manual de puestos

SHOESPLASH FECHA 21 DE MAYO DE 2013

MANUAL DE PUESTOS Y FUNCIONES

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INDICE

Índice I

Introducción II

Definición del manual 1

Objetivos del manual 2

Justificación 3

Descripción especifica de puestos 4

Gerencia general 5

Administración y finanzas 6

Dirección de servicios generales 7

Secretaria general 8

Ventas 9

Servicio al cliente 10

Repartidores 11

Recursos humanos 12

Producción 13

Jefatura de planta 14

Diseño 15

Corte y unión de piezas 16

Ensuelado y acabado 17

Bodega 18

Jefatura de mantenimiento 19



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Vigencia 20

INTRODUCCIÓN

El manual de puestos es elaborado con la finalidad de dar a conocer, guiar y

orientar al personal acerca del papel que desempeñan en la empresa; ya que

están especificadas las funciones que cada quien debe realizar, las personas a

quienes supervisan, por quien están siendo supervisados, a quien deben rendirle

cuentas y el tramo de control.

Menciona el tipo de comunicación que debe tenerse en la organización., la cual

será vertical de forma ascendente y descendente, ya que esto facilitará el

desenvolvimiento del personal y la pronta resolución de conflictos que pudieran

darse. Ésta será ascendente si la información discurre hacia arriba en la estructura

jerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la

dirección). Será descendente si la información fluye hacia abajo (desde la

dirección o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores). En

algunos casos según sea necesario la comunicación será horizontal, es decir,

mantendrá un vínculo con las áreas de su mismo nivel jerárquico.



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.

DEFINICION DEL MANUAL

Es la versión detallada de la descripción de los objetivos, funciones, comunicación

y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen la estructura

de la organización, contiene las obligaciones específicas de los diferentes puestos

que integran la empresa, a través de la descripción de las funciones rutinarias de

trabajo para cada uno de ellos.

Se utiliza generalmente en aquellas empresas estructuradas de manera funcional,

es decir que están divididas en sectores en donde se agrupan los especialistas

que tienen entrenamiento e intereses similares, definiendo las características de

cada puesto de trabajo, delimitando las áreas de autoridad y responsabilidad,

esquematizando las relaciones entre cada función de la organización.



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OBJETIVOS DEL MANUAL

General

Elaborar la identificación de cada puesto desde un organigrama, indicando cada

área que integra la institución mostrando claramente el grado de autoridad y

responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos que la componer y precisar las

funciones de cada unidad o departamento.

Específicos

Establecer el modelo de evaluación y desarrollo para los trabajadores.

Poder utilizarlo en la recopilación de datos para el análisis de puestos

obteniendo una base sólida de información acerca del recurso humano que

se necesita en la institución.

Definir responsabilidades, evitar duplicidades y detectar omisiones.



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JUSTIFICACIÓN

Es necesario que dentro de la organización exista un manual de puestos porque

este es una herramienta que facilita la ubicación y orientación del personal,

además permite establecer limitaciones entre funciones y responsabilidades de

cargo, evitando así las confusiones y duplicidad de funciones.

Este manual contiene información acerca de Shoesplash y su estructura

organizacional , lo cual le permite llevar un mejor orden y control de los

trabajadores de la empresa y las funciones que desempeñan cada uno , facilita la

especificación de requisitos mínimos que debe poseer cada empleado para un

mejor desarrollo en su trabajo.

Tiene como función hacer más eficiente y organizada a la empresa, de esta forma

cada uno puede dirigir sus actividades de forma correcta.



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DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE PUESTOS



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IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nombre del puesto Gerencia generalPlazas a su cargo: 12Clave: 1Ubicación física: Área de oficinas, lado izquierdo al lado de Recursos

Humanos Ubicación administrativa: Nivel AltoÁmbito de operación: Nivel administrativo

RELACIÓN DE AUTORIDAD

Funciones general: Es el representante legal de la empresa, fija las

Políticas operativas, administrativas y de calidad, vela por los resultados de las operaciones y el desempeño y junto con los demás gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa.

Funciones específica: Está autorizado a firmar los cheques de la compañía, sin

límite de monto.

Aprobar cualquier transacción financiera mayor como obtención de préstamos, cartas de crédito, asignación de créditos a clientes, etc. Brindar motivación al personal.

Responsabilidades: Manejo adecuado de todos los recursos con que cuenta

la empresa para alcanzar la visión de la misma.

Veracidad en la información

que se proporcione de la empresa.

Comunicación: Descendente con los subordinados .



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PERFIL DE PUESTO

Nivel Educativo: Licenciatura en administración de empresas

Conocimientos: Dirección, Supervisión y Control en el

área administrativa y de operación, ingles (80%).

Sexo: Indiferente

Edad: 40 años.

Estado Civil: Casado

Personalidad: Dinámico, líder, carácter en la toma de decisiones,

disposición de horario y emprendedor

Experiencia: 4 años en puestos similares.


Nombre del puesto Administración y FinanzasPlazas a su cargo: 4Clave: 1.1Ubicación física: Oficina compartida con recursos humanos, al lado derecho de

Gerencia General y Cafetería de fábrica.Ubicación administrativa: Nivel medioÁmbito de operación: Nivel administrativo

RELACIÓN DE AUTORIDAD

Jefe inmediato: Gerente General

Funciones generales: Se encarga de la compra de bienes y la obtención de servicios necesarios para las demás áreas que componen la empresa.Está encargada de formular el proyecto de presupuesto anual de ingresos y egresos de la empresa.

Funciones específica: . Administrar el centro de costos de la empresa.Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas Análisis de las cuentas específicas e individuales del balance general con el objeto de obtener información valiosa de la posición financiera de la compañía.Encargado de todos los temas administrativos relacionados con recursos humanos, nómina, préstamos, descuentos, vacaciones, etc.

Responsabilidades: Manejo adecuado de los elementos financieros de la

organización. Ejecución efectiva de sus funciones.



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Atribuciones y funciones establecidas, por las decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las demás que resulten de la operación.

Comunicación: Ascendente con la junta directiva y descendente con los jefes de cada departamento.

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Licenciatura en Contaduría pública y auditoría.

Conocimientos: Administración de recursos humanos, contabilidad, Finanzas corporativas, Manejo de Microsoft Windows


Personalidad: Dinámico, líder, carácter en la toma de decisiones, acostumbrado a trabajar bajo presión.

Edad: 35 años

Sexo: Indiferente


Nombre del puesto Dirección de servicios generalesPlazas a su cargo: NingunaClave: 1.2Ubicación física: Oficina compartida con el área de ventas, al lado

izquierdo de la sala de reuniones y recepción.Ubicación administrativa: Servicios de logísticaÁmbito de operación: Nivel administrativo

RELACIÓN DE AUTORIDAD Jefe inmediato: Administración y finanzas

Funciones general: Elaborar el Anteproyecto de Presupuesto del Departamento y realizar su seguimiento y modificaciones.

Funciones específica: Realizar la gestión económica del Departamento, así como tramitar las diferentes fases de ejecución presupuestaria ante órganos externos del departamento. Preparar los asuntos de contenido económico-presupuestario del Departamento que hayan de ser sometidos al Consejo de Gobierno. Promover estudios y análisis de interés para el desarrollo de la política del Departamento.

Responsabilidades: Atribuciones y funciones establecidas, por las decisiones tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las demás que resulten de la operación.

Comunicación: Ascendente: para poder comunicar los gastos y movimientos de la empresa

PERFIL DE PUESTO



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Nivel Educativo: Estudios en Contaduría pública y auditoría

Conocimientos: Contabilidad, finanzas corporativas, manejo de Microsoft Windows, habilidad numérica.

Sexo: IndiferenteEdad: 35 años.Estado Civil: CasadoExperiencia: 2 años en puestos similares, Acostumbrado a trabajar

bajo presión, creativo y realista.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO Nombre del puesto Secretaría GeneralPlazas a su cargo: ningunoClave: 1.2.1Ubicación física: Área de recepción, lado derecho junto a la Sala de

reuniones.Ubicación administrativa: Dirección EjecutivaÁmbito de operación: Nivel administrativo

RELACIÓN DE AUTORIDAD Jefe inmediato: Departamento de Administrativo y Finanzas

Funciones general: Velar por los registros de la empresa, responsabilizándose por la seguridad y legalidad de los mismos.

Funciones específicas: Atención telefónica. Ser el centro de comunicación e información a nvel general.

Cumplir y hacer cumplir los cronogramas planificados de las diferentes actividades de la empresa.

Responsabilidades: Funciones asignadas por los funcionarios facultados.

Orden, puntualidad y disciplina en el desempeño de sus funciones.

Comunicación: Ascendente: pasar reporte a el jefe de departamento de dirección de servicios generales.



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PERFIL DE PUESTO

Nivel Educativo: Secretaria bilingüe, estudios universitarios en administración de empresas,.

Conocimientos: Manejo de Microsoft Windows, Inglés (80%).

Experiencia: 3 años en puestos similares

Personalidad: Acostumbrado a trabajar bajo presión, extrovertida, , y personalidad agradable.

Edad: 26 años

Sexo: Indiferente


Nombre del puesto: Ventas

Número de plazas a su cargo: 15

Clave: 1.3

Ubicación física: Área de la oficinas, lado izquierdo, frente a Sala de reuniones y Recepción.

Ubicación administrativa: Departamento de ventas

Ámbito de operación: Nivel administrativo

RELACIONES DE AUTORIDADJefe inmediato: Gerente General

Funciones general: Comprende la distribución, las ventas, entrega de la mercancía y maneja la estrategia de ventas de los productos que elabora la empresa.

Funciones específica: Elaborar pronósticos de ventas.Establecer precios.

Realizar publicidad y promoción de ventas.Llevar un adecuado control y análisis de las ventas.

Responsabilidades:

Dar seguimiento y control continuo a las actividades de venta.El departamento de ventas debe mantener una relación directa con la bodega a fin de contar con suficiente inventario para cubrir la demanda.



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Los vendedores deben tener una relación estrecha con el departamento de

Comunicación: Ascendente: reportar a la gerencia general

PUESTO DEL PERFIL

Nivel Educativo: Estudiante universitario en cualquier carrera.

Conocimientos: Conocimiento de la empresa, de los productos que se ofrecen y del mercado al que nos dedicamos.


Personalidad: Dinámico, emprendedor, con iniciativa, agradable, facilidad de palabra, extrovertido, comprometido, entusiasta, empatía, entre otros.

Edad: 23 años.

Sexo: Indiferente


Nombre del puesto: Servicio al clienteNúmero de plazas a su cargo: Ninguno

Clave: 1.3.1

Ubicación física: Área compartida con recepción, al lado de Sala de rreuniones y frente a Sala de ventas.

Ubicación administrativa: Sector publico.

Ámbito de operación: Nivel administrativo

RELACIONES DE AUTORIDADJefe inmediato: Supervisor de ventas

Funciones general: Su función consiste en gestionar el conjunto de actividades y todas las comunicaciones y relaciones que tienen lugar antes, durante o después de la prestación de nuestros servicios.

Funciones específica: Tomar los pedidos, consultas y reclamos de los clientes.

Contactar a los clientes para ofrecer nuevos productos.Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa.Informar debidamente al cliente de los trámites que se realizan para gestionar el asunto que se esté tratando.

Responsabilidades: Mostrar interés por resolver cualquier cuestión que plantee un cliente.



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Atender de manera eficaz y eficiente a los clientes.Si el asunto que el cliente plantea no es competencia de la persona a la que se ha dirigido, éste debe remitirlo al sujeto o departamento adecuado.

Comunicación: descendente hacia el departamento de reparto

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Estudiante universitario en cualquier carrera.

Conocimientos: Manejo de computo Experiencia: En puestos similares.

Personalidad: Buenas actitudes, amables, extrovertidos, carismáticos, etc.

Edad: 19 años

Sexo: Indiferente


Nombre del puesto: Repartidores

Número de plazas a su cargo: Ninguno

Clave: 1.3.2

Ubicación física: Ninguna en específico dentro de la empresa, parqueo de camiones frente a la Cafetería de la fábrica.

Ubicación administrativa: Primera Línea

Ámbito de operación: Nivel Operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD

Funciones general: Tienen como función la entrega de los pedidos hechos por nuestros clientes, en la fecha y hora acordada.



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Funciones específica: Son los encargados de repartir la mercancía ya sea desde la fábrica hasta los puntos de venta, o la fábrica hasta el domicilio del cliente.

Responsabilidades: Ser puntuales en la entrega de los pedidos.

Velar porque el producto se transporte en buenas condiciones.Estar al tanto sobre el mantenimiento de los camiones.

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Diversificado completado.

Conocimientos: Conocer las distintas zonas de la ciudad

Experiencia: Indiferente Personalidad: Buenas actitudes, amables, etc.

Edad: 19 años

Sexo: Masculino.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO Nombre del puesto: Recursos Humanos

Número de plazas a su cargo: 2

Clave: 1.4

Ubicación física: Oficina compartida con Administración y Finanzas, al lado derecho Gerencia General y Cafetería de fábrica.

Ubicación administrativa: Nivel Medio

Ámbito de operación: Nivel AdministrativoRELACIONES DE AUTORIDADJefe inmediato: Gerente General

Funciones general: Organiza, gestiona y coordina los requerimientos del personal de la empresa. Participar en la selección y desarrollo del capital humano del departamento. Desarrollar y mantener un ambiente de trabajo que genere satisfacción a su personal en el desempeño de sus actividades..

Funciones específica: Proponer las políticas generales de administración de los recursos humanos y los principios del personal.

Mantener actualizados la documentación y los registros con todos los antecedentes y la información referida al personal.



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Asesorar oportunamente al personal sobre todas las materias del derecho laboral manteniendo un archivo actualizado de estas disposiciones legales. Ejecutar y tramitar la incorporación, promoción, retiro o destinación del personal, como también lo relativo a licencias, permisos, asignaciones familiares y todo lo relacionado a solicitudes del personal. Asegurar la operatividad de los trámites administrativos relacionados con licencias médicas, accidentes del trabajo, cargas familiares, asistencia, permisos y vacaciones y otros trámites y/o certificaciones que requiera el personal. Controlar la asistencia y los horarios de trabajo, sin perjuicio del control obligatorio que debe realizar cada Dirección.

Responsabilidades: Utilizar lo mejor posible los recursos

Colaborar con la empresa en la obtención de beneficios.Prever estrategias y tácticas para los casos de ampliación o reducción del negocio.Del proceso de contratación de personal.Elaboración y realización de capacitaciones a empleados.

Comunicación: Descendente: ya que controla la parte de contratación del personal

Ascendente: tiene que ser autorizado por el gerente general

PERFIL DEL PUESTO

Nivel educativo: Licenciatura en Administración de empresas, Ingeniería Industrial o Licenciatura en Administración de Recursos Humanos.

Conocimientos: Amplios conocimientos de los aspectos legales, fiscales y laborales. Conocimientos del idioma inglés.


Personalidad: Requiere de habilidad para las relaciones interpersonales que le permitan desempeñar sus labores satisfactoriamente, estableciendo contactos internos y externos a la organización.

Edad: 29 años

Sexo: Indiferente

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTONombre del puesto: Producción Número de plazas a su cargo: 67 Clave: 1.5 Ubicación física: Oficina compartida con la bodega de zaparos en el área de la fábrica, junto al almacén de materia prima.

Ubicación administrativa: Nivel Medio. Ámbito de operación: Nivel Administrativo


Jefe inmediato: Gerente General

http://www.monografias.com/trabajos16/manual-ingles/manual-ingles.shtml



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Funciones general: Ésta se encarga de velar porque el proceso de la fabricación de calzado se lleve como ha sido estipulado

Funciones específica:

Analiza los rechazos de pedido. Revisa el plan de actividades. Cotiza cambios al producto. Diseñar estrategias de Producción.

Responsabilidades

Supervisa al personal a su cargo. Verificar el uso de materia prima. Identificar líneas de producción en cada paso. Velar que el plan de trabajo establecido se cumpla.

Comunicación Horizontal: se trasmite la información a los demás departamentos,

Vertical: ya que después de ese departamento se sigue un proceso de elaboración de zapatos

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Ingeniería Industria Conocimientos: Sobre la maquinaria, el procedimiento de producción

normas de higiene y seguridad. Experiencia: 3 años en puestos similares. Personalidad: Requiere de habilidad para las relaciones interpersonales, disponibilidad de horario. Inmediata

Edad: 35años

Sexo: Masculino


Nombre de puesto: Jefatura de Planta Número de plazas a su cargo: 65 Clave: 1.5.1 Ubicación física: Almacén de materia prima junto a la Bodega de zapatos en el área de la fábrica. Ubicación administrativa: Nivel de producción Ámbito de operación: Nivel operativo


Jefe inmediato: Producción Funciones generales: Generar los informes de rendición de la unidad.

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Funciones específicas:

Supervisar que el personal de producción trabaje de forma adecuada

Dar instrucciones para que se coordinen en producción. Llevar el control de la cantidad de producto que se entrega a los

clientes Llevar el control de la cantidad de personas que trabajan a diario

en la producción Supervisa limpieza y orden en áreas de trabajo Lleva el control de pedidos Se encarga de distribuir a los trabajadores dentro de la planta. Se encarga de la revisión de entrega de producto Revisa la calidad y control del producto Comparte información acerca de la calidad del producto con los

trabajadores

Comunicación Vertical: es la que dirige la producción de calzado

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Ingeniería Industrial

Conocimientos: Sobre la maquinaria, el procedimiento de producción de calzado y materia prima.


Personalidad: Disponibilidad de horario, habilidades interpersonales y buena presentación

Edad: 30 años

Sexo: Masculino

IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre de puesto: Encargado de Diseño Número de plazas a su cargo: Ninguna Clave: 1.5.1.1 Ubicación física: Área de costura, cerca de la bodega de zapatos y el almacén de materia prima.

Ubicación administrativa: Primera línea Ámbito de operación: Nivel operativo




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Jefe inmediato: Jefatura de planta

Funciones generales: Ésta área se encarga del diseño de los estilos de calzado de cada temporada.

Funciones específicas:

Presentación de nuevas propuestas de calzado Presentar informes de la producción del calzado Realización de presupuesto para la creación del nuevo modelo de calzado Proyecciones de innovaciones Estudios de mercado Fabricación de prototipos Planificaciones

Comunicación

Vertical: Trasladar las actividades realizadas al siguiente departamento

PERFIL DEL PUESTO:

Nivel Educativo: Estudiante o graduado en diseño Conocimientos: Sobre moda y tendencias actuales femeninas.


Personalidad: Creativa, extrovertida, buena presentación.

Edad: 25 años

Sexo: Femenino

IDENTIFICACIÔN DEL PUESTO

Nombre de Puesto: Corte y unión de piezas Número de plazas a su cargo: Ninguna Clave: 1.5.1.2 Ubicación física: Área de costura, cerca de la bodega de zapatos y el almacén de materia prima.

Ubicación administrativa: Primera línea Ámbito de operación: Nivel de Operación.




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Jefe inmediato: Jefatura de planta Funciones general:

Se encarga de la parte fundamental del zapato, ya que se deben cortar y unir sus principales partes, así como la impresión de la información del modelo y marca en el material.

Funciones especificas

Se encarga de coordinar al personal Revisión de maquinaria Revisión de pegado Control de cada par de zapatos terminado Inventario de instrumentos

Responsabilidades

Revisión de calidad Control de planificaciones Revisión de producto Mantenimiento de maquinas

Comunicación Ascendente: este pasa informe a los jefe de plata

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Ingeniería Industrial

Conocimientos: Sobre la maquinaria, fabricación del producto de calzado y materia prima.


Personalidad: Disponibilidad de horario, habilidades interpersonales y buena presentación

Edad: 30 años

Sexo: Masculino

IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre de puesto: Decorado y montado Número de plazas a su cargo: Ninguna Clave: 1.5.1.3 Ubicación física: Área de moldeado de plantillas al lado izquierdo del almacén de materia prima.

Ubicación administrativa: Primera línea Ámbito de operación: Nivel operativo



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Jefe inmediato: Jefatura de planta

Funciones generales: Se encarga de seleccionar la horma de acuerdo a la numeración para conformar, fijar la planta a base de clavos y pegamento, esto se hace manualmente y se utiliza una maquina especial para presionar y que quede bien realizado y conformado el zapato.

Funciones específica:

Creación de la parte visual del zapato. Decoración del calzado Montado del calzado Inventario de materia prima Creación de reportes Control del producto terminado Brindar indicaciones para montado

Responsabilidades

Revisión de control de calidad Revisión de maquinaria Supervisión de personal

Comunicación Vertical ascendente el control de cómo va la producción y descendente: se comunican sobre el proceso de la elaboración de calzado

PERFIL DEL PUESTO:

Nivel Educativo: Técnico industrial

Conocimientos: Sobre la maquinaria, fabricación del producto de calzado Experiencia: 2 años en puestos similares. Personalidad: Disponibilidad de horario, que sepa seguir instrucciones, diciplinado Edad: 30 años Sexo: Masculino

IDENTIFICACION DE PUESTONombre del puesto: Encargado de Empaque Número de plazas a su cargo: 5 personasClave: 1.5.1.6 Ubicación física: Bodega de zapatos, junto a la bodega de materia prima y el área

de corte y unión de piezas.

Ubicación administrativa: Primera Línea Ámbito de operación: Nivel Operativo



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RELACIONES DE AUTORIDADJefe Inmediato: Jefatura de PlantaFunciones General:

Se encargan de empacar el producto ya finalizado y de apartarlo si es parte de algún pedido.

Funciones Específicas: Tener un orden y especial cuidado en el momento de empacar la mercadería. Calificar el material de cada empaque. Clasificar cada empaque según su respectivo tamaño, serie y código.

Responsabilidades: Tener un orden en su área de trabajo. Llevar EL control de cada producto empacado.

Comunicación: Descendente controlan el informen de la producción y como van con la elaboración

PERFIL DE PUESTO:

Nivel Educativo: Diversificado completo.

Conocimientos: Sobre el producto y trabajo a realizar.

Experiencia: 1 año en puestos similares.

Personalidad: Emprendedor, con iniciativa y ganas de superarse.

Edad: Mayor de edad.

Sexo: Indiferente

IDENTIFICACIÓN DE PUESTO

Nombre del puesto: Ensuelado y acabadoNúmero de plazas a su cargo: 3 personasClave: 1.5.1.4 Ubicación física: En la habitación de en medio junto al de bodega



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Ubicación administrativa: Primera Línea

Ámbito de operación: Nivel Operativo

RELACIONES DE AUTORIDADJefe inmediato: Jefatura de Planta

Funciones General: Tener un área ordenada y de fácil acceso a cada instrumento para la realización de los zapatos

Funciones Específicas: Realizar los acabados en cada modelo. Verificar el diseño de los zapatos según el código. Coser la suela. Verificar que el ensuelado esté correctamente hecho. Reportar siempre la entrega de los zapatos y tener un backup de cada reporte.

Responsabilidades: Dar los acabados pertinentes al calzado

Comunicación: vertical : informan al siguiente departamento el estado de la elaboración de calzado

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Diversificado completo.

Conocimientos: Sobre el producto y trabajo a realizar.

Experiencia: 1 año en puestos similares.

Personalidad: Tener disciplina, una mente amplia y de creatividad y seguir instrucciones.

Edad: 20 años

Sexo: Masculino.

DENTIFICACION DEL PUESTONombre del puesto: BodegaNúmero de plazas a su cargo: 3 personas Clave: 1.5.1.7



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Ubicación física: En la esquina de la fabrica del area derecha Ubicación administrativa: Primera Línea Ámbito de operación: Nivel operativo

RELACIONES DE AUTORIDADJefe inmediato: Jefatura de Planta

Funciones General: Tener plasmado en documentos escritos y físicamente los zapatos, las entradas y salidas de cada uno de ellos

Funciones Específicas: Ordenar cada pedido realizado Tener un backup de cada zapato elaborado. Tener un backup de cada materia prima que se utilice como la

que se adquiere. Clasificar los zapatos por serie, código, tamaño y diseño.

Responsabilidades: Llevar al día el control estadístico y matemático de la materia

prima para la realización de los zapatos.

Comunicación: vertical entre los mismo subordinados

PERFIL DE PUESTO:

Nivel educativo: Diversificado completo.

Conocimientos: Paquete de Microsoft office y control matemático


Personalidad: Tener fácil memorización de cada área, práctico en llevar el control matemático y físico cada objeto

Edad: 24 años.

Sexo: Masculino.

IDENTIFICACION DEL PUESTONombre del puesto: Jefatura de MantenimientoNúmero de plazas a su cargo: 5 personas Clave: 1.6



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Ubicación física: Cuarto de mantenimiento a un costado del aérea de bodega en la fabrica

Ubicación administrativa: Primera Línea Ámbito de operación: Nivel Operativo


Jefe inmediato: Departamento de Producción

Funciones General:Se encarga tanto de la limpieza de toda la empresa, como del mantenimiento del mobiliario y maquinaria con las que se cuenta..

Funciones Específicas: Limpieza dentro de los dos edificios día con día. Mantenimiento, supervisión y control de la maquinaria utilizada.

Responsabilidades: Limpieza y mantenimiento.

Comunicación: Ascendente ya que los le jefe de recursos humanos es su líder inmediato es el que esta encargado de velar por su comportamiento y tareas asignadas.

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo: Secundaria completa.Conocimientos: Ninguno en específico. Experiencia: IndiferentePersonalidad: Buenos modales, buenas costumbre, higiene. Edad: 20 años.Sexo: Indiferente

VIGENCIA



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Se recomienda que este manual sea actualizado por lo menos cada dos años.

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