La Motivacion de Los Empleados Danone Caso Practico
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La motivación de los empleados de DANONE Publicado el 8 septiembre, 2011de ceci20
El 96% de la plantilla de DANONE respalda a su compañía y se
sienten orgullosos de ella.
DANONE ha sido considerada la empresa española que mejor trata
a sus empleados según estudios realizados en el que han participado
mas de 100 empresas y 10.500 empleados.
1) Explique el enfoque motivacional de DANONE, según la “Teoría
dela Jerarquíade Necesidades” de Maslow.
La Teoríadela Jerarquíade Necesidades de Maslow, es una de las
primeras teorías que se diseñaron a cerca de la motivación de los
empleados. Afirma que en cada persona existe una jerarquía de cinco
necesidades humanas: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima
y de autorrealización.
• Cada nivel de la jerarquía de necesidades debe ser satisfecho
antes de que se active el siguiente, y una vez que una necesidad es
satisfecha en forma importante, ya no motiva al comportamiento
El enfoque motivacional de DANONE apunta a que las prácticas
gerenciales se orienten a la satisfacción de las necesidades de los
empleados, haciendo hincapié en las de nivel superior –sociales, de
estima y de autorrealización-.
Ello se pone de manifiesto en la existencia de una comunicación
directa y transparente, en la participación en los beneficios de la
compañía a través de los fondos de pensiones, en el tratamiento de
las empleadas madres, en la práctica de deportes, en el desarrollo de
actividades socioculturales y en la capacitación profesional mediante
cursos de formación.
Como sostiene Otto Walter: “la principal razón que lleva a un
trabajador a permanecer o abandonar una empresa es el salario
emocional, por delante de muchos otros factores”.
2) ¿Qué otras Teorías de Motivación pueden ajustarse a las
actuaciones del Departamento de Recursos Humanos de DANONE?
Razónelo.
Teoría X y teoría Y” de Mc Gregor
La Teoría X se basa en el supuesto negativo de que a los empleados
les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y
deben ser presionados para que trabajen.LaTeoría Yse basa en el
supuesto positivo de que los empleados son creativos, disfrutan el
trabajo, buscan responsabilidad y pueden dirigirse a sí mismos,
aceptan y realmente buscan tener responsabilidad, y consideran el
trabajo como una actividad natural.
McGregor creyó que los supuestos de la teoría Y captaban mejor la
verdadera naturaleza de los trabajadores y debían guiar la práctica
gerencial.
Se podría afirmar quela Teoría Y se ajusta a las actuaciones del
Departamento de RRHH de DANONE en el sentido que promueve la
participación de los empleados en la toma de decisiones y las buenas
relaciones grupales como forma de maximizar la motivación de sus
empleados.
Teoría de la motivación e higiene de Herzberg
Afirma que los factores intrínsecos se relacionan con la satisfacción
en el trabajo y la motivación, en tanto que los factores extrínsecos se
relacionan con la insatisfacción en el trabajo.
Respecto de DANONE podemos decir que ésta teoría se ajustaría
porque estando presentes los Factores de Higiene, los mismos, se
complementan con los Factores Extrínsecos ó Motivadores que son
los que realmente dan lugar a que, como leyéramos al principio, “…
la plantilla de DANONE respalda a su compañía y se sienten
orgullosos de ella”.
3) Visite la página web de DANONE (www.danone.es) y localice los
valores de la filosofía de la empresa que consiguen mayor motivación
por parte de sus empleados. Justifique su respuesta.
UN GRAN EQUIPO
En Danone apostamos por ti, y te ofrecemos varias posibilidades de
desarrollo personal. Los valores de la filosofía de la empresa son:
HUMANISMO – PROXIMIDAD – APERTURA – ENTUSIASMO
Y lo más importante es que éstos valores al formar parte de la
filosofía de la empresa, hace que los empleados crean en la dirección
de la empresa lo cual permite que éstos puedan desarrollar su
trabajo en un clima laboral adecuado, haciendo suyas las metas de la
compañía tal que ésta pueda alcanzar sus objetivos. Es decir, sienten
que la empresa tiene un buen proyecto y por lo tanto creen
fervientemente que su trabajo en necesario y útil.