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Responsabilidad Individual / Empresarial

MARCOS GONZALEZ DEL PIANO

INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MASTER © DIRECCION ESTRATEGICA

JEFE DE CARRERA ESCUELA DE NEGOCIOS

INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

ANTOFAGASTA CHILE

Índice

1.- Porque nace la idea.

2.- Que son los Estilos Atribucionales y el Locus de Control.

3.- Como trabajar la matriz.

4.- Como se trabajó con los alumnos.

4.- Resultados obtenidos.

5.- Comparación entre LCI - Productividad.

7.- Algunos indicadores de fiabilidad.

8.- Bibliografía.

9.- Diapositiva Final.


• 1.- Porque nace la idea:

• Trabajar con enunciados para evitar el copiar y pegar desde internet en los Trabajos de Aplicación Práctica que debían realizar los alumnos en el proceso de Práctica y Titulación.


• 2.- Que son los Estilos Atribucionales:

• Según Bernard Weiner, una persona altamente efectiva actúa así: Se aproxima en lugar de evitar las tareas relacionadas con tener éxito. Porque este sujeto cree que el éxito se debe a altos grados de capacidad y esfuerzo de los cuales se siente confiado. Si se cree que el fracaso es causado por la mala surte, es decir que no es su falta, el fracaso no lastima su autoestima y en el caso de éxito, reforzará su orgullo y confianza.


• Evolución del Locus de Cotrol:

• Seligman, (1975). Experimentos de laboratorio con animales.

• Pereyra, (1995). Sentimientos de desvalimiento, déficit Cognitivo, motivacional y emocional.

• Boggiano (1998); Regehr, Cadell y Jansen (1999); Terry y Hynes, (1998). Ejecución poco efectiva tanto a nivel cognitivo como conductual y a la aparición de signos de indefensión, depresión y desesperanza.

• Bandurra (1999); Richaud de Minzi (1990) El Locus de Control se refiere a la posibilidad de dominar un acontecimiento según se localice el control dentro o fuera de uno mismo.

Dimensiones de los Estilos Atribucionales

• Primera Dimensión: Locus de Control (Interno – Externo)


• Segunda Dimensión: Locus de Estabilidad (Estable - Inestable)


• Tercera Dimensión: Locus de Controlabilidad (General - Especifico)

CUADRO ESTILO ATRIBUCIONAL

Bernard Weiner: Atribución de la Conducta de logro

Weiner: Atribución de la Conducta de

logro INTERNO EXTERNO

ESTABLE Capacidad Dificultad de la tarea

INESTABLE Esfuerzo Suerte

Construcción de la Matriz de Responsabilidad Individual / Empresarial

DOMINIO DE LA VARIABLE RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL - EMPRESARIAL

3.- Como se trabajó la matriz



Área/ Dimensión actitudinal/ dimensión de control

Interno Externo General Específico Estable Inestable





Intrapersonal

Afectivo

Cognoscitivo

Conductual





Intrapersonal

Afectivo Me siento responsable de

los resultados de mi trabajo

Siento que los demás son responsables de los

resultados de mi trabajo

Cognoscitivo Pienso que soy responsable

de los resultados de mi trabajo

Pienso que los demás son responsables de los

resultado de mi trabajo

Conductual

Actúo de acuerdo a mis responsabilidades y me

hago cargo de los resultados de mi trabajo

La conducta de los demás determinan el resultado

de mi trabajo





Intrapersonal





En todas las situaciones de mi trabajo me siento

responsable de los resultados de mi trabajo

En algunas situaciones de mi trabajo me siento responsable de los







responsable de los resultados de mi

desempeño

En algunas situaciones de mi trabajo pienso que soy responsable de los

resultados de mi desempeño

Conductual




de mi trabajo

En todas las situaciones de mi trabajo actúo

haciendo cargo de los resultados de mi

desempeño

En algunas situaciones de mi trabajo actúo


desempeño



Área/ Dimensión actitudinal/

dimensión de control Interno Externo General Específico Estable Inestable

Intrapersonal







En algunas situaciones de mi trabajo me siento responsable de los


Simpre me siento responsable de los


A veces me siento responsable de los







responsable de los resultados de mi

desempeño

En algunas situaciones de mi trabajo pienso que soy responsable de los

resultados de mi desempeño

Simpre me pienso que soy el responsable de los resultados de mi trabajo

A veces pienso que soy el responsable de los


Conductual




de mi trabajo

En todas las situaciones de mi trabajo actúo


desempeño

En algunas situaciones de mi trabajo actúo


desempeño

Mis acciones siempre me hacen responsable de los resultados de mi trabajo

Mis acciones a veces me hacen responsable de los resultados de mi trabajo





Relación con jefaturas


los resultados de mi trabajo frente a mi jefe

Siento que mi jefe es el responsable de los


Siento que bajo todas las circunstancias mis jefes

son los responsables por los resultados de mi

trabajo

Siento que en algunas circunstancias mis jefes

son los responsables por los resultados de mi

trabajo

Siento que siempre mis jefes son los

responsables por los resultados de mi trabajo

Siento que a veces mis jefes son los

responsables por los resultados de mi trabajo

Cognoscitivo Pienso soy responsable de

los resultados de mi trabajofrente a mi jefe

Pienso que mi jefe es el responsable de los


Pienso que en todas las situaciones mis jefes

deben responder por los resultados de mi trabajo

Pienso que en algunas situaciones mis jefes

deben responder por los resultados de mi trabajo

Pienso que siempre mis jefes deben responder

por los resultados de mi trabajo

Pienso que a veces mis jefes deben responder

por los resultados de mi trabajo

Conductual

Mis acciones me hacen responsable de los

resultados de mi trabajo frente a mi jefe

Mi jefatura es la responsable de los


En todas las situaciones la conducta de mis

jefaturas determina los resultados de mi trabajo

En algunas situaciones la conducta de mis

jefaturas determina los resultados de mi trabajo

Siempre la conducta de mis jefaturas determina


A veces la conducta de mis jefaturas determina






Relación con compañeros

Afectivo

Siento que soy responsable de los resultados de mi

trabajo frente a mis compañeros

Siento que mis compañeros de trabajo son responsables de los resultados de mi trabajo

Siento que en todas las situaciones posibles mis

compañeros son responsables de los


Siento que en algunas situaciones mis compañeros son

responsables de los resultados de mi trabajo

Siento que siempre mis compañeros son


Siento que a veces mis compañeros son


Cognoscitivo

Pienso que soy responsable de los resultados de mi


Pienso que mis compañeros son los responsables de los


Pienso que en todas las situaciones posibles mis



Pienso que en algunas situaciones mis compañeros son


Pienso que siempre mis compañeros son


Pienso que a veces mis compañeros son


Conductual


resultados de mi trabajo frente a mis compañeros

Mis compañeros actuan para hacerme responsable

de los resultados mi trabajo

En todas las situaciones posibles las acciones de

mis compañeros son responsables de los


En algunas situaciones las acciones de mis



Siempre las acciones de mis compañeros son responsables de los


Algunas veces las acciones de mis compañeros son






Relación con la Organización

Afectivo

Siento que soy responsable de los resultados de mi

trabajo frente a la organización

Siento que la organización es la responsables de los resultados de mi trabajo

Siento que en todas las situaciones la

organización es la responsable de los


Siento que en algunas situaciones la

organización es responsable de los


Siento que siempre la organización es


Siento que a veces la organización es


Cognoscitivo


trabajo frente a la organización

Pienso que la organización es la responsables de los resultados de mi trabajo

Pienso que en todas las situaciones la



Pienso que en algunas situaciones la

organización es responsable de los


Pienso que siempre la organización es


Pienso que a veces la organización es


Conductual


resultados de mi trabajo frente a la organización

Según como la organización actua es la

responsable de los resultados mi trabajo

En todas las situaciones las acciones de la organización es la responsable de los


En algunas situaciones las acciones de la organización es


Siempre las acciones de la organización es responsable de los

resultados de mi trabajo.

Algunas veces las acciones de la




• 4.- Como se trabajó con los alumnos:

• Ellos debían decidir entre dos posibilidades:

• - Desarrollar un trabajo con la línea de interés propia.

• - Revisar una situación problemática propia de la empresa donde trabajaban.


• La Propuesta del alumno:

Relación con compañeros

Afectivo

Siento que siempre mis compañeros son


Siento que a veces mis compañeros son


Cognoscitivo



Pienso que mis compañeros son los responsables de los


Conductual

En todas las situaciones posibles las acciones de

mis compañeros son responsables de los


En algunas situaciones las acciones de mis compañeros son



• Tipo de preguntas propuestas por los alumnos:

• Siento que cumpliendo con las instrucciones de mi jefatura basta para cumplir con el trabajo:

• Gracias a la sociabilización que me realizó la empresa, ¿me siento responsable de los resultados de mi trabajo?

• Afecta en todas las situaciones laborales la actitud de la jefatura, por ende esto repercute en los resultados de mi productividad.

• No importa el compromiso con que enfrente mis capacitaciones, la responsabilidad es de mi jefatura.

• Pienso que el resultado de la capacitación impacta en el resultado de mi trabajo frente a la organización.

• Siento que por más que me esfuerce no alcanzaré las metas que pide la empresa


• 5.- Algunos resultados obtenidos en las empresas:

0

1

2

3

4

5

6

Interno Jefatura Equipo Organización

Dimensiones Propuestas


• Algunos resultados obtenidos en las empresas:

0

1

2

3

4

5

6

Conducta Afectivo Cognitivo

Dimensiones que mueven o motivan a las personas.



0

1

2

3

4

5

6

Externo Interno

Dimensiones en Locus de Control



5.25

5.252

5.254

5.256

5.258

5.26

5.262

5.264

5.266

5.268

Mujeres Hombres

Dimensión Conductual



3.59

3.6

3.61

3.62

3.63

3.64

3.65

Mujeres Hombre

Dimensión Afectiva



5.36

5.38

5.4

5.42

5.44

5.46

5.48

5.5

Mujeres Hombres

Dimensión Cognitiva



• Aspectos organizacionales que coinciden con el LCI:

• - Planificación Estratégica.

• - Evaluación de Desempeño.

• - Inducción.

• Aspectos organizacionales que no coinciden con el LCI:

• - Capacitación


• 5.- Comparación entre LCI – Productividad:

• En Una empresa de Telecomunicaciones, los trabajadores que mostraron un mayor Locus de Control Interno, demoran menos tiempo en cerrar casos en CRM:

• $7.095.000 Pesos Chilenos, es decir: 11.518 dólares


• Locus de Control Interno v/s Resultados Laborales:

• En Una empresa de Retail, los trabajadores que mostraron un mayor locus de Control Interno, cumplieron las metas de venta impuesta por la empresa:

Vendedor Indicador RIE Meta

1 4,723 SI

2 2,714 NO

3 2,113 NO

4 2,638 NO


• Locus de Control Interno v/s Resultados Laborales:

• En una empresa de venta de Instrumentos musicales, amplificación, etc. Los trabajadores que mostraron un mayor locus de Control Interno, cumplieron las metas de venta impuesta por la empresa:

Vendedor Indicador RIE % Cumpl. Ppto. Ago 2014 % Cumpl. Ppto. Sep 2014 % Cumpl. Ppto. Oct 2014

Matías Leon 3,481 137,0 113,6 103,8

Rony Ortega 4,037 111,6 129,1 148,8

Daniela

Zamora 3,741 119,0 116,5 121,9

Jorge

Gonzalez 2,815 68,9 54,9 58,8

Felipe Araya 2,815 27,2 65,5 32,6

Juan Rivera 2,444 62,6 62,6 77,7

INDICADORES DE FIABLIDAD

ESTADISTICAS DE FIABILIDAD

ALFA DE CRONBACH N° DE ELEMENTOS

0,816 24



0,719 24



0,596 24

7.- Algunos indicadores de fiabilidad.

Bibliografía

• SELIGMAN, M. (1975). Helplessness: On depression, development and death. San Francisco: Freeman.

• BANDURA, A. (1999). Auto–Eficacia: Cómo afrontamos los cambios de la sociedad actual. Deslée De Brouwer: España.

• FLAMMER, A. (1999). “Análisis evolutivo de las creencias de control”. En Albert Bandura (Ed.): Auto–Eficacia: Cómo afrontamos los cambios de la sociedad actual. España: Desclée de Brouwer.

• ALONSO, J., y Sánchez, J. (1986). Evaluación de los estilos atribucionales en sujetosadel Ciclo Superior de EGB. El cuestionario EAT. En J. Alonso Tapia (Dir.): Entrenamiento cognitivo y enriquecimiento motivacional. Vol. 3. Informe final, Madrid. CIDE.

• MATALINARES, M.; Tueros, R. Y Yaringaño, J. (2009). Adaptación psicométrica del cuestionario de estilos atributivos. Revista de Investigación en Psicología. Vol. 12, N.º 1, pp. 173-189.

• WEINER, B. (1974). “An attributional interpretation of expectanc.value theory”. En B. Weiner (Ed.), Cognitive views of human motivation. New York, USA: Academic Press.

8.- Bibliografía.


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