuestro medio

En el momento de estudiar una teoría organizacional es importante ver

Chauvinismo o Chovinismo intelectual:Excepcional particularismo de lo

latinoamericano que negaría la posibilidad de las teorías y en último de la ciencia.

Preferencia excesiva por todo lo nacional con desprecio de lo extranjero

Extranjerismo:Culpa al medio latinoamericano por

permitirse ser encajado en categorías o explicaciones exitosas en otras latitudes.

Chauvinismo :La cocina de país es la mejor del mundo.Extranjerismo: Affiche/cartel; Baby/niño; Barman/camarero; Block/libreta; Boutique/tienda de ropa.Ordenador/computador; coste/costo; Kindergarten/jardín de niños.

Resumen de las Organizaciones

71

Son Sistemas Adaptarse al medio para sobrevivir

Abiertos

Renovación Organizacional

Atender la diversidadAltas normas

éticas

Competencia Global

Las OrganizacionesEl cambio ha

reemplazado a la estabilidad

Productos y servicios deben llegar rápido

Precios competitivos

LA ORGANIZACIÓN Y SUS LA ORGANIZACIÓN Y SUS CONDICIONES EXTERNASCONDICIONES EXTERNAS

TECNOLOGICAS ECONÓMICAS

ORGANIZACIÓN

SOCIALES ETICAS

POLÍTICASY LEGALES

Cambio Organizacional y Rediseño de la Memoria Organizacional

Mi mejor definición delocura es seguir haciendo

lo mismo … y esperar que las cosas cambien.

“En tiempos de cambio, quienes estén abiertos al

aprendizaje se adueñarán del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo

que ya no existe” Eric Hoffer

03/05/23 HABILIDADES GERENCIALES 75

03/05/23 HABILIDADES GERENCIALES 76

03/05/23 HABILIDADES GERENCIALES 77

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

03/05/23 Habilidades Gerenciales 78

GRACIAS POR SU

ATENCIÓN