Es la estructura de las

relaciones que deben existir

entre las funciones, niveles y

actividades de los elementos

materiales y humanos de un

organismo social, con el fin de

lograr su máxima eficiencia

dentro de los planes y objetivos

señalados

Se define como la forma o modo en que se estructuran y ordenan las diversas unidades

administrativas que dependen del poder ejecutivo, directa o indirectamente, a través

de las relaciones de jerarquía y dependencia, para lograr unidad de acción, de dirección y

ejecución en la actividad de la propia administración

Son todos aquellos documentos de los empleados

de la organización. Los individuales son la ficha de

cada uno de los empleados.

Los grupales son todas las fichas que se

encuentran por departamento o los de toda la

organización

Es un conjunto de elementos

interdependientes (subsistemas),

lógicamente asociados, para que a partir de

su interacción se genere la información

necesaria para la toma de decisiones

Es un sistema de almacenamiento y acumulación de datos debidamente

clasificados y disponibles para el procesamiento y la obtención de

información. Es muy común que estén relacionadas entre sí por un sofware que

ejecuta las funciones de crear y actualizar archivos, recuperar y generar informes

Es un conjunto de programas, instrucciones

y reglas informáticas que facilita la

ejecución de ciertas actividades

empresariales, haciéndolas más eficaces y

eficientes

Los pilares fundamentales de una gestión moderna y eficiente de las organizaciones, son la medición y control de las variables

relevantes definidas.

Cuando a cada variable se le determina y asigna una meta o rango de acción se

constituye el indicador de gestión

Son faltas o ausencias de los empleados al

trabajo, es decir, es la suma de los períodos

en que los empleados de la organización

están ausentes del trabajo, ya sea por falta o

por tardanza, debido a la mediación de algún

motivo

El ausentismo puede ser por: estrés, fatiga, falta

de motivación que hace que los empleados no

tengan alicientes para asistir al trabajo, falta de

satisfacción personal, de bienestar físico y

mental con los compañeros y por supuesto por

problemas de salud físicos y mentales

Se utiliza para definir la fluctuación de personal

entre una organización y su ambiente; esto

significa que el intercambio de personas entre la

organización y el ambiente se define por el

volumen de personas que ingresan en la

organización y el de las que salen de ella

Medir el compromiso de los empleados con

encuestas regulares le ayudará a detectar

problemas a tiempo. Los comentarios que

obtiene lo ayudaran a descubrir y abordar los

problemas en forma proactiva, mejorar la

satisfacción y la productividad, y conservar a los

clientes que no quiere perder

Es una agremiación o asociación constituida

para defender los intereses comunes de sus

miembros, es decir, es una agrupación de

trabajadores en busca de objetivos comunes,

básicamente para mejorar las condiciones

laborales

Las mejoras de los procesos provienen de los

empleados

Dejarán de contribuir al éxito de la organización

si no se sienten motivados y si no se les concede

libertad para tomar decisiones

Un indicador clave de resultados es la

satisfacción de los empleados

Es muy probable que el empleado muestre

satisfacción:

Si participan en las decisiones

Si se sienten reconocido por haber hecho bien el

trabajo

Si tienen acceso a la información suficiente

Si se sienten apoyados por los directivos

Que puedan opinar si están satisfechos, en general,

con la empresa

Es un conjunto de procedimientos, los cuales son

llevados a cabo para determinar las deficiencias

que existen dentro de la organización, o bien,

ayudar a mejorar lo que ya está establecido, así

como también a mejorar a cada uno de los

trabajadores de la organización