La evolución del Coaching

empresarial

» WEBINAR

CHOCHIEF HAPPINESS OFFICER

» 06.05.2020

Ponente

» Sophie Rousseau

Coach PCC por la ICF con más de 2.500 h

de Coaching tanto en empresas como con

particulares, y con más de 10 años de

experiencia en el sector, Sophie Rousseau

es co-fundadora junto con Sergi Bonilla, del

grupo Creantum. Es Directora del área

internacional del grupo y co-autora del

programa CHO by Creantum.

Creantum es un grupo empresarial de

especialistas en gestión del cambio en

plena expansión, presente en cinco países

del mundo: España, Chile, Argentina, Perú,

México y con sede en España.

ICF es la principal organización

mundial dedicada a difundir y

promover el coaching profesional.

Máxima garantía de rigor,

profesionalidad, ética y calidad.

ICF establece los estándares globales y

administra los criterios mínimos exigidos

para el ejercicio de la profesión y certificación

tanto de coaches como de programas de

formación

Definición del coaching según ICF:

“El coaching profesional se fundamenta en

una asociación con clientes en un proceso de

acompañamiento reflexivo y creativo que les

inspira a maximizar su potencial personal y

profesional.”

¿Quienes somos?

Grupo internacional de especialistas en la

gestión del cambio con sede en España

Y en Miami desde Agosto 2020

CHO: Chief Happiness Officer

» Responsable de la Felicidad y del

Bienestar en las organizaciones

» Evolución del Coaching empresarial?

» Impacto del COVID-19?

La salud, la seguridad y el bienestar de los

trabajadores son de fundamental importancia para

los propios trabajadores y sus familias, y también

para la productividad, la competitividad y la

sostenibilidad de las empresas y, por ende, para

las economías de los países y del mundo

PUBLICACIÓN OMS:

Ambientes de trabajo saludables:

un modelo para la acción

» Ministra de la Felicidad: Ohood Al Roumi,

Emiratos Árabes Unidos

» Otros ejemplos en Reino de Bután en

Himalaya, en la India

Partner estratégico

➢ Están en Dinamarca

➢ Instituto que mide la felicidad de manera científica y su retorno

➢ Colaboran con grandes organizaciones gubernamentales y

empresas

Etapa

administración

y control

Etapa

RRLL y

Enfoque Jurídico

Etapa

Recursos

Humanos

Rev. Ind hasta los 70 Década de los 80 Década de los 90 Y ahora ¿qué?

¿DE DONDE VENIMOS?

2000-10 Foco alto rendimiento 2020 Foco bienestar

Generaciones en la empresa actual

BABY BOOMERS GENERACIÓN X GENERACION Y GENERACIÓN Z

- Ferozmente independientes

- Orientado a resultados

- Organizan su vida alrededor

del trabajo

- Lealtad con la empresa

- Habilidades de comunicación

Capacidad de análisis

Resolución de problemas

numéricos

Deducciones

Es la generación del "aquí y

ahora“. Están acostumbrados

a tener a su alcance cualquier

tipo de información al

momento apoyándose de la

tecnología.

- Idealista busca la felicidad

- Facultad para captar emociones

- Trabajo en equipo

- Pensamiento social y activo.

- Orientado a logro

- No se comunican verbalmente

- Búsqueda de la mejor oferta

de dinero

- Hemisferio derecho más

desarrollado (creativo/imaginación)

-Preocupados por el reconocimiento

1990-2000

- Dispuesto a dar la milla extra

- Optimistas

- Positivos

- Amor/Odio; relación con la

autoridad

- Idealista

- Quiere tenerlo todo

1960-1970 1980-1990 2000-2005

Competencias de un CHO

Quién puede ser CHO

¿Qué funciones desempeña un

CHO?

MOTIVACIÓN ESPACIO/ENTORNO

Los trabajadores mencionan

sentirse como robots y no

como humano, ademas de no

sentir reconocimiento por su

desempeño u objetivos

cumplidos.

Los trabajadores mencionan no

contar con el aire e iluminación

adecuada.

Los trabajadores mencionan

conflictos en el área de trabajo y

los jefe no hacen nada o no

intervienen con algún llamado de

atención.

CONDUCTACAPACITACIÓN

Los trabajadores mencionan no

contar con una capacitación

adecuada, tanto para el desarrollo

de sus actividades, así como

capacitación de nuevos productos.

MANDO

Los trabajadores mencionan no

tener claro quien es el jefe de

área ya que en ocasiones le

delegan el cargo a alguien más

Quejas recurrentes de los trabajadores en

relación a su trabajo

EQUILIBRIO VIDA

PERSONAL/PROFESIONAL

Los trabajadores mencionan no

disponer de tiempo suficiente con

sus familias en su día a día laboral.

¿Porqué CHO?

» CEO (Chief Executive Officer) o Dirección Ejecutiva.

» CMO (Chief Marketing Officer) o Dirección de Marketing.

» CCO (Chief Communications Officer) o Dirección de

comunicación.

» CTO (Chief Technology Officer) o Dirección del área

tecnológica.

» CIO (Chief Information Officer) Dirección de Información.

» CHO…

Situación actual en México

» Norma Oficial Mexicana NOM035

factores de riesgo psicosocial en el trabajo,

identificación, análisis y prevención

- Prevenir los factores de riesgo psicosocial

- Promover un entorno organizacional

favorable.

¿Qué porcentaje de Pymes hay

en México?

¿Qué porcentaje de PYMES

hay en México?

99,8%

¿Qué porcentaje de PYMES hay en México?

WEBINAR: CHO - CHIEF HAPPINESS OFFICER

¿Qué puede ofrecer un CHO

a más de 4 millones de PYMES?

¿y a 16.000 Medianas Empresas?

¿Qué diferencia hay entre los RRHH de

una Gran Empresa y de una PYME?

1. PRESUPUESTO

2. Nº DE PERSONAS

3. NECESIDADES

4. DISPONIBILIDAD

5. RELEVANCIA DEL CARGO

6. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS DE RRHH

¿Cuánto crees que puede facturar

anualmente un CHO que trabaje para

PYMES?

WEBINAR: CHO - CHIEF HAPPINESS OFFICER

¿Qué crees que te falta para

ejercer como CHO?

1. Práctica

2. Saber Vender tus servicios

3. Tener modelos para utilizar en empresas

4. Conocimiento específico

Nuestro objetivo

» Contribuir de forma profesional en la

gestión del cambio en personas y

empresas

» Bienestar como destino

» CHO en cada una de las empresas

» Formar CHOs

» Acompañar a CHOs

Conclusión

» CHO, nueva necesidad

» CHO, nueva oportunidad

» CHO, nuevo paradigma

» CHO y globalización

WEBINAR: CHO - CHIEF HAPPINESS OFFICER

Si quieres saber más

cho@creantum.com

http://cho.creantum.com