Ingeniería Industrial

Erika Saavedra

• Es un conjunto de

transacciones o acuerdos de

negocios entre compradores y

vendedores. En contraposición

con una simple venta, el

mercado implica el comercio

formal y regulado, donde existe

cierta competencia entre los

participantes.

Organizaciones o individuos con

necesidades o deseos que tienen

capacidad y que tienen la voluntad para

comprar bienes y servicios para satisfacer

sus necesidades.

Debe interpretarse como la institución u

organización social a través de la cual los

ofertantes (productores y vendedores) y

demandantes (consumidores o

compradores) de un determinado bien o

servicio, entran en estrecha relación

comercial a fin de realizar abundantes

transacciones comerciales. Los primeros

mercados de la historia funcionaban

mediante el trueque. Tras la aparición del

dinero, se empezaron a desarrollar

códigos de comercio que, en última

instancia, dieron lugar a las modernas

empresas nacionales e internacionales

Que es Investigación de

Proyectos?

Un proyecto de investigación es un

procedimiento científico que siguiendo

el método científico recabe todo tipo

de información y formula hipótesis

acerca de cierto fenómeno social o

científico, empleando las diferentes

formas de investigación.

Los objetivos son el enunciado de los

propósitos de la investigación e

identifican claramente lo que se

pretende lograr al finalizar el proyecto.

Se divide en dos: el objetivo general y

los objetivos específicos. El objetivo

general permite visualizar el propósito

global, mientras que los objetivos

específicos se refieren a los

componentes más importantes que

tendrá el proyecto.

ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DE UN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

I.- EL PROBLEMA.

Título descriptivo del proyecto.

Formulación del problema.

Objetivos de la investigación

Justificación.

Limitaciones

II.-MARCO DE REFERENCIA.

Fundamentos teóricos.

Antecedentes del problema.

Elaboración de hipótesis.

Identificación de las variables.

III. METODOLOGIA

Diseño de técnicas de recolección de

información.

Población y muestra.

Técnicas de análisis.

Índice analítico tentativo del proyecto.

Guía de trabajo de campo.

IV.-ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.

Recursos humanos.

Presupuesto.

Cronograma.

La investigación de mercados es el

proceso de recopilación,

procesamiento y análisis de

información, respecto a temas

relacionados con la mercadotecnia,

como: Clientes, Competidores y el

Mercado. La investigación de

mercados puede ayudar a crear el

plan estratégico de la empresa,

preparar el lanzamiento de un

producto o facilitar el desarrollo de los

productos lanzados dependiendo del

ciclo de vida. Con la investigación de

mercados, las compañías pueden

aprender más sobre los clientes en

curso y potenciales.

El propósito de la investigación de

mercados es ayudar a las compañías

en la toma de las mejores decisiones

sobre el desarrollo y la mercadotecnia

de los diferentes productos. La

investigación de mercados representa

la voz del consumidor al interior de la

Investigación de Mercados en un ambiente

de información cambiante, edicion 2 es un

libro escrito por:

• JOSEPH F. HAIR,JR. – Lousiana State

University

• ROBERT P. BUSH – The University of

Menphis

• DAVID J. ORTINAU – University of South

Florida

Traducción realizada por los siguientes

traductores profesionales:

• Francisco Javier Dávila Martínez

• Enrique Palos Báez

Revisión Técnica Realizada por :

• Bertha Isabel Burguete Leal

- Profesora del Departamento de

Administración De empresas, Universidad

de las Américas Cholula, Puebla

• PARTE 1 - INFORMACIÓN Y

TECNOLOGÍA DE LA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• PARTE 2 – DISEÑO DE

PROYECTO DE INVESTIGACION

DE MERCADOS

• PARTE 3 – RECOLECCION Y

CAPTURA DE DATOS PRECISOS

• PARTE 4 – PREPARACION DE

DATOS, ANALISIS E INFORME

DE LOS RESULTADOS

Seleccionar el diseño de la

investigación

Lo primero que se tiene que

recordar es que cada

investigación en cada tipo de

negocio es diferente, por lo que

el diseño puede variar, existiendo

infinitos tipos. Los tipos

“genéricos” de diseño en

investigación son:

Exploratoria: se define como la

recolección de información mediante

mecanismos informales y no

estructurados. La investigación es

exploratoria cuando no utilizas ningún

modelo anterior como base de tu

estudio, la razón más general de usar

este acercamiento es que no tienes

ninguna otra opción.

Descriptiva: se refiere a un conjunto

de métodos y procedimientos que

describen a las variables de

marketing. Este tipo de estudio ayuda

a determinar las preguntas básicas

para cada variable, contestando

¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Qué? y

¿Cuándo?. Este tipo de estudios

puede describir cosas como, las

actitudes de los clientes, sus

intenciones y comportamientos, al

igual que describir el número de

competidores y sus estrategias.

Causal: se enfoca en controlar

varios factores para determinar

cual de ellos es el causante del

problema. Esto permite aislar las

causas del problema, al mismo

tiempo que entrega un nivel de

conocimiento superior acerca de la

variable que se estudia. Este tipo

de estudio es el más complejo y

por ende costoso.

Sistemática: es aquella utilizada

para evaluar un proceso mientras

se va dando, encuentra el

problema y propone soluciones.

Antes de presentar y analizar las cuatro fases y las

tareas concretas del proceso de investigación de

mercados, conviene subrayar la importancia que

usted entienda cuando se requiere un proceso de

investigación y cuando no. Además, queremos

resaltar que tan necesario se ha vuelto para los

investigadores trabajar muy estrechamente con

administradores para reconocer problemas,

preguntas y oportunidades comerciales.(1)

Malla 4.0 de Ingeniería Industrial Fundación

Universitaria Los Libertadores

• Introducción a Proyectos de Investigación

- Semestre V

• Mercados

- Semestre V

La ingeniería industrial ha traído beneficios

importantes al país tanto como en el campo de

trabajo, como en el hogar y las ciudades. La

necesidad de la ingeniería industrial ha

aumentado en la medida que por una parte los

ingenieros industriales se han dado a conocer a

través de los beneficios que traen como

consecuencia.

El proceso de industrialización reclama

cada vez mas la realización de tareas

dirigidas hacia la disminución de costos, el

aumento de eficiencia en la mano de

obra, el incremento en la eficiencia de los

equipos, la procura de condiciones de

trabajo saludables, segura y mejor

remuneración.

La ingeniería industrial se perfila como un

excelente instrumento de acción social en

términos de ayudar a los sectores con más

necesidad de la población.

Notas

• (1) HAIR, Joseph. BUSH, Robert.

ORTINAU, David. “Investigación de

Mercados en un ambiente de información

Cambiante”, 2003 (2°Ed.), México. Mc

Graw Hill. Pp.31

http://www.solucionesnetquest.com/actualid

ad/?p=1188

http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%

B3n_de_mercados

http://www.monografias.com/trabajos/elabpr

oyec/elabproyec.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado

HAIR, Joseph. BUSH, Robert. ORTINAU,

David. “Investigación de Mercados en un

ambiente de información Cambiante”, 2003

(2°Ed.), México. Mc Graw Hill