Capacitación para Emprendedores 2da parte: Marketing para PyMES

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CAPACITACION PARA PEQUEÑOS Y MEDIANOS EMPRENDEDORES 7 Pasos para ser un emprendedor de éxito y 5 técnicas de marketing que no puedes dejar de usar. Mg. Rolando Rodriguez

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2da parte de la Capacitación para Emprendedores realizada con el auspicio de la Municipalidad de Libertador San Martín. En esta entrega se habla acerca del marketing, sus estrategias y procedimientos, y 5 herramientas de marketing que no puedes dejar de usar.

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  • 1. CAPACITACION PARA PEQUEOS Y MEDIANOS EMPRENDEDORES 7 Pasos para ser un emprendedor de xito y 5 tcnicas de marketing que no puedes dejar de usar. Mg. Rolando Rodriguez

2. REPASO DE LA SEMANA PASADA El emprendimiento consiste en buscar soluciones a problemassociales. Un emprendedor es una persona que busca oportuniadades pararesolver estos problemas, le encantan los desafos, toma riesgos calculados, etc. Debe conocer sus fortalezas y debilidades, y tambien definircomo es su cliente ideal. Trata de ponerse en los zapatos del cliente y entender suproceso de compra, para entender sus motivaciones de compra. 7 Tips 3. MARKETING Qu es el marketing Es el conjunto de actividades que le permitena una empresa o negocio encontrar un mercado al cual dirigirse y atenderlo de la mejor manera posible. Algunos ejemplos de estas actividades son larecopilacin de informacin procedente del mercado, el anlisis del pblico objetivo, el anlisis de la competencia, el diseo de productos, la promocin de productos y la distribucin de productos. 4. ETAPAS DEL PROCESO DE MARKETING Bsqueda de oportunidades de negocio. Segmentacin y seleccin de mercado. Anlisis del pblico objetivo. Anlisis de la competencia. Diseo de las estrategias de marketing. Organizacin e implementacin de las estrategias. Control y evaluacin. 5. COMO ELABORAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING Las estrategias de marketing sonacciones que se llevan a cabo para lograr ciertos objetivos. Para lograr una mejor gestin estasestrategias se dividen en 4 elementos: Producto Precio Plaza (Distribucin) Promocin Esto se conoce como las 4 P delmarketing, o el mix de marketing. 6. ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO Incluir nuevascaractersticas al producto. Lanzar una nueva lneade producto. Ampliar nuestra lnea deproducto. Lanzar una nuevamarca. Incluir nuevos serviciosadicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto 7. ESTRATEGIAS DE PRECIO Lanzar al mercado un nuevoproducto con un precio bajo. Lanzar al mercado un nuevoproducto con un precio alto. Reducir el precio de un producto. Reducir los precios por debajo delos de la competencia. 8. ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA O DISTRIBUCION Ubicar nuestros productos entodos los puntos de venta habidos y por haber. Hacer uso de intermediarios. Ubicar nuestros productossolamente en los puntos de venta que sean convenientes. Ofrecer nuestros productos vaInternet, llamadas telefnicas, envo por correo, visitas a domicilio. 9. ESTRATEGIAS DE PROMOCION Crear nuevas ofertas tales como el 2 x1. Ofrecer cupones o vales de descuentos. Obsequiar regalos por la compra de determinados productos. Ofrecer descuentos por cantidad o descuentos por temporadas. Organizar sorteos o concursos entre nuestros clientes. Publicar anuncios en diarios, revistas o Internet. Crear boletines tradicionales o electrnicos. Participar en ferias, poner puestos de degustacin, organizareventos. Auspiciar a alguien, a alguna institucin. Colocar anuncios publicitarios en vehculos de la empresa. 10. MARKETING DIGITAL Es la aplicacin de lasestrategias de comercializacin al mbito digital, sobre todo internet. Las redes sociales no lo sontodo. Los paradigmas cambian, ahoraes el consumidor el que tiene el poder. Factor ms importante en elmarketing digital: comunicacin 11. PAGINA WEB: PORQUE ES IMPORTANTE Muchos emprendedores an no se dancuenta de la importancia que significa tener una pgina web. Hay muchas razones, aqu algunas de las ms importantes: Tener una vitrina en todo momento. Porque puede ser determinante para sus clientes al momento de decidir su compra. Porque el costo de mantener un sitio web en internet es muy bajo comparado con otros medios publicitarios. Porque una pgina web le da igualdad de condiciones para competir con otras empresas y/o profesionales. Porque le da a su empresa una imagen de calidad y constante progreso. Porque internet es el futuro y su empresa debe adelantarse para obtener una ventaja competitiva. 12. ALGUNAS ESTADISTICAS IMPORTANTES Segn la Cmara de Comercio Electrnica de Argentina elcrecimiento del comercio electrnico ha sido muy importante: Las ventas totales en el ao 2012 fueron de $16.700 millones de pesos El crecimiento promedio anual de los ltimos 5 aos ha sido del 40,3% El crecimiento acumulado es del 539% 72,2% de los usuarios de internet consulta en forma online sus opciones decompra en el mundo fsico, tomando la decisin de compra en el sitio web del comercio o negocio, aunque efecte la compra en el establecimiento fsico. 13. ALGUNAS ESTADISTICAS IMPORTANTES Qu elementos se han conjugado para este impresionantecrecimiento? Usuarios de internet pasan de 3,7 millones en 2001 a 31,1 millones en 2012 Crecimiento de usuarios que usan internet para compras pasa de un 10% en2001 a 32,4% en 2012 Aumento constante de negocios en la red: ms de un 32% de PyMESrealizan operaciones en lnea, frente a unas pocas decenas hace 10 aos atrs Incremento de la variedad de rubros, servicios y productos ofrecidos. Aumento de las conexiones de internet: 130.000 en 2001 a 6,5 millones en2012 14. REDES SOCIALES Las redes sociales son pginas web que te permiten crear unperfil personal, conectarte con otras personas para crear una red y luego compartir informacin libremente. Facebook Twitter LinkedIn YouTube Instagram Pinterest Google+ 15. CREANDO UNA ESTRATEGIA EN LAS REDES SOCIALES Las redes sociales no fueron creadas para vender (pero jueganun rol preponderante en una estrategia comercial bien planteada). Es poco recomendable dispersar esfuerzos y ms acertadoconcentrarse en un nmero inicialmente limitado de canales Te recomiendo 5 principios bsicos para gestionar tu presenciaen las redes sociales. 16. 5 PRINCIPIOS BSICOS PARA GESTIONAR TUS REDES SOCIALES 1. Escoge slo las redes sociales en las que ests dispuesto agenerar contenidos e interactuar. 2. Tmate muy en serio los aspectos visuales y de diseo de tuscuentas. 3. Establece desde el principio una estrategia de crecimiento y nodespegues el pie del acelerador cuando abras por primera vez una cuenta. 4. La formacin y la autoformacin y capacitacin son vitales:aprovecha cualquier oportunidad para aprender ms sobre las redes sociales en las que operas. 5. Actualiza tus redes sociales con nuevas aplicaciones de utilidadsegn salgan al mercado y asegrate de que tus perfiles personales y/o empresariales estn conectados entre s. 17. INTERPRETANDO DATOS EN LAS REDES SOCIALES En primer lugar hay que saber cules van a ser tus indicadoresclaves para cumplir con los objetivos que quieres. Facebook: Tu pgina te da mucha informacin estadstica para analizar. Twitter: Hashtags, retweets, menciones. LinkedIn: Red de profesionales. 18. PUEDES ADQUIRIR INTRODUCCIN A FACEBOOK PARA NEGOCIOS Solo suscrbete a mi newslettercompletando tu informacin y recibe este prctico libro electrnico totalmente gratuito! Entra a www.rolyrodriguez.comy suscrbete ya! 19. MARKETING POR EMAIL A pesar de que muchos lo consideran anticuado e ineficaz, siguesiendo una de las principales fuentes de nuevos clientes y de administracin de la comunicacin Ms del 91% de las personas revisan su email diariamente. Ms del 33% de los destinatarios abre un email motivado por el Asunto. La tasa de clicks aumenta cuando se utiliza el primer nombre del destinatario. La gente que compra productos via email gasta un 138% ms que quienes noreciben ofertas por email. El 64% de los que toman decisiones leen su email desde dispositivos mviles. La industria del retail de ropa tiene el mayor porcentaje de miembros activos (un39% abre o hace click en un email en un plazo de 3 meses) (Fuente: Hubspot, Marketing Sherpa, Adestra, Epsilon, Litmus, Convince and Convert) 20. PUEDES ADQUIRIR 10 RAZONES POR LAS QUE NECESITAS EMAIL MARKETING HOY!! Solo suscrbete a mi newslettercompletando tu informacin y recibe este prctico libro electrnico totalmente gratuito! Entra a www.rolyrodriguez.comy suscrbete ya! 21. 5 HERRAMIENTAS DE MARKETING QUE NO PUEDES DEJAR DE USAR Marketing con artculos Video marketing Email marketing Redes sociales Atencin al cliente de calidad 22. MUCHAS GRACIAS! Puedes seguirme en las siguientes redes sociales para msinformacin sobre emprendimientos y marketing: Facebook: www.facebook.com/1.roly.rodriguez Twitter: www.twitter.com/RolyRodJon LinkedIn: www.linkedin.com/in/rolyrodriguez Instagram: www.instagram/rolyrodriguez Pinterest: www.pinterest.com/rolyrodriguez O ingresa a mi pgina web: www.rolyrodriguez.com