Metodologia de Auditorias Efectivas DARE-MEX

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    Auditorias Efectivas

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    Antecedentes de la Reunion:

    Debido al crecimiento que hemos experimentado en los ultimos tiempos, elDepartamento de Seguridad, Salud y Proteccion Ambiental ha generado unaalternativa para vigilar, implementar y colaborar a que las cuadrillas de trabajo

    realicen las operaciones de forma segura, eficiente y con apego total a losprocedimientos.

    En general hemos detectado la necesidad de crear un sistema de gestion en lasanomalias de los departamentos en cuanto entrenamiento, equipos, instalaciones,etc.

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    Objetivo de las auditorias efectivas:

    Establecer un procedimiento y estructura especficospara evaluar y detectar anomalas o irregularidadesdentro del servicio realizado; vigilando diferentesaspectos y gestionar la correccin estableciendocompromisos de cumplimiento.

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    Alcance de las Auditorias Efectivas:

    Concientizar las necesidades del mejoramientocontinuo.

    Fusionarse con todos los departamentos paralograr una sistematizacin eficaz y efectiva.

    Crear responsabilidades en la solucin deproblemas especficos.

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    Responsabilidades:

    Es responsabilidad del Departamento de SSPASer percusor del programa, verificando sufuncionalidad y gestionando los recursos para la

    solucin de anomalas detectadas en el proceso.

    Todos los Departamentos y elementos en la lneade mando son responsables de :

    Ejecutar.

    Respetar.Cumplir.Respaldar.

    El programa de auditorias efectivas.

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    Responsables de las auditorias:

    Las auditorias solo pueden ser realizadas por personal calificadomediante un documento aprobado por la Gerencia y SSPA para laparticipacin en ellas, siendo estos:

    Coordinadores de Departamentos.Supervisores de Departamentos.Supervisores de SSPA.

    Los cuales deben cumplir con el siguiente perfil:

    Conocer el sistema de Auditorias Efectivas.Ser validado por la Gerencia.

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    Funcionamiento General de las Auditorias Efectivas:Asegurar que las operaciones sean llevadas a cabo correcta yconsistentemente, a travs del proceso de Disciplina Operativa

    DISPONIBILIDAD

    CALIDADCOMUNICACIN

    CUMPLIMIENTO

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    El Sistema de Disciplina Operativa es aplicable a todos los

    mbitos de una organizacin. En Petrleos Mexicanos este

    Sistema se ha logrado implantar progresivamente.

    Beneficios

    de la

    Disciplina

    Operativa

    Operar y mantener instalaciones con

    procedimientos

    Obtener mejor calidad en los productos

    Reduccin de costos

    Involucrar a supervisores y trabajadores

    Corregir problemas y deficiencias

    Asegurar una operacin consistente

    Mantener un estricto control sobre los

    riesgos

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    Planificacin de las auditorias:

    El responsable de SSPA coordinara las actividades de auditorias y seasegurara que por lo menos trimestralmente se realice una auditoriaintegral a todos los departamentos.

    Preparacin de las auditorias:

    SSPA se encarga de fijar con esta organizacin el calendario de acuerdocon la disponibilidad de los departamentos, proponiendo fechas yparticipacin de los elementos de supervisin y coordinacin de los

    mismos.Una vez que se ha acordado la fecha y hora de la Auditoria Interna, SSPAcrea un expediente documental y digital donde archivar toda ladocumentacin relacionada con la auditoria.

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    Resultados de la Auditoria y Acciones

    El Informe de las auditorias es el primer resultado que se obtienecuando las auditorias son internas , se deber de manejar medianteun formato estndar .

    En base a los resultados obtenidos en las auditorias internas yacentuar en el formato de Informe de auditorias se iniciara elproceso de correccin de problemas o fallas identificados.

    Segn la anomala detectada se designara un responsable para la

    gestin de la correccin de esta e iniciar los procesos de accincorrectiva y accin preventiva.

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    CAUSA DELPROBLEMA

    CORRECCIN, si es posiblePROBLEMA

    NC

    ACCIN CORRECTIVA, cuando procede

    Cliente reclama

    Servicio defectuosoNo se hacen las cosas correctamente

    Hay cosas que no se hacen Informe No Conformidad

    Informe Accin correctiva

    1

    2

    4

    Falla el procedimiento

    No hay procedimiento.

    No se sigue elprocedimiento.

    B

    Descripcin del Proceso de Auditorias

    EXPLORACIN Y PRODUCCIN

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    Delta Asesora y RecursosEnergticos S.A. de C.V.Delta Asesora y RecursosEnergticos S.A. de C.V.

    Inicio De Acciones Correctivas

    EXPLORACIN Y PRODUCCIN

    SSPA REVISA Y

    DECIDE

    SE INICIAA.C.?

    NO SE INICIA

    ACCIN, DEMOMENTO

    No

    SSPA REQUIERE EL

    INICIO DE ACCIONES

    CORRECTIVAS

    S

    ANOMALIAS

    DETECTADAS

    SEGUIMIENTO YMEDICIN

    Las Auditorias Efectivasde primer momentolograran determinar lanecesidad de aplicar o nolas acciones correctivas ypreventivas necesarias,

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    Delta Asesora y RecursosEnergticos S.A. de C.V.Delta Asesora y RecursosEnergticos S.A. de C.V.

    Desarrollo y Cierre De Acciones Correctivas

    EXPLORACIN Y PRODUCCIN

    SE INICIAACCIN

    CORRECTIVA

    DETERMINACINDEL EQUIPO DE

    ACCINCORRECTIVA

    EXPEDIENTE DEACCIN

    CORRECTIVA

    SSPA SE RENE CON ELEQUIPO DESIGNADOPARA DETERMINAR Y

    PLANIFICAR LASACCIONES

    CORRECTIVAS AAPLICAR

    EJECUCIN DE LASACCIONES CORRECTIVAS YSEGUIMIENTO POR PARTE

    DE CALIDAD

    RESULTADOSATISFACTORIO?

    CALIDAD CIERRAEL EXPEDIENTE DE

    ACCINCORRECTIVA

    AC.XXX

    Expediente AC

    SSPA, actuando en coordinacincon los responsables de lasreas afectadas, determina elEquipo de personas queparticiparn en la accin.

    El expediente es el continente de todoslos resultados que se obtengan con laaccin correctiva.

    Los aspectos relevantes de laaccin correctiva se registranen el informe de accincorrectiva, que tiene el mismocdigo del expediente al que

    pertenece.

    Calidad supervisa la ejecucinde las acciones, registra suevolucin, e incorpora alexpediente abierto toda ladocumentacin y documentos

    generados

    Calidad decide silos resultados sono no satisfactorios.

    NO

    SI

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    Acciones Preventivas Permanentes

    Las Acciones Preventivas son un tipo especial de Accin que estaenfocada hacia la prevencin, introduciendo modificaciones en losmtodos y criterios en aquellas partes del sistema que pueden constituir

    fuentes e anomalas en un futuro. Estas acciones se desarrollan bajo :Supervisin constante.Charlas de seguridad.Reuniones de SSPA.Comunicacin con los trabajadores.

    Las Acciones Preventivas debe ser EFICIENTES Y PERMANENTES

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    Alinear nuestras Conductas haciaprcticas seguras, permanentes y

    exitosas

    El principal reto es