PROYECTO DE TESINA

Promoción del Turismo Responsable en El Valle de Antón, Provincia de Coclé, República de Panamá

Presentado por

Lineth M. Arcia M.

Presentado ante el

Instituto Latinoamericano de Ciencias

Para optar al diploma

Diplomado en Gestión del Turismo Sostenible

Proyecto guiado por

Nelys Bosquez, Dra. en Diseño de Comunicación Educativa Rural, Panamá

María Rendón, Máster en Administración y Dirección de Empresas y en Gestión de Ocio, Turismo y Tiempo Libre, Perú

En Huancayo, Junín – Perú 18 de mayo de 2010

INDICE

Resumen

Summary

Introducción 1

1.1. Descripción General de El Valle de Antón

1.2. Descripción física 2

1.3. Descripción demográfica y socioeconómica 3

1.4. Descripción del Producto Turístico 5

1.4.1. Atractivos naturales y culturales 6

1.4.2. Identificación de la infraestructura turística 12

1.4.3. Estructura o Planta Turística 13

1.4.4. Superestructura Turística 14

2. Análisis del Sector Turismo en el Valle de Antón.

2.1. Definición teórica del enfoque de turismo responsable 15

2.2. Análisis de los impactos sociales y económicos. 16

2.3. Percepción local de la sociedad civil. 17

3. Plan de promoción del consumo responsable en el Valle de Antón.

3.1. Promover la creación de un Comité de Turismo Sostenible. 20

3.2. Implementar programas de sensibilización y educación. 22

3.3. Creación y divulgación de una Guía de Turismo Responsable. 23

3.4. Consecución de recursos operativos e infraestructura 25

Conclusiones y Recomendaciones 27

Bibliografía 28

RESUMEN

La creación de un comité de turismo sostenible es la base para conformar, equipar y dinamizar un sistema de coordinación permanente hacia un turismo responsable en El Valle de Antón, Provincia de Coclé, Republica de Panamá.

El Turismo Responsable brindará la oportunidad a las comunidades locales y aledañas a El Valle de Antón de involucrarse, beneficiarse del turismo y garantizar la satisfacción de sus visitantes locales, nacionales e internacionales. A la vez, se logrará colaborar y promover la conservación de sus áreas montañosas, declaradas bajo el régimen de áreas protegidas.

SUMMARY

A Sustainable Tourism Committee plays an important role while structuring and empowering a permanent coordinating system to reach a responsible tourism in the Anton Valley area.

Also, a responsible tourism scheme en the Anton Valley town will offer their local and neighboring communities an opportunity to get involved, obtain benefits from their tourism activities and assure the local, national and international tourists satisfaction. Similarly, it will promote and create awareness for its mountainous protected areas conservation, located in the Cocle Province, Republic of Panama.

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INTRODUCCIÓN

La posición geográfica del Istmo de Panamá, colocado entre dos masas continentales y dos océanos, ha propiciado la importante biodiversidad que Panamá posee. Se destacan, según el estado del conocimiento actual de especies: 259 especies de mamíferos, 957 de aves, 229 de reptiles y 179 de anfibios. En cuanto a la ictiofauna, se reporta un total de 206 especies de peces de agua dulce y 1,157 especies de peces marinos. (INBio, 2007)

En Panamá, el ecoturismo podría crecer 16-19% por año, con B/.700.0-B/.900.0 millones anuales en el PIB y 55,000-80,000 nuevos empleos en todas las regiones de la nación. Como industria, el ecoturismo ha crecido a una tasa de casi 12% anual durante la última década y se espera que represente el 25% del mercado total en 2012. (Plan Estratégico de Gobierno de Panamá, 2010)

La Organización Mundial del Turismo (OMT) promueve el desarrollo del Turismo Sostenible como una actividad enfocada hacia la gestión de todos los recursos de manera que satisfagan todas las necesidades económicas, sociales y estéticas, y a la vez que respeten la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas de soporte de la vida.

Igualmente, Europa, Estados Unidos y Japón resalta el término LOHAS, acrónimo de “Lifestyles Of Health And Sustainability” para definir a un segmento de mercado en crecimiento, interesado por la aplicación de energías renovables, el comercio justo, agricultura ecológica, turismo responsable, entre otros.

El Monumento Natural Cerro Gaital se encuentra bajo la jurisdicción de la Administración Regional de Coclé y el Sistema Nacional de Áreas Protegidas de Panamá de la Autoridad Nacional del Ambiente (ANAM). La participación de la sociedad en el manejo y conservación del medio ambiente de manera organizada y sensibilizada, brinda la oportunidad del desarrollo de turismo responsable y sostenibilidad de la riqueza natural, cultural e histórica de este sitio privilegiado.

A pesar de estos lineamientos internacionales, experiencias regionales y programas académicos, en panamá, los actores vinculantes presentan deficiencias de tipo organizacional, administrativo, legal, gubernamental entre otros y requieren aplicar mecanismos para empoderarse de los conceptos y practicas hacia un turismo responsable y sostenible.

Estas acciones concretas y locales para impulsar no solo el ecoturismo en las áreas protegidas, sino también un turismo responsable, juntamente con el establecimiento de comités comunitarios que aseguren beneficios socioeconómicos locales y compromisos de conservación. Un Plan Estratégico de Turismo Responsable, consensuado con todos los actores de El Valle de Antón, pudieran modificar la manera en que se promuevan las políticas sectoriales de gobierno para este corregimiento.

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1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE EL VALLE DE ANTÓN

1.1. Descripción física

El Valle de Antón está localizado a 80 km al suroeste de la Ciudad de Panamá, en la provincia de Coclé. Tiene una superficie de 36 km2 y está ubicado a 580 metros sobre el nivel del mar. La temperatura media es de 22 grados centígrados y sus límites son al Norte: Cerro Pajita, El Gaital y El Caracoral, al Sur: Cerro Caraiguana, Cerro Bijao y Cerro Guacamayo, al Este: Cerro Tagua y al Oeste: La India Dormida.

Figura No. 1: Ubicación de la Provincia de Coclé

Imagen: Autoridad Turismo de Panamá, 2010

El Volcán El Valle es un estratovolcán localizado en el centro de Panamá y posee una caldera Pleistocénica de 6 km de ancho, formada hace 1.1-1.3 millones de años. Sus paredes abruptas de 200-300 m de alto visan hacia la planicie en donde se observan depósitos de la antigua caldera, actualmente ocupadas por el pueblo de El Valle.

Figura No.2. Cráter de El Valle de Antón.

Imagen: Google earth 2010.

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El SINAP es aquel conformado por todas las áreas protegidas legalmente establecidas en Panamá y aprobadas por la ANAM. El Valle de Antón cuenta con dos (2) áreas protegidas, de las cuales el Monumento Natural Cerro Gaital y está compuesto por los Cerros Pajita, Gaital, Caracol y Pilón los cuales comprenden el 94% del área protegida.

El Concejo Municipal de Antón declaró área protegida los cerros circundantes al Monumento Natural Cerro Gaital, a saber: Pajita, India Dormida, Caraiguana, El León, Cocorrón, Sombrero, La Cruz, y todos los demás que circundan el cráter y otras áreas afines.

El principio de la creación de esta área protegida se basa en las potenciales amenazas por el desarrollo urbano debido al crecimiento residencial en El Valle de Antón, quedando vulnerables y en riesgo de perder sus riquezas, la belleza natural del paisaje y el valor ambiental como corredores biológicos y área de amortiguamiento del Monumento Nacional Cerro Gaital.

Figuras No. 3 y 4. Vista de Monumento Natural Cerro Gaital y área protegida municipal de El Valle de Antón.

Fotos: V. Bethancourt, 2009.

1.2. Descripción demográfica y socioeconómica

El Valle de Antón es el segundo corregimiento más grande del Distrito e Antón y cuenta con seis (6) comunidades. Estratégicamente ubicado y debido a las vías de acceso, se ha convertido en un centro de intercambio diverso con poblados vecinos.

Según el censo poblacional del 2000, la población era de 6,175 personas (ver Figura No. 5). El pasado 16 de mayo se celebró el censo nacional de población por lo cual se esperan actualizar según los resultados para evaluar el impacto que representa el turismo en este pueblo.

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Figura No. 5: Población de las Comunidades de El Valle de Antón.

Provincia, Distrito, Corregimiento y Lugar Poblado Total

El Valle 6,175

1. Alto De La Mesa 198

2. El Valle 5,584

3. La Amapola 27

4. La India (P) 44

5. La Mesa 130

6. Quebrada Amarilla 192

Fuente: Contraloría General de la República de Panamá. Censo Población, 2000.

Las principales actividades económicas de los pobladores del Valle de Antón se relacionan a labores de:

1. Alquiler de bicicletas montañeras.

2. Guías de Turismo.

3. Hostales familiares.

4. Puestos para la venta de jugos, batidos de frutas naturales.

5. Restaurantes de comidas típicas.

6. Servicio generales relacionados a la hotelería.

7. Venta de artesanías, productos agrícolas y plantas ornamentales en el mercado central u hogares.

Figura No. 6 y 7. Comercio de plantas ornamentales

Foto Lineth Arcia, 2009.

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1.3. Descripción del Producto Turístico

Un producto turístico se refiere al conjunto de atractivos, bienes, servicios, infraestructura, organizaciones y normal legales que se orientan a satisfacer una necesidad o deseo de los consumidores turísticos. Complementariamente, según el enfoque de Sistema Integral de Turismo, los componentes de un producto turístico son atractivos, infraestructura y estructura o planta turística.

Según el número total de visitantes registrados en El Valle de Antón durante los últimos cuatro (4) años promedia un total de 55,160 excursionistas y turistas, distribuidos en un 62% compuesto por nacionales y un 38% por extranjeros. (Autoridad de Turismo de Panamá, 2010)

Considerándose que esta área posee muestras de ecosistemas de bosques nubosos, que contienen valores escénicos, educativos, científicos, ambientales, recreativos y otros que requieren de su conservación, a fin de mantener la diversidad biológica, las poblaciones de especies en peligro de extinción, el régimen hidrobiológico y valores escénicos naturales.

Otro relieve atractivo que se presenta en El Valle de Antón es la India Dormida (ver foto No. 3) vinculado a un cuento panameño de origen indígena. La India Dormida, donde las colinas del Valle forman la silueta de una joven india que según cuenta una leyenda local esta joven se enamoró perdidamente de un español y lloró su desdicha hasta que la vegetación la tomara como suya, mientras que otra dice que el sol la convirtió en parte de la montaña para salvarla de un amor no correspondido de un arrogante guerrero de su tribu.

Figura No. 8. Vista del cerro denominado La India Dormida.

Foto: V. Bethancourt, 2009.

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1.3.1 Atractivos Naturales y Culturales.

Existe gran potencial para diseñar un producto sostenible, con diversos componentes, riquezas y características, para los distintos visitantes planificando un destino comprometido con el desarrollo sostenible.

Los atractivos naturales preferidos por los turistas, según los registros que lleva la oficina de la ATP en El Valle, son el sendero de la cascada El Macho, los pozos termales, el zoológico de El Níspero y los árboles cuadrados ubicados en las inmediaciones del Hotel Campestre y con acceso a través de un sendero natural.

Otros puntos de interés son el Museo de Historia, contiguo a la iglesia de San José, y la Piedra Pintada, con petroglifos precolombinos, este último es un atractivo especial por sus guías peculiares, niños entre las edades de 6 a 12 años.

a) Turismo deportivo

En las montañas que componen la caldera de El Valle de Antón se ubican nacimientos de ríos y áreas montañosas, los cuales por sus atributos naturales son demandados en diversas actividades como canopy tours, caminos para motociclistas, paseos en caballo, avistamiento de aves, rutas de triatlón, entre otros.

Son comunes las caminatas hacia el paisaje de la India Dormida, al igual que escalar elevaciones de gran altitud y variedad ecológica como el Cerro El Gaital, La India Dormida y el Cariguana.

Detrás de estos cerros se ubican comunidades como La Mesa, Los Cerritos y El Macano, los cuales cuentan con caminos de tierra y acceden al Valle a través de camiones 4x4, caballos o a pie.

El año 2009 se inicia el El Valle Trail Marathon & Half Marathon, el cual consiste de un circuito de 42 kilómetros y un half maratón de 21km. La ruta comprende desde El Valle cruzando por un camino al Cerro Cariguana, por la comunidad de El Macano hasta El Limón. Esta ruta comprende las montañas, declarada área protegida municipal, se caracteriza por ser un descenso constante, con un trillo fácil con excepción de algunas pendientes fuertes, y por estar desprotegido de vegetación en su gran mayoría.

La construcción de vías que conectan El Valle con otros sitios de interés turístico y vacacional ha brindado la oportunidad para desarrollar eventos deportivos de larga distancia y ampliar los recorridos vinculados al deporte y recreación.

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Figura No. 9 y 10. Amigas del grupo de Trail, llegando a meta y amigos del grupo de Ultrafondo

Fotos: Jordi Kolon y Robert Cruz, 2009

b) Turismo ecológico

Como atractivos naturales de El Valle de Antón, se puede mencionar La India Dormida, el Sendero de Los Árboles Cuadrados (La Zamía), El Chorro del Macho, Las Mozas, El Salto del Sapo y los atractivos del Monumento Natural Cerro Gaital: Los Senderos Zamia y El Convento.

Con respecto a la creación del Monumento Natural Cerro Gaital se puede señalr que entro en vigencia mediante Gaceta Oficial No. 24,343 del 12 de julio del 2001 y contaba con 335 hectáreas Decreto Ejecutivo No. 96 (de 9 de julio de 2001). El Plan de Manejo comprende la definición, objetivos, alcance, programas e infraestructura del área protegida, aprobado en el año 2004.

La Autoridad Nacional del Ambiente, encargada de vigilar y administrar el área protegida cuenta con programas de manejo y gestión de promoción. Con la delimitación cuenta con una superficie de 511 hectáreas, lo cual permite una gran oportunidad de lograr experiencias con la naturaleza.

El Monumento Natural es una categoría de manejo caracterizada por ser un área que contiene uno o más rasgos sobresalientes, únicos de importancia nacional, tales como las formaciones geológicas, sitios naturales especiales, hábitats o especies de plantas o animales que debido a su singularidad pueden ser amenazados y requieren de su protección.

En la cumbre del Cerro Gaital se pueden observar las especies de biodiversidad de especial importancia comúnmente llamada rana dorada y la Zamia. Por lo cual, esta área protegida también es sujeta a estudios científicos biológicos y con gran potencial para estudio académicos.

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Figura No. 11 y 12. Senderos dentro del área protegida

Fotos: Victor Betancourt. 2009.

Figura No. 13 y 14: Señalización de Senderos dentro del área protegida

Foto: Victor Betancourt. 2009.

Figura No. 15 y 16: Especie Zamia acuminata y observación de turistas.

Foto: Victor Betancourt. 2009.

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Figura No. 17 y 18. Especies de fauna características del área protegida.

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Foto: Victor Betancourt. 2009.

La ANAM conlleva un programa de educación ambiental en El Valle con las escuelas (7). Adicionalmente, se aprovechan las giras de campo con los niños de las escuelas de manera constante a senderos interpretativos donde se les orienta sobre los recursos y cuidados del área protegida.

Como dato de proximidad a otras áreas protegidas, se hará mención de dos (2) parques nacionales denominados General Omar Torrijos Herrera y Altos de Campana, los cuales son muy atractivos por su clima agradable y áreas accesibles por carretera y ubicación con respecto a los sitios más poblados del Panamá.

El denominado circuito de bienestar climático comprende el Parque Nacional Altos de Campana, la región de El Valle de Antón y la región de Chiriguí Arriba. Los promotores de proyectos residenciales han priorizado la conexión de sus proyectos con El Valle de Antón como próximo destino turístico de tipo montañoso.

Figura No. 19: Proximidad de otras áreas protegidas.

Foto: ANAM, 2005

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c) Turismo rural o agroturismo

El Valle de Antón tiene una producción agrícola importante tanto para consumo local como para la venta en la ciudad de panamá.

Esta serie de procesos de producción agrícola involucra pequeños productores y la cooperativa de productores de El Valle. Estos últimos cuentan con una extensión de terreno significativa, la cual permite la atención y venta de productos de consumo familiar.

En Panamá el Agroturismo es prácticamente nuevo pese a que algunas fincas han venido desarrollando la actividad de manera informal. En el año 2007, el Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA) y la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) firman un nuevo convenio de colaboración creando el Proyecto “Fortalecimiento del Desarrollo Rural por medio del Agroturismo (PROAGROTUR)”, cuyas tareas comprenden brindar supervisión técnica y asesoramiento en materia agropecuaria y turística.

Esto crea una oportunidad para diseñar un esquema formal de agro turismo o ruta agroturística para puedan levantar senderos, ranchitos para exposición de sus productos y para las personas quienes tengan facilidad de elaborar productos terminados para oferta a los turistas.

Figura No. 20 y 21. Actividad Agrícola en El Valle de Antón.

Foto: Ingrid Arcia, 2009

d) Turismo cultural

Los sitios más comunes para visitar cada fin de semana, son la Biblioteca, el Museo, exhibiciones, Petroglifos de las Piedras Pintadas, el Mercado Artesanal de El Valle de Antón, el Museo e Iglesia de San José y el Jardín Botánico y Zoológico El Níspero.

Figura No. 22. Mercado Artesanal de El Valle de Antón.

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Foto: Carlitos Crater Tour, 2010.

Los eventos musicales se desarrollan, principalmente, durante los meses de diciembre a abril, el cual coincide con el periodo de vacaciones académicas y que se aprovechan para desarrollar actividades para los niños y jóvenes que se trasladan a sus hogares secundarios, familiares o propios, y/o campamentos de verano.

Figura No. 23 Jardín Botánico y Zoológico El Níspero

Foto: Mónica Salas, 2010.

e) Turismo termal

Además de la inmersión en las tinas de agua termal diseñadas en tamaños para niños y adultos, los turistas también tiene la oportunidad de realizarse mascarillas con arcilla de las lagunas o pozos termales.

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Figura No.24. Terapia con arcilla.

Foto: Mónica Salas, 2009.

También se brindan servicios de spa (Salus per Aquam) en dos (2) hoteles y un establecimiento en particular dedicado a ofrecer servicios de yoga y spa (masajes, vapor, chocolate).

1.3.2 Identificación de la infraestructura turística

El desarrollo turístico de El Valle de Antón cuenta con la existencia de las siguientes obras o servicios públicos:

1. Servicios básicos: Redes de suministro (luz, agua, recolección de residuos).

2. Vías de acceso: Carreteras, puentes.

3. Servicios públicos: Transporte público, seguridad, limpieza, mobiliario y equipamiento urbano (basureros). Particularmente, el servicio de recolección requiere mayor atención y frecuencia para asegurar la limpieza y cuidado de áreas publicas.

4. Telecomunicaciones: Flujos de información, telefonía, fax e internet.

5. Servicios generales: área comercial o mercado público, servicios educativos y servicios médicos.

6. Señalización y áreas de uso público (parques, jardines, instalaciones deportivas, juegos infantiles, mercados, miradores, estacionamientos)

Las actividades económicas de este pueblo involucradas indirectamente son:

1. Agricultura local y de comunidades o corregimientos vecinos.

2. Transporte local y regional.

3. En cuanto a las telecomunicaciones, se cuenta con cable e internet habilitados en los últimos 5 años.

4. Servicios comerciales complementarios son mínimos pero hay proyecciones de construir una sucursal del banco nacional de panamá, entidad gubernamental en el año 2011.

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5. Sector de inversiones inmobiliarias y construcción (3) dos dentro y fuera o detrás de las montañas de El Valle de Antón. Estos proyectos son recientes y uno de estos aun está en etapa de pre construcción.

1.3.3. Estructura o Planta Turística

Estos servicios surgen paralelamente o de forma posterior al desarrollo de la infraestructura y consisten en construcciones y equipamientos (hoteles, clubes, restaurantes) localizados en el ámbito urbano o rural diseñadas y destinadas a atender la demanda turística. (Rendón, 2009)

Estas instalaciones y organizaciones están orientadas a la calidad total en el servicio e incorporan una serie de medidas de responsabilidad y buenas prácticas para la satisfacción del cliente tales como Servicios de Alojamiento u Hospedaje, Servicios de Alimentos y Bebidas, Transporte, Agencias de Viajes y Tour Operadores y Servicios de Recreación.

La oferta de alojamiento es variada y brinda diversidad de comodidades, costos y servicios. A continuación se enlista la disponibilidad de hospedaje en el Valle de Antón:

1. Crater Valley Resort & Spa

2. Hospedaje Los Nances Bed & Breakfast

3. Hospedaje Los Nances - El Valle

4. Hospedaje y Restaurante Niña Delia

5. Hostal Casa Pueblo

6. Hostal Park Eden & Breakfast

7. Hotel Campestre El Valle

8. Hotel Campestre El Valle

9. Hotel Don Pepe, S A

10. Hotel Greco

11. Hotel Residencial El Valle

12. Hotel Rincón Vallero

13. Hotel y Restaurante Los Capitanes

14. Los Mandarinos Boutique-Spa & Hotel

15. The Golden Frog Inn Bed & Breakfast

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Figura No. 25. Hotel Los Mandarinos

Foto: Mónica Salas, 2009.

Respecto al Transporte y las Agencias de Viajes y Tour Operadores, las estadísticas registran unas 20 empresas de servicio turístico frecuente. (Agencia El Valle, ATP, 2010). Figura 26. Empresas y oficinas representativas de las excursiones turísticas.

No. Agencias N. Hoteles N. Otros (públicas y privadas)

1 Turismo Internacional 1 Hotel Playa Blanca 1 Ministerios y oficinas publicas

2 Pesantes Tours 2 Hotel Decameron 2 Colegiales (paseos privados)

3 Crown Tour 3 Hotel El Panamá 3 Buses de transporte urbano (paseos)

4 V.I.P. 4 Hotel Sheraton 4 Colegios (paseos escolares)

5 Colon 2000 5 Hotel Coronado 5 Grupos asociados y cooperativas

6 Canopy Tours

7 Gamboa Tours

8 Mobile Tours

9 Viajes Arco Iris

10 Viajes Florencia

1.3.4. Superestructura Turística

Organismos Gubernamentales Nacionales Actualmente, solo se ubican algunas oficinas o agencias institucionales como la Autoridad Nacional del Ambiente, Autoridad de Turismo de Panamá y el Ministerio de Obras Públicas.

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Las oficinas públicas con oficinas permanentes en este sitio son:

1. Corregidora Municipal

2. Correos y Telégrafos, Cotel

3. Cuerpo de Bomberos

4. Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales - IDAAN

5. Policía Nacional

Como se mencionó, El Valle cuenta con el servicio de telecomunicaciones fija y celular y electrificación, más es de manejo privado.

Instituciones No Gubernamentales Nacionales, Organizaciones

Intergubernamentales Internacionales y Organizaciones No Gubernamentales Internacionales.

Respecto a estos organismos, no hay presencia física o permanente en El Valle de Antón, ya que en su mayoría están ubicadas en la ciudad de Panamá. Sin embargo, es posible su intervención durante ferias, seminarios, financiamientos de proyectos, giras, etc.

2. ANÁLISIS DEL SECTOR TURISMO EN EL VALLE DE ANTÓN.

2.1 Definición teórica del enfoque de turismo responsable

La sostenibilidad en el turismo me ha manifestado de diversas formas, tales como: ecoturismo, turismo verde, turismo rural o agroturismo, turismo comunitario, turismo justo, solidario, étnico o más recientemente como turismo responsable. Todos estos tipos son considerados como medios de desarrollo que buscan minimizar los impactos negativos del turismo y maximizar los beneficios de esta actividad, reconociendo los límites del turismo, la necesidad de manejar cuidadosamente los recursos y buscando incorporar conceptos de integración entre los seres humanos y el entorno (Rendón, 2009).

Las ventajas climáticas, acceso y diversidad de atractivos que presenta El Valle de Antón, lo señala como lugar potencial para involucrar un esquema de turismo responsable, el cual se deriva del turismo sostenible y conjuga la ética, la solidaridad, el ecologismo, el comercio justo, la responsabilidad social empresaria y el consumo responsable.

El concepto de turismo responsable consiste en:

1. Establecer modelos de desarrollo turístico sostenible y específico para cada zona de destino, para lo que se han de considerar sus variables sociales, económicas y medioambientales.

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2. Denunciar impactos negativos que el turismo conlleva o puede ocasionar en las sociedades anfitrionas así como la imagen distorsionada que los visitantes pueden hacerse de la realidad que han ido a conocer.

3. Valorar y promover la responsabilidad de turistas, tour‐operadores, anfitriones

e instituciones públicas para favorecer modelos turísticos sostenibles, éticos, justos y solidarios.

Actualmente, el turismo de El Valle de Antón, se ha desarrollado de manera espontánea y con gran fuerza debido a su agradable clima, ubicación y diversos atractivos naturales y culturales. Sin embargo, a raíz de la creación de áreas protegidas de sus montañas y cerros, es vital iniciar la debida planificación y diseño de la oferta turística de manera responsable.

El turismo responsable debe ser compartido, para garantizar las necesidades básicas de todos; fortalecedor, para aumentar la capacidad humana; socialmente responsable, para que el consumo de algunos no ponga en peligro el bienestar de otros y sostenible, para no comprometer las opciones de las futuras generaciones.

El turismo responsable se relaciona con diversas formas de sostenibilidad y tipologías del turismo. Es un concepto aplicable a los viajeros, como también a las compañías de turismo. Para entender este término es útil conocer su relación con el ecoturismo. La Sociedad de Internacional de Ecoturismo (TIES por sus siglas en inglés) define el ecoturismo como: “Un viaje responsable a áreas naturales que apoya la conservación del medio ambiente y mejora el bienestar de las comunidades locales.” (Rendón, 2009).

El turismo como una actividad herramienta para el desarrollo, deberá considerar el enfoque de desarrollo que se emplee; de las medidas de participación y la comunicación que se apliquen; del nivel de compromiso, responsabilidad y participación efectiva que se de por parte de los agentes implicados, en especial la comunidad; de la visión de largo plazo y de sostenibilidad que tenga tanto el sector público y privado; de la calificación de los profesionales que intervengan en turismo; de la adecuación de los planes de desarrollo local y de su puesta en práctica, etc. (Rendón, 2009).

Sobre los riesgos, producto de la carencia en las prácticas, la responsabilidad en turismo, así como diversos factores locales, se debe preveer medidas de continencia o prevención para:

1. Fugas de la riqueza hacia los países inversores o zonas foráneas (no reinversión ni aporte a la localidad)

2. Impactos negativos en el medioambiente

3. Desequilibrio entre turistas y residentes

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4. Conflictos y disociación entre el sector público, sector privado y/o comunidad local.

5. Tendencia a acelerar cambios culturales que despojan de su significado a los elementos culturales.

6. Disponibilidad de empleo estacional, poco cualificado e inestable.

7. Alienación de costumbres y prácticas locales, en desmedro de la identidad y recursos autóctonos.

8. Artesanía local pierde sus características básicas según las demandas de los visitantes.

3.2 Análisis de los impactos sociales y económicos.

Respecto a la protección y adecuado uso de los recursos turísticos ecológicos del Monumento Natural, se ha propuesto la creación de una sede central, el Mirador, Puente Guayabo, El Convento y Puente Amapola; programas de manejo ambiental, de uso público, de operaciones y el de mantenimiento. Más, como se mencionó anteriormente, no se han desarrollado programas significativos para asegurar la sostenibilidad en cuanto a biodiversidad en el área protegida.

De los meses de temporada alta, es decir de diciembre a junio, el área protegida recibe más de mil (1000) visitantes en sus senderos. El resto del año atiende unos seiscientos (600) visitantes. (Agencia de Ambiente de El Valle de Antón, 2010)

La Agencia de Ambiente de El Valle de Antón cuenta con tres (3) funcionarios que realizan las funciones inspección y guarda parques. Cuentan con una (1) motocicleta suzuki (1) computadora y (1) impresora, línea telefónica no cuentan con fax o internet.

Los pocos recursos de vigilancia de parte de los funcionarios de la ANAM del área, exhiben el riesgo de la explotación desmedida o abuso del aprovechamiento de los recursos de los atractivos de biodiversidad de una área que abarca 511 hectáreas, mediante la excesiva construcción de hospedaje o residenciales de temporada o quizás el manejo de grupos excesivos o no apropiados (niños) en áreas de biodiversidad vulnerable (anfibios, especies en extinción).

El funcionario de la Agencia de Turismo de El Valle de Antón nos comentó que no cuenta con herramientas algunas. Se dedica al registro de las excursiones y turistas que visitan su puesto en el Mercado Artesanal, a través de un libro de notas.

Según publicitación de la prensa nacional el señor Marcos Muñoz, a cargo de la Oficina de Información de la Autoridad del Turismo de Panamá (ATP), en El Valle, destaca que las visitas cada año se incrementan y ello se debe a los diversos atractivos turísticos que hay y que pueden conocerse gracias a la calidad de sus sitios de hospedaje, y a la hospitalidad y sencillez de su gente.(La Prensa, 2010)

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Figura 27. Registro estadístico de excursionistas y turistas de El Valle de Antón.

Fuente: Elaboración propia, 2010.

La ejecución de los planes de manejo permite el ordenamiento de las áreas protegidas y contribuye a la consolidación del Sistema Nacional de Áreas Protegidas, mediante la conservación de la biodiversidad, la revisión, armonización y fortalecimiento de la legislación existente para la protección de especies amenazadas de flora y fauna.

A la vez, se garantiza la integridad de los ecosistemas para el sostenimiento de actividades como el ecoturismo; reglamentan el uso de las áreas protegidas tomando en cuenta su capacidad de carga para actividades de ecoturismo, educación ambiental, interpretación ambiental e investigación científica; contribuye al desarrollo de Programas de Investigación Científica, al monitoreo sistemático de la biodiversidad y al aumento del conocimiento de la biodiversidad del país.

Por lo tanto, los atractivos naturales con que cuenta el área protegida son su mayor recurso y la disponibilidad de bienes destinados al mantenimiento de las atracciones turísticas, es mínimo o nulo.

Actualmente, estas obras de manejo son necesarias y serán propuestas para su financiamiento permanente de parte de alguna institución que desee destinar fondos a la preservación de la biodiversidad y/o en áreas protegidas.

3.3 Percepción local.

Se diseñó una entrevista de 6 preguntas generales y concernientes al turismo sostenible de El Valle de Antón. Las entrevistas fueron aplicadas a representantes de las autoridades y instituciones locales y regionales, centros de atención médica, centros escolares, académicos, instituciones del ambiente, ONGs, entre otros miembros del sector turístico.

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El objetivo de dichas entrevistas es introducir el tema y obtener las impresiones y recomendaciones de las personas involucradas en la dinámica turística de El Valle de Antón.

Según las entrevistas respecto a la Gestión del Turismo Sostenible en el Valle de Antón, los entrevistados comentaron y recomendaron lo siguiente de manera sintetizada y según la representación de cada sector.

(1) Máxima autoridad local y educador de profesión:

El Valle tiene doble interés debido a que es un tema dentro de las regionales turísticas y debe ser que todos se involucren en el turismo sostenible. Se propone un plan o programa sobre el turismo sostenible; a la vez, orientar y capacitar a los grupos que brindan servicios turísticos, que manejan atractivos turísticos, comercios, entre otros. Máxima autoridad local.

(2) Establecimientos de hospedaje:

El Turismo sostenible es muy pobre. No hay personas capacitadas en el tema o por lo menos idóneos en el tema. Se propone capacitar a los servidores turísticos en el tema y concienciarlos realmente en el tema de manera responsable y a la vez, impulsar información dirigida a los moradores. Administrador de Hostal.

Debiera concientizarse un poco más para que beneficie a la comunidad y sus moradores. Sugiere dictar temas y charlas acerca de los beneficios del desarrollo sostenible. Crear un grupo que incentive la participación de la comunidad.

(3) Guía turístico:

Considera el tema de gran importancia porque preserva los recursos naturales para las generaciones futuras, mediante el desarrollo del turismo sostenible, los impactos son bajos. Recomienda involucrar a las personas naturales y jurídicas para que desarrollen programas tendientes a fortalecer la sostenibilidad que se desarrolla en el Valle de Antón. Se debe invitar a toda la comunidad a participar de estos programas.

Recomendar realizar la evaluación a los estudiantes, con el fin de concientizarlos. El consumo responsable es la mejor solución ambienta.. Asesorando al personal acerca del reciclaje.

(4) Institución ambiental:

Se está incrementando. Se propone formar un patronato interdisciplinario con elementos de juicio y credibilidad y enfocar las bondades de este sistema a través de una institución ambiental local.

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(5) Artesano local:

No cree que exista alguien en este momento gestionando turismo sostenible en el valle. Considera que la ATP (Autoridad de Turismo de Panamá) han venido varias veces pero no tienen un buen pan y lo poco que hacen no le dan seguimiento. No tenemos una plataforma sostenible aquí. Conservar nuestros recursos, una comunidad mejor organizada y limpia y un vecino mas consciente son beneficios del consumo responsable. Recomienda una organización local con un plan de trabajo que de dedique a gestionar la sostenibilidad y exigir a las autoridades la atención correcta.

(6) ONG

En algunos sectores podemos hablar de un turismo sostenible pues para muchos es sinónimo de ingresos y no de una oportunidad de cuidar nuestro ambiente. Considera que los miembros del sistema están familiarizados con el concepto, pero lastimosamente todo se queda en información y no se lleva a la práctica. Recomienda crear un programa de desarrollo sostenible que involucre a todo los interesados y que se le de la continuidad y supervisión.

Figura No. 28. Temas relevantes identificados por los actores del sector turismo de El Valle de Antón.

Fuente: Elaboración propia, 2010.

Las recomendaciones de cada representante será considerada como modelo de mejoramiento o potencial para incluir en la Guía de Turismo Responsable, temas de capacitación e identificación de posibles miembros del Comité de Turismo Sostenible de El Valle de Antón.

El desarrollo del urbanismo y actividades ecoturísticas dentro de áreas protegidas y en las zonas de amortiguamiento o vecindad no se reflejan en la calidad de vida de los grupos locales, usuarios tradicionales o vecindad.

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Estos resultados serán presentados, revisados, analizados y validados, en lo posible, como una iniciativa local de mejoramiento, fortalecimiento y futuro financiamiento de un programa integral de turismo.

3 PLAN DE PROMOCIÓN DEL CONSUMO RESPONSABLE EN EL VALLE DE ANTÓN.

La responsabilidad del turismo, consumo o empresa surge como necesidad de crear mejores condiciones en todos los sentidos. El Valle de Antón es un sitio ideal para sembrar la iniciativa de un turismo responsable.

El turismo responsable como elemento de cooperación al desarrollo sostenible e integral del sector turístico ejercerá una influencia positiva y de innovación en cualquier área turística.

Este estudio plantea diseñar primordialmente cuatro (4) componentes para promover un turismo y consumo responsable de manera, escrita, verbal y visual y a nivel participativo y representativo.

Esta tendencia del turismo se convierte en una oportunidad para los distintos actores en el esquema turístico de El Valle de Antón. Por lo que, la propuesta de este estudio busca sensibilizar la comunidad y actores relevantes del turismo sobre los beneficios y oportunidades:

1. Conserva la biodiversidad y el rescate del Patrimonio cultural de la localidad para uso continuado en el futuro.

2. Genera negocios y empleo directo e indirecto.

3. Apoya la identidad cultural e intereses de las comunidades.

4. Impulsa otras actividades productivas

5. Rehabilita los espacios naturales que han sido dañados por la comunidad.

1. Promover la creación de una Comité de Turismo Sostenible.

Durante los meses de julio a octubre, se programa iniciar la divulgación y consulta del manual de turismo responsable. En este periodo se iniciaran las sesiones para conformación del Comité de Turismo Sostenible.

La creación de un Comité de Turismo Sostenible conllevará la creación de un plan estratégico y seguimiento e implementación de diversos programas, entre estos el de sensibilización y educación y divulgación, a través de acciones de giras, charlas, concursos, sensibilización, material didáctico y demás.

Los principales agentes a convocar en estas reuniones preliminares comprenden:

1. Administradores, ejecutivos y funcionarios de establecimientos de hospedaje.

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2. Administradores, ejecutivos y funcionarios de asociaciones de comercio y turismo.

3. Prensa y medios de comunicación regional.

4. Funcionarios de transporte terrestre.

5. Personal y gerencia de agencias de viajes y turismo.

6. Tour operadores

7. El Estado, en especial los responsables de oficinas de turismo local y funcionarios del sector público (a nivel nacional, regional, provincial, municipal-local, etc.).

8. Representantes de Cooperación Internacional

9. Tercer sector (en especial ONG, organizaciones sin fines de lucro, asociaciones civiles, fundaciones, mutuales, cooperativas, clubes de barrio, sociedades de fomento, cámaras empresariales, colegios profesionales, comedores barriales y organizaciones religiosas, entre otras)

10. La comunidades (la sociedad civil, en general)

La ejecución de la promoción tendrá como meta principal asumir la responsabilidad compartida hacia el Turismo Responsable a través de un organismo legítimo.

Algunos incentivos a los integrantes de la Comité de Turismo Sostenible es tener como meta común:

1. Producir el menor impacto ambiental, social o económico.

2. Mejorar la calidad del producto y la experiencia turística.

3. Elevar la imagen de la empresa ante los visitantes y los demás agentes con los que interactúa (proveedores, distribuidores, clientes internos, colaboradores, sector público, comunidad, etc.).

4. Promover el desarrollo empresarial y económico de una manera más eficiente y sostenible.

A la vez, se propone un Convenio de Cooperación con las universidades e institutos de investigación, a fin de fortalecer la integración del Comité a nivela académico y a la vez, facilitar a los estudiantes servicios para el desarrollo de tesis, pasantías, voluntariado entre otros y enriquecer las experiencias del turismo sostenible en El Valle de Antón.

Posteriormente, se planteará la necesidad de acceder asistencia técnica y asesoría a fin de desarrollar algunos acciones hacia las organizaciones y con impacto positivo a la gestión institucional de agencias gubernamentales:

1. Diagnóstico y mapeo de actores y potencialidades.

2. Reuniones para la conformación de Comité de Turismo Sostenible.

3. Eventos de difusión del proyecto (asociaciones, gobiernos locales, gobierno central y organismos de cooperación)

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4. Definición de temas de capacitación.

5. Implementación de programas de capacitación.

Se deberán establecer metas mensuales o anuales, definir actividades y destinar los recursos y el personal calificado que asegurar la eficiencia de sus programas.

2. La implementación de programas de sensibilización y educación.

Esta primera etapa del Promoción del Turismo Responsable en El Valle de Antón, requiere un plan de divulgación y capacitación, ya que ante toda innovación, se puede recibir un rechazo o inseguridad de parte de los involucrados el cambio o ajuste.

La capacitación y comunicación de las buenas prácticas requiere la organización de la comunidad, con quiénes se relacionarán y en qué plazo. Ya que de acuerdo a los autores Gascón y Cañada: “Cuando se dan las condiciones, el turismo puede ser un interesante complemento dentro de una política global de desarrollo. Pero para ello es necesario integrar su planificación en las políticas generales de desarrollo de una región, y no tratarlo de manera aislada…”

Una vez se cuente con el Comité de Turismo Sostenible organizado y debidamente establecido, se podrán definir un plan estratégico que contemple algunas campañas de sensibilización.

Los principales temas que aquejan a El Valle son el manejo de desechos y aguas residuales, quemas y cacería, por lo que se propondría temas de beneficio continúo al Comité de Turismo Sostenible en coordinación con instituciones internacionales y medios de comunicación de cobertura nacional.

El programa de educación y sensibilización deberán ser diseñados para mejorar la calidad del producto turístico y atraer fondos para la protección de la biodiversidad del área, mantenimiento de las instalaciones turísticas, crear y fortalecer las asociaciones con la participación de las instituciones a mediano plazo.

Algunos objetivos de desarrollo sostenible a desarrollar en las campañas de educación estarán enfocados en promover actividades encaminadas a:

a) Desarrollar programas de conservación los recursos naturales.

b) Procurar la reutilización o reducción de residuos.

c) Respetar las tradiciones y prácticas sociales y culturales de los pueblos.

d) Asegurar la protección de los turistas y visitantes y de sus bienes.

e) Respetar las culturas locales.

f) Beneficiar a las comunidades locales económicamente y socialmente.

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g) Disponer de medios de información, prevención, protección, seguro y asistencia.

Se propondrá al Comité contemple un programa de sensibilización y educación con:

1. Temas ambientales: agua, energía, flora y fauna, áreas naturales y conservación, espacios públicos, áreas verdes y jardines, desechos sólidos, contaminación, educación ambiental.

2. Temas socioculturales: actividades culturales, contribución al desarrollo local, rescate y protección del patrimonio, respeto a culturas y poblaciones locales.

3. Tema económico‐administrativo: políticas y planificación, administración y

dirección, leyes y regulaciones, calidad, comunicación y mercadeo, capacitación al personal, diseño y construcción, salubridad y seguridad, suministros y proveedores, monitoreo y acciones correctivas.

Ya se han identificado y comunicado la intención de propuesta de turismo responsable y demuestran un alto interés en iniciativas de este tipo para El Valle de Antón.

Se dará especial atención a las herramientas tecnológicas y recursos de intercambio disponibles a fin de involucrarse en los programas vinculados a la divulgación e interacción de a experiencias y asesoría.

Creado en el año 2004, el Cluster de Turismo Sostenible del Fomin (CTS) está integrado por un grupo de 27 proyectos en 19 países, y tiene por objetivo aumentar la competitividad de pequeñas y medianas empresas locales, promoviendo sustentabilidad en el sector del turismo.

La interacción con los Grupos temáticos online “Compartiendo un mismo sector, compartiendo compromisos”. Trabajando juntos para el desarrollo de un turismo sostenible, representan una herramienta valiosa que será de gran orientación a los potenciales miembros del Comité de Desarrollo Sostenible de El Valle de Antón.

3. Creación y divulgación de una Guía de Turismo Responsable

Es relevante diseñar, comunicar y aplicar una Guía en los establecimientos que brindan servicios turísticos y a los diversos actores de esta cadena de valor.

El concepto de consumo responsable se definirá ampliamente y de manera visual y sencilla, y según las características del El Valle de Antón. El programa de educación y divulgación involucrará a los clientes y comunidad a fin lograr una comunidad, turistas y consumidores responsables:

Se propone diseñar una cartilla animada debidamente presentada y revisada en el Taller de conformación del Comité de Turismo Sostenible. Esta será una

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herramienta de divulgación y promoción del Comité de Turismo Sostenible para asegurar la cohesión de todos los involucrados en la gestión del turismo de El Valle de Antón.

a) Aprende sobre la cultura y costumbres de las áreas que visites.

b) Visita parques naturales y reservas. Nuestros gastos repercutirán directamente en la protección de estas áreas naturales y pueden conducir a la creación de más zonas de este tipo. Antes de visitar estos puntos, gestiona los permisos necesarios. Deja estas áreas tal y como las encontraste y no perturbes la vida salvaje que albergan.

c) Observa y fotografía la fauna desde una distancia adecuada y recuerda que la forma más perfecta de hacerlo es de modo que el animal jamás se entere de que estás haciéndolo.

d) Ahorra agua. Toma duchas en lugar de bañarte. Reutiliza las botellas, esterilizándolas si es necesario, en lugar de comprar agua embotellada.

e) Limita el gasto de energía eléctrica, incluyendo el uso de agua caliente y aire acondicionado. Apaga todas las luces y cierra los grifos cuando no los necesites.

f) Minimiza el uso de productos de cuidado personal y detergentes para la ropa. Vierte los desperdicios de higiene en su lugar correspondiente. No tires por la taza del váter condones, tampones, bastoncillos y plásticos... o puede que te los encuentres precisamente cuando vuelvas a la playa la próxima vez.

g) Respeta la naturaleza, no arranques plantas, no recojas corales ni conchas del mar. Recicla el papel de los periódicos o revistas y los envases de bebidas. Reduce el número de bolsas, servilletas y vasos desechables.

h) Reduce el impacto de tus actividades de recreo evitando los deportes que son perjudiciales para el medio ambiento, como los campos de golf que no se riegan con agua reciclada.

A largo plazo, el Valle de Antón es un sitio potencial para ser un producto turístico que se identifique con las reglas de oro del consumo responsable en el diario convivir de sus representantes tales como:

1. Exigir información, informarnos e informar a cerca de las condiciones sociales y medioambientales en las que un producto o un servicio ha sido elaborado, como ha llegado hasta nosotros y cuáles son sus consecuencias sobre el ambiente.

2. Practicar un consumo respetuoso con la naturaleza, reduciendo, reutilizando y, por último, reciclando y consumiendo, preferiblemente, productos orgánicos, ecológicos y artesanos.

3. Practicar un consumo solidario y socialmente justo, respetuoso de las personas y las culturas, en el que no haya lugar para la discriminación, la explotación ni la inequidad.

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4. Consecución de recursos operativos e infraestructura

Existen diversas oportunidades en el país para la consecución de recursos financieros enfocados en el mejoramiento del sistema de turismo de Panamá como las agencias del Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo y agencias de cooperación tales como el Programa de las Naciones Unidas, gobierno de Taiwan, Japón, España entre otros.

Cabe señalar que en el año 2003, el estudio denominado Recopilación y Presentación de Datos Socioeconómicos de la Región Occidental de la Cuenca del Canal de Panamá, propone la creación de una sede central, el Mirador, Puente Guayabo, El Convento y Puente Amapola; programas de manejo ambiental, de uso público, de operaciones y el de mantenimiento con el proteger los ecosistemas naturales y sus recursos. Sin embargo, se diluyó la idea planteada debido a cambios en la normativa de Cuenca Hidrográfica del Canal de Panamá.

Esta iniciativa es rescatable y se propondrá como plan de acción del convenio de co manejo del área protegida. Las inversiones se basarán en los programas generados por el Comité de Turismo Sostenible con mayor potencial de desarrollo en las áreas rurales y naturales (ecoturismo, agroturismo y turismo deportivo, entre otros).

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIÓNES

Son comunes los conflictos de intereses entre los actores que intervienen en las áreas protegidas, la ANAM, otras instituciones gubernamentales y no gubernamentales, con actores comunitarios representados en las comunidades organizadas o no, las autoridades locales y otros actores deben trabajar integralmente y con una misma visión de desarrollo sostenible.

El Valle de Antón ofrece un itinerario de viaje o excursión, tanto de diversión, ocio, placer, educación, entre otros motivos, los cuales deben ser gestionados integralmente que manera que haya un ordenamiento de sus actores y visitantes para asegurar la satisfacción de todos, pero sobre todo las conservación de las bellezas que lo hacen atractivo a los panameños y extranjeros.

Esta gestión del turismo debe priorizar un planeamiento, toma de decisiones, organización, liderazgo, ejecución y control de actividades dirigidas a manejar los recursos de una organización.

Estos lineamientos aseguran el aprovechamiento de los recursos o sitios de riqueza natural, de relevancia cultura o histórica de manera responsable a todos los involucrados en este sistema, es decir quienes administran o brindan servicios vinculadas al turismo y aquellos que disfrutan de estos y sus actividades.

A mediano plazo, un Convenio de Co Manejo Comunitario con la Autoridad Nacional del Ambiente (ANAM) asegurará el monitoreo, vigilancia y seguimiento del plan de manejo del Monumento Natural Cerro Gaital y el área protegida municipal, entre otras funciones enfocadas hacia un turismo sostenible.

A finales del año 2010, se organizará el Taller para la Promoción de esta propuesta con todos los actores potenciales para conformar el Comité de Turismo Sostenible. Este comité será la punta de lanza para iniciar y promover un Turismo Sostenible en el Valle de Antón.

Existen muchas oportunidades, solo queda señalar que se impulsarán conjuntamente con las autoridades y interesados, todas las gestiones a nivel internacional, nacional y local disponibles para concretar las acciones descritas en esta estudio.

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BIBLIOGRAFÍA

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2. Autoridad Nacional del Ambiente, ANAM. Descripción del Sistema Nacional de Áreas Protegidas de Panamá. 2006

3. Rendón, María Luisa. (2009). Módulo II. Desarrollo Sostenible y Turismo. Instituto Latinoamericano de Ciencias. Perú.

4. Rendón, María Luisa. (2009). Módulo III. Ecología, Biodiversidad e Impacto Ambiental de las turísticas. Instituto Latinoamericano de Ciencias. Perú.

5. Rendón, María Luisa. (2009). Módulo IV. Tipología del Turismo y modalidades de Ocio relacionadas con la Sostenibilidad. Instituto Latinoamericano de Ciencias. Perú

6. Rendón, María Luisa. (2009). Módulo V. Tendencias de mercado: Turismo Responsable, Consumo Responsable y Responsabilidad Social Empresarial. Instituto Latinoamericano de Ciencias. Perú.

7. Rendón, María Luisa. Instituto Latinoamericano de Ciencias. Módulo VI Generación de cadenas de valor y Buenas prácticas en turismo sostenible. (Páginas - ). Marzo 2009.

8. Rendón, María Luisa. Instituto Latinoamericano de Ciencias. Módulo VII Productos turísticos sostenibles y alternativos. Perú. Producto Turístico. Marzo 2009.

9. Rendón, María Luisa. Instituto Latinoamericano de Ciencias. Módulo XI Marketing para empresas y Destinos turísticos sostenible. (Páginas - ). Marzo 2009.

Infografía:

1. Autoridad del Canal de Panamá. Recopilación y Presentación de Datos Socioeconómicos de la Región Occidental de la Cuenca del Canal de Panamá, 2003. http://www.pancanal.com/esp/plan/estudios/0001-exec.pdf

2. Centro Nacional de Competitividad. Competitividad del turismo en Panamá. Disponible: http://www.cncpanama.org/index.php?option=com_rokdownloads&view=folder&Itemid=107&id=123:turismo

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3. Informe Panamá. http://www.inbio.ac.cr/web-ca/biodiversidad/panama/informe-panama.pdf

4. Sitios con Potencial Turístico, Provincia de Coclé.

http://www.atp.gob.pa/archivos/pdf/potencial/cocle.pdf 5. Cluster de Turismo Sostenible.

(http://www.changemakers.com/es/grupoBIDuventud).

Marco Legal

1. Gaceta Oficinal 25,136 del 2004. Aprueba el Plan de Manejo del MNCG. Plan de Manejo del área protegida

2. Resolución No. JD-OS-94 de 29 de junio de 1994. Se crea el SINAP. 3. Gaceta Oficial No 26379-B, jueves 1 de octubre de 2009. Se crea el área

protegida municipal, colindante al Monumento Natural Cerro Gaital. 4. Gaceta Oficial No 26445-A del 12 de enero de 2010. Plan Estratégico de

Gobierno de la Administración de Ricardo Martinelli.

Entrevistas

1. Julio Rodriguez, Honorable Representante, El Valle de Antón. 2. Victor Bethancourt, Autoridad Nacional del Ambiente. 3. Juan J. Arcia, Autoridad Nacional del Ambiente. 4. Manuel Bernal, Autoridad Nacional del Ambiente. 5. Mireya Bernal, Cabañas Potosí. 6. Mario Bernal, ONG Conservacionista. 7. Zulema Rodriguez, Fundación Parroquía de San José. 8. José Galarza, Residencial Don Pepe. 9. Carlos Celis, Galería Artesanal. 10. Esteban Espinoza, Hostal Cariguana. 11. Ricardo Dominguez, Canopy Adventure.