Mejores prácticas para innovar en Pymes
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Mejores Prácticas Para Innovar En PYMES Oscar Acuña Presidente PDMA México
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Mejores Prácticas Para Innovar En PYMES
Oscar Acuña
Presidente PDMA México
@oacuna1
Estoy con @oacuna1 en el #webinax Mejores Prácticas Para Innovar En PYMES
Óscar Acuña
Presidente PDMA México
www.axeleratum.com/adwords
Oscar Acuña
Presidente PDMA México
Tipos de Innovación
Tecnología: Nuevas herramientas tecnológicas. Las Plataformas Sociales permiten una nueva interacción con los clientes.
Modelos de Negocio: Nuevas formas de ofrecer o distribuir un producto o servicio.
Desarrollo de Nuevos Productos o Servicios: Nuevos productos o servicios o mejoras a los existentes.
Tipos de Innovación
Tecnología: Nuevas herramientas tecnológicas. Las Plataformas Sociales permiten una nueva interacción con los clientes.
Modelos de Negocio: Nuevas formas de ofrecer o distribuir un producto o servicio.
Desarrollo de Nuevos Productos o Servicios: Nuevos productos o servicios o mejoras a los existentes.
% Exitos % Exitos - Ganancias
Ventas NP % Del Total
Ganancias NP % Del Total
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
59.20%54.20%
28.00% 28.30%
Éxitos, Ventas y Ganancias en el Lanzamiento de Nuevos Productos
PDMA Foundation & Marjorie Adams 2004. Comparative Performance Assessment Study
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¿Por qué?
¿Mi visión expresa el deseo de mi compañía para Innovar?
¿Mi organización o compañía soporta el proceso de Innovación?
¿Cuento con una estrategia clara?
¿Cuento con una metodología que me permite desarrollar nuevos productos y servicios recurrentemente y de una forma lógica y efectiva?
¿Conozco a mi cliente y entiendo sus necesidades?
¿Permito a mi organización darse el tiempo de “pensar” y “generar” ideas?
¿Mido los resultados de mis nuevos productos y servicios en el mercado?
24.1% de las ganancias en empresas de Servicios son el resultado del lanzamiento de
nuevos servicios en los últimos 5 años. (PDMA)
La innovación en empresas de servicios mejora su imagen y reputación.
Permite atraer nuevos clientes y generar venta
cruzada.
Puede dañar la imagen corporativa de la compañía
Perder clientes y buena disposición hacia el producto
Complicar la venta cruzada de los productos
Perder oportunidades
Las Buenas Noticias Las Malas Noticias
¿Cuántas ideas se convierten en Nuevos Productos?
Gen
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Filtro
de Id
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Anális
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Éxito
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
100%
68%47%
33% 28% 24%14%
Curva de Avance
55%
17%
10%
10%
7%
¿Cuál es el número promedio de ideas que se generan al año en México?
Entre 1 y 25Entre 25 y 50Más de 100Entre 50 y 100No sé / No aplicaNinguna
Fuente: Estudio “Innovación de nuevos productos y servicios – Nivel de madurez en empresas mexicanas” aplicado del 6 al 26 de abril de 2010, Deloitte
¿Qué tipo de Proyectos deInnovación seDesarrollan?
Nuevo Para el Mundo
Nuevo Para la Organización
Adiciones a los Productos Existentes
Revisiones Mayores
Mejoras Incrementales
Reposicionamiento de Productos
Reducción de Costos
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00%
Tipos de Proyectos en el Portafolio
¿Qué tipo de Estratégia es la más común?
1
• Visión / Misión / Atributos• Ser el líder en mi mercado desarrollando
productos innovadores….
2• Estrategia de Negocio• Crecer 20% anual de Ventas
3
• Estrategia de Producto• Contribuir en 15% con el objetivo anual de
ventas..
Primeros en el Mercado
Segundos Más Rápidos
Nicho Reactivos0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Tipos de Estrategias
¿Qué tipo de Proceso Utilizan?
Primeros en el Mercado
Segundos Más Rápidos
Nicho Reactivos0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Tipos de Estrategias
¿Qué tipo de Proceso Utilizan?
Ninguno
Informal
Formal, Secuencia
Formal, Cross- functional
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%
Tipo de Proceso Usado
1. Generación y Selección de ideas2. Estudios Preliminares de Mercado (Fuentes Secundarias)3. Estudios Detallados de Mercado (Fuentes Secundarias)4. Desarrollo del Concepto5. Análisis Financiero6. Desarrollo 7. Prueba Piloto8. Entrenamiento del Personal9. Test de Mercado10. Análisis del Negocio11. Lanzamiento12. Análisis de Resultados
El Proceso
¡La selección de los proyectos y la
prioridad de los mismos son las
áreas más débiles!
Divergencia
Innovación
Productos / Servicios /
Negocios al Mercado
$
IDEAS
Convergencia
Factor Clave para La Innovación
El 36% de los empleadores de América Latina consideran que las competencias para la innovación y creatividad son difíciles de encontrar (Manpower 2008)
La Innovación sólo se puede lograr si las organizaciones:
identifican al talento que se requiere
satisfacen y retienen al talento
generan un contexto organizacional para la
participación y el aprendizaje continuo.
El Talento
• En lugar de “ordenar” entrena a tú equipo y organización hacia el logro de objetivos
• No administres personas permíteles tomar decisiones
• Cultiva el respeto ofreciéndolo en lugar de demandarlo
• Aprende a manejar tanto el éxito como el fracaso
• Se humilde en cuanto a tus éxitos y de vez en cuando permite a alguien más brillar también
El Líder Creativo
Recomendaciones
1.- Realizar los Proyectos de la Forma Correcta.2.- Realizar los Proyectos Correctos.
CLAVES PARA EL ÉXITO
1. Un producto único2. Una orientación fuerte hacia el Mercado3. El Talento Adecuado4. El Proceso o Metodología Adecuada5. Tecnología Adecuada
Misión PDMA
«Mejorar la Efectividad de los Individuos y las
Organizaciones en el desarrollo de Nuevos
Productos y Servicios»
PDMA en el Mundo
4000 miembros en el mundo
23 Ciudades de Estados Unidos de Norte América
17 países (incluyendo México).
Miembros en México
1299Contactos
Tecnología
Servicios
Manufactura
Academia
Gobierno
¿Quién?
Vicepresidente MkT y Des. Productos
Empresario / Dueño
Dir. Innovación
Gte. Desarrollo Nuevos Productos
Académicos / Investigadores
Asesor en Innovación
Chief Innovation Officer
www.axeleratum.com/adwords
Oscar Acuña
Presidente PDMA México
@oacuna1
Estoy con @oacuna1 en el #webinax Mejores Prácticas Para Innovar En PYMES
Óscar Acuña
Presidente PDMA México
