Manual Laboral
62
Empleo de Búsqueda Efectiva MANUAL DEL PARTICIPANTE MODELO ADAPTADO Y ELABORADO POR FUNBANHCAFE
-
Upload
grupo-espacio-creativo -
Category
Documents
-
view
92 -
download
0
description
Desarrollo y diagramación del manual sobre búsqueda efectiva de empleo solicitado por GIZ en colaboración con varias organizaciones
Transcript of Manual Laboral
“Tómate tu tiempo para deliberar, pero cuando llegue el momento
de la acción, deja de pensar y ponte en movimiento.”
Andrew Jackson EmpleodeBúsqueda
Efectiva
MANUALD E L P A R T I C I P A N T E
MODELO A D A PT A DO Y ELA BORA DO POR F UNB ANH C A F EDiseño y Diagramación: grupoespaciocreativo.com - Edicion 2014 ©
"Algunas personas sueñan con hacer grandes cosas,
mientras otras están despiertas y las hacen"
Edicion 2014 ©
"Algunas personas sueñan con hacer grandes cosas,
mientras otras están despiertas y las hacen"
Edicion 2014 ©
Estimado lector y compañero de viaje, a través de estas páginas asumimos el reto de acompañarte en la búsqueda de un propósito personal que alimente tu voluntad hacia una realización positiva, plena y verdadera. Te aconsejamos abrir los ojos a la realidad frente a ti, para que descubras en ella la oportunidad de inspiración y libertad de creación de nuevos senderos de cambio que liberen la flama interior de tus talentos.
La conciencia de esto y la intensidad de la provocación recibida nos han hecho sentir con urgencia la responsabilidad de compartir esta propuesta de formación que de alguna manera ya ha impactado nuestra propia experiencia educativa de forma positiva, lo cual consideramos que pudiera ser de mucha ayuda para ti y para otros.
Por Wilmer S. Gallardo Inspirado en apuntes de Luigi Giussani
Trabajo colaborativo El presente manual es una compilación de medios didácticos propios
y referenciados validados a través de la experiencia y sistematizados
en el componente de Investigación y Desarrollo impulsado por la
Fundación Banhcafé con acompañamiento de las organizaciones
ACRA de Italia, CESAL de España y HONDURAS GLOBAL. Este
representa un esfuerzo colaborativo en el que se involucraron
técnicos, asesores, voluntarios, socios y aliados estratégicos,
jóvenes beneficiarios de proyectos ejecutados con apoyo de la Unión
Europea, la Agencia Española de Cooperación Internacional para el
Desarrollo y conducidos técnicamente por el Programa FACILIDAD/
GIZ, ejecutado por la Cooperación Alemana para el Desarrollo por
encargo del Ministerio Federal Alemán de Cooperación Económica y
Desarrollo (BMZ)
Adaptación de contenido: Grupo Espacio Creativo Fundación Banhcafé HONDURAS GLOBAL Cesal Facilidad GIZ
Honduras, C.A. 2014
ÍNDICEINTRODUCCION AL MANUAL 6
MÓDULO 1: Trayectoria laboralEscudo personal 7¿Por qué trabajar?
MÓDULO 2: Inventario de Competencias Laborales 8¿Qué tengo que hacer y qué me hace falta? 9¿Qué son las habilidades sociales? 15Habilidades sociales y valores 17La hoja de vida 20La carta de presentación y agradecimiento 22Directorio de contactos profesionales
MÓDULO 3: El Mercado Laboral: Aproximación, Condiciones y Desempeño 25¿Cómo está el mercado de trabajo? 26 ¿Qué espera de mí el mercado laboral? 28Mujeres y hombres en el mundo laboral 29Desigualdad de oportunidades y condiciones de trabajo 31Al momento de trabajar... 33Creatividad en el trabajo 34Escuchar activamente 36Comunicándose en el trabajo 38Tomando decisiones 39Trabajando en equipo 41La ética laboral 43Enfrentando conflictos en el trabajo
MÓDULO 4: Estrategia laboral: Entrenamiento y Plan de acción 44Fuentes de información 45Sobre empleos disponibles 45Medios para solicitar empleo 46La entrevista 47Pruebas de selección 50Pruebas 51Psicométricas 5110 Claves para resolverlas 51El contrato de trabajo 53Derechos laborales 55Obligaciones laborales 57El caso de María Gonzáles 59
MÓDULO 5: Proyección de la estrategia 60
Ciclo de gestión de trayectoria laboral 60
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
6
INTRODUCCIÓN AL MANUALLa Estrategia Efectiva de Búsqueda de Empleo es una herramienta de planificación que facilita la navegación en el mercado laboral. Visualizar y desarrollar una trayectoria laboral digna y productiva no debe dejarse al azar, si consideramos que a través de ella se pueden materializar muchas de nuestras aspiraciones personales, familiares y sociales.
¿Cómo se elabora una estrategia de búsqueda efectiva de empleo?
El proceso de elaborar una estrategia parte de 3 aspectos fundamentales
Perfil personal
Herramientas
Conocimiento del mercado laboral
Estos tres aspectos interactúan entre sí de forma dinámica, especialmente en lo que respecta al mercado laboral, lo cual hace imprescindible un actuar inteligente considerando los factores claves de movilidad.
Objetivo del manualDotar de competencias y herramientas necesarias para el diseño de una estrategia efectiva de búsqueda de empleo factible y aplicable en el corto plazo.
Metodología El manual forma parte integra del Taller de Búsqueda Efectiva de Empleo, el cual usa una gran gama de metodologías participativas para la construcción de aprendizaje significativo, todas ellas implementadas de forma didáctica a través del Ciclo de Aprendizaje Vivencial.
Resultados esperados Esperamos que este instrumento contribuya al desarrollo y refuerso de habilidades, competencias, valores y demás aspectos necesarios para impulsar la trayectoria laboral digna y productiva.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
7
ESCUDO PERSONAL
Punto de partida: visualizando una trayectoria laboral
Antes de enfrentarte al mercado laboral debes reconocer bien cuáles son tus fortalezas ya que éstas te indicarán el punto de partida para proyectar una trayectoria laboral efectiva. El escudo personal te ayudará a identificar las áreas fuertes que actúan como defensa frente a los retos y condiciones del mercado laboral.
El escudo personal aumenta la confianza en ti mismo y sirve de manifiesto para transmitir tus mejores cualidades a posibles empleadores, lo cual aumenta las posibilidades de contratación.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
8
¿POR QUÉ TRABAJAR?
Motivaciones y Aspiraciones
En cualquier sociedad el trabajo es el medio para satisfacer las necesidades básicas de las personas y otros deseos que éstas puedan tener. Es un mecanismo de integración social que nos permite participar en el desarrollo social y económico del país. Las motivaciones o aspiraciones por tener un trabajo son diversas y podemos mencionar las siguientes:
Aspiraciones materiales
Es el deseo de contar con los recursos necesarios para obtener independencia económica y poder cubrir los gastos de vivienda, salud, alimentación, transporte, recreación, ayudar a nuestros familiares, etc.
Aspiraciones educativas
Es el interés de trabajar para ganar experiencia, continuar aprendiendo, especializándose y actualizándose.
Aspiraciones sociales
Es la necesidad de tener contacto con otras personas, el interés de relacionarse, destacarse, auto-realizarse como persona aportando a la sociedad.
Aspiraciones de estabilidad laboral
Es la necesidad de contar con un trabajo seguro y estable y satisfactorio que asegure atención en salud y demás derechos de las personas que trabajan.
Pregúntate
¿Qué “te mueve” para trabajar?
Hay muchas personas que se dedican a trabajos que no las motivan, por lo que cambian
constantemente de trabajo y pasan permanentemente insatisfechas.
$
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
9
¿QUÉ TENGO QUE HACER Y QUÉ ME HACE FALTA?
Aptitudes y Habilidades
La motivación por trabajar y el interés por determinada actividad son importantes como PUNTO DE PARTIDA para seleccionar la actividad laboral que desempeñarás en el futuro. Pero si quieres asegurar aún el alcance de tu objetivo, se hace necesario que identifiques y valores tus aptitudes y habilidades personales para realizar ese trabajo que te atrae.
Las actividades laborales requieren de ciertas capacidades para su ejecución, y esto es muy valioso para la persona que te contrata o para el éxito de tu negocio. Por ejemplo:
Capacidad de razonamiento:
Se refiere a la habilidad para analizar problemas y establecer la lógica de situaciones sencillas y complejas. Esto resulta útil en profesiones u oficios relacionados con investigación, diseño y gerencia de negocios.
Capacidad numérica:
Esta habilidad está relacionada con el fácil manejo y comprensión de cifras, operaciones matemáticas, cálculos estadísticos, etc.Las profesiones como ingenierías, administración contable, topografía, etc. requieren de esta capacidad.
Capacidad espacial:
Consiste en la habilidad de imaginar la distribución de espacios y formas, lo que resulta útil en carreras u oficios como la arquitectura, la construcción, el diseño gráfico, serigrafía, dibujo técnico y rotulación.
Capacidad de percepción:
Esta aptitud es la que permite contar con una visión amplia de las cosas y situaciones para iniciar un proceso de análisis y toma de decisiones para actuar. Los puestos de trabajo como la gerencia de un negocio o proyectos requieren de este tipo de visión estratégica.
Capacidad de memoria:
Se refiere a la facilidad para retener datos, informaciones, caras y hechos. Si bien es cierto esto se necesita en cualquier trabajo, particularmente es vital para labores como el manejo de una biblioteca, secretariado, ventas, periodismo, comunicación y docencia.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
10
En resumenLas habilidades o
aptitudes laborales están presentes en todas las
personas, pero algunas se muestran muy débiles y
otras fuertes. Conocerlas te ayudará a prepararte
para desarrollarlas según lo necesite la actitud
laboral que te interesa.
Capacidad física:
Es la habilidad para desarrollar actividades que requieren fuerza y resistencia. A menudo se piensa en trabajos como la construcción, el deporte y labores del campo, sin embargo también es necesaria para enfrentar trabajos intelectuales y largas jornadas laborales.
Capacidad artística:
Es la capacidad de “jugar” con ideas creativas, que incluyen formas, colores, sonidos, textos y conceptos y usualmente exposición ante otras personas. Actividades que requieren de esta habilidad son la pintura, canto, baile, teatro, escultura y música. Se incluyen además tareas de producción como la carpintería, serigrafía, manualidades, fabricación de artesanías, entre otros, así como trabajos intelectuales y de asesoría.
Capacidad mecánica:
Se refiere a la facilidad para trabajar con máquinas y herramientas, tanto utilizarlas como diseñarlas o repararlas. Es vital para quienes se dedican a la reparación de automóviles, mantenimiento y/o diseño de equipo, talleres de producción artesanal o industrial.
Capacidad de comprensión verbal:
Es la aptitud con la que se cuenta para comprender lo que se lee o escucha. Profesiones como secretariado, periodismo, docencia, psicología, asesoría técnica necesitan de esta capacidad para lograr un mejor desempeño.
Capacidad de fluidez verbal:
Es la habilidad para darse a entender al hablar o escribir ante personas individuales o grupos grandes, lo que es útil en el periodismo, docencia, locución, ventas, jefaturas diversas, etc.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
11
“Aptitud es la capacidad que tienen las personas para realizar un trabajo bien hecho y sin que les cueste mucho”
El siguiente ejercicio te permitirá lograr mejor conciencia sobre tus aptitudes y habilidades, las cuales puedes aprovechar para desempeñarte en lo que debes, además identificarás cuáles no posees o se muestran débiles para fortalecerlas.
Paso 1. Identificando aptitudes. Lee detenidamente en qué consisten las aptitudes que se muestran en el siguiente esquema, ubica las que consideras tienes más fuertes con una “x” encerrada en el círculo que corresponda, luego traslada las tres más fuertes al cuadro inferior de ésta página.
Mis aptitudes:1. _________________________2. _________________________3. _________________________
“El círculo aptitudinal”
“El círculo aptitudinal”
Identificando mis aptitudes y habilidades
CapacidadnuméricaRealizo con rapidezy sin equivocarmelas operacionesnuméricas
Capacidad espacialPuedo imaginar con facilidad la distribución de los espacios y formas
PercepciónOpino y decido en base a una visión amplia de las situaciones que enfrento
MemoriaRetengo deinmediato datos e
Capacidad físicaRealizo confacilidad actividadesque requieran fuerzay resistencia
Capacidadartística Soy una persona creativa
jugando con diferentes ideas yelementos nuevos
Capacidadmecánica Puedo trabajar sin problemas
con máquinas y
herramientas
ComprensiónverbalTengo facilidad paraentender lo que leoo escucho
Fluidez verbalMe doy a entenderclaramente cuandohablo o escribo
Este ejercicio te permitirá lograr mayor consistencia sobre tus aptitudes y habilidades las cuales pueden aprovechar.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
12
Paso
2: p
rofu
ndiz
ando
las
apti
tude
s:lee
las
sigui
ente
s fra
ses.
Preg
únta
te y
resp
onde
con
el n
úmer
o qu
e in
dica
, si l
o qu
e se
men
ciona
te s
uced
e de
la s
igui
ente
man
era:
(1
)= N
unca
(5)=
A v
eces
(10)
= S
iempr
ehu
bica
ndo
la ca
silla
corr
espo
ndien
te. S
uma
el re
sulta
do y
col
ócalo
y c
olóc
alo e
n el
“círc
ulo”
de
tota
l. Pé
nsalo
bien
.
Pued
o re
petir
en
poca
s pa
labr
as lo
que
leo
y es
cuch
oEn
tiend
o rá
pido
y c
on c
larid
ad lo
que
me
dice
n En
tiend
o co
n fa
cilid
ad in
stru
ccio
nes
verb
ales
y pa
sos
a se
guir
Com
pren
do lo
que
leo
al pr
imer
inte
nto.
Pued
o co
ntar
cue
ntos
con
facil
idad
y c
larid
adPu
edo
plat
icar y
disc
utir
sobr
e va
rios
tem
asEx
plico
fácil
men
te lo
que
sien
to y
pien
soAl
hab
lar m
e do
y a
ente
nder
sin
pro
blem
as
Cuan
do
traba
jo
con
núm
eros
re
teng
o las
ca
ntid
ades
y
resu
ltado
sFá
cilm
ente
sum
o y
rest
o sin
equ
ivoca
cione
sLa
mul
tiplic
ació
n y
la di
visió
n m
e so
n fá
cilce
s y
me
gust
anEn
tiend
o fá
cilm
ente
las
mat
emát
icas
Inte
rpre
to s
in p
robl
emas
lo
que
trata
n de
pre
gunt
arm
e o
expl
icarm
eLa
s ad
ivina
nzas
me
resu
ltan
inte
resa
ntes
y fá
ciles
de
reso
lver
sé c
ombi
nar
las o
pini
ones
de
otra
s pe
rson
as a
l tom
ar u
na
desic
ión
Me
gust
a pe
nsar
en
porq
ué s
uced
en y
cóm
o fu
ncio
nan
las
cosa
s
Usua
lmen
te “
veo”
más
allá
que
el r
esto
de
las p
erso
nas
logr
o pe
rcib
ir cu
ando
pas
a alg
o ex
traño
o m
alo a
mi a
lrede
dor
Me
fijo rá
pida
men
te c
omo
son
las p
erso
nas
y las
cos
asm
e fa
cilita
ver
el f
ondo
de
las c
osas
no
solo
lo s
uper
ficial
(1)
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
Siem
pre
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
Siem
pre
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
Siem
pre
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
Siem
pre
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
(5)
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
(10)
Siem
pre
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
TTotal
Inve
rsió
n Ve
rbal
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
13
Paso
2: p
rofu
ndiz
ando
las
apti
tude
s:lee
las
sigui
ente
s fra
ses.
Preg
únta
te y
resp
onde
con
el n
úmer
o qu
e in
dica
, si l
o qu
e se
men
ciona
te s
uced
e de
la s
igui
ente
man
era:
(1
)= N
unca
(5)=
A v
eces
(10)
= S
iempr
eub
icand
o la
casil
la co
rres
pond
iente
. Sum
a el
resu
ltado
y c
olóc
alo y
col
ócalo
en
el “c
írcul
o” d
e to
tal.
Péns
alo b
ien.
Me
ubico
rápi
do c
uand
o m
e in
dica
n có
mo
llega
r a u
n lu
gar
Pued
o hu
bica
r el n
orte
, sur
, est
e y
oest
e a
part
ir de
un
punt
o de
refe
renc
iaM
is pr
ofes
ores
y a
mig
os m
e di
cen
que
pued
o di
bujar
bien
Con
facil
idad
me
imag
ino
“com
o se
ría”,
por e
jempl
o, u
n m
uebl
e al
cam
biar
lo
de u
n lu
gar
Pued
o co
ntar
cue
ntos
con
facil
idad
y c
larid
adPu
edo
plat
icar y
disc
utir
sobr
e va
rios
tem
asEx
plico
fácil
men
te lo
que
sien
to y
pien
soAl
hab
lar m
e do
y a
ente
nder
sin
pro
blem
as
Cuan
do tr
abajo
con
núm
eros
rete
ngo
las c
antid
ades
y re
sulta
dos
Fácil
men
te s
umo
y re
sto
sin e
quivo
cacio
nes
La m
ultip
licac
ión
y la
divis
ión
me
son
fácil
ces
y m
e gu
stan
Entie
ndo
fácil
men
te la
s m
atem
ática
s
Inte
rpre
to s
in p
robl
emas
lo q
ue tr
atan
de
preg
unta
rme
o ex
plica
rme
Las
adivi
nanz
as m
e re
sulta
n in
tere
sant
es y
fácil
es d
e re
solve
rsé
com
bina
r las
opi
nion
es d
e ot
ras
pers
onas
al t
omar
una
des
ición
Me
gust
a pe
nsar
en
porq
ué s
uced
en y
cóm
o fu
ncio
nan
las c
osas
Usua
lmen
te “
veo”
más
allá
que
el r
esto
de
las p
erso
nas
logr
o pe
rcib
ir cu
ando
pas
a alg
o ex
traño
o m
alo a
mi a
lrede
dor
Me
fijo rá
pida
men
te c
omo
son
las p
erso
nas
y las
cos
asm
e fa
cilita
ver
el f
ondo
de
las c
osas
no
solo
lo s
uper
ficial
(1)
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
Nunc
a__
____
____
___
____
____
____
___
____
____
___
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
(5)
A ve
ces
____
____
____
___
____
____
___
____
____
____
_
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
Tota
lIn
vers
ión
Verb
al
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
14
Paso 3: Reflexionando sobre los resultadosConsiderando los resultados anteriores, reflexiona y responde las siguientes preguntas, siempreen relación con las opciones del ejercicio anterior:
Paso 4: SeleccionandoSelecciona dos profesiones u oficios que te llamen mucho la atención y trasládalos en orden de prioridad a las siguientes casillas.
¿En qué aspectos debo prepararme para poder asumir las actividades que requieren los trabajos que seleccioné?
¿Cuáles aptitudes tengo débiles? ¿Cuáles son necesarias para la actividad de trabajo queme gustaría desempeñar y por lo tanto debo fortalecer?
¿Cuáles aptitudes realmente son fuertes en mí? ¿Cuáles puedo aprovechar al máximo deacuerdo a mis intereses de trabajo?
Mi primera opción
Mi segunda opción
Elabora un mapa de organizaciones e instituciones
que podrián apoyar tu ampliar tu formación y
desarrollo profesinal.
Sugerencia:
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
15
¿QUÉ SON LAS H A B I L I DA D E S SOCIALES?
El desarrollo de las habilidades sociales es un factor muy importante para convivir en armonía con los demás y para el pleno desarrollo de una persona. Diremos que la habilidad social es la capacidad para relacionarnos con las demás personas en un determinado lugar, por ejemplo, la familia, la escuela, la comunidad, el trabajo y donde podemos expresar nuestros deseos, derechos, sentimientos, actitudes, opiniones, necesidades, obligaciones, respetando eso mismo en los demás, de modo que sea beneficioso para todos.
En cada espacio o lugar donde se dan estas relaciones existen reglas o normas específicas de actuación, y en cada uno de ellos se deben manejar diferentes habilidades. Así, la forma de relacionarnos con nuestros compañeros de trabajo será diferente a la forma de relacionarnos con nuestra familia o con nuestros vecinos.
Cuando una persona puede llevarse bien con los demás, decimos que es competente socialmente, o sea que puede relacionarse sin herir o dañar, y eso se logra utilizando respuestas adecuadas para cada situación y de acuerdo a las personas que nos rodean.
Es importante comprender que ninguna persona nace simpática, desobediente o violenta sino que estas son conductas que se aprenden en la vida. Entonces podemos concluir que las habilidades sociales como cualquier conducta pueden aprenderse mediante
un proceso de observación, identificación e imitación.
Una autoestima equilibrada esa la base para relacionarnos con otros, de modo sincero. La buena comunicación enriquece y amplia nuestro mundo e influye en todas las áreas de nuestra vida, posibilitando mejores resultados en nuestro trabajo.
¿Qué es autoestima?
Una autoestima equilibrada esa la base para relacionarnos con otros, de modo sincero. La buena comunicación enriquece y amplia nuestro mundo e influye en todas las áreas de nuestra vida, posibilitando mejores resultados en nuestro trabajo.
Es la forma en que una persona se siente con respecto a sí misma. Es la evaluación que la persona hace de sí mismo, la cual puede ser de aceptación o rechazo, o sea que la persona puede tener una actitud positiva o negativa sobre sí misma.
La persona no nace con ese concepto de sí misma, sino que a partir de sus experiencias y relaciones con los demás va desarrollando poco a poco, su propia identidad, de modo que cada día enfrentamos cosas o sucesos que afectan la forma en que nos sentimos con respecto a nosotros mismos.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
16
El Juego de la Autoestima
EJERCICIO
Responde:
• ¿Todos recuperaron su autoestima?
• ¿Qué fue lo que más molestó tu autoestima? ¿Por qué?
• ¿Qué fue lo que menos dañó tu autoestima?
• ¿Cuál fue el suceso más importante que te ayudó a recuperar la autoestima?
• ¿Qué podemos hacer para ayudar a nuestros amigos y familiares cuando su autoestima es baja?
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
17
HABILIDADES SOCIALES Y VALORES
Los valores son formas de apreciar las cosas que nos rodean, cada grupo social tiene diferentes formas de valorar la vida, el trabajo, la amistad, la justicia.
Existe una intima relación entre habilidades sociales y valores, esto es así pues hay valores incluidos o contenidos en las habilidades sociales que se desarrollan.
Las habilidades sociales pueden utilizarse para distintos fines según los valores que sostenemos. Por ejemplo las habilidades para dialogar o platicar con las demás personas son fundamentales para lograr el desarrollo personal y comprender a los semejantes y pueden ayudar a resolver las dificultades que existen entre los valores de la sociedad y los valores de las personas, púes las habilidades para el diálogo permiten interactuar constructivamente y buscar armonizar los diferentes intereses.
La adquisición de las habilidades sociales debe contribuir a buscar armonía entre nuestros intereses personales, como ser felices, tener amigos, trabajo, ser independientes con intereses sociales en los que estén contemplados los valores del respeto, la solidaridad, y la tolerancia hacia los demás.
La práctica de valores como la tolerancia, la solidaridad, el respeto, la justicia es lo que hace posible la convivencia armónica.
En conclusión podemos decir que cuando trabajamos en aprender o mejorar habilidades sociales, necesariamente tenemos que preguntarnos por los valores que nos interesan y las distintas formas de ponerlos en práctica.
respetoSolidaridad
Tolerancia
Convivencia
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
18
Lee el siguiente texto:
“…… ¿En que consiste tratar a las personas como personas, es decir humanamente? Respuesta: consiste en que intentes ponerte en su lugar. Reconocer a alguien como semejante implica sobre todo la posibilidad de comprender desde dentro, de adoptar por un momento su propio punto de vista.
Es algo que solo de manera muy novelesca y dudosa puedo pretender con un murciélago o con un geranio, pero que, en cambio se impone con los seres capaces de manejar símbolos como yo mismo. A fin de cuentas siempre que hablamos con alguien lo que hacemos es establecer un terreno en el que quien ahora es “yo” sabe que se convertirá en “tú” y viceversa.
Si no admitimos que no existe algo fundamentalmente igual que nosotros no podríamos cruzar ni palabra. Allí donde hay cruce, hay también reconocimiento de que en cierto modo pertenecemos a lo de enfrente y lo de enfrente nos pertenece….y eso aunque yo sea joven y el otro viejo, aunque yo sea hombre y la otra mujer, aunque yo sea blanco y el otro negro, aunque yo sea tonto y el otro listo, aunque yo esté sano y el otro enfermo, aunque yo sea rico y el otro pobre. “Soy humano- dijo un antiguo poeta latino- y nada de lo que es humano puede parecerme ajeno”. Es decir, tener conciencia de mi humanidad consiste en darme cuenta de que, pese a todas las muy reales diferencias entre los individuos, estoy también en cierto modo dentro de cada uno de mis semejantes” (Savater, Ética para Amador).
Responde
¿Cuáles son las ideas y sugerencias que te ha originado esta lectura?
¿Crees que te resulta fácil ponerte en el lugar de los demás? ¿Por qué?
• Describe tres situaciones en las que hayas ejercitado esa capacidad. ¿Qué tal te ha resultado?
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
19
Las habilidades sociales sirven para distintas cosas en la vida de las personas: Te damos una lista para que identifiques habilidades que quisieras desarrollar porque consideras que su adecuado manejo es muy importante para ti.
Paso 1. Desarrollando las Habilidades Sociales.
A continuación te damos una lista de habilidades sociales que todos deseamos tener, léela cuidadosamente y en una de las casillas correspondientes a cada habilidad marca con una x de acuerdo a la importancia que tiene esa habilidad para ti y que por lo tanto te gustaría desarrollarla más. Recuerda que las casillas están enumeradas por columna de 1 a 5 de acuerdo al grado de importancia que tiene para ti. Por ejemplo si a ti te da pena pedir ayuda cuando la necesitas y te gustaría desarrollar esa habilidad debes buscar la habilidad pedir ayuda y en la casilla de la columna 5 colocar una x.
Prueba de Habilidades Sociales
EJERCICIO
1No muy
2 3 4 5Muy
Importante
EscucharIniciar una conversaciónMantener una conversaciónFormular una preguntaDar las graciasPresentarseHacer un cumplidoPedir ayudaParticiparDar instruccionesDisculparseConocer los propios sentimientosExpresar los sentimientosComprender los sentimientos de los demásEnfrentarse con el enojo del otroExpresar afectoManejar el miedoCompartir algoAyudar a los demásNegociarEmplear el autocontrolDefender los propios derechosResponder a las bromasNo entrar en peleasFormular una quejaResponder a una quejaEnfrentarse a los mensajes contradictoriosPrepararse para una conversación difícilHacer frente a las presiones de grupoTomar iniciativasDistinguir las causas de un problemaResolver los problemas según su importancia
Paso 2. Reflexionando.Tomando en cuenta los resultados de la prueba anterior contesta:¿Qué habilidades sociales tienes que desarrollar más?¿Qué debes hacer para desarrollarlas?
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
20
LA HOJA DE VIDATambién llamada “Curriculum Vitae”
¡Ahora van a saber quién eres!
La Hoja de vida o Currículum Vitae, es tu presentación personal, y refleja:• Tu preparación académica y profesional.• Tu experiencia práctica de trabajo.• Lo que aspiras hacer de tu trabajo o profesión.
Resume esta información en dos páginas:• Tus datos personales: Nombre, dirección número telefónico.• Escribe que tipo de trabajo pudieras desempeñar.• Expone tu preparación académica y la lista de grados académicos obtenidos.• Resume tu historial de trabajo.• Resume las habilidades especiales que posees.• Lista tus referencias personales.(No necesariamente tienes que mencionar la fecha de nacimiento si no tiene nada que ver con el desempeño del trabajo que se solicita).
Diseña tu hoja de vida de tal manera
que al primer vistazo estimule el interés
de la persona que entrevista.
Curriculum VITAE
Toma en cuenta que:
• Por cada aplicación tienes que adaptar tu hoja de vida según el puesto al cual aplicas.• Dependiendo del trabajo al cual se esté aplicando es posible agregar una fotografía.• En el caso de referencias personales, se sugiere preguntar de antemano a estas personas si no tienen objeción en incluirlas en tu hoja de vida, ya que pueden llamarlas de imprevisto para hacerles preguntas sobre tu persona.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
21
Formato para que elabores tu Hoja de Vida
EJERCICIO
Nombre completoCorreo electrónicoCelularDirección
Perfil profesional• Experiencia profesional• Logros significativos• Habilidades socio laborales• Valores socio laborales• Objetivos profesionales
Experiencia profesional(Partir de la más reciente a la más antigua)
Nombre de la empresa, (Periodo)Misión de la empresa
Nombre del puesto • Funciones • Proyectos sobresalientes
Educación• (Partir de la más reciente a la más antigua)
Titulo obtenido, (Fecha)Nombre de institución
Reconocimientos y acreditaciones
Titulo obtenido, (Fecha)Nombre de institución que acredita
Otras actividades(Actividades extra curriculares que generen valor agregado a lo requerido)
Nombre de la organización, (Periodo)Misión de la organización
Nombre del puesto • Funciones • Proyectos sobresalientes
Habilidades especiales
Si tienes acceso a una computadora puedes encontrar
algunos formatos de “Hoja de Vida” con la opción
“templates” del programa Word y personalizarlos a tu gusto y conveniencia.
Sugerencia:
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
22
LA CARTA DE PRESENTACIÓNY AGRADECIMIENTO
Una muestra:
Siempre que envíes una Hoja de Vida, es conveniente acompañarla de una carta de presentación, que no será manuscrita a menos que se especifique en el anuncio o aviso de oferta de empleo. La función de la carta es destacar las cualidades y trabajos que mayor relación guardan con el puesto de trabajo demandado, así como de ejercer de tarjeta de presentación.
Puede ser una buena idea personalizar la carta de presentación informándose sobrela compañía, sobre las actividades o sobre el sector. Explica por qué quieres trabajar en una determinada empresa y sé explícito sobre lo que tienes para ofrecerle.
Si actualmente estás trabajando y quieres cambiar de empresa o lugar de trabajo, es mejor exponerlo en la carta y comentar los motivos de este cambio en la entrevista.
Carlos Caballero
Col. El Reparto, Calle Principal
Tegucigalpa, M.D.C.
Tegucigalpa 15 de marzo, 2014
Sr. Jaime Alberto Díaz
Encargado de Recursos Humanos
Hotel Clarión, Hotel Alameda
Tegucigalpa, M.D.C.
Estimado Sr. Díaz:
Mi interés por la cocina, y en particular, por la cocina regional, me ha
llevado a dedicarme profesionalmente y disfrutar mucho mi trabajo. Le
escribo para solicitar el puesto de cocinero en su establecimiento, ya que
creo responder exactamente a los requisitos exigidos por su compañía.
Tengo cinco años de experiencia en puestos de cocina en diferentes
establecimientos y domino a la perfección diversas recetas de comida
regional. En mi último trabajo en Hotel El Ejecutivo, fui responsable del
área y me dedicaba tanto al diseño de menús como de los pedidos y
gestión de provisiones. Cuento además con experiencia en la coordinación
de banquetes y atenciones para grandes grupos.
Espero obtener la oportunidad de reunirme con usted para exponerle
ideas culinarias y de servicios de cocina que contribuyan a la buena
marcha de su establecimiento. Anexo mi Hoja de Vida.
Atentamente,
Carlos Caballero
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
23
Carlos Caballero
Col. El Reparto, Calle Principal
Tegucigalpa, M.D.C.
Tegucigalpa 15 de marzo, 2014
Sr. Jaime Alberto Díaz
Encargado de Recursos Humanos
Hotel Clarión, Hotel Alameda
Tegucigalpa, M.D.C.
Estimado Sr. Díaz:
Mi interés por la cocina, y en particular, por la cocina regional, me ha
llevado a dedicarme profesionalmente y disfrutar mucho mi trabajo. Le
escribo para solicitar el puesto de cocinero en su establecimiento, ya que
creo responder exactamente a los requisitos exigidos por su compañía.
Tengo cinco años de experiencia en puestos de cocina en diferentes
establecimientos y domino a la perfección diversas recetas de comida
regional. En mi último trabajo en Hotel El Ejecutivo, fui responsable del
área y me dedicaba tanto al diseño de menús como de los pedidos y
gestión de provisiones. Cuento además con experiencia en la coordinación
de banquetes y atenciones para grandes grupos.
Espero obtener la oportunidad de reunirme con usted para exponerle
ideas culinarias y de servicios de cocina que contribuyan a la buena
marcha de su establecimiento. Anexo mi Hoja de Vida.
Atentamente,
Carlos Caballero
Carta de Presentación
EJERCICIO
Fecha de redacción
Nombre del destinatarioCargoNombre de empresa
Estimado señor (a)
Aquí, hay que hacer mucho énfasis en los logros obtenidos, en los trabajos y estudios que ayuden a destacar las características que anda buscando el reclutador.
Señalar que fue lo que le llamó la atención de la empresa, las funciones de la vacante mostrando entusiasmo de querer ser parte de esa empresa o institución.
Al finalizar señalar la disponibilidad y flexibilidad para seguir con la comunicación
Agradecimiento
Nombre completo Dirección de domicilioNumero celularCorreo electrónico
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
24
Carta de Agradecimiento
EJERCICIO
Fecha de redacción
Nombre del destinatarioCargoNombre de empresa
Estimado señor (a)
Agradecimiento por la oportunidad de haber sido entrevistado
Destacar los aspectos positivos de la empresa y el ambiente de trabajo, sobre todo describir el entusiasmo de convertirse en miembro del equipo.
Al finalizar señalar la disponibilidad y flexibilidad de mantenerse en contacto para futuras oportunidades.
Agradecimiento
Nombre completo Dirección de domicilioNumero celularCorreo electrónico
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
25
El directorio de contactos es una herramienta muy importante y hasta determinante para lograr insertarse en mercado laboral de forma efectiva, considerando que aproximadamente el 70% de las personas en Honduras se colocan en un puesto de trabajo lo hacen por recomendación de terceros, quedando solamente un 30% de posibilidades a través de otros medios.Esto significa que establecer y dar mantenimiento a una red de contactos nos es algo que deba tomarse a la ligera, pero; ¿Cómo crear una red activa de contactos? Primero que todo debes estar consciente que te mueves en una red social en donde tus relaciones tienen efecto positivo o negativo; este efecto mueve la balanza de la CONFIANZA que los demás depositan ti.
Algunas pistas para mantener tu red de contactos profesionales activa son: Permanece visibleNo pierdas el contacto, esto exige dedicación, tiempo y esfuerzo, pero los resultados obtenidos valen los sacrificios hechos.
Intercambia información regularmenteEs una de las alternativas más prácticas, no necesitas hacer eso cada semana, pero cuando lo hagas procura que sea relevante. Si tu red de contactos es muy amplia procura personalizarla al menos por grupos de interés.
Muéstrate disponible Está atento a solicitudes de apoyo, información, u cualquier otro aspecto que contribuya con el trabajo de tu red de contactos, actúa como un agente facilitador. ¡Tus contactos cuentan contigo!
DIRECTORIO DE CONTACTOS PROFESIONALES
Establece vínculos Recuerda que eres parte de una red más amplia, debes convertirte en un canal de vinculación de relaciones importantes, esto te pone en el punto de inflexión en el cual generalmente ganas más confianza.
Mantén tus promesasFrustrar un contacto por falta de dedicación o compromisos adquiridos puede tener consecuencias definitivas para esa relación, si prometes algo cúmplelo.
La confianza es un valor necesario pero muchas veces descuidado y ausente en nuestra sociedad, es una apuesta hecha en el presente, hacia el futuro, y fundamentada en el pasado. Si no lo sabías la confianza es una destreza emocional que requiere juicio, atención vigilante, acción consciente; envuelve todos los intrincados aspectos de las relaciones humanas, así mismo constituye un pilar de la vida social moderna, contribuye a generar entramados y redes sociales indispensables para la realización personal.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
26
¿CÓMO ESTÁ EL MERCADO DE TRABAJO?Los Sectores Económicos
Hasta el momento se han mencionado algunos de los elementos importantes que te han de servir para decidir a que te quieres dedicar: tus motivaciones o aspiraciones, intereses laborales, aptitudes, habilidades y tu personalidad. Todas son cosas que están en tus manos controlar en buena medida. Sin embargo, es necesario considerar la realidad del mercado laboral en el país u otro lugar donde te gustaría estudiar y/o trabajar.
Debido al comportamiento de las variables que determinan la economía de un país, el mercado laboral cambia. En algunos tiempos crece, en otros disminuye. Es decir, existen períodos en los cuales se encuentran más oportunidades en determinada área que en otra, se les llama sectores económicos. Cada uno de estos sectores contribuye con diferente fuerza y dinámica al desarrollo económico del país, como lo puedes ver a continuación:
Trabajo
SECTORES ECONÓMI
Tu
Construcción
Educación y
Comunicación
Transporte
Industri
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
27
Averigua de qué vive la gente en tu municipio, qué oportunidades
de negocio y empleo hay: ¿hay empresas con plazas de
prácticas? ¿Conoce un producto o servicio que la gente necesita pero no lo consigue? ¡Véndelo!
Nuestro país presenta usualmente muchas más oportunidades de trabajo en los sectores de servicio (en el cual se emplean muchas personas profesionales y de diferentes oficios) y de comercio (compra y venta de mercaderías varias). El sector agropecuario siempre fue de los que más empleo generaba, sin embargo, proporciona cada vez menos ingresos a las personas y, en cambio, está creciendo gradualmente el sector de industria.
El hecho de que se den altos y bajos en los diferentes sectores, debes considerarlo más bien como información, que te indicará que tanto debes prepararte y anticipar un plan más creativo en caso de incursionar en sectores que muestran oportunidades más limitadas...También te indica en qué sectores hay más competencia, quiere decir más personas preparadas ofreciendo sus servicios, su mano de obra. Significa que uno tiene que estar aún mejor preparado para poder competir.
ORES ONÓMICOS
Agropecuario
Comercio
Servicio
Turismo
Industria
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
28
¿QUÉ ESPERA DE MÍ EL MERCADO LABORAL?
Competencias Demandadas
Todas las personas, al igual que tú, desde pequeñas muestran algunos rasgos de personalidad y habilidades muy propias. Estas las transformas en capacidades conforme vas creciendo, a través de tu educación y la experiencia. Algunas de esas habilidades las pierdes al no llevarlas a la práctica.
Las capacidades que desarrollas y utilizas a menudo, se transforman en COMPETENCIAS, las cuales aplicas siempre que las necesitas.
Las COMPETENCIAS aplicadas al mundo del trabajo se les denominan “socio-laborales”, ya que incluyen capacidades que facilitan la realización de tareas específicas del puesto de trabajo y el relacionamiento laboral con otras personas.
Las competencias técnicas que requiere un trabajo específico pueden variar, no siempre son las mismas. “La Cadena”, es un ejercicio de análisis que aplicarás en el taller que te ayuda a identificar habilidades y conocimientos que requiere la actividad laboral que te interesa (mira tus dos opciones elegidas).
De cualquier manera existen ciertas competencias que son un factor de interés común para cualquier trabajo, por ejemplo: la creatividad, las capacidades de comunicación, toma de decisiones y enfrentar conflictos, que combinan competencias emprendedoras y actitudinales.
Técnicas
Emprendedoras
Actitudinales
Conocimientos y habilidadesespecificas
Caracteristicasemprendedoraspersonales
Personalidad
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
29
sentir, cómo actuar, y sobre qué posibilidades se tienen dentro de un grupo social. Estos roles son asignados por el grupo, y son ejercidos por las personas, según éstas se asuman como hombres o como mujeres. Estos roles tienen su incidencia en el mundo laboral.
¿Alguna vez te han sacado de la cocina para que no hagas una tarea por ser hijo varón? ¿alguna vez te han quitado el martillo de la mano por ser hija mujer para que no “te lastimes”?tiene que ver con los roles de género en la división de trabajo.
Recuerda que roles de género...• Se reflejan en las diferentes actividades,
El mundo laboral se caracteriza por la divisi ón de funciones y tareas (por ejemplo, construir un muro o gerenciar un proyecto), según sectores económicos (agricultura o industria) y según niveles de formación y especialización (obreros no calificados, técnicos o profesionales).
Pero también existe la división de trabajo según género que influye fuertemente en nuestra toma de decisiones referente a lo que nos gustaría dedicarnos, debido a que son factores socio-culturales. Mujeres y hombres son diferentes, pero pueden realizar los mismos trabajos.
Los roles de género son el conjunto de expectativas de una sociedad, diferenciadas entre las de los hombres y las de las mujeres, sobre cómo ser, cómo
MUJERES Y HOMBRESEN EL MUNDO LABORAL
El SexoEs biológico y es ingenito.
El GéneroEs cultural yes aprendido mediante la socialización.
Por lo tanto...NO puede CAMBIAR.
Por lo tanto...Puede CAMBIAR.
Ejemplos:Sólo las mujeres pueden dar luz y dan el pecho.Sólo los hombres pueden fecundar.
Ejemplos:Mujeres y hombres pueden trabajar como profesionales, ingenieros/as u obreros/as.
Mujeres y hombres pueden cuidar a los niños/as y personas de la tercer edad.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
30
¿Alguna vez han dicho “no hagas tal cosa
porque te vas a morir de hambre” refiriendose a
un tipo de trabajo? tiene que ver con el valor
que una sociedad le dá a este tipo de trabajo.
actitudes y comportamientos de hombres y mujeres, así también en los trabajos que asumen en una sociedad;
Están moldeados por la sociedad, o sea son influenciados por la religión, la economía, las normas y los valores culturales y el sistema político; Son aprendidos a través de un proceso de socialización, o sea, aprendemos desde muy niños qué hacen los “hombres” y qué las “mujeres”;
Varían de una cultura a otra:• Varían dentro de cada sociedad de acuerdo a la edad, la clase social y la afiliación étnica o religiosa;• Son dinámicos y cambian a través del tiempo;
• Pueden ser influidos y cambiados hasta cierto grado por los individuos.
Una sociedad otorga diferentes valores a los distintos tipos de trabajo y los relaciona con los roles de género. Por ejemplo, el rol de una madre o padre incluye cuidar de los hijos e hijas y proveer la subsistencia para la familia. Ambos roles se asocian con un cierto comportamiento y valores sociales. Si los individuos no cumplen sus roles de género de acuerdo a las expectativas de la sociedad, pueden enfrentar sanciones sociales.
Pregúntate
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
31
DESIGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y CONDICIONES DE TRABAJO
Entre las personas siempre han existido diferencias en lo que respecta a las oportunidades y condiciones de trabajo. Algunas reciben más o menos salario que otras, se les asignan puestos de trabajo mejores o de menos importancia, tienen trabajos pesados o poco exigentes, buen o mal trato laboral, etc. Esto, en algunos casos, tiene sentido si se considera la capacidad de trabajo. Sin embargo, a menudo se toman en cuenta aspectos como la edad, el sexo, el nivel económico, el apellido, razones físicas, etc. Significa que el sexo y la edad son unas de las variables que mayor desventaja o ventaja puede representar.
Por ejemplo, se acostumbra que por razones de sexo...
• Las mujeres sólo trabajen en empleos “sencillos” que no les exigen intelectualmente.• Los hombres ocupen los niveles de jefaturas.• Los hombres reciban mayores salarios que las mujeres.• Para las mujeres sea más difícil ascender a puestos más altos.• Las mujeres sean menos escuchadas en las reuniones de trabajo.• Los hombres no apliquen a trabajos que comúnmente son femeninos o viceversa.• La condición de madres limite a las mujeres para que se involucren en trabajos más exigentes en tiempo y esfuerzo.• Se haga a un lado a hombres o
OPORTUNIDAD
mujeres cuando apliquen a un trabajo por razones de su sexo.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
32
Que por razones de edad...
• Se aproveche a la niñez dándoles trabajos duros con un pago miserable o ninguno.• Se ponga a trabajar a niños y niñas privándolos del derecho a estudiar.• Se prostituya sexualmente a niños y niñas.• Se discrimine a jóvenes con poca experiencia o adultos mayores para optar a un trabajo a pesar de su capacidad.
Otras cosas que suelen pasar...
• Se contrata o asciende de puesto a algunas personas por razones de conveniencia perso nal o parentesco del o la contratante.• Se marginan a personas con discapacidades físicas a pesar de su disposición y conocimien to para desarrollar un trabajo.• ¿Conoces tú otros casos?
Todo esto es una realidad en el mundo laboral, por falta de conciencia y como producto de un proceso de construcción social de muchos años.
Sin embargo esto puede revertirse, si se hace cumplir el Código de Trabajo y, principalmente, cambias tu forma de ver a las demás personas en las relaciones de trabajo en la empresa que te contrate. Si te decides por el camino del autoempleo, es decir tu propio negocio, puedes hacer mucho por cambiar esta realidad que limita el desarrollo de las personas y la economía de los países.
No olvides que tus derechos y deberes no son un juego
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
33
AL MOMENTO DE TRABAJAR...
Condiciones de Trabajo
Una vez que ingresas al mercado laboral se te pueden presentar diferentes condiciones. Debes valorarlas de acuerdo a tus planes de desarrollo, ya que cualquier caso te permite ser una persona productiva.
Por ejemplo, respecto a la situación legal de un empleo, las condiciones que se pueden presentar son las de un EMPLEO FORMAL, dentro de empresas medianas o grandes. Para obtener un empleo formal se tiene que cumplir muchos requisitos, además, es un mercado limitado, que garantiza las condiciones legales mínimas.
Por otro lado, existe el EMPLEO INFORMAL, que al contrario no garantiza esas condiciones de ley. Se trata de trabajos sin contrato, muchas veces remuneradas debajo del salario mínimo, en negocios que no se han formalizado. Sin embargo, la informalidad se ha vuelto la puerta de entrada más común al mercado laboral, especialmente para jóvenes, ya que propicia que ganes experiencia en las actividades propias de la actividad que te interesa, a relacionarte con otraspersonas y vincularte con muchos negocios. Además, gran parte del movimiento económico y empleo de los países latinoamericanos pertenece al sector informal.
Existe, además, la opción del AUTOEMPLEO, que puede ser tanto formal como informal. Se le denomina AUTOEMPLEO al desempeño de una ocupación laboral generada por la misma persona, es decir, no es empleada de otra persona o empresa. A esta categoría pertenecen las empresarias y empresarios. Ante las pocas oportunidades de un empleo formal, tanto por los pocos puestos de trabajo, como por la gran brecha entre los requerimientos laborales y la preparación de las personas que buscan empleo, el empleo y el autoempleo en el sector informal orientado a la economía local es una opción real. El autoempleo genera microempresas, actividades de subsistencia, la necesidad y/o viabilidad de actividades que tradicionalmente son realizadas por hombres o mujeres según el caso.
En general, se es una persona empleada cuando se desempeña una actividad productiva que le genera suficientes ingresos para vivir. Pero en este sentido existe también el SUB-EMPLEO, actividad laboral que no es estable, ni logra cubrir las necesidades básicas de una persona.El hecho de encontrarse desocupado o desocupada por la carencia de una fuente de trabajo, a pesar de estar buscándolo, es lo que se conoce como DESEMPLEO. Esta condición usualmente genera frustración constante en la persona, hasta que llega al punto de la inestabilidad emocional, ya que está conciente que posee las capacidades y aptitudes necesarias para trabajar pero no se encuentra un trabajo remunerado.
No te olvides que la elección es tuya
Sugerencia
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
34
CREATIVIDAD EN ELTRABAJO
La creatividad es la capacidad de ver la realidad de otra manera. Las personas con esta habilidad generan automáticamente un liderazgo natural, por tal razón es una competencia muy valorada en el mercado laboral.
Equivocadamente, la creatividad usualmente se relaciona sólo con actividades artísticas, sin embargo, su aplicación es cotidiana y en cualquier aspecto de nuestra vida. La resolución deproblemas está ligada directamente con la creatividad: diseñar estrategias, nuevos productos, vencer obstáculos, plantear alternativas, tomar decisiones... ¡Imagina éstas capacidades puestas en práctica en CUALQUIER TRABAJO!
Todas las personas tienen creatividad, si no fuera así no podrían vivir. Pero existen personas más creativas que otras. Algunas LIMITACIONES de la creatividad son las siguientes:
• Creer que solo hay una forma de hacer las cosas.• Basarse únicamente en experiencias y conocimientos an teriores.• El miedo a proponer algo nuevo y de hacer el ridículo.• Pensar en forma secuencial, es decir, en el mismo orden de siempre.• Pensar mucho y no actuar.• Temor a equivocarse.
Las personas creativas hacen exactamente lo contrario a
estas limitaciones lo que les permite encontrar siempre nuevos caminos e ideas innovadoras. Ser una persona creativa, como ves, es una cuestión de actitud libre y abierta, y cualquiera puede desarrollarla.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
35
La creatividad no sólo es generar las ideas, sino hacer algo con las ideas que se nos ocurren. El siguiente esquema te dará una idea de lo que se conoce como el Ciclo del Proceso Creativo y te ayudará para desarrollar esta habilidad:
El proceso creativoEn el trabajo la creatividad debe ser un momento intencional, o sea que no es posible darse el lujo de esperar a que se “nos encienda el foco”, sino urge producir ideas para enfrentar diversas situaciones. Para ello existen diferentes técnicas, en su mayoría sencillas pero efectivas. Algunos de los métodos usados son la Lluvia de ideas y el Mapa mental ¡Investiga y practica!
EXPLORAR LA REALIDAD
GENERAR IDEASLIBREMENTE
ANALIZARIDEAS
LLEVAR IDEASA LA REALIDAD
¿CÓMO ESTÁ LA SITUACIÓN?
¿ESTÁ BIEN ASÍ O DEBO MEJORARLA?
¿QUÉ IDEASSE ME OCURREN?
¿CUÁLES TIENENMÁS PROBABILIDADES
DE FUNCIONAR?
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
36
ESCUCHAR ACTIVAMENTE
Para escuchar activamente debes realizarlo de forma consciente y, en la mayoría de casos, de forma simultánea, al momento de intercambiar ideas con otra u otras personas para mejorar la efectividad en la comunicación. Son cinco etapas:
1. Pon verdadera ATENCIÓN
1. Ocúpate activamente de la otra persona: escucha (no sólo oigas) sus ideas y hechos, enmarca la situación, observa sus reacciones y señales corporales y faciales.2. Pon todos tus sentidos hacia fuera (lo que escuchas y percibes) y no hacia adentro (tus ideas e intereses).3. Evita en lo posible las interferencias de cualquier tipo: en el am biente, en tu interlocutor, en tí mismo. Si las hay, enfréntalas y trata de anularlas o al menos minimizarlas.4. Procura ver a los ojos de la otra persona.
2. Haz evidente tu INTENCIÓN
1. Trata por todos los medios posibles que tu mensaje sea lo más claro posible.2. Adecua el volumen de tu voz a las ideas que estás expresando para reforzar su significado.3. Utiliza palabras que conozca tu interlocutor y de comprensión fácil para ambos. Evita ser vago, confuso y rebuscado.
Escuchar. No sólo oír
4. Refuerza tus ideas con argu mentos sólidos.5. En todo momento has énfasis donde sea necesario y mues tra energía y convicción.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
37
Sugerencia:
3. CONFRONTA... si es necesario
1. Atiende toda señal, verbal o no verbal, de que algo está pasando en tu contraparte durante la comunicación. Por ejemplo: confusión, duda, contradicción, desacuerdo, incomodidad, nerviosismo, etc.2. Actúa inmediatamente, no permitas que la situación crezca y contamine todo el intercambio.3. Confronta preguntando, por ejemplo: ¿me estoy explicando?, ¿mencioné algo que te confunde?, ¿dije algo que te incomodó?, ¿te resulta eso contradictorio?, ¿te suena poco realista?, etc.
La finalidad es verificar si lo que estás percibiendo es cierto y así darle tratamiento oportunamente utilizando como insumo las respuestas que recibas.
4. DUPLICA el mensaje
1. Has un esfuerzo por lograr una comprensión real del men saje recibido.2. “Parafrasea”, es decir, repite con tus propias palabras las ideas que has escuchado, si recibes alguna señal o respuesta de que se trata del mismo mensaje es que existe comprensión.3. Trata de “evaluar” y “clasificar” el mensaje para ubicarlo dentro de tu contexto y conocimiento.
5. CONFIRMA que has recibido y comprendido el mensaje
1. Emite señales de que has recibido y comprendido el mensaje.2. Busca e identifica señales en la otra persona o personas de que han recibido y comprendido el mensaje.3. Si esto no sucede, inicia una acción de confrontación para saber que está pasando.
Practica continuamente la capacidad de escuchar
activamente. No es necesario referirse a conversaciones
“importantes” para hacerlo. ¡El ámbito familiar cotidiano es un buen lugar y momento
para que la desarrolles!
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
38
COMUNICÁNDOSEEN EL TRABAJO
La comunicaciónLa comunicación ha sido representada desde hace muchos años en una forma muy básica que resume su esencia...
Lo anterior parece muy simple, pero es un proceso que no siempre se cumple como debe ser, y usualmente se debe a que existe poca habilidad para comunicarse. En cualquier desempeño laboral la comunicación resulta vital para facilitar los procesos de trabajo, la relación entre las personas y la resolución oportuna de los problemas. Debes recordar siempre la siguiente frase, pero totalmente cierta: “Es imposible no comunicar algo”. En todo momento, lugar y circunstancia estás emitiendo mensajes de diferente naturaleza. Pueden ser percibidos por todo el mundo o por nadie, pueden ser escuchados o ser totalmente silenciosos. Estos mensajes en su camino pueden fluir con facilidad, o bien interrumpirse y detenerse. En otros casos distorsionarse o cambiarse en su esencia y modificar totalmente ante la o las personas que los reciben.
Pueden entenderse de otra forma a la que buscabas expresar.
De igual manera, en el mundo del trabajo la comunicación está presente en todo momento, con la diferencia que en este contexto su calidad determina ganancias o pérdidas de todo tipo que finalmente se traducen en dinero. Por esta razón se considera a la habilidad de comunicación como una competencia laboral muy valiosa.
Hay un emisor(que emite el mensaje)
Hay un receptor(Hay un receptor que
recibe el mensaje)(Hay un mensaje entre el emisor y el receptor)
Hay un mensaje
¿Te has preguntado alguna vez qué tan bien te comunicas?
Pregúntate
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
39
TOMANDO DECISIONES
Otra compentencia socio-laboral importantísima es la capacidad para tomar decisiones. No existe ningún trabajo, por simple que éste parezca que no implique decidir. Las empleadas y empleados que tienen esta capacidad generan confianza a su alrededor, ya que logran avanzar en sus tareas por sí solas, lo que significa: ahorro de tiempo, evitar pérdida de recursos, aprovechar las oportunidades y resolver problemas.
Una persona indecisa en el trabajo proyecta inseguridad, genera dependencia y escasa o ninguna confianza. Esto pone en riesgo el puesto de trabajo y reduce las posibilidades de desarrollo como empleado o empleada.
Básicamente DECIDIR es ....
• Valorar posibilidades.• Estar convencido de algo.• Hacer realidad ese pensamiento.• Actuar. No quedarse solo con la idea.
En muchas ocasiones las decisiones son compartidas, es decir, no dependen sólo de una persona. En este caso es fundamental garantizar que la decisión tenga el compromiso de todo el grupo o equipo de trabajo, de lo contrario serán palabras "que se lleva el viento".
En un grupo de personas se tiene la ventaja de poder escuchar varios puntos de vista y alternativas de solución y que todas se comprometan con el proceso y el resultado de esa DECISIÓN.Integrarte a este tipo de actividades en el trabajo es algo que se aprende y esto lo brinda el tiempo, desde que estudias hasta que tienes tus primeras experiencias laborales.
NORTE
CENTRO
SUR
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
40
Pregúntate:¿Soy una persona decidida o indecisa?
Independientemente de lo que podrías responder, los siguientes pasos te pueden ayudar a mejorar tu proceso de toma de decisiones:
Pasos para la toma de DECISIONES
1°Conocer el problema sobre el cual haya que tomar una decisión.
2°Definir los objetivos que pretendemos alcanzar con la solución.
3°Considerar varias formas posibles de solucionar el problema.
4°Decidir sobre la mejor forma de solucionar el problema.
5°Poner en práctica la decisión tomada.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
41
Piensa que...
TRABAJANDO EN EQUIPO
Un EQUIPO de Trabajo es......un pequeño grupo de personas, cuyas capacidades se complementan, comparten una meta común, tienen objetivos de rendimiento y un enfoque de trabajo compartidos y que se rinden cuentas mutuamente.
Es muy común escuchar hablar de “trabajo en equipo”, aunque es usual que se confunda a un simple grupo de personas con un equipo.
Los empleos necesariamente te han de relacionar con otras personas, ya que por lo general interactúan funciones, capacidades, conocimientos e ideas para lograr los objetivos del trabajo. Pero no todas las personas tienen esa capacidad de combinarse con otras para producir un resultado conjunto. Se vuelven “islas” reduciendo las posibilidades de sumar esfuerzos y experiencias, se pierde de vista el “por qué” se está trabajando y, además se pierde el control general de las tareas.
Cada persona juega un rol en el equipo de trabajo, en forma
consciente o inconsciente…¿Te has preguntado qué rol
juegas en tu grupo de amigos?
Para lograr un buen desempeño en los equipos de trabajo se requiere básicamente de buena comunicación y claridad en cuanto a lo que corresponde a cada quien contribuir. En este sentido se cumplen siempre determinadas funciones.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
42
Como resultado del proceso grupal se identifican generalmente los siguientes roles:
La jefatura de grupo
Tiene la función de determinar los objetivos del grupo y coordinar su trabajo. Es delegado o elegido por el grupo. No obstante, en los grupos que carecen de una persona como encargada oficial, este papel es asumido entre varias de ellas o alguien que lo hace de forma natural (líder).
La apreciada
Tiene la función de mantener al grupo unido. Representa la parte humana de las necesidades del grupo. Integra al grupo y resuelve malestares.
La eficiente
Representa las necesidades materiales dentro del grupo. Se interesa más por los objetivos que por la dinámica del grupo. Es el motor, toma la iniciativa.
La pasiva
Se orienta sobre todo por lo que propone la jefatura del grupo. Reacciona solamente cuando se le asignan tareas.
La fuera de serie
No se encuadra en una función determinada pero puede, a veces, desempeñar la de aconsejar si tiene la correspondiente habilidad intelectual.
La opositora
Muestra también capacidad de liderazgo, pero como no ha llegado a ser quien coordina el grupo, se pasa a la oposición. Mantiene una relación especial con el jefe porque le disputa inconscientemente su posición.
TRABAJANDO EN EQUIPO
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
43
LA ÉTICA LABORAL
Puedes perder tu trabajo por ser una persona...
• Descuidada.• Que se niega a seguir las reglas establecidas por la empresa.• Perezosa.• Que falta al trabajo o es eterno "tardista" sin poder dar una razón que les justifique.• Dada a crear problemas.• Que pone más atención a sus intereses personales que al trabajo.• Sin iniciativa.• Con poca o demasiada ambición.• Desleal.• Irresponsable.• Deshonesta.• Que no se adapta con facilidad a su nuevo ambiente.• Que representa mal a la empresa para la cual trabajan.
Pero también puedes perder tu puesto cuando la empresa tiene dificultades y tiene que reducircostos.
Todo lo anterior tiene que ver con los valores que tienes sobre tu persona y en relación a las que te rodean y lo que esperan de ti, lo que se conoce como ETICA LABORAL, que
determina tu imagen y credibilidad dentro y fuera de la empresa. Una persona con ética sabe lo que es correcto e incorrecto y antes
de hacer o decidir algo piensa en el efecto de sus acciones en el mediano y largo plazo.
Pregúntate
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
44
ENFRENTANDO CONFLICTOS EN EL TRABAJO
Mis Competencias Socio-laborales
Los problemas y las diferencias de opinión entre las personas son muy usuales en el ambiente laboral. Se les conoce como conflictos de trabajo. Saber manejarlos y enfrentarlos te favorecetanto a tí como a la empresa para la cual podrías trabajar. Es una competencia socio-laboral muy importante.
Los conflictos en realidad son oportunidades que están diciendo: ¡Aquí hay un problema! De nada sirve evitarlos ya que terminan creciendo sin control, sino trabajarlos para mejorar la situación.Para hacerlo necesitas de tolerancia, compromiso y una buena comunicación. El siguiente esquema te muestra lo positivo del conflicto.
En los lugares de trabajo suelen existir personas problemáticas, es decir, conflictivas, quienes causan toda clase de situaciones que complican la vida de las demás y los resultados que buscan las empresas. En este sentido, la estabilidad laboral se pone en riesgo, además de la imagen que se proyecta ante cualquier otra oportunidad de trabajar. Fortalece tu capacidad para enfrentar conflictos, siguiendo éstas recomendaciones:
• Utiliza al máximo la ESCUCHA ACTIVA, es decir, tu capacidad de comunicación.• Da a conocer con claridad tus necesidades e intereses, además conoce las de la otra persona o personas.• Procura no juzgar las cosas precipitadamente o muy rápido.• Propicia la búsqueda de alternativas.• Trata de que se llegue a un acuerdo y decidir cómo se le dará seguimiento.
La mejor manera de enfrentar los conflictos es fortaleciendo tus capacidades para manejarlos
Piensa que...
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
45
que puedan estar necesitando personal que posea las habilidades que tú tienes.• Aprovecha las ventajas del Internet y el correo electrónico para enterarte de otras posibilidades y además para enviar tus datos personales con myor rapidez.
FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE EMPLEOS DISPONIBLES
Existen muchas formas de enterarse de oportunidades de trabajo, pero en todos los casos se requiere de interés por obtener información sobre las mismas.
A continuación te sugerimos fuentes de información que puedes aprovechar...
Las oportunidades esperando por ti ¡Búscalas!
• Visita la Oficina local de empleos de la Secretaría de Trabajo y solicita información sobre las oportunidades de empleo que existen en tu comunidad.• Pregunta a tus familiares, amistades y vecinos sobre posi bles oportunidades de empleo de las que se hayan entera do y se encuentran disponibles en ese momento y además te interesan o son de tu especialidad.• Habla con tus maestros, compañeros o personal adminis trativo de la institución de estudios, sobre oportunidades laborales.• Lee los anuncios en los periódicos o las páginas de clasi ficados.• Revisa la guía telefónica o directorios industriales que pue dan utilizar personal especializado en tu rama ocupacional y ponte en contacto con ellos.• Ponte en comunicación con oficinas y organizaciones que se dediquen a ayudar a las personas en busca de empleo: bolsas de empleo, cámaras de comercio, alcaldías, etc.• Si asistes a una entrevista y no te contratan, pide al entre vistador que te proporcione el nombre de otras empresas
Con frecuencia, se trata solo de poner a
trabajar el dedo…
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
46
MEDIOS PARA SOLICITAR EMPLEO
Selecciona el medio que vas a utilizar para abordar a tu posible empleador o empleadora. El que selecciones debe de estar de acuerdo con tu especialidad, el tipo y tamaño de la empresa que hayas decidido abordar. No dudes en acercarte aún cuando no sepas si tiene algún empleo disponible. Muchas empresas, para llenar sus plazas, confían en las personas que de pronto llegan a sus oficinas a ofrecer sus servicios.
A continuación se presentan algunos medios por los cuales puedes solicitar un empleo:
Por teléfono. Haz tus entrevistas utilizando el teléfono, pero al hacerlo nunca te refieras al empleo o preguntes sobre posibilidades de trabajo. Haz una cita y entrevístate con la persona encargada. Lo que las personas empleadoras quieren es verte y platicar contigo.
Por contacto personal. Solicita el empleo en persona cuando sientas que se está en ese momento contratando para el tipo de trabajo que te interesa.
Por correo electrónico. Envía tu solicitud y Hoja de vida (Currículum Vitae) explicando el tipo de empleo que estás buscando y tus calificaciones personales para desempeñarlo.
Por medio de una persona intermediaria. La instancia intermediaria puede ser una agencia de empleo, amistades, parientes, etc., alguien que pueda conseguirte la entrevista.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
47
LA ENTREVISTA
La entrevista tiene como propósito valorar la experiencia laboral, intereses, formación, rasgos de personalidad y la presentación personal de la persona que busca empleo.
La Preparación....
Prepara la información básica sobre ti: dirección de tu domicilio, tu número telefónico, número de identidad y número del Seguro Social (si lo tienes).
Prepara y ten listo para consulta, todos los papeles necesarios: Tarjeta de identidad, licencia, certificación medica, constancia de trabajo, partida de nacimiento, hoja de antecedentes penales (algunas veces se requiere para trabajos especiales), tarjeta del Seguro Social o cualquier otra tarjeta que se requiera.
Prepara un juego de documentos que contenga, como por ejemplo, muestras de tu trabajo, especialmente si eres alguien que realiza cosas muy concretas; un resumen del entrenamiento y de la experiencia que posees en la realización de trabajos profesionales, copias de recomendaciones sobre trabajos de servicio personal.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
48
Investiga todo lo que sea posible sobre la empresa a quien le presentes tu solicitud de trabajo:
a) ¿Cuáles son los elementos positivos que tiene la empresa?b) ¿Se encuentra la compañía en proceso de expansión?c) ¿En dónde se encuentran sus instalaciones, sus tiendas o sus oficinas?d) ¿Se encuentran a una distancia que puedas viajar todos los días?e) ¿Quién está a cargo y quiénes son la competencia?f) ¿Quién toma las decisiones para la contratación del personal?
Piensa en las razones por las cuales deseas trabajar para esta empresa en particular. Infórmate sobre los diferentes tipos de trabajos que existen y la clase de productos que ofrecen. Obtén todo lo que puedas sobre las preferencias personales de la empresa.
Viste conservadoramente…no olvides que la reunión para la entrevista es una reunión de negocios. Ve limpio e impecable. Usa un buen vocabulario, sencillo y claro.
La información sobre tu preparación académica• Los nombres y las direcciones de las instituciones educativas a las que asististe.• Prepárate para responder preguntas relacionadas
De ti depende el interés que el entrevistador ponga en ti.
con tus materias favoritas y las razones por las que te gustaban.• Responde con seguridad sobre los cursos y materias en las que obtenías las mejores calificaciones.• Responde con seguridad sobre las actividades extracurriculares en las que participabas y por qué.
Tu historial sobre los diferentes trabajos que has tenidoDebes de ser capaz de...• Proporcionar, con seguridad, los diferentes trabajos que has tenido, inclusive los de tiempo parcial y los desempeñados durante las vacaciones.• Proporcionar los nombres de jefes que has tenido y la naturaleza de los negocios a que se dedicaban.• Recordar las fechas exactas de cuando estuviste empleado/a.• Explicar la naturaleza exacta de los trabajos en que te desempeñabas.• Dar los nombres de personas que podrían dar fe sobre tu capacidad de desempeño en los empleos que hayas tenido.• Explicar las razones por las que dejaste los trabajos anteriores.• Saber qué cosas disfrutabas y realizabas con mayor entusiasmo en sus trabajos anteriores y por qué.• Conocer la relación que pueden tener el entrenamiento y tus experiencias previas con otros posibles trabajos.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
49
¡No te desanimes si no te dan el trabajo! ¡Puede
que no logres el primer trabajo que solicites!
• Preséntate a la hora acordada - o mucho mejor-, unos minutos antes.
• Trata de relajarte respirando profundamente de vez en cuando (toda persona se siente nerviosa durante una entrevista – incluso quien entrevista).
• Muéstrate amigable y con una actitud positiva.
• No critiques a jefes anteriores.
• No tomes asiento antes de que te lo pidan.
• No fumes y no mastiques chicle.
• Piensa bien lo que vas a decir antes de responder a las preguntas que te planteen.
• Responde con la verdad y con toda claridad.
• Los problemas personales déjalos en casa. No los menciones durante la entrevista.
• Haz énfasis en lo que puedes ofrecer como aporte para el buen funcionamiento de la empresa.
• Haz énfasis en tu capacidad para desempeñarte en el trabajo y sobre el interés que tienes porque te lo den.
• Discute solamente aspectos relacionados con el trabajo, nada más, a menos que te hagan preguntas en otro sentido.
• Actúa en términos de negocios y se breve.
• Proporciona la información que te soliciten y deja que te conduzcan en la conversación. No brindes información y opiniones innecesarias.
• Aprovecha las claves que las preguntas o los comentarios te proporcionen durante la entrevista y utilízalos (hasta donde sea posible) para convencer que tú eres la persona para el puesto.
• Usualmente es mucho mejor preguntar por trabajos específicos en lugar de decir “lo que sea” o “cualquier trabajo que esté disponible”. Muestra flexibilidad y disposición, pero da a conocer sus preferencias.
• Ten una idea clara de lo se espera de ti antes de que se te contrate. Esto te evitará decepciones y también a quien te está entrevistando.
• Se realista cuando discutas sobre tu salario.
• Da las gracias a quien te entreviste por el tiempo, la oportunidad y sus atenciones.
Sugerencia
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
50
PRUEBAS DE SELECCIÓN
Es muy usual que en algunas empresas realicen pruebas a las personas que aplican para un trabajo. Estas pruebas pueden ser:
De conocimientoBuscan determinar que tanto se sabe del área específica del puesto a desarrollar.Ejemplo:¿Cuál es el procedimiento a seguir para detectar una falla en el equipo de transmisión?
De InteligenciaSu finalidad es determinar la capacidad para comprender y resolver problemas.Ejemplo:Tenemos 1500 quintales de fertilizante (urea) en bodega ... ¿qué haría usted para desplazar, es decir, vender estos insumos, considerando que estamos finalizando la época de fertilización del cultivo del café?
De AptitudesTratan de establecer las habilidades y capacidades útiles para asumir las responsabilidades del puesto:• Razonamiento abstracto.• Comprensión verbal.• Cálculo numérico.• Cálculo espacial.• Fluidez verbal.
Ejemplo de prueba de cálculo espacial y razonamiento abstracto:
Los cuatro fósforos representan una copa.Dentro, está atrapada una rana. Mueve sólo dos fósforos para que la rana quede fuera de la copa, sin que se destruya la forma de la copa.
De PersonalidadSu finalidad es conocer en la persona postulante su carácter, manejo de situaciones de trabajo, relaciones humanas, equilibrio emocional, etc.
Ejemplo:En este sentido prevalecen pruebas de observación durante las entrevistas o mientras se realizan otras pruebas. Se consideran aspectos como el autocontrol, lenguaje corporal, contacto visual, tono de voz, nivel de ansiedad o nerviosismo etc. También existen pruebas específicas.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
51
PRUEBAS PSICOMÉTRICAS10 claves para resolverlas
Cuando tu perfil cubre los criterios mínimos requeridos en cuanto a experiencia y competencias para ocupar un puesto, tienes muchas posibilidades de ser llamado para una entrevista.
Durante la entrevista, el empleador tendrá oportunidad de conversar contigo y ampliar la información contenida en tu hoja de vida. El examen psicométrico se aplica para llenar los huecos y en la mayoría de los casos evaluar tu personalidad.
¡No te angusties!, eso significa que eres un probable candidato para ocupar el puesto. Aprovecha esta oportunidad, no todos los candidatos llegan a esta etapa y seguramente tu hoja de vida resultó atractiva.
¿Para qué sirven?
Existen muchas pruebas psicométricas con objetivos diferentes, algunas identifican determinadas características de personalidad, otras miden las destrezas y habilidades para resolver problemas, habilidades sociales, capacidad de liderazgo, trabajo en equipo, valores y principios, etc.
Las pruebas psicométricas son una herramienta que permite a las empresas hacer una aproximación a las habilidades cognitivas y comportamiento de un empleado potencial, y así, valorar si es afín a la cultura de la empresa.
Antes de todo debes saber que estas pruebas son parte del proceso de selección – acostúmbrate a ello y toma nota de
1. Dales la importancia que merecenLas pruebas no son una pérdida de tiempo, o mucho menos una formalidad, sobre todo si el reclutador tiene claro cómo utilizar esta herramienta. En muchas empresas el resultado de una prueba puede ser determinante para decidir quién se queda con el puesto.
2. Conócelos, busca información sobre ellos Existen diferentes tipos de exámenes psicométricos, algunos están enfocados en descubrir cuáles son tus aptitudes naturales, por ejemplo si eres buen comunicador, creativa, líder, solucionador de problemas o analítica.
Otros se encargan de evaluar la personalidad de la gente, sus preferencias, inclinaciones, valores y motivaciones.
Hay un tercer tipo de examen que se enfoca en evaluar diferentes tipos de inteligencia, con el objetivo de saber si la persona domina determinada habilidad.
estas recomendaciones para mejorar tu desempeño.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
52
3. Evita pensamientos negativosDeja fuera el auto sabotaje y aleja pensamientos como estos: Los exámenes me confunden Mi mente se queda en blanco No logro recordar nada Siempre me confundo Nunca me alcanza el tiempo para responder Soy tonto(a) y no soy capaz de resolverlo 4. PrepárateMantener una actitud tranquila y positiva es el primer paso para tener un buen desempeño en tus pruebas. Intenta reducir la tensión con alguna técnica de relajación o ejercicio antes de realizar tu examen. Un día antes de la prueba procura tener un buen descanso, alimentarte bien y beber suficiente agua. Asegúrate de llegar a tiempo a la cita para evitar el estrés.
5. Haz un test en líneaEn internet hay muchos recursos para prepararte para una prueba psicométrica, busca una de cada tipo y complétala así te familiarizaras con ellas y aprenderás mucho de ti mismo. 6. Cuidado con las mentirasEn los exámenes psicométricos no hay respuestas buenas ni malas, pero corres el riesgo de perder credibilidad si te empeñas en elegir la respuesta ‘correcta’ aunque no sea la que realmente representa tu personalidad. Las pruebas psicométricas están diseñadas para encontrar discrepancias y contradicciones en las respuestas, de modo que si mientes puede reflejarse en los resultados. ¡Enfócate en ser honesto!
7. Aclara tus dudasEscucha atentamente las instrucciones que te proporcione la persona que te aplicará la prueba, asegúrate de entender sus indicaciones y no temas preguntar si algo no te queda claro.
8. Lee las instruccionesParece un consejo obvio, sin embargo, es muy común que las personas cometamos errores por la flojera de leer. No des por hecho que sabes lo que tienes que hacer, lee dos veces las indicaciones y entiende cada pregunta, de este modo tus respuestas serán más acertadas.
9. Domina tus nerviosNo pasa nada si te encuentras con una pregunta compleja que no puedes resolver, déjala un momento y regresa a ella después. Mantente pendiente del tiempo y trabaja a buen ritmo, pero evita cometer errores por querer terminar lo antes posible.
10. Sé tú mismoLa manera más inteligente de enfrentar los psicométricos es siendo auténtico. Si no te quedas con el empleo por el resultado de la prueba, no lo veas como un fracaso, sino como un indicio de que quizá no era el trabajo para ti y una oportunidad de descubrir cuáles son tus motivaciones y objetivos.
Este tipo de exámenes es únicamente para medir o perfilar tus habilidades naturales, así que es una buena referencia para saber en qué áreas puedes triunfar de manera más sencilla. Si el resultado refleja que no eres apto para algo te ayuda a conocer que hay otras áreas en las que si lo eres, lo cual te indica cuales áreas puedes desarrollar de acuerdo a tus objetivos profesionales personales.
¡Anímate! Lo peor que puede pasar es que no salgas seleccionado, y eso no es grave, porque te hacen reconocer que existen mejores oportunidades para ti.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
53
Una vez superado el proceso de selección de personal, usualmente te comunican la resolución vía telefónica o por correo. No es deseable que llames continuamente para saber la respuesta, aunque se recomienda dar seguimiento al proceso.
Si el puesto es tuyo, llega el momento de formalizar el ingreso al nuevo trabajo. En la mayoría de casos, el entusiasmo hace que se olviden los detalles "administrativos" y simplemente nos presentemos a trabajar. Esto es un error, ya que lo que garantizauna estabilidad y un ambiente favorable de trabajo, está determinado en un buen porcentaje por la formalización y claridad de un contrato y las condiciones que este plantea.
¿Qué es un contrato de trabajo?
Es el compromiso que adquiere la empresa y tú para iniciar la relación de trabajo. Este debe hacerse constar en forma escrita y legal, de tal manera que ambas partes se vean obligadas a cumplir ciertas condiciones o acuerdos.¡¡No se debe aceptar ningún trabajo sin conocer y acordar con claridad las condiciones que éste implica!!
Tipos de contrato
Por tiempo indefinido: es decir, no se establece la fecha de finalización.Por tiempo limitado: define el tiempo de inicio y de finalización, por ejemplo un año.Por obra o servicios determinados: este consiste en una relación laboral que termina cuando se hace entrega, a satisfacción, de un producto o servicio específico.
Ahora, firmemos el contrato
Se ha mencionado que los contratos son escritos, pero es muy común que se haga uso de contratos "verbales" cuando se trata de trabajos temporales y de carácter informal. Estos son un riesgo, ya que no es posible, para ninguna de las partes, exigir cumplimiento en las cosas "dichas" por lo que todo puede pasar, aún contando con testigos, los que en algunos casos son al menos "cierta" garantía.
Por lo contrario, los contratos escritos son, o deben ser, formales y una obligación para la empresa patronal de acuerdo al Código de Trabajo, es decir, no se está sin apoyo. Se recomienda nunca firmar sin leer bien el documento y además procurar aclarar y hasta negociar algunos aspectos que no resulten claros o son poco convenientes. Estos "papeles", como cualquier documento importante, implican quedarse con una copia que debes exigir si no te la proporcionan y guardarla en un lugar seguro para cuando se necesite.
Para conocer sobre el contrato verbal, mira en el Código del Trabajo, los artículos
39 y 40.
EL CONTRATO DE TRABAJO
CONTRATO
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
54
Los contratos de trabajo no son iguales en todos los casos. Su contenido depende mucho de las reuniones que sostengan la empresa empleadora y la persona contratada, más que todo cuando este último tiene mucha experiencia y tiene la posibilidad de negociar las condiciones laborales. Para el caso de las personas sin experiencia, es difícil que esto se pueda hacer, por lo que generalmente los contratos escritos ya están dados, de cualquier manera es necesario leerlos detenidamente y verificar que se exprese con claridad. Si las condiciones no te convencen o te generan incomodidad, quizás lo más conveniente es no firmarlo.
Los datos y apartados que como mínimo debe contener un contrato son los siguientes:
Datos de la persona empleada y de la empresa:(Nombres, apellidos, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, dirección, número de identidad)
Tipo de servicio que el trabajador se obliga a prestar.
Fecha de inicio del trabajo y especificación del tipo de contrato por su duración.
Características y condiciones de trabajo.
Lugar y dirección del trabajo.
Nombre de las personas que dependen del trabajador (hijos/as)
Jornada y horas que va a trabajar.
Salario que recibirá quién se está empleando, forma, período y lugar de pago.
Otros beneficios que suministre la empresa.
Lugar y fecha de elaboración del contrato.
Firmas de ambas partes, o huellas digitalesen los casos que lo amerite.
Para más información, mira en el Código del
Trabajo, el artículo 37.
EL CONTRATO DE TRABAJO
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
55
DERECHOS LABORALES
Para las personas empleadas, existen normativas laborales que las apoyan y les permiten mostrarse firmes y exigir sus derechos cuando lo requieran. Estos son establecidos por la Constitución de la República, el Código de Trabajo y los Convenios Internacionales del Trabajo.
Tienes derecho a:
El respeto de la duración de tu jornada de trabajo... normalmente ¡no más de 8 horas!• Que se te paguen las horas de trabajo fuera del horario establecido. (Horas extra)• Descanso semanal.• Salario mínimo: Por ley no pueden pagarte menos de cierta cantidad por mes ¡Investígala!• A obtener el pago de dos salarios adicionales, uno en junio y el otro, en diciembre (Decimo tercer y Decimocuarto Salario).• Vacaciones anuales.• Gozar de los asuetos nacionales.• Permisos con goce de sueldo.• Indemnización, o sea, derecho a un mes de salario por año trabajado si eres despedido de forma injustificada.• Servicio médico hospitalario (Seguro Social).• Que estando embarazada no seas despedida.• Obtener un permiso especial de la Secretaría de Trabajo para poder trabajar si tú tienes entre 14 y 16 años.
Más detalles sobre estos derechos:1. Todas las personas tienen los mismos derechos de trato y remuneración si realizan el mismo trabajo y en las mismas condiciones, sin discriminación.
2. Respeto al horario de trabajo. La duración de la jornada de trabajo puede tener tres modalidades:• Diurna: no mayor de 8 horas durante el día, ni de 44 horas a la semana• Nocturna: no mayor de 6 horas diarias, no de 36 horas a la semana.• Mixta: abarca parte del día y de la noche, no debe ser mayor de 7 horas diarias, ni de 42 horas a la semana.
3. Si se trabajan horas extraordinarias, es decir, fuera del horario normal de trabajo, éstas deben ser pagadas con el valor de una hora y media del salario usual.
4. Se tiene derecho a descanso semanal. Usualmente es de un día (domingo), pero en algunos casos cambia o aumenta previo acuerdo con la empresa empleadora.
5. El salario no puede ser menor a una cantidad que determina la legislación laboral del país. A este monto se le llama salario mínimo. El salario debe ser pagado de manera puntual en el día, lugar y cantidad que especifique el contrato de trabajo.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
56
6. Toda persona empleada tiene derecho a un decimotercer salario (aguinaldo), que consiste en un pago adicional que debe pagarse en el mes de diciembre y también tiene derecho a un decimocuarto salario que debe pagarse en el mes de junio.
7. La empresa empleadora debe dar a la persona empleada vacaciones anuales de 10 días con goce de salario, siempre y cuando ya cuente con más de un año de trabajo y va aumentando según los años trabajados. Además se cuenta con derecho a gozar de los días de asueto nacional.
8. Existe el derecho a obtener permisos con goce de salario, por ejemplo en las siguientes situaciones:• Hasta tres días por muerte del cónyuge, padres e hijos.• Cinco días al contraer matrimonio.• Por enfermedad o consulta médica en el Seguro Social.• En otros casos con la autorización de la empresa empleadora.
9. Toda persona empleada tiene derecho a indemnización (preaviso y cesantía) por despido injustificado.Por cada año trabajado en la empresa le corresponde un salario mensual completo.
10. Se tiene derecho a ser inscrito en el Instituto Hondureño del Seguro Social IHSS, es decir a servicios médico hospitalarios, para lo cual la empresa debe otorgar el tiempo para consulta y además gozar de los beneficios y servicios de éste.
DERECHOS LABORALES11. La mujer embarazada o en período de lactancia, no puede ser despedida, siempre y cuando haya notificado oportunamente su condición a la empresa empleadora. Además, tiene derecho a ausentarse del trabajo con goce de salario, un mes antes y hasta dos meses después del parto.
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
57
OBLIGACIONESLABORALES
¡Nadie quiere contratar y mantener empleada a una persona que rinde poco
y genera problemas en una empresa!
Toda persona contratada debe cumplir con...
• Las órdenes recibidas.• Eficiencia, esmero y calidad el trabajo solicitado.• Buenas costumbres y comportamiento adecuado.• Cuidado y respeto del patrimonio de la empresa.• Los horarios y normas establecidas.
Así como se tienen DERECHOS se tienen OBLIGACIONES.
Siempre tienes que recordar que debes retribuir el salario que recibes con
entrega y calidad en el trabajo.
No se debe...
• Abandonar el lugar de trabajo o faltar sin causa justificada y el permiso correspondiente.• Trabajar bajo el efecto de bebidas al cohólicas y drogas.
• Utilizar los recursos de la empresa para beneficio propio.
• Comportarse inadecuadamente y con falta de respeto con el resto del personal.
Obligaciones
Sugerencia
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
58
El Caso de Marina González
"Marina González se capacitó en mecánica de obra y banco. Fue una alumna sobresaliente por su responsabilidad y el cumplimiento de los compromisos asumidos.
Al graduarse, Marina buscó trabajo. Su solicitud fue aceptada en dos empresas, y después de pocos días inició labores en una de ellas que era la que le quedaba más cerca de la casa. Aunque había recibido una capacitación completa, al enfrentarse a su trabajo se sintió insegura e insatisfecha. A pesar de que le reconocían su calidad como trabajadora y resultaba muy útil para el área de taller, en la primera quincena recibió un salario que no le agradó. Le parecía demasiado bajo, ya que la obligaban a trabajar hasta muy tarde, pero no sabía exactamente cuál era su horario, además le dijeron que tenía que hacer "turno" dos fines de semana para no cerrar el negocio. A pesar de que estaba contratada para trabajar en el taller de mecánica y soldadura, la ponían a limpiar los vidrios y los escritorios, y a barrer cuando la persona encargada no llegaba.
¡Pero si mi área es la metal-mecánica...! se decía Marina a cada momento. Al final no sabía cómo resolver lo de su salario, sus jornadas de trabajo y la falta de claridad en sus funciones. Como el trabajo le disgustó cada vez más, decidió abandonarlo."
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
59
Paso 1. Discutiendo en tu grupoReflexiona y discute el caso de Marina con el grupo, en base a las siguientes preguntas:
Paso 2. Reflexionando acerca de los derechosVolviendo al caso de Marina, lee en tu material de apoyo los derechos laborales en la página anterior, analiza el caso y responde a lo siguiente:
¿A qué atribuyes esta mala experiencia laboral?, ¿qué errores cometió Marina?
¿Cuáles derechos laborales le fueron violados?
¿Qué tendría que haber hecho para que esto no sucediera?
¿Qué obligaciones tendría que cumplir para poder exigir sus derechos?
¿Qué opinas del retiro de Marina en su trabajo ... fue lo correcto?
¿Has experimentado o te has dado cuenta de alguna discriminación en el trabajo por razones de sexo, edad o condición social?¿qué opinas al respecto?
M A N U A L D E B Ú S Q U E D AE F E C T I V A D E E M P L E O
60
CICLO DE GESTIÓN DE TRAYECTORIA LABORALESTRATEGIA EFECTIVA DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A E F E C T I V A D E E M P L E O
61
CICLO DE GESTIÓN DE TRAYECTORIA LABORALESTRATEGIA EFECTIVA DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
“Tómate tu tiempo para deliberar, pero cuando llegue el momento
de la acción, deja de pensar y ponte en movimiento.”
Andrew Jackson EmpleodeBúsqueda
Efectiva
MANUALD E L P A R T I C I P A N T E
MODELO A D A PT A DO Y ELA BORA DO POR F UNB ANH C A F EDiseño y Diagramación: grupoespaciocreativo.com - Edicion 2014 ©
