Medios Sociales y Medios Tradicionales en la Comunicación Social y Política

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Medios Comunica ción SEBASTIÁN VALENZUELA, PhD fcom-uc, sept. 2011 Sociales Tradicional Social Política

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Charla para el seminario “Comunicación social, el caso chileno”, organizado por Comunicaciones UC para estudiantes de la Universidad Casa Grande de Guayaquil, Ecuador. Miércoles 7 de septiembre de 2011.

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Medios

Comunicació

n

SEBASTIÁN VALENZUELA, PhDfcom-uc, sept. 2011

SocialesTradicionales

SocialPolítica

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[email protected]@SebaValenzlinkedin.com/pub/sebastian-valenzuela/foursquare.com/sebavalenzSlideshare.com/savalenz

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PARTE UNOMEDIOS SOCIALES vsMEDIOS TRADICIONALES

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ONE TO MANY

Medios tradicionales:Nosotros te contamos

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MANY TO ONE

Medios interactivos:Qué piensas de lo que te contamos

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MANY TO MANY

Medios sociales:Nos contamos unos a otros

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Lenguajes de conversación.

Contenido sigue siendo clave para generar valor.

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Com

Combatir el cambio

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Hacer como si nada cambió

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ESTRATEGIA + TÁCTICA

Hay que entendery luego adoptar

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Twitter Gente que uno no conoce pero que tiene intereses comunes.

Buscador en tiempo real; plataforma para escuchar; crowdsourcing

Facebook Gente que uno conoce o que conocen a alguien que tú conoces

Excelente para encontrar fuentes; escuchar; compartir contenidos; crowdsourcing.

Red Comunidad Ventaja periodística

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VIEJOS VS. NUEVOS PRINCIPIOS

Uso de redes sociales es parte de una revolución en los valores de la comunicación

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Objetividad

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Transparencia

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Contenido

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Contenido+ Conversación

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Audiencia

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PERIODISMO PARTICIPATIVO

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PARTE DOSEFECTOS EN LA COMUNICACIÓN SOCIAL

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GOLPES

Donde las noticiasocurren primero

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Alerta de noticias, sucesos, rumores

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Alerta de noticias, sucesos, rumores

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DIVERSIDADFRAGMENTADA

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AMBIENTJOURNALISM

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FEEDBACK INSTANTÁNEO

Menores tiempos de reacciónde los medios tradicionales

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Facilita acceso a fuentes

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Escuchar y conversar con la comunidad

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Nuevas formas de contar historias

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Nuevas formas de captar atención hacia nuestro trabajo

http://stateofthemedia.org/2011/overview-2/key-findings/http://www.flickr.com/photos/shelba/3298306616/

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Reputación profesional

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“TÚ HABLAS, GOOGLE GRITA”

What happens in Vegas,stays on the Web forever

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PARTE TRESEFECTOS EN LA COMUNICACIÓN POLÍTICA

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PARTICIPACIÓN

Las redes movilizana la ciudadanía

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TRANSPARENCIA

Las redes fiscalizan a políticos, medios y actores sociales

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TERMÓMETRO

Las redes midenla opinión pública

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Correlación entre mensajes de Twitter y encuestas de opinión pública:

80%FUENTE: O'Connor et al., 2010

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EFECTOS CONTINGENTES

Brecha digital y usos de redes importan, y mucho

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PARTE CUATRODESAFÍOS DE LOSMEDIOS SOCIALES

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HACIA BUENAS PRÁCTICAS

• Toda palabra cuenta.• Sé simple pero da contexto• Buenos titulares• Imágenes y links que aporten.• ¿1ª, 2ª o 3ª persona?• Toma en cuenta público objetivo• Sé polite.

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MANEJO DEL TIEMPO

Problema

• No hay tiempo• Demasiado que leer• No le veo sentido• Demasiada basura• ¿Twitter, Facebook,

cuál?• Es una tarea extra

Solución

• Házte un horario• Usa filtros• Metas, estrategia,

métricas• Curación• Encuentra tu estilo• Es una relación

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