Julio de 2010 Nuevo Portal de Gestiones y Trámites Sede electrónica y Registro electrónico ÁREA...
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julio de 2010
Nuevo Portal de Gestiones y Trámites
Sede electrónica y
Registro electrónico
ÁREA DE GOBIERNO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
9 de septiembre de 2010
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1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
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1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
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1. Portal Gestiones y Trámites
•... Reconocer y garantizar el derecho de los ciudadanos a relacionarse con todas las Administraciones españolas de la “forma electrónica” que deseen...
•...Y, por tanto, todas las AA.PP. tendrán la obligación de posibilitar el acceso a todos sus servicios de forma electrónica
Lo fundamental
Ley 11/2007, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los servicios Públicos
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1. Portal Gestiones y Trámites
Lo fundamental
La Ley establece la obligación de, entre otras cuestiones,
crear la Sede electrónica,
regular un registro electrónico,
posibilitar a los ciudadanos la consulta de sus asuntos por medios electrónicos,
realizar notificaciones y
establecer un mecanismo de verificación de documentos electrónicos
Para cumplir esta obligación el Ayuntamiento pone en marcha el Portal de Gestiones y Trámites
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Portal de Gestiones y Trámites
Líneas fundamentales de la evolución
Intenta ser una herramienta útil y eficiente. Alineado con la evolución de www.madrid.es Es el soporte para el acceso a los servicios de administración electrónica del Ayuntamiento de Madrid, y su Sede Electrónica. Facilidad : uso intuitivo por parte de la mayoría de los usuarios, ofreciendo una acceso inmediato a las opciones más demandadas, de especial promoción o de atención urgente (avisos...)
1. Portal Gestiones y Trámites
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Portal de Gestiones y Trámites
El nuevo Portal
Incorpora toda la información para la realización de los trámites y gestiones municipales (normativa, impresos, documentación, direcciones
presenta los diferentes canales de tramitación,
incluye también los servicios básicos de una sede electrónica
1. Portal Gestiones y Trámites
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Acceso ...o directamente
Portal de Gestiones y Trámites
1. Portal Gestiones y Trámites
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https:/sede.madrid.es
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1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
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2. Sede Electrónica
• Es la dirección electrónica disponible para los ciudadanos cuya titularidad, gestión y administración corresponde a una Administración Pública
• Conlleva la responsabilidad del titular de la integridad, veracidad y actualización de la información y servicios
• Dispondrá de sistemas que permitan comunicaciones seguras
Regulación
Definida en la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los servicios Públicos tiene como características principales:
Contenido establecido en el Real Decreto 1671/2009 desarrollo parcial Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los servicios Públicos
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• Servicios : BOAM, Tablón Edictos, Estructura, Normativa, Sugerencias y Reclamaciones, Perfil Contratante, Presupuestos, cuentas anuales y Carta de Servicios• Verificación Certificados usados por el Ayuntamiento• Política de Firma del Ayuntamiento de Madrid y Certificados admitidos• Comprobación documentos con Código de Verificación Segura• Fecha y hora oficial• Calendario de días inhábiles• Registro electrónico
Contenido
2. Sede Electrónica
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2. Sede Electrónica
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1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
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3. Registro Electrónico
Características
24 X 7, en cualquier momento, sin desplazamientos
Integrado en el Registro General del Ayuntamiento, con total seguridad y fiabilidad para el ciudadano
Devuelve un recibo firmado electrónicamente por el Ayuntamiento, seguridad para el usuario de que ha iniciado el trámite
Permite anexar documentación, en cualquier formato
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3. Registro Electrónico
Requisitos
Firma electrónica, se puede utilizar el DNI electrónico o el Certificado de firma de la Fábrica nacional de Moneda y Timbre (se facilita información y tramitación desde nuestra Web).
Se accede desde Internet y se utilizan estándares de gran difusión
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