La Importancia de la toma de decisionesGlosario de términosBibliografía recomendada

La importancia de la toma de decisiones

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En la presentación de esta guía se hace referencia a la utilidad de la mismapara diferentes colectivos: estudiantes de distintos niveles educativos, profesiona-les de la orientación, responsables de selección de personal de las empresas, etc...Independientemente de lo que su contenido nos pueda aportar a cada uno, esindiscutible su valor como referencia en el proceso de toma de decisiones o comoherramienta para orientar a otros en dicho proceso.

Debemos destacar la importancia del proceso de toma de decisiones comoelemento clave en nuestras vidas, ya que diariamente tomamos muchas decisio-nes y no siempre lo hacemos de una manera planificada.

LA IMPORTANCIA DE SABER TOMAR DECISIONES.

Para muchas personas, tomar decisiones importantes en la vida les suponeun cierto temor o al menos incertidumbre, por si se elige incorrectamente. Cuandose trata de decidir una ocupación o unos estudios, éste proceso esta cargado deinseguridad, porque sabemos que esta elección va a marcar nuestro estilo de viday porque somos conscientes que estamos decidiendo nuestro futuro profesional yvital.

Tomar una buena decisión consiste en trazar el objetivo que se quiere con-seguir, reunir toda la información relevante y tener en cuenta las preferencias delque tiene que tomar dicha decisión. Si queremos hacerlo corectamente, debemosser conscientes de que una buena decisión es un proceso que necesita tiempo yplanificación.

Por ello la única manera de tomar una buena decisión es a través de la apli-cación de un buen procedimiento, o modelo de toma de decisiones, el cual nosahorrará tiempo, esfuerzo y energía. La mayoría de autores coinciden en señalarseis criterios para tomar una decisión eficaz y que destacamos como:

• Concentrarse en lo realmente importante.• Realizar el proceso de forma lógica y coherente.• Considerar tanto los elementos objetivos como los subjetivos y utilizar una

estructura de pensamiento analítica e intuitiva.• Recoger la información necesaria para optar o elegir.• Recopilar las informaciones, opiniones, etc..., que se han formado en

torno a la elección.• Ser directos y flexibles antes, durante y después del proceso.

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EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.

La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez mascomplejo y en continúa transformación, puede llegar a ser muy desconcertante,por la imposibilidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar ladecisión más adecuada. Todo ello nos conduce a pensar que el tomar decisionessupone un proceso mental, que lleva en si mismo los siguientes pasos:

Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, esdecir, debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan pornosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.

• Identificación del problema: tenemos que reconocer cuando estamosante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer esca-lón tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que decidir?

• Análisis del problema: en este paso habremos de determinar las cau-sas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima informaciónposible sobre el mismo. En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿cuálesson las opciones posibles?

• Evaluación o estudio de opciones o alternativas: aquí nos tenemosque centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, asícomo sus posibles consecuencias. Nos debemos preguntar, ¿cuáles sonlas ventajas ye inconvenientes de cada alternativa?

• Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opcioneso alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece mas conve-niente y adecuada. Observamos como aquí esta implicada en sí mismauna decisión, en esta ocasión nos preguntamos ¿cuál es la mejor opción?

• Poner en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisióndebemos llevarla a la práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamossobre ¿es correcta la decisión?

• Finalmente evaluamos el resultado: en este última fase tenemos queconsiderar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizan-do los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectosnecesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos pre-guntamos, ¿la decisión tomada produce los resultados deseados?

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Finalmente, una vez vistos los distintos pasos y elementos que tenemos quetener en cuenta en el proceso de toma de decisiones, relacionamos los posiblesfallos o errores en los que podemos incurrir en la manera de tomar decisiones,entre los que destacamos:

Todo este proceso de Toma de Decisiones se debe asumir con Riesgo, por-que toda decisión lo conlleva, y aunque haya sido planificada y planeada cuida-dosamente en todas sus alternativas, toda elección comporta en si misma un ries-go. También con Renuncia, ya que en el mismo momento que optamos por unaalternativa (decisión) estamos renunciando a posibles ventajas de otras opcionesy finalmente con Responsabilidad, quien toma una decisión debe aceptar la res-ponsabilidad de sus consecuencias. Si no compartimos la toma de decisiones, noes justo compartir la responsabilidad.

Estamos seguros que EL FUTURO ERES TU, por ello, esta Guía de SalidasProfesionales de la Universidad de Murcia, te ayudará a tomar decisiones acerta-das, orientando con mayor libertad y conocimiento tu desarrollo profesional y tuproyecto de vida.

• No realizar un buen estudio de la situación. Falta de información. No setienen datos.

• Falta de decisión porque no se posee la información completa.Perfeccionismo y maximalismo.

• Tratar de resolver los síntomas en vez de las causas. Favoreciendo la preci-pitación y superficialidad.

• Demorar sucesivamente la decisión por temor a equivocarse.Meticulosidad extrema que provoca el aplazamiento de la decisión.

• Cambio constante de prioridades. Indefinición. Falta de objetivos.• Decisiones extremadamente rápidas, casi compulsivas, para acabar “cuan-

to antes” con el problema.• Considerar sólo la primera alternativa de que se dispone. Plantear los pro-

blemas sólo como sí o no.• Decidir entre las alternativas por “intuición” sin elaborar unos criterios.

Intuición, sin más. Corazonadas. Impresiones.• Absoluto acomodamiento a los criterios tradicionales o convencionales

para tomar decisiones.• Pretender resolver un excesivo número de problemas y tomar simultánea-

mente muchas decisiones.• Falta de anticipación de riesgos. Falta de previsión. Falta de imaginación.

Pilar Martínez Clares

Profesora Titular del Departamento de Métodos de Investigación y Diagnóstico en Educación