Problema de la investigación: percepción de los usuarios de la región Lambayeque de la nueva operadora de telefonía móvil BITEL.

Elección de la técnica de escalamiento

nivel de información.- para su medición se utilizara la escala nominal, debido a que solo se enumerara la percepción que tienen los consumidores de la operadora en cuestión.

Habilidades de los encuestados.- se aplicara la técnica de escalamiento, según convenga. Debido que nuestra población cuenta con un nivel de educación media y superior.

Las características de los objetos estímulos.- Bitel, empresa de telefonía móvil, que recientemente ha incursionado en el Perú Y es el primer operador móvil que solo utiliza la red 3G. además trabaja con tecnologías de transmisión de primer nivel, permitiendo transmitir contenidos que requieran una gran cantidad de banda ancha y brindar internet móvil de alta velocidad a todo el país, incluso a las zonas más remotas.

El método de aplicación.- se aplicará la encuesta personalmente.

El contexto.- la encuesta se aplicara en el departamento de Lambayeque, teniendo en cuenta los provincia de Chiclayo, ferreñafe y el mismo Lambayeque.