Mapa conceptual elementos esenciales en el desempeño org
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MAPA CONCEPTUAL ELEMENTOS ESENCIALES EN EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
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MAPA CONCEPTUALELEMENTOS ESENCIALES EN EL
DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
LA
COMUNICACION
A El mensaje que se
desea comunicar
llega a la persona o
grupos considerados
apropiados para
recibirlos.
B) La consecuencia de
la comunicación es el
cambio de conducta
esperado en el
receptor.
C) Cuando existe
coherencia entre el
lenguaje verbal y el
corporal.
D) Cuando se ha
escogido el momento,
las palabras y la
actitud apropiada.
LA COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
SE DEFINE COMO:
Aquella que instauran las instituciones y
forman parte de su cultura o de sus normas.
En las empresas existe la comunicación formal
e informal
SE DIVIDE EN
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
FORMAL
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
INFORMAL
SE CLASIFICAN EN:
Este estilo de relaciones está basado en
la espontaneidad, no en la jerarquía,
surge de la interacción social entre los
miembros y del desarrollo del afecto o
amistad entre las personas, la
comunicación informal puede beneficiar o
perjudicar a la empresa, según como se
emplee
La establece la propia
empresa, es estructurada
en función del tipo de
organización y de sus
metas. Es controlada y
sujeta a reglas.
SE DIVIDEN EN:
Comunicación
descendente
Comunicación
ascendente
Comunicación
horizontal
Comunicación
diagonal
LA AUTORIDAD
Se define como el derecho
propio de un puesto a
ejercer discrecionalidad
en la toma de decisiones
que afectan a otras
personas.
AUTORIDAD DE
LINEA
ESTA S SE DEFINEN COMO:
Es la que tiene un administrador para dirigir el
trabajo de un subordinado. Es la relación de
autoridad superior - subordinado que se
extiende de la cima de la organización al
escalón mas bajo siguiendo la llamada cadena
de mano. Algunas veces él termino línea se
usa para diferenciar a los administradores de
línea con los de personal
EN LA ORGANIZACIÓN
AUTORIDAD
PERSONAL
TIPOS DE AUTORIDAD
Conforme las organizaciones se hacen más
grandes y complejas, los administradores de
línea encuentran que no tienen el tiempo con la
experiencia ni lo recursos para realizar bien su
trabajo. En respuesta crean funciones de
autoridad para apoyar, aconsejar y en general
reducir algunas de las cargas informales que
tienen
PODERSE DEFINE COMO:
La capacidad de individuos o grupos
de inducir o influir en las opiniones o
acciones de otras personas o grupos
LAS FUENTES DE PODER SON:
PODER DE EXPERTO
Es aquella influencia que
uno obtiene como
resultado de su
experiencia, habilidad
especial o conocimiento.
PODER REFERENTE O
DE REFERENCIA
Se basa en la identificación
con una persona que tiene
los recursos o rasgos que
uno cree son deseables,
surge de la admiración de
otro y del deseo de ser
como esa persona
PODER DE
RECOMPENSA:
El poder también puede
ser producto de la
capacidad de una
persona para otorgar
recompensa
PODER COERCITIVO
Es el de castigar, ya
sea despidiendo a su
subordinado o negando
el reconocimiento de
sus méritos
PODER LEGÍTIMO O
DEL PUESTO
Es idéntico a la
autoridad, representa el
poder que uno recibe
como resultado de su
posición en una
jerarquía formal
LIDERAZGO
-EL LÍDER PARTICIPATIVO:
Cuando un líder adopta el estilo
participativo, utiliza la consulta,
para practicar el liderazgo. No
delega su derecho a tomar
decisiones finales y señala
directrices específicas a sus
subalternos pero consulta sus
ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben
SE DEFINE COMO: EL LIDERAZGO ES
IMORTANTE POR:
Ser la capacidad de un jefe para
guiar y dirigir, una organización
puede tener una planeación
adecuada, control y procedimiento de
organización y no sobrevivir a la falta
de un líder apropiado,
El liderazgo es el proceso de influir
en otros y apoyarlos para que
trabajen con entusiasmo en el logro
de objetivos comunes. Se entiende
como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y
evaluar a un grupo o equipo, ESTILOS DE
LIDERAZGO
TENDENCIAS DEL LIDERAZGO
A medida que cambian las condiciones y las
personas, cambian los estilos de liderazgo.
Actualmente la gente busca nuevos tipos de
líder que le ayuden a lograr sus metas
EL LÍDER AUTÓCRATA:
Un líder autócrata asume toda la
responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones,
dirige, motiva y controla al
subalterno. La decisión y la gula se
centralizan en el líder. Puede
considerar que solamente él es
competente y capaz de tomar
decisiones importantes, puede
sentir que sus subalternos son
incapaces de guiarse a sí mismos o
puede tener otras razones para
asumir una sólida posición de fuerza
y control
-
EL LÍDER QUE ADOPTA EL
SISTEMA DE RIENDA SUELTA
O LÍDER LIBERAL: Mediante este
estilo de liderazgo, el líder delega
en sus subalternos la autoridad
para tomar decisiones Puede decir
a sus seguidores "aquí hay un
trabajo que hacer. No me importa
cómo lo hagan con tal de que se
haga bien". Este líder espera que
los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia
motivación, guía y control.
DIRECCION
El planeamiento, organización,
dirección y control de las
operaciones de la Organizaciones, a
fin de lograr los objetivos que esta
persigue y así mismo, los pueda
alcanzar., PRINCIPIOS O PAUTAS
MAS IMPORTANTES
1. Principio de armonía de
objetivos: Cuidar metas individuales
con las de la entidad.
2. Principio de motivación: Implantar
una estructura de recompensas
3. Principio de liderazgo: Hay que
encontrar la guía motivacional de los
subordinados y saber como operan
4. Principio de claridad de
comunicación: Debe de ser clara
cuando se expresa en un lenguaje y
se transmite en forma tal que el
receptor la comprenda
6. Principio de uso complementario
de la organización informal: Es una
forma de comunicación rápida y
debe de ser aprovechada para
corregir desinformación.
5. Principio de integridad de la
comunicación: Coherencia en
mensajes escritos y orales.
TOMA DE
DECISIONES
ES IMPORTANTE PORQUE:
El proceso mediante el cual se
realiza una elección entre las
alternativas o formas para resolver
diferentes situaciones de la vida,
estas se pueden presentar en
diferentes contextos: a nivel laboral,
familiar, sentimental, empresarial,
etc., es decir, en todo momento se
toman decisiones, la diferencia entre
cada una de estas es el proceso o la
forma en la cual se llega a ellas.
Mediante el empleo de un buen
juicio, la Toma de Decisiones nos
indica que un problema o
situación es valorado y
considerado profundamente para
elegir el mejor camino a seguir
según las diferentes alternativas
y operaciones
Identificación de
alternativas
Elaboración de
premisas
Evaluación de
alternativas en
términos de la meta
deseada.
Elección de una
alternativa, es decir,
tomar una decisión.
La toma de decisiones, se considera como parte
importante del proceso de planeación cuando ya se
conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la
planeación es realmente el proceso de decisión, por lo
tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a
tomar una decisión
SE DEFINE COMO:
SE PODRIA VER ASI:
