IT/USERS N° 70

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Revista de alta tecnología & negocios

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Editorial

José Zegarra MalatestaDirector Gerente General

REVISTA DE ALTATECNOLOGIA & NEGOCIOS

Los servicios y productos presentados en esta revista son a nivel de información y no constituyen recomendación alguna por parte de IT/USERS®. Las opiniones vertidas en los artículos reflejan el particular punto de vista de sus Autores y la revista no se solidariza necesariamente con ellos. IT/USERS® es una Marca Registrada propiedad de JZM & Asociados SAC. Queda terminantemente pro-hibida la reproducción total o parcial del contenido de IT/USERS®, sin autorización por escrito de los Editores.

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Carta delDIRECTOR

DIRECTOR GERENTE GENERAL

José Zegarra MalatestaE-mail: [email protected]

[email protected] PERU

Edgar Arana - Cisco Systems; Eduardo Buendía - IBM; Ja-vier Braun - Avaya; Pedro Calle - Cisco Systems; Ricardo Canales - Hewlett-Packard; Armando Cavero; Juan José Cárdenas - Claro Perú; Pablo Chacín - Novell; Roberto Chiabra - Lotus; Sergio de los Dantos - HISPASEC; Carlos Drago - SUNAT; Silvio Dodero - IBM; Fernando Farfán - Ofisis; Rodney Everard - Belltech; Luis Fernández Aguilar - M+S Consultores; Alberto Florez García Rada - SIL; Luis Guembes - Adexus Perú; Luis Guerra Whittembury - HP Perú; Felipe Gonzáles- INTEL; Carlos Hurtado - INTEL; Frank Jerí - Microsoft; Aldo Giusti - Systems Support; Guillermo Guzmán-Barrón - Microsoft; Jorge Inostrosa - Oracle; José Ishikawa - Telefónica; Juan Pablo Klingenberger - Microsoft; Marco La Torre - Sybase; Carlos Mariátegui - Belltech; José Arnoldo Morales - Novell; Alberto Muñoz - Ofisis; Bernardo Muñoz - Microsoft; Luis Murguía - Macromedia; José Francisco Pérez - Novell Inc.; Rodolfo Piedra - Xerox; Rodolfo Pilco M. - CENTRUM; Humberto Pereyra - Avaya; Fernando Puertas -Multident; Renán Regalado - Huawei Technologies; Rolando Ricapa - Cisco Systems; Hernán Rodríguez - Cibertec; Mario Rodríguez - IBM; Ronald Rojas - Cisco Systems; Julio Romero; Walter Sánchez - Cisco Systems; Carlos Sato - Hewlett-Packard; Erika Silva - D-Link; Jean Paul Tabja - Microsoft; Gastón Tanoira - Cisco Systems; Fernando Tord - SAP; Enrique Torres - Millicom Perú; Róger Valencia - Nortel Networks; Marcos Wieland - SAS Institute Perú; Fernando Zapater - Hewlett-Packard Perú

COLOMBIA

Clara Inés Alvarado - Avaya

CHILE

Luis Mariano Hayashida - CA

MEXICO

Guadalupe Muñoz

VENEZUELA

Froilán Fernández

UNION EUROPEA

Christian Caballero - Binelli Group

USA

Bill Gates - Microsoft

FOTOGRAFIA, ARTE DIGITAL,

ILLUSTRACION &

DISEÑO GRAFICO

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San Borja, L-41 Lima - Perú

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SUSCRIPCIONES & VENTAS

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Estimados Lectores, tenemos el agrado de presentarles nuestra Edi-ción especial por 10 Aniversario, que cumplimos el 31 de enero del presente año. En este especial hemos querido recoger —a través de

una serie de entrevistas a destacados profesionales de la IT— sus interesantes opiniones acerca de los mayores avances tecnológicos de la última década y sus previsiones para la próxima, pueden verla en las páginas 12 a la 18.

Siempre en el marco de las celebraciones por nuestra primera década de circulación ininterrumpida, queremos también compartir con Ustedes, amables lectores, una galería fotográfica para el recuerdo, de los muy gra-tos momentos vividos con nuestros clientes y amigos en nuestro cocktail de aniversario y pueden verla en las páginas 19 a la 23.

Chilca, una población a ubicada a 64 Kilómetros al Sur de Lima, ha sido testigo de un exitoso plan educativo llevado a cabo por INTEL y el Minis-terio de Educación, conozca cómo las ClassMates PCs están innovado la enseñanza para todos los alumnos del Centro Educativo, “Nuestra Señora de la Asunción” en las páginas 26 a la 28.

Telefónica del Perú, está innovando en los servicios de outsourcing IT con aplicaciones empresariales tales como ERP, para conocer más detalles de este singular caso de éxito nos acercamos a dialogar con Luis Miguel Velásquez, Gerente Corporativo de Sistemas del prestigioso Grupo Sandoval, quien nos brinda interesantes pormenores, pueden leer más en las páginas 34 a la 36.

La Banda Ancha, resultará un aspecto clave para la mejora de la competi-tividad de las empresas peruanas. Alvaro Merino Reyna, Gerente General de Cisco Systems Perú, nos detalla mucho más en su interesante entrega en las páginas 38 y 39.

Para finalizar, queremos informarles que con el Soporte Académico de la prestigiosa entidad educativa CENTRO, estamos preparando la 4ta. Edi-ción del IT/USERS Summit 2008 que en esta ocasión tratará los importantes temas de “Inteligencia de Negocios” y “Comunicaciones Unificadas” muy pronto les estaremos ampliando más detalles al respecto.

¡Hasta la próxima!

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AvisoSAP

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EditorialPág. 4

Tema CentralPANDA SECURITY:

Descubrimos 10 mil Malwares cada día...Entrevista Corporativa

Págs. 8 - 10

Especial 10 Aniversario:Cumplimos 10 años Difundiendo Alta

Tecnología para los negocios peruanosInforme Especial

Págs. 12 - 23

Intel Corner:Exitoso Piloto EducativoCLASSMATE PC de INTEL:

Innova Enseñanza en Colegio de ChilcaInforme Especial

Págs. 26 - 28

Microsoft Corner:Microsoft DINAMICS:

Su impacto en las Personas, Procesos y TecnologíasPor: Alexander Noriega

Págs. 30 - 31

Claves Tecnológicas:Incremento de la Productividad

a través de las SOLUCIONES MOVILESPor: Eduardo Cáceres Mora

NUESTRA PORTADA:

Pág. 32

Nuevos Servicios:El ERP como una Solución de Negocios

y el OUTSOURCING. ITCaso de Exito

Entrevista a Luis Miguel Velásquez

Págs. 34 - 36

Cisco Corner:Banda Ancha para el desarrollo y la

CompetitividadPor: Alvaro Merino Reyna

Págs. 38 - 39

Productos y DispositivosRazerTM presenta

MOUSE básico en CEBIT°

APPLE: presenta la Computadora más Delgada del Mundo:

MACBOOK AIR°

XEROX: presenta Nueva Multifuncional WORKCENTRE 5020

°

Novedades de Kaspersky Lab°

Intel: 8 núcleos Hardcorepara PCs de Desempeño

°

SHARP: Nueva Línea de Copiadoras MFP

°

HP: presentó una Plataformade archivos Médicos

°

LITE-ON IT Marcos de FotosDigitales CenOmax

°

SIEMON: Patch Panels Inteligentes MAPITTM

Págs. 38 - 40

EVENTOS & NOTICIASAcontecimientos de la Industria IT

Págs. 42 - 46

CONTENIDO

Joao Matos, Director para Latinoamérica. Canadá y Portugal de PandaSecurity.

Fotografía y Diseño: JZM & Asociados SAC.

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TopicCENTRAL

AvisoCOMMIT

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TemaCENTRAL

PANDA SECURITY:descubrimos 10 mil nuevos

MALWARES cada día...Entrevista CORPORATIVA

IT/USERS: Sr. Matos, cuéntenos más acerca de los pilares fundamentales sobre la que se está basando su propuesta de valor…

J.M.: Básicamente son cuatro pilares de seguridad… lo que hemos visto es que hoy en día, las amenazas han evolucionado. Las amenazas hoy son mucho más “financieras” y son muchísimas más de las que eran antes; hemos visto que en el año 2005, en el 2004 sólo era suficiente tener un protección por cajas para las redes. Pero en el momento que surgen un Netsky.Q o el Sasser, lo que hemos visto fue que pasando una capa, las amenazas pasaban todas las capas… porque todas las capas tenían la misma protección.

Por esa razón nosotros y la mayor parte de lo que han hecho las empresas de seguridad —algunas más, otras menos— es desarrollar una serie de tecnologías proactivas. En este escenario, nosotros estamos considerados como la empresa con tecnologías más avanzadas del mercado; nosotros en algún momento tuvimos un feedback en el cual se nos informaba que nuestros clientes, a pesar de nuestras tecnologías, seguían infectados lo que no nos satisfacía…

IT/USERS.: Digamos que el eslabón más

débil —ante las persistentes amenazas— es el usuario final y es que el más está sufriendo de toda esta situación que ya comienza a ponerse “anómala”...

J.M.: Así es, y lo que nosotros hemos visto fue que el número de ataques se estaba multiplicando… el año pasado hemos des-cubierto tanto malware como los últimos 15

Joao Matos, Director para

LatinoaMérica, canaDá y eL portugaL

De panDa security estuvo De visita por

nuestra capitaL, DiaLogaMos con éL y

nos coMentó aDeMás De Los 4 granDes

piLares De panDa, La aparición De nuevos

forMas De cibercriMen y La probLeMática

DeL MaLware:

Eduardo Rodríguez, Gerente General de Answer Consulting y Joao Matos, Director para Latinoamérica, Canadá y el Portugal de Panda Security.

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TopicCENTRAL

años… ahora, por ejemplo, salió un reporte estadístico, que nos informaba que habían 10 mil nuevos malwares descubiertos en un solo día… en todo el 2004 descubrimos 13 mil y ahora son 10 mil diarios.

IT/USERS.: Todo parece multiplicarse también en realidad, por el creciente poder de cómputo, por la misma “Ley de Moore” y la constante evolución de las tecnologías, está permitiendo que este tipo de subrutinas, se reproduzcan de una manera vertiginosa y con la “captura” de las estaciones de trabajo de los usuarios convirtiéndolas en PCs “Zombies”…

J.M.: Efectivamente, y esa es la principal motivación que hace multiplicar a todas estas amena-zas, porque cuando hay “dinero de por medio” y hay muchos ciberdelincuentes que quieren hacer más dinero de forma ilícita y hay un montón de gente detrás de todo ello. Nosotros hemos hecho una auditoria a nuestros sistemas y hemos descubierto que el 18% de los clientes de Panda, estaban infectados y eso es un tema muy delicado…

IT/USERS: No es un ratio del que precisamente uno pueda enorgullecerse…

J.M.: Exactamente, pero tam-bién hemos descubierto que nuestra competencia tenía ratios bastante más altos…

IT/USERS: Y Ustedes ¿tienen como corroborar estos ratios, han realizado estudios públicos o privados?

J.M.: Son estudios privados, y precisamente en nuestro “Panda Security Day” explicamos toda la metodología que hemos seguido y detallamos lo que hemos hecho. Con base en todo esto y como vimos en los otros dos pilares anteriores “la protección de capas” y la “protección proactiva” no eran suficientes

y lanzamos el tercer pilar que es la “auditoria” con nuestra herramienta “malware radar” con la cual detectamos este malware adicio-nal, con “detección heurística de procesos” y heurística de “código de máquina”, busca cadenas y procesos potencialmente maliciosos en la máquina, detectando todo lo que es anómalo y enviando informes a nuestro laboratorio, para ver si realmente es peligroso o no es peligroso; luego del análisis si es peligroso lo paramos e inmediatamente

lo desinfectamos.

IT/USERS: ¿Y cómo hacen esta Auditoria, utilizando recursos de la PC del usuario o lo monitorean a través de la Web?

J.M.: Lo que hacemos es poner un “Agente” que es desplegado por el Administrador y que consulta en tiempo real con una Base de Datos que nosotros tenemos, a la que llama-

mos “La Nube” que es la infraestructura de Panda donde nosotros detectamos 2 millones y medio de “Firmas” que las conseguimos a través de la estación de trabajo del usuario, porque sino esta colapsaría… nosotros somos también la casa de software que tiene más “firmas” en la estación de trabajo pero no las podemos poner todas y estamos optimizando la BD para poner el máximo posible.

IT/USERS: Pero hablando desde la pers-pectiva del usuario, justamente creemos que es un gran paso que se ha dado, de liberar del uso de los recursos del sistema propieta-rio, para que el proceso sea más transparente. Nosotros que, como medio de comunicación llevamos muchos años tratando el tema de seguridad, una de las principales críticas que recibíamos de muchos antivirus, incluido el vuestro, es que ralentizaban todos los procesos…

J.M.: Pero por otra parte, lo que pretendemos es dar la oportu-nidad a los Usuarios: sean de redes, sean domésticos, todos nuestros clientes de asegurarse que tienen sus sistemas protegi-dos y abrimos desde una ventana, todo el malware que nosotros conocemos, todas las vacunas que nosotros conocemos, para que el Usuario pueda acceder a nuestra Web y desde ella hacer el scanning de su PC y eso es lo que llamamos la “inteligencia colectiva” en todo lo que son las redes.

Y esto con el avance tecnológico que hemos hecho con automatizar los sistemas de detección para los 10 mil malwares que descubrimos diariamente, tuvimos que auto-matizar todos nuestros procesos y no hemos tenido que recurrir como otras empresas, a la subcontratación de personas en China, o en India, y nosotros creemos que nuestro Core Business es desarrollar este tipo de seguridad y no podemos dejar a otros personas que lo hagan, sin controlar la calidad.

IT/USERS: Está muy bien este avance en la reducción del uso de los recursos de la PC, pero esta iniciativa de Panda también va a beneficiar a usuarios mucho mas pe-queños, con menos poder de cómputo, con procesadores antiguos… ¿se van a ver ellos beneficiados?

“…no hemos tenido que recurrir como otras empresas, a la subcontratación de personas en China, o en India, y nosotros creemos que nuestro Core Business es desarrollar este tipo de seguridad y no podemos dejar a otros personas que lo hagan, sin controlar la calidad...”

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TemaCENTRAL

e Viene de la Página Anterior

J.M.: El cliente de un PC, tiene tanto derecho a la Seguridad como un cliente de 50 mil PCs… la tecnología que nosotros desarrollamos dentro de la capacidad de las máquinas, las ponemos a disposición tanto del usuario doméstico como del usuario de la gran corporación.

IT/USERS: ¿Cómo ven el tema del servicio al cliente?

J.M.: El servicio al cliente es extremadamente importante y lo que sí puedo decir es que el servicio se paga, y la protección cuanto más valor tenga, claro que se tiene que pagar más también y con respecto a los niveles de protección, porque estamos hablando al nivel de nuestra competencia, la gran parte de la competencia se mantienen en el primer pilar y en el segundo y ahora nosotros hemos dado la cara para decir que nuestros clientes se estaban infectando y vamos a hacer algo con esto con nuestra herramienta de auditoria.

IT/USERS: ¿Y cuál es la cuarta herramienta, el cuarto Pilar?

J.M.: El cuarto Pilar, lo mencioné líneas arri-ba: es la “inteligencia colectiva” que llamamos

Las soluciones corporativas de Panda Software ofrecen innovaciones tecnológicas capaces de hacer frente a todo tipo de amenazas en cada una de las capas de la red corporativa. Además, incorporan novedades en la infraestructura de despliegue, supervisión y mantenimiento.

en los productos de consumo la “Megadetec-ción” basado en el motor de Web… esto no lo tiene nadie y creo que nuestra protección es la más completa y esto está avalado por los analistas; la seguridad hoy en día es una evaluación de mucho más variables, riesgo de la seguridad, la performance, el servicio, el precio; todas estas son variables que hay que evaluar, la protección del dinero, porque los ataques conocidos hoy en día como “Phis-hing” son financieros… ¿cómo protegemos nuestra información financiera?... Ya no sólo

perdemos toda la información de nuestras PCs, podemos perder de nuestras cuentas corrientes o de ahorros, mil dólares o quizás mucho más, esto es lo que se está viviendo hoy en día…

Acerca de Joao Matos

Joao Matos es Licenciado en Ciencias Em-presariales por la Universidad Técnica de Lisboa (Portugal).

Antes de unirse Panda, en el año 98, ocupó el puesto de Director de Cuentas en The Continuity Company, empresa multinacio-nal inglesa dedicada a la venta de campañas de marketing de fidelización. En el año 97, puso en marcha su propia empresa dedicada a ofrecer campañas de marketing a la PyME.

Matos es responsable de aumentar las ventas de Panda Security en las zonas geográficas mencionadas. En su cargo, reporta a Jorge Dinarés, CEO de Panda Security. El Sr. Joao Matos cuenta con una larga trayectoria en Panda, donde ha ocupado distintos puestos tanto en el área comercial como en el de marketing.

Acerca de Panda Security

Desde 1990, PandaLabs trabaja en la de-tección y eliminación de nuevas amenazas de seguridad, con el objetivo de analizar las nuevas amenazas lo antes posible para mante-ner seguros a nuestros clientes. Varios equipos especializados en cada tipo de malware (virus, gusanos, troyanos, spyware, phishing, spam, etc.) trabajan 24 horas los 7 días de la semana, dando respuesta a nuestros clientes.

Se apoyan en las Tecnologías TruPreventTM, un sistema global de alerta temprana. Está formado por sensores estratégicamente dis-tribuidos, que neutralizan nuevas amenazas y las envían a PandaLabs para su análisis en profundidad.

Según Av.Test.org, actualmente, PandaLabs es el laboratorio más rápido de la industria en proporcionar actualizaciones completas a los usuarios

“… El cliente de un PC, tiene tanto derecho a la Segu-ridad como un cliente de 50 mil PCs… la tecnología que nosotros desarrollamos dentro de la capacidad de las máquinas, las ponemos a disposición tanto del usuario doméstico como del usuario de la gran corporación...”

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Especial�0 Aniversario

Cumplimos 10 años difundiendo Alta Tecnología para los Negocios

PeruanosInforme ESPECIAL

En el marco de nuestro cocktail por nuestro 10mo. Aniversario, tuvimos la ocasión de realizar una encuesta a los princi-pales líderes de la Industria de la Tecnología de la Información, que nos acompañaron esa noche... la pregunta era: ¿cuál considera Usted que fue el avance tecnológico más importante de los últimos 10 años y cuál cree que será el avance más importante de los próximos 10 años? en este especial les mostramos sus interesantes respuestas...



Especial�0 ANIVERSARIO

“...INTERNET y el Aire Acondicionado de

Precisión”

“Las SOLUCIONES de STORAGE y de DIGITALIZACION”

“INTERNET, la COLABORACION y

la WEB 2.0”

ESTAS SON LAS RESPUESTAS...

IT/USERS: ¿Cúal considera Usted que ha sido el avance más importante de la Tecnología en los últimos 10 años?

A.M.R.: Definitivamente Internet. Las redes de Internet se han consolidado como la infraestructu-ra esencial de las comunicaciones en las empresas, la educación, los gobiernos y los hogares. A través de las redes informáticas, es posible cambiar la manera en que las personas trabajan, viven, juegan y aprenden.

IT/USERS: ¿Cuál cree que será el logro tecnológico más importante de la próxima década?

A.M.R.: La colaboración se encuentra en el centro de la inflexión del mercado de hoy en día... Las tecnologías de colaboración hacen posible la segunda fase de Internet, la Web 2.0, al redefinir cómo las personas, las empresas y los países colaboran de maneras totalmente nuevas. Esta segunda fase de Internet y el surgimiento de la colaboración impulsarán la industria durante la próxima década en términos de innovación, productividad, personalización y cambios de procesos. La Colaboración está transformado la manera en que todos acceden a sus aplicaciones de comunicaciones en todo lugar


E.P.: Sin lugar a dudas el Internet y todo el avance que ha implicado para el desarrollo de todas las actividades del ser humano.


E.P.: Como Ustedes saben, represento a una de las Corporaciones Líderes en Infraestructura para Centro de Datos que es APC y como un gran logro que veo en los próximos años para el campo de infraestructura IT será, el Aire Acondicionado de Precisión para aplicaciones de Alta Densidad

Eduardo Pinillos, Regional Manager para Perú y Ecuador de APC.


M.L.: Definitivamente pensamos que es el alma-cenamiento y el manejo de las grandes cantidades de la información. Ha sido la innovación que ha traído todos los tipos de soluciones en este im-portante aspecto empresarial, antes se pensaba en tener servidores y más servidores; con el tema del Storage se innovó este concepto y de ahí han salido muchas soluciones, tales como contingen-cia, disponibilidad, respaldo.


M.L.: Definitivamente y en esa línea, me parece que es el tema de la Digitalización ya con el con-cepto de Paperless o “Cero Papeles” que te permite obviar los grandes almacenes para grandes volú-menes de papel, mas el tema de la automatización de procesos de negocio o BPM

Marco Antonio Lazo, Director de Unidad de Negocios de COMMIT SAC.

Alvaro Merino Reyna, Gerente General de Cisco Systems Perú.




“La EVOLUCION de las COMUNICACIONES y la

CONVERGENCIA DIGITAL”

“INTERNET y la CAPACIDAD de

COMPUTO MOVIL”


“El INTERNET y la COMPUTACION MOVIL”

Emilio Adrianzén, Gerente de Comercialización y Proyectos de Global IT Solutions.

Juan del Castro, Gerente de Hewlett-Packard del Perú.

Isabel Lama, Gerente de Desarrollo de Negocios de Intel para Perú y Ecuador.


E.A.: Creo que la evolución en las comunicaciones que han permitido la interacción casi en tiempo real entre usuarios finales, empresas, proveedo-res y productores. Estas cadenas de producción automatizadas que son soportadas por grandes y complejos sistemas de respaldo, almacenamiento y procesamiento de información, así como el software asociado han redundado en traer ofertas que antes no era posible y no en el tiempo que se dan ahora.


E.A.: La convergencia digital nos lleva cada vez más a la integración de servicios en dispositivos móviles. Toda la cadena de valor antes descrita y respaldada por grandes adelantos tecnológicos siempre al final recaerá en un usuario final o en el Smartphone o teléfono móvil de este. Las aplicaciones de banda ancha a nivel de dispo-sitivos móviles son a mi juicio la revolución que tendremos en los próximos años, apoyado esto por la cada vez más económica y más grande capacidad de almacenamiento


J.d.C.: Sin lugar a dudas, el mayor avance de los últimos 10 años (02 del siglo anterior y 8 del presente) es el Internet.


J.d.C.: Considero que el gran avance vendrá por el lado de los formatos de la comunicación sin cables y de fácil movilidad


I.L.: Yo creo que lo que ha cambiado totalmente al mundo es el Internet, si miras el mundo hace diez años y los que es ahora con dos mil millones de personas conectadas a Internet, intercambiando trabajo, comunicación, ideas; es la revolución tecnológica más alucinante.


I.L.: Si es en un corto plazo, yo diría que todo lo que tiene que ver con la movilidad; con un mundo conectado las 24 horas, en cualquier lugar y con dispositivos impresionantes y que vas a tener esa capacidad de cálculo —que tienes hoy en día en el mundo de sobre mesa— pero todavía mejorada en dispositivos muy livianos y muy atractivos



TemaCENTRAL


“El INTERNET y los SISTEMAS WIRELESS”

“El INTERNET y el incremento del ANCHO

de BANDA”


“El OPEN SOURCE y los avances orientados a los SERVICIOS”


R.B.: Para mí el mas importante creo yo ha sido el Internet y todas sus herramientas que nos permi-ten una mejor comunicación en tiempo real.


F.N.: Considero que va a ser el incremento del Ancho de Banda, que nos va a permitir no sólo disfrutar de mejor velocidad, sino que nos va a permitir una productividad prácticamente sin límites y desde cualquier punto geográfico

Rosa Bonilla, Coordinadora de Comunicaciones Corporativas de Nextel del Perú.


J.C.G.: Para mí el mas importante creo yo ha sido el surgimiento del Internet y todas sus herramientas que nos permiten una mejor comunicación en tiempo real.


J.C.G.: Yo creo que ya lo es en cierta medida el Wireless, los sistemas inalámbricos en el gran concepto, estoy plenamente convencido que esta tecnología va predominar en los próximos años y que nos va abrir un sinúmero de posibilidades en todos los aspectos del quehacer humano

Juan Carlos González, Gerente General de Lenovo Perú.


J.M.: Para mí el mas importante es el Open Source, particularmente en los últimos tres años, porque está cambiando todo el esquema de precios y de servicios.


J.M.: No se si podrá considerarse un avance, pero la tecnología se va a comoditizar, los avances vendrán por la parte de los servicios

José F. Meléndez, General Manager de Jota Technologies.



“El INTERNET y la Arquitectura Basada en

Servicios (SOA)”



“La NANOTECNOLOGIA y los avances en materia de

SEGURIDAD”

“Los SMARTPHONES y la CONVERGENCIA de las

APLICACIONES”


E.R.: Para mi el avance tecnológico mas relevante en los últimos diez años, ha sido el sistema nano, pienso que eso va ser el futuro de toda la tecnología.


E.R.: En el caso de nosotros como PANDA, el futuro en los próximos diez años va ser los avances en el tema de la seguridad, que ya no va a estar residen-te en nuestros computadores o dispositivos sino más bien en la web, desde donde se va a moni-torear en forma transparente nuestros equipos, lo que nosotros llamamos la “Megadetección”

Eduardo Rodríguez, Gerente General de Answer Consulting.


I.L.: Yo creo que la comunicación con los equipos móviles, en el caso de Palm con los Smartpho-nes.


I.L.: En la próxima década, veremos una intere-sante convergencia de todo tipo de aplicaciones, tanto de trabajo con nuestros estilos de vida y de entretenimiento, con increíbles desempeños y todo en nuestra palma de la mano

Irma lazo, Country Manager para Perú y Ecuador de PALM.


J.C.: Para mí, el mayor avance ha sido es la masificación del uso de Internet, tanto en el ámbito doméstico, como del ámbito empresarial yo creo que eso ha sido un cambio muy impor-tante porque eso ha globalizado el manejo de la información.


J.C.: Yo creo que va a ser la arquitectura orientada a servicios (SOA), el avance mas importante va por la integración de los procesos de negocios a la gestión de la información; ese elemento nos va brindar un mundo insospechado de opor-tunidades en el futuro, en lo que es gestión y tecnología unidos por un mismo objetivo, que es la eficiencia, la productividad y tener los mejores retornos de inversión (ROI) en la administración de los negocios

Jorge Campos, Gerente General de SAP Perú.



“Las Telecomunicacionesy las Redes Inalámbricas

y Opticas”

“La TELEFONIA MOVIL y la CONVERGENCIA de las

COMUNICACIONES”




F.V.: Bueno sin duda la telefonía móvil, yo creo que ha dado un avance impresionante ya permite la comunicación en todo lugar y en todo momento y cada día mas integrada a aplicaciones que brindan mayor productividad a las personas.


F.N.: Yo creo que el mundo va seguir avanzando desde el punto de vista de la tecnología, con el tema de reducción del tamaño de los procesadores y el aumento de sus capacidades, lo que no va per-mitir una convergencia sin precedentes, siempre en el mundo móvil y creo que la movilidad va prevalecer, convirtiéndose en la punta de lanza de lo que viene en estos próximos diez años


A.C.: En mi opinión las telecomunicaciones, la digitalización de las redes y las interconexiones móviles ya sean estos aparatos teléfonos celulares o computadores.


A.C.: La proliferación de las comunicaciones inalámbricas y la aparición de las redes ópticas en lugar de las redes tradicionales de cableado

Armando Cavero, Socio de Southmark International.


A.G.: Creo que el avance mas importante de la tecnología en los últimos 10 años ha sido el lograr el protagonismo en todos los campos de aplicación de la actividad humana. Hoy en día, prácticamente todas las actividades se realizan apoyadas, y en muchos casos dependientes de la tecnología. Desde las actividades comerciales o industriales, pasando por la educación hasta llegar a los aportes que ha hecho en el campo de la medicina.


A.G.: Entre los logros tecnológicos que hoy se vislumbran para los próximos años, creo que el mas importante será la aplicación de la tecnología en el campo de la medicina en lo relacionado al genoma humano. En los próximos años debemos presenciar la capacidad de manipular el ADN para solucionar problemas genéticos y curar enferme-dades que cambiaran la manera de ver la vida

Aldo Giusti, Gerente Comercial de Systems Support & Services.

“La Tecnología de la Información y la

investigación del ADN”

Fernando Verau, Director de Marketing de Telefónica Empresas.



“Los sistemas de Colaboración y de

Mensajería”

“Internet y la Nanotecnología, nos

llevan a una nueva era”



“INTERNET, la Nanotecnología y las

Tecnologías Emergentes”


J.C.: Hoy en día nadie puede desconocer que la ciencia y la aplicación del conocimiento cien-tífico, esto es la tecnología, tienen juntas un papel importante que cumplir en la vida de la sociedad. Recientes estudios avizoran el inicio de una nueva era tecnológica, de manera que si no nos preparamos corremos el riesgo de quedar marginados de los procesos de cambio en el actual desarrollo. En la última década del siglo pasado, hemos sido testigos de un vertiginoso desarrollo tecnológico, principalmente en el área de las te-lecomunicaciones que nos acercan cada vez más entre sociedades y personas.


J.C.: En los primeros años de este siglo vemos que comienza a desarrollarse una nueva revolución tecnológica y científica. Tenemos por ejemplo el desarrollo de la Nanotecnología y la Nanociencia. Es decir el mundo de las dimensiones “nano”, con dimensiones del tamaño de un átomo hasta un virus, lo que permite miniaturizar y reproducir los modelos que la naturaleza ha creado para la creación de alimentos y fármacos capaces de mejorar nuestra calidad de vida

Alexis Villagra, Gerente General de VILSOL. Jorge Cafferata, Gerente General de Xerox Perú.Fernando Neumann, Gerente General del Touring y Automóvil Club del Perú.


F.N.: Internet y las telecomunicaciones impactaron en todas las industrias. Principalmente este impac-to se puede medir de dos maneras: revolucionario o incremental. La Internet impactó todo tipo de industrias, solo que de maneras distintas. Para las industrias donde se puede digitalizar el producto al igual que el servicio, el impacto será revolucio-nario, mientras que para las demás, la Internet se hará sentir poco a poco.


F.N.: Definitivamente la Nanotecnología, que nos llevará a fabricar materiales y máquinas a partir del reordenamiento de átomos y moléculas. Sobre el particular veo que este avance se comprobará en las siguientes tecnología emergentes: Nano-célu-las solares, para utilizar su energía y dejar de usar combustibles fósiles; la Nanoimprint Technology, los Wireless Sensor Networks, la Injectable Tissue Engineering; la Mecatrónica o integración de la mecánica con al electrónica y la tecnología de recopilación de imágenes moleculares (Molecular Imaging) para el avance del análisis de cómo funcionan las proteínas y otras moléculas del cuerpo humano


A.V.: Considero que uno de los avances tecno-lógicos de los últimos 10 años, son sin duda los sistemas de Colaboración y Mensajería instan-tánea. Aplicaciones tales como el Messenger, el Skype que son muy útiles para el trabajo y la comunicación independientemente de la distancia y en tiempo real.


A.V.: Estuve hace poco viendo una conferencia, so-bre Holografía y pienso que esa tecnología traerá importantes avances en los próximos 10 años

Diagrama que muestra cómo trabaja un sistema de memoria holográfico. Imagen de HowStuffWorks©.



Especial Fotográfico del 10mo. AniversarioApreciad os Lectores, permítanos compartir con Ustedes,

l os gratos momentos que disfrutamos con nuestros Cl ient es y Amigos, la noche de nuestro

Décimo Aniversario:

19www.itusers.tv

(De izq. a der.) Alex Ferreccio, Gerente General de Grupo Uno Perú; Armando Cavero, Socio de Southmark y desta-cado articulista de la Revista IT/USERS; José Zegarra Malatesta y Eduardo Rodríguez, Director Gerente General de

Answer Consulting.

Isabel Lama, Gerente de Desarrollo de INTEL para Perú y Ecuador, saludando a nuestro Director Gerente General.

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Especial Fotográfico del 10mo. Aniversario

20 www.itusers.tv

José Zegarra Malatesta y Fernando Neumann, Gerente General del Touring y Automóvil Club del Perú posan acompañados por la distinguida esposa del Sr. Neumann.

Patricia Gianella, Directora de Answer Conculting; Fernando Vereau, Director de Marketing de Telefónica Empresas; José Zegarra Malatesta y Jorge Campos, Gerente General de SAP Perú.




21www.itusers.tv

Susana Rovai, Gerente General de IMS Perú; Jose Meléndez, de JOTA Technologies; Shirley Manrique, Gerente General de El Sol y Jose Trinidad, Gerente General de QUASAR TECH.

Gustavo Sebastián, Gerente General de Global IT Solutions; José Zegarra Malatesta; Lucia Castillo, Gerente de Marketing y RR.PP. de Global IT Solutions y Emilio Adrianzen, Gerente de Comercializacion y Proyectos de Global IT Solutions, posando muy alegres en esa

noche de amistad.




22 www.itusers.tv

Marcial Rojo, Gerente General CTN Global; José Zegarra Malatesta; Sandro Esposito, Gerente General de Background Consultores y Rommel Kerrigan, Gerente de Tecnología de Background

Consultores, reunidos en un grato instante del cocktail.

Susanita Rovai, José Luis Bazán, Jefe de Producción de la Revista IT/USERS, José Zegarra Malatesta y Shirley Manrique compartiendo un agradable momento.

Stanislav Yavorskiy, Primer Secretario para Asuntos Científicos y Tecnológicos de la Embajada de Rusia; distinguido invi-tado; Luis Alberto Zegarra Bueno, Mayor PNP; José Zegarra Malatesta y Eduardo Pinillos, Gerente Regional de APC para

Perú y Ecuador, disfrutando de la velada.




23www.itusers.tv

Shirley Manrique; Susanita Rovai: José Zegarra Malatesta y Karla Gutiérrez, Gerente de Marketing y Comunicaciones de SYNAPSIS, reunidos en un grato

momento de esa noche.

Mauricio Valdez, Director Gerente de MV Telcom y José Zegarra Malatesta en un grato momento para el recuerdo.

José Zegarra Malatesta; Manuel Amau, Gerente General de INTEGREX y distinguida esposa posando para el recuerdo.

José Zegarra Malatesta y Juan Carlos González, Gerente General de Lenovo Perú, posando para el recuerdo.

¡Muchas gracias a todos y cad a uno que nos acompañaron esa noche y muchas

gracias también a nuestro patrocinad or Piscos Huamaní!



AVISOSUMMIT BI & UC




Informe ESPECIAL - Fotografías José Luis Bazán

EXITOSO PILOTO EDUCATIVOCLASSMATE PC de INTEL

innova ENSEÑANZA en COLEGIO de CHILCA

IntelCORNER

Un innovador Plan Piloto Educativo, basado en las ClassMates PCs de INTEL cobró hermosa realidad en un colegio estatal de la vecina localidad sureña de Chilca

Respondiendo a su compromiso con el Perú, Intel dio a conocer su exitoso primer piloto educativo Classmate PC, implementado en el colegio estatal Nuestra Señora de

la Asunción de Chilca, proyecto integral de educación digital “Uno a Uno” impulsado por Intel y que tiene por objetivo contribuir a la educación del siglo XXI y generar una verdadero transformación en la enseñanza de las nuevas generaciones peruanas.

Y como una sustancial parte del desarrollo de este proyecto educativo, Intel donó al go-bierno peruano 200 Classmate PCs o “Com-pañero de clase” en español, dispositivos móviles de bajo costo creados especialmente para los niños y jóvenes en edad escolar de los mercados emergentes.

Esta especie de notebook ha sido desarrollado por los Centros de Definición de Plataforma Global de Intel, la Classmate PC enlaza a los niños con un diseño robusto, liviano, compacto, y mejora el aprendizaje a través de la diversión, colaboración e interacción. Este proyecto educativo que tiene por obje-

“… A través de estos reportes podemos determinar qué servidores debemos consolidar, qué información debemos reubicar y qué debemos migrar. Así se logra un ahorro considerable en capacidades de almacenamiento…”

Los alumnos muestran orgullosos, a sus nuevos “compañeros de estudio”: los Classmate PC de INTEL.



Intel CORNER

tivo llevar la tecnología a las aulas, nace en el marco del programa integral de inclusión digital “Intel World Ahead” que busca transformar las vidas de las personas en todo el mundo mediante el acceso a la tecnolo-gía, la conectividad a Internet, desarrollo de contenido y la educación de maestros y estudiantes, pilares claves que deben ir juntos para que la tecnología realmente genere un cambio positivo en la educación.

Sobre el particular, Isabel Lama, Gerente de Desarrollo de Negocios de Intel, reiteró su compromiso con la transformación de la educación en nuestro país y destacó los beneficios palpables de la propuesta educativa de Intel: “Es clave resaltar la importancia del rol del maestro y la necesidad de acompañarlo en este cambio para innovar la enseñanza en las aulas. El éxito de la transformación de la educación va mas allá de los equipos, por ello nuestra propuesta educativa es la única que involucra capacitación a maestros, desarrollo de contenidos y herramientas específicas que son pilares fundamentales para lograr un verdadero cambio en la educación”.

Actualmente más de 4 millones de maestros en más de 40 países han sido entrenados a través del Programa Intel® Educar y tiene como meta capacitar a 10 millones de maes-tros alrededor del mundo para el 2011. La Classmate PC basada en Intel es una solución completa y personalizable para un aprendi-zaje guiado por los maestros y centralizado en los estudiantes. Estos sistemas brindan el desempeño de un “PC real” basada en la confiable arquitectura Intel, para ayudar a los estudiantes a aprender habilidades del mun-do. La Classmate PC cuenta con contenido educacional útil, además de características prácticas, orientadas a la educación donde los maestros pueden monitorear a sus estudiantes de forma individual o en grupos, transmitir contenido multimedia y dar instrucción interactiva, todo de forma inalámbrica. Las características de control paterno incluyen filtros de contenido, planificación y más. Asimismo una Classmate PC cuenta con conectividad inalámbrica interna, y los estu-diantes pueden trabajar con o sin una red o conexión a Internet.

Los gobiernos y sistemas educativos pueden personalizar sus configuraciones para necesi-dades locales eligiendo los sistemas operativos Linux y Windows y un interesante rango de aplicaciones. Actualmente la Classmate PC impulsada por Intel está presente en países de latinoamérica como Brasil, México, Argentina, Brasil, Colombia, Venezuela, Ecuador, Guatemala entre otras

“La experiencia de los maestros...”

A pesar de lucir aún las huellas del terremoto de agosto pasado, podemos apreciar en esta foto la hermosa iglesia principal de Chilca, al costado derecho se observan los restos de lo que fueran algunos de sus

salones y capillas.

IT/USERS: ¿Cuéntenos cómo les ha ido con esta iniciativa de Intel?

L.A.Q.: Este proyecto piloto, que con la en-trega de cien computadoras, se inició el 13 de setiembre del pasado año. Ahora se ha vuelto una hermosa realidad, gracias a todos los consultores de la Dirección General de Tecno-logías Educativas del Ministerio de Educación y al valioso aporte de la empresa INTEL. Y lo hemos sacado adelante con el aporte de todos: docentes, alumnos y con información para los padres de familia.

IT/USERS: ¿Y con estas nuevas herramientas, cómo se organizaron los estudios acadé-micos y cómo se realizaron en el aspecto pedagógico?

L.A.Q.: Las capacitaciones a los docentes se dieron fuera de su horario regular de clases, es decir a partir de las 3:30 de la tarde y hasta las 7 de la noche. Inicialmente las hicimos en tres semanas consecutivas, luego en tres semanas mas en forma inter diaria y en el último mes hi-cimos una capacitación diaria; de tal forma que los docentes pudieran preparar sus materiales de acuerdo a los programas que tienen y asistir a sus clases ya con sus programas elaborados. Estas nuevas, 100 computadoras Classmate de INTEL, nos permiten trabajar con dos secciones

mediante un docente responsable pero con un cronograma de utilización que beneficie a la mayoría del alumnado, tenemos 23 secciones, de primero a quinto grado de educación secundaria y en las 10 áreas.

IT/USERS: ¿Los docentes desarrollaron cada uno su plan de estudio con la computadora?

L.A.Q.: El desarrollo y capacidades de contenido no fueron modificados en absoluto, mas bien los adaptamos a los nuevos recursos tecnológicos en este caso y en función a eso se aplicaron las nuevas metodologías.

IT/USERS: ¿Cuantos alumnos se han visto beneficiados?

L.A.Q.: En total novecientos diecisiete alumnos de los cinco grados de educación secundaria

Luis aLberto Quispe guerra, Director De La institución eDucativa púbLica

“nuestra señora De asunción” Que está ubicaDo en chiLca, provincia De cañete, a 64 KMs. aL sur De LiMa,

nos cuenta sus experiencias con este innovaDor pLan piLoto De inteL



Intel CORNER

Las Classmate PCs de INTEL son unas computadoras muy ligeras de peso, fáciles de transportar, robustas y resis-tentes al uso constante y a la manipu-

lación de los profesores y alumnos, a continuación les detallamos sus características generales:

f Procesador: Intel Celeron M.f Velocidad de bus (MHz): 897 MHz.f Velocidad CPU (GHz): 900 MHz.f Caché L2 (KB): cache zero l2 400mhz FSBf Memoria RAM instalada (MB): 248 MB.f Memoria RAM máxima (MB): 1GBf Tipo de RAM instalada: SO-DIMMf Peso del equipo incluyendo la batería (g):

1.5 kgr.f Carcasa y batería: Ancho (cm) x

alto (cm) x fondo (cm): 24.5 x 19.6 x 4.4

f Tipo de batería: batería 6 celdas Li-on

f Duración de la batería: 4 horas aproximadamente.

f Almacenamiento: Modelo de disco duro (o disco Flash): nand flash.

“Y que opinan los alumnos...”

¿Cómo es la Classmate PC por dentro?

IT/USERS: ¿Como crees que ha mejorado tu per-cepción de los estudios con la computadora?

M.R.C.: Eso me ha ayudado bastante y me ha facili-tado el trabajo ya sea en literatura, en matemáticas y en otros cursos y he podido buscar temas con más profundidad.

IT/USERS: ¿Que herramientas utilizaron para hacer búsquedas en Internet?

J.H.L.C.: Utilizamos el buscador Google y una enciclopedia llamada Wikipedia que nos facili-taron resúmenes mas precisos que nos ayudaron a entender mas los temas y gracias también a

las imágenes nos ayuda a comprender más las lecciones.

IT/USERS: ¿Y qué nos pueden comentar las chicas?

F.E.V.CH.: Bueno, abordamos el proyecto de una manera mas creativa ya que sentimos que no es muy aburrido el estudio, en comparación de estar leyendo libros y yo pienso que cuando estás en Internet, puedes aprender de una manera más amena también.

IT/USERS: ¿Pueden comentarnos que es lo han aprendido con la computadora?

M.S.M.T.: Bueno yo no sabia utilizar una computa-dora y gracias también a los profesores siento que estoy entendiendo más las lecciones.

IT/USERS: ¿Crees que te va seguir gustando la computadora?

M.S.M.T.: Definitivamente sí, se me hace mas fácil y mas entretenido estudiar

f Capacidad del disco duro (GB): 1.0 GB y 1.90 GB.

f Interfaz de comunicación: Puerto Flash.f Video: Tarjeta gráfica 915GM.f Memoria de video instalada (MB): Com-

partida.

f Tipo de memoria: integrada 915 GM ex-press.

f Tamaño de la pantalla (pulgadas): 7”f Tecnología: LCD interfaz LVDS.f Resolución máxima: 800 x 450 por emula-

ción y hasta 1024 x 768.f Profundidad de Color: 32 bitsf Sonido: Tarjeta de sonido: Vinyl AC97f Salidas de audio: MiniJack stereo. Parlantes: 2.f Micrófono: 1 incorporado.f Tarjeta de Red: Ethernet 10/100 Realtek rtl

8139/810x.f Tarjeta de red Wifi: RT73USB.f Puertos USB: 2 por ladof Funda de transporte: Plástico Flexible

f Otros: Lapicero infrarojo.f Software: Note Taker de la firma Pegasus Technologies.f Sistema Operativo: Windows XP (modificado).f Disco de recuperación del sistema

mediante imágenes de Ghost y/o apli-cación de recuperación por lan (PXE)

cuanDo estuviMos De visita en chiLca,

tuviMos La ocasión De conversar con

Los aLuMnos: MáxiMo reani caMa; Juan

héctor Leyva cuba; fátiMa eLizabeth

viLLanueva chuMpitaz y María susana

Mesa truyenQue toDos pertenecientes aL

cuarto graDo “D” para Que nos conta-

sen sus experiencias con Las cLassMate

pcs De inteL



DataMANAGEMENT

�0 www.itusers.tv


MicrosoftCORNER

Por: ALEXANDER NORIEGA*

su IMPACTO en las PERSONAS,PROCESOS y TECNOLOGIAS

Microsoft Dynamics cuenta con más de 300,000 clientes en el mundo, mas de 6,000 clientes en Latinoamérica, mas de 400 clientes en la

región andina y más de 40 clientes en el Perú. Además, el ecosistema de Microsoft Dynamics en Latinoamérica lo componen más de 200 empresas asociados de negocios que emplean más de 1,800 profesionales preparados para brindar servicios y con amplia experiencia en múltiples industrias.

Esta división en Microsoft ha tenido un creci-miento mayor al 20% durante el último año fiscal y en la región andina un crecimiento mayor al 75% en igual periodo, contando con el amplio soporte de Investigación y Desarrollo de Microsoft Corporation. Esta amplia aceptación por parte de los clientes se debe a que Microsoft Dynamics reúne a las personas, procesos y tecnologías que componen una empresa, en un ambiente muy fácil de usar pero que cumple con toda la rigurosidad y confiabilidad necesarios, logrando incrementar la productividad y efectividad en la ejecución de las actividades que permiten que los negocios se gestionen en forma óptima, con la información correcta en el momento correcto a disposición de las personas que la necesitan, brindando una Visión Integral única de su empresa y la agilidad que esta necesita. Microsoft Dynamics incluye un rango amplio de soluciones de software que incluyen Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL y Microsoft RMS.

El futuro es hoyEl escenario de negocios se muestra cada vez más competitivo, particularmente luego de la firma de

un TLC en el Perú. Ganar una participación de mer-cado mayor es una tarea altamente compleja. Por eso, las organizaciones deben potenciar al máximo el rendimiento de su personal y de sus procesos de gestión para ganar competitividad. Para lograr esto, Microsoft Dynamics trabaja puntualmente sobre tres puntos clave:

H La integración de los procesos: lograr una efectiva interconexión de los procesos que dinamice la totalidad de la gestión.

H La información oportuna: el acceso a la información precisa y en el momento exacto que la requiere resulta vital para poder tomar las mejores decisiones.

H El control de gestión: es imprescindible contar con una visibilidad completa de todas las áreas de la empresa. Un monitoreo

confiable y complejo de todos los aspectos del negocio puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Para hacer más sencilla la tarea de afrontar estos desafíos, Microsoft Dynamics propone una solu-ción altamente adaptable que brinda un enfoque integral de los negocios.

La clave: la unión entre la gente y los procesosLa filosofía que generó la creación de Microsoft Dynamics es la que interpreta la eficiencia de ges-tión como la complementación ideal entre la gente y los procesos. Es vital lograr un clima de trabajo en el que las personas y las aplicaciones tengan un acercamiento amigable. No importa lo efectiva que sea una herramienta, si la gente no se familia-

Microsoft DynaMics es una Línea De soLuciones De negocios integraDas y aDaptabLes Que perMiten autoMatizar y aLinear Los procesos financieros y

operativos (erp), La gestión De reLa-ciones con cLientes (crM) y La caDena De suMinistros (scM), basaDos en Las

MeJores prácticas a niveL internacionaL



“…La filosofía que generó la creación de Microsoft Dy-namics es la que interpreta la eficiencia de gestión como la complementación ideal entre la gente y los procesos. Es vital lograr un clima de trabajo en el que las personas y las aplicaciones tengan un acercamiento amigable…”

riza con el uso, se verá reflejado en los resultados. Debido a la fuerte experiencia de haber aplicado herramientas en una multiplicidad de industrias, Microsoft conoce en detalle la forma en que se relacionan las personas con las herramientas. Por eso, posee el conocimiento ideal para ajustar las diversas soluciones a las necesidades específicas de cada sección de la empresa. Una relación más directa potenciará la capacidad de todo el perso-nal, beneficiando a la compañía.

Una óptima interrelación entre gente y herramien-tas permite que la eficiencia de cada una de las áreas se dinamice: este es el punto crítico donde Microsoft Dynamics ofrece una singular ventaja competitiva. Porque, entre múltiples razones, las herramientas logran que los datos de todas las áreas converjan, de manera muy eficiente, en una misma fuente al alcance de todos los integrantes involucrados en cada proyecto.

Otro de los motivos principales es la curva de aprendizaje corta. Cuando se implementa una herramienta nueva, generalmente insume mucho tiempo familiarizarse con sus funciones. Microsoft Dynamics elimina este problema. Porque a través del uso intuitivo de sus herramientas, la gente de su empresa accederá a un ámbito de comodidad que les ahorrará tiempo, contribuyendo así a de-sarrollar sus capacidades estratégicas y creativas.

Optimizando todas las áreasMicrosoft Dynamics permite acceder a la informa-ción que los responsables de la empresa necesitan para optimizar el curso de las actividades. Podrá discriminar y obtener los datos que considere re-levantes, achicando la búsqueda de lo que precisa saber. Con la mayor simplicidad verá realizado algo muy difícil de obtener: real visibilidad. Esto significa poder adelantarse a lo que se viene y tomar las decisiones acertadas para posicionarse mejor y reducir costos operativos.

La empresa bajo la lupaAl implementar Microsoft Dynamics, los perfiles de usuario con la responsabilidad de tomar deci-siones podrán acceder a un tablero de control. Se trata de una eficaz herramienta para el manejo estratégico de la empresa que permite contar con claros indicadores de gestión actualizados al instante, poniendo la información más impor-tante de un modo muy accesible. Obtendrá una completa visibilidad de toda la compañía con los datos críticos para tomar decisiones evaluando en detalle cada aspecto involucrado: usted tendrá mayores certezas sobre el futuro de cada emprendimiento.

Capital humanoEl factor humano ha sido señalado por Microsoft Dynamics como elemento diferenciador clave dentro de la estrategia competitiva. En esta nueva etapa de la gestión de empresas, el rol decisivo queda en manos de la gente y el liderazgo se reserva para aquellos que sepan capitalizar mejor la capacidad de estos recursos. Por eso, ésta es la herramienta idónea para afianzar el negocio dentro de esta nueva etapa en la vida corporativa. Con esta solución, la empresa logrará una drástica optimización de tiempos y tareas. Y desarrollará una mayor potenciación de las capacidades de todos los empleados, al tiempo que los procesos se tornarán más dinámicos y productivos.

Todos para unoClientes y proveedores se integrarán en una relación más rentable. Esta conectividad que se establece a través de Microsoft Dynamics se traduce en beneficios concretos: ahorro de costos, proyección conjunta de nuevos productos y ser-vicios, mayor interacción en los procesos, acceso inmediato a la información clasificada y un servicio más eficiente. Además, mediante esta red amplia-da de datos se posibilita manejar con una óptica más efectiva las compras históricas y actuales de la compañía. En este aspecto, Microsoft Dynamics colabora en facilitar el acceso a un conocimiento en profundidad de todas las necesidades de la organización y permite realizar un control riguroso de los costos administrativos.

Respaldo mundial con experiencia local: una combinación efectivaMicrosoft no deja de desarrollar nuevas gene-raciones de soluciones de negocios que proveen confiabilidad y adaptabilidad a las empresas. Dos características imprescindibles para el éxito en los negocios. Contar con productos y servicios Microsoft significa recibir los beneficios de una compañía que invierte una parte muy importante de su presupuesto en el área de Investigación y Desarrollo (I+D). Microsoft sigue ofreciendo las mayores garantías: mediante una trayectoria que ha hecho de la innovación un valor constante, amplía su oferta a la comunidad de negocios asegurando la evolución de cada una de sus líneas de productos que se renuevan constantemente con actualizaciones.

Calidad world classMicrosoft Dynamics es la línea de productos que le acerca a las empresas pequeñas y medianas, a un costo razonable, la suite de aplicaciones más innovadora dentro de la industria de TI. Usted podrá acceder a la respuesta más adecuada para

enfrentar los desafíos de mantenerse competitivo en mercados muy dinámicos. Resulta muy com-plicado para las empresas encontrar la tecnología que se adapte a todos sus requerimientos y que, al mismo tiempo, proteja el valor de su base ins-talada. Microsoft Dynamics es una solución que ha llevado muchos años de desarrollo, pensada para que las empresas medianas puedan generar nuevos negocios con un producto de calidad mundial al que antes sólo podían acceder las grandes corporaciones.

Inteligencia localLos socios de negocios de Microsoft, en cualquier lugar del planeta, cuentan con el entrenamiento para aplicar esta solución. Y al haber sido selec-cionados, en cada país, por su trayectoria en el negocio informático, ofrecen la garantía de una gran experiencia sobre las condiciones locales que pueden resultar críticas para mejorar la per-formance de su negocio. Estos socios de negocios operan despejando dudas y adaptando los pro-ductos a cada una de sus necesidades específicas: desde el planeamiento, hasta la personalización y localización de cada uno de los módulos, incluyen-do soporte y capacitación.

Socios y desarrolladoresUsted dispone de una solución world class implementada por profesionales capacitados para proveer una respuesta inmediata a todos los cambios que vayan surgiendo —sean de mone-da, de cargas impositivas o de legislación— en la práctica comercial del país en que se encuentre. Resulta importante destacar que además de la vasta red de Socios de Negocios Microsoft, existe una numerosa comunidad de desarrolladores independientes que, también certificados por Microsoft, están enfocados en ampliar la oferta de aplicaciones compatibles con Microsoft Dy-namics, cubriendo y personalizando cada una de las áreas de negocios

MicrosoftCORNER

Alexander NoriegaEl Sr. Noriega, es actualmente Gerente Comercial de Microsoft Dynamics para Perú y Ecuador. Cuenta con un Bachillerato en Ingeniería Industrial en la Universidad de Lima y ostenta además un MBA de ESAN en Mercadeo Industrial



ClavesTECNOLOGICAS

a TRAVÉS de las SOLUCIONES MÓVILESPor EDUARDO CACERES MORA*

INCREMENTO de la PRODUCTIVIDAD

En las grandes empresas, la gestión de la información personal, el acceso al correo electrónico, el acceso a los sistemas de información corporativos, a la Intranet y capacidades de navega-

ción Web están cobrando mayor protagonismo. Telefónica a través de soluciones móviles permite cubrir todas estas necesidades, minimizando tiempos de operación, aumentando la calidad del servicio y haciendo la movilidad más simple para los trabajadores de las empresas.

El secreto del incremento de la productividad esta ligado a varios factores, principalmente hay que entender el valor que genera a la empresa el contar con información en línea de los eventos y/o procesos que se ejecutan fuera de sus locales, esto permite una mejor supervisión de su personal y mayor productividad de los mismos al permitirles contar con información actualizada en cualquier lugar donde se encuentren.

En un país donde la telefonía celular es cada vez más común para el cliente corporativo, la optimización de este recurso hace la diferencia.

Ventajas del uso de soluciones móvilesF Máxima productividad y rentabilidad: ma-

yor aprovechamiento del tiempo de trabajo

mejorando la productividad de los empleados y por tanto, incrementando la rentabilidad de tu negocio.

F Economía: aumento de la capacidad de respuesta evitando desplazamientos y costos innecesarios.

F Valor agregado: la empresa obtiene un mejor posicionamiento tecnológico frente a sus competidores.

F Supervisión y control: visualización en línea de lo que sucede fuera de las oficinas de las empresas, esto permite compromiso por parte de todos en la organización: empleados, supervisores y directivos.

Se sabe que las empresas consideran como primer referente para el asesoramiento en el concepto de la movilidad a los operadores móviles, es por ello que los requieren para la implantación de solucio-nes móviles, sin embargo también encontramos una segunda alternativa en la combinación entre el operador móvil y los integradores de soluciones.

Pensando en ello Telefónica ofrece una oferta de servicios integrales con apoyo de toda la cadena humana, desde la atención personalizada por comerciales e ingenieros antes del desarrollo, hasta el servicio post venta una vez implantada la solución, todo ello como parte de un catalogo de servicios convergentes Fijos y Móviles que hace posible ofrecer toda una gama de nuevas posibilidades.

En Telefónica contamos con un equipo de expertos dedicados a la consultoría en soluciones, quienes ayudan a los clientes a identificar oportunidades que cubran sus necesidades. Estamos convencidos de nuestra capacidad para implementar soluciones de alto impacto, más robustas y competitivas.

Entre los productos y/o servicios que ofrecemos

Las estrategias para elevar la compe-titividad y productividad demandan operaciones eficientes. El reto para las empresas es adoptar modelos de ne-gocios con oficinas virtuales para sus trabajadores permitiendo hacer los procesos más inteligentes mediante el uso de soluciones móviles

Eduardo Cáceres MoraEl Sr. Eduardo Cáceres es Ingeniero de Siste-mas con un post grado en Telecomunicaciones, cuenta con más de 8 años de experiencia en so-luciones de TI y 6 años en Telecomunicaciones a través de tecnología celular. Actualmente se desempeña como Jefe del área de Ingeniería de Datos Móviles en la Vicepresidencia Empresas de Telefónica del Perú, responsable por el dise-ño e implementación de soluciones a medida basadas en tecnología celular.

podemos mencionar: Internet Móvil, Oficina Móvil con dispositivos Blackberry o Smar-tphones que soportan Windows Mobile útiles para gestionar el correo, ver archivos adjuntos, navegar por Internet, realizar llamadas, enviar SMS, MMS, etc.

Todo lo necesario para trabajar de forma eficaz y sencilla sin tener que estar físicamente en la oficina, Soluciones de Localización Satelital, Soluciones de SMS Corporativo (mensajes gru-pales) y Soluciones a Medida, a través del uso de nuestras plataformas SMS, WAP, Brew y ahora a través de soluciones Java y .Net



AvisoIOMEGA



NuevosSERVICIOS

Caso de EXITO

El ERP como una SOLUCION de NEGOCIOy el OUTSOURSING IT

Esta coyuntura genera que todos lo segmentos socio-económicos tengan cada vez mayor poder adquisitivo, lo que dinamiza el crecimiento de las empresas locales. Adicionalmente, el

reciente TLC con los EE.UU. se constituye en un importante impulsor para el crecimiento de las empresas exportadoras y entre ellas, las pequeñas y medianas empresas.

El ERP como solución de negocioEs en ese contexto en donde las tecnologías de información cobran cada vez más importancia, debido a que las empresas van a requerir de herramientas eficientes para manejar la creciente información que generan y poder ser competitivos en un mercado cada vez más exigente. Las empre-sas locales van a requerir optimizar sus procesos de negocio y adquirir aplicaciones que les de soporte

a los mismos, sobre todo tomando en cuenta la creciente inversión extranjera con un avanzado know-how tecnológico.

Los ERPs (Enterprise Resource Planning), son los sistemas de información que integran las funcionalidades necesarias para la gestión de dichos procesos como las ventas, distribución, contabilidad, finanzas, logística, planilla, etc. Es por ello que este tipo de soluciones cobra cada vez más importancia.

Outsourcing de Tecnologías de InformaciónEn efecto, este entorno de alta competitividad exige a las empresas dedicar todos sus esfuerzos y recursos, tanto recursos humanos como finan-cieros, en el crecimiento del negocio y en tareas asociadas directamente a su core-business, lo que

Nuestro país, se encuentra en uno de los mejores momentos económicos de su historia: las exportaciones cada año rompen marcas históricas y el Perú atrae mayor inversión local y extranje-ra. Todo esto debido a la estabilidad política y económica que se viene manteniendo en los últimos años, lo que se refleja —hoy en día— en tener uno de los mayores índices de crecimiento en América Latina



“...La tercerización con TELEFONICA nos permite concentrarnos en nuestro NEGOCIO...”

NewSERVICES

Luis Miguel Velásquez, Gerente Corporativo de Sistemas del Grupo Sandoval.

ePasa a la pág. 36

está provocando un gran demanda de los servicios de Outsourcing de Tecnologías de Información brindadas por empresas especializadas como Telefónica del Perú.

Y es que la implantación de un ERP va mucho más allá de la consultoría de implementación y licenciamiento. El correcto funcionamiento de un ERP se soporta en una infraestructura tecnológica acorde con la criticidad del negocio y la disponibi-lidad que necesita. Dicha infraestructura, alojada en un ambiente con adecuada climatización y

energía eléctrica, permite darle estabilidad a los equipos. La protección a nivel físico, lógico y el respaldo periódico de los datos son fundamentales para evitar la perdida de información crítica para la empresa.

Adicionalmente, la operación, monitoreo y administración de estos servicios deben estar soportados por herramientas y personal altamente capacitado en la gestión del ERP. Finalmente, to-dos estos componentes requieren mantenimiento y renovación constante durante el ciclo de vida

del ERP, para no quedar obsoletos en el tiempo. Todos estos componentes forman parte del TCO1 de un ERP, los cuales en muchas ocasiones no son identificados completamente por las empresas cuando emprenden un proyecto de TI de esta envergadura y empiezan a detectarlos conforme va pasando el tiempo, constituyéndose en un problema económico importante.

Estos costos variables indeterminados no permiten tener la flexibilidad necesaria para hacer crecer la

IT/USERS: ¿En qué contexto se encontraba el Grupo Sandoval respecto a su ERP?

L.M.V.: El Grupo Sandoval utilizó como base el SAP de MG-ROCSA, el cual tenía una versión muy antigua del ERP, y sobre ella se realizó la actua-lización a la última versión de SAP. Se tomó una decisión corporativa para extender el uso del SAP a todas las empresas del grupo y esta actualización de versión fue parte de dicha estrategia. El ERP es utilizado principalmente para la gestión financiera del Grupo, sin embargo para el caso de MG ROCSA lo utilizamos también para la gestión de ventas, distribución y almacenes. En el caso de TALMA, que es la empresa de servicios aeroportuarios, utilizamos el módulo de mantenimiento para los equipos de rampa.

Pero la actualización de la versión del ERP era solo una parte de la estrategia integral de moderniza-ción de las tecnologías de información del grupo. Se tenía también planificada la renovación tecno-lógica de equipos que permita la estandarización y consolidación de los servicios. Esta estrategia en un contexto corporativo nos permite tener grandes beneficios.

Para lograr dichos objetivos, no sólo hicimos la actualización de la versión de SAP, sino que también cambiamos de proveedor de servicio de hosting y de plataforma tecnológica. El factor más relevante que nos llevó a tomar esta decisión fue el costo total de propiedad que nos resultaba cambiar de proveedor de hosting y plataforma, al decidir migrar a un proveedor de Outsourcing como Telefónica y una plataforma abierta como Unix. Este cambio nos ha significado un ahorro importante.

IT/USERS: ¿Cómo fue el proceso de toma de decisión?

L.M.V.: Inicialmente se hizo un relevamiento de in-formación para obtener el inventario de aplicativos de tecnología del grupo. MG ROCSA tenía SAP, una de las primeras versiones que se implantó en Perú, y las otras empresas del Grupo tenían aplicativos a medida más pequeños. El objetivo era identificar una aplicación que se estuviera utilizando en el Grupo y estandarizar su uso en todas las empresas, por lo que se determinó que era SAP la herramienta mas apropiada.

Para tomar una decisión del diseño final de la solu-ción integral tuvimos que tomar tres decisiones:

1.- Evaluamos varios productos del mercado y lo comparamos con la herramienta que ya teníamos implantada en el Grupo, lo que nos llevó a tomar la decisión de continuar con SAP.

2.- Identificamos que podríamos generar ahorros importantes si estandarizábamos el uso del ERP para todas las empresas del Grupo, por lo que decidimos extender el uso del módulo financiero. La capa de operaciones no se estandarizó, pues determinamos que para ello se requería de aplicaciones especializadas

que cubran las necesidades tan diversas que tiene cada una de las empresas del Grupo.

3.- Finalmente decidimos donde “hostear” nuestra plataforma. Para ello evaluamos a varios proveedores y decidimos que Telefó-nica era la mejor alternativa. Aprovechamos esta circunstancia para cambiar a otra pla-taforma tecnológica que fuera más flexible y económica, por lo que decidimos migrar a una plataforma abierta como Unix.

Esta decisión nos ha generado un ahorro realmen-te importante de costos, con una plataforma de última generación, más flexible, más económica de mantener y mayores herramientas. La nueva plataforma nos ha permitido diseñar una mejor ar-quitectura que nos ofrece alta disponibilidad, para que ni el negocio ni los usuarios se vean afectados ante cualquier problema. Diría que ahora tenemos más infraestructura por mucho menos de lo que pagábamos antes. Tengo la convicción de que la decisión de cambiar de plataforma y proveedor de hosting fue buena.

IT/USERS: ¿Qué ventajas pueden apreciar al

Luis Miguel Velásquez, Gerente Corpo-rativo de Sistemas del Grupo Sandoval, nos brinda su experiencia con el ser-vicio de outsourcing de ERP que está llevando con Telefónica

eSigue en la pág. 36



NuevosSERVICIOS

e Viene de la Página anterior

plataforma tecnológica acorde a las necesidades de la empresa.

Esta problemática es resuelta con los servicios de Outsourcing de ERP, en el cual se traslada toda esta responsabilidad a un proveedor con las capa-cidades de infraestructura y personal necesarios, para soportar y gestionar el ERP, convirtiendo todos los costos ocultos variables en costos fijos del servicio, con la flexibilidad necesaria para crecer en capacidad a demanda del cliente.

Los servicios de Outsourcing de ERP de Telefónica del PerúTelefónica del Perú, empresa líder en telecomu-nicaciones y servicios de Outsourcing, ofrece a sus clientes los servicios de Outsourcing de ERP, desde sus dos Datacenter de clase mundial.

Este servicio ayuda a reducir dramáticamente el costo total de propiedad (TCO) del cliente com-parándolo con las inversiones y gastos que tendría que asumir si decidiera realizar la implantación

in-house del ERP. Estos ahorros se sustentan en el aprovechamiento de las grandes economías de escala que se generan en un Datacenter, lo que permite a sus clientes evitarse la enorme inversión que requiere tener una infraestructura de última generación, al pagar únicamente por la parte de los servicios que utiliza.

Adicionalmente, al transferir la responsabilidad de gestionar toda la complejidad tecnológica a un experto con herramientas y personal capacitado para soportar y administrar el hardware, siste-mas operativos, base de datos y aplicaciones, el Outsourcing permite al cliente liberarse de estas labores operativas y concentrarse en su negocio.

Ciertamente, se puede tener una plataforma tecnológica de última generación para soportar el ERP, pero si las comunicaciones entre los usuarios y el ERP no son las adecuadas, toda esa inversión en infraestructura pierde totalmente su función y valor.

Una de las características más importantes los Datacenter de Telefónica es su estratégica ubica-

ción, ya que se encuentran instalados dentro de los principales nodos de comunicaciones del país.

Esta característica permite ofrecer a sus clientes una alta disponibilidad en las comunicaciones al ERP, función vital para la continuidad del negocio. La integración de los servicios de comunicaciones y tecnologías de información que ofrece Telefó-nica del Perú, permite a sus clientes tener un único punto de contacto para todos sus servicios, constituyéndose en una característica altamente valorada.

ConclusiónEn definitiva, el Outsourcing de ERP trae benefi-cios financieros y operativos a las empresas, por lo que este tipo de servicios son cada vez más utilizados también por empresas medianas y en crecimiento, quienes se ven beneficiados de utilizar infraestructura que hasta hace unos años estaba únicamente al alcance de las grandes empresas

tercerizar el servicio de hosting?

L.M.V.: La principal ventaja que identificamos al tercerizar el servicio de hosting es que solo gestionamos indicadores de servicio, es decir, no gestionamos infraestructura, no gestionamos personal, no gestionamos upgrades tecnológicos. En definitiva, esto permite al Grupo liberarse de la gestión técnica y se la trasladamos a un proveedor especializado, lo que nos permite concentrarnos en nuestro negocio. Eso significa un ahorro ocul-to, pero a la vez importante, en capacitación de personal, espacio físico, infraestructura, etc, que un proveedor especializado como Telefónica nos puede ofrecer.

IT/USERS: ¿Por qué deciden confiar en Telefó-nica?

L.M.V.: El servicio de hosting está conformado por varios componentes. Primero un sitio donde está ubicado el Centro de Cómputo o Datacenter, lo que llamamos la parte de “hotelería”, que es un lugar cómodo, con infraestructura adecuada, seguridad y con el personal capacitado para atenderlo. Pero además de todo esto, entre el Datacenter, la oficina principal y las sucursales se requieren comunicaciones para acceder al ERP, por lo que el servicio de hosting y las comunica-ciones están totalmente ligados.

Iniciamos la evaluación de proveedores, pero unos solo daban el servicio de hosting, otros sólo ofre-cían el servicio de comunicaciones y Telefónica fue el único proveedor que pudo ofrecernos el paquete completo de hosting y comunicaciones, lo que nos permitió ahorrar costos y tener la gran ventaja de

un único interlocutor para nuestros servicios TIC. Adicionalmente, al evaluar y comparar los servicios de hosting de otros proveedores, nos interesó mucho que Telefónica es uno de los usuarios de SAP más grandes del Perú, lo cual significa que tiene personal entrenado y calificado para soportar el hosting de SAP. Esta base instalada de SAP, adicionalmente a los clientes a los cuales ya les ofrecía el servicio, nos daba la confianza de la calidad del servicio que nos darían.

IT/USERS: ¿Cómo fue el proceso de implantación del Outsourcing?

L.M.V.: Nosotros tomamos una decisión basada en la calidad de los productos y los servicios que estábamos contratando, en otras palabras, hemos comprado lo que sabíamos que iba a funcionar. Sabíamos que Telefónica daba el servicio y esta-mos contentos con ellos. Ciertamente durante el proceso de implantación se requirió realizar adap-taciones y afinamientos con los cuales Telefónica

nos ayudó cuando lo solicitamos.

IT/USERS: ¿Como ha evolucionado el servicio de Outsourcing de ERP del Grupo Sandoval a la fecha?

L.M.V.: El Grupo Sandoval ha establecido una sociedad a largo plazo con Telefónica, en donde el hosting de SAP es sólo el principio. Alrededor de SAP estamos montando otras herramientas especializadas para las 3 empresas del Grupo, lo cual complementa nuestro mapa de aplicaciones corporativas.

En el caso de TALMA, hay aplicaciones especiali-zadas en el tema de comercio exterior. Para DINET tenemos aplicaciones especializadas para logística. Todas estas aplicaciones vamos a tercerizarlas e integrarlas a SAP. Adicionalmente están las nuevas herramientas de SAP como Netweaver e inteligencia de negocios, cuya infraestructura y gestión vamos a confiar a Telefónica

e Viene de la Página anterior

“...TELEFONICA fue el único proveedor que pudo brindarnos el paquete completo...”



CiscoCORNER

Perú ocupó el lugar 78 del índice entre 122 países, lo cual nos permite concluir que es necesario redoblar esfuerzos para que las tecnologías de la información y las comunicaciones

adquieran cada vez mayor relevancia en la agenda pública y en los planes de inversión y desarrollo del sector privado.

Ya no es tema de debate si la economía global se convertirá en un sistema en red o no, la gran mayoría de las industrias adoptan cada vez más procesos comerciales bajo este modelo, y el tema de discusión ahora no es si nos conectamos para maximizar los bene-

ficios con el mundo empresarial y la sociedad sino cómo lo hacemos. Por esta razón, el aumento de las conexiones de Banda Ancha en Perú es un factor crítico para participar competitivamente en la economía global,

más aún cuando el país enfrentará los nuevos retos de un TLC con Estados Unidos y otros tratados en vías de ser firmados. Durante el primer semestre de 2007, Perú alcanzó 546,658 conexiones, lo cual representa una

y la COMPETITIVIDADPor: ALVARO MERINO REYNA*

Banda ANCHApara el DESARROLLO

El Índice de Disponibilidad de Red 2006-2007 del Foro Económico Mundial, reflejó en 2007 un panorama alentador en Latinoamérica, con una tendencia positiva en la mayoría de los países

“…el tema de discusión ahora no es si nos conectamos para maximizar los beneficios con el mundo empresarial y la sociedad sino cómo lo hacemos. Por esta razón, el aumento de las conexiones de Banda Ancha en Perú es un factor crítico...”



CiscoCORNER

penetración de Banda Ancha del 2,1%, cifra aún muy por debajo de países como Chile (7,9%), Argentina (5%) y Brasil (2,6%), y de países desarrollados que en su conjunto están por encima del 15%. Acelerar la penetración de la Banda Ancha debe ser uno de nuestros grandes retos para cerrar la brecha digital.

La disponibilidad de Banda Ancha es un factor clave para el desarrollo económico y social. En primer lugar, porque hoy es el principal motor de desarrollo del sector tele-comunicaciones. A través de las tecnologías de Banda Ancha las compañías del sector están siendo más competitivas, gracias a los innovadores servicios que pueden ofrecer en el mercado.

La Banda Ancha también impulsa amplia-mente el aumento del PIB y el crecimiento económico. Estudios realizados durante los últimos años en países de la Unión Europea muestran que el 25% del crecimiento del PIB en Europa y el 40% del aumento de su productividad es atribuido a las tecnologías de la información y las comunicaciones.

A través de la Banda Ancha es posible mejorar los servicios de salud y educación, especialmente en áreas rurales. La Banda Ancha mejora la cobertura y calidad de

Alvaro Merino ReynaEl Sr. Merino-Reyna es Ingeniero Industrial, egresado de la Universidad de Lima. El ejecutivo llega a Cisco luego de una exitosa carrera en el mercado IT en el Perú. Durante los últimos tres años trabajó en Oracle, como Gerente General para Perú. Anteriormente, ocupó diversas posiciones ejecutivas en las áreas de Ventas, Marketing e Ingeniería de IBM del Perú.

estos servicios por medio de soluciones de e-educación y e-salud.

Así mismo, la Banda Ancha es motor de desa-rrollo para la pequeña y mediana empresa. El acceso de la PyME a la tecnología le permite recibir los beneficios de las soluciones de negocio basadas en Internet para participar competitivamente en la economía global.

Sabemos que hoy contar con una infraestruc-tura tecnológica competitiva es condición básica para el cumplimiento de los objetivos de desarrollo del milenio. Si bien en Perú se han realizado avances hacia una Sociedad de la Información, aún es necesario redoblar esfuerzos para alcanzar las promesas de las tecnologías de la información y las comuni-caciones para combatir la pobreza y propiciar el desarrollo sostenible.

Debemos continuar avanzando hacia una Sociedad de la Información justa e incluyen-te. Esto implica definir metas y objetivos de desarrollo tecnológico más ambiciosos, que cuenten con el compromiso de Gobierno, Empresa y Sociedad Civil. Hoy de cara a un TLC, el Perú debe realizar mayores es-fuerzos para crear nuevas oportunidades de acceso equitativo a la tecnología. Una mayor penetración y uso de las tecnologías de la

información y comunicación es fundamental para lograr una verdadera competitividad en la economía global. Sin duda alguna, impul-sar el aumento de la Banda Ancha debe ser prioritario en esta gran iniciativa

�0 www.itusers.tv


El reciente CeBIT, fue la plataforma para la presentación del Razer Salmosa, el mouse más ligero de su clase. Razer™, fabricante líder

de periféricos de alta precisión para juegos y electrónica de estilo de vida, presentó el Razer Salmosa™, el primer mouse básico de Razer, en CeBIT, la conocida feria secto-

rial de los periféricos en Europa. El mouse bá-sico Razer

Salmosa es uno de los más ligeros de su cla-

se disponible en la actualidad en el mercado.

Concebido para cubrir las necesida-des de los jugadores que demandan velocidad y precisión y es el ratón de iniciación perfecto para los jugadores que necesitan un mouse ligero y ágil, resulta perfecto para aquellos gamers que desean alta precisión y velocidad de respuesta, gracias a su sensor infrarrojo de 1800dpi Razer Precision™ 3G

En marco del reciente MacWorld realizado en el Moscone Conven-tion Center de San Francisco, el pasado lunes 14 de enero; Steve

Jobs, CEO de Apple en uno de sus más célebres KeyNotes anunció la MacBook Air, la computadora ultra delgada más innovadora del mundo.

MacBook Air es una escultura ultra moder-na casi tan delgada como su dedo índice. Aún lo es sin compro-meter las usuales pantalla y tecla-do ultra por-tables. Con una pantalla ancha de LED de 13.3 pulgadas, un teclado de tamaño real y un trackpad multi-toque, MacBook Air redefine el con-cepto de “menos es más”. La delgadez de la MacBook Air es conmovedora. Pero tal vez más impresionante sea, que una notebook de tamaño real esté encajada en el elegante

y robusto recinto de aluminio anodizado. Y con solo 3.0 libras (1,36 Kg.), MacBook Air es más que portable: te acompaña a cualquier lugar que vayas.

La brillante pantalla ancha de LED retroilu-minada de MacBook Air tiene el mismo ta-

maño de visualización que la pantalla de la MacBook. Con una resolución 1280x800 te otorga imágenes vibrantes y colores ricos con brillo com-pleto al momento

de abrir tu Mac-Book Air. Así

obtienes el desempeño de una pantalla de tamaño com-pleto con todos los beneficios de un diseño delgado. El teclado es de tamaño real con teclas nítidas iguales a las de MacBook. Pero MacBook Air va más allá, agregando teclas retroiluminadas que te facilitan el trabajo en lugares con luz tenue

Productos &DISPOSITIVOS

RAZERTM presenta MOUSE BASICO en CEBIT

APPLE presenta la Computadora más delgada del Mundo: MACBOOK AIR

XEROX presenta Nueva Multifuncional WORKCENTRE 5020

Novedades de KASPERSKY LAB

Olga Korenbaum, Gerente de Kaspersky Lab para América Latina, estuvo nuevamente en Lima, donde aprovechó para

anunciar que próximamente los usuarios de Perú podrán adquirir los prestigiosos pro-ductos de Kaspersky Lab: para usuarios de casa, en presentaciones en caja: Kaspersky Anti Virus 7.0 (KAV 7.0) y Kaspersky Internet Security 7.0 (KIS 7.0). Asi-mismo, anunció el KAV Mobile (Para uso exclusivo en dispositivos móviles). Estos tres productos de Kaspersky poseen tres grados de protección completa contra las ame-nazas existentes y nuevas de Internet: análisis según bases de firmas; análisis heurístico de los programas y bloqueador de conductas sospechosas

Equipo diseñado especialmente satisfacer las necesidades de la pequeña y mediana empresa. Xe-rox Perú anunció el lanzamiento

de su nuevo equipo multifuncional, blanco y negro, WorkCentre 5020, especialmente diseñado para las necesidades de la peque-ña y mediana empresa. Al respecto, Diego Sarria, Master Dealer Manager de Xerox Perú, explicó que se trata de un dispositivo accesible, compacto y muy fácil de usar, que puede imprimir, copiar y escanear.

“Este equipo viene a responder a las necesi-dades específicas de la pequeña y mediana empresa, que desea aumentar el rendimiento y productividad en la oficina, sobre todo en el actual entorno de negocios, que demanda ahorro y eficiencia en el manejo de impor-tantes volúmenes de documentos”, explica el señor Sarria. El equipo multifuncional WorkCentre 5020, ofrece velocidades de impresión y copiado de hasta 20 páginas por minuto en blanco y negro. La unidad está equi-

pada con un robusto procesador de 400 Mhz y soporta una capacidad de carga de papel de hasta 800 páginas, ofreciendo funciones poderosas de impresión y copiado. La versión estándar de la WorkCentre 5020 imprime, copia y escanea hasta 20 páginas por minuto, el tiempo de copiado de la primera página es de 7,5 segundos y el tamaño máximo de papel con el que trabaja es A3



INTEL: 8 NUCLEOS HARDCORE para PCs de DESEMPEÑO

SHARP: Nueva Línea de Copiadoras MFP

Products &GADGETS

Las PCs de escritorio basadas en ‘Skulltrail’ dan origen a la dicha multimedia y de juegos de alta defini-

ción en 3D. Para aquellos usuarios que piden más desempeño que el que pueden ofrecer hoy los cuatro núcleos de proce-samiento y una tarjeta gráfica.

Intel Corporation acaba de presentar la platafor-ma de escritorio Intel® Dual Socket Extreme Desktop Platform. Con el nombre en código originalmen-te “Skulltrail”, ésta es una de las primeras plataformas de escritorio para entusiastas con cabida para dos procesadores Intel Quad-Core para un total de ocho núcleos de procesamiento y varias opciones a elegir de soluciones gráficas con múltiples tarjetas de ATI o NVIDIA.

“Cuando se trata de ofrecer innovación a en-tusiastas de la alta tecnología, nuestra nueva plataforma de escritorio de 8 núcleos es una

triunfadora”, dijo Jeff McCrea, vicepresidente senior y gerente general del Grupo del Hogar Digital de Intel.

“La motherboard sin prece-dentes Intel Desktop Board D5400XS ofrece la flexibilidad de integrar diversas soluciones gráficas tipo Quad con dos

de nuestros procesadores para PC de escritorio más

veloces. El resultado es un desempeño

sorprendente en la PC”.

La motherboard Intel® Desktop Board D5400XS, al integrarse con dos procesadores Intel® Core™ 2 Extreme QX9775, forma la base de la plataforma Intel Dual Socket Extreme Desktop Platform

HP presentó una Plataforma de Archivos

Médicos

HP presentó una plataforma de archivo de imágenes médicas que ayuda a los proveedores de servicios de salud, hospitales y

clínicas de radiología a cumplir con las regu-laciones de retención de imágenes médicas, las cuales son cada vez más rigurosas. Con la solución HP Medical Archive (MAS) 3.0, los proveedores de servicios de salud pueden enfocarse más en el cuidado del paciente

LITE-ON ITMarcos de Fotos

Digitales CenOmax

SIEMON: Patch Panels Inteligentes MAPITTM

Sharp Latin America anun-ció hoy que ha comenzado a distribuir su línea de equipos multifuncionales diseñados para

el mercado de alto volumen. Los nuevos mo-delos monocromos (MX-M850, MX-M950 y MX-M1100) combinan fiabilidad, durabilidad y un desempeño superior, ofreciendo velocida-des de impresión y copiado que comienzan desde 85 hasta 110 páginas por minuto (ppm) y que son controladas por una copiadoras multifuncionales (MFP) de alta producción que respaldan la plataforma de desarrollo Sharp OSA™ para una integración perfecta con las aplicaciones de la red, así como el galardonado conjunto de seguridad de Sharp

Los marcos de fotos digitales F7024B, muy ricos en funciones, ofrecen una pantalla LCD de 7 pulgadas y cuatro elegantes

marcos adicionales intercambiables para combinar con la decoración del hogar y las cuatro temporadas del año. Lite-On IT, una de las empresas líderes mundiales de solu-ciones de almacenamiento óptico para el mercado de las computadoras personales, ha lanzado su primer marco de foto digital bajo su nueva marca del consumidor cenOmax. La compañía anunció que lanzará productos electrónicos adicionales para el consumidor y de Tecnología de la Información (TI)

Los nuevos patch panels con sensores combinan la Solución de Administración de Infraestructura Inteligente MapIT con el sistema

de cableado de cobre punta a punta de alto desempeño 10G 6A™ F/UTP. Así Siemon se complace en anunciar una nueva familia de patch panels inteligentes, diseñados para soportar la versión apantallada de 10Gb/s ca-tegoría 6A de la solución de Administración de Infraestructura Inteligente MapIT de Siemon. Estos paneles de 1U de 24 puertos están disponibles tanto en configuraciones planas como anguladas. Con tecnología de sensores integrada, los paneles trabajan en conjunto con el software MapIT IM para rastrear, mo-nitorear y administrar la capa física



Eventos &NOTICIAS

KICK OFF 2008 de SYSTEMS SUPPORT & SERVICESy su “TALENS SYSTEMS AWARDS”

Aldo Giusti, Gerente Comercial de SS&S, dio inicio y manejó la exposición central del evento, anunciando un crecimiento en

el 2007 del 52% con respecto al año 2006 y mostró los logros más importantes por áreas. “Los objetivos más importantes para este 2008, es crecer en un 50% y reforzar nuestras alianzas en soluciones con nuestros principales socios” manifestó Giusti.

El evento tuvo como fin reconocer el buen desempeño del personal de SS&S durante el 2007 de una manera diferente y divertida, la premiación fue recreada en los premios

Grammy´s donde se presentaban grabacio-nes de los nominados por diferentes cate-gorías mostrando su faceta en el canto.

Para finalizar, Cynthia Loza, Gerente Gene-ral de SS&S, con su discurso dio el inicio a las actividades para este año 2008, enun-ciando algunos puntos resaltantes del plan estratégico.

Como, por ejemplo, el del desarrollo conti-nuo del personal no sólo en conocimientos tecnológicos sino también en lo referente a sus capacidades. Así mismo, la Srta. Loza, manifestó que todo el personal de SS&S de-bemos crear una cultura de calidad buscando

Aldo Giusti, Gerente Comercial y Cynthia Loza, Gerente General de SS&S. en un ameno instante de

la premiación a los Grupo de Trabajo de SS&S.

permanentemente, la mejora continua a todo nivel de la empresa, lo cual repercutirá directa e indirectamente en la calidad de la atención a nuestros clientes

con una entreteniDa reunión en La

rosa náutica se Dio eL inicio aL 2008

De systeMs support & services DonDe

se presentaron Los resuLtaDos DeL año

2007 y Los obJetivos DeL 2008.

SAP PERU nombra a GMD como nuevo HOSTING PARTNER

Respondiendo a la creciente demanda de soluciones SAP en el mercado peruano, SAP PERU anunció el nombramiento de

GMD como Hosting Partner Certificado en nuestro país. Por su parte GMD, en calidad de Hosting Partner de SAP, ofrecerá a sus clien-tes servicios de soluciones SAP hospedadas, asegurando una cobertura integral y completa de dichos servicios a través de los escenarios: Application Management, Application Hos-ting, Implementation Hosting y Application Service Provider (ASP).

“Las soluciones de SAP han venido experi-mentando un crecimiento exponencial en los últimos años, logrando un incremento del 40% en el 2007 con respecto al año 2006; frente a este escenario contar con un aliado estratégico de la talla de GMD es fundamental

noMbraMiento De gMD responDe a

La iniciativa De satisfacer La creciente

DeManDa De soLuciones sap en eL

MercaDo peruano

para mantener este crecimiento” indicó Jor-ge Campos, Gerente General de SAP Perú.

GMD, empresa peruana líder en la provisión de soluciones y servicios de tecnología de infor-mación empresarial, ha consolidado una sólida práctica de servicios de hosting de aplicaciones empresariales para al-gunas de las más importante empresas del país. A través de una moderna infraestructura de hardware y software y un equipo profesio-nal altamente especializado, GMD ofrece la disponibilidad, respaldo y seguridad que las empresas requieren para confiar la operación de sus aplicaciones más críticas.

Al respecto, Campos señaló que hoy en día existe una creciente demanda por servicios de Hosting de aplicaciones de SAP en las empresas peruanas, que requieren también del respaldo de socios en los que puedan

confiar el manejo de sus aplicaciones de negocios más críticas, “El mercado ha podido confirmar las ventajas que representan para sus empresas tercerizar el manejo de sus aplicaciones basadas en tecnología SAP como la reducción del costo total de la propiedad de una solución. Con GMD y el respaldo de SAP, los clientes obtendrán un alto nivel de servicio, beneficiándose de soluciones llave en mano, con bajos costos de operación e implantación.” indicó finalmente

(De izq. a der.) Gonzalo Mariátegui, Gerente de Alianzas de SAP Perú; Jorge Campos, Gerente General de SAP Perú

y Orlando Negrete, Gerente Comercial de GMD.



News &EVENTS

UPC entrega a MTC informe Técnico sobre estándares de TELEVISION DIGITAL

En la foto, alto ejecutivos de la UPC entregando el informe técnico sobre Televisión Digital a los

funcionarios del MTC. La importante distinción obtenida por COMMIT, fue en mérito a los exitosos proyectos que la empresa llevó a cabo durante el año 2007.

La empresa peruana COMMIT, líder en so-luciones de tecnología de información, fue distinguida por HP por segundo año consecu-tivo como uno de sus socios de negocios con mayor volumen de ventas durante el 2007, ratificando así su nivel de certificación como PLATINUM BUSSINES PARTNER, distinción que Hewlett-Packard otorga a sus socios de negocios más destacados

Juan del Castro, Gerente del Grupo de Sistemas Personales de HP Perú; Yolanda Rojas, Gerente General de COMMIT; Marco Lazo, Director

de Operaciones COMMIT y Sally Gil, Channel Development & Programs Manager HP Perú,

Ecuador & Bolivia.

COMMIT recibió importante distinción de HP

La Universidad Peruana de Cien-cias Aplicadas (UPC) entregó recientemente al Ministerio de Transportes y Comunicaciones

(MTC), un informe técnico detallado sobre los principales estándares internacionales de televisión digital entre los que el Perú deberá elegir, en reemplazo de la señal analógica.

El Presidente de la Comisión Multisectorial

de Televisión Digital Terrestre del MTC, Manuel Cipriano, recibió de manos de Antonio Morán, Director de las carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones y Redes y de In-geniería Electrónica de la UPC, el estudio que compara las características del sistema japonés ISDB-T, del europeo DVB-T y del americano ATSC, exponiendo sus ventajas y desventajas, exhaustivo trabajo que demandó cerca de dos meses y medio.

Tras agradecer el respaldo académico de la UPC, el Sr. Manuel Cipriano informó que la elección de esta casa de estudios se debió a las importantes acreditaciones internaciona-les que posee la facultad de Ingeniería Electró-nica, que garantizan la seriedad y calidad de sus investigaciones y opiniones técnicas.

Por su parte, el Sr. Antonio Morán señaló que la información entregada al MTC no es sólo un aporte técnico, sino también una contribución para el desarrollo del país a nivel de las nuevas tecnologías de telecomunicaciones

ONPE y el VOTO ELECTRONICO en el PERU

INTEL y la PRESIDENCIA del CONSEJO de MINISTROS donan CLASSMATE PCs a HOSPITAL del NIÑO

Intel la empresa líder mundial en fabricación de procesadores anunció que el Instituto Nacional de Salud del Niño recibió la donación de 10

Classmate PCs por parte de la compañía y la Presidencia del Consejo de Ministros el Perú, las cuales serán destinadas para el uso de los niños internos de larga permanencia, con el objetivo de brindarles una valiosa herramienta para el desarrollo de sus clases, contribuyendo a los procesos de aprendizaje de los pequeños internos.

La Classmate PC con procesador Intel da soporte a entornos de aprendizaje en colabo-ración principalmente para escuelas y es parte de la educación y del compromiso continuo de Intel de equipar a niños de todo el mundo con tecnología que les ayude a integrar avances a su aprendizaje y desarrollo. La entrega de los equipos, se llevó a cabo en el marco de una ceremonia que estuvo presidida por el Sr. Enrique Zaldivar, Jefe de la Oficina Nacional de Gobierno electrónico e Informática de la PCM

y la señora Susan Kenney, Directora Mundial de Educación de Intel. Asimismo las nuevas Laptops fueron recibidas por el Director General, Dr. Adrián Augusto Ramírez Vega, quien estuvo acompañado de los directores de línea, jefes de departamentos y servicios de dicha institución

Susan Kenney, Directora Mundial de Educación de Intel; Enrique Zaldivar, Jefe de la Oficina

Nacional de Gobierno electrónico e Informática de la PCM y el Director General, Dr. Adrián Augusto

Ramírez Vega.

La oficina nacional de procesos Electorales (ONPE) ya tiene de-finida la Solución Tecnológica para la aplicación del voto elec-

trónico en el Perú, sistema que, tal como lo dispone la Ley No 28581, debe desarrollarse, implementarse y aplicarse progresivamente en los próximos procesos electorales, como: con-sultas de revocatorias, elecciones municipales, regionales y elecciones generales, así como en actos democráticos de diversas instituciones a las que este organismo electoral brinda asistencia técnica

ONPE realizó un importante Seminario Interna-cional sobre el Voto Electrónico con la conferencia

magistral del Sr. Luis Panizo.



Eventos &NOTICIAS Eventos &

NOTICIAS

AVISOCISCO



News &EVENTS

AVISOPANDA



Eventos &NOTICIAS

MICROSOFT PERU presenta renovadaPLATAFORMA de SERVIDORES

FROST & SULLIVANreconoce a AVAYA

LANZAMIENTO de MEYCOR COSO & COBIT en el PERU

(De izq. a der.) Reynaldo de la Fuente, Director Ejecutivo de Datasec; Erika Pacheco, General

Manager de Software & Consulting SAC; Omar Neyra, Capacitador de Software & Consulting SAC

y Carlos Serra, Gerente de Proyectos de Datasec.

ZTE presente enMobile World Congress

Organizado por la empresa Soft-ware & Consulting SAC, (único representante de Meycor en el país), pionera en la implemen-

tación de buenas prácticas de control para la gestión de por procesos mediante marcos integrales, software de apoyo y capacita-ción; se llevó a cabo la presentación de las aplicaciones empresariales, Meycor COBIT Suite y Meycor COSO AG. El evento tuvo lugar en el Swissôtel y estuvo dirigido a los profesionales que realizan las funciones de Control Interno, Auditoria y Riesgos de las principales empresas tanto públicas como del sector privado peruano. El Buen Gobierno de la Tecnología de la Información (IT Governance) es una parte fundamental del buen gobierno empresarial, que apunta a desarrollar proce-sos, estructuras organizacionales y liderazgo para asegurar que la TI ayude a consumar y reflejar adecuadamente las estrategias y objetivos de la organización, en tal sentido COBIT es el modelo internacional para el buen gobierno de la TI. La Suite Meycor COBIT provee las herramientas necesarias para las organizaciones que buscan cumplir con las pautas de buen gobierno corporativo y

otros. El software Meycor COSO AG, permite realizar una evaluación del control interno se-gún el informe COSO®, evaluando los riesgos y realizando auditorías de las evaluaciones. Para el evento se dieron cita en nuestra ca-pital, altos ejecutivos de la destacada firma uruguaya Datasec-SOFT, con más de 20 años de experiencia en implantaciones de Control Interno y Gestión del Riesgo, IT Governance y gestión de la Seguridad de la Información (ISMS) siguiendo las normas ISO 27001: 2005/ISO 17799:2005

Según un reciente estudio de The Bathwick Group, actualmente una compañía promedio gasta el 80% de su presupuesto de TI

en el mantenimiento de su infraestructura y sólo el 20% en el desarrollo de innovaciones tecnológicas, dejando de usar ese presupues-to en crear nuevas aplicaciones de negocio que aporten más y mejor en sus resultados. Ante esta realidad, Microsoft presenta lo que

significa el lanzamiento más importante de una plataforma de servidor en la historia de la compañía: Windows Server 2008, SQL Server 2008 y Visual Studio 2008. Este lanzamiento representa un logro importante para apoyar a los clientes a avanzar hacia una Infraestructura Dinámica de Tecnologías de la Información y convertir al área de sistemas en un activo estratégico para las empresas.

Los nuevos productos empresariales habilitan a los clientes a administrar, en forma eficiente y segura, toda su infraestructura y cambiar a un ambiente virtual, al tiempo que ofrece inteligencia de negocios y experiencias Web de próxima generación para impulsar los resultados de sus negocios. Esta filosofía de acompañamiento al desarrollo de las organiza-ciones, Microsoft la denomina People Ready, lo cual se consigue a través de la optimización de las herramientas tecnológicas. Se estima que poco más del 80% de servidores en el Perú operan bajo la plataforma Windows Server, lo que equivale a 22,300 unidades

(De izq. a der.) Percy Cannon, Business Marketing Officer de Microsoft; Oscar Valentín, Gerente de

Sistemas de Corporación José R. Lindley S.A.; En-rique Angulo, Gerente General de Microsoft Perú; Orlando Negrete, Gerente Comercial de GMD y

Gonzalo Jourde, Gerente de Producto de Microsoft . ZTE , proveedor mundial líder en

equipos de telecomunicaciones y soluciones de redes, presentó su última tecnología, servicios y

soluciones en el marco del Mobile World Congress Barcelona 2008, el evento más importante de la industria de telefonía móvil desarrollado entre el 11 y el 14 de febrero de este año. Allí, la empresa lanzó dos nuevos productos orientados a satisfacer las de-mandas de los operadores y colaborar en el desarrollo de la infraestructura de redes en todo el mundo. Se trata de la radio base ZXGW B8036 SDR y el equipo para redes IOT testeado a 5.76Mbps HSUPA

ZTE presentó novedades en el Mobile World Congress Barcelona 2008.

Avaya Inc., proveedor mundial líder en aplicaciones de comuni-caciones de negocios, software y servicios, anunció que recibió de

parte de Frost & Sullivan el premio a la Mejor Estrategia para Pequeñas y Medianas Em-presas de 2007 en el sector de Tecnologías de Información y Comunicación en América Latina (2007 Latin America Information & Communication Technologies (ICT) Award for the Best Small & Medium Enterprise Strategy of the Year). La mención reconoce su destacada habilidad para expandir el po-tencial de sus negocios dentro del segmento de Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES)

Alvaro Ganoza, Gerente General de Avaya Perú.



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IT/USERS N° 70

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