L7_U3
-
Upload
alina-carrion -
Category
Documents
-
view
119 -
download
0
Transcript of L7_U3
Mapa Mental
COMUNICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE
PROYECTOS
Alina Leticia Carrión Mendiola 12/03/2011
Administración exitosa de proyectos
Gido & Clements
Capitulo 12
Comunicación y documentación de proyectos
COMUNICACIÓN Y
DOCUMENTACIÓN DE PROYECTOS
Comunicación personal
Comunicación oral
Comunicación escrita
Escuchar en forma
efectiva
Reuniones
Informes
Comunicación personal efectiva y frecuente
para mantener el proyecto en movimiento
identificando problemas y proponiendo
sugerencias para la mejora.
Se puede dar cara a cara, o por teléfono, correo
electrónico o videoconferencias. Para lograr la
comprensión y una retroalimentación
inmediata.
Se realizan memorandos internos hacia el
equipo del proyecto, y cartas externas al cliente.
Esto para evitar reuniones sin sentido, pero sin
perder la transferencia de la información.
Hay que saber escuchar para posteriormente
lograr una comprensión y comunicación entre
las personas, ya sea los miembros del proyecto
y el cliente.
Buscar la formación de equipos y reforzar los
roles y el compromiso de los integrantes. Hay
tres tipos comunes de reuniones:
Reuniones de revisión del estatus
Reuniones de solución de problemas
Reuniones de revisión técnica de
diseño
Los informes son muy importantes para la
transferencia de la información. Deben ser
claros con la información que desean transmitir
ya que tiene diversos lectores.
Informe de avance
Informe final