Manejo de Logistica

7/25/2019 Manejo de Logistica

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En el marco del Programa DESARROLLANDO EXPORTACIONES II

nfasis en Operaciones de Exportacin

Junio, 2013


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TENDENCIAS LOGISTICAS Y ECONOMICAS.

CAMBIO ECONOMICOCAMBIO EN PRACTICAS

EN LOGISTICAPRESIONES ALTRANSPORTE

Rpido crecimiento ennegocios de servicios y

manufactura de alta tecnologa outsourcing.embarques mas frecuentes,

pequeos y de valor

Rpido aumento en comerciointernacional Dispercin de produccingeogrfica Gran sensibilidad a tiemposen transito

competencia en costo, calidad ytiemp Administracin JIT Competencia en costo


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TENDENCIAS DE LOGSTICA

Enfoque en entendimiento de necesidades del cliente.

Flexibilidad en la cadena de suministro como alta prioridad.

Trabajo en conjunto con clientes y proveedores.

Enfoque en reclutar y retener el mejor talento.

Outsoursing cada vez mas importante 2010

Modelos de revisin logstica (3plp, acadmicos, consultores) Sustentabilidad de entorno


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ENFOQUE DELCLIENTE


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ESTRATEGIA

GRIEGO

STRATEGIA = OFICINA DEL GENERAL

"El arte de dirigir consiste en saber cundo hay queabandonar la batuta para no molestar a la orquesta." -

Herbert Von Karajan-


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1. Segmentar clientes basados en necesidades de

servicio y adaptarla Cadena de Suministro a servir

estos segmentos rentablemente.

La meta es encontrar el grado de segmentacin y

variacin necesaria


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SEGMENTACION DE CLIENTES

CLIENTE LOCALIZACION PRECIO / VENTAS

TONELADAS

VOLUMEN % UNIDAD

PLAZO DE

CREDITO

% ANUAL

CRECIMIENTO

SAN SALVADOR 1 Ahuachapn 3,000,000 30,000 10 30 10

SAN SALVADOR 2 Sonsonate 250,000 2,000 15 30 20

SAN SALVADOR 3 Santa Ana 150,000 1,500 15 15 10

SAN SALVADOR 4 Cabaas 200,000 1,500 10 30 15

SAN SALVADOR 5 Chalatenango 250,000 2,000 15 30 20

SAN SALVADOR 6 Cuscatln 100,000 1,000 20 15 10

SAN SALVADOR 7 La Libertad 200,000 1,500 10 30 15

SAN SALVADOR 8 La Paz. 1,000,000 10,000 15 15 10

SAN SALVADOR 9 San Salvador 500,000 4,000 15 15 10

SAN SALVADOR 10 San Vicente 2,000,000 2,500 10 15 5

SAN SALVADOR 11 Morazn 100,000 1,200 15 10 5

SAN SALVADOR 12 San Miguel 300,000 3,000 10 30 10

SAN SALVADOR 13 Usulutn 500,000 5,000 20 30 5

SAN SALVADOR 14 La Unin 50,000 500 10 10 10

SAN SALVADOR 15 SALVADOR 200,000 2,000 5 15 20


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Con los datos referidos clasificar a los clientesy otorgar en servicio de a cuerdo a como se enlista:

Cuantos y quienes de los clientes estn en cada segmento?

Explique porque clasificar de acuerdo a los parmetrospresentados y que ponderacin otorg?

T.E FILL RATE

AAA 24 HRS. 99%

A 48 HRS 95%

B 72 HRS 90%

C 1 SEMANA 85%


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Elementos esenciales Concete a ti mismo

Conoce a tus enemigos

Conoce a tus clientes

Si conoces al enemigo y a ti mismo, puedes

entonces ganar mil batallas

El Arte de la Guerra, Sun Tzu


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=25 TONS

/TONS

Frecuencia 1/Mes


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Frecuencia 4/Mes

Costo Producto :$1000 /pza

Costo Capital: 12% Anual


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1 Contenerod = 25 TonsVentas/Mes: 25000 Cajas1 Ton= 1000 Cajas

Costo Camin: $15 /Ku /TonsCosto Barco: $15 /Ku /TonsFrecuencia: 2/Mes


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Frecuencia 4/Mes


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Componentes de la LogsticaElementos Estratgicos y Tcticos

Elementos Estratgicos

Claves

Elementos Tcticos

Apoyo

Outsourcing-

Tercerizacin


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Componentes de la LogsticaComplementos

OutsourcingTercerizacin

DELEGAR UNA O VARIAS FUNCIONESDE LA CADENA DISTRIBUCION

FISICA A UN TERCERO

CONSERVANDO EL CONTROLDE LAS MISMAS


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Por queTercerizar?

SINERGIAINTERNA

EXPERTISEINTERNO

GASTOS FIJOS

COSTOCOMPAIA

UTILIZACIONACTIVOS CIA.

GASTOSVARIABLES

EXPERTISE3PLP

SINERGIAEXTERNA

COSTO 3PLP

UTILIZACIONACTIVOS 3PLP

Componentes de la LogsticaComplementos


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CASO PRCTICOUna empresa decide usar un operador logstico para su comercio exterior, tiene las siguientes opciones

con los siguientes parmetros.

Compaa Flete Experiencia

Aos

Servicio

A $1250 5 10

B $1300 10 10

C $1200 1 8

Calcula ponderacin y decidir cual usar


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Valor en elMercado

IntellectualCapital

CapitalEconmico

CapitalFsico

Capital de

Innovacin

OrganisationalCapital

Capital conClientes

CapitalHumano

Capital deProcesos

Capital Intelectual esConocimiento convertido en (mercado) valor

Capital Humano esLa Capacidad yCompetencia de losempleados

Capital estructural es

Lo que queda cuando losEmpleados se retiran por ejemplobases de datos, marca y estructuraorganizacional

Capital con Clientes esEl valor de las relaciones

de la compaia con susClientes

Capital Organizacional esCompetencias Sistematizadas ocapacidades definidas

Capital de Innovacion es PropiedadIntelectual, derechos comerciales y otrosactivos tangibles

Capital de Procesos esEl valor combinado de crearProcesos y sistemas.

Retorno para losinversionistas

Gente

Externo

Innovacin Interno

FinanzasCapital

Financiero

CapitalEstructural

Crear valor para los accionistas a travsde una optimizacin de los procesos


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Mapa de Procesos Potencial de Beneficiospor Proceso

Estrategias de MejoraOportunidades de Optimizaciny Sincronizacin

E-Procurement

Order Management and Fulfillment

Servicio a Clientes

Porceso Tiempo Costo Errores Beneficios

Mtodo de Picking

Activity Based Costing

WMS

- ilustrativo -


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Redistribuir costos

Establecercostos

Activity Based Costing

Identificar Actividades necesarias paraentregar servicio

Identificar y validar Activity & costDrivers

Generar o adaptar el modelo

Medir Actividades

Costear Actividades

Definir Nivel de Servicio

Definir servicio

Validar el modelo

ANALIZAR LOS COSTOS DE LAS ACTIVIDADESY PROCESOS


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qu procesos tienen mayor importancia estratgica?

Impacto en los costos

Impactoen

elniveldeservicio

Gran ImportanciaEstratgica

AltoBajo

Bajo

Alto

CATEGORIZACION DE PROCESOS.


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Cul es la estrategia?

Qumejo rar?

Cm o mejorar?Facil i tadores Claves

Estrategia Implementacin

Estrategia

Conductoresdel cambio

Factores

Crti cos de xit o

Mercados /

Cl ientes

Productos/Serv ic ios

Canales /

Redes de

Dist.

Organizacin

Procesos

de Negoc io

Sistemas

Gente /

Cultura


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METRICAS

15% de las empresas no miden nada

20% tienen KPISpero no reciben la informacin a tiempo

32% tienen KPISpero no toman accin

41% no vinculan el resultado de los empleados a las mtricas

71% no tienen mtricas cruzadas entre reas

76% no estn diseadas para mejorar la calidad desde la perspectiva del cliente

81% no son mtricas de total compaa

FUENTE: ARCWB.COM


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Particin de la Logstica :

5 Procesos

4 Elementos

1 Estrategia


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Plan Estratgico de Logsticarea Clave deResultados

Inventarios

Indicador deDesempeo(KPI)

Rotacin deInventarios

Objetivos derea ClaveIncrementar larotacin del

inventario de 10a 22 vueltas enel 2006

Fuerzas yDebilidadesBaja exactitudfsico-libros

Proveedoressurten lotes muygrandes

Excelentesistema decmputo (SAP)

Estrategias

Iniciar conteoscclicos a partir del

22 de febreroNegociar deinmediato conproveedores lareduccin detamaos de loteSimular en SAP

diferentestamaos de lote einventarios deseguridad


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TALLER

Ahora realice usted su propio PlanEstratgico recordando que laestrategia del nivel superior seconvierte en objetivo del nivel

inferior

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