Manual Hughesnet

MANUAL BASICO DE INSTALACION DE

TERMINALES VSAT HUGHES NETWORKS

CONECTA NETWORKS

www.csxnetworks.com – 01800 445 6789 – (52) 55 1204 4046 al 42 – [email protected]

Acerca de este manual

El siguiente manual no pretende ser una guía exhaustiva de instalación de equipos vsat, sino que condensa

los pasos básicos para correr el registro de una terminal VSAT Hughes Net, este manual pretende ser una

guía rápida de instalación la cual está basada en los años de experiencia instalando equipos satelitales y que

hemos identificado como “los pasos esenciales” para instalar un equipo.

Como un anexo a este manual es indispensable revisar el manual para ensamble de las antenas hughes net

así como el manual completo de instalación para los equipos HughesNet, mismos que están publicados en

nuestra página web en la sección para instaladores o que se pueden solicitar al teléfono 01800 445 6789 en

México, o al tel. (52) 55 1204 4640 al 42.

Ambos manuales con toda la información avanzada para la instalación y configuración de los equipos se

encuentran en inglés.

Esperamos que esta guía sea útil para usted, y que si existen comentarios o cosas que sean importantes

añadir o aclarar envíanos un mail a: [email protected] y de la misma manera si estás en el campo y surge

alguna duda respecto a alguna sección de esta guía no dudes en contactarnos.

Ahh, este manual parte del momento en que ya está su antena ensamblada y se propone activar su servicio.

Suerte,

Israel vargas

CEO CONECTA NETWORKS


LOS PRIMEROS COMENTARIOS

Para la instalación/reactivación de un equipo HughesNet DW6000/7000 HN7000S se recomienda utilizar el

navegador Mozilla Firefox, tener una computadora con Windows 98/ME/XP y adaptador de red 10/100.

Puedes obtener una copia gratis del navegador en la página web:

http://es.www.mozilla.com/es/firefox/about/

La configuración de nuestro adaptador de red debe ser en DHCP para que tome de manera automática la

configuración de nuestro módem satelital.

Para poder tener acceso al módem debemos conectar un cable de red desde el módem satelital al

adaptador de red de la computadora.

Se recomienda una vez que tenemos conectado el módem a la computadora hacer un PING para confirmar

que el mismo está respondiendo y dejarlo ejecutando todo el tiempo que estemos trabajando con nuestro

sistema satelital durante el proceso de instalación y activación, para realizar un ping vamos a “INICIO DE

WINDOWS – EJECUTAR – “ping 19.168.0.1 –t” (sin las “comillas” y darle en ACEPTAR).


CONECTÁNDONOS AL NUESTRA VSAT

Ya teniendo conectividad con el equipo entonces desde el navegador de internet Mozilla Firefox (se puede

usar Internet Explorer pero se recomienda Firefox) vamos a la siguiente dirección:

http://192.168.0.1/fs/registration/setup.html

En el caso de los usuarios fuera de Estados Unidos vamos a utilizar la opción de “Registration-Installer”

INTRODUCIENDO LOS DATOS GEOGRÁFICOS EN NUESTRA VSAT

Y vamos a seleccionar la casilla que dice: “Enter LOCATION manually”.

Y en los datos de latitud y longitud vamos a poner los datos geográficos que nos arroja nuestro GPS, aquí es

importante hacer una conversión de LAT/LONG a MINUTOS, para esto vamos a utlizarel siguiente ejemplo:

For example, if the site's coordinates are:

Longitude: 77.2395 deg. West, Latitude: 38.8351 deg. North

You should enter:


VSAT Longitude in degrees: 77, VSAT Longitude in minutes: 14. VSAT Longitude Hemisphere (0 =

East, 1 = West) <1>: 1

VSAT Latitude in degrees: 38, VSAT Latitude in minutes: 50. VSAT Latitude Hemisphere (2 = North,

3 = South) <2>: 2.

Existen varias maneras de conocer nuestra locación geográfica, una muy usuada es mediante la aplicación

del atlas geográfico que viene en la enciclopedia Encarta (La versión completa) a partir de la versión 2004, y

que nos permite conocer la hubicación geográfica de un punto en particular.

Es evidente que nosotros usamos estos “tips” como un apoyo y que no nos dedicamos a la venta de

software encarta ni damos soporte técnico sobre este tema, este dato es solo para apoyar a los usuarios y la

información es sólo de consulta. Si tiene un GPS mejor, mas preciso en el momento, si no, encarta sirve.


La tabla completa de conversión que debemos usar es la siguiente:


ELIGIENDO NUESTRO SATELITE

Una vez que han puesto los datos geográficos correctos vamos a ir a la siguiente ventana tiene que ver

directamente con la elección del satélite con el que vamos a trabajar.

Existen dos maneras de trabajar este proceso, la primera es la más sencilla, de la lista de satélites vamos a

elegir con el que vamos a trabajar, así como el trasponder con el que vamos a trabajar.

Por lo general la mayoría de los satélites se encuentran listados, por lo que al recibir su activación se le

informará a que satélite y en que frecuencia debe de trabajar.

Y la siguiente venta solo confirma los datos del satélite que eligimos.

La segunda manera en que podemos elegir nuestro satélite, o en el caso que no esté en la lista, será

seleccionando la casilla que dice “enter satellite parameters manually”. Y en la siguiente ventana vamos a

configurar de manera manual los datos de satélite.


Los datos para la configuración manual del satélite con el que hemos de trabajar deben ser proporcionados

por su dealer de equipos satelitales por que cualquier error en los parámetros le puede hacer perder mucho

tiempo por dos razones.

1.- Que el satélite si tenga la cobertura en su zona geográfica pero por un error en los parámetros usted no

pueda alinear.

2.- Que los parámetros corresponda con una frecuencia que ya no esté en uso y al momento de que active

su cuenta la misma no funcione al momento de que se reinicie y tome los nuevos parámetros de

configuración.

Ejemplo:

La siguiente ventana nos confirma los datos del satélite que hemos elegido o configurado de manera

manual.


ELIGIENDO NUESTRO RADIO PARA TRASMISIÓN

En la siguiente ventana nosotros vamos a seleccionar la opción del tipo de radio que usamos, esta opción

está disponible para los equipos DW7000 y HN7000S, ya que el DW6000 solo usaba radios de 1WATT, es

importante elegir correctamente nuestro tipo de radio, en general es de 1WATT para los equipos

residenciales con antena de 74CMS y 2WATT para los equipos profesionales con antena de 98CMS.

También tenemos la opción de que nosotros elijamos el tipo de radio que tenemos, es decir, podemos

elegir de forma manual el número de parte que estamos utilizando.


REALIZANDO EL APUNTAMIENTO AL SATELITE

Para el apuntamiento al satélite existen varias aplicaciones de software y hardware que nos apoyan para

realizar esta labor, nosotros estamos utilizando la aplicación de software llamada SATFINDER, la cual nos

permite conocer los datos generales para alineación de nuestra terminal y además nos permite personalizar

y configurar para elegir los satélites con que trabajamos de manera frecuente. Este software es gratuito y

puede solicitarnos una copia a: [email protected] el manual de uso está en inglés y nosotros no brindamos

soporte técnico sobre el mismo.

De hardware usamos equipos BIRDOG para encontrar la señal del satélite y ajustar la máxima intensidad de

señal de bajada y subida, estos equipos, los puede adquirir con nostros.

Sin embargo, el módem incluye una utilidad para que podamos realizar este proceso de apuntamiento al

satélite, ya en la siguiente ventana nosotros encontraremos la utilidad para poder alinear nuestra antena al

satélite, esto datos son tres, la elevación que le daremos a nuestra antena, el azimuth con el que

alinearemos apoyados con una brújula y la polarización que implica el giro de la antena, tiene una barra que

nos permite ver el nivel de señal y que debemos comprender de la siguiente manera: Cuando la barra está

en rojo del 0 al 12 generalmente es que no tenemos señal, cuando está en 29 es que estamos alineando a un

satélite, no el nuestro, o que en su defecto hace falta un ajuste fino. A partir de una señal de 30 estaremos


con la barra en verde, lo cual significa que hemos encontrado nuestro satélite, pero debemos buscar la más

alta intensidad de señan.

Quiero compartir con usted unos “secretos” que hemos aprendido en el campo.

1.- Primero recomiendo que fijemos la elevación de nuestra antena, luego la alineación con la brújula

(azimuth) y giremos la antena y la fijemos.

2.- Una vez que la barra nos muestre señal (tal vez de 12 o 15 puntos) comencemos con un barrido suave de

-10° + 10° en la brújula hasta que tengamos la señal máxima. De ahí con mucho cuidado hagamos lo mismo

hacia arriba y hacia abajo, en el campo han quedado antenas con excelente señal pero con una elevación

10° mayor a la indicada, o hasta 20°+ de lo que nos marca el azimuth, no se desesperen.

3.- Al ajustar el crosspol hacerlo con todo cuidado de que lo demas esté bien apretado, y no confiar las

mediciones hasta que la antena esté bien apretada en su base (los 4 tornillos que se usan para girar el

plato), ya que una vez que se aprieta puede volver a variar la medición.

PRUEBAS DE CROSSPOL

Al tener la más alta intensidad de señal y continuar, la siguiente ventana nos muestra una de las más

importantes cosas a considerar en la instalación de un equipo satelital, y esto es el crosspol, o la prueba de

trasmisión, esta prueba es importante eleborarla primero en “Manual” para realizar los ajustes, y luego en

automático.


Es importante que la prueba pase, debemos ajustarla a que pase con la mayor intensidad posible,

generalmente esto se logra moviendo de manera muy fina nuestra alineación, elevación y aveces la

polarización.

Al Iniciar la prueba de crosspol manual se abrirá una ventana para confirmar que esto se hará de manera

manual.

Una vez que la prueba de crosspol ha pasado y se mantiene fijo el resultado de PASS debemos de cerrar la

ventana y correr la prueba de nueva cuenta pero esta vez en “AUTOMATIC” y esperar a que el LED de

TRANSMIT del modem que encendida.


SERVIDOR DE REGISTRO

La siguiente ventana nos muestra la opción de elegir el servidor de registro que usaremos, en el caso de los

equipo hughesnet comerciales y residenciales nosotros vamos a dejar la opción tal cual parece sin modificar

nada y continuaremos. Dependiendo el tipo de módem puede variar la información y opciones que ahí

aparecen, pero sin modificar nada de la información debemos continuar.

REGISTRO EN PROCESO

Y en la siguiente ventana nos va a mostrar que tenemos 1.- Conexión con el satélite, 2.- que bajamos las

claves de encriptación, y 3.- que se ha podido autentificar la terminal satisfactoriamente.

El siguiente proceso varia dependiendo que estemos haciendo, pero es importante enteder que nos

aparecerá un certificado de seguirdad el cual debemos aceptar y confirmar para poder continuar con

nuestro proceso y es la razón por la que usamos mozilla firefox en lugar de internet explorer ya que explorer


nos bloquea los cerificados y a veces es un poco mas complejo continuar si no somos muy experimentados

en el uso y configuración del internet explorer.

Dependiendo del navegador de internet que utilice puede que otras alertas de seguirdad se presentes,

mismas que se deben aceptar.

1.- INSTALANDO POR PRIMERA VEZ.

Nos va a aparecer la versión web del contrato de servicios hughesnet y la final tenemos la opción de aceptar

o declinar, debemos elegir la opción de aceptar el contrato para continuar.


Una vez que aceptamos el contrato y seguimos adelatnte nos va a solicitar los datos de activación de nuestra

cuenta, que son: SAN y PIN,

Estos datos se los provee el vendedor del sistema satelital.

En la siguiente ventana se confirma el nombre del cliente dándole la bienvenida.

Nuevamente al continuar nos va a dar uno datos que son indispensables para nuestro servicio, es una

ventana similar a esta:


Esta información es muy importante tenerla a la mano siempre para soporte técnico.

La siguiente ventana es para que se realice el reset de la terminal satelital y para terminar el proceso de

registro de soporte técnico.

La siguiente opción es para cerra la ventana, en mozilla firefox a veces no se cierra, eso es normal. Una vez

que llegamos a este punto nuestra terminal se va a resetear, y si el proceso fue hecho de manera adecuada

deben encender todos los leds de nuestro equipo satelital, iniciando por Power, Lan, Recibir, Trasmitir, y

STATUS al final, y debemos tener navegación en los siguientes minutos, siendo normal que el modem se

resete de manera automática durante la primera hora en que se activó y es algo normal.


Si has llegado hasta este punto, felicidades, tu equipo ya está activo.

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