La Neurociencia como Herramienta en la Gestión del Comportamiento

Maximiza tu Influencia,Maximiza su Seguridad

A Coruña, 7 de Junio de 2018Israel Cobo. Consultor en Cultura Organizacional

• Pequeño…pero Complejo

• Delicado…pero Robusto

• Ineficiente…pero Creativo2

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El cerebro deja de aprender cuando envejecemos

La multitarea facilita el aprendizaje

Combinar sentidos ayuda en el aprendizaje Las técnicas de meditación facilitan el control emocional

Los dos hemisferios son independientes al aprender

El contexto es independiente del aprendizaje

Las emociones son clave en el aprendizaje La experiencia modifica las funcionalidades del cerebro

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Valores / Principios / Instinto

Creencias / Emociones / Percepciones

Comportamientos / Hábitos / Razones

¿Es posible REPROGRAMAR el cerebro?

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El “3 en 1” del cerebro6

Modelo cognitivo social

1. Estatus• La amenaza a nuestra posición genera emociones negativas que INCREMENTAN la probabilidad de riesgos de accidente• La percepción de igualdad impulsa emociones positivas que DISMINUYEN las posibilidades de riesgos de accidente

2. Certeza• Cuando vivimos en incertidumbre, el foco del cerebro se dispersa y AUMENTAN las posibilidades de cometer errores

3. Autonomía• Cuando la percepción de autonomía se incrementa, se AUMENTAN las emociones de bienestar y se reducen los errores• Si percibimos amenazas en nuestro nivel de autonomía, se INCREMENTAN el nivel de estrés y el número de errores

4. Pertenencia• Cuando se percibe seguridad, respeto, apoyo, motivación, se INCREMENTAN las emociones positivas y disminuyen los errores• Si no percibimos ·”sentido de pertenencia”, se INCREMENTAN los estados emocionales negativos y los errores cometidos• Percibir que nos quedaremos “aislados” del grupo, INCREMENTA el compromiso con el comportamiento colectivo

5. Justicia• La percepción de equilibrio en los intercambios, INCREMENTAN las emociones positivas y una respuesta correlacionada• Cuando percibimos injusticias en el puesto de trabajo, se INCREMENTAN las emociones negativas y el número de errores

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6 Principios de Persuasión Universalesi. Reciprocidad

ii. Escasez

iii. Autoridad

iv. Consistencia

v. Atractivo

vi. Consenso

“Da primero, obtén después”

“Foco en las pérdidas, o en el tiempo”

“Símbolos de estatus, poder o expertise”

“Coherencia & Compromiso”

“Simpatía & Similitud & Conexión”

“Conformidad social”

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Funciona porque…• Las asociaciones modifican el comportamiento• La consecuencia estimula el cambio de comportamiento

Funciona porque…• Podemos aprender en cualquier

momento• El aprendizaje es más sólido si nos

“sorprende”

Funciona porque…• Buscamos coherencia

entre creencias, hechos y comportamientos• Conocer la razón y

“sentirnos” parte

Funciona porque…• Las personas replicamos el tipo de

comportamientos que nos rodean• En dos registros de conciencia diversos

1. Imitación del referente

2. Sentirse parte de un

colectivo“Observo a mis

jefes y compañeros que se comportan según 1 modelo”

3. Fortalecer comprensión4. Convencer al usar las 2 partes

“Comprendo el porqué y tiene mucho sentido para mi”

7. Usar los mecanismos

8. Utilizar varios ”Veo que las

herramientas y recursos apoyan

el cambio”

5. Identificar competencias 6. Desarrollar las habilidades“Se me ofrecen oportunidades de cambio”

Un Modelo de Influencia para impulsar el Cambio de Comportamientos

formales

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Es posible reprogramar el cerebro para gestionar los riesgos adecuadamente

Las emociones SÍ importan para aprender mejor y minimizar los riesgos

Generar contextos emocionales positivos disminuye la asunción de riesgos

Aplicar los 6 principios de Persuasión modifica comportamientos arriesgados

No aplicar lo que ya sabemos sobre Neurociencia, dilapida recursos…y VIDAS

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Conclusiones de la Neurociencia para la gestión de comportamientos…

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Ahora que conocen lo que la Neurociencia puede hacer por nuestra Seguridad,

¿Qué van a hacer?

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Conclusiones de la Neurociencia para la gestión de comportamientos…