Maestría en Diseño Multimedia.

Asignatura: Negocios Multimedia.

Plan de Negocio media TAC…..

Alumno: Aquiles Melesio García García.

Profesor: Gerardo Paul Cruz Mireles.

holaaquiles@hotmail.com

Julio 6.

2 0 1 3.

UNITEC. Atizapán.

Tabla de Contenido. Resumen Ejecutivo 3 Idea de Negocio 4 Análisis del Entorno 5 Sondeo de Mercado 6 Análisis de la Industria 6 Plan Estratégico de la Empresa 7 Visión 8 Misión 8 Objetivos 8 FODA 8 Plan de Marketing 11 Plan de Operaciones 12 Plan de Recursos Humanos 14 Plan Financiero 16 Discurso de elevador 17 Conclusiones 18

Resumen Ejecutivo.

La Propuesta de crear una empresa que ofrezca servicios audiovisuales

nace de la necesidad de las empresas, instituciones, colegios de generar

conocimiento, información, promoción de productos para su venta o capacitación

a empleados o alumnos, esta demanda se requiere ya que el usuario de los

audiovisuales necesita un servicio que sea confortable y que le muestre interés al

usuario, se propone generar una empresa de 12 empleados y dos socios el

primero soy yo el segundo es el que hay que buscar el cual apoyara con el capital

como comprando el equipo de video el cual es muy costoso, cada socio tendrá sus

actividades y funciones especificas y determinara el porcentaje de ganancias en

la sociedad, se va a realizar un análisis del entorno donde se va a instalar la

empresa para tener encuentra que va ayudar ya que en donde se va situar

existen zonas industriales y muchos colegio y algunas instituciones de gobierno, y

la zona tiene buena situación económica y de tal manera son buenos prospectos

de clientes, conjuntamente análisis del la competencia para ver cómo están

trabajando investigas todo lo posible para mejorar y ofrecer mejor servicios al

cliente, especificar bien el plan estratégico de la empresa, como la visión, misión y

objetivos de la empresa como que el cliente quede satisfecho y regrese a usar

nuestro servicios, el socio que se busca no tiene que tener los mismos

conocimientos que uno, más que competir en los precios es en la innovación que

uno ofrece al cliente, y la calidad del servicio, la actitud con la que voy a enfrentar

los proyectos son con interés y proponerse lograr los requerimiento necesarios

para el usuario y cliente, el marketing es el estudio de factibilidad, se hará con el

estudio de marketing, conjuntamente con el FODA. El cual se divide en la parte

interna y la externa, la primera es las Fortalezas y Debilidades donde la

responsabilidad está dentro de la empresa y hay que hacer una revisión detallas y

conscientemente de lo que hacemos mal con en cuentas a los clientes u a los

empleados para ver que opinan de varios aspectos, la otra parte del FODA es las

ofertas y amenazas que son situaciones externas a la empresa sin embargo

analizando podemos corregir futuras caídas en la empresa, se va generar un

organigramas des todos los empleados de esta empresa y la función que va tener

cada uno hasta su sueldo que va percibir, para continuar, el plan de operación y

producción, es el sistema de operación y producción y como se va manejar, el

control de inventarios, como se va organizar el staff para llevar a cabo un nuevo

proyecto, para que tenga una buena logística.

Finalmente el análisis financiero, capital inicial, y aportación del socio

mayoritario, proyección de servicios a futuro y costos de gastos operativos

vasados en los servicios que se darán y proyección de nuevos clientes, cuál va ser

el flujo de efectivo, cuál va ser el presupuesto de adquisición de nuevo equipo o

maquinaria, y cuanto personal voy a contratar, cuáles son tus activos y pasivos,

todos estos puntos se desglosan a continuación para tener un buen plan de

negocios y la posibilidad de fracaso sea casi nulo.

Idea de Negocio. Las idea de un negocio nace de observar el comportamiento de empresas o

instituciones la cuales requieren dar a conocer información, capacitación o

promocionar productos, de tal manera que hoy día se usan varios medios de

comunicación como los sitios web o las redes sociales, en ambos se requiere de

videos de alto impacto, ya que un video es un sisma multimedia donde el usuario

se siente confortable ya que da a conocer una idea rápidamente.

La idea va acompaña de saber, el negocio que voy a iniciar ya tengo

antecedentes de realizar videos para escuelas y dos empresas, de tal manera que

para poder crecer en esta área requiero de un socio el cual compre todo el equipo

requerido para poder estar en mas campos de acción, hay que tener creatividad

en la idea del negocio, quiero terminar con esta parte con una frase que me

parece interesante.

Ideas Sin capital y el capital llegara

Capital si ideas el capital se desvanecerá

Hay que buscar el éxito de una manera obsesiva, fanática y apasionada

llena de ideas para lograr el objetivo que queremos. (Mas adelante lo mencionare)

Análisis del Entorno. Se pretende iniciar esta empresa en el municipio de Naucalpan y su campo

de acción seria los municipios de Tlalnepantla, Atizapan y la delegación

Azcapazalco no vamos a limitarnos a esta entidades, es para iniciar en estos

municipios y delegaciones cuentan muchas zonas industrias donde se pueden dar

a conocer los servicios que vamos a ofrecer, y en instituciones educativas de

varios niveles y pocas empresas públicas, así que nos encontramos en un entorno

económicamente productivos en varias ramas las cuales requieren dar a conocer

sus productos para generar más ventas en el ámbitos educativos dos los temas

aumentar la matricula y generar conocimiento a los alumnos y de esa manera se

requiere de videos corporativos y educacionales.

Sondeo de Mercado. En este apartado tenemos dos entornos inmediatos de casas productoras

de video una en lomas verdes, Naucalpan y la otra en Azcapotzalco

La empresa de Naucalpan ofrece servicios profesionales y con equipo muy

grande de esta manera no puede ofrecer audiovisuales a un precio accesibles

para empresas pequeñas en la investigación de empresas productoras de video

todas son muy profesionales y sus costos son muy altos y es aquí donde puedo

mencionar una innovación llegar a todos los posibles mercados para cubrir todas

las economías posibles.

En la delegación Azcapotzalco existe otra empresa que realiza videos

profesionales muy enfocados a los cortos metrajes, no tanto a los videos

corporativos y institucionales, por estas razones, inicialmente queremos

promocionarnos en estos tres municipios para poder llegar a este mercado

inmediato.

La economía es productiva por ser zona industrial en algunas áreas y

contar con colegios de varios niveles, esta situación no implica que no se trabajara

en otras localidades u otros estados de la república o donde lo soliciten.

Análisis de la Industria. Tenemos ser mejor que nuestra competencia esto no va ser

inmediatamente nos va tomar varios años, y identificar que podemos hacer mejor

que ellos ver que hacen, mejorar y hacer cosas diferentes ser innovadores, tener

en mente porque nos van a escoger a nosotros como empresa, como ya lo había

mencionado ofrecer nuestros servicios a varios niveles económicos para tener

más mercado, y adecuarnos a sus necesidades ya que las empresas de video

profesional solamente trabajan a un alto nivel y sus costos son altos y con un

equipo muy grande de personal, les mande correos electrónicos para cotizar y

solamente uno me contesto ya que todos quieren citarte en su oficina, una parte

importante es que no tienen un seguimiento después de la entrega del producto, y

al analizar estas empresas de la competencia, y tomar en cuenta esta situación se

les va a ofrecer un seguimiento post entrega del video ya incluido en el precio

inicial, claro calculando este trabajo extra.

Una parte muy difícil para ver cómo se desarrolla la industria en este rubro

es hacer una encuesta al staff de las otras empresas, y también a los clientes que

les han realizado trabajos, y poder determinar cómo manejan a sus clientes y

mejoras las situaciones que no les hayan gustado.

Plan Estratégico de la Empresa. Tener bien claro la visión hacia dónde vamos y que queremos, la misión

que son muy similares a los objetivos como los puntos que vamos a lograr como

llegar a ser la mejor empresa de la zona tener equipo de video de vanguardia, y

los objetivos como empresa que los empleados estén bien.

Visión.

Nuestra visión como empresa es hacer de nuestro negocio un negocio productivo. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos logrando así ser una empresa líder dentro del ramo y ser reconocida como la del mejor servicio y calidad.

Lograr un creciente volumen de participación en el mercado. Ser competitivos y prestar el mejor servicio a nuestros clientes que son nuestra razón de ser.

Permanentemente estar mejorando y aprendiendo bajo un esquema de participación, comunicación y confianza.

Misión.

Prestar el mejor servicio en producción y creando toda una experiencia de servicio,

calidad y excelencia al cliente, teniendo un valor agregado al cliente que solicite nuestros

servicios, todo con innovación.

Objetivos.

Ofrecer alternativas de producción de audiovisuales, diversificando las opciones

tradicionales que se ofrecen en la zona.

Transformar el requerimiento del cliente-usuario en un producto novedoso y

creativo y con dosis de ingenio creador.

Proporcionar servicio, productos y soluciones profesionales con la mejor calidad

para obtener la lealtad del cliente.

Desarrollar conceptos visualmente atractivos y de impacto que satisfagan las

necesidades de los clientes

FODA. Con este ejercicio se realizara un análisis de la empresa ya que tenemos

que hacer una revisión por lo menos cada año o sino cada 6 meses, para poder

ver el ambiente que rodea a nuestra empresa.

Donde la fortaleza y la debilidad son la parte interna de nuestra empresa

mientras que la oportunidad y la amenaza es la parte externa de la misma

Fortaleza.

En este apartado veremos donde destaca nuestra firma y las cosas

positivas que tenemos para continuar con ellas hay que realizar encuetas con

nuestros clientes para poder analizar la fortaleza y las debilidades donde les

preguntemos de la satisfacción de los clientes que ellos tienen de los productos

generados también hacer encuestas a nuestro personal ellos conocen y viven los

problemas de la empresa desde otro punto de vista, conocen o viven otros

problemas, y finalmente hay que tratar de unir las fortalezas con las debilidades.

Hay que analizar las facilidades que tenemos para trabajar en que

sobresalimos o talentos con los que tenemos para desarrollarnos en nuestro nicho

de mercado, saber con qué material contamos para saber si vamos alcanzar

nuestras metas, y las ventajas que tenemos sobre la competencia.

Debilidad.

Realizar un examen interno y ver donde estamos fallando es como

reconocer nuestros errores, y poder analizar nuestras capacidades si están a un

nivel bajo y reforzarlas.

Los Bienes de nuestra empresa con que cuenta, como oficinas propias,

autos, y principalmente el equipo de video,

Que capacidades puedo tener para estar a la delantera de la competencia,

en esta parte de la debilidad si no la tomamos en cuenta es cuando un negocio

parodia estar en el fracaso, y todas las debilidades tienen que ser superadas en

un determinado tiempo, y alcanzar las metas, tanto las debilidades y fortalezas

son situaciones internas de la empresa.

Oportunidades.

Como podemos invertir nuestro tiempo nuestros recursos, y poder ver y

comprender que oportunidades tengo para contrarrestar las amenazas que llegara

a tener, hay que generar una lista de ideas para hacer mis objetivos para decidir

qué hacer con las amenazas, también por otro lado checar si hay que invertir para

que se convierta en una oportunidad y ver el camino que hay que tomar para ser

más exitoso en mi mundo en el cual me desarrollo como empresa.

Son situaciones que se pueden presentar y debemos aprovechar, por

ejemplo un cliente nos requiere por un tiempo determinado a un bajo costo pero

con seguridad de que nos va emplear.

El tener la tecnología de punta aprovecharla en el momento que la

tengamos hasta que llegue la competencia la adquiera.

Amenaza.

Lo que nos podría causar algún problema y está fuera de nuestro control

hay que analizar a la competencia sucede que de pronto nos dedicamos a

trabajar continuamente y nos olvidamos de cómo están trabajando las demás

empresas y esto puede resultar en una amenaza, ya chequemos esta situación

hay ver en que podemos sobresalir, el analizar las amenazas que podemos tener

externamente hay que ser muy cautelosos para saber hacia dónde vamos

Por otro lado podría ser que dos empresas en la competencia se fusionen y

esto afectaría nuestro negocio, que también me analicen con que estoy innovando

para mis clientes.

No hay que olvidar que analizando toda esta situación del FODA podemos

aprovechar para generar toda una estrategia y no afecte a nuestra empresa, y

organizar planes para corregir y minimizar nuestras debilidades, podría ser

capacitar al personal o a uno mismo la solución, hay que realizar una tabla de

todos los componentes de la empresa como el personal, cuando llega un cliente,

las finanzas, los tiempos de entrega, la logística la tecnología, la competencia y

mas temas ya que tenemos todas esta situación podemos ponemos en otra

columna si es muy positivo, positivo, neutro, negativo, o muy negativo colocar un a

palomita y analizar nuestra situación.

Plan de Marketing. Las estrategias de promoción son de suma importancia ya que es la

manera de darnos a conocer en las empresas y los servicios que ofrecemos estas

estrategias de promoción pueden ser por varios métodos de información como el

internet y las redes sociales, o anuncios en sitios web donde aparezca nuestro

sitio web, que los vendedores acudan a las empresas o instituciones.

Realizar sondeos en las empresas, colegios y instituciones para saber sus

requerimientos y necesidades de promoción, o generar conocimiento, hacer

encuestas.

En este plan son varios puntos, los que hay que cuidar como, política de

pagos de comisiones a los vendedores que promuevan los productos a ofrecer,

Levantar la vista y mirar alrededor como quienes van ser nuestros clientes y

cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, definir que queremos conseguir,

detallar las acciones a realizar para andar por estos menesteres, especificar

nuestros objetivos, detallar todas la estrategias de marketing que podemos utilizar

y las más adecuadas, y acciones concretas y las campañas que vamos a seguir.

El FODA va unido muy directo con el marketing es llevar a cavo todas la

estrategia para que la empresa funcione bien.

Plan de Operaciones. Localización de la empresas, colegios y instituciones, detallar si está cerca de mi

mercado meta, y cumple con las expectativas para mi crecimiento otro cercanía con los

mercados y cercanía con los proveedores, facilidades de espacio para poder tomar video y

características que pueda requerir.

Objetivos de Operaciones

Tener listo todo el equipo para poder trabajar, correctamente y poder ejecutar el

guion que se realizo, con el más mínimo error, cuidar detalles de audio, de luz, escenarios

adecuados, que los equipos estén funcionando correctamente y cargados de baterías, que

se cumpla el mensaje requerido por el cliente o target determinado.

Plan de Recursos Humanos. Estructura Organizacional:

Funciones, responsabilidades, personal a cargo.

Socio 1: Se encarga de la parte de diseño

Socio 2: la Finanzas y nuevos clientes

Director creativo: la logística de un nuevo proyecto y dirigir todo el staff

Contador: pagos de impuestos y funciones de recursos humanos

Secretaria: atender llamadas y a los socios y contador

Guionista: hacer los guiones técnicos de los proyectos la logística de los mismos.

Marketing: Las estrategias de venta y promoción de los servicios a ofrecer

Diseño Grafico: toda la parte creativa de los videos con apoyo de un animador en 2d y 3d

Estrategia de reclutamiento, selección y contratación del personal.

1. Definir el perfil del postulante (grado de estudios, edad, conocimientos,

experiencia, habilidades, destrezas, valores, actitudes, etc.)

2. Acudir a fuentes de reclutamiento o convocatoria como: Bolsas de Trabajo,

Agencias de reclutamiento, Universidades, Anuncios en periódicos y/o revistas

locales, base de datos de empresas, anuncios en redes sociales, avisos en páginas

de empleo en Internet o a través de recomendaciones directas.

3. Recepción de solicitudes de empleo o curriculum vitae.

4. Selección previa del personal.

5. Entrevista preliminar, realizar una primera entrevista con el fin de comprobar los

datos reflejados y requisitos.

6. Aplicación de exámenes. Prueba de conocimiento y habilidad (oral y escrita).

Prueba psicológica (equilibrio emocional).

7. Evaluación de exámenes

8. Entrevista final, estricta y formal, generación de referencias de desempeño en

trabajos anteriores.

9. Selección de personal idóneo para cubrir la vacante

10. Contratación (señalar el cargo que se desempeñará, funciones, remuneración, el

horario laboral, otros aspectos)

Estrategia de inducción, capacitación y evaluación del personal

Inducción del personal de nuevo ingreso a la empresa, para dar a conocer

lo que sucede en el negocio, se efectuarán cada 15 días.

Paralelo a la reunión para dar a conocer las inquietudes de los trabajadores, fallas

en las áreas de la empresa, inquietudes de los clientes, proyecciones,interrelación

entre los trabajadores.

Presentación del nuevo empleado con el equipo y compañeros de trabajo,

recorrido de reconocimiento por las instalaciones.

Entrega de equipo para su desempeño

Información sobre políticas de la empresa (Historia, Misión, Visión, valores,

Objetivos, Metas, Presentación de Organigrama de la Empresa)

Integración a la empresa.

La capacitación es vital para mantener la productividad.

Para el proceso de adquirir conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejoraran el

desempeño del empleado en las tareas del establecimiento.

Una capacitación será necesaria para que pueda desempeñar correctamente el nuevo

puesto, para mejorar la imagen y la relación con el equipo de trabajo. Además de

aumentar la productividad y calidad del servicio.

Capacitaciones, en el caso de cursos sobre manejo de paquetería de diseño,

mantenimiento de maquinaria para impresión, cursos de impresión textil y en papel

(nuevas tecnologías de estampado), seminarios, certificaciones, cursos de innovación de

software, visitas a ferias y exposiciones de materiales de publicidad, asimismo cursos

sobre medidas de adopción en caso de sismos, incendios y accidentes.

Evaluación, de acuerdo a los cursos a los que se asiste, se observará el desempeño en sus

funciones laborales, la participación y la evaluación consistirá en la atención al cliente, el

grado de satisfacción al obtener el servicio.

Estrategia de motivación y desarrollo personal.

Es fundamental tener personal identificado con la filosofía organizacional y con las estrategias que la empresa desea implementar en su ámbito de incumbencia.

Gracias a esa identificación, las actitudes y comportamientos asumidos por los empleados facilitaran el logro de objetivos, además, los esfuerzos por implementar cambios en los sistemas y procesos de trabajo se verán disminuidos.

1. Seleccione al personal cumpliendo con una premisa: 2. Establezca una inducción constante a la filosofía de la empresa 3. Comunique los avances, intenciones y pormenores del desarrollo de las actividades de la empresa 4. Establezca un sistema de motivación e incentivos que cubran las expectativas reales 5. Haga de su lugar de trabajo un lugar como en casa 6. Negocie los objetivos con cada uno de sus subordinados 7. Aplique a sus empleados en un ambiente agradable 8. Trabaje en equipo 9. Habilite las capacidades de los colaboradores 10. Enriquezca las responsabilidades de los empleados con funciones realmente significantes

Políticas de remuneraciones y compensaciones. Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y

social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi enteramente del

salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que viven y subvenir a todas

sus demás necesidades. En la industria, los salarios constituyen una parte importante de

los costos de producción de los empleadores. A los gobiernos les interesan sobremanera

las tasas de salarios porque repercuten en el ambiente social del país y en aspectos tan

importantes de la economía como el empleo, los precios y la inflación, la productividad

nacional y la posibilidad de exportar bienes en cantidad suficiente para pagar las

importaciones y así mantener el equilibrio de la balanza de pagos.

Plan Financiero.

Esta herramienta le permite a emprendedores y empresarios tener una versión cuantificada de su idea negocio, trazar objetivos, encontrar la manera más adecuada de llevar lo planeado a la realidad y generar credibilidad ante los inversionistas. En resumen, puede decirse que es el mapa que contiene la dirección a seguir para alcanzar las metas en el plano económico.

Una vez se elabore el presupuesto, se establezcan las metas financieras y se defina una estrategia, es importante mantener la ruta, revisar periódicamente el plan y realizar las correcciones necesarias en las metas o la situación financiera para el mejoramiento continuo de los procesos.

Datos, supuestos y políticos económicos y financieros.

Se va constituir una sociedad de dos personas en un notario público, donde se

determine las obligaciones de cada socio y porcentajes de la sociedad, la aportación del

primer socio es de $100000.00 y del segundo es de $400000.00

Análisis de Costos.

Inicialmente se va cobrar por video por minuto y desde un video sencillo sin

animación ni voz y cada donde en una tabla se especifiquen bien el costo extra de cada

servicio.

Adquisición de materiales e insumos para la producción.

Todo el equipo requerido para poder hacer audiovisual de calidad y

profesionalmente, como:

-Tres Video cámaras de Full HD

-Tripies Profesionales

-Software para editar

-15 computadoras de las cuales cuatro son para la edición de video

-Luces, micrófonos

Discurso de elevador. Este tema tan importante poderse vender en unos cuantos minutos

concretamente para conseguir un cliente o socio, ir directo y al grano, que la persona

escuche lo que él podría ganar con un negocio o servicio como el que voy a ofrecer.

Voy a una entrevista o me encuentro alguna persona, y me pregunta a que me

dedico, hay que expresarle concretamente, que tengo una empresa de audiovisuales la

cual está bien acreditada y genera buenas ganancias, y estamos buscando socios.

Conclusiones. Aprender del plan de negocios es muy interesante, te informa de muchos puntos

importantes que siempre se olvidad a poner u negocio, no solamente es tener los el

capital o el conocimiento, porque primero son dos puntos la idea y después la visión de tu

negocio a dónde vas a llegar y que le vas a ofrecer a los clientes, todos estos análisis nos

hacen ver todos los aspectos que vamos a ir encontrando, como la parte importantísima

que va ligada al marketing que es el FODA, de igual forma para un plan de Negocios son

analizados los servicios en mi caso de audiovisuales que ofrecen al público al que están

dirigidos y qué vamos a ofrecerles. Si bien para un plan de Negocios de Marketing tiene un

estrecho vínculo con el plan de medios, el Plan de Marketing define con claridad qué es el

producto final, con sus variables analizadas, su presentación y los objetivos puntuales de

las campañas y sus acciones.

Tomando en cuenta todo el plan es sumamente difícil que fracase el plan de

negocios y ser muy puntuales en no olvidar nada para que etapas se lleven bien acabo.

También me gusta esta parte.

Tenemos que trabajar con resistencia al cabio, el FODA nunca termina hay que

realizar por lo menos cada año, y hacer la estrategia llevar a cabo

Bibliografía

Cita del recurso bibliográficos (APA) Ubicación del recurso bibliográfico

SHCP, Condusef Plan de negocios y como hacerlo Antonio Ceballos, Antes de empezar un plan de negocios

Conacyt, Plan de Negocios, Ejemplo CONCURSO DE EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS Plantilla

Plan de negocios, Madrid

http://www.condusef.gob.mx/index.php/empresario-

pyme-como-usuarios-de-servicios-financieros/56-plan-

de-negocios

http://www.100negocios.com/plandenegocios.pdf

http://www.conacyt.gob.mx/FondosyApoyos/Insitucion

ales/Avance/Documents/Ejemplo-de-Plan-Negocio.pdf

http://www.proyectoiglu.com/crear-una-empresa/ejemplo-plan-negocio-para-crear-una-empresa.pdf

http://perso.wanadoo.es/fol_andalucia/eie/crea/plan1.pdf