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Mediación y Metamensajes

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Metamensajes

Metamensajes

por Silvia Campos

La mayor parte de las frases tienen dos niveles de significado. El primer nivel es la informacin bsica que se comunica con palabras y oraciones gramaticales. El segundo, llamado metamensaje, comprende las actitudes y los sentimientos de la persona que comunica. El metamensaje est formado por el ritmo, el tono y los modificadores verbales.

Los metamensajes son los responsables de la mayor parte de los conflictos entre las personas. En el primer nivel una frase puede ser lgica y razonable, pero en lo profundo del segundo nivel puede indicar agresin o culpa. Una frase aparentemente sencilla, como "intento ser amable", puede cambiar completamente su significado si le aadimos un modficador verbal, como el adverbio "slo". La frase "Yo slo intento ser amable", dndole nfasis tonal ascendente a "slo" adquiere un significado muy diferente, ya que transmite la idea de que nos ponemos a la defensiva y sacamos las garras para atacar. Y adems lo hace de una manera completamente subliminal de la que es muy difcil defenderse.

La frase "son las diez de la noche", adquiere otro significado muy distinto si le aadimos el modificador "ya". "Ya son las diez de la noche", con tono ascendente en "ya", indica una informacin en el nivel de las palabras, pero tiene un significado de enfado o de crtica en el nivel de metamensaje.

Cmo detectar los metamensajes propios y los de los dems? Hay que atender, en primer lugar, al ritmo y al tono y, en segundo lugar, a los modificadores verbales.

Ritmo y tono

Las frases dichas por robots o por mquinas no tienen metamensajes, ya que carecen de nfasis, no tienen ritmo ni tono. Si acentuamos, sin embargo, una o varias palabras de una frase, lo que transmitimos es nuestro estado emocional. Si decimos "un momento, por favor" y no acentuamos ninguna de las palabras, la frase indica simplemente una informacin. Pero si acentuamos la palabra un indicamos molestia, si acentuamos la palabra momento indicamos impaciencia, y si acentuamos las palabras por favor indicamos enfado.

Otro ejemplo, la frase "yo no voy al cine contigo". Si acentuamos la palabra yo lo que transmitimos es que puedes ir al cine con cualquiera, pero que yo no tengo ninguna intencin de hacerlo. Si acentuamos la palabra cine indica que puedo ir a cualquier sitio contigo, excepto al cine. Si acentuamos la palabra contigo queremos decir que yo puedo ir al cine con cualquiera, pero no contigo. Una misma palabra, por lo tanto, cambia su significado dependiendo del nfasis que le damos a ella o a las que la acompaan.

Muchos elogios cambian su sentido dependiendo del tono. La frase "eres encantadora" tiene distinto significado si acentuamos eres que si acentuamos encantadora..Y si acentuamos las dos palabras al mismo tiempo, el significado vuelve a cambiar. Dejo al lector que haga la prueba.

Modificadores verbales

Son palabras, generalmente adverbios, que codifican el significado de una frase. Veamos algunos ejemplos:

simplemente

verdaderamente

slo

supuestamente

naturalmente

an

de nuevo

algo

ahora

apenas

seguro que

simplemente

recientemente

ya

Hagamos una prueba. Observe cmo cambia el significado si a cada frase le quita los modificadores verbales.

seguro que has estado muy cansado

slo te digo la verdad

naturalmente, querrs acompaarme

qu quieres ahora?

todava estas aqu?

realmente estas muy callado

Como se puede observar las frases pierden la connotacin de metamensaje si les quitamos los modificadores verbales y se convierten en frases puramente informativas.

Los metamensajes se utilizan para decir cosas que abiertamente no nos atrevemos a decir, por lo que casi siempre tienen una funcin negativa. Podemos eliminar los metamensajes preguntndole a la otra persona qu es exactamente lo que nos quiere decir, obligndole a hablar de forma explcita.

Pero no todos los metamensajes son negativos. En psicoterapia, por ejemplo, el uso de metamensajes se hace de forma muy consciente para enviar mensajes de forma inconsciente.. Es una buena herramienta para denunciar las transgresiones al metamodelo.

Cliente: Todos los hombres me buscan para lo mismo

Psiclogo, opcin 1: Todos los hombres te buscan para lo mismo?

Psiclogo, opcin 2: Todos los hombreste buscan para lo mismo?

Psiclogo, opcin 3: Todos los hombres te buscan para lo mismo?

Psiclogo, opcin 4: Todos los hombres te buscan para lo mismo?

Psiclogo, opcin 5: Todos los hombres te buscan para lo mismo?

Psiclogo, opcin 6: Todos los hombres te buscan para lo mismo?

Como se puede observar, cada una de las contestaciones hacen nfasis en un aspecto diferente.

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