2014m

emor

ia

LKS S. Coop. y Sociedades Dependientes

01 02

05

introducción grupo empresarial

informe económico financiero

Polo de Innovación Garaiac/Goiru, 720500 Arrasate-Mondragón (Gipuzkoa)

www.lks.es

www.thinkuplks.com

03 04

06 07

indicadores claveórganos socialesy directivos

referencias del ejercicio nuestras oficinas

01introducción

APOSTANDO POR EL FUTURO

Volver la vista al pasado ejercicio necesariamente nos lleva primero al 2013, en el que la tragedia eco-nómica y social que supuso el concurso y posterior desaparición de Fagor Electromésticos marcó el paso en los planteamientos del año 2014.

Un plan de gestión en el que las exigencias pasa-ban por digerir y suplir la pérdida de un cliente tan relevante, supuso la necesidad de recurrir a nues-tros mecanismos propios para contener el gasto, con el esfuerzo colectivo y solidario de nuestras personas y además continuar desplegando las es-trategias previstas para nuestras actividades prin-cipales.

Un año después podemos destacar que en LKS, y también en el conjunto de MONDRAGON, la res-puesta colectiva con la que nos hemos enfrentado a estas especiales circunstancias presenta un ba-lance global muy positivo.

Centramos el año en responder a las exigencias de competitividad de un mercado muy contraído y condicionado por otro ejercicio lastrado por la cri-sis económica -y ya eran siete- en el que nuestras actividades principales y sus personas, desde posi-ciones de partida muy diferentes, se han apoyado mutuamente para alcanzar el objetivo común.

La mejora de posiciones en nuestros servicios tec-nológicos y de nuestro despacho de abogados, junto con el establecimiento de los cimientos para

el proyecto futuro en la consultoría tradicional, nos han permitido crecer un 10% en los ingresos de las empresas del Grupo y han marcado un año en el que además, culminamos de forma natural el pro-ceso de relevo planificado de nuestra Dirección Ge-neral.

Todo ello ha sido posible además sin olvidarnos de nuestra condición de proyecto cooperativo in-tegrado en MONDRAGON, donde hemos podido contribuir a los mecanismos y procesos solidarios y de intercooperación que forman parte de nuestras señas de identidad.

Un año para la reflexión y el aprendizaje, pero so-bre todo para comenzar a identificar y desplegar lo que será nuestro futuro como empresa cooperativa y como proyecto global en el seno de MONDRA-GON.

Nuestros retos como LKS de futuro y como el MON-DRAGON de futuro están planteados.

Una organización de personas como la nuestra tie-ne en ellas la clave de su éxito. Por delante nos queda ser capaces de llevar adelante nuestras apuestas de futuro entendiendo colectivamente que “Las personas -y con ellas las organizaciones- cambian cuando se dan cuenta del potencial que tienen para cambiar las cosas” (Paulo Coelho). En ello estamos.

Iñaki OrmaetxePresidente de LKS S.Coop.

02grupo empresarial

Misión y valores de LKS, S.Coop.

Somos un proyecto socio-empresarial que presta servicios profesionales avanzados orientados a la transformación y el éxito de nuestros clientes.Para lograrlo, y desde nuestra pertenencia a MON-DRAGON, asumimos como VALOFES ESENCIA-LES que caracterizan nuestro proyecto socio-em-presarial, orientados hacia nuestros grupos de interés.

Personas en cooperaciónProfesionalidadTransformación social

Así como los valores instrumentales y comporta-mientos que los desarrollan.

Qué somos

PERSONAS EN COOPERACIÓN

PROFESIONALIDAD

TRANSFORMACIÓN SOCIAL

PERSONAS

PARTIC

IPADAS

MONDRAGON

CLIENTES

SOC

IED

AD

IBAI SISTEMAS, S.A. Soluciones informáticas especializadas en gestión documental y de bibliotecas.Director: Iñigo LapitzPedro Asúa, 75-77. 01008 Vitoria-GasteizTel.: 945 28 78 00www.ibai.com

LKS Corporate FinanceAsesoramiento en compraventa de empresas, ase-soramiento en reestructuraciones empresariales, Proyect Finance. Director: Juan Ramón Molinero.Gran Vía, 81 - 6º - Dpto. 3Tel.: 94 439 96 50

I3S, S.A. Especialista en implantación y desarrollos SAP. Director: Andoni AranzamendiAlameda Urquijo 18 - 1º Dcha. 48008 BilbaoTel.: 94 418 02 61www.i3s.es

INDABA, S.L. Aplicaciones Informáticas basadas en Internet. Director: Juan José Rodríguez.Parque Emp. Zuatzu - Edif. Urumea - P.1Zubiberri Bidea, 31. 20018 Donostia-San SebastiánTel.: 943 26 11 21www.indaba.es

LKS OUTSOURCING, S. COOP. Empresa que ofrece un modelo innovador de servicios de externacionalización informática a las empresas. Director: Iñigo Lapitz Pedro Asúa, 75-77. 01008 Vitoria-GasteizTel.: 945 21 80 38

LKS SELECCIÓN Y FORMACIÓN-AURKI, S.L. Selección de personal y gestión de la formación. Director: Aitor Pérez Edificio Oficinas Industrialdea. 20240 OrdiziaTel.: 943 16 03 14

LKS-KROCZEK & WENDLAND ABOGADOSAsesora jurídicamente a empresas y a particulares alemanes y españoles con intereses en España y/o Alemania. Director: Boris KroczekPaseo de Francia, 4 - 2º izda.20012 Donostia-San SebastiánTel.: 943 42 89 20www.lk-wendland.com

PROSPEKTIKER, S.A. Especialistas en estudios prospectivos. Director: Ibon ZugastiParque Zuatzu - Edif. Urumea, Planta 1º - Local 1Zubiberri Bidea, 3120018 Donostia-San SebastiánTel.: 943 83 57 04www.prospektiker.es

SEI, S.A.Soluciones informáticas dirigidasal mercado francés. Director: Mikel CalbeteTechnopole Izarbel - Inmeuble Cré@ticité- Bâtimen A64210 Bidart (Francia)Tel.: 00 33 559 580 000www.seimcc.com

Soluciones integradasLa colaboración entre nuestros técnicos de diferen-tes especialidades permiten dar soluciones integra-das a problemas complejos.

Colaboradores externosColaboramos con profesionales que complementan nuestros perfiles y nos permiten abordar proyectos en campos muy diversos y de gran entidad.

Sociedades participadas

Construyendo redes para crear Valor

03órganos socialesy directivos

Empresa Social y sólido Gobierno Corporativo

CONSEJO DE DIRECCIÓN

Elena ZárragaNombre

Directora GeneralCargo

EconomistaProfesión

Carlos Barandiaran Director Consultoría de Gestión Ingeniería Industrial

Jesús Dorronsoro Director Consultoría Tecnológica Ingeniería Industrial

Jesús Martínez Director Abogados Abogado

Isabel Fernández Directora Financiera Economista

Javier Malet Director Desarrollo Personas Psicólogo

CONSEJO SOCIAL

Beatriz Sánchez-MoncayoNombre

AbogadosÁrea Negocio

AbogadoProfesión

Fernando Uranga Consultor Tecnológico Informático

Gaizka Argul Consultor Tecnológico Lade

Ignacio de la Fuente Consultor Tecnológico Técnico Sistemas

Igor Zubeldia Consultor Tecnológico Ingeniería Informática

Iván ÁlvarezJosu AgirreJuan Carlos del ValleMariela MurilloShandra González

Consultor Tecnológico

Abogados

Consultor Tecnológico

Consultor Tecnológico

Consultor Tecnológico

Informático

Abogado

Técnico en Diseño Gráfico

Ingeniería Telecomunicaciones

Ingeniería Informática

CONSEJO RECTOR

Iñaki OrmaetxeNombre

PresidenteCargo

AbogadoProfesión

Alberto Benavente Vicepresidente Matemático

Javier Puertas Secretariio Economista

Itxaso Otazua Vocal Matemática

Jose Luís Garay Vocal Ingeniería Industrial

Martín RecaldeMilagros DíazSilvia Núñez

Vocal

Vocal

Vocal

Abogado

Ingeniería Informática

Trabajadora Social

04indicadoresclave

Cifra de Negocio

Ratio de solvencia

Valor añadido

Ratio de independencia financiera

EBITDA

Puestos de trabajo medios

Patrimonio Neto

Activo total

Valor en cifras

Contribuimos al Desarrollo Social

Principales magnitudes (en miles de euros)

26.730

2,4

19.926

1,4

2.029

418

16.770

28.367

Mujeres

Mujeres directivas

Titulados superiores

Puestos indefinidos

45%

13,4%

75%

314

Nuevas incorporaciones

Recién titulados

Convenio Universidades

Gasto Formación s/ventas

32

16%

8

1%

24.291

2,5

18.681

1,5

987

407

15.971

26.412

110%

106,7%

205,6%

105%

107,4%

2014 2013 % 14/13

Hombres 55%

En el siguiente cuadro, se resume el detalle y evo-lución interanual de las cifras económicas consoli-dadas más significativas del Grupo:

Otros indicadores de nuestro proyecto socioempre-sarial:

05informacióneconómico-financieraconsolidada

Transparencia y relaciones de confianza

INFORME DE GESTIÓN DEL EJERCICIO 2014

Evolución del Grupo enel ejercicio

LKS S.Coop. y sus sociedades dependientes (en adelante el Grupo) conforman un grupo empresarial vasco de servicios integrales a empresas, adminis-tración y otras organizaciones, cuyas actividades principales son consultoría de gestión, consultoría tecnológica y servicios legales. LKS se constituyó en mayo de 1991.

La prestación de servicios se realiza desde la Coo-perativa de trabajo asociado matriz y sus diez socie-dades participadas en las que LKS S.Coop. ostenta la totalidad o mayoría de control. Como empresa social, el modelo de negocio integra los diferentes servicios con orientación al cliente combinando una amplia gama de servicios con un modelo de gestión corporativo altamente participativo. La So-ciedad forma parte de la corporación Mondragón y en concreto de la División de Ingeniería y Servicios Empresariales y Educativos con cuyas empresas tiene establecidos criterios de intercooperación en base a los cuales destina parte de los resultados empresariales obtenidos para contribuir a un desa-rrollo económico conjunto armónico.

La estructura de capital del Grupo viene determina-da por el bajo ratio de endeudamiento, debido a la

práctica inexistencia de financiación y a la fortaleza de los recursos propios.

El crecimiento orgánico de LKS S.Coop. y sus fi-liales ha sido financiado con los fondos generados por el negocio, redundando en el mantenimiento de la sólida posición de caja. El efectivo del Grupo al final del periodo ascendía a 5.086 miles de euros y mantiene abiertas líneas de crédito sin disponer que garantizan la eventual necesidad de recursos adicionales.El resultado consolidado del Grupo al cierre de 2014 ha ascendido a 958 miles de euros, tras des-contar:

235 miles de euros destinados a Fondos de Inter-coperación y Solidaridad de la Corporación Mon-dragón y otras Cooperativas de la División365 miles de euros a participación de los trabaja-dores no socios en los resultados, vía retribución variable complementaria.135 miles de euros de contribución al Impuesto de Sociedades.

1

EJERCICIO 2014

Masas Balance Consolidado

2014-12-31

2014

PÉRDIDAS Y GANANCIAS CONSOLIDADASResultado de ExplotaciónResultado FinancieroResultado antes de impuestos, de intereses deaportaciones al capital y de dotación al COFIPResultado del EjercicioResultado atribuido a la sociedad dominanteResultado atribuido a socios externos

activo pasivo +patrimonio neto

fondo demaniobra

activo trabajo

954.882138.509

1.101.885

742.521958.408

215.887

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

inmovili-zado8.916

patrimo-nio neto16.770

pasivo no corriente1.624

pasivo corriente9.973

fondo de maniobra9.478

activo trabajo17.545

existen-cias461

deudores13.904

tesorería5.086

miles euros

Principales riesgos del negocio.

El Grupo está sometido a diferentes riesgos inhe-rentes al desarrollo de las diferentes actividades. Las políticas y procedimientos aplicados para el Sistema de Gestión de Riesgos se establecen e implantan para, entre otros factores, asegurar que las respuestas a los riesgos se llevan a cabo efi-cazmente.

La Política de Gestión de Riesgos del Grupo es-tablece los principios básicos, factores de riesgo clave y el marco general de actuación para la ges-tión y control de los riesgos que afectan al Grupo. Dicha Política tiene un ámbito de aplicación que se extiende a todas las empresas participadas por LKS S.Coop. y es la base de un Sistema Integral de Gestión de Riesgos que se encuentra en fase de implantación a nivel corporativo y en áreas claves de negocio. Los principales riesgos identificados y las iniciativas específicas para su gestión, son los siguientes:

Riesgos Estratégicos

El difícil marco socio-económico ha supuesto es-tablecer medidas necesarias para paliar el posi-ble efecto negativo de la baja demanda median-te la búsqueda de nueva oferta por desarrollar. La capacidad de innovación y anticipación a los cambios tecnológicos se gestiona desde la Direc-ción que analiza, prioriza y establece las líneas

estratégicas a seguir marcando para el ciclo 2013-2016 tres grandes retos estratégicos:

Expansión y presencia en el mercado.Cartera de negocios competitiva.Personas capacitadas, comprometidas y orga-nización eficiente.

Riesgos Operativos

El Grupo dispone de herramientas orientadas al seguimiento de riesgos operativos que suminis-tran información y permiten controlar todos los in-dicadores claves previamente identificados en la planificación y seguimiento de proyectos, el cum-plimiento de los plazos y otros hitos establecidos en la ejecución como son el avance técnico-eco-nómico, el seguimiento de los costes proyecta-dos en la facturación, el cobro etc…

Riesgos Financieros

El normal desarrollo de sus actividades expone al Grupo a riesgos de naturaleza financiera. Fun-damentalmente se incluye en esta categoría el riesgo de crédito de la contraparte. LKS S.Coop. y sus filiales mantienen una política activa de do-tación de provisiones por operaciones de tráfico para cubrir la eventualidad de un impago previsto.

2

Información para la toma de decisiones y Sistemas

Los riesgos incluidos en este apartado son aquellos que se relacionan con una adecuada información a todos los niveles: transaccional y operativa, financiero-contable, de gestión y pre-supuestación y de control.

El grupo dispone de controles para gestionar las infraestructuras tecnológicas, la gestión eficaz de la información, de las redes informáticas y de las comunicaciones. Respecto a los riesgos asocia-dos a la seguridad de la información, LKS tiene establecidos una serie de mecanismos encarga-dos de implementar las medidas necesarias para velar por el cumplimiento de todas las políticas de seguridad establecidas. Estas medidas se en-cuadran en los ámbitos de organización de segu-ridad, normativa de confidencialidad, seguridad de la información, formación y concienciación.

Gobierno Corporativo

La gestión de riesgos en el Grupo es un proce-so impulsado por el Consejo Rector y Alta Direc-ción de la Cooperativa, responsabilidad de todos y cada uno de los miembros de la organización, que tiene por objeto proporcionar una seguridad razonable en la consecución de los objetivos es

tablecidos por el Grupo, aportando a los socios, a otros grupos de interés y al mercado en general, un nivel de garantías adecuado que asegure la protección del valor generado.

Los riesgos asociados a la integración de nuevas adquisiciones son gestionados mediante un mo-delo de gobierno que define claramente las res-ponsabilidades y límites de autoridad y unas he-rramientas corporativas que soportan de manera homogénea los procesos clave del negocio y un modelo de responsabilidad social corporativa.

Evolución previsible. El escenario europeo y global invita a contemplar con cautela el desarrollo de 2015. Las dudas sobre la trayectoria que seguirán los precios del petróleo y los elevados riesgos geopolíticos añaden una nueva dimensión de incertidumbre a las perspec-tivas de crecimiento mundial. Las proyecciones de crecimiento para 2015-2016 son de 3,5% y 3,7%, respectivamente, mucho más lenta en la zona Euro con un incremento anual proyectado por la OCDE del 1,4%. En las economías de los mercados emer-gentes, el crecimiento se mantendrá estable en un 4,3% y aumentaría al 4,7% en 2016, a un ritmo más débil de lo previsto. Esta ralentización es atribuible a la disminución del crecimiento en China, unas perspectivas menos alentadoras para Rusia y una revisión a la baja del crecimiento potencial de los exportadores de materias primas.

La economía española, tras seis años sin creci-miento, avanzó un 1,4% en 2014. Las recientes previsiones del Banco de España elevan al 2,8% la estimación de crecimiento del PIB para 2015 donde el factor clave será la mejora de la demanda interna y en concreto del consumo de los hogares.

El Gobierno Vasco, por su parte, ha actualizado las previsiones de la economía vasca para 2015. En el nuevo escenario macroeconómico presentado, se espera que la economía de la CAV crezca un 2,3% de media anual, que duplicaría prácticamente

el incremento logrado en 2014. La mejora de las ex-pectativas de los agentes económicos dinamizará la demanda doméstica. Por un lado, el gasto en consu-mo de los hogares aumentará gracias a una mayor renta disponible, una baja inflación y mejores condi-ciones financieras y por otro, se espera que la forma-ción bruta de capital de bienes de equipo muestre un notable dinamismo. En este último caso, las perspec-tivas optimistas sobre el crecimiento económico inte-rior y de los mercados exteriores y una mayor facili-dad en el acceso al crédito avalan la aceleración de la inversión empresarial. En este contexto, se espera que la industria y el sector servicios realicen aporta-ciones positivas al crecimiento del valor añadido bru-to aunque se espera un crecimiento moderado del gasto en consumo de las administraciones públicas.

La prevista evolución positiva de los datos macro-económicos augura un retorno a la senda del cre-cimiento para el año 2015 de todas las actividades del Grupo LKS en torno a un 8%. No obstante el horizonte no está exento de retos. Las empresas de consultoría llevan varios años conteniendo sus precios y sus márgenes, lo cual ha afectado ne-gativamente a sus ingresos pero les ha permitido mantener la mayor parte de los profesionales y, en consecuencia, su capital intelectual, sin abandonar la estrategia de recursos humanos basada en la in-corporación de jóvenes profesionales y en la forma-ción permanente de las personas.

3

Hechos posteriores.

No ha habido con posterioridad al cierre del ejerci-cio acontecimientos que se puedan considerar im-portantes para el Grupo, salvo los detallados en el párrafo anterior.

Actividades de investigación y desarrollo

El Grupo LKS continúa dedicando un importante esfuerzo tanto en dedicación de recursos huma-nos como financieros al desarrollo de servicios y soluciones que permitan a las distintas actividades situarse como aliado estratégico y tecnológico en los mercados donde opera. Esta actividad se reali-za con medios propios o acuerdos de colaboración con Centros de Investigación y Universidades.

4

5

06referencias del ejercicio

REFERENCIAS

Consultoría de Gestión

A lo largo de 2014, desde el negocio de Consultoría de Gestión hemos desarrollado múltiples proyectos con propuestas adaptadas a las necesidades y los retos de distintos sectores, industria, administración y salud.Un número importante de empresas industriales han seguido invirtiendo en este 2014 con objeto de hacer frente a una coyuntura todavía compleja y prepararse para los años venideros. En este mar-co, desde LKS hemos tenido el privilegio de poder colaborar con muchas de ellas para apoyarles en la definición y mejora de sus proyectos empresariales desde distintos ámbitos.

Procesos de TransformaciónNuestra apuesta por convertirnos en una consulto-ra que trabaja el direccionamiento, la implantación y la obtención de resultados ha hecho que diversas empresas confíen en LKS como catalizador de sus procesos de transformación. En este sentido, he-mos venido colaborando con organizaciones como FUNDICIONES DEL ESTANDA, GOIZPER, ZO-RROTZ, OJMAR, SALTO SYSTEMS… impulsando su transformación e integrando, para ello, actuacio-nes en los ámbitos industriales, organizativos, co-merciales, de personas, culturales…Hemos acompañado, entre otras, a empresas como RPK, FAGOR ARRASATE, KATEA LEGAIA, diseñando, mejorando e innovando en sus pro-yectos estratégicos.

Un elemento que nos gustaría resaltar es el relacio-nado con el diseño e implantación de modelos de “SERVICE” en empresas industriales. Uno de los retos a los que esta tipología de empresas deberá enfrentarse en los próximos años es la progresiva servitización de sus actividades. LKS ha tenido la oportunidad de colaborar con empresas como FA-GOR ARRASATE, LORAMENDI y OJMAR en el diseño de su modelo de SERVICE desde distintos enfoques.

Eficiencia Operacional y Lean ManufacturingEn el ámbito de la eficiencia operacional y Lean Manufacturing, hemos desplegado una intensa actividad en un conjunto de empresas de sectores diversos y con una importante heterogeneidad de actuaciones, entre las que podríamos citar el dise-ño e implantación de estándares de fabricación y montaje, la optimización de cambios de referencias (SMED), el diseño de lay-out… Algunas referencias en este ámbito son ALSTOM, CIE INYECTAME-TAL, ACEROS J.A. ORMAZABAL, IBARMIA, SAL-TO SYSTEMS, ALCORTA FORGING GROUP, CO-PRECI, ORKLI, ULMA, AEG POWER SOLUTIONS IBERICA, LA SALVE, DOMUSA.

Cadena de suministroLa cadena de suministro ha sido otro ámbito en el cual las empresas han demandado la colaboración de LKS y donde se han desplegado actuaciones en relación a la definición e implantación de modelos de compras, el diseño e implantación de almacenes y la definición e implantación de políticas de stock.

y de la mano de nuestros clientes...nuestros Proyectos y Soluciones

A título de ejemplo, algunas de nuestros clientes han sido: ULMA FORJA, FAGOR ARRASATE, OJ-MAR, TALLERES MYL, etc.

Modelos de GestiónEn cuanto al asesoramiento en modelos de gestión, hemos acompañado a empresas como ONNERA GROUP, CAF POWER & AUTOMATION, MSI Grupo, INDUSTRIAS TAJO, BERDIN, GEYSER GASTECH, CORPORACIÓN MONDRAGON, SALTO SYS-TEMS, ENVASES METALÚRGICOS DE ALAVA, etc. para las cuales hemos llevado a cabo actuaciones en el ámbito del diseño e implantación de sistemas de despliegue de objetivos, modelo de gestión de pro-yectos, sistemas de calidad, sistemas de garantía de calidad y fiabilidad entre otros.

Ámbito de las personasEl ámbito de las personas ha sido otro área de actividad importante para LKS en el ejercicio 2014, en el que hemos prestado apoyo a diversas em-presas en actuaciones relacionadas con el análisis de la Cultura Organizacional, la implantación de un nuevo Modelo de Relación Interno, los sistemas de Clasificación Profesional y sistemas Retributivos, como es el caso de: TUBACEX TUBOS INOXIDA-BLES, FUNDICIONES DEL ESTANDA, ELAY, RPK, SALTO SYSTEMS, FUDIKE…

Modelo de liderazgo y Gestión de la FormaciónEste año se ha continuado en la implantación del Modelo de Liderazgo, en el GRUPO AUSOLAN,

extendiéndolo y capacitando a un colectivo de 200 personas aproximadamente. Hemos realizado múltiples procesos de selección de personal en LANTEGI BATUAK, ESNELAT (Grupo Iparlat), ITTEN-ETORLUR, FAGOR-CNA GROUP, JAURE-EMERSON, WISCO, IRIZAR, ORKLI, VALVOSPAIN, BETSAIDE…También hemos desarrollado servicios perma-nentes de gestión de la formación en empresas como RTS, CAF, AMPO, ORKLI, IRIZAR, GRUPO DANOBAT, BATZ, FAGOR INDUSTRIAL, EDER-FIL, HIJOS DE JUAN DE GARAY, OBE-Hettich, ULMA, MAIER, JEMA, MONDARGON-ASSEMBLY, FPK, SORALUCE, y LACOR.

Corporación MONDRAGONQueremos hacer mención especial a la Corporación MONDRAGON, ya que a lo largo de 2014 hemos tenido la oportunidad de prestar nuestros servicios abordando proyectos de distintos ámbitos, entre los que resaltaríamos la colaboración en el diseño, desarrollo y difusión del modelo de gestión de la innovación M4FUTURE y apoyos diversos en el proceso de redefinición del MONDRAGON del futuro.LKS ha colaborado también con LABORAL KUTXA en la capacitación de un total 160 gestores opera-tivos, Responsables de Oficina y gestores de Pre-contenciosos, en habilidades para realizar una gestión positiva de conflictos con clientes. El programa, que continuará durante el año 2015, se basa en una aplicación práctica de los conceptos

más actuales de la Inteligencia Emocional y la Ges-tión eficaz y saludable de la emociones, así comoen el desarrollo de habilidades asertivas.

I+D+iCon objeto de disponer de una propuesta de valor alineada con las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, desde el Negocio de Consultoría, hemos lanzado distintos proyectos de I+D+i que buscan desarrollar nuevos servicios. Del conjunto de actividades puestas en marcha en 2014 nos gusta-ría citar tres iniciativas –para las que contamos con apoyo público- como son el programa DIVERKIT en el cual buscamos desarrollar un conjunto de herra-mientas que faciliten a las empresas sus procesos de diversificación, el programa ATHENEA en el que estamos trabajando en el Desarrollo de una plata-forma integral de captura y tratamiento de grandes volúmenes de datos para apoyar la toma de decisio-nes estratégicas y otro proyecto de innovación en el cual estamos diseñando modelos de participación de los trabajadores en la gestión de la empresa.

Administración AutonómicaEn el mercado público y en salud hemos desa-rrollado una actividad intensa en los diferentes ni-veles institucionales de la Administración Vasca en un amplio abanico de servicios que van desde la definición de estrategias y políticas públicas hasta la ejecución de proyectos concretos, pasando por el análisis previo de escenarios y actuaciones para su impulso o abandono. Así, en el ámbito del Go-

bierno Vasco y su Administración Institucional LKS ha prestado servicios:

En el Departamento de Seguridad, con el Plan Estratégico de Tráfico, el Modelo de Gestión avanzado en la ERTZAINTZA y la elaboración de Carta de Servicios de coordinación de Policías Locales.En el Departamento de Salud, en OSAKIDETZA, hemos logrado, un año más, que sigan confiando en nosotros para la Secretaría Técnica del Plan Di-rector de Laboratorios. Hemos diseñado el Modelo de Participación para el Despliegue de la Estrategia de Seguridad del Paciente y seguimos colaborando junto con Mondragon Unibertsitatea en el Curso de Competencias Avanzadas en Gestión Sanitaria.En el Departamento de Educación, Política Lin-güística y Cultura, en proyectos relacionados con planes de viabilidad de nuevas líneas formativas, en el ámbito del transporte escolar e identificando nuevas líneas de financiación de la política cultu-ral. Hemos colaborado en la gestión de la Agenda estratégica del Euskera y hemos realizado un pro-yecto piloto de aplicación de la metodología Lean en centros de Formación Profesional. En el Departamento de Administración Pública y Finanzas, en el IVAP, en el que hemos con-tinuado con colaboraciones puntuales como el Mapa de Conocimiento Crítico.En el Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad, con la estrategia de turismo rural, además de colaboraciones en programas formativos de la SPRI.

En el Departamento de Hacienda y Finanzas, en el que LKS ha continuado con el soporte a la Contratación Electrónica. Ha desarrollado pro-yectos en la Sociedad EJIE tales como Oficina Técnica del programa KZ, junto con Consultoría Tecnológica; la Secretaría Técnica del proceso de definición del nuevo modelo de Tecnologías de la Información y asesoramientos específicos a la Dirección General.

LKS ha realizado también proyectos para la Dipu-tación Foral de Gipuzkoa en materia de definición de su estrategia TIC.

Administración LocalEn la Administración Local, LKS ha trabajado en los siguientes ámbitos: organización y valoración de puestos, en los Ayuntamientos de Loiu y Urnie-ta, reflexión estratégica en Eibar; procesos parti-cipativos para la puesta en marcha de actuaciones específicas en Getxo y Arrigorriaga, evaluación de la gestión de servicios públicos en el Ayuntamiento de Baztan. Hemos colaborado, así mismo, con al-gunas de las capitales vascas, como Vitoria-Gas-teiz, con proyectos de planes de conciliación, procesos formativos… y Donostia, con un ambi-cioso proyecto relacionado con el cine. Finalmente LKS ha trabajado con organizacio-nes integradas por administraciones locales como EUDEL, por administraciones de diferentes niveles y competencias como el Puerto de Pasa-jes con el que hemos desarrollado un proceso

de reflexión de sus escenarios de futuro. Y también el Plan Estratégico de la Eurociudad Vasca que incorpora organismos del otro lado de la frontera.

Actividad InternacionalEl año 2014 ha supuesto el relanzamiento de la ac-tividad internacional del Negocio de Consultoría de Gestión de LKS.De esta forma, se colaboró con la Alcaldía de Santa Marta (Colombia), la Fundación Portuaria de Santa Marta y ONU-Hábitat en la elaboración y socializa-ción del Plan Maestro Quinto Centenario de San-ta Marta. Un plan que declara el Distrito Turístico, Histórico y Cultural de Santa Marta como patrimo-nio cultural de la nación y que es considerado pro-yecto estratégico de interés nacional.Se ha trabajado asimismo con la Oficina de Pla-neamiento y Presupuesto (OPP) del Gobierno de Uruguay en el diseño de una sistemática para fa-cilitar y promover la innovación en empresas au-togestionarias. Proyecto vinculado a los objetivos y requisitos del anteproyecto de ley de FONDES (Fondo para el desarrollo). También se colaboró con el Consorcio Giro (pro-yecto comunicacional innovador de Uruguay) en la definición del modelo de gobernanza y organiza-tivo. El proyecto comprende la creación de un gru-po de comunicación, que incluye un periódico, una revista y dos canales de televisión, y la adopción de una estructura y modelo de gobernanza multi-plataforma.

Nuestra participada PROPEKTIKER, ha sido este 2014 muy dinámica en el desarrollo de proyectos Europeos. Así a finales de 2014, arranca el proyec-to SIMOVET, liderado por PROSPEKTIKER, que se centra en la realización de actividades de coo-peración para mejorar el conocimiento sobre las nuevas necesidades del mercado de trabajo. A lo largo del proyecto se establecerá un intercambio efectivo de buenas prácticas entre diferentes regio-nes de Reino Unido, República Checa, Alemania y Euskadi.El pasado 3 de octubre tuvo lugar en Londres la re-unión de lanzamiento del proyecto VET-EDS (Effec-tive Forecasting as a mechanism for aligning VET and Economic Development Strategies) en el que colaboran 7 socios de diferentes zonas europeas. El proyecto trata sobre la relación de la formación profesional con las estrategias de desarrollo econó-mico de los territorios. PROSPEKTIKER es parte de esta Alianza Estratégica liderada por la Univer-sidad de Exeter (Reino Unido), en la que participan las universidades de Goethe (Frankfurt), Edimbur-go y Milán, así como el servicio de empleo sueco, el observatorio de formación profesional de la Re-pública Checa y una empresa privada holandesa.La Universidad de Pennsylvania ha publicado en enero su Informe 2014 del índice “Go to Think Tank” y el Proyecto Millennium, coordinado por PROSPE-KTIKER en España, mantiene su sexto puesto en el ranking mundial como “Mejor Nueva Idea o Para-digma desarrollado por un Think Tank”.

Consultoría Tecnológica

Plan Estratégico de Sistemas de Información para PanefilsaEmpresa con más de 100 años de antigüedad, fabricante de elementos de fijación en uno de los sectores más exigentes, la automoción, y en ple-no proceso de Internacionalización, exporta a más de 20 países y en 2014 inauguró su nueva planta productiva en México. Esta firma encargó a LKS la realización de un Plan Estratégico de Sistemas de Información (IPLAN) con el objetivo de dar soporte al Modelo de Gestión de la organización en plena expansión y con un enfoque corporativo integrado. Como resultado de este proyecto, se identificaron nuevas Necesidades de Negocio, se elaboró una Cartera de Proyectos y se estableció un Plan Ope-rativo de Implantación a desarrollar en los próximos meses.

Gestión automática de las facturas de provee-dores y la digitalización certificada en AlkainEmpresa líder en Gipuzkoa en distribución de Ma-terial de Construcción, que implantó la solución Readsoft para la Gestión automática de las factu-ras de proveedores y la digitalización certificada, consiguiendo de esta forma un incremento de pro-ductividad importante en su Departamento de Ad-ministración y evitando tareas que incorporan poco valor añadido a la organización, además de minimi-zar errores, establecer controles de validación de dichas facturas y automatizar su contabilización en el ERP.

Solución CRM en Industrias químicas IrurenaIrurena es una empresa especializada en la fabri-cación de barnices y productos para el tratamiento de la madera. Esta especialización le ha llevado a desarrollar una completa gama de productos en el sector del recubrimiento de la madera, desempe-ñando una posición de liderazgo en el mercado. Esta posición obliga, no sólo a ofertar una gama de productos, sino también a dar un servicio de asis-tencia técnica que garantice la correcta aplicación de cada uno de los productos, logrando que sus clientes vean cubiertas sus necesidades a todos los niveles. Asimismo, cuenta con un Departamento Comercial especializado que cubre tanto el mercado nacio-nal como internacional compuesto por una red de unos 20 comerciales, muchos de ellos desplazados de las oficinas centrales durante rondas de varias jornadas y necesitados de una herramienta donde registrar su actividad, consultar fichas de clientes, imputación de gastos…Partiendo de esta situación, se consideró necesaria la implantación de una solución que centralizara la información de la actividad relacionada con el clien-te CRM Microsoft Dynamics y la integrara con el ERP, alcanzándose los objetivos planteados en el proyecto.

Grupo ORONAEn el marco de su estrategia de consolidación de los Sistemas de Información de las diferentes em-presas y filiales internacionales, LKS colabora con el Grupo ORONA en diferentes proyectos tecnoló-gicos, entre los que cabe destacar algunos de los numerosos proyectos:

Soporte, mantenimiento y explotación de las in-fraestructuras de Sistemas (servidores Linux y Windows, bases de datos, entornos virtualizados, telecomunicaciones) en tecnologías ORACLE y SAP.Movilidad: LKS colabora con ORONA en el des-pliegue de su estrategia de movilización de pro-cesos de negocio clave como

Selección de dispositivosImplantación de infraestructura tecnológi-ca para sincronización de datos con aplicativos centralizados de gestión. Diseño de aplicaciones en tecnología Android en modo Online / OfflineSoporte a implantación para nuevos usuarios

Sistemas Machine to Machine (M2M): Proyec-tos de integración de datos técnicos de los ele-vadores en repositorios centrales, comunicacio-nes de informaciones de carácter general desde aplicativos centrales hacia los distintos dispositi-vos, interpretación y representación de esa infor-mación de manera gráfica

Oficina técnica para aplicaciones de Movilidad y entornos web: Definición de las tecnologías y arquitecturas necesarias en esos ámbitos, en las que destacan Java, Android, Liferay, etc...

LKS ayuda a CTL TH Packaging en su proceso de Internacionalización

Centralización de la informática corporativaEn 2014 se ha centralizado en la sede de Vito-ria-Gasteiz la informática corporativa, dando ser-vicio a todas las empresas del grupo en Europa. Esto ha permitido conseguir diversos objetivos: optimizar los recursos, disponer de información de grupo completa, compartir información entre las empresas de manera inmediata, acortar tiempos de circuitos y homogeneizar métodos.

Consolidación de Cuentas del GrupoSe implanta la herramienta Cognos Controller con objeto de sistematizar y hacer más operativa la ob-tención de Cuentas consolidadas dentro del Grupo.Los principales objetivos a conseguir:

Disponer de un perímetro de consolidación flexi-ble y dinámico, para todas las empresas del gru-po de Europa, siendo transparente la incorpora-ción de nuevas sociedades.Automatizar la carga de datos, partiendo del ori-gen del dato de sumas y saldos de la contabilidad e integrando con los saldos inter-compañíaDotar de un mayor nivel de detalle, del Plan de Cuentas Corporativo, con objeto de tener una mejor visión del análisis de cuentas.Facilitar y agilizar la elaboración mensual de las cuentas del PG y balances consolidados así

como obtener la documentación requerida anual de cara a las auditorias.

Soluciones internas para el grupo ENSA Equipos Nucleares, grupo empresarial especializa-do en la fabricación de grandes componentes para el sector nuclear así como soluciones flexibles para plantas e instalaciones nucleares, en su estrategia de actualización tecnológica de los sistemas IT, LKS está colaborando con Equipos Nucleares en la evolución a MS.Net de sus soluciones internas.

Control y monitorización para las líneas de fabricación de BridgestoneEn el marco de modernización de sus plantas pro-ductivas y de la fabricación de nuevos productos, LKS ha realizado el diseño, implementación y pues-ta en marcha de una solución de control y monitori-zación de máquinas RRO integrantes en sus líneas de fabricación.

EJIE, Sociedad Informática del Gobierno Vasco. Oficina Técnica y Gestión del Servicio KZ GuneaKZgunea es la red pública vasca de telecentro, im-pulsada por el Gobierno Vasco. Nació en 2001 a raíz del Plan Euskadi en la Sociedad de la Infor-mación (PESI) con el objetivo de eliminar la brecha digital, disminuir el riesgo de exclusión de los miem-bros de la sociedad y capacitar a la ciudadanía para asumir las utilidades de las nuevas tecnologías.

En 2014, EJIE confió en una UTE conformada por LKS e INDRA, la evolución del servicio KZ Gunea para dar respuesta a las necesidades de la socie-dad actual, que no son exactamente las mismas del momento fundacional habida cuenta de la impor-tante evolución tecnológica y social experimenta-da con relación al uso de dispositivos y servicios digitales. Y para ello, la UTE LKS-INDRA, con un equipo de cerca de 100 personas, se encargó de la gestión del Despliegue Operativo (DO) en el con-junto de los más de 250 Telecentros KZgunea y el servicio de Oficina Técnica (OT) encargado de re-orientar, optimizar y coadyuvar a la transformación del modelo KZgunea para evolucionar de un “pres-tador vertical de servicios presenciales” a una “pla-taforma de servicios multicanal y multicliente con un enfoque sistémico”.

Mantenimiento y evolución del Sistema de Gestión de la RGI de LanbideEl Sistema de Gestión de la Renta de Garantía de Ingresos (RGI) da soporte operativo a una norma-tiva legal que reconoce a la sociedad vasca el de-recho a acceder a medios económicos suficientes para hacer frente a las necesidades básicas de la vida, así como el derecho a disfrutar de apoyos personalizados orientados a la inclusión social y laboral.LKS se encarga de realizar el mantenimiento y evo-lución del Sistema de Gestión de las prestaciones de RGI, incluyendo la tramitación, reconocimiento,

pago, seguimiento y control de más de 66.500 per-ceptores.

Implantación de Bikain para la Gestión de laEstrategia de Seguridad del Paciente de OsakidetzaOsakidetza ha seleccionado la herramienta Bikain de LKS para facilitar el despliegue y seguimiento de objetivos, planes de acción e indicadores de su Estrategia de Seguridad del Paciente. Esta estrate-gia tiene por objeto proporcionar la asistencia sani-taria a las personas enfermas sin que se produzcan eventos adversos.

Evolución del Sistema de Gestión de Personas para CAFLKS ha colaborado con CAF en la evolución de su Sistema de gestión y desarrollo de personas sobre la plataforma TALENTIA V9. Sobre esta plataforma, se han implementado los procesos de selección, evaluación del desempeño, formación y reporting de sus empleados, cuya cifra ronda las 4.000 per-sonas.

Centro de informática municipal del ayuntamiento de San SebastiánEn el marco de su estrategia de evolución de los sistemas de información y gestión del Ayuntamien-to, LKS ha continuado colaborado con el CIM en el diseño y soporte a la implantación de la arquitec-tura tecnológica para el desarrollo de aplicaciones JAVA/J2EE y Portales sobre la plataforma Liferay. Adicionalmente, LKS ha participado en el desarro-llo de aplicaciones de gestión entre las que cabe destacar eMusikal, que da soporte a la gestión de la Escuela Municipal de Música, el Sistema de Fac-tura Electrónica o la migración de sus portales al dominio .EUS, entre otros.

Soporte especializado Liferay para IZFEComo empresa homologada para el desarrollo y evolución de los sistemas de información de la Diputación Foral de Gipuzkoa, LKS ha colaborado con IZFE -Sociedad Foral de Servicios Informáticos de la Diputación Foral de Gipuzkoa- proporcionan-do un soporte especializado en la plataforma Life-ray, seleccionada para el desarrollo de sus portales departamentales.

Automatización de la gestión de facturas para Fagor AutomationImplementación de una solución tecnológica orien-tada a la automatización de la gestión de las fac-turas recibidas por los proveedores. Esta solución está basada principalmente en las capacidades de

reconocimiento óptico de caracteres (OCR), así como en la integración de la información de las facturas en el sistema de gestión empresarial de la compañía (SAP). La solución tecnológica emplea-da para dar cobertura a este proceso es Readsoft.

SareteknikaHemos realizado la implantación del sistema de gestión empresarial (ERP) necesario para llevar a cabo tanto los procesos de gestión como los opera-tivos de Sarenetika, compañía dedicada al servicio postventa en el ámbito de los electrodomésticos. La solución está basada en la plataforma NAVISION para los procesos de gestión y de una solución a medida sobre tecnología ORACLE para los proce-sos operativos.

AUSOLANEmpresa líder que proporciona servicios a sus clientes en los ámbitos de restauración y limpieza, entre otros. LKS ha participado en el diseño y de-sarrollo de una solución tecnológica que permita una mejor gestión de los servicios que proporciona a sus clientes. La solución ofrece cobertura tanto a procesos internos de gestión como a procesos ex-ternos de relación con los clientes. Es una solución desarrollada a medida sobre tecnología Java.

Gestión de los procesos de calidad en el Grupo HINESe ha implantado una solución tecnológica que fa-cilita la gestión de los procesos de calidad a todo el Grupo Hine, compañía líder en fabricación e in-tegración de sistemas y componentes hidráulicos.

Mejora de procesos y sistemas de información TICs en Laulagun Bearings Laulagun Bearings se dedica al diseño, fabricación y comercialización de grandes rodamientos espe-ciales y coronas de orientación. Como empresa especializada del sector, es proveedora de impor-tantes marcas multinacionales con altas exigencias de calidad y diseño. Estos rodamientos son ade-cuados para innumerables aplicaciones.Los sectores con los que trabajan son: aerogene-ración, maquinaria de elevación, tratamiento de aguas, obras públicas...LKS ha participado en un plan de mejora de proce-sos y sistemas de información TICs, con objeto de mejorar la integración de las aplicaciones y posible selección de un ERP. En la actualidad, se están de-sarrollando ayudas y herramientas para los proce-sos más críticos (mejoras en la producción, ayudas/herramientas a la planificación…).

Implantación de una aplicación de No-Conformidades en Bombardier TransportationLíder global en tecnología ferroviaria, esta firma ofrece la mayor cartera de productos de esta indus-tria. Bombardier Transportation España es uno de los principales exportadores de la industria ferrovia-ria española, empleando a más de 750 personas en sus plantas y oficinas de Trápaga (Bizkaia), San Sebastián de los Reyes y Alcobendas (Madrid), participando en algunos de los principales proyec-tos ferroviarios del país. Como respuesta a su compromiso de mejora con-tinua, por las exigencias de su actividad, de alto nivel tecnológico y compromiso con los clientes, el departamento de calidad ha confiado en LKS, para la realización e implantación de una aplicación de No-Conformidades, que integra las aplicaciones de MES y del ERP, por lo que las funcionalidades del aplicativo con su workflow (WF), coordina a los distintos departamentos de la empresa (Administra-ción, producción, compras...)

Abogados

Solicitud y declaración de Concurso de una So-ciedad Cooperativa, negociando un convenio con los acreedores e incorporando un socio financie-ro que facilite su recuperación.

Asesoramiento a MONDRAGON y empresas de su entorno, con objeto de minimizar y paliar los efectos adversos derivados del Concurso de Fa-gor Electrodomésticos.

Arbitraje en Perú del Grupo PPA por impago de la construcción del emisario al mar, contra un Con-sorcio Internacional encargado de construir una planta depuradora de aguas de dicho país.

Proyectos de reestructuraciones societarias como:

Fusiones: EDERFIL y BECKER; EDESA e INOXFERA; LKS INGENIERÍA y LKS ESTU-DIO.Articulación de la estructura jurídica adecuada de KIRO ROBOTICS para la entrada de un in-versor “GRIFOLS” en el proyecto.Reestructuración de las sociedades de la Di-visión Inmobiliaria de LABORAL KUTXA para reducir el número de sociedades tenedoras de activos inmobiliarios.

Constitución de la Cooperativa UDALAITZ para po-sibilitar que los socios de FAGOR ELECTRODO-MÉSTICOS perciban las prestaciones de Lagun Aro.

Constitución de la Asociación BIOCRUCES.

Transformación de las cooperativas EKO 3R y SALUDNOVA en sociedades limitadas, y poste-rior venta a un inversor.

Extinción y modificación de contratos laborales; expedientes disciplinarios; resolución de conflic-tos; accidentes de trabajo con procedimientos laboral y penal; responsabilidad por amianto; ERE de extinción en el concurso de FGM; ERES suspensivos; procesos de subcontratación; expa-triación de trabajadores; establecimiento de con-venios colectivos de empresa;…

Procesos de Due Diligence: Garbeko; Hospital San Honofre; RDI Met;

Joint Ventures en China y México.

Actualización de Precios de Transferencia al Gru-po ONNERA.

Formaciones: Colaboraciones con ERKIDE; for-maciones específicas a Consejos Rectores; for-maciones a departamentos de compras y ventas en distintas sociedades.

07nuestrasoficinas

SEDE SOCIAL

LKS, S.COOP.Polo de Innovación Garaia ▪ Goiru kalea, 720500 ARRASATE - MONDRAGÓN (Gipuzkoa)Tfno.: 902 54 09 90www.lks.es

OFICINAS

BILBAOGran Vía, 81 – 6º - Dpto. 348011 Bilbao (Bizkaia)Tfno.: 94 439 96 50lksabogados@lks.es

CANTABRIAParque Empresarial Tirso González. Fase 2Portal 22, 1ª planta – Oficinas 1 y 239610 Astillero (Cantabria)Tfno.: 942 544 938lkscantabria@lks.es

DONOSTIA-SAN SEBASTIÁNParque Empresarial ZuatzuEdificio Urumea, Planta 1ª, Local 1Zubiberri Bidea, 3120018 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)Tfno.: 902 54 09 90lksdonos@lks.es

ZAMUDIOParque Tecnológico de ZamudioEdificio 207 – A, Bajo48170 Zamudio (Bizkaia)Tfno.: 902 54 09 90lksbilbo@lks.es