¿Listo para el2010?

por Eduardo Tafoya

Enero 2010

Siempre he pensado que el balance bueno o malo de una empresa en un ejercicio fiscal es el resultado de la responsabilidad del líder de la empresa y de su equipo de

ejecutivos de primer nivel, ¿qué quiero decir con esto? Que si pudiéramos medir ese balance con una regleta con una escala de 10 números quedaría como sigue:

Al no hacer la tarea se presenta ¡un GAP enorme! Pero enorme de posibilidades de CRECIMIENTRO y no solamente de sobrevivencia y esa es chamba es de las empresas, es decir, se requiere regresar a lo básico.

¿No crees lo anterior? Entonces responde las siguientes preguntas:

10, 9 y 8 no están al alcance de la empresa pero sí su observancia ya que estos representan los distintos factores del entorno y que afectan todos los niveles de la estrategia general de la empresa, así como las estrategias de niveles más bajos, como las de marketing y ventas. Por lo tanto, los gerentes de marketing o de ven-tas deben analizar cuidadosamente las influencias y las limitaciones que imponen los factores del ambiente y que no pueden controlar cuando preparan los planes estratégicos para un producto o servicio. No obstante, el gerente de marketing o de ventas debe aceptar el entorno prácticamente como esta y adecuar las estrategias para que se ciñan a él.

7 a 1 es responsabilidad absoluta de la empresa. El problema que se presenta es que la mayoría de las PYMES en México solo están haciendo su tarea del 1 al 4, ¿dónde está la diferencia para alcanzar los niveles 5, 6 y 7? Está en los recursos humanos y materiales de la empresa, es decir, ¡la solución la tienen en casa!

¿Ya tienes elaborado tu Plan de Mercadotecnia?

¿Ya lo conocen el resto de tu equipo?

¿Ya tienes preparado y probado tu Plan Comercial?

¿Ya tienes definida tu estrategia de mercadotecnia?

¿Ya tienes definido tu plan de comunicación, es decir, la forma como te vas a comunicar con tus mercados meta?

¿Ya tienes elaborado tu estrategia de comunicación de mercadotecnia?

¿Ya tienes cotizada tu campaña de publicidad?

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¿Ya tienes listo tu presupuesto de ventas para el ejercicio fiscal 2010?

¿Quién lo elaboro? ¿El Gerente de ventas? (que por cierto será el responsable de llevarlo a cabo) ¿o continuaste con la antigua tradición de que la última palabra la tiene el contralor?

¿Te sientes seguro que tu estructura comercial está lista para los retos que te presentara el presente año?

Marketing acusa a ventas de no ejecutar sus bien diseñadas estrategias, mientras que ventas acusa a marketing de recluirse en una torre de marfil, sin percatarse de los desafíos reales que hay que enfrentar a diario. ¿Te suena familiar?

¿Ya tienes formulado tu programa de ventas? ¿Por qué? o ¿Para qué? El programa de ventas debe tomar en cuenta los factores del entorno que enfrenta la empresa. Recuerda que los ejecutivos de ventas organizan y planean las actividades generales de las ventas personales y las suman a los demás elementos de la estrategia de marketing de la empresa.

¿Tienes definida la aplicación del programa de ventas? Recuerda que esto implica selec-cionar al personal de ventas más adecuado, así como diseñar e implantar las políticas y procedimientos que dirigirán los esfuerzos hacia los objetivos deseados.

¿Ya tienes definido la manera cómo vas a evaluar y controlar el programa de ventas? Recuerda que esto implica elaborar métodos para observar y evaluar el desempeño de la fuerza de ventas.

¿Tienes una empresa con orientación a las ventas que busca alcanzar la rentabilidad por medio del volumen de ventas y tratas de convencer a los posibles clientes de la compra, aunque sepas que el “cliente y el producto no hacen buena pareja”?

Las empresas con orientación a las ventas dan mayor valor a una venta efectuada, que al desarrollo de la relación a largo plazo con el cliente. En cambio, la meta final de la mayoría de las empresas orientadas al marketing es obtener utilidades a través del valor para el cliente, ofrecerle satisfacción y establecer relaciones a largo plazo con él.

¿Tu empresa está orientada a las ventas o la mercadotecnia?

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Recuerda que nadie tiene la verdad absoluta, en Tafoya & asociados nos hemos preparados para ser asesores y consultores en ventas y mercadotecnia, ¿por qué?

Tafoya & asociados es un despacho especializado en proporcionar asesoría y consultoría profesional, en ventas y mercadotecnia. Es una opción REAL para las PYMES locales y regionales.

Te deseo un año extraordinario donde a la palabra IMPOSIBLE le quites las primeras dos letras y hagas que todo sea POSIBLE.

En Tafoya & asociados estamos para apoyarte.

Porque recibimos los problemas de ventas y mercadotecnia de nuestros clientes.

Producimos análisis, procesos, capacitación, información, datos duros, etc., que facilitan el oficio de la venta y de la mercadotecnia.

Generamos y entregamos productos finales tangibles a nuestras empresas clientes con base a la información y datos que ellos mismos nos proporcionan y establecer la plataforma de solución.

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Su trayectoria es amplia e inicia cuando concluye sus estudios en la Universidad Autónoma de Baja California, de la que se

gradúa de Licenciado en Administración de Empresas Turísticas con Especialidad en Planificación Turística.

Tiene además un postgrado en Mercadotecnia y actualmente cursa la Maestría en Mercadotecnia en CETYS Universidad.

El Lic. Tafoya ha tenido la oportunidad de reafirmar sus acervo cultural y conocimiento profesional mediante la impartición de cátedra de cursos, diplomados y seminarios en diferentes Universidades tales como: UABC, Tecnológico de Baja California y CETYS Universidad.

Desde muy temprana edad se ha integrado a proyectos de inversión importantes en Baja California tales como: Las Torres de Agua Caliente en Tijuana, Price Club Co. actualmente COSTCO y Plaza Comercial La Cachanilla en Mexicali, entre otros.

En el campo profesional, su experiencia incluye, la participación en empresas tales como: Terrenos Tafoya, Baja Celular Mexicana, Hoteles de California, Compañía Hotelera de la Mesa y Comercializadora Supercalza.

Las áreas de especialidad son la Administración y Dirección de Ventas, Publicidad y Promoción de Ventas, Planeación Estratégica y Desarrollo Comercial de Negocios así como la Administración de Operaciones.

El Lic. Tafoya posee una amplia experiencia Gerencial, sólido desarrollo en la Comercialización de bienes y servicios, experiencia comprobada en el área Comercial y Operativa en los sectores: Inmobiliario, Comercial y Turísticos.

Esto le ha permitido obtener gran experiencia en el manejo y solución de grandes retos profesionales.

El AutorLic. Eduardo Tafoya Ortega

Calz. Cuauhtemoc #1101, Col. Santa MaríaC.P. 21240, Mexicali, B.C.

Tels. (686) 552 2555contacto@tafoyayasociados.com

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