Investigación cualitativa (definición)

Metodología de investigación no

estructurada y exploratoria con base en

muestras pequeñas que proporcionan un

panorama y comprensión del escenario del

problema.

Investigación cuantitativa (definición)

Metodología de investigación que busca

cuantificar los datos y, por lo regular, aplica

una forma de análisis estadístico.

La investigación cualitativa y cuantitativa son

complementarias, en lugar de pensar que compiten entre sí.

Investigación

Cualitativa

Investigación

Cuantitativa

Objetivo Obtener una comprensión

cualitativa de las

razones y

motivaciones

subyacentes

Cuantificar los datos y

generalizar los

resultados de la

muestra a la

población de interés

Muestra Nº reducido de

casos no

representativos

Gran cantidad de

casos

representativos

Recopilación de

datos

No estructurada Estructurada

Análisis de datos No estadístico Estadístico

Resultado Desarrolla una

comprensión inicial

Recomienda una

acción final

Es probable que las personas no estén dispuestas o no puedan responder ciertas preguntas

Quizá las personas no pueden proporcionar respuestas precisas a preguntas que lleguen al subconsciente.(valores, impulsos emocionales y motivaciones).

Investigación cualitativa

(procedimientos)

Directos

(no ocultos)

Indirectos

(ocultos)

Sesiones de

Grupo

Entrevistas en

profundidad

Técnicas

Proyectivas

Técnicas de

asociación

Técnicas de

Terminación

Técnicas

de

construcción

Técnicas

expresivas

Estrategia Directa: Tipo de investigación cualitativa en la que los propósitos del proyecto se informan al entrevistado o son obvios, dada la naturaleza de la entrevista.

Estrategia Indirecta: Tipo de investigación cualitativa en la que los propósitos del proyecto se ocultan a los entrevistados

Es una entrevista que realiza un moderador en forma natural no estructurada con un grupo reducido de entrevistados. El moderador dirige el debate. El propósito principal de las sesiones de grupo es obtener una visión general al escuchar a un grupo de personas del mercado meta, mientras hablan de aspectos que interesan al investigador. El valor de la técnica radica en los descubrimientos inesperados que, con frecuencia, se obtienen de un debate libre.

Por lo general, una sesión de grupo incluye de 8 a 12 miembros.

Los participantes deben ser homogéneos en cuanto a sus características demográficas y socioeconómicas.

El escenario físico debe ser relajado e informal a fin de alentar los comentarios espontáneos.

La duración es de 1 a 3 horas.

Los integrantes no deben conocerse previamente, esto, con el objeto de evitar alianzas surgidas de ámbitos ajenos a la propia discusión.

Las sesiones de grupo siempre se graban para su reproducción, trascripción y análisis subsecuente.

Si es posible, tampoco deben conocer con antelación el objetivo de la investigación, puesto que podrían formarse opiniones o valoraciones preconcebidas.

El moderador debe poseer características personales que le permitan establecer un ambiente armónico, lograr que el debate siga adelante y provocar que los participantes expresen sus idean.

1ª- Fijar o establecer los objetivos: tema central que se va a tratar en la sesión de grupo.

2ª- Planificación de la sesión de grupo:

a) Decidir quienes van a integrar la reunión.

variables demográficas.

variables socioeconómicas.

los consumidores del producto

actitud positiva o negativa frente al producto

b) Decidir el número de personas que va a haber en cada reunión, 8 - 12, y el número de reuniones que se van a realizar por estudio. Estas decisiones van a depender del presupuesto y del plazo temporal que tenga el investigador para realizar el estudio.

c) Habrá que elaborar un guión con los puntos a tratar en la reunión. Es conveniente elaborarlo para no apartarse del tema central.

3ª- Reclutamiento de los asistentes.

4ª- Inicio de la reunión. Una vez que empieza la reunión uno de los aspectos más importantes de esa reunión va a ser la moderación porque el investigador tiene que ser muy sensible para lograr la participación de todos los asistentes pero a la vez tiene que ser firme.

1- Procurar que no haya protagonistas en la reunión. 2- Evitar enfrentamientos entre los miembros de la

reunión. 3- Hacer ver a los participantes que todas las opiniones

son válidas 4- Procurar que la reunión no se aleje del tema central. 5- El moderador no debe influir en las opiniones de los

asistentes.

5ª- Análisis de los resultados de la reunión.- Transcribir el contenido de la cinta.- Presentar un informe que agrupe los distintos temas tratados en las distintas reuniones de grupo. - Conclusiones