Marketing Digital para Pymes y Emprendedores
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¿Cómo introducir mi empresa en el Mundo Digital? NICOLÁS LEON [email protected] WWW.LINKEDIN.COM/IN/NICOLEONI WWW.FACEBOOK.COM/NFLEONI WWW.TWITTER.COM/NFLEONI
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¿Cómo introducirmi empresa en el
Mundo Digital?NICOLÁS LEON
[email protected]/IN/NICOLEONI
WWW.FACEBOOK.COM/NFLEONIWWW.TWITTER.COM/NFLEONI
Me presento
Conceptos claves.
Experiencia personal.
Buenas prácticas.
Herramientas útiles
Mi primer campaña digital.
¿Por qué una estrategia de MARKETING DIGITAL?
Algunos datos que debemos conocer…
INTERNET ES EL FUTURO….
INTERNET ES EL
PRESENTE
Veamos algunos datos…
2005
www.trendsmap.com
Hace 50 años Hoy
INTERNET modifica hábitos
“Hoy, lo más importante es elTIEMPO”
Información en Tiempo REAL
Redes Sociales para Emprendedores - Nicolás Leoni - @NFLeoni
EN ARGENTINA
24 MILLONES PERSONAS CON ACCESO A INTERNET
MODELO MENTALDe Tradicional a Digital
ZMOTEl momento cero de la verdad y el nuevo consumidor
MODELO MENTAL TRADICIONAL DE 3 PASOS
NUEVO MODELO MENTAL
¿Se puede vender ó conseguir clientes
por INTERNET?
¿Teresultan conocidos?
Marketing Digital - Nicolás Leoni - @NFLeoni
Para comenzar… Sin tráfico NO hay VENTAS
E-mail MKT
Google ADS
Facebook ADS
Offline
Buscador orgánico
Otros
MARKETING DIGITAL
WEB“MI EMPRESA”
Redes Sociales
Indicadores de
medición
Publicidad Digital
E - Commerce
E-mail Marketing
#2 REDES SOCIALESRedes Sociales
¿Por qué una estrategiaen Redes Sociales?
CAMBIO DE
HÁBITOS
NUEVOS VALORES
¿Sirven las Redes Sociales para mi Empresa?
Grandes ventajas
Redes Sociales
Dar a conocer
Difundir Ofertas
Generar empatía
Servicio al cliente
Posicionarmi
Empresa
¿De que están hablando?
Conocer mis clientes
Conocer mis clientes
¿Cuál es su perfil?
Encontrar a mis clientes
¿Quienes pueden ser posibles compradores?
¿Por dónde comienzo?
Perfil de Persona VS Fan Page
Ventajas Fan Page
1. VARIOS USUARIOS PUEDEN ADMINISTRAR UNA LA PÁGINA.2. ACCESO A DIFERENTES ESTADISTICAS.3. REALIZAR PUBLICIDAD SEGMENTADA.4. SIN LIMITE DE SEGUIDORES.5. PERSONALIZACIÓN VISUAL.6. PERSONALIZACIÓN DE DOMINIO.7. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN GOOGLE.
Clave #1: Brindar Información
Clave #2: El diseño habla de vos
Clave #3: Crear aplicaciones y escenarios persuasivos
Clave #3: Realizar seguimiento de indicadores claves
DÍA Y HORARIO
AU-DI-EN-CIA!
RESULTADOS PUBLICACIONES
4 PASOS PARA DISEÑAR MI PLAN
DE MARKETING DIGITAL
4 ejes principales:
DIAGNOSTICO
METAS Y OBJETIVOS
MIX DE CANALES DIGITALES
PLAN EN REDES SOCIALES
DEFINIR TIPO DE CONTENIDO
PUBLICIDAD ONLINE
#1 Elaborar un Diagnóstico
Diagnóstico: 3 preguntas claves
1. ¿Porqué quiero estar en Redes Sociales ó en una web?2. ¿Mi competencia tiene presencia?3. Identificar mis comunidades ¿Dónde están? ¿Qué hacen?
Identificar mis comunidades ¿De qué hablan? ¿Qué les interesa?
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#2 Definir METAS Y OBJETIVOS
1. Identificar mi público objetivo.2. Conseguir clientes?3. Ampliar mi comunidad?4. Que mi marca sea reconocida?5. Mejorar la visibilidad de mi marca?6. Reducir costos de publicidad?7. Mejorar el posicionamiento?
METAS Y OBJETIVOSVoy a estar … pero ¿Para qué?
#3 Definir el mix de CANALES DIGITALESESTRATEGIA DIGITAL
MIX DE CANALES DIGITALES
#4 CRONOGRAGRAMA DE CONTENIDOS
En REDES SOCIALES
1. ¿Que tipo de contenido voy a publicar?
2. Definir un calendario con días y horarios en los que voy a publicar.
3. Tener en cuenta indicadores claves “Días y horarios”
Definir tipo de Contenido
Contemos HISTORIAS…
Casi todo listo ¿Y ahora? ¿Quién Administra mis sitios?
La persona que administre nuestra comunidad debe ser una persona RESPONSABLE
• Community Manager (?) • Definir un manual de estilo y diseño.• Manual de comunicación y Tono• Manual de crisis • Definir que borrar y que ocultar
Profesionalizar la MARCA
¿Cómo llegamos a nuestro público?
#3 PUBLICIDAD DIGITAL#2 Publicidad Digital
¿Por qué hacer Publicidad en Internet?
5 VENTAJASPRINCIPALES
SEGMENTACIÓN AUDIENCIA1
Ciudad – Sexo – Edad – Gustos - Intereses
MENOR COSTO2
MILE$ DE PE$O$ “LO QUE TENGAS$E INVIERTE”
¿La Publicidad OFFLINE y ONLINE se complementan?
MENOR COSTO3
VARIEDAD DE CANALES ESTAR PRESENTES DONDE ESTÁN MIS CLIENTES4
TODO SE MIDE5MÉTRICAS – EFECTIVIDAD DE CAMPAÑA
1. ¿Quiero vender?
2. ¿Quiero que me conozcan?
3. ¿Solo quiero tener presencia?
4. ¿Quiero generar una base de datos?
5. ¿Generar sentimiento de marca en mis redes sociales?
Regla 1: TENER CLARO MI OBJETIVO ¿Para que quiero pautar publicidad?
1. ¿Donde están mis clientes?
2. ¿Conozco suficiente mi comunidad?
3. ¿La reputación de mi marca va a estar a salvo?
4. ¿Tenemos identificado nuestro nicho de mercado?
Regla 2: SELECCIONAR EL CANAL ADECUADO
PUBLICIDAD EN FACEBOOKPublicidad en
LA MAGIA DE SEGMENTAR
PAÍS CIUDAD SEXO EDAD
DISPOSITIVO MÓVILGUSTOS PROFESIÓN
Segmentación
Definición de mi público
Segmentación ¡Elegí tu público!
Herramientas útiles … ¡SOLO PARA VALIENTES!
PublicidadPanel Facebook ADS
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Monitoreo: Redes Sociales
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ESTUDIO CABURÉ & AGENCIA SER SOCIAL MEDIA
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