Manualde Acogida

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Carta de la Gerencia ...............................................................................4

1. La empresa .........................................................................................51.1 Misión, visión y valores ...........................................................................51.2 Historia y situación actual ......................................................................51.3 Ubicación de nuestros centros ..............................................................51.4 Organización general (organigrama) ..................................................7

2. Condiciones de trabajo ..................................................................82.1 Formalización del contrato ....................................................................82.2 Convenio colectivo....................................................................................82.3 Horario laboral, sistemas de entrada y libranza..............................82.4 Comunicación de retrasos y ausencias en el puesto de trabajo ....92.5 Asistencia.....................................................................................................92.6 Tiempo de descanso ...............................................................................102.7 Uso de las instalaciones y del material ............................................102.8 Vacaciones y permisos ...........................................................................102.9 Forma de pago y gastos extras ...........................................................122.10 Promoción interna y traslados ............................................................12

3 Normativa interna .........................................................................143.1 Normas de comportamiento y atención al ciudadano .................143.2 Vestimenta y uniformidad....................................................................143.3 Productividad y ambiente de trabajo ...............................................143.4 Confidencialidad .....................................................................................153.5 Quejas y sugerencias ..............................................................................15

4. Medio Ambiente ...............................................................................16

5. Prevención de riesgos laborales ...................................................17

6. Representación sindical ..................................................................18

7. Plan de formación ............................................................................19

ÍNDICE

6. Representación sindical ..................................................................18

7. Plan de formación ............................................................................19

R I V A M A D R I DEMPRESA MUNICIPAL DE SER VICIOS, S.A.

Estimado/a compañero/a:

Ante todo, gracias por incorporarte al proyecto de Rivas-Vaciamadrid Empresa Municipal deServicios S.A. (Rivamadrid) del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid.

El deseo de todas las personas que componemos la organización de Rivamadrid es que tu integraciónen la misma se realice lo antes posible y te sientas como uno más de nosotros.

Rivamadrid se creó en abril de 2001 por un grupo de profesionales con fuerte vocación de culturade servicio, en un total compromiso con la calidad. No existen departamentos cerrados, sólodiferentes áreas de servicio y los empleados pueden rotar de un área a otra en función de lasaptitudes de estos y las necesidades de la empresa. Por lo tanto Rivamadrid es una empresa quebrinda una gran variedad de oportunidades para los profesionales de gran valía como tú.

Este manual pretende ser una pequeña guía de presentación de nuestra empresa, para que te sirvade ayuda y te permita conocer en una primera instancia quienes somos y la vocación de servicioque tenemos en nuestra empresa.

Por lo tanto nos va a permitir a todos tener un mejor conocimiento de la empresa en la quetrabajamos: los usos, costumbres y normas más importantes que debemos conocer, facilitándonosasí un buen conocimiento de nuestro entorno de trabajo, y haciendo más fácil, si es posible, nuestravida laboral diaria dentro de la empresa.

Esperamos que sepas dar lo mejor de tu cualificación profesional, y para ello contarás con el apoyode todos y cada uno de los empleados de la empresa, en especial de nuestro Departamento deRecursos Humanos y la Dirección.

Espero que tu periodo de adaptación sea lo más rápido y fácil posible, y para ello te recomiendoque consultes tu “Manual de acogida, mejora e integración” y los recursos puestos a tu alcance,como por ejemplo la página web corporativa (www.rivamadrid.es). No dudes en preguntar a tusresponsables y trasládanos cualquier duda que pueda inquietarte.

El capital más importante para Rivamadrid lo constituyen las personas, por lo que te reitero quenuestro despacho estará siempre abierto para cualquiera de nuestros empleados.

Espero que tu decisión de trabajar con nosotros se vea refrendada con una larga y próspera relaciónen la que todos nos veamos beneficiados.

Muchas gracias y bienvenido,

José Gómez FernándezGerente

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Cantones:

Covibar Madrid

Casa Grande Sede Social

Parque de Asturias Pablo Iglesias

Pza. Madrid Mazalmadrid

M a n u a l d e A c o g i d a

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1.4 Organización general (organigrama)Presidente: José Masa Díaz.Consejero Delegado: Raúl Sánchez Herranz.Gerente: José Gómez Fernández.

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2.1 Formalización del contrato

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Nuestra jornada laboral queda fijada en 35 horassemanales de lunes a domingo. La entrada serealizará según servicio y turno de trabajo.

Cada persona que se incorpora a Rivamadriddispone de una tarjeta de accesos y fichaje, quese te entregará el día de tu incorporación, pormedio del cual podrás acceder a aquellos lugarespara los que se te haya dado autorización, asícomo reflejar tanto la entrada como la salida deltrabajo, ya sea por finalización de jornada o porcualquier otro motivo que te ausente de tupuesto.

A la hora de entrada todo el personal debe estaren su puesto de trabajo debidamente uniformadoy equipado para cumplir sus funciones habituales.

Las personas que lleguen tarde al trabajoinformarán del motivo a su supervisor directo.

Los días de libranza se asignarán a cada personaen función del servicio al que esté adscrito.

• Servicio de Administración: libranza sábados ydomingos.

• Servicio de Parques y Jardines: libranza sábadosy domingos.

• Servicio de Limpieza Viaria: libranza sábadosy domingos a excepción de la plantilla de finde semana que prestará sus servicios lossábados, domingos y festivos.

• Servicio de Recogida de Residuos: libranzasábados y domingos a excepción de la plantillade fin de semana que prestará sus servicios lossábados, domingos y festivos.

• Servicio de Limpieza de Edificios yMantenimiento de Instalaciones Deportivas: lalibranza se establecerá por cuadrante de trabajoen función del centro donde se presten losservicios.

• Servicio de Fin de Semana: la libranza se fijaráen días entre semana.

Excepcionalmente y por motivos justificados,podrá solicitarse al responsable del servicio elcambio del día de libranza asignado con otrocompañero. Este cambio tan sólo podrárealizarse con otra persona que tenga el mismonúmero de horas de contrato, el mismo turnoy pertenezca al mismo servicio y grupo detrabajo, y se concederá según posibilidades delservicio.

2. Condiciones de trabajo

La contratación de personal en Rivamadrid selleva a cabo de conformidad con lo establecidoen la legislación laboral aplicable al efecto,ajustándose a las normas legales sobre colocación.

El alta en la Seguridad Social se hace efectiva eldía que comienzas a trabajar con nosotros. El

contrato lo firmarás en los diez primeros días detrabajo (plazo que marca la Ley).

Si tienes cualquier duda en cuanto a InformaciónLaboral puedes dirigirte al Departamento deRecursos Humanos quien te lo resolverá.

2.2 Convenio colectivoNos regimos por un convenio propio de empresaen el cual encontraréis todas las prácticas derelaciones laborales. Tenéis a vuestra disposición

una copia de dicho convenio tanto en la páginaweb de la empresa (www.rivamadrid.es) comoen el Departamento de Recursos Humanos.

2.3 Horario laboral, sistema de entrada y libranzas

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M a n u a l d e A c o g i d a

2.4 Comunicación de retrasosy ausencias en el puesto de trabajoTenemos que preavisar todas nuestras ausenciaso retrasos al puesto, salvo casos de fuerza mayoren que nos sea imposible. Posteriormenteentregaremos el justificante correspondiente anuestro Encargado en el plazo máximo de 24horas, excepto en los partes de baja médica quetendremos 3 días.

Si durante la jornada laboral debemos abandonarnuestros puestos de trabajo, como por ejemplopara consultar a otros Departamentos cómoemplear nuestro de tiempo de descanso, etc.,se lo solicitaremos a nuestro Encargado.

Dicho superior, en función de las necesidades delservicio y del equipo de trabajo, podrá determinarque el disfrute del descanso o la consulta se hagaposteriormente o dentro de nuestra jornadalaboral.

Igualmente cuando debamos acudir al serviciomédico se lo comunicaremos previamente anuestro encargado, salvo en caso de máximaurgencia.

Queremos recordar, que la empresa tan sólopagará los días de ausencia al trabajo que sepreavisen y se justifiquen legalmente.

2.5 AsistenciaLas faltas de asistencia o retrasos hay quecomunicarlas con anterioridad al Departamentode Recursos Humanos, salvo casos de fuerzamayor en que nos sea imposible tales como:

1. ENFERMEDAD : debemos comunicarlotelefónicamente lo antes posible a nuestroresponsable o al Departamento de RecursosHumanos y presentar a dicho departamentodentro del plazo de tres días, los partes expedidospor el médico al efecto (PARTE MÉDICO DE BAJAO DE CONFIRMACIÓN DE BAJA), según lorecogido en el Real Decreto 575/1997.

Debemos presentar una de las copias (la destinadaa la empresa) que nos entrega el médico de laSeguridad Social en el plazo indicadoanteriormente. De esta forma le permitiremos ala empresa tener conocimiento de nuestrasituación y ofrecernos todos los medios que tienela empresa para ayudarnos, así como organizarel trabajo del resto del equipo.

A efectos de su abono, tan sólo se admitiráncomo justificantes de baja médica los partesemitidos por facultativos de la Seguridad Social.Estos partes podrán ser presentados por elafectado o por cualquier familiar o persona enquien éste delegue, o bien por correo. Deberápresentarse siempre el documento original. Deforma extraordinaria, y hasta que puedaentregarse el original, siempre que no sea posiblehacerlo de alguna de las formas anteriores, seadmitirá el envío por fax.

Igualmente una vez dado de alta por el médicode la seguridad debemos presentar una de lascopias dentro de las 24 horas siguientes a suexpedición tal y como establece el Real Decreto575/1997.

2. MATERNIDAD/PATERNDAD : se debecomunicar al Departamento de RecursosHumanos, de la forma más rápida posible(telefónicamente, fax, etc.) la fecha del hechocausante, presentando posteriormente en elplazo de cinco días, una copia del Informe deMaternidad (PARTE MEDICO DE PRONÓSTICODE PARTO O NOTIFICACIÓN DE PARTO) o de ladecisión administrativa o judicial por la que seconstituya la adopción, y en el caso de paternidadla solicitud efectuada por el interesado al INSS(Instituto Nacional de la Seguridad Social).

Existe para esta situación el mismo plazo de tresdías desde la fecha de expedición.

En estos casos la interesada/o tendrá que solicitaral INSS el pago directo de la prestación. Laempresa no abonará cantidad alguna altrabajador/a durante el período de descansomaternal o paternal por tratarse de unaprestación que gestiona directamentela Seguridad Social, salvo que la prestaciónabonada por la Seguridad Social sea inferior asu retribución bruta mensual, en este caso laempresa abonará la diferencia.

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Se te entregará una taquilla para tu usoprofesional, debiendo devolver la llave de lamisma a la finalización de la relación laboral conRivamadrid.

Para facilitar la labor del servicio de limpiezaantes de acabar la jornada laboral debe quedartu vestuario debidamente recogido e introducidoen tu taquilla correspondiente.

Las instalaciones son de todos por lo que cadauno es responsable tanto del material utilizadocomo del uso de las mismas y del resto deequipamiento de la empresa.

Por lo tanto, debemos mantener siempre nuestropuesto de trabajo en condiciones óptimas pararealizar la labor diaria, empleando correctamentelas herramientas facilitadas que lo componen ycuidando el material empleado en el mismo.

Los deterioros o fallos en las instalacionesgenerales, mobiliario, herramientas, equipos yotros bienes serán comunicados a los encargadoscon la mayor brevedad posible.

Si tienes algún tipo de problema con tumaterial/equipo, tendrás que comunicarlo a turesponsable de servicio.

Cualquier otra falta se justificará oportunamentecon la documentación correspondiente.

La falta de comunicación a la empresa decualquiera de estas circunstancias provocan

incidencias en la nómina y un cobro incorrecto.Toda aquella falta no justificada se sancionarátal y como establece nuestro régimen disciplinariorecogido en convenio colectivo.

2.6 Tiempo de descansoLos trabajadores podrán disfrutar dentro de sujornada laboral de los siguientes descansos:

• Si la duración de nuestra jornada diaria essuperior a cinco horas, tendremos derecho aun descanso de 30 minutos.

• Si la duración de nuestra jornada diaria es

inferior a cinco horas, tendremos derecho a undescanso de 15 minutos.

El horario de descanso será previamente fijadopor el encargado del servicio y siempre que lasposibilidades del mismo lo posibiliten.

2.7 Uso de las instalaciones y del material

En cuanto a vacaciones nos corresponden 31 díasnaturales al año, o en su caso la parteproporcional que te corresponda de no prestarseservicio el año completo. Las mismas sedisfrutarán en los meses de julio, agosto oseptiembre.

Dentro del mes de enero la empresa comunicarámediante tablón de anuncios, el calendario anualde vacaciones, previamente elaborado por laComisión Mixta Paritaria del Convenio Colectivo.Se abrirá un plazo de presentación de permutaspor meses o quincenas completas (del 1 al 15/del16 al 31) por lo que para ello debes rellenar elmodelo al efecto.

El responsable del servicio junto con RecursosHumanos tendrá que aprobarlas y se publicaráun calendario definitivo con las concesionesrealizadas.

Permisos:Las causas por las que, previo aviso y justificación(se indican los justificantes que debemosentregar), podremos ausentarnos de nuestropuesto de trabajo con derecho a retribución,están recogidas en el convenio colectivo deRivamadrid y son las siguientes:

2.8 Vacaciones y permisos

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Fallecimiento, intervención quirúrgica,enfermedad grave o accidente y/ohospitalización de parientes hasta 3ergrado.

1 día natural, ampliable a 2 si el hechosucede fuera de la Comunidad deMadrid.

Justificante del hecho causante yacreditación del parentesco.

Nacimiento o adopción de hijos.4 días naturales, ampliable a 5 si esfuera de la Comunidad de Madrid.

L ibro de famil ia o decis iónadministrativa o judicial.

Nacimiento de nietos o hermanos. 1 día hábil. Justificante del hecho causante yacreditación del parentesco.

Matrimonio de hijos, hermanos,nietos, hermanos políticos, padres ypadres políticos.

1 día hábil.Justificante del hecho causante yacreditac ión del parentesco.

Traslado de domicilio. 2 días hábiles. Certificado de empadronamiento

Cumplimiento de un deberinexcusable.

Tiempo indispensable.Justificante de asistencia donde seindique el horario en que se harealizado y citación judicial si procede.

Asistencia a consulta del médico decabecera o especialista.

Tiempo necesario. Justificante de asistencia donde seindique el horario en que se harealizado.

Exámenes. Tiempo indispensable.Justificante de asistencia donde seindique el horario en que se harealizado.

Justificante del hecho causante yacreditación del parentesco.

4 días naturales, ampliable a 5 si elhecho sucede fuera de la Comunidadde Madrid.

Fallecimiento, intervención quirúrgica,enfermedad grave o accidente y/ohospitalización de parientes hasta 2ºgrado.

Asistencia al médico con hijos menoresde edad.

10 horas anuales.Justificante de asistencia donde seindique el horario en que se harealizado y libro de familia.

Asuntos Propios.

6 días para el personal fi jo,proporcionalmente para el personaltemporal con contrato superior a tresmeses.

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Matrimonio. 20 días naturales. Libro de familia.

En cuanto a permisos no retribuidos existe laposibilidad de solicitar 15 días de permiso sinsueldo con alta en la Seguridad Social, ampliablea 2 meses excepcionalmente, con 15 días en alta

en Seguridad Social. Se debe realizar la solicitudpor escrito y se informará de ello a la ComisiónMixta Paritaria.

PERMISO DURACIÓN JUSTIFICACIÓN

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La nómina mensual la tendrás abonada en tucuenta o en la forma de pago que nos indiques,el último día hábil de cada mes. Los datos de tunúmero de cuenta debes facilitarlos alDepartamento de Recursos Humanos. Recuerdacomunicar dichos datos dentro de tu primerasemana en la empresa y cuando haya cambiadoalguno de los mismos.

Asimismo si tenéis alguna duda sobre laconfección de vuestra nómina mensual podemosacudir al Departamento de Recursos Humanospara:

• Consultar el recibo de la nómina.• Consultar un resumen de todas las incidencias

relativas a presencia (DATOS DE FICHAJE) quehayan afectado a la nómina.

Estos datos podrán solicitarse todos los meses apartir del primer día hábil del mes siguiente a lanómina.Por lo tanto, cuando queráis plantear unaincidencia relativa a nuestra nómina debemosadjuntar la plantilla que el Departamento deRecursos Humanos facilitará al respecto.

Desde dicho Departamento se nos dará respuestaen el menor plazo posible y nos aclararán todaslas cuestiones que planteemos.

Anticipos:Podrás solicitar anticipos de tu nómina o pagaextra en modelo al efecto a través delDepartamento de Recursos Humanos. Lo tendrásdisponible dentro de los cinco días hábilessiguientes a tu solicitud.

Podemos optar que nos anticipen:

1.Un Importe sobre la nómina del mes en curso,en concreto anticipos quincenales a cuenta deltrabajo realizado.

2.La cuantía devengada sobre la próxima pagaextraordinaria. Debemos tener en cuenta quelas gratificaciones extraordinarias se devenganpor semestres.

Estos anticipos podemos solicitarlos una vez almes.Esta información será tratada de maneraconfidencial y no tenemos que justificar ningunacausa de la solicitud.

Gastos extras:Para aquéllos que pongáis a disposición de laempresa vuestro coche particular o realicéisdesplazamiento dentro de la jornada de trabajoexiste una hoja destinada al efecto que debéiscumplimentar correctamente y entregar alencargado antes del día 5 del mes siguiente. Elpago de dichos gastos se realizará dentro de lanómina mensual, previa presentación dejustificantes y facturas.

Cuando realicemos un desplazamiento pormotivos de trabajo que no sea posible realizarlopor medio de transporte público, se percibirála cantidad de 0,19 €/km en concepto dekilometraje para cubrir los gastos del uso delpropio vehículo.

Todas aquellas entregadas fuera de plazo pasarána ser abonadas en el mes siguiente.

2.10 Promoción interna y trasladosRivamadrid te ofrece la posibilidad de acceder aun desarrollo profesional dentro de la empresateniendo en cuenta los siguientes términos:

• Peón Jardinero – Auxiliar Jardinero: el accesoa nivel de auxiliar se produce de modoautomático tras llevar un año prestandoservicios efectivos como peón de nuevo ingresodentro de la empresa.

2.9 Forma de pago, anticipos y gastos extras

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Promoción Interna:El modelo de desarrollo profesional de nuestraempresa se basa en los procesos de evaluación,seguimiento constante y posterior realización depruebas selectivas.Con la realización de estos aspectos se detectany confirman la capacidad y competencias de lostrabajadores para ocupar puestos de mayorresponsabilidad.

La metodología llevada a cabo es la siguiente:

• Se publica en los tablones de anuncios lasconvocatorias y los requisitos para presentarse.

• Debemos tener un año de antigüedad en laempresa.

• Se facilitará por parte de la empresa el temariocorrespondiente a los puestos vacantes, en casode que sea necesario y así se acuerde por laComisión designada al efecto de cadapromoción interna.

• Los cursos de formación realizados previamentese tomarán en cuenta positivamente.

• Se realizan exámenes selectivos del puesto acubrir.

Anualmente se publicarán los turnos de trasladosde los respectivos servicios, a los cuales se podráacceder a través del modelo que se elaborará alefecto y que se encontrará a tu disposición en elDepartamento de Recursos Humanos.

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3.1 Normas de comportamiento y atención al ciudadano

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En todo el desarrollo de tus funciones laboralesdentro de Rivamadrid, debes ir uniformado deforma completa con el uniforme que se te facilitaal inicio de la relación laboral. Dicho uniformees necesario tanto a nivel de imagen corporativacomo a nivel preventivo en materia de seguridady salud, pudiendo ser causa de sanción suinobservancia.

Debes tener presente que el uniforme es tu cartade presentación y la imagen que tú comotrabajador das de nuestra empresa, por ellodebes mantenerlo siempre cuidado y en buenuso.

3. Normativa interna

Debemos tener siempre una postura adecuadaen el puesto de trabajo, cuidando nuestro aseoy limpieza personal, y evitando la vestimentainadecuada.

Nuestra forma de vestir, de hablar con losciudadanos y de presentarse ante ellos soncomponentes importantes de la empresa.

Debemos actuar con respeto frente a nuestroscompañeros, mandos, subordinados y ciudadanos,evitando contestaciones o formas incorrectas,así como las faltas de respeto o consideración.

Puesto que nuestros ciudadanos son nuestrarazón de ser, debemos tratarlos con educacióny cortesía teniendo siempre en cuenta lossiguientes principios:

• Organizar el trabajo para no molestar: hay querealizar un buen servicio sin interrumpir el ocioy disfrute de los demás en nuestros parques.

• Imagen cuidada: tu imagen es la delAyuntamiento de Rivas Vaciamadrid y la deRivamadrid, por lo que debes cuidarla.

• No intimar: tratar a los ciudadanos con respeto.Lo mejor es que nuestro trabajo pasedesapercibido ya que lo importante son losresultados.

• Al hablar con los ciudadanos, todos ellos sonimportantes:

- No debes juzgar por las apariencias, lavestimenta, la edad ni por otros factores.

- El trato siempre debe ser de “usted”.

- El ciudadano tiene derecho a conocer conquién está hablando, es decir tu nombre yfunción.

- Escúchales con interés, si te preguntan algoque desconoces, dirígelos a la Oficina deInformación Municipal (010).

- No discutir.

3.2 Vestimenta y uniformidad

3.3 Productividad y ambiente de trabajoUn aspecto básico de la empresa es laproductividad. Con ella mejoraremos los serviciosofrecidos a los ciudadanos y por tanto la imagende nuestros servicios. Por ello creemos que laspersonas que trabajan agrupados se esfuerzanen hacerlos como si estuviesen solos.

El rendimiento en el trabajo está reñido con latertulia, y ésta es molesta para quienes tratande concentrarse en las tareas. Por lo tantodebemos evitar hablar demasiado alto o imprecar.

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3.5 Quejas y sugerenciasExiste en las oficinas de Rivamadrid, un buzón desugerencias donde puedes expresar libremente tusopiniones, preocupaciones e ideas que te puedansurgir. Estas sugerencias serán recibidas por Recursos

Humanos, y estudiaremos la posibilidad de buscarlas soluciones oportunas. Os animamos a utilizaresta herramienta para que vuestras peticiones seanatendidas más rápida y eficazmente.

3.4 ConfidencialidadMuchos de nosotros gestionamos datos relativosa nuestros trabajadores, por lo que deberemosdisponer de ella tan sólo para nuestra actividadlaboral, sin difundir ni utilizar indebidamenteesta información bajo ningún concepto.

Debemos comprometernos a utilizar dichainformación única y exclusivamente como

herramienta de trabajo y no podrá ser utilizadapara cualquier otro fin, ya que en caso de queno fuera así, se incurriría en un delito con sucorrespondiente sanción establecida en la LeyOrgánica 15/1999 de Protección de Datos(Desarrollado por el Real Decreto 1720/2007, de21 de diciembre).

CLASIFICACIÓN DE FALTAS TIPO DE SANCIÓN

Leves. Amonestación verbal, por escrito o suspensiónde empleo y sueldo de uno o dos días.

Graves. Suspensión de empleo y sueldo de tres a diezdías.

Muy Graves. Suspensión de empleo y sueldo de once asesenta días o despido.

PRESTACIÓN CUANTÍA JUSTIFICACIÓN

Gafas, prótesis y sonotones. 100 % coste. Informe del responsable delservicio y factura.

Calzado especial. 100 % coste. Informe del servicio devigilancia de la salud.

Natal idad o adopción. 133 €. Libro de familia o decisiónadministrativa o judicial.

Guarder ía s y e s cue lasinfantiles.

22 € mensuales. Acreditación de la situación.

Matrimonio. 133 €. Libro de familia.

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4. Medio AmbienteEn nuestra empresa, hemos integrado laprevención ambiental en nuestro sistema degestión empresarial. Este compromiso deprevención de la contaminación se plasma ennuestra Política de Calidad y Medio Ambiente.

Es obligación de todos, el cumplimiento de lanormativa de Medio Ambiente que les sea deaplicación, siendo igualmente exigible no solo apersonal propio de Rivamadrid, sino también apersonal que trabaje en su nombre. TU PAPEL ESIMPORTANTE.

En relación con las mejoras en materia de MedioAmbiente, Rivamadrid ha establecido un sistema

para el lavado de vehículos y dotado a la nuevasede de un sistema de control domótico delmismo.

Se dotará de la formación necesaria y recursosprecisos para la gestión adecuada de los residuosen nuestras instalaciones y la reducción delimpacto sobre el Medio Ambiente. En el caso dedetectar un accidente o incidente ambientaldeberá notificarlo inmediatamente a su superiorinmediato, el cual lo comunicará al Responsablede Medio Ambiente de Rivamadrid.

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En nuestra empresa, la Seguridad y Salud son lomás importante. Para ello contamos con unServicio de Prevención Propio desde el que seasumen las especialidades de Seguridad yErgonomía, y con la colaboración de la Sociedadde Prevención de FREMAP desde el que se asumenlas especialidades de Higiene Industrial yVigilancia de la Salud y a través del cualRivamadrid ofrece a los trabajadores unreconocimiento médico periódico.

En relación con las mejoras en materia dePrevención, Rivamadrid ha establecido un sistemapara el lavado y descontaminación de la ropa detrabajo, para lo cual los trabajadores disponende taquillas especiales en los distintos cantonesdonde están ubicados los vestuarios.

La empresa tiene constituido el Comité deSeguridad y Salud, con el que periódicamente semantienen reuniones para buscar mejoras en elambiente laboral. Ellos os darán toda lainformación que estiméis oportuna para el mejordesarrollo y bienestar en el trabajo y atenderáa vuestras sugerencias.

Además, como ya se ha comentadoanteriormente, disponemos de un buzón desugerencias a través del cual se pueden realizartodo tipo de consultas o comentarios que creamosoportunos para mejorar entre todos lascondiciones de trabajo, también en esta materia.

En cuanto al accidente de trabajo, actualmentetenemos concertado dicha contingencia conFREMAP, así como la de enfermedad común.Desde aquí se podrán atender todas lasincidencias de este tipo.

Con el fin de organizar el modo de actuación,cuando se produzca un accidente de trabajo sedeberá avisar previamente al encargado.

El centro asistencial de FREMAP más cercano seencuentra en:

C/ Cincel 1, RIVAS VACIAMADRIDTeléfono: 91 499 17 61Horario: de lunes a viernes de 8.00 a 20.00horas

Para cualquier urgencia fuera de este horario:

C/ Capitán Haya, 39 MadridTeléfono: 91 572 60 00Horario: todos los días las 24 horas.

Hospital MajadahondaCarretera de Pozuelo 63Teléfono: 91 626 55 00Horario: todos los días las 24 horas.

O llamar al teléfono de Asistencia 24 horas:900 61 00 61.

5. Prevención de riesgos laborales

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6. Representación sindical

La representación de los trabajadores enRivamadrid, se encuentra constituida a través deun Comité de Empresa formado por 13 miembros.Si quieres ponerte en contacto con el despachodel Comité de Empresa, puedes hacerlo a travésde centralita de Rivamadrid y solicitar lacomunicación con el mismo. La presencia,actualmente, en el Comité de empresa es de tres

Sindicatos: CC.OO., UGT y CGT quienes tienenconstituidas a su vez Secciones Sindicalesrepresentadas por Delegados Sindicales.Rivamadrid procederá al descuento de la cuotasindical, en nómina, siempre que así sea solicitadopor el Sindicato correspondiente, con la previaconformidad escrita del trabajador afiliado almismo.

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7. Plan de formación

En Rivamadrid estamos muy preocupados por laformación continua de los empleados. Por ellose organizan cursos internos y se pone adisposición de los mismos un plan de formacióncontinua.

Periódicamente se informa a los trabajadores delos cursos que se impartirán en Rivamadrid porsi estás interesado en alguno de ellos, por ellote invitamos a que estés atento a los tablones deanuncios expuestos en la empresa en los cualesvendrán reflejadas las fechas y modos deinscripción.

La formación se ofertará a todos los empleadoscon un criterio de igualdad en todos los aspectos.

La empresa hará un seguimiento de la progresión,aprovechamiento y potencial de cada trabajador,y los cursos a los que asistas podrán ser objetode evaluación para la promoción interna.

El tiempo que destines a la formación se tecompensará de acuerdo con los siguientes criteriospreviamente fijados en el seno de la Comisiónde Formación:

• En materia de salud laboral el tiempo será100% a cargo de la empresa.

• En cuanto a las necesidades de la empresa ycarreras profesionales, será un 50% a cargo dela empresa y un 50% a cargo del trabajador.

• Los cursos dirigidos a formación global, será el100% a cargo de los trabajadores.

R I V A M A D R I DEMPRESA MUNICIPAL DE SER VICIOS, S.A.

RIVAMADRID

Empresa Municipal de Servicios, S.A.c/ Mariano Fortuny, 2 - Pol. Ind. Santa Ana

28522 Rivas Vaciamadrid (Madrid)

Tel. 91 499 03 30

Fax 91 499 00 50e-mail: buzon@rivamadrid.es

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