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Momentos de gran emoción se registraron durante la primera ceremonia del Programa Reconocer, que se realizó el 6 de diciembre, donde se distinguió a colaboradores y equipos de la Red que se han destacado por conductas positivas que van ligadas a valores institucionales.

Nosotros acogemos a Jesús en nuestra Red

Vivir el verdadero sentidode la Navidad

Escuela Intrahospitalaria celebró 10 años de vida

Conmemoramos a nuestros queridos colaboradores

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Dos originales pesebres realizados con material reciclado como revistas y

tejidos, fueron los ganadores del concurso de Pesebres “Nosotros acogemos a Jesús”, que este año invitó además a crear una poesía alusiva a la Navidad.

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Cuatro nuevos centros se suman a la implementación de Alert

Una ceremonia para dar las gracias

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Revista mensual de circulación interna de Red de Salud UC CHRISTUS

Juntos

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Estimada comunidad de la Facultad de Medicina y Red de Salud UC CHRISTUS:

Estamos terminando el 2016 y es el momento ideal para realizar balances y esbozar proyecciones. Una de las tareas más importantes fue el proceso de Acreditación, el que nos permitió dar cuenta de nuestra preocupación por mejorar el currículo, la infraestructura docente, la capacitación y todos los procesos que determinan un avance positivo en la calidad global de la carrera de Medicina.

Velar siempre por mantener los más altos estándares de calidad que caracterizan la formación que entrega nuestra escuela, es un desafío constante. Tenemos la convicción que estamos avanzando y haciendo siempre un aporte en la búsqueda de soluciones a las necesidades de salud de nuestro país.

Que el amor de Jesús recién nacido y la alegría de estas festividades nos ayude a ser más solidarios y amorosos con nuestro prójimo. Les deseo que este 2017 sigamos cosechando éxitos y buenas nuevas, y que podamos continuar entregando nuestros conocimientos y experiencia al servicio de nuestros pacientes y sus familias.

Les saluda con afecto, Dr. Luis Ibáñez

Decano Facultad de Medicina UC

Estimados colaboradores:

En una época en la que comenzamos a revisar y a proyectar lo que viene por delante, quiero comenzar dándoles las gracias por un año más de trabajo, esfuerzo y compromiso para con nuestros pacientes. Espero que hayan podido disfrutar de una hermosa Navidad junto a sus seres queridos y les dejo mis mejores deseos para 2017, que sea un año próspero y colmado de alegrías y satisfacciones para cada uno de ustedes y sus familias.

Juntos logramos importantes avances en 2016 para entregar una atención integral a nuestros pacientes y fortalecer nuestros equipos de trabajo. Mejoramos los espacios para los colaboradores del Pabellón 3er piso; inauguramos la nueva Unidad de Intermedio Coronario con moderna tecnología para monitorización y manejo de pacientes con patología cardiovascular; incorporamos el Acelerador Lineal para el tratamiento del cáncer, y estamos avanzando en la construcción del Centro Médico de la Clínica San Carlos de Apoquindo, por nombrar algunos hitos para este año que nos deja. Nuevos proyectos y desafíos nos esperan en 2017, en los que estoy seguro su entrega y dedicación serán un pilar fundamental para concretarlos.

Afectuosamente, Alejandro CanavatiGerente General

Red de Salud UC CHRISTUS

Revista mensual de circulación interna de Red de Salud UC CHRISTUS

Domicilio: Diagonal Paraguay 403, Oficina 22,Santiago.

Direccción periodística: Paula Conejeros.

Periodistas y Fotografía: Silvana Labra, Mónica Pavón, Marcela Pacheco.

Diseño: Alejandro Ramírez.

Representante legal: Victoria Saud.

Edición periodística: Silvana Labra.

N°69

DICIEMBRE2016

Juntos

Miércoles 6: Reyes MagosRecuerda la visita de los Tres Reyes Mayos al Niño Jesús, trayendo sus ofrendas: oro, incienso y mirra. Celebraremos con una misa a las 12:00 horas en Capilla San Lucas.

Domingo 8: La Epifanía del SeñorCelebramos la Fiesta de la manifestación del Señor. Recuerda la visita de los Tres Reyes Magos al Nino Jesús, trayendo sus ofrendas: oro, incienso y mirra. Realizaremos una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Lunes 9: Fiesta del Bautismo del SeñorEste día se conmemora el Bautismo de Jesús en el río Jordán, por parte de Juan Bautista. Conmemoraremos con una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Domingo 22: Beata Laura VicuñaJoven chilena, estudiante en el Colegio de las Hermanas de Maria Auxiliadora (Salesianas. La recordaremos con una misa a las 12 horas en la Capilla San Lucas.

Miércoles 25: Fiesta Conversión de San PabloHoy la Iglesia celebra la fiesta de la Conversión de San Pablo, apóstol. Conmemoraremos con una misa en la Capilla San Lucas a las 12:00 horas.

El 14 de diciembre se llevó a cabo el taller “Prevención y manejo de encuentros desafiantes Enfermera(o) - Paciente/Familiar en el contexto del Triage”, en el Centro de Simulación UC, actividad organizada por la Gerencia de Cultura y Gestión del Cambio, apoyados por la Subdirección de Enfermería.

La actividad fue especialmente diseñada para las enfermeras a cargo de la evaluación de Triage, las que se ven enfrentadas continuamente a riesgos significativos de violencia. El propósito del taller fue contribuir al desarrollo de estrategias y fortalecimiento de prácticas individuales, grupales y ambientales, orientadas a la prevención y manejo de interacciones difíciles entre la enfermera(o) y el paciente o algún familiar, para resguardar la seguridad y bienestar de los equipos y sus pacientes.

Hospital Clínico fue distinguido en Investigación Científica

El Diario Financiero, a través de su revista Portafolio Salud, realizo la segunda versión de los “Premios Healthcare 2016”, que distinguió a nivel nacional a clínicas y hospitales de alta complejidad acreditados o en proceso, en diversas dimensiones.

El Dr. Ricardo Rabagliati, Director del Hospital Clínico y Cristián de la Fuente, Gerente General del Hospital Clínico, recibieron el primer lugar en la categoría Investigación Científica Privados, distinción entregada a nuestro Hospital.

Jornada de liderazgo para servicios de urgencia El 5 de diciembre se realizó una Jornada de Liderazgo para los servicios de Urgencia del Hospital Clínico y Clínica San Carlos de Apoquindo, donde se trataron los avances y desafíos de nuestra Red de Salud, con el fin de que el equipo cuente con lineamientos claros de lo que se espera como institución y como servicio.

Junto con esto, se trabajó en el “Liderazgo positivo para el cambio”, con el fin de mostrar las fortalezas de instalar una mirada apreciativa y colaborativa del equipo, en pro de una experiencia positiva del paciente.

En la actividad participaron 25 médicos, entre ellos los jefes del Servicio de Urgencia del Hospital Clínico, Dr. Pablo Aguilera y el Jefe de Urgencia de la Clínica San Carlos de Apoquindo, Dr. Luis Enberg, más los médicos jefes de turno del servicio. También estuvieron presentes cinco enfermeras entre ellas las coordinadoras de los servicios del Hospital Clínico (María Soledad Díaz) y Clínica San Carlos de Apoquindo (Patricia Soto), más enfermeras jefas de turno del servicio.

Aprender a manejar encuentros clínicos desafiantes

Calendario PastoralEnero 2017

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Los sindicatos 7 y de Profesionales UC, cerraron con broche de oro este 2016 con entretenidas fiestas para todos sus socios y acompañantes. El primero en celebrar fue el Sindicato 7, que realizó su festejo el 11 de noviembre en el Círculo Español, hasta donde llegaron alrededor de 580 asociados quienes disfrutaron de una velada con entretenidas sorpresas y premios.

Luego el 3 de diciembre, fue el turno del Sindicato de Profesionales UC, quienes conmemoraron también en el Círculo Español sus 30 años de existencia en una excelente celebración plagada de momentos emotivos y premios sorpresa.

¡Muchas felicidades!

Con gran éxito se han están realizando los cursos de Técnicas Básicas de Pastelería, Técnicas para las Instalaciones y Mantenimiento Eléctrico Domiciliario, Técnicas de Arreglos Florales, Fotografía Digital y Técnicas de Confección Textil, que son parte del Programa de Capacitación Interna que la Gerencia de Cultura y Gestión del Cambio puso a disposición de todos los integrantes de la Red de Salud para el segundo semestre de este año.

“Siempre he querido aprender cosas nuevas y aproveché esta oportunidad que me ha servido también para conocer personas de otras áreas y generar más vínculos”.

Jaime Bernal, Tesorería.Curso Mantenimiento Eléctrico Domiciliario.

Agradecidos por la capacitación

Taller de capacitación en alimentación

El Servicio de Neonatología junto con la Dra. Silvana Acosta, Cirujano Plástico Pediátrico, realizaron los días 9, 11 y 16 de noviembre el Taller de capacitación en Alimentación para Niños Portadores de Fisura Labio Palatina, destinado para enfermeras, matronas y técnicos de enfermería de los servicios de Maternidad y Neonatología.

La actividad, en la que participaron 120 personas, fue realizada por la EU María Eugenia Tastets, Enfermera Jefe del Programa de Fisurados de la Clínica Las Condes, quien abordó la dificultad de los niños con fisura labio palatina para alimentarse, y se realizó la demostración de técnicas y elementos que facilitan la alimentación efectiva en este grupo de niños.

“Desde niña tuve la curiosidad de aprender a coser a máquina y pude hacerlo gracias a mi jefatura que acomodó mi horario. Es excelente que den esta posibilidad ya que nos saca de la rutina”.

Constanza Ramírez, Tecnóloga Médica Rayos. Curso de Confección Textil.

Con éxito culminaron Olimpiadas Intersindicales

Tras un intenso mes de competencias, el sábado 17 de diciembre concluyó la IV versión de las Olimpiadas Intersindicales, en las que participaron los sindicatos Cuarto y Cinco de la Universidad y los Sindicatos Siete, Sinatras y de Profesionales de la Red de Salud, quienes participaron activamente en las distintas disciplinas deportivas. Los ganadores del certamen fueron los sindicatos de la Universidad, quienes lideraron el medallero. En tanto el segundo lugar del podio lo alcanzó el Sindicato de Profesionales, seguidos por el Sindicato Siete y en cuarto lugar Sinatras. La instancia congregó colaboradores quienes se enfrentaron en disciplinas como ajedrez, atletismo 100, 200, 400 y 800 mts., corrida damas y varones, corrida 5k, básquetbol mixto, cicletada, fútbol varones, futbolito varones hijos de funcionarios, futbolito varones, tenis de mesa damas y varones, voleibol mixto y futbolito damas.

Sindicatos celebraron a sus socios

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Preparando al personal de reemplazoUn total de 25 personas aprobaron el Curso de Capacitación para Auxiliares de Apoyo Reemplazantes, iniciativa que tiene por objetivo entregar conocimientos y desarrollar habilidades a los nuevos integrantes de la Red de Salud UC CHRISTUS que ingresan a cumplir el rol de auxiliar de apoyo en nuestra institución.

El programa de formación está a cargo de la enfermera de Bioseguridad, Gabriela de la Cerda -en coordinación con el Departamento de Capacitación de nuestra Red–, e incluye áreas como la prevención y control de infecciones asociadas a la atención en salud, con 40 horas teóricas y 90 horas prácticas que se ejecutan dentro de los mismos servicios en los que se realizará el reemplazo.

Luego de años de arduo trabajo los equipos del Centro Médico San Joaquín vivieron un nuevo proceso de Acreditación. Este centro ambulatorio, el más grande de nuestra institución, atiende a la

mayor cantidad de pacientes y que se caracteriza por contar con múltiples especialidades, programas y completos servicios de Laboratorio Clínico y Diagnóstico por Imágenes. Además, es también el campo clínico ambulatorio más relevante para la formación de profesionales de nuestra Facultad de Medicina.

El trabajo comprometido y sostenido del equipo de San Joaquín les permitió enfrentar este proceso de manera serena y confiada, transformándose en una nueva oportunidad para demostrar el cumplimiento de los más altos estándares de calidad asistencial en la atención de nuestros pacientes.

“Ha sido un largo camino recorrido para llegar nuevamente a este momento. Todos en San Joaquín, acompañados por la Dirección de Calidad y Seguridad Asistencial, hemos trabajado arduamente para instalar una cultura de calidad y seguridad para nuestros pacientes y llegó el momento de demostrarlo”, comentó la Dra. Blanca Peñaloza, Directora del Centro Médico San Joaquín.

Centro Médico San Joaquín recibió a la entidad acreditadora

Proceso de Acreditación:

¡Voy por la Re Acreditación! Clínica UCEntre el 19 y el 20 de diciembre nuestra Clínica UC fue evaluada por la entidad Acredita Norte Chile Ltda., ocasión en la que después de tres años nuevamente se dio cuenta del cumplimiento de los estándares exigidos para obtener la Acreditación Nacional.

Con confianza y seguridad en el trabajo realizado, el equipo de la Clínica UC, al igual que el año 2013, demostró que durante todo este tiempo se ha esforzado en construir una sólida cultura de calidad y seguridad asistencial teniendo como centro el cuidado y bienestar de nuestros pacientes.

Luego de estos cinco días de inspección, ahora queda esperar que en el transcurso de dos meses aproximadamente, Acredita Norte Chile Ltda. entregue los resultados de este proceso, cuya importancia es fundamental ya que nos permite, entre otros, continuar atendiendo a pacientes con patologías GES.

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Una ceremonia para dar las gracias El programa Reconocer de la Gerencia de Cultura y Gestión del Cambio, busca potenciar

las formas de agradecimiento a los integrantes de la Red, con el objetivo de generar un ambiente de aprecio y estímulo. Así, en forma paulatina, durante este año, se fue

instalando al interior de nuestra institución un importante cambio cultural, que tiene como finalidad establecer una práctica permanente de reconocimiento al trabajo de cada uno.

En la primera celebración anual del Programa Reconocer, que se realizó el 6 de diciembre, el objetivo fue agradecer y premiar a las personas que se han destacado por conductas positivas que van ligadas a valores institucionales y bienestar como trabajo en equipo, compromiso por el equipo y los pacientes, calidad del servicio, cobertura de turnos, resolución efectiva, entre otras. Con esta celebración, se buscó contagiar y energizar a toda la Red con la valoración de estas conductas.

Momentos de gran emoción se vivieron durante la primera ceremonia del Programa Reconocer, donde se distinguió a colaboradores y equipos de la Red.

Programa Reconocer:

66 1 25 13 172 72 28Centros Médicos

Clínica San Carlos

Clínica UC

Gerencias Hospital Laboratorio Radiología

Cartas de reconocimiento en 2016

2137 529 667 9412014 2015 2016

Total de reconocimientos entregados

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Feria Arte Sanos UC CHRISTUS 2016Entre el 14 y el 16 de diciembre el Departamento de Bienestar organizó una nueva versión de la Feria Arte Sanos en el sector de la caja auxiliar del Banco Santander (patio interior Hospital Clínico).

En la ocasión, colaboradores de nuestra institución pudieron exhibir sus manualidades y artículos elaborados en sus momentos libres como hobby o autocuidado. Con esta actividad se buscó entregar un espacio y ayudar a comprar los regalos de Navidad y se espera repetirla el próximo año.

Desde su puesta en marcha en 2012, en la Ficha Clínica Alert ya se han registrado 120 mil atenciones ambulatorias y 350 mil atenciones de urgencia, lo que muestra la positiva adopción de esta herramienta en el mundo hospitalario y ambulatorio. De esta manera, su implementación continúa avanzando en las Áreas Ambulatorias a la espera de comenzar a operar durante 2017 en el Hospital Clínico y en la Clínica San Carlos de Apoquindo.

A mediados de octubre comenzó una nueva etapa de implementaciones de Alert en diversos centros ambulatorios de la Red de Salud, empezando por el Centro de Cáncer el 20 de octubre; en el Edificio Médico Alcántara, el 3 de noviembre; en el

Centro Médico de la Clínica San Carlos de Apoquindo, el 30 de noviembre y en el Centro Médico Lira 85, el 5 de diciembre.

“Creemos que uno de los factores más importantes para que las puestas en marcha de Alert en el mundo ambulatorio hayan sido exitosas es el compromiso de las personas. Es natural sentir cierta resistencia a los cambios y, por lo mismo, es clave contar con una buena disposición al momento de aprender una

nueva manera de hacer las cosas. Con cada implementación vamos mejorando el proceso de implementación, volviéndolo más eficiente y amigable”, destaca el Dr. Daniel Capurro, Director de Informática Clínica.

Que la Ficha Clínica Electrónica se encuentre operativa en todas las áreas, tanto ambulatorias como hospitalarias, significa que podremos funcionar efectivamente como una red de salud, facilitando el acceso a la información clínica de nuestros pacientes y estandarizando el registro de sus atenciones. En este contexto, Alert ha sido definida como la herramienta de registro clínico institucional y es por esto que en el futuro todas las atenciones de salud serán gestionadas a través de esta herramienta.

“Durante la primera parte de 2017 estaremos enfocados en la puesta en marcha de esta plataforma en el Centro Médico San Jorge, San Joaquín y el Servicio de Urgencia de Maternidad de la Clínica San Carlos de Apoquindo, para finalmente comenzar con su puesta en marcha en el Hospital Clínico”, señala el Dr. Capurro.

Cuatro nuevos centros se suman a la implementación de Alert

Entre octubre y diciembre:

Escuela Intrahospitalaria celebró 10 años de vidaHace 10 años, nuestro Hospital Clínico comenzó un hermoso proyecto: la escuela intrahospitalaria Juan Francisco Fresno. Y para celebrar este lindo acontecimiento, el 5 de diciembre educadoras, pacientes, papás y médicos se vistieron de etiqueta para compartir una linda actividad.

Durante sus años de existencia, la escuela ha atendido alrededor de 230 niños en aula y más de 4.000 en sala cama, realizando docencia en las carreras de pre grado, en Educación de Párvulos, Educación Básica y Psicopedagogía; investigación y presentación en congresos a nivel nacional e internacional.

“Sin embargo, sin duda lo más importante es el aprendizaje de convertir la enfermedad en una oportunidad, de ser o intentar ser mejores personas, de seguir sonriendo, de saber abrazarnos por la alegría de estar sanos o por la tristeza de la pérdida. Es una invitación a continuar, a perfeccionar nuestro quehacer pedagógico, para seguir dando una atención educativa de calidad a los alumnos de nuestra escuela”, aseguró Orlandina Segovia, Directora de la Escuela durante la celebración.

¡Muchas felicidades!

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Vivir el verdadero sentido de la NavidadPor segundo año, nuestra Red de Salud realizó la jornada

de Navidad con Sentido, donde 22 colaboradores de la Red de Salud compartieron con niños de escasos

recursos de la Escuelita Rural Lipangue ubicada en Lampa, en una actividad solidaria que se realizó el jueves 15 de diciembre.

Durante la jornada se realizaron juegos y se les entregaron regalos a los niños, en un ambiente de alegría amor en esta fecha tan significativa para todos. Además, todos los colaboradores de la Red de Salud pudieron participar comprando una estrella para adornar su árbol, y con el dinero recaudado, se adquirieron los regalos que le entregaron a los niños.

¡Gracias por la participación y la entrega solidaria de cada uno de ustedes!

Nosotros acogemos a Jesús en nuestra Red

Los servicios de Neonatología y Esterilización fueron los ganadores del Concurso de Pesebres 2016 “Nosotros acogemos a Jesús en nuestra Red”, realizado por la Gerencia de Misión y RSE. Como todos los años, los servicios que participaron demostraron toda su originalidad y trabajo en equipo para crear hermosos nacimientos elaborados con los más diversos materiales reciclables de uso común y hospitalario. En esta ocasión además debieron crear una poesía alusiva a la Navidad.

El segundo lugar lo obtuvo Unidad de Atención al Paciente y Familia, Informaciones y Presupuesto, Unidad de Gestión de Altas y Housekeeper y el tercero a la Unidad Paciente Oncológico Centro de Cáncer. La muestra, que se realizó en el 4° piso del Hospital Clínico el 12 de diciembre.

Agradecemos a los participantes:

• Clínica UC Pediatría• Laboratorio Cardiología Pediátrica• Servicio de Pensionado• Multipensionado A y B • Unidad Paciente Oncológico Centro de Cáncer• Unidad Coronaria • Unidad de Atención al Paciente y Familia, Informaciones y Presupuesto, Unidad de

Gestión de Altas y Housekeeper.• Laboratorio de Infectología y Virología Molecular• Servicio de Neonatología• Central de Esterilización

¡Felicidades a todos quienes participaron por su entusiasmo y originalidad!

Concurso de Pesebres 2016:

Dos originales pesebres realizados con material reciclado como revistas y tejidos, fueron los ganadores del concurso de Pesebres “Nosotros acogemos a Jesús”, que este año invitó además a crear una poesía alusiva a la Navidad.

“De tal manera amó Dios al mundo, que ha dado a su Hijo unigénito, para que todo aquel que en él cree no se pierda, sino que tenga vida eterna”, Juan 3:16. Con este mensaje, nuestra Red de Salud hizo entrega a todos los colaboradores de un hermoso regalo: una estrella armable, símbolo de la llegada de Jesús a la tierra y para adornar nuestras casas en esta significativa fecha.

Un hermoso regalo de luz

Central de Esterilización

Servicio de Neonatología

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Conmemoramos a nuestros queridos colaboradores

Durante noviembre y diciembre, nuestra Red de Salud conmemoró los días de tres estamentos que son imprescindibles para el buen funcionamiento de la organización. El 25 de noviembre se realizó la tradicional celebración a los Técnicos en Enfermería,

Auxiliares de Apoyo, Auxiliar Paramédico y Auxiliares de otros servicios, donde se premió a 17 colaboradores por su destacada labor durante el 2016.

El 2 de diciembre fue el turno de los Biólogos, Bioquímicos y Químico Farmacéuticos y Químicos, celebraron con la charla académica dictada por el profesor Sergio Barrientos “Los terremotos en Chile y el cambiante paisaje de Chile”. Además se reconoció a Ludwig Amigo, bioquímico del Centro de Apoyo de la Investigación UC.

Finalmente nuestras queridas secretarias fueron homenajeadas en su día, el 2 de diciembre por la labor, responsabilidad y amabilidad mostrada diariamente en el trabajo. En la ocasión se premió a cinco secretarias de las distintas áreas de la Red de Salud.

Celebraciones:

Con la realización de tres ceremonias cerramos este años conmemorando a los diferentes estamentos que integran nuestra institución. En cada una de estas celebraciones se premió a aquellos colaboradores que fueron fieles representantes del compromiso con la Red de Salud UC CHRISTUS.

Día Técnicos en Enfermería, Auxiliares de Apoyo, Auxiliar Paramédico y Auxiliares de otros servicios

Día Biólogos, Bioquímicos y Químico Farmacéuticos y Químicos Día de la Secretaria