REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS DE RECLUTAMIENTO 2.0

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Juan Carlos Barceló @juancbarcelo http://www.linkedin.com/in/juancarlosbarcelo

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Introducción. Principales Redes Sociales y ventajas del Reclutamiento 2.0 Herramientas en Twitter

Herramientas en Facebook

Linkedin , Xing y Viadeo

Pinterest

Otras Herramientas

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Principales Redes Sociales

Redes Sociales generalistas o de ocio Su objetivo principal es facilitar y potenciar las relaciones personales entre los usuarios que la componen: Redes sociales basadas en perfiles: Redes como Facebook, Tuenti, Redes de microblogging o nanoblogging: Plataformas como Twitter o Yammer

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Las redes sociales profesionales: ofrecen una selección de empleados cualitativa, ideal para encontrar perfiles de alta especialización y capacitación

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Su objetivo principal es establecer contactos profesionales con otros usuarios. Permiten encontrar un nuevo trabajo, interactuar e intercambiar conocimientos. En estas redes se conectan usuarios con similares intereses profesionales y muchas empresas buscan a sus futuros colaboradores a través de este nuevo medio de empleo.

La edad es un factor determinante: se incrementa el porcentaje de usuarios a medida que aumenta su edad Las más destacadas: LINKEDIN y XING:

•Más especializadas, perfiles profesionales medios- altos.

••Búsqueda selectiva de candidato

••Crear grupos de interés

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En Estados Unidos el 80% de la estrategia de reclutamiento se basa en 2.0;

En España estamos por debajo, pero es una cifra que está creciendo.

La estrategia de reclutamiento de las empresas ha cambiado

Más del 50% de los profesionales de los recursos humanos hacemos uso de las redes sociales para el desempeño de nuestra actividad profesional

El Reclutamiento 2.0 se ha consolidado por lo que la presencia en las Redes Sociales como medio para la búsqueda de empleo y para el reclutamiento de candidatos, se ha convertido en un factor clave de éxito

RECLUTAMIENTO 2.0

LO MAS IMPORTANTE EN CUALQUIER PROCESO DE RECLUTAMIENTO DEBEN SER LAS PERSONAS

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GENERACIÓN X:1964-1981. Características: Conciliación vida familiar/laboral, prefieren entidades flexibles y horizontales, conocen el valor del compromiso. GENERACIÓN Y: 1982-1994. Características: Libre expresión, no valoran la seguridad laboral, no tienen miedo al cambio ya que no son leales a los empleadores. Valoran más las relaciones con los compañeros.

GENERACIÓN Z: 1995-2003. Características: También denominadas “Generación Digital” Desde su nacimiento han tenido acceso a las nuevas tecnologías

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EL CV TRADICIONAL HA MUERTO O ESTÁ EN VIAS DE EXTINCIÓN

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La construcción de una Marca Personal se basa en diferenciarte, dar a conocer qué te hace especial a otro del mismo sector profesional, conseguir el reconocimiento y por último que se traduzca en trabajo

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Ventajas de la selección a través de redes sociales

Acceso directo a los mejores talentos del mundo Suelen ofrecer datos actualizados, pero el grado de detalle depende de lo que el profesional decida mostrar. Encontrar y contactar con candidatos altamente calificados de forma pasiva. Son herramientas que siempre están disponibles y que ofrecen buenos motores de búsqueda (Por sector, empresa y palabra clave). Es un sistema gratuito (Aunque existen también los servicios premium)

*Del libro “El talento está en la red” de Amparo Díaz Llairó

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Empleo 2.0 Como insertar mi CV en Twitter en diez tuits TwitCVer http://twicver.com/ que nos permite insertar nuestro CV en no más de 10 tuits. Esta página está disponible en Inglés y Español y vale tanto para candidatos como para reclutadores. La web está solo disponible para usuarios de Twitter, ya que el registro se hace a través de nuestra cuenta. Los pasos son realmente sencillos: entramos en la web y accedemos con nuestra cuenta de Twitter:

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Twitter como método para buscar trabajo es Twitter Job Search http://www.twitjobsearch.com/ Es una herramienta muy sencilla de utilizar. Twitter Job Search nos permitirá buscar puestos de trabajo a través de distintos patrones, ya sea buscando por diferentes ciudades o por el tipo de empleo. Una vez que le indicamos el parámetro a elegir, el sistema busca en la base de datos de Twitter en busca de alguien que ofrezca el empleo que deseamos. También nos muestra anunciantes destacados de empleo y nos permite recibir alertas en nuestro correo electrónico.

Para los reclutadores vemos como nos puede servir para publicar una oferta de trabajo y hacer preselección de candidatos.

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En Twitter también podemos hacer búsqueda de candidatos mediante el uso de los hashtags # o palabras en el propio buscador de Twitter

Si yo como reclutador quiero ver que personas tiene puesta en su BIO la palabra formador, utilizaré ese hashtag por ejemplo:

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Si hablamos de Facebook también tenemos varias herramientas para la búsqueda de empleo y de candidatos. Una de ellas es BeKnown http://apps.facebook.com/beknown/ (es una aplicación de Monster integrada en Facebook) que tiene un buscador de ofertas de trabajo y otra pestaña para publicar ofertas de trabajo.

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La siguiente es BranchOut http://branchout.com/ es una red profesional dentro de Facebook que nos permite también buscar ofertas de empleo o hacer búsquedas por personas

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Otra aplicación de Facebook es Jobandtalent http://www.facebook.com/jobandtalent donde también podemos integrar nuestro CV

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Hace unos meses la compañía “Bernard Hodes Group” creo una aplicación exlusiva para Facebook llamada “Instream Jobs Facebook Application“, la cual se caracteriza principalmente por insertar una especie de ventana en el muro de FB, para mayor comodidad del candidato, ya que este no tiene que registrar nuevas aplicaciones, descargar permisos, etc…, por lo que la comodidad y sencillez reinan en este aspecto. Lo único que debe hacer el candidatos es pinchar sobre el “me gusta” de nuestra página de FB.

En cuanto a la otra parte, es decir los reclutadores o técnicos de RRHH, bastará simplemente como pulsar el boton “Share” o “Compartir” para hacer llegar nuestra oferta entre todos los grupos, páginas o muros que nos resulte conveniente, automatizando y optimizando de esta forma nuestros recursos. Algunas otras ventajas de esta novedosa herramienta son: Vista de las ofertas desde nuestro propio muro. Posibilidad de ver tanto el título como la descripción completa de la oferta, sin salir de nuestra cuenta de FB. Vista de 3 ofertas al mismo tiempo. Personalización de ofertas con fotos y videos, para que resulten mucho más atractivas. Integración de un buscador de empleo.

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Es una aplicación para Estados Unidos de momento, pero es un buen ejemplo de Reclutamiento 2.0

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Linkedin, es una de las redes sociales "profesionales" más potentes y consideradas en estos momentos. Cada vez, más profesionales de recursos humanos utilizan estas aplicaciones para encontrar los candidatos adecuados a distintas ofertas de empleo de su empresa Esta red social gracias a su posicionamiento en Google se ha convertido en una herramienta muy útil para aumentar el tráfico de tu web. LinkedIn es una de las redes sociales laborales más utilizadas en la actualidad, a modo de curriculum online y también como sitio para reclutar postulantes.

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Algunas ideas para mejorar el perfil online de una compañía y atraer a los candidatos. 1. Lista de ofertas de trabajo La apertura de ofertas de trabajo debe ser actual y debe contener enlaces a información sobre cómo solicitar. Aunque parezca algo sencillo, la información debe estar organizada de tal forma que resulte clara para cualquier postulante y le permita dejar sus datos. Lo ideal es que cuando un candidato haga click sobre una oferta laboral, esto lo lleve a una detallada descripción de los requerimientos y las tareas del puesto, y a la posibilidad de aplicar. Luego puede ser interesante que aparezca debajo una lista de ofertas del rubro. 2. Perfiles de los empleados Eva Orsburn Mayer, CEO de Social Media Delivered dice que “el 90% de la información de la página de una compañía en LinkedIn proviene de los perfiles personales de los empleados”. Es decir, los empleados de una compañía deben saber utilizar LinkedIn para ofrecer perfiles completos y para que la compañía pueda presentar las estadísticas de su personal y demás datos de interés tales como el crecimiento anual de la compañía, y sus años de experiencia.

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Orsburn agrega: “Si su empresa realmente quiere gobernar el universo LinkedIn y reclutar talento de primera clase, asegúrese de que TODOS los empleados han terminado y totalmente optimizado sus perfiles personales para mejorar el contenido y la eficacia de la página de la compañía”. 3. Que los empleados cuenten su historia Los candidatos interesados en ser parte de una compañía, desean saber cómo esta funciona realmente. Shannon Seery Gude, vicepresidente de estrategia digital y social de Bernard Hodes Group, dice: “Nada comunica más el corazón y el alma de una empresa que empleados reales compartiendo narraciones personales de su experiencia laboral”. Una compañía que quiera presentar su perfil de manera atractiva en LinkedIn debe lograr narraciones de los talentos de su empresa y presentarlos en forma de video o audio. Incluso si se puede conseguir el testimonio de cada una de las áreas de una compañía, será mucho mejor.

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4. Hablar de la Cultura Corporativa Otro de los puntos sumamente importantes para lograr reclutar a buenos candidatos es reflejar los puntos fuertes de la organización. Shally Steckerl, vicepresidente ejecutivo de Arbita, Inc., una firma de consultoría global, dice: “Los candidatos quieren encontrar puntos de vista exclusivos de la cultura de una empresa, el medio ambiente y de los productos en LinkedIn. Si quieren ver un anuncio (o una oferta de trabajo), pueden ir a la página web de la compañía”. Un perfil de la empresa en LinkedIn es una buena forma de mostrar su cultura y compartir las mejores prácticas de la compañía, los premios, las noticias y demás. 5. Promover los sitios de la compañía Una vez que se configure una página de perfil de LinkedIn hay que asegurarse de que sea fácil de utilizar para los clientes y candidatos. Orsburn recomienda incluir la URL de la página de la empresa en la sección “Resumen” en la página de LinkedIn. También puede ser útil incluir la información de contacto del equipo de reclutamiento, incluso links a la página de Facebook o de Twitter de la compañía.

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XING (se creó en 2003 y hasta el 17 de Noviembre 2006 se llamó OpenBC) es una red social de ámbito profesional. También se denomina plataforma de networking online, ya que su principal utilidad es la de gestionar contactos y establecer nuevas conexiones entre profesionales de cualquier sector. Este sistema pertenece a lo que se denomina Software social. Una de las funciones principales que tiene es la opción de visualizar la red de contactos; por ejemplo, un usuario puede ver a través de cuántos intermediarios está conectado con otros. Se basa en el principio de los Seis grados de separación o el fenómeno del "mundo pequeño". Ofrece numerosas opciones para contactar, buscar personas por nombre, ciudad, sector, empresa, áreas de interés, etc., e incluye grupos temáticos y foros para plantear cuestiones e intercambiar información u opiniones sobre temas específicos. También cuenta con ofertas de empleo, páginas de empresa y una sección para ver y publicar eventos. En Xing se encuentran tomadores de decisiones y expertos en muchos campos.

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Viadeo fue fundada en mayo de 2.004 por Dan Serfaty, un graduado de la HED School of Management, Escuela de Negocios, en París, y Thierry Lunati, un graduado de la Ecole Centrale, Escuela de Ingeniaría, también en París. La compañía tiene su sede en París y cuenta con una plantilla global de 200 empleados, con oficinas en Londres, Madrid, Barcelona, Milán, Pekín, Nueva Delhi, Ciudad de México y Montreal. Posteriormente la compañía abrió una oficina en San Francisco. En 2.009 Viadeo había estimado un volumen de negocios anual de 40 millones de dólares y es rentable desde el último trimestre de 2.009. Viadeo España nació en diciembre del 2.006 a partir de la experiencia de Viadeo Francia.

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CASO REAL RECLUTAMIENTO 2.0 CON LINKEDIN

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Vamos a ver ahora paso por paso un caso real de reclutamiento utilizando Linkedin; para ello utilizaremos el ejemplo de Carlos Vargas Hernández buscando un gerente de RRHH generalista para Mexico. Lo primero es colocar en Linkedin la oferta de trabajo:

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El paso siguiente es una preselección de candidatos

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Vamos recibiendo información en nuestra oferta de Linkedin y vamos filtrando candidatos:

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Vemos como el propio Linkedin va seleccionando según los criterios que nosotros pusimos y además me ofrece la posibilidad de descubrirme otros candidatos pagando una cantidad:

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Paso siguiente: selecciono los CVs que creo más apropiados para el puesto de trabajo solicitado y se evalúan:

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Linkedin nos ofrece además otros métodos para poder reclutar, y aquí vemos en que porcentajes se utilizan esas otras opciones: Por medio de la pestaña los debates, es muy poco efectivo; por medio de los contactos es efectivo pero se tarda bastante tiempo; por medio de los grupos de Linkedin es también efectivo pero tardío, y por último navegando por Linkedin sin más, es poco efectivo y muy tardío.

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PINTEREST Pinterest fue fundada por Paul Sciarra, Evan Sharp y Ben Silbermann, quienes crearon la aplicación web en 2009, y la lanzaron como beta privada en marzo de 2010. Actualmente después de permanecer como beta privada por más de dos años, donde solo se podia crear cuenta con invitación, Pinterest tomó una decisión radical y permite a cualquier personas crear una cuenta. Pese a ello, su crecimiento está siendo muy rápido, dado que ha alcanzado los 11,7 millones de usuarios mensuales. Actualmente ocupa el lugar 41 entre las páginas web más visitadas del mundo. La revista Time eligió a Pinterest como uno de los 50 mejores sitios de 2011. Se utiliza para compartir fotografías y crear colecciones de ellas, pero el objetivo de Pinterest es unir a personas a través de los objetos. Es una red que también nos puede servir para el Reclutamiento 2.0 como vemos en este ejemplo: Un caso real de Reclutamiento con esta nueva Red Social es el caso Taco Bell.

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El caso que voy a utilizar es el de la empresa Taco Bell. Taco Bell es una franquicia de restaurantes de comida rápida, especializada en cocina Tex-Mex. La cadena fue fundada en 1962 por Glen Bell, y actualmente pertenece a la multinacional Yum! Brands. Si entramos en el Pinterest de esta empresa podemos ver lo siguiente: nos encontramos con 24 "boards"; en uno de ellos llamado "Meet our recruiting team", nos muestran a su equipo de reclutamiento:

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En otro de los boards llamado "Recruiting is Social" nos muestran toda una serie de infografías sobre el reclutamiento a través de las Redes Sociales como estas que podéis ver aquí:

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A destacar además que como subtítulo de este tablón han puesto lo siguiente: Recruiting + Social Media + Online Conversations + Networking + Connecting + Engaging

En otro de sus boards llamado "Teresa Shipp- Field Recruiter", nos muestra a la responsable de reclutamiento con empleados diciéndonos que Taco Bell es como tener una segunda familia. Y esto que puede parecer una tontería no es otra cosa que aumentar el branding de el departamento de RRHH, y algo también tan importante como potenciar elemployer branding, es decir, crearte reputación de buen empleador de cara a posibles candidatos.

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En otro de los "boards" llamado "The Job search" nos muestran algunos "pines" como este vídeo de CareerBuilder, donde hablan de como las redes sociales nos pueden ayudar a buscar empleo.

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En este otro "board" llamado "Our live mas culture", "pinean" ejemplos de la cultura de la empresa y nos cuentan que son una compañía que se preocupa por su empleados, por la comunidad y por el planeta. Para muestra este desayuno con los ejecutivos:

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Por último y como ejemplo este otro "board" llamado "Taco Bell + You" donde nos vuelven a hablar de la cultura de la empresa, de lo que supone trabajar con ellos, y de que no te conformes con cualquier trabajo y optes por trabajar con ellos. Aquí vemos este "pin" que es el vídeo de una empleada contando lo que es trabajar en Taco Bell y que ella ama lo que hace.

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También podemos hacer Reclutamiento 2.0 con Google+ Para ello nos facilita un buscador llamado GPlusRecruiter

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Si introducimos en el puesto de trabajo que buscamos para nuestra empresa nos da resultados de personas que tienen perfil en Google+

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Si clicamos en uno de los resultados se nos abrirá su perfil de Google+

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El paso siguiente sería añadirla a mis círculos en uno que haya creado de candidatos o de RRHH o de formadores

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Lo siguiente que haría es mandar un mensaje a esa persona indicando que me gusta su perfil para el puesto.

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OTRAS HERRAMIENTAS

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Cuvvit https://es.cuvitt.com/talent/ es el curriculum inteligente. Es tu posición en el mercado laboral, tu experiencia y valor profesional, tu marca personal, tus expectativas profesionales.

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Mycvbook, la primera plataforma integral de gestión del talento. Diseña tu marca, personal y de empresa. Fácil, elegante e innovadora.

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Me puedo registrar como empresa también

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La “niña bonita” para mi del Reclutamiento 2.0 es UTeamUp, que nos ofrece ni más ni menos que la posibilidad de hacer todo el proceso de Reclutamiento desde el móvil. Es una aplicación que nos podemos bajar al teléfono, y vamos a ver como lo utilizaríamos:

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La aplicación permite publicar ofertas de empleo, comunicarse directa y rápidamente con el usuario a través de video conferencia, e-mail, SMS o texto y buscar posibles empleados en redes sociales o entre los asistentes a los eventos de Café & Jobs y todo ello exclusivamente a través del teléfono móvil.

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http://vimeo.com/42963335

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MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCION