Manual para el uso del Centro de Operaciones

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Contenido Presentación del manual didáctico para el uso de los módulos del Centro de Operaciones

Labor@. ................................................................................................................................... 4

Manual para el uso del

Centro de Operaciones

Equipo de Gestión y Coordinación Labor@ V.2.

Año 2020.

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Módulo de registro del Centro del Operaciones Labor@ ............................................................ 5

Cómo hacer el registro como profesor que ya tiene una cuenta con la Fundación Omar Dengo. .. 6

Cómo hacer el registro como el rol de profesor que ya tiene una cuenta con la Fundación Omar

Dengo, pero olvidó la contraseña. ............................................................................................. 7

Registro desde Cero. Cómo hacer el registro para los profesores que no tienen cuenta con los

servicios de la Fundación. (servicios que ofrece la FOD: UPE, GECO, Labor@, Quandia, Banco de

Recursos) ................................................................................................................................. 8

Registro con rol de estudiante................................................................................................. 13

Cómo hacer el registro si el estudiante no está registrado en ninguno de los servicios de la

Fundación. ............................................................................................................................. 15

Cómo asignar el rol al estudiante (activación de rol de estudiante) .......................................... 22

Registro de la empresa: Crear secciones .................................................................................. 23

Cómo buscar colaboradores ya asignados a la empresa ........................................................... 26

Inscribir una empresa. ............................................................................................................ 27

Cómo agregar los estudiantes a la empresa. ............................................................................ 29

Cómo asignar la identidad empresarial a la empresa ............................................................... 32

Activar la cuenta empresarial .................................................................................................. 34

Como generar el acta constitutiva y la personería .................................................................... 39

Módulo Banca Labor@ ........................................................................................................... 40

Ingreso al BN-Labor@ utilizando firma digital .......................................................................... 45

Cómo hacer el depósito de capital inicial ................................................................................. 49

Servicios que ofrece el Banca Labor@ ..................................................................................... 50

Consulta de saldos y movimientos. ............................................................................................... 50

Asociar cuentas favoritas. ............................................................................................................. 51

Pagos de Servicios Públicos .................................................................................................... 52

Transferencias Electrónicas...................................................................................................... 53

Préstamos (Personales y Empresariales) .............................................................................. 54

Pago de Préstamos .................................................................................................................... 56

Inversiones .................................................................................................................................. 57

Transferencias Electrónicas...................................................................................................... 58

Pago de planillas en Banco BN-Labor@ ................................................................................... 58

Generar planilla ...................................................................................................................... 59

Módulo de firma digital .......................................................................................................... 63

Proceso para solicitar la firma digital ....................................................................................... 64

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Aprobar Firma Digital por parte del docente ............................................................................ 66

Módulo de Seguro Social ........................................................................................................ 70

Registro de la empresa en el Seguro Social. ............................................................................. 71

Cómo agregar estudiantes para que puedan aprobar trámites dentro del módulo de Seguro

Social. .................................................................................................................................... 74

Cómo agregar colaboradores a la planilla del Seguro Social. .................................................... 78

Planillas de la oficina de virtual ............................................................................................... 80

Cómo hacer el ingreso para los usuarios de la empresa que no son apoderados. (No pueden

aprobar documentos) ............................................................................................................. 81

Cómo incluir o excluir personas a la planilla. ........................................................................... 81

Procedimiento para exportar la orden patronal. ...................................................................... 82

Cómo realizar los pagos en módulo de Seguro Social. .............................................................. 83

Cómo editar el puesto del empleado, Salario Bruto, incapacidades y ausencias. ....................... 84

Cómo exportar la planilla ........................................................................................................ 84

Cómo generar la planilla del periodo ....................................................................................... 85

Cómo actualizar los datos de la planilla ................................................................................... 86

Como cancelar las facturas cuando no son canceladas en el tiempo establecido, el sistema debe

enviar una notificación a los integrantes de la empresa. .......................................................... 87

Como filtrar las facturas para buscar por Estado: Cancelada, Pendiente, Morosa. ..................... 90

Módulo de Estadísticas ........................................................................................................... 92

Módulo de Asesoría ................................................................................................................ 96

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Presentación del manual didáctico para el uso de los módulos del Centro de Operaciones Labor@.

Este manual tiene por objetivo guiar al cuerpo docente y al estudiantado en el uso de los módulos del Centro de Operaciones Labor@. Dicho documento está organizado por apartados que explican los procesos y procedimientos de cada uno de los módulos.

En el primer apartado se describe el módulo de registro en el Centro de Operaciones para los usuarios con rol de docente y estudiante, así como también se detalla cómo hacer la activación de cada uno de los roles. Adicional a esto, se describe el proceso para registrar la empresa y activar la cuenta empresarial.

En el segundo apartado se describe el módulo de Banca BN-Labor@. En él se detallan procesos medulares para realizar las transacciones digital empresariales y personales, tales como el depósito de capital inicial y el uso de los diferentes servicios por medio de la herramienta de internet banking.

En un tercer apartado se orienta al usuario con rol de profesor y con rol de estudiante de cómo hacer la solicitud, aprobación y aplicación de la firma digital. En el cuarto apartado de este manual se describe el módulo de Seguro Social

En el quinto apartado se detalla el módulo de estadísticas el cual pretende ofrecer una serie de reportes según sea las necesidades e intereses del usuario.

Finalmente, en el sexto apartado se presentan los diferentes servicios de asesoría que el programa Labor@ pone a disposición de los usuarios del Centro de Operaciones.

Estimado y estimada usuaria el Centro de Operaciones Labor@ es una plataforma virtual que facilita y promueve la gestión empresarial en las y los estudiantes a través de procesos simulados. Es por este motivo que el contenido de este documento se centra en una metodología de aprendizaje interactivo y participativo que facilita el desarrollo de los distintos procesos y procedimientos del Centro.

Esperamos que este recurso sea de apoyo para el uso del Centro de Operaciones. Dicho documento fue elaborado por el. Equipo de Gestión y Coordinación Labor@ y fue validado en la práctica por las profesoras Oky Flores Segura del Colegio Técnico Profesional de Santa Lucía y María Esperanza Chaves Salas Colegio Técnico Profesional Calle Zamora.

Equipo de Gestión y Coordinación Labor@

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Módulo de registro del Centro del Operaciones Labor@

En el presente apartado usted podrá realizar el registro para el rol de profesor y el rol de estudiante.

Tome las siguientes notas

Una vez que realice el registro como profesor

debe solicitar la activación del rol de

profesor al correo: [email protected]. Por favor envié los siguientes datos para poder hacer la activación del rol: 1. Nombre de usuario (nombre. apellido). 2. Nombre completo del centro educativo. 3. Código presupuestario del centro educativo.

Desde el correo del Centro de Operaciones se le enviará un correo indicando que el rol docente a fue activado.

Muy importante: La activación del rol de estudiante lo realiza la o el

profesor asignando al estudiantado a una sección.

A continuación, se detalla cómo realizar el

registro con rol de profesor y rol de estudiante.

mailto:[email protected]

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Cómo hacer el registro como profesor que ya tiene una cuenta con la Fundación Omar Dengo.

1. Si ya cuenta con un usuario para los servicios de la Fundación Omar Dengo (servicios que ofrece la FOD: UPE, GECO, Labor@, Quandia, Banco de Recursos).

2. Ingrese a la página http://labora.fod.ac.cr/

3. De clic en el botón ingresar

4. Ingrese con el mismo usuario y la misma contraseña que utiliza para cualquiera de los anteriores servicios. De Clic en ingresar y recibirá el mensaje donde se le solicita ponerse en contacto con centro de operaciones para hacer la activación del rol.

http://labora.fod.ac.cr/

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Nota: Cuando solicite al correo [email protected] la activación

de su rol como profesor, debe indicar los siguientes datos:

• Nombre de usuario (nombre. apellido).

• Nombre completo del centro educativo.

• Código presupuestario del centro educativo.

• Horario en que imparte las lecciones (diurno o nocturno)

Cómo hacer el registro como el rol de profesor que ya tiene una cuenta con la Fundación Omar Dengo, pero olvidó la contraseña.


2. En caso de que tenga el nombre de usuario (nombre. apellido) pero olvidó su contraseña de clic en la opción “restaurarla”.



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Nota: indicar un correo electrónico que utiliza actualmente o frecuentemente

para que pueda seguir los pasos para recuperar la contraseña.

Registro desde Cero. Cómo hacer el registro para los profesores que no tienen cuenta con los servicios de la Fundación. (servicios que ofrece la FOD: UPE, GECO, Labor@, Quandia, Banco de Recursos)


2. De clic en el botón de registrarse


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3. Se le presentará la siguiente pantalla:

4. Digite su número de cédula y dé clic en el botón “siguiente”. Recuerde que éste debe contemplar nueve dígitos.

5. Posteriormente se abrirá la siguiente pantalla

6. Cuando estén completos los datos solicitados y clic en el botón “Registrarse”

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7. Una vez registrado regrese a la página de inicio http://labora.fod.ac.cr/ , centro de operaciones- ingresar digite el nombre de usuario y contraseña que acaba de crear y de clic en el botón ingresar.

8. Recibirá el siguiente mensaje.


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9. El mensaje anterior lo que significa es que usted ha realizado el registro de manera satisfactoria y debe comunicarse al correo: [email protected] solicitando la activación del rol de profesor. Debe indicar los siguientes datos:

• Nombre del usuario nombre. apellido, ejemplo: arllery.rivera (este nombre le llega una vez que realizó la activación de la cuenta, no debe inventarlo y tampoco es el correo, es un usuario único que le asignará el sistema de manera automática.

• Nombre completo del centro educativo.

• Código presupuestario del centro educativo (este código es indispensable, ya que es la forma de asociar al profesor al centro educativo, en caso de que sea más de una institución debe indicar todos los códigos presupuestarios que requiere sean asociados.

Importante: Cada vez que un docente es nombrado en un Centro Educativo nuevo o adicional al que ya tiene asociado en el Centro de Operaciones debe solicitar al [email protected] que se le asigne el nuevo código presupuestario respectivo.



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10. Una vez que tenga el rol docente activado podrá ingresar al Centro de Operaciones http://labora.fod.ac.cr/

Importante: Si tiene alguna consulta mientras realiza el registro como profesor póngase en contacto al correo: [email protected]

Importante: Para el caso del rol estudiante la activación la realiza la persona docente a cargo una vez que el estudiante es asociado a una sección La persona estudiante debe hacer un primer ingreso a la plataforma para que la persona docente lo pueda agregar, de lo contrario el usuario no es visible para la persona docente. Importante: Se recomienda que tanto la persona docente como la estudiante guarde en un lugar seguro y de fácil acceso el usuario y la contraseña para evitar la pérdida de esta información.



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Registro con rol de estudiante.

Condiciones previas:

1. Verificar si el estudiante ya está registrado en alguno de los servicios

que ofrece la Fundación (servicios que ofrece la FOD: UPE, GECO, Labor@, Quandia, Banco de Recursos)

2. Con la anterior situación podrían ocurrir dos situaciones:

• Que la o el estudiante no recuerde el correo o la contraseña con la

que está registrado (a).

• Que la o el estudiante desee cambiar el correo electrónico o

contraseña con el que está registrado (a).

3. Procedimiento para actualizar correo y contraseña tanto de la persona docente como la estudiante.

No es necesario ni requerido escribir al correo del Centro de Operaciones para realizar el cambio de correo y/o contraseña, ya que la persona con rol docente podrá realizar el cambio de correo electrónico y contraseña de los estudiantes y de otro docente.

1. Ingrese a https://labora.fod.ac.cr/

2. Ingrese al módulo de usuarios (menú izquierdo) 3. Diríjase a la sección de cambio de correo electrónico o cambio de

contraseña.

Importante: ¿Qué hacer cuando la plataforma indica que ya el estudiante está registrado? Es importante recordar que los programas educativos que ofrece la Fundación Omar Dengo, se desarrollan tanto en primaria como en secundaria y si al estudiante se inscribió o fue inscrito en algunas de las ofertas educativas, aun cuando el mismo estudiante no lo recuerde, la plataforma les va a indicar que el usuario ya existe, esto se debe a que el registro se hace por número de cédula y siendo que el número de cédula es un número único e irrepetible el sistema no le permitirá continuar con nel registro. Lo que corresponde es actualizar el correo o contraseña según sea el caso para actualizar y recuperar el usuario.

https://labora.fod.ac.cr/

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4. Al darle clic a cambio de correo le aparecerá el siguiente mensaje

5. De clic en aceptar. 6. A continuación, se mostrará un cuadro de llenado, en este deberá digitar

la cedula de la persona a la que se le desea asignar el correo electrónico y da clic en buscar.

Importante: Recuerde revisar que no se esté dejando espacios en blanco antes y después de digitar el número de cédula. En caso de dejar espacios en blanco el sistema lo contempla como un carácter e interpretará el numero digitado como un error.

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7. Al darle clic en buscar le aparecerá el siguiente recuadro de información

8. Verifique los datos del estudiante. 9. Nota: Se puede observar cuál es el correo que el estudiante tiene

asignado en este momento 10. Si desea cambiar el correo electrónico del estudiante digite el nuevo

correo en la casilla correspondiente y la confirmación del mismo correo.

11. Para finalizar de clic en el botón cambiar.

Teniendo en cuenta lo anterior por favor siga los siguientes pasos para continuar con el registro como estudiante.

Cómo hacer el registro si el estudiante no está registrado en ninguno de los servicios de la Fundación.

1. Ingrese a la página http://labora.fod.ac.cr/ 2. En el margen superior derecho seleccione la opción “registrarse”. 3. Indique el número de cédula de la o el estudiante utilizando los 9 dígitos que

solicita el sistema en caso de ser costarricense para las y los estudiantes extranjeros utilice el número de identificación DIMEX.


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4. Posteriormente podrá visualizar la siguiente pantalla:

5. Cuando realice el registro asegúrese de estar seleccionado la opción de “extranjero”.

Importante: En caso de que la persona estudiante de nacionalidad extranjera no cuente con ningún documento de identidad (Dimex, pasaporte, etc) la persona docente podrá asignarle un “numero de identidad” el cuál deberán anotar en un lugar de fácil acceso ya que será el número que lo identificará para realizar los trámites en el Centro de Operaciones.

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6. Dé clic en registrarse. El sistema le enviará el siguiente mensaje:

7. Al dar clic en aceptar podrá visualizar la siguiente pantalla.

8. Posteriormente la o el estudiante recibirá en un correo electrónico (en el correo que indicó al completar el formulario) un con el código de activación. Tal y como se muestra en la siguiente imagen:

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Nota: si el correo no ingresa en el buzón de entrada por favor verifique en

correos no deseados o en spam.

9. Siga las instrucciones del paso 6 digite el ID y el código de activación en los espacios en blanco. Evite dar clic en la barra espaciadora una vez que copio el ID o el código, si se deja algún un espacio el sistema asume que el ID o código de activación no se está copiando correctamente.

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10. Dé clic en activar cuenta. Posteriormente el sistema le enviará el siguiente mensaje.

Nota importante: La activación del usuario se realiza una única vez, si

intenta activar más de una vez el usuario le saldrá un mensaje como

el siguiente:

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El mensaje anterior es válido si usted olvidó la contraseña durante el

proceso de registro y/o creación del usuario, si usted recuerda la contraseña

diríjase a la página http://labora.fod.ac.cr/ y haga su ingreso.

11. Una vez completada la activación vaya a la página de inicio http://labora.fod.ac.cr/ digite sus datos y dé clic en ingresar. Al ingresar los datos le saldrá el siguiente aviso:

Hemos finalizado el proceso de registro para profesores (as) y

estudiantes. Si tiene alguna duda realizando este procedimiento

póngase en contacto al correo [email protected]

Importante: Evite realizar el procedimiento de activación mas de una vez, tal y como se explicó anteriormente el código de activación es un número de uso único por lo que no le permitirá ingresarlo más de una vez. En caso de que le este generando un error para hacer el ingreso podrían estarse dando los siguientes casos:

1. Está digitando de manera incorrecta el usuario. 2. Está digitando de manera incorrecta la contraseña 3. Está dejando espacios en blanco antes o después de digital el usuario y/o

contraseña. Recuerde que la plataforma realiza el registro por número de cédula es por este motivo que tampoco permitirá realizar más de un registro. Si olvid alguno de los datos anteriores deben realizar el respectivo proceso de recuperación.




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Cómo asignar el rol al estudiante (activación de rol de estudiante)

1. La asignación del rol de estudiante lo realiza la o el profesor cuando vincula o agrega a la o el estudiante a una sección (por ejemplo 11-1, 11, 2, etc). Una vez que la o el profesor vincule a la o el estudiante a la sección, el estudiantado ya podrá ingresar al Centro de Operaciones. El docente primero debe crear la sección.

Nota: Si la o el profesor no vincula al estudiantado a la sección correspondiente

estos no podrán ingresar al Centro de Operaciones.

2. Una vez que el estudiante pueda ingresar en el margen superior derecho podrá ver la información básica de su perfil, dando clic en el botón de perfil.

3. Es importante destacar que el sistema por sí solo le asigna a cada usuario un número de cuenta que no podrá ser modificado.

Recuerde: Para el caso del rol estudiante la activación la realiza la persona docente a cargo, una vez que el estudiante es asociado a una sección La persona estudiante debe hacer un primer ingreso a la plataforma para que la persona docente lo pueda agregar, de lo contrario el usuario no es visible para la persona docente.

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Registro de la empresa: Crear secciones

1. Ingrese a la página http://labora.fod.ac.cr/ 2. Con el rol de profesor vaya al menú del centro de operaciones.

3. El usuario con rol de profesor podrá registrar las secciones. De clic al botón de usuarios. Seleccione la opción de “secciones” y “crear”.


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5. Complete la información solicitada y clic en el botón “siguiente”. En el nombre de la sección deberá escribir por ejemplo 11-1, 11-2, etc.

6. Posteriormente podrá visualizar la siguiente pantalla.

7. En el espacio donde se indica número de identificación o pasaporte debe digitar el número de identificación de cada uno de las y los estudiantes para poder agregarlos a la sección correspondiente. Verifique que sea la sección que acaba de crear.

Nota: Recuerde que la o el estudiante debe hacer un primer intento para

ingresar al Centro de Operaciones de lo contrario al profesor o profesora no

le aparecerá en la lista de estudiantes por vincular a la sección.

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8. Una vez asignados los estudiantes la persona docente tendrá la visualización de la siguiente pantalla.

9. En caso de que necesite eliminar alguno de los estudiantes utilice el

botón eliminar de la empresa (icono de basurero al finalizar las columnas).

10. Para consultar la lista completa de estudiantes, vaya al menú de inicio.

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11. Dé clic en el botón de usuarios “lista de estudiantes”.

12. Posteriormente se le presentará la siguiente pantalla con la información completa de la lista de estudiantes, correo electrónico, centro educativo y el nombre de la empresa en la que fue asociado el estudiantado.

Cómo buscar colaboradores ya asignados a la empresa

Para buscar a un colaborador digite el número de cédula completo en el buscador. El sistema le mostrará los siguientes datos: número de cédula, nombre completo del colaborador y la empresa a la que pertenece.

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Inscribir una empresa.

1. El usuario con rol de profesor podrá hacer el registro de las empresas. 2. Diríjase a la sección Inscripción de empresas

3. Al darle clic en inscripción de empresa le aparecerá el siguiente formulario:

4. Se procede a rellenar el formulario

5. En la casilla de tipo de empresa, se le presentará un menú desplegable con

dos opciones, debe seleccionar el tipo de empresa que desean para Labor@.

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Nota: * El tipo de empresa comercial se refiere a las empresas con fines de lucro

*El tipo de empresa social se refiere a organizaciones que no tienen como finalidad el lucro, fundaciones, ONG´s, Asociaciones entre otras.

1. Si selecciona tipo comercial, continúa llenando el resto de formulario de manera normal.

2. Si selecciona empresa de tipo social, se mostrará al costado derecho otra casilla de menú desplegable.

3. En el menú desplegable de tipo de empresa social tendrá dos opciones a elegir, tradicional o autogestionaria.

Nota: * Las empresas sociales autogestionarias se refieren a un sistema de cooperativas.

4. Finalice el llenado del formulario y de clic en la casilla de crear.

Debe seleccionar

la categoría

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Cómo agregar los estudiantes a la empresa.

1. Para agregar integrantes es necesario que los usuarios ya se hayan registrado e iniciado sesión en la plataforma. Tienen que estar en línea para que se les pueda asignar el rol.

2. Una vez que el profesor facilite el proceso de selección de la o del presidente de la empresa, la o el estudiante con rol de presidente (a) debe completar la información de la empresa (sus integrantes, horario, información general, actividad comercial) entre otros.

3. Posterior a esto el sistema solicitará una aprobación por medio de correo electrónico al presidente, director financiero y gerente general para solicitar la activación de la cuenta empresarial. Una vez aprobada esta solicitud se envía un correo al profesor para aprobar la cuenta empresarial. Para activar la cuenta tienen que estar en línea el presidente, director financiero, gerente general y profesor.

4. El estudiante con rol de presidente (a) podrá visualizar la siguiente pantalla.

5. Se debe de completar el nombre del estudiante, el puesto que ocupará en la empresa y el puesto que tendrá en la Junta Directiva. En caso de que el estudiante no ocupe un puesto en la Junta Directiva se debe indicar la opción de no pertenece y en la sección de puesto interno se indica como “integrante” ninguno de los dos espacios podrá quedar vacío, de lo contrario no lo dejará avanzar.

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Nota: Se detalla a continuación como deberían quedar asignados los roles para la

Junta Directiva y para el puesto interno en la empresa.

Puesto Interno

Gerente

Director de Financias, proveeduría y Contabilidad

Director de Mercadeo y Ventas

Director de Gestión de Talento Humano

Director de Producción, Comercialización y prestación de servicios

Integrante

Roles Junta Directiva

Presidente

Vicepresidente

Tesorero

Secretario

Vocal

Fiscal

No pertenece (en caso de que no tenga un puesto asignado en la Junta)

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Distribución de roles de la Junta y puestos internos en el Centro de Operaciones.

Nota importante: El o la estudiante con rol de gerente no puede ser él o la

estudiante presidente de la empresa. Esta es una única restricción, a manera de

ejemplo, en la imagen anterior se muestra que el vicepresidente podrá ser el

director de mercadeo y que el fiscal podrá ser el director de gestión de talento

humano.

Esta distribución de roles será una negociación interna del estudiantado con los

profesores que guían el proceso.

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Cómo asignar la identidad empresarial a la empresa

1. El estudiante con rol de presidente (a) podrá completar la información de la empresa. Debe dar clic en editar información, aquí podrá agregar la descripción de la empresa, misión, visión, contacto.

2. Tal y como se indicó anteriormente el estudiante con rol de presidente (a) debe incluir a los integrantes de Junta Directiva con su respectivo puesto interno dentro de la empresa.

3. El estudiante con rol de presidente (a) debe elegir una plantilla para la

identidad de la empresa, dando clic en la sección registro de empresas-seleccionar plantilla.

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4. Una vez que el estudiante con rol de presidente (a) haya completado todos los datos solicitados para la identidad de la empresa, los integrantes de la empresa recibirán un correo indicando que han sido incluidos a una empresa Labor@. Tal y como se detalla en la siguiente imagen:

5. Verifique el puesto del estudiante tanto para la Junta Directiva como para el

puesto interno en la empresa sea el correcto.

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Activar la cuenta empresarial

1. A los estudiantes con rol de presidente, gerente general y gerente financiero les llegará una notificación para el proceso de solicitud de cuenta empresarial. Esta aparece en la campanita al lado superior derecho de la pantalla.

2. Al tocar la notificación en la campana se les mostrará el siguiente mensaje:

Recuerde: Si no ha realizado el proceso de activación de la cuenta empresarial la plataforma no les permitirá realizar el depósito de capital inicial.

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3. Deben darle clic sobre el botón que dice “Ver notificación”, al darle clic les aparecerá la siguiente pantalla.

4. En el mensaje ubicado dentro de la casilla en rojo dice “ver estado actual” deben darle clic en esa parte del mensaje. Una vez hagamos esto se mostrará lo siguiente:

5. Esta pantalla nos indica ya se firmó por parte del gerente general la solicitud de cuenta empresarial. Asimismo, llegara otra notificación a la campanita indicándolo.

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6. Proceder a realizar el mismo proceso con los estudiantes de rol de presidente y con rol de gerente financiero.

7. Una vez que la persona estudiante con rol de presidente, gerente y gerente financiero hayan firmado la solicitud de cuenta empresarial, el usuario con rol de docente debe ingresar a la plataforma.

8. Una vez el docente ingrese a la plataforma se le presentará una notificación en la campanita del lado superior derecho de la pantalla.

9. El docente debe dar clic sobre la notificación en el icono de la campana y le

aparecerá el siguiente mensaje:

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10. Debe darle clic en el botón “Ver notificación” al hacerlo le aparecerá la siguiente pantalla:

11. Ya realizó la activación de la cuenta empresarial.

12. A los estudiantes les llegará la siguiente notificación indicando que ya tienen habilitada la cuenta empresarial

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Tramitología legal de la empresa. Proceso para acta y personería jurídica

Recuerde: Los documento para la tramitología legal son los mismos y están disponibles en la sección de ayuda del Centro de Operaciones.

4. Patente 5. Permiso de salud 6. Permiso de uso de suelo 7. Permiso municipal 8. Permiso de Hacienda

Los documentos que se generan desde la plataforma son: El acta constitutiva y la personería jurídica.

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Como generar el acta constitutiva y la personería 1. La persona con rol de presidente ingresa al Centro de Operaciones


2. Debe ingresar al menú derecho y dar clic en “acta constitutiva” para solicitarla.

3. Debe ingresar al menú derecho y dar clic en “personería jurídica” una realizada la solicitud la plataforma le enviará el siguiente mensaje:

4. De clic en aceptar. Recuerde que este costo lo asume la empresa.


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Módulo Banca Labor@


6. Ingrese al Centro de Operaciones en la sección del menú lateral izquierdo

Banca Labor@.

7. Posteriormente podrá visualizar la siguiente pantalla.

Importante al estudiante rol de gerente de finanzas le aparecen dos cuentas bancarias la personal y la de la empresa si solo le aparece una es la personal


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8. En el menú izquierdo cada usuario podrá digitar su número de cédula para ingresar al BN Labor@. Posterior a que digite el número de cédula de clic en ingresar.

9. En caso de que el usuario tenga duda con el número de cédula, correo electrónico, cuenta de ahorro, cuenta empresarial, etc. De clic sobre su nombre en el margen superior derecho y de clic en la opción de “perfil”.

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10. Podrá visualizar la siguiente información:

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11. Una vez que el usuario ingrese el número de cédula y dio clic en ingresar podrá visualizar la siguiente pantalla. En esta pantalla el usuario debe ingresar el pin de acceso.

Nota importante: El pin de acceso que el usuario debe digitar es la misma

contraseña con la que inicia sesión en el Centro de Operaciones. Para digitar los

números recuerde hacer uso del teclado digital.

12. Una vez que ingrese la contraseña dé clic en la siguiente tecla (en el teclado digital)

13. Posteriormente el sistema le mostrará la siguiente pantalla. En este espacio debe digitar los 6 dígitos del OTP.

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14. En el margen inferior derecho podrá acceder al OTP, se trata de un código de seguridad de 6 dígitos, que deberá solicitar cada vez que ingrese al BN-Labor@. El OTP podrá visualizarlo de manera automática no se debe generar ningún trámite para obtenerlo.

15. Dé clic y obtendrá el código que deberá digital en el espacio que indica “digitar OTP” en la imagen anterior.

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16. Una vez que digitó el OTP, dé clic en continuar. El usuario podrá ver la siguiente pantalla.

Ingreso al BN-Labor@ utilizando firma digital

Requisitos: Tener una Firma Digital activa.

1. Ingrese al Centro de Operaciones. a. Haga clic en Ingresar

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b. Inicie Sesión con su usuario y contraseña.

2. Haga clic en Banca Labora en el menú izquierdo

3. Seleccione Firma Digital

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4. Ingrese su número de identificación.

5. Haga clic en el chip de firma digital ( ) 6. Ingrese la contraseña de firma digital.

Recuerde que la contraseña de su firma digital debe tenerla guardada en un lugar seguro.

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7. Haga clic en Ingresar.

Nota: Recordar que para tener firma digital primeramente se debió haber realizado un depósito de capital inicial, por lo tanto, la primera vez que ingresen al módulo de Banca Labor@ deben hacerlo mediante identificación y la aplicación del Token, la firma digital se usará cuando hagan el procedimiento y la adquieran.

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Felicidades, ya puede hacer uso de los servicios que Banca BN-

Labor@ pone a disposición para usted y su empresa. Si tiene

alguna duda realizando este procedimiento póngase en contacto

al correo [email protected]

Cómo hacer el depósito de capital inicial

Nota: Para que la cuenta empresarial pueda realizar transacciones es necesario contar con un depósito de “Capital inicial”. Asegúrese de seleccionar la cuenta empresarial y no el usuario.

1. El estudiante con rol de gerente es quien realiza el depósito de capital inicial el estudiante debe seleccionar la cuenta empresarial.

2. Una vez que ha seleccionado la cuenta y se define el monto de capital inicial se realiza el depósito para que la empresa pueda iniciar sus transacciones.

3. Dé clic en la pestaña “Depósitos”.

Nota: Se recomienda que el depósito de capital inicial sea un monto razonable para el funcionamiento de un emprendimiento.

Nota: En caso de que exista un error en el depósito por concepto de capital inicial, el usuario con rol de profesor podrá realizar un depósito extraordinario por el monto correcto.


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A partir de este momento la empresa ya puede realizar sus transacciones bancarias.

Servicios que ofrece el Banca Labor@

Una vez que se realizó el depósito de capital inicial, el usuario puede realizar diversas tareas dentro de Banca Labor@, como, por ejemplo:

Consulta de saldos y movimientos.

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Cada usuario podrá consultar por el saldo de la cuenta personal. El usuario con rol de gerente y con rol de profesor podrá visualizar los saldos de la cuenta empresarial.

Asociar cuentas favoritas.

1. Para realizar transferencias por conceptos de ventas de productos o servicios entre Empresas Labor@ es necesario asociar cuentas favoritas. En la opción de menú "Preferencias", se brinda la posibilidad de agregar una nueva “Cuenta Favorita”.

2. Una vez que ingrese las cuentas favoritas podrá visualizarlas, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

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Pagos de Servicios Públicos

En esta sección podrá acceder al pago de los servicios públicos de: Agua, electricidad, teléfono, internet, cable, impuestos municipales y pago de pólizas. Recuerde que debe tener dinero suficiente en la cuenta empresarial para realizar los pagos.

Nota: Los servicios son predefinidos por la plataforma, los cuales simulan los pagos más frecuentes utilizan las empresas (dada esta condición la empresa debe cancelar puntualmente el pago de estos servicios).

El usuario podrá elegir el periodo que desea pagar según sea el servicio que esté cancelando. Tal y como se muestra a continuación:

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Dé clic en pagar recibo y podrá visualizar el detalle del servicio que está cancelando.

Transferencias Electrónicas

El usuario podrá realizar transferencias electrónicas entre cuentas personales y cuentas empresariales, siempre y cuando se tenga un saldo disponible.

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Préstamos (Personales y Empresariales)

El usuario podrá solicitar préstamos, los cuales deben ser aprobados por el profesor. Dé clic en préstamos-solicitud de crédito.

1. Digite el monto solicitado, plazo en meses e indique la descripción del préstamo. Es decir, detalle para qué solicitó el préstamo. De clic en solicitar préstamo. Posteriormente la o el profesor tendrá que aprobar dicha solicitud.

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2. Una vez que la o el estudiante solicite el préstamo (personal o empresarial) podrá visualizar el estado del préstamo (pendiente de aprobar, aprobado, pagado, si está en estado de morosidad).

3. De igual manera el o la estudiante podrá visualizar el estado de los préstamos empresariales.

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Pago de Préstamos

1. El o la estudiante podrá realizar el pago de las cuotas por concepto de préstamos. En caso de que el pago no se haga en la fecha establecida entrará en estado de morosidad (cuando se efectué el pago se le aplicará un monto adicional por la morosidad).

2. El o la estudiante podrá consultar el estado de los préstamos (moroso, pagar, activo). A demás podrá visualizar la fecha en la que hizo la solicitud, el monto solicitado, saldo actual y la cuota que paga por mes.

3. Cuando él o la estudiante realice el pago de las cuotas podrá visualizar el detalle del pago.

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Inversiones

1. El o la estudiante podrá realizar inversiones o Certificados de Depósitos a Plazo (CDPs). Con los CDP´s podrá generar un ahorro a un plazo y una tasa de interés definida. Recuerde que la empresa debe mantener un monto para hacerle frente a los gastos.

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Transferencias Electrónicas

1. El o la estudiante podrá realizar transferencias electrónicas de y hacia cuentas personales y empresariales.

Pago de planillas en Banco BN-Labor@

Nota. El sistema generará un formulario para el cálculo de salarios de los miembros de la empresa, la cual será completada por el Director financiero y será revisado por la Gerencia General mediante un correo electrónico.

El pago del salario de los colaboradores está basado en el reporte que se haga en la planilla del Seguro Social.

La persona con el rol de gerente general valida este pago, el Director Financiero procede con el pago de los salarios desde la página de Internet Bankin.

1. El estudiante con rol de Director financiero ingresa al Módulo de Banca BN-Labor@

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Generar planilla

1. El estudiante con rol de Director financiero debe ingresar al Centro de Operaciones. Dé clic en la sección de planilla y seleccione generar planilla.

2. En esta pantalla el Director financiero podrá editar la información de los colaboradores de la empresa en caso de que tengan: pluses salariales, rebajos por días de incapacidad y rebajas por días no laborados.

3. Una vez que el Director financiero completa la información solicitada debe dar clic en generar planilla.

Pago de planilla

1. El estudiante con rol de Director financiero debe ingresar al Centro de Operaciones. Dé clic en la sección de Banca Labor@, ingrese el número de identificación (cédula).

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3. Recuerde que en esta sección debe digitar la misma contraseña con la que

ingresa al Centro de Operaciones. Utilice el teclado digital para incluir los números.


5. Dé clic en el botón del OTP y digite los 6 dígitos que se le presentan.

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6. Una vez que el estudiante con rol de Director financiero se encuentre dentro del módulo de Banca Labor@ debe seleccionar la cuenta empresarial para hacer el rebajo correspondiente por concepto de planilla.

7. Posteriormente en el menú lateral izquierdo seleccione pago de planilla.

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8. En esta pantalla podrá visualizar el total que debe pagar la empresa por planilla, la fecha en que fue generada, la fecha en que es procesada y estado de las planillas, es decir, aquellas que están procesadas, pagadas, y pendientes de pago.

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Módulo de firma digital

El presente apartado tiene como propósito guiar al estudiantado y al cuerpo docente

para el uso del módulo de firma digital en el Centro de Operaciones de las

empresas Labor@.

Antes le daremos los siguientes consejos:

1. Lea el manual completo (docentes y estudiantado). 2. Si está dentro de sus posibilidades imprima este documento para que pueda ser consultado durante las lecciones. 3. En caso de tener que reportar algún tipo de incidente por favor hacerlo al correo: [email protected] 4. Cuando reporte algún incidente asegúrese de indicar los siguientes datos:

• Nombre completo del Colegio.

• Nombre completo del o la docente.

• Nombre completo del o la estudiante.

• Nombre de la Empresa.

Detalle lo mejor que pueda el error que le esté generando el sistema, para esto puede apoyarse con pantallazos, de esta manera lograremos gestionar mejor su solicitud.


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Proceso para solicitar la firma digital

1. Ingrese a https://labora.fod.ac.cr/

2. Cada estudiante ingresa a la sección de “Firma Digital”

3. Se desplegará el siguiente un formulario:

4. Cuando la persona estudiante indique el número de cedula debe dar clic

en el botón de buscar, el cual está ubicado a la derecha de la casilla de

la cédula.

Recuerde: La firma digital actualmente la solicitan todas las personas estudiantes que integran la Empresa. Esto quiere decir que no es requerido solicitar la firma digital para la empresa.


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5. Cada estudiante completa el formulario con sus datos personales.

Finalice el procedimiento dando clic en “solicitar”.

6. Posteriormente se le desplegará la siguiente pantalla en la cual se indica que la solicitud se hizo con éxito.

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Aprobar Firma Digital por parte del docente

1- Al ingresar con el rol docente al Centro de Operaciones, en el icono de

campana se le mostrará una notificación “solicitud de firma digital”

2- Adicional al paso anterior la persona docente podrá consultar esta

información en el menú lateral izquierdo dando clic en “Firma Digital”

solicitudes de firma digital.

4. Para aprobar la firma digital de la persona estudiante debe dar clic en el

icono del “ojo”

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5- Se desplegará esta pantalla para validar los datos del estudiante

5. Una vez que verifique que los datos del estudiante son correctos dé clic en

aprobar. En caso de que se tenga que corregir la información debe dar clic

en rechazar.

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6. Una vez aprobada la solicitud de firma digital por parte de la persona docente

se desplegará la siguiente pantalla:

7. En la sección de notificación del estudiante se le aparecerá en el icono de “la

campana” que la firma fue aprobada con éxito.

8. Una vez aprobada por parte de la persona docente el estudiante debe

cambiar la contraseña de ingreso.

Recuerde: En caso de que por error dio clic en rechazar el estudiante debe hacer nuevamente la solicitud.

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9. En el siguiente formulario digite la contraseña y dé clic en aceptar.

Finalmente se recibirá un mensaje que la contraseña se cambió con éxito.

Recuerde: En caso de que la persona estudiante olvide la contraseña deberá realizar nuevamente el procedimiento de “crear” una nueva contraseña.

Recuerde: La firma digital se utilizará cada vez que la plataforma solicite la firma de los documentos que la empresa genere.

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Módulo de Seguro Social

En este apartado el usuario con rol de profesor y estudiante podrá realizar: inscribir a los colaboradores de la empresa en la planilla, realizar el pago de las órdenes patronales y realizar las declaraciones de planilla.

Antes de ingresar a este módulo debe contar con lo siguiente:

• Registro de Empresa del Seguro Social

• Oficina Virtual

• Planillas Nota: Todos los usuarios del sistema tienen acceso al Sistema del Seguro Social, sin embargo, las gestiones deben ser realizadas según los roles de los usuarios la empresa.

Recuerde: Para este módulo será requerido contar con: el número RPN-Digital el cuál podrá consultar cuando se genera la certificación de personería jurídica.

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Registro de la empresa en el Seguro Social.

1. Para completar el formulario del seguro social, se necesita la firma digital.

2. Es requerido que el acta constitutiva esté firmada digitalmente además es necesario que guarden una copia de respaldo del acta, ya que el formulario para inscribir la empresa en el Seguro Social le solicitará adjuntarla. Para adjuntar él acta debe dar clic en el botón seleccionar archivo y proceda a adjuntar el documento.

3. El estudiante con rol de gerente puede registrar la empresa mediante un formulario.

4. Una vez que el estudiante con rol de gerente ingrese al módulo de Seguro Social, debe completar en el formulario de solicitud el sistema para inscribir la empresa en el Seguro Social. En el formulario le solicitará la identificación de la personería jurídica y el número “RPN Digital” ambos datos se obtienen del documento de certificación de personería.

Nota importante: En el espacio Cédula Jurídica y Cuenta cliente, debe ingresarse la cédula de la empresa y la cuenta que ya existe para la empresa

NO pueden ser datos ficticios. (En el perfil del estudiante con rol de director financiero podrá consultar el número de cuenta de la empresa.)

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5. En los datos del apoderado se debe completar la información del estudiante con rol de gerente.

6. Complete todo el formulario y de clic en el botón de registrar.

7. La empresa queda pendiente de aprobación por parte del profesor encargado

8. El sistema no activa el botón “registrar” que se ubica en la parte baja del formulario de registro si el usuario no se autentica con la firma digital.

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9. Si el estudiante con rol de gerente intenta registrar una empresa que no tiene

firma digital, el sistema no permite el registro.

10. El usuario con rol profesor debe ingresar al módulo de Seguro Social. En primera instancia se despliega un submenú donde aparece la opción de aprobar empresas.

11. Adicional al submenú podrá visualizar en el margen superior derecho un sistema de notificaciones donde también podrá consultar las acciones que están pendiente o requieren atención.

12. Seguidamente se muestra un listado de las empresas.

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13. Al dar clic en la opción de aprobar empresas se desplegará la siguiente pantalla.

14. Al final de la tabla se muestra un botón en forma de ojo, que lleva al detalle.

Dentro del detalle aparecen las opciones para aprobar o rechazar una empresa. Cada una de las acciones mostrará un mensaje de confirmación previo a la acción.

15. La o el profesor, la o el estudiante con rol de gerente debe puede verificar en el componente de notificaciones, la acción de aprobación realizada por el profesor (icono al margen superior derecho en forma de campana).

16. Valide su bandeja de entrada en el correo electrónico debe aparecer un mensaje notificando de la acción realizada por el profesor.

17. Al presionar sobre la notificación será redirigido al login del módulo de Seguro Social, donde debe ingresar la identificación y la contraseña de firma digital.

18. Cuando una empresa completa el registro del Seguro Social, el sistema debe enviar una alerta a los integrantes de la empresa y al profesor.

Cómo agregar estudiantes para que puedan aprobar trámites dentro del módulo de Seguro Social.

1. El estudiante apoderado (rol de gerente) podrá autorizar a otras personas para el uso de la firma digital.

2. El estudiante con rol de gerente debe ingresar en la sección de oficina virtual. La identificación que debe ingresar es la cédula jurídica de la empresa la contraseña es misma del centro de operaciones y el pin de firma digital. (Recuerde que en esta etapa ya el presidente hizo el cambio de la contraseña por lo que deberá ser un proceso de coordinación y buena comunicación).

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3. Se abrirá la siguiente pantalla:

4. El estudiante con rol de gerente ingresa con el número de cédula y la misma contraseña que utiliza para ingresar al Centro. (En este paso aún no se debe dar clic en ingresar).

5. En el margen inferior derecho de la pantalla se le mostrará el siguiente icono. Este paso se debe hacer antes de dar clic en el botón de ingresar.

19. Al presionar el icono se le presenta la siguiente pantalla. Esta es la firma digital que seguirá utilizando para la aprobación de los documentos. Aquí debe ingresar la contraseña que se creó en la sección de firma digital.

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20. Dé clic en el botón de enviar y el sistema le enviará el siguiente mensaje

21. Esto lo que significa es que la firma digital fue aplicada con éxito. Una vez realizado este paso vuelva a la pantalla de inicio y clic en Ingresar. (Recuerde que antes de hacer el proceso de con la firma digital el estudiante previamente ya indició cedula y contraseña).

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22. Se desplegará la siguiente pantalla

23. En la pestaña de información patronal dé clic al botón de “Nuevo director” para designar a otras personas que harán uso de la firma digital. Nota importante: Las personas que se agregan es para hacer uso del módulo como administradores, por lo general son las personas que trabajan en RRHH.

24. De la lista mostrada seleccione los que desea agregar presionando “Agregar representante”.

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25. Ingrese al Centro de Operaciones como alguno de los usuarios que fueron asignados como apoderados e ingrese a la oficina virtual del mismo modo que un gerente.

NOTA*: al módulo de seguro social ingresan Usuarios no empresas, aquellos que son apoderados pueden ver las opciones de administración.

NOTA: Si el usuario no es apoderado legal de la empresa, solamente puede visualizar su orden patronal, y listado de pagos.

Cómo agregar colaboradores a la planilla del Seguro Social.

1. El estudiante con rol de gerente ingresa a la oficina virtual dentro del Módulo Seguro Social.

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2. Al ingresar aparece la pantalla para agregar colaboradores, también se encuentra en el botón de inicio del menú superior. Dé clic en la opción de “nuevo colaborador”

3. Posteriormente se despliega la siguiente pantalla complete los datos solicitados y presione el botón de “Agregar”.

4. El usuario agregado se muestra en la tabla de colaboradores

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Planillas de la oficina de virtual

Nota: La empresa enviará al Seguro Social la información mensual de la planilla y se generará el recibo correspondiente de acuerdo con la legislación vigente.

Nota: En la sección de planillas, el sistema debe mostrar el listado de la planilla de la empresa, y mostrar el detalle de cada empleado: Identificación, Nombre, Puesto, Salario Bruto, Salario Neto

1. El estudiante con rol de gerente ingresa al centro de operaciones en el menú lateral izquierdo seleccione la opción Seguro Social.

2. Del menú de la Oficina Virtual seleccione “Planillas” – seleccione “Ver Planillas”.

3. Verifique que se muestre el listado detallado de cada empleado de la empresa.

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Cómo hacer el ingreso para los usuarios de la empresa que no son apoderados. (No pueden aprobar documentos)

1. Todos los usuarios ingresan al Centro de operaciones y seleccionan la opción “Seguro Social” - “Oficina virtual”.

2. Ingrese la identificación (cédula jurídica de la empresa), la contraseña (misma del centro de operaciones) y el pin de firma digital.

3. Cuando el usuario este dentro del módulo de Seguro Social podrá visualizar la orden patronal y listado de pagos.

Cómo incluir o excluir personas a la planilla.

1. El estudiante con rol de gerente ingresa al centro de operaciones con un usuario válido en el menú lateral izquierdo seleccione la opción “Seguro Social” - “Oficina virtual”.

3. Seleccionar en la sección de planillas que se encuentra en el menú del módulo de sistema de seguro social.

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4. Verificar en la parte inferior de la planilla de cada empleado la opción excluir e incluir.

Nota: El sistema debe permitir editar el puesto del empleado, Salario Bruto, incapacidades y ausencias.

Procedimiento para exportar la orden patronal.

1. Cada usuario puede ingresar al Centro de operaciones y seleccione la opción “Seguro Social” - “Oficina virtual”.

2. Ingrese la identificación (cédula jurídica de la empresa del usuario), la contraseña (misma del centro de operaciones) y el pin de firma digital.

3. Presione ingresar.

4. Al ingresar sólo se le presentan las opciones de orden patronal, y listado de pagos.

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5. Puede exportar mediante el botón de “Exportar”.

Cómo realizar los pagos en módulo de Seguro Social.

1. El estudiante con rol de gerente ingresa al Centro de operaciones y seleccione la opción “Seguro Social” - “Oficina virtual”.

2. Ingrese la identificación (cédula jurídica de la empresa del usuario), la contraseña (misma del centro de operaciones) y el pin de firma digital.

3. Presione ingresar. 4. Ingrese a la pestaña “Pago Facturas” - “Lista Facturas”.

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5. El pago que realice podrá exportarlo en PDF y Excel.

Cómo editar el puesto del empleado, Salario Bruto, incapacidades y ausencias.

1. El estudiante con rol de gerente o los estudiantes con estén autorizados para aprobar trámites ingresa a en el menú lateral izquierdo seleccione la opción “Seguro Social” - “Oficina virtual”.


3. Verificar en la parte inferior de la planilla de cada empleado la opción editar.

4. Se pueden editar los campos de salario bruto, empleado, incapacidades y ausencias.

Cómo exportar la planilla

4. Ingrese al centro de operaciones con un usuario válido - en el menú lateral izquierdo seleccione la opción “Seguro Social” - “Oficina virtual”.

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3. En el listado que se muestra, presione el botón de “Exportar”.

Cómo generar la planilla del periodo


2. Ingresar al sistema con usuario válido.


4. Después de incluir los usuarios que llevará la planilla se presiona el botón “Generar” ubicado en la parte inferior de la planilla.

5. En caso de existir una planilla generada para el período, se mostrará un mensaje de advertencia. (verifique siempre el período en el que se puede generar la planilla).

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Cómo actualizar los datos de la planilla

1. El estudiante con rol de Director De Talento Humano ingresa al centro de operaciones en el menú lateral izquierdo seleccione la opción sistemas de seguro social.


3. Seleccionar en la sección de planillas que se encuentra en el menú del módulo de sistema de Seguro Social.

4. Solo el usuario con rol de Director De Talento Humano puede actualizar la

planilla, por lo tanto, solo a él se le muestra la opción actualizar.

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Nota: La factura de la planilla debe ser creada los primeros 4 días hábiles del mes, en caso contrario debe enviar una notificación a los integrantes de la empresa.

Como cancelar las facturas cuando no son canceladas en el tiempo establecido, el sistema debe enviar una notificación a los integrantes de la empresa.

1. El estudiante con rol de gerente o los estudiantes con estén autorizados para aprobar trámites ingresan en el menú lateral izquierdo, selecciona la opción “Seguro Social” - “Oficina virtual”.


3. Cuando se pasa el tiempo establecido, se crea una notificación.

4. Ingrese al Centro de Operaciones como usuario gerente y valide el componente de notificaciones.

5. El sistema por sí solo va a generar una multa por el atraso en el pago.

6. Seleccionar “Pago de Facturas” - “Pago de Facturas”.

7. Se muestra una lista de facturas, seleccione alguna PENDIENTE, y presione el

botón de pagar.

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8. Posteriormente se muestra un formulario donde aparece un campo “MULTA” verifique que se esté aplicando el monto.

9. Se muestra una lista de facturas, seleccione alguna PENDIENTE, y presione el botón de pagar.

10. Se muestra en la esquina inferior derecha la firma digital ingrese la y presione enviar.

Nota: El sistema debe permitir realizar el pago solicitando el pin de la firma digital y de acuerdo con la cuenta de la empresa ingresada en el registro.

11. Aquellas facturas que fueron pagadas aparecen con estado PAGADA y un botón de “Comprobante”.

12. Para obtener el comprobante presione dicho botón.

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13. Posteriormente se le mostrará la siguiente pantalla.

14. Posteriormente le aparece el botón de Pagar, con el cual se realiza el pago.

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Nota: Cuando se realice el pago de una factura y la cuenta no tenga el monto disponible, el sistema debe indicar que el pago no ha sido procesado por falta de fondos en la cuenta.

1. Si una empresa no tiene fondos suficientes se muestra un mensaje de advertencia y no se procesa el pago.

Como filtrar las facturas para buscar por Estado: Cancelada, Pendiente, Morosa.


2. Seleccione “Pago de Facturas” - “Lista Facturas”.

3. Dentro de esta sección se mostrará un filtro para búsqueda por estado.

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4. Seleccione el periodo.

5. De la lista mostrada presionas sobre “Buscar”.

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Módulo de Estadísticas

En el presente apartado el usuario puede generar un conjunto de reportes según sean sus intereses y necesidades. Dicho reporte también va a depender de la visualización y permisos que tenga cada usuario según sea su rol.

A continuación, se detalla la lista de reportes que podrán consultar los usuarios del Centro de Operaciones Labor@ según sea su rol.

● Reporte de actividades de empresa (Saldos y movimientos) (rol de profesor).

● Reporte de estudiantes (rol de profesor)

● Reporte de instituciones educativas (rol de profesor)

● Reporte de ventas por empresa (rol de profesor)

● Reporte de transacciones bancarias (rol de profesor)

● Reporte de profesores (Solo administrador)

● Reporte de empresas (solo administrador)

● Reporte de asesorías (solo administrador)

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1. Ingrese al Ingrese a la página http://labora.fod.ac.cr/

2. Seleccione la opción de Estadísticas en el menú izquierdo.

3. Dé clic sobre el reporte que necesita y dé clic en generar reporte.


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4. Para cada uno de los reportes la plataforma le solicitará aplicar una serie de filtros. A manera de ejemplo se genera el reporte de Empresas registradas en el Centro de Operaciones.

5. Una vez que ingrese los datos solicitados en cada uno de los espacios del filtro dé clic en generar reporte.

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Módulo de Asesoría

En este apartado el usuario tiene la opción de conocer las opciones de asesoría que la propuesta Labor@ pone a disposición de los usuarios del Centro de Operaciones.

El módulo de asesoría incluye tres apartados los cuales podrán ser utilizados según sea el rol del usuario.

● Preguntas frecuentes (asesor y administrador) ● Consulta de preguntas frecuentes (todos) ● Consultas en línea. (profesor, estudiante, asesor) ● Consultas empresariales (profesor, estudiante y consultor)

Tal y como se puede observar el usuario con rol de profesor y estudiante tiene acceso a los siguientes apartados: Consulta de preguntas frecuente, consultas en línea y consulta empresarial.

Adicional a lo anterior todos los usuarios tendrán acceso al siguiente correo para solicitar asesoría en los distintos módulos del Centro de Operaciones.

[email protected]

1. Ingrese al Ingrese a la página http://labora.fod.ac.cr/

2. Seleccione la opción de Asesorías en el menú izquierdo.



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3. Una vez que de clic en la sección de asesoría podrá visualizar las diferentes opciones para solicitar asesoría.

Manual para el uso del Centro de Operaciones

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