Mejora de la productividad con Chamilo LMS

José Arturo Mora Soto Chamilo España Universidad Carlos III de Madrid

Mejora de la Produc-vidad de los Alumnos Fomentando el Trabajo Colabora-vo con Chamilo LMS

Un poco de historia…

•  A lo largo de su existencia la humanidad siempre ha tenido el deseo de ges>onar su conocimiento.

30.000 A.C. 3.000 A.C. 1.800 A.C. 1.450 D.C. 2.011 D.C.

15/1/13 Chamilo New Year 2012 | José Arturo Mora Soto 2

¿Qué es conocimiento? •  No existe unanimidad de criterios en la

definición del término.

•  De acuerdo con Davenport y Prusak (1998) el conocimiento es “una mezcla flexible de experiencias reflexionadas, de valores, de información contextual y de visión experta.”

•  Nonaka (1991) afirma que hay dos formas de entender el conocimiento: o  Tácito: aquel que reside en la mente de

las personas y es complejo de transmi>r. o  Explícito: aquel que se encuentra

formalizado, codificado y es transferible.


Promise LiveLearning Fase 1: Transferencia de Conocimiento


Teacher Student

Teacher Student Internet

In person classes

On-‐line classes

Promise LiveLearning Fase 2: Resulucion de Casos Prác-cos


Teacher Student

Live example

Example live explana>on

Knowledge Assimila>on

Promise LiveLearning Fase 3: Trabajo Colabora-vo


Teacher (Coach)

Prac>ce

Team

1

Prac>ce

Team

2

Prac>ce

Team

n

Knowledge-‐Base

Social Network

? ?

?

Hipótesis de Inves-gación 1 Es posible mejorar el desempeño del personal de una organización si se recoge el conocimiento tácito y explícito de sus procesos y éste se hace accesible y usable de modo, que todo aquel que lo desee, pueda u>lizarlo para autoformarse y para aplicarlo en proyectos futuros haciéndolo evolucionar gracias a su uso y reu>lización con>nua.


Parámetros de Validación

PAR1.1: Desempeño de los ingenieros de sofware senior. PAR1.2: Desempeño de los ingenieros de sofware junior.

Problemas de Inves-gación

P1: Accesibilidad del conocimiento. P3: Trazabilidad del uso del conocimiento.

Contexto de la Validación •  La validación experimental de estas hipótesis

se focalizó en validar la efec>vidad de Promise LiveLearning dentro de una organización de desarrollo de sofware para llevar a cabo la ges>ón del conocimiento organiza>vo (creación, uso, reu>lización, evaluación y transferencia) de los ingenieros de sofware junior de nueva incorporación. o  Por tal mo>vo el entorno universitario proporcionó un contexto de experimentación válido.


Caracterís-cas del Experimento


Desarrollo de un Proyecto de SoWware

Análisis y diseño de un sistema sofware orientado a objetos empleando el método de desarrollo de Craig Larman.

Ingenieros de soWware senior (Senior-‐SE): 4 profesores expertos en ingeniería del sofware.

Ingenieros de soWware junior (Junior-‐SE): 116 estudiantes del úl>mo curso de Ingeniería Informá>ca.

Etapas de la Validación


Etapa 1

•  Sep>embre 2008 -‐ Enero 2009

• Grupo de Control

Etapa 2

•  Sep>embre 2009 – Enero 2010

•  Live Learning (sin soporte tecnológico)

Etapa 3

•  Febrero 2010 – Junio 2010

•  Live Learning con soporte tecnológico con Chamilo LMS.

Quince meses de experimentación en los que se contrastó el desempeño de los ingenieros de sofware con y sin el uso de Live Learning.



Etapa 1


•  Grupo de Control

Etapa 2


•  Modelo Altus + Marco Metodológico

Etapa 3


•  Modelo Altus +Marcos Metodológico + Tecnológico

Senior-‐SE

4

Junior-‐SE

30

Ejecución • Grupo de Control: los par>cipantes emplearon su manera habitual de trabajo. • No se propuso ningún mecanismo de representación de conocimiento concreto. •  Conocimiento mayormente tácito. •  Se realizó una encuesta para iden-ficar los mecanismos co-dianos de creación y compar>ción de conocimiento.



Etapa 1



Etapa 2



Etapa 3



Senior-‐SE

4

Junior-‐SE

50

Ejecución •  Incorporación del marco metodológico:

o  Transferencia de conocimiento: Método Live Learning. o  Desarrollo de proyectos: Método Live Projects. o  Orientación y tutorización: Método Live Coaching.

• Valoración del conocimiento. • Uso de patrones de producto y bitácoras de trabajo para captura de conocimiento tácito.



Etapa 1



Etapa 2



Etapa 3



Senior-‐SE

4

Junior-‐SE

36

Ejecución • Uso del marco metodológico e incorporación del marco tecnológico:

o  Transferencia de conocimiento: Live Learning + Red social, blogs, foros y wikis

o  Desarrollo de proyectos: Live Projects + Áreas virtuales de trabajo colabora>vo

o  Orientación y tutorización: Live Coaching + Red social y foros

• Monitorización del uso de ac>vos de conocimiento.

Etapa 3: Arquitectura de Despliegue


Servidor Máquinas Virtuales (VMWare Server)

Máquina Virtual 1

Máquina Virtual 2

Internet

Senior-‐SE

Junior-‐SE

Análisis de Resultados


Es posible aumentar el desempeño del personal.

Parámetros de Validación

PAR1.1: Desempeño de los Senior-‐SE. PAR1.2: Desempeño Junior-‐SE.

PAR1.1: Desempeño de los Senior-‐

SE.



4.14

4.25 4.26

4

4.05

4.1

4.15

4.2

4.25

4.3

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3

Nota med

ia evaluación do

cente

Notas de Evaluación Docente

Nota Media

PAR1.1: Desempeño de los Senior-‐

SE.



Aprobados Vs. Suspensos

Etapa Aprobados Suspensos Media Mediana Moda Desv. Std.

Etapa 1 93% 7% 6,24 6,13 5,0 1,42

Etapa 2 94% 6% 6,96 6,70 6,6 1,29

Etapa 3 100% 0% 9,55 9,80 10,0 0,68

PAR1.2: Desempeño de los Junior-‐

SE.



Etapa Desempeño Individual Desempeño Grupal

Media Mediana Moda Media Mediana Moda

Etapa 1 6,24 6,13 5,00 5,64 5,88 5,92

Etapa 2 6,96 6,70 6,60 6,71 6,50 6,00

Etapa 3 9,55 9,80 10,00 9,42 9,67 9,90

Más informacion •  Arturo Mora-‐Soto, Maria-‐Isabel Sanchez-‐Segura, Fuensanta

Medina-‐Dominguez, Antonio Amescua. Collabora>ve Learning Experiences Using Social Networks. Interna>onal Conference on Educa>on and New Learning Technologies (EDULEARN09). Barcelona, Spain. July, 7-‐8, 2009

•  Maria-‐Isabel Sanchez-‐Segura, Arturo Mora-‐Soto, Antonio Amescua, Fuensanta Medina-‐Domínguez. Knowledge Reuse As The Vehicle To Establish The Basis For Students Innova>on Capabili>es. Interna>onal Conference of Educa>on, Research and Innova>on (ICERI 2010). Madrid, Spain. November, 15-‐17, 2010.

•  Arturo Mora-‐Soto, Maria-‐Isabel Sanchez-‐Segura, Marcela Padilla-‐Guerrero, Antonio Amescua. Las Redes Sociales al Servicio del Aprendizaje: Un Caso Prác>co (Social Networks to Support Learning: A Prac>cal Case). VI Jornada de Innovación Pedagógica. Proyecto ADA-‐Madrid. Madrid, Spain. April 29th. 2011.


Información de Contacto

20

•  Arturo Mora-‐Soto o  Universidad Carlos III de Madrid

Avenida Universidad 30 Leganes (Madrid), 28911 Spain

o  [email protected] [email protected]

Arturo Mora-Sot

@jarturomora

hup://promise.sel.inf.uc3m.es/


Gracias…


“Como no sabían que era imposible… lo hicieron”

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