Tudela, septiembre’06

Karma PeiróKarmapeiro@mac.comKarmapeiro.blogspot.com

Las redes de telecentros en España. Una historia por

contar…

Tudela, septiembre de 2006

Las Redes de Telecentros en España

Son los ejes que introducen los proyectos Son los ejes que introducen los proyectos tecnoltecnológicos en materia de Sociedad de la ógicos en materia de Sociedad de la Información. Información.

Se han convertido en los instrumentos de Se han convertido en los instrumentos de las pollas políticas de los diferentes gobiernos íticas de los diferentes gobiernos para reducir la ‘brecha digital’. para reducir la ‘brecha digital’.

La labor social que realizan es de un valor La labor social que realizan es de un valor incalculable. incalculable.

Tudela, septiembre de 2006

Las Redes de Telecentros en España

MMás de cinco años de experiencia.ás de cinco años de experiencia.

El trEl tránsito de una sociedad industrial a ánsito de una sociedad industrial a una tecnológica sería impensable sin la una tecnológica sería impensable sin la intermediación de estas redes de intermediación de estas redes de telecentros. telecentros.

A pesar de su complejidad de A pesar de su complejidad de funcionamiento. funcionamiento.

Tudela, septiembre de 2006

Una historia por contar…

La idea de escribir este libro surgiLa idea de escribir este libro surgió en ó en febrero de 2005, en el febrero de 2005, en el 'IV Congreso 'IV Congreso Nacional de Telecentros’, celebrado en Nacional de Telecentros’, celebrado en Zaragoza*. Zaragoza*.

Se querSe quería recoger la realidad de las ía recoger la realidad de las Redes de Telecentros en España, así como Redes de Telecentros en España, así como sus preocupaciones y retos futuros. sus preocupaciones y retos futuros.

Tudela, septiembre de 2006

Una historia por contar…

Las Redes de Telecentros son una realidad Las Redes de Telecentros son una realidad desde el año 2000. desde el año 2000.

No se habNo se había publicado una referencia ía publicado una referencia documental monográfica antes, con una labor documental monográfica antes, con una labor de investigación detrás. de investigación detrás.

Recoge opiniones de los gestores de estas Recoge opiniones de los gestores de estas redes, de quiénes las dinamizan y de las redes, de quiénes las dinamizan y de las personas clave en el ámbito político en personas clave en el ámbito político en materia de Nuevas Tecnologías y Sociedad de materia de Nuevas Tecnologías y Sociedad de la Información de España.la Información de España.

Tudela, septiembre de 2006

Evolución de los telecentros

4.500 telecentros en toda España 4.500 telecentros en toda España repartidos en mrepartidos en más de 17 redes (en 2007ás de 17 redes (en 2007, , unos 5.000).unos 5.000).

NNúúcleos rurales*cleos rurales*

La primera red, Asturias (2000); y la La primera red, Asturias (2000); y la mayor Red.es (3.330 telecentros en 40 mayor Red.es (3.330 telecentros en 40 provincias)provincias)

Tudela, septiembre de 2006

Evolución de los telecentros*

Redes por comunidades autRedes por comunidades autónomasónomas Otras, impulsadas por los ayuntamientos Otras, impulsadas por los ayuntamientos

como la Red Cidadana de Fozcomo la Red Cidadana de Foz Otras por el sitio de ubicaciOtras por el sitio de ubicación, como ón, como la la

Red de Telecentros RuralesRed de Telecentros Rurales Una red repartida por todo el territorio Una red repartida por todo el territorio

nacional, Red.esnacional, Red.es Y, hasta una red europea, Ciberestrategy Y, hasta una red europea, Ciberestrategy

(formada por 6 pa(formada por 6 paííses, en Tudela el ses, en Tudela el cibercentro español).cibercentro español).

Tudela, septiembre de 2006

Evolución de los telecentros

Ya no se puede hablar sYa no se puede hablar sólo de ólo de telecentros independientes. Estos han telecentros independientes. Estos han evolucionado hacia estructuras más evolucionado hacia estructuras más complejas pero más productivas y complejas pero más productivas y eficaces. eficaces.

Hay que diferenciar los niveles de Hay que diferenciar los niveles de complejidad que han ido asumiendo complejidad que han ido asumiendo estas organizaciones sociales cuyo estas organizaciones sociales cuyo objetivo es acercar las TIC a la objetivo es acercar las TIC a la ciudadanciudadanía. ía.

Tudela, septiembre de 2006

Evolución de los telecentros*

En un principio, fueron los telecentros En un principio, fueron los telecentros independientes (1997, Gordexola)independientes (1997, Gordexola)

DespuDespués se fueron consolidando en redes és se fueron consolidando en redes agrupadas en el mismo territorio con agrupadas en el mismo territorio con objetivos comunes objetivos comunes (desde el 2000).(desde el 2000).

Ahora, se ha creado la Comunidad de Ahora, se ha creado la Comunidad de Telecentros (2006) que agrupa a todas las Telecentros (2006) que agrupa a todas las redes de España con la finalidad de redes de España con la finalidad de construir y programar acciones conjuntas construir y programar acciones conjuntas en el terreno de las TIC y la ciudadanen el terreno de las TIC y la ciudadanía**. ía**.

Tudela, septiembre de 2006

Por el buen camino… El El éxito de las redes de telecentros reside éxito de las redes de telecentros reside

no sólo en su modelo de funcionamiento no sólo en su modelo de funcionamiento sino en la gestión única de cada una de sino en la gestión única de cada una de ellas. ellas.

Las opiniones recogidas en este libro, los Las opiniones recogidas en este libro, los datos sobre nivel de uso, la valoracidatos sobre nivel de uso, la valoración de ón de la población usuaria o la cantidad de la población usuaria o la cantidad de personas formadas en el uso de las TIC en personas formadas en el uso de las TIC en los últimos años en España, indican que los últimos años en España, indican que las redes van por el camino correcto. las redes van por el camino correcto.

Tudela, septiembre de 2006

Por el buen camino… + de 2 millones de usuarios en cinco años+ de 2 millones de usuarios en cinco años + de 50.000 talleres y cursos formativos + de 50.000 talleres y cursos formativos + de un millar de ‘dinamizadores socio-+ de un millar de ‘dinamizadores socio-

digitales’ digitales’ AsAsí como la cantidad de resultados í como la cantidad de resultados

positivos que toda esta formación ha positivos que toda esta formación ha generado. generado.

Cifras espectaculares pero reales que Cifras espectaculares pero reales que muestran el volumen de energía que hay muestran el volumen de energía que hay invertido en la formación y organización invertido en la formación y organización de actividades. de actividades.

Tudela, septiembre de 2006

El valor de los dinamizadores

‘‘Se necesitan dinamizadores socio Se necesitan dinamizadores socio digitales”. Hace mdigitales”. Hace más de dos años que se ás de dos años que se busca ‘personal para dinamizar los busca ‘personal para dinamizar los telecentros’. telecentros’.

Profesionales que combinen habilidades Profesionales que combinen habilidades ttécnicas con destrezas pedagógicas, écnicas con destrezas pedagógicas, organizativas y sociales. organizativas y sociales.

Es una vacante todavEs una vacante todavía por cubrir desde ía por cubrir desde que los telecentros funcionan como que los telecentros funcionan como verdaderos impulsores de la Sociedad de verdaderos impulsores de la Sociedad de la Información. la Información.

Tudela, septiembre de 2006

El valor de los dinamizadores

Y a mY a más telecentros, más dinamizadores ás telecentros, más dinamizadores socio digitales se necesitarán. socio digitales se necesitarán.

Son la cara amable de la tecnologSon la cara amable de la tecnología, ía, contratados para conseguir que los contratados para conseguir que los ciudadanos pierdan el miedo a las TIC e ciudadanos pierdan el miedo a las TIC e inviertan tiempo en el telecentro. inviertan tiempo en el telecentro.

Muchos de estos profesionales destacan Muchos de estos profesionales destacan que la mayor satisfacción es el que la mayor satisfacción es el agradecimiento de las personas cuando agradecimiento de las personas cuando logran utilizar las TIC. logran utilizar las TIC.

Tudela, septiembre de 2006

Servicios para todos La ciudadanLa ciudadaníía es la destinataria de multitud de a es la destinataria de multitud de

cursos de corta duracicursos de corta duración: ón: Tanto para la compra-venta de una viviendaTanto para la compra-venta de una vivienda Como para aprender a trabajar con un bancoComo para aprender a trabajar con un banco Realizar compras desde casaRealizar compras desde casa Conocer la legislaciConocer la legislación aplicable al consumo ón aplicable al consumo

onlineonline Conseguir un Certificado de Conocimientos Conseguir un Certificado de Conocimientos

OfimáticosOfimáticos o utilizar herramientas multimedia de o utilizar herramientas multimedia de

software libresoftware libre

Tudela, septiembre de 2006

Servicios para todos Colaboración con asociaciones Colaboración con asociaciones

ciudadanasciudadanas Actuaciones dedicadas a la integración de Actuaciones dedicadas a la integración de

colectivos desfavorecidos social y/o colectivos desfavorecidos social y/o econeconóómicamente, como los inmigrantes, micamente, como los inmigrantes, personas con algpersonas con alguna discapacidad física o una discapacidad física o con reclusos.con reclusos.

El otro gran colectivo son las personas El otro gran colectivo son las personas mayores, que disponen de mucho tiempo mayores, que disponen de mucho tiempo libre para aprender. libre para aprender.

Tudela, septiembre de 2006

La clave del éxito La misma filosofLa misma filosofía, imagen de marca, ía, imagen de marca,

objetivos, métodos de gestión y objetivos, métodos de gestión y metodologías de trabajo.metodologías de trabajo.

El personal dinamizador funciona en red El personal dinamizador funciona en red junto con el personal de coordinacijunto con el personal de coordinación, ón, logística y de contenidos. logística y de contenidos.

El quid de la cuestiEl quid de la cuestión está en su formato ón está en su formato en red*.en red*.

Tudela, septiembre de 2006

Retos futuros Ahora, las redes pioneras (Asturias, PaAhora, las redes pioneras (Asturias, País ís

VascoVasco o Extremadura) ya est o Extremadura) ya están mirando án mirando hacia un tercer objetivo: alcanzar la hacia un tercer objetivo: alcanzar la ‘ciudadanía ‘ciudadanía digital’, es decir, incorporar la digital’, es decir, incorporar la administración pública a la vida de las administración pública a la vida de las personas. personas.

Todos los polTodos los políticos entrevistados están íticos entrevistados están convencidos de que no pueden parar la convencidos de que no pueden parar la maquinaria ahora: ofrecer servicios e maquinaria ahora: ofrecer servicios e información útiles para las vidas información útiles para las vidas profesionales y personales de los profesionales y personales de los ciudadanos. ciudadanos.

Tudela, septiembre de 2006

Retos futuros Asturias promoverAsturias promoverá el uso de Internet en á el uso de Internet en

el entorno familiar de manera segura e el entorno familiar de manera segura e impulsará un proyecto de investigación impulsará un proyecto de investigación utilizando tecnologías GRID.utilizando tecnologías GRID.

Los Kzgunea (País Vasco) y los Nuevos Los Kzgunea (País Vasco) y los Nuevos Centros del Conocimiento (Extremadura) Centros del Conocimiento (Extremadura) potenciarpotenciaránán la administraci la administración electrónica, ón electrónica, con formación para el despliegue de con formación para el despliegue de transacciones electrónicas, la firma transacciones electrónicas, la firma digital, la tramitación a distancia, etc. digital, la tramitación a distancia, etc. Además de la ciudadanía digital. Además de la ciudadanía digital.

Tudela, septiembre de 2006

Retos futuros Se tendrSe tendrá que formar también al á que formar también al

funcionariado, para que sepa dar respuesta funcionariado, para que sepa dar respuesta a los ciudadanos en sus comunicaciones con a los ciudadanos en sus comunicaciones con las administraciones públicas. las administraciones públicas.

Red.es ha anunciado la puesta en marcha Red.es ha anunciado la puesta en marcha de un programa para la dinamizacide un programa para la dinamización en sus ón en sus más de 3.000 telecentros.más de 3.000 telecentros.

Tudela, septiembre de 2006

Retos futurosRetos futuros

Y, en AndalucY, en Andalucía, después de conseguir el ía, después de conseguir el objetivo de abrir 637 telecentros en objetivo de abrir 637 telecentros en municipios de menos de 10.000 habitantes, municipios de menos de 10.000 habitantes, amplían su red a barriadas marginales con amplían su red a barriadas marginales con problemas sociales problemas sociales (inmigración, (inmigración, drogadicción, pobreza, etc.). drogadicción, pobreza, etc.).

Tudela, septiembre de 2006

La vida en una red…

Los telecentros sLos telecentros sólo pueden funcionar en ólo pueden funcionar en red. Y este hecho no es fortuito: trabajan red. Y este hecho no es fortuito: trabajan con herramientas tecnológicas que con herramientas tecnológicas que también se entienden en red, como también se entienden en red, como Internet.Internet.

A medida que las personas vayamos A medida que las personas vayamos incorporando las TIC a nuestras incorporando las TIC a nuestras realidades, tambirealidades, también actuaremos, én actuaremos, participaremos y nos relacionaremos con participaremos y nos relacionaremos con todo el mundo en red.todo el mundo en red.. .

Tudela, septiembre de 2006

La vida en una red…

Ya se pueden lograr experiencias de Ya se pueden lograr experiencias de comunicacióncomunicación

muy interesantes, de uso individual o colectivo muy interesantes, de uso individual o colectivo y de fy de fácil manejo.ácil manejo.

Texto (weblog: ‘Blogspot.com’, Texto (weblog: ‘Blogspot.com’, ‘Wordpress.com’…)‘Wordpress.com’…)

Audio (podcasts: ‘Podcastellano.com’, Audio (podcasts: ‘Podcastellano.com’, ‘Odeo.com’, ‘Evoca.com’, ‘Archive.org’, etc)‘Odeo.com’, ‘Evoca.com’, ‘Archive.org’, etc)

Video Video (videocast=‘Youtube.com’,’Castpost.com’...)(videocast=‘Youtube.com’,’Castpost.com’...)

Tudela, septiembre de 2006

La vida en una red… A medida que las personas vayamos A medida que las personas vayamos

incorporando las TIC a nuestras vidas, sin incorporando las TIC a nuestras vidas, sin apenas darnos cuenta, nos iremos apenas darnos cuenta, nos iremos

sumergiendo en esa red, sumergiendo en esa red, para comunicarnos con gente que nunca para comunicarnos con gente que nunca

conoceremos presencialmente pero con la que conoceremos presencialmente pero con la que tendremos vtendremos vínculos personales y profesionales ínculos personales y profesionales

muy intensosmuy intensos parpara crear, participar a crear, participar

y avanzar…y avanzar…

Tudela, septiembre de 2006

Karma PeiróPeriodista digitalPeriodista digital

Blog: http://karmapeiro.blogspot.com

Podcast DeTeletrabajo.com:http://deteletrabajo.com

Correo-e: karmapeiro@mac.com