Metodologia de La Injvestigacion_7
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DISEÑO DE UN LABORATORIODE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO EN EL
BARRIO CENTRO DEPUEBLO NUEVO – CORDOBA.
AUTORES:
DAIRO JOSE GOMEZ VEGAEDER LUIS ACOSTA ESQUIVEL
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIÒN SUPERIOR
POLITECNICO INDESCra 8 Nº.18-33 2do Piso
PLANETA RICA – CÓRDOBA
2011
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DISEÑO DE UN LABORATORIO DE ENSAMBLE YMANTENIMIENTO EN EL BARRIO CENTRO DE PUEBLO NUEVO –
CORDOBA.
AUTORES:
DAIRO JOSE GOMEZ VEGA
EDER LUIS ACOSTA ESQUIVEL
Trabajo de investigación para optar el titulo deTécnico laboral en Mantenimiento, Montaje, Instalación y
Reparación de Computadores
TUTOR: LUIS NEGRETE
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIÒN SUPERIORPOLITECNICO INDES
MANTENIMIENTO, MONTAJE, INSTALACION Y REPARACION DECOMPUTADORES
PLANETA RICA – CÓRDOBA
2011
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Nota de Aceptación:
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________ Presidente del Jurado
________________________________________ Jurado
________________________________________ Jurado
Planeta Rica, Noviembre de 2011
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DEDICATORIA
Este trabajo de tesis estáenteramente dedicado:
A Dios, por haberme permitidoculminar mis
Estudios sin ningún inconveniente.
A mi Familia, por haber creído en míy apoyarme para cumplir esta meta.
Y a mis Profesores, por habermeinculcado conocimientos antesextraños, que ahora gracias a estosmi vida laboral será más llevadera enel campo a desempeñarme.
DAIRO JOSE GOMEZ VEGA
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A Dios por haberme dado lasuficiente fuerza para alcanzar una
de las metas propuestas.A todos mis familiares que de una uotra forma tuvieron que ver con laformación de este proceso.
EDER LUIS ACOSTA ESQUIVEL
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AGRADECIMIENTO
* Agradecemos primero que todo a Dios por permitirnos superar todos losobstáculos que se nos presento durante el recorrido de este curso.
* A nuestros familiares por apoyarnos en nuestro proyecto de vida.
* Al POLITECNICO INDES por el interés que tuvo al brindarnos todos losrecursos para educarnos en el ámbito de ensamble y mantenimiento decomputadores.
* Y a los maestros que nos acompañaron durante todo el proceso de enseñanza,guiándonos y brindándonos sus conocimientos.
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INTRODUCCION
La presente investigación se centra en el diseño de un Laboratorio de Ensamble yMantenimiento de Computadores, como un servicio necesario para el BarrioCentro de Pueblo Nuevo, ubicado en el Municipio de Pueblo Nuevo Córdoba, queproporcionara asesoría a los habitantes de lo importante que es tener sucomputador en buenas condiciones y así mismo prestar el servicio de ensamble ymantenimiento para contribuir al buen funcionamiento de estos equipos.
La función principal de esta investigación es crear un ambiente diferente de lo quees prestar un servicio garantizado y confiable, para que el cliente se sienta segurode donde va a llevar su equipo.
Se espera que este proyecto sea una guía para proyectos futuros en este mismocampo y principalmente aportar para que personas involucradas en el tema tenganun impulso para crear su propia microempresa que pueda prestar este servicio.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad la computación ha influido mucho en el desarrollo de la sociedad
al mostrar las diferentes tecnologías existentes y su manejo. Teniendo en cuenta
que todo necesita de cuidado ha nacido la necesidad de enfocarse en el cuidado
del computador, al darle a conocer al municipio de Pueblo Nuevo lo importante
que es construir y equipar un laboratorio de ensamble y mantenimiento de
computadores que se encargue de todo lo que tenga que ver con el
mantenimiento preventivo y correctivo del PC tanto de software como dehardware en toda la comunidad.
La idea del diseño del laboratorio de ensamble y mantenimiento de PC en el barrio
centro de Pueblo Nuevo nace de la falta de un servicio como este que abarque
todo el municipio, ya que solamente se cuenta con un solo establecimiento que se
encargue del cuidado del computador.
Este problema se viene dando desde que el municipio empezó a implementar las
diferentes tecnologías que existen, incluyendo el computador, ya que la falta de un
servicio como este afecta aquellas actividades en donde el computador se vuelve
primordial y necesario cuando por algún motivo este deja de funcionar
correctamente y paraliza dicha actividades.
Por este motivo se quiere mostrar el diseño de un laboratorio de ensamble y
mantenimiento de PC bien equipado con todos los estándares de calidad, paraque se preste un servicio grato a la comunidad con un personal bien preparado en
este tema que capacite bien al cliente para que tenga su máquina en optimas
condiciones y así esta tenga una larga vida de utilidad.
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2.1 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Es importante el montaje de un laboratorio de ensamble y mantenimiento de
computador en el Barrio Centro del Municipio de Pueblo Nuevo – Córdoba?
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3. OBJETIVOS
2.1 GENERAL
Diseñar un Laboratorio de Ensamble y Mantenimiento de Computadores para el
beneficio del comercio y todos los habitantes del Barrio Centro de Pueblo Nuevo
teniendo en cuenta el nivel económico y utilización del computador.
2.2. ESPECÍFICOS.
Diseñar un laboratorio de Ensamble y mantenimiento de computadores en El
Municipio Pueblo Nuevo que se encargue del buen funcionamiento de los
equipos antes mencionados.
Analizar las ventajas y desventajas que se tendrían al momento de
implementar el diseño del laboratorio de mantenimiento de PC en EL BARRIO
CENTRO DE PUEBLO NUEVO - CORDOBA.
Capacitar al personal que tendrá bajo su responsabilidad el laboratorio de
mantenimiento.
Asesorar a la comunidad sobre lo importante que es tener un equipo de
computo en las mejores condiciones y tener una vida útil de la maquina en
general.
Ofrecer los servicios del laboratorio de mantenimiento de hardware y software
a todo el comercio y habitantes de la comunidad.
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3. JUSTIFICACION
Un Laboratorio de Ensamble y Mantenimiento de Computadores es parte
importante de cualquier país, departamento o Municipio, y más si habla de un
municipio como Pueblo Nuevo que está en pleno desarrollo implementando la
Computación como parte fundamental para la realización garantizada de todas las
actividades tanto en las empresas como en las actividades cotidianas que
necesitan ayuda de la computación.
Se debe tener en cuenta que este proyecto es muy importante para el Municipio
de Pueblo Nuevo ya que se pretende Diseñar el montaje de un laboratorio de
Ensamble y Mantenimiento de PC que se encargue de mantener en su totalidad
los equipos en perfecto estado y buen funcionamiento para que los habitantes no
se atrasen en sus actividades diarias y para que los estudiantes se eduquen en un
ambiente de las nuevas tecnologías. También hay que tener en cuenta que al
implementar este diseño generaría empleo al municipio prestando un servicio
necesario para el desarrollo del Municipio.
Cabe mencionar que no solo se pretende ofrecer el servicio al Centro de Pueblo
Nuevo sino que a todo el Municipio y sus alrededores, para que así con el tiempo
se cree una empresa que se encargue de ofrecer este servicio a otra partes
dando a conocer a Pueblo Nuevo como un municipio en desarrollo donde
personas de otras localidades miren como primera opción este Municipio para
satisfacer las necesidades de acoger un servicio como este.
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3.1. ANTECEDENTES
3.1.1. EMPÍRICOS
Los Laboratorios de Ensamble y Mantenimiento de PC se han venido
implementando en muchos lugares del mundo hace mucho tiempo por la
necesidad de tener una maquina que funcione bien y que este en perfecto estado,
estos tuvieron éxito por lo que fueron innovadores en ese tiempo al saber cómo
funcionaban los computadores y las ventajas que de tenían al manejar una
maquina como esta.
3.1.2. BIBLIOGRÁFICOS.
Por Alcides Pablo González Poveda:
Laboratorio de Mantenimiento de Hardware y Software.
Elaboró: LUCY ADRIANA PONCE CALPA Área de Sistemas Firma Fecha:
Diciembre 22 de 2005
3.1.3. HISTÓRICOS
Desde el principio de los tiempos, el Hombre siempre ha sentido la necesidad de
mantener su equipo, aún las más rudimentarias herramientas o aparatos. La
mayoría de las fallas que se experimentaban eran el resultado del abuso y esto
sigue sucediendo en la actualidad. Al principio solo se hacía mantenimiento
cuando ya era imposible seguir usando el equipo. A eso se le llamaba
"Mantenimiento de Ruptura o Reactivo"
Fue hasta 1950 que un grupo de ingenieros japoneses iniciaron un nuevo
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concepto en mantenimiento que simplemente seguía las recomendaciones de los
fabricantes de equipo acerca de los cuidados que se debían tener en la operación
y mantenimiento de máquinas y sus dispositivos.
Esta nueva tendencia se llamó "Mantenimiento Preventivo". Como resultado, los
gerentes de planta se interesaron en hacer que sus supervisores, mecánicos,
electricistas y otros técnicos, desarrollaran programas para lubricar y hacer
observaciones clave para prevenir daños al equipo.
Aún cuando ayudó a reducir pérdidas de tiempo, el Mantenimiento Preventivo era
una alternativa costosa. La razón: Muchas partes se reemplazaban basándose enel tiempo de operación, mientras podían haber durado más tiempo. También se
aplicaban demasiadas horas de labor innecesariamente.
Los tiempos y necesidades cambiaron, en 1960 nuevos conceptos se
establecieron, "Mantenimiento Productivo" fue la nueva tendencia que
determinaba una perspectiva más profesional.
Se asignaron más altas responsabilidades a la gente relacionada con el
mantenimiento y se hacían consideraciones acerca de la confiabilidad y el diseño
del equipo y de la planta. Fue un cambio profundo y se generó el término de
"Ingeniería de la Planta" en vez de "Mantenimiento", las tareas a realizar incluían
un más alto nivel de conocimiento de la confiabilidad de cada elemento de las
máquinas y las instalaciones en general.
Diez años después, tomó lugar la globalización del mercado creando nuevas ymás fuertes necesidades de excelencia en todas las actividades. Los estándares
de "Clase Mundial" en términos de mantenimiento del equipo se comprendieron y
un sistema más dinámico tomó lugar. TPM es un concepto de mejoramiento
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continuo que ha probado ser efectivo. Primero en Japón y luego de vuelta a
América (donde el concepto fue inicialmente concebido, según algunos
historiadores). Se trata de participación e involucramiento de todos y cada uno de
los miembros de la organización hacia la optimización de cada máquina.
Esta era una filosofía completamente nueva con un planteamiento diferente y que
se mantendrá constantemente al día por su propia esencia. Implica un
mejoramiento continuo en todos los aspectos y se le denominó TPM.
Tal como se vio en la definición, TPM son las siglas en inglés de "Mantenimiento
Productivo Total", también se puede considerar como "Mantenimiento deParticipación Total" o "Mantenimiento Total de la Productividad".
El propósito es transformar la actitud de todos los miembros de la comunidad
industrial. Toda clase y nivel de trabajadores, operadores, supervisores,
ingenieros, administradores, quedan incluidos en esta gran responsabilidad.
La "Implementación de TPM" es un objetivo que todos lo comparten. También
genera beneficios para todos. Mediante este esfuerzo, todos se responsabilizan
de la conservación del equipo, el cual se vuelve más productivo, seguro y fácil de
operar, aún su aspecto es mucho mejor.
La participación de gente que no está familiarizada con el equipo enriquece los
resultados pues en muchos casos ellos ven detalles que pasan desapercibidos
para quienes viven con el equipo todos los días.
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3.2. DELIMITACION.
3.2.1. GEOGRÁFICA O DE ESPACIO
Este proyecto será diseñado para el Municipio de Pueblo Nuevo – Córdoba y
establecerlo en centro del mismo.
Aquí está representado en medio grafico el Municipio y lugar específico.
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3.2.2. TEMA
El tema relacionado con este proyecto es LABORATORIO DE ENSAMBLE Y
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES.
3.2.3. TIEMPO
El tiempo requerido para la culminación del proyecto es un promedio de 8
meses.
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4. MARCO REFERENCIAL
4.3 MARCO TEÓRICO
La computadora hoy en día se ha vuelto una herramienta indispensable en
muchas áreas, lo Mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella más
lejana de nuestro sistema solar Como para la diversión y esparcimiento de un niño
que la utiliza para jugar, al igual que el ama.
De casa la puede utilizar para llevar una gran colección de recetas de cocina, y
como cualquier Herramienta necesita cuidados y tratos especiales. 1
¿Qué es el mantenimiento para PCs?
Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe
tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar,
así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo. Hay dostipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo.
Tipos de mantenimiento para la PC
· Mantenimiento preventivo para PCs
El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el
sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El
mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo
en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.
1Gutiérrez Molina, Alfonso; Peñafiel Salinas, Justino y Villarreal Azúa, Iván G. Mantenimientopreventivo y correctivo para PCs. Manual de computos.
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El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente
porque es atrapado en la capa de polvo.
Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se
mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia
los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general.
Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar
cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de
periféricos.
Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de
reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.
Mantenimiento correctivo para PCs
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora,
puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video,
SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico
como el ratón, teclado, monitor, etc.
Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo
pues muchas veces el tiempo es limitado y con sobre carga de trabajo, además de
que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.
Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
· En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales
programas que se utilizan.
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· Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
· Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una
vez por semestre, esto quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al
año, pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de lacomputadora, así como de los cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará o
beneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:
· Hogar
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que los
rayos del sol dañen a la PC, así como para evitar que el polvo se acumule con
mayor rapidez, también hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se
pueda limpiar con facilidad, si en la habitación donde se encuentra la PC hay
alfombra se debe aspirar con frecuencia para evitar que se acumule el polvo.
También no es conveniente utilizar el monitor como ―repisa‖, esto quiere decir que
no hay que poner nada sobre el monitor ya que genera una gran cantidad de calor
y es necesario disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.
Oficina
Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted
trabaje en una compañía constructora y lleve los registros de materiales, la
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contabilidad, los planos en Autocad, etc. Esto implicaría que la computadora se
encuentre expuesta a una gran cantidad en polvo, vibraciones y probablemente
descargas eléctricas, así mismo la oficina se mueve a cada instante, hoy puede
estar en la Ciudad de Bogotá y en dos semanas en cualquier ciudad del País, porlo mismo el mantenimiento preventivo será más frecuente.
Consideraciones finales:
· No exponer a la PC a los rayos del sol.
· No colocar a la PC en lugares húmedos.
· Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan
campos magnéticos ya que pueden dañar la información.
· Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar
con frecuencia el área si es que hay alfombras.
· No fumar cerca de la PC.
· Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC.
· Usar ―No-Break‖ para regular la energía eléctrica y por si la energía se corta que
haya tiempo de guardar la información.
· Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle unafunda protectora, así como al teclado y al chasis del CPU.
· Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de
hacer un especialista
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Material, herramientas y mesa de trabajo
Como ya se había explicado anteriormente el mantenimiento preventivo ayudará aalargar el buen funcionamiento de la PC, para ello se tiene que contar con una
mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea
de metal o similar), se debe de tener el área o mesa de trabajo libre de estorbos y
polvo.
También es importante contar con las herramientas y material adecuado, todo esto
para poder facilitar el trabajo.
Disco duro
Cable tipo listón o Bus para discos duros y unidades de disco compacto
Cable tipo listón o Bus para unidades de disco flexible
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL CPU
El medio ambiente que rodea a la computadora personal encuentra en ella un
imán de polvo, se preguntará y esto en qué me afecta. Pues resulta que el polvo,
aunado a un ambiente húmedo o muy seco puede ser un magnífico conductor
eléctrico, lo cual puede provocar pequeñas fallas en los componentes electrónicos
de la computadora personal, asimismo el polvo acumulado reduce la eficiencia de
los ventiladores de enfriamiento y puede actuar como un manto aislante que
conserva el calor y no permite que la irradiación de éste se aleje de loscomponentes. De este modo, se debe limpiar el sistema de acuerdo con una
calendarización que ya se comentó en capítulos anteriores, tomando en cuenta
que dependiendo del medio ambiente que rodee la computadora dependerá la
periodicidad con que se lleve a cabo esta tarea.
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Ahora bien, si ya se está dispuesto a dar mantenimiento a la computadora, será
conveniente establecer medidas de seguridad y más o menos determinar cuálserá el área de trabajo ideal para abrir la computadora. La mayor de las veces que
uno realiza un trabajo, cualquiera que sea éste, es necesario siempre contar con
todo el material, herramientas y área de trabajo adecuados para llevar a buen
término dicha tarea. Un ejemplo muy simple es el siguiente: si al retirar una tuerca
para remover una pieza mecánica, no cuento con una llave adecuada, y por falta
de tiempo utilizo unas pinzas de presión, de momento se soluciona el problema,
pero al no utilizar la llave adecuada se pueden ocasionar problemas que vandesde el maltrato de la tuerca en el menor de los casos, y en el peor su
deformación por la aplicación excesiva de presión, con la consecuencia de quedar
inutilizada y tener que retardar el término de la tarea.
El ejemplo anterior muestra de una manera muy simple el problema que se puede
ocasionar sino no se cuenta con la herramienta adecuada. En el caso de equipo
de cómputo el uso inadecuado de herramientas puede causar conflictos muy
sencillos como cambiar un tornillo, y tan graves como cambiar una tarjeta
electrónica (Madre, video, sonido, etcétera).
La mesa de trabajo es una parte importante para poder realizar eficientemente el
trabajo de limpieza así como su amplitud es una característica importante, ya que
es necesario contar con el espacio adecuado para no correr el riesgo de que se
caigan los componentes retirados del gabinete (cables, tarjetas de expansión,
etcétera).
Una iluminación adecuada es indispensable para poder observar las áreas que se
limpiarán, a la par de una mejor identificación de los componentes de la
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computadora para evitar confusiones al momento de conectar los diferentes
cables que hay dentro del sistema.
En el mercado hay diferentes tipos de destornilladores, debido al diseño de lapunta que tienen: plano, de cruz, estrella y de caja.
De todos los tipos de destornilladores mencionados se necesitarán, por lo menos
un juego de tres medidas en cada uno de los casos, en cuanto a los
destornilladores de caja si conviene tener un juego completo.
Las pinzas son una herramienta sumamente útil ya que ayudan a llegar a esosrincones donde a veces no entran sus dedos y es necesario tomar o conectar algo
de ahí. También sirven para enderezar los contactos que a veces por las prisas
doblamos.
Hay varios tipos de pinzas, de las cuales ocupará sólo las de punta y corte, ambas
por lo menos en dos tamaños, pequeñas y medianas.
Muchos de los circuitos del interior de la computadora son susceptibles de sufrir
daños a causa de la electricidad estática. Una simple descarga puede inutilizar los
circuitos integrados, lo cual a su vez puede repercutir en un mal y hasta inhabilitar
el equipo. Debido a que la electricidad estática puede inclusive generarse en el
cuerpo humano —esto variará dependiendo de cada uno como individuo— se
necesitan tomar unas cuantas precauciones cuando se estén manejando
componentes de la computadora, y una de ellas es ocupar la pulsera antiestática.
La pulsera antiestática es un dispositivo que se adapta a su muñeca y lo conecta a
una fuente de tierra (como la parte metálica de una caja) para mantenerlo libre de
electricidad estática. Si tiene alfombra en el cuarto donde está trabajando con la
computadora, tome sus precauciones contra la descarga de electricidad estática
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que definitivamente se generará en su cuerpo. En cualquier caso, no arrastre
demasiado los pies mientras se encuentre trabajando con la computadora. Se
generará menos electricidad estática de esta manera.
Una vez que se han tomado las anteriores recomendaciones, hay que comenzar a
darle mantenimiento al CPU y sus componentes. No hay que olvidar apagar la
computadora y desconectar el cable de alimentación de la toma de energía.
Tarjeta Madre
Las mejores herramientas para esta labor son una brocha de cerdas rígidas limpia,una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para
remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su
vez quitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del
sistema hasta donde sea posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores
adheridos por pegamento o grapas, etc.), hay que poner especial énfasis en las
siguientes áreas:
· Ventilador del CPU. Éste puede acumular casi tanto polvo como la fuente de
poder, y como el CPU genera demasiado calor, es importante conservar limpio el
ventilador para mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento. Por lo
tanto, si a simple vista se nota que éste ha sufrido deterioro por el paso del tiempo,
o usted ha notado que produce un ruido excesivo, será necesario que lo cambie,
ya que el calentamiento excesivo en el CPU puede provocar fallos del sistema.
· Ranuras de expansión (ISA, PCI y AGP). Al mantener el polvo fuera de estasranuras se asegura una buena calidad de conexión, si se instala posteriormente
una tarjeta adaptadora en la ranura.
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Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de
retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia
desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa provoquen
la acumulación temprana de polvo.
PRECAUCIÓN. Se deberá resistir la tentación de invertir el flujo del aire de la
aspiradora o emplear aire comprimido para soplar el polvo fuera de la
computadora. En primer lugar, sólo se lograría soplar el polvo de regreso a la
habitación, de manera que puede caer otra vez dentro de la computadora. Sin
embargo es más importante el hecho de que el polvo tiene la tendencia a abrirse
paso dentro de las unidades lectoras de disco flexible, ranuras de expansión yotros lugares difíciles de alcanzar. Además, cuide que la brocha y la boquilla de la
aspiradora no golpeen ni dañen algo.
SIMMs DIMMs de memoria RAM
Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta
madre, a continuación se explica cómo hacerlo.
Extraer un SIMM no es una tarea muy difícil, para extraerlos de la ranura, basta
con presionar las lengüetas laterales. Si no es posible hacerlo con los dedos,
puede hacerse con la ayuda de un destornillador plano, teniendo mucho cuidado
de no dañar ningún componente. En especial hay que evitar clavar el
destornillador o rayar con él la superficie de la tarjeta madre.
El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual alestudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), sólo habrá que añadir que en caso de
que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma
de lápiz, asegurándose de que no sea demasiado dura para no maltratar las
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terminales. Acto seguido se podrá aplicar sobre los mismos el producto
desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir.
Se debe tener cuidado de tomar por los bordes los SIMMs y DIMMs para evitarposibles daños por descarga de electricidad estática generada por nuestro cuerpo.
Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se dañan
de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo así la vida útil de
éstos.
Una vez acabado el proceso de limpieza, hay que volver a colocar los SIMMs, lo
cual implica un proceso donde habrá que observar que éstos tienen una pequeña
muesca en uno de los lados y en la base de la ranura donde se inserta, hay unapequeña rebaba de plástico que permite insertar el modulo de la memoria
únicamente cuando coincide con esta rebaba. Si esta operación se realiza
correctamente, se empuja el módulo de memoria hasta que las lengüetas hacen
un pequeño chasquido cuando se sitúan en su posición y aseguran el módulo de
memoria.
Unidades lectoras y de almacenamiento
Disco duro
Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se
llegara a abrir un disco duro, en ese momento se haría inmediatamente inservible,
ya que la mínima partícula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la
cabeza de un disco duro. Por tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica
retirar el polvo depositado sobre la superficie externa con una brocha y aspiradora.
Unidad lectora de disco flexible
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Otro dispositivo que se debe de limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de
disco flexible de la computadora. A diferencia de las cabezas de un disco duro,
que se desplazan sobre el disco en un cojín de aire, las de una unidad lectora de
disco flexible descansan sobre la superficie del medio magnético del disco flexible.De este modo, la cabeza tiene la tendencia a acumular en forma progresiva la
suciedad del disco. Si las cabezas llegan a ensuciarse en demasía, la unidad no
podrá leer ni escribir en el disco.
La limpieza de la unidad lectora no requiere que se desarme nada. En vez de ello,
requiere de un limpiador especial, que se puede adquirir en cualquier tienda de
productos de computación.
El disco limpiador tiene el aspecto de un disco normal, sólo que la parte interior de
la cubierta del disco está hecha de una tela suave y porosa en lugar del substrato
plástico/magnético empleado en un disco normal. El conjunto de limpieza incluye
un líquido que se aplica en la tela del disco. Posteriormente se introduce este
disco en la unidad lectora y se intentará tener acceso a él, mediante el comando
DIR A: si está en ambiente de DOS, o presionar dos veces el botón izquierdo del
ratón en la unidad A: de la ventana de Mi PC, en Windows 95, 98 y Windows NT
4.0.
Fuente de alimentación
Nunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y
debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen
funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar más aire delgabinete. Además en la parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el
polvo acumulado sobre la superficie de las aspas del ventilador. Tal vez sea
posible retirar temporalmente la protección de alambre que lo cubre (si es
movible), para poder tener acceso a las aspas y remover el polvo con la brocha de
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cerdas firmes y finalizar con la aspiradora, pero asegúrese de volver a colocar la
protección cuando haya acabado la limpieza.
Tarjetas en el sistema
Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos será necesario desmontarlos
de las ranuras de expansión, lo cual sólo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta
a la estructura del gabinete y evita que se desprenda.
El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al
estudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), sólo debe añadirse que en caso deque las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma
de lápiz, asegurándose de que no sea demasiado dura para no maltratar las
terminales. Acto seguido se podrá aplicar sobre los mismos el producto
desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir.
Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas para evitar
posibles daños por descarga de electricidad estática generada por nuestro cuerpo.
Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se dañan
de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo así la vida útil de
éstos.
El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa
mayor problema más que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad
consistiría en que entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las
esquinas y después el resto de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema.Asegúrese de que inserta la tarjeta en la ranura adecuada.
4.4 MARCO CONCEPTUAL.
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PC: Computador personal.
COMPUTADOR: En informática la ciencia del tratamiento automático de la
información, se llama computador, un aparato electromecánico o sistema que escapaz de recibir y almacenar información, ordenarla y hacer con ella operaciones
lógicas y matemáticas a muy alta velocidad. Utiliza las operaciones matemáticas
básicas (SUMA, RESTA, MUTIPLICACION, DIVISIÓN).
CPU: Central Processing Unit o Unidad Central de Proceso. El ―cerebro" de un
ordenador; en general, sinónimo de microprocesador. En ocasiones se usa para
referirse al toda la caja que contiene la placa base, el micro y las tarjetas deexpansión.
DRIVER: pequeño programa cuya función es controlar el funcionamiento de un
dispositivo del ordenador bajo un determinado sistema operativo.
DVD: Digital Video Device, dispositivo digital de vídeo. Dispositivo óptico de
almacenamiento masivo capaz de albergar entre 4,7 y 17 GB en cada disco de 12
cm (de apariencia similar a los CDs).
ESCÁNER: aparato capaz de introducir información óptica (documentos, fotos...)
en el ordenador.
HARDWARE: la parte física del ordenador (placa, micro, tarjetas, monitor...).
LCD: Liquid Crystal Display, pantalla de cristal líquido. Tecnología electrónica quepermite crear pantallas planas.
SOFTWARE: los programas de ordenador, la lógica que permite realizar tareas al
hardware (la parte física).
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SISTEMA OPERATIVO: es el primer programa que se carga en el computador al
arrancarlo. Y se encarga de regular su funcionamiento.
MARCAS vs CLONES: Si hablamos de marcas debemos hablar de tecnología
cerrada.
Se pueden actualizar algunas partes, alta confiabilidad, más seguros, altos costos
y un buen soporte técnico.
PROCESADOR: parte inteligente del computador al menos simbólicamente.Circuito.
MEMORIA: dispositivo para conservar información. En la system boardencontramos
RAM: O SDRAM memoria de acceso directo a cualquier celda. Es la memoriaprincipal del
CACHE: técnica para aumentar la velocidad de los procesos de los programas enuna Computadora. Se conoce como SRAM.
SRAM: memoria RAM estática. Es más rápida que la memoria RAM
PRINCIPAL
MEMORIA ROM: memoria de solo lectura: Chip (pastilla semiconductora) que
contiene miles de circuitos diseñados para retener bits de información binaria de
manera permanente.
DISCO DURO: medio magnético usado para almacenar grandes cantidades de
información, donde se guardan los programas, el sistema operativo.
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UNIDAD CD ROM: Dispositivo diseñado para la lectura de discos compactos,
provisto por un lente óptico también hay con tecnología IDE SCSI, USB.
UNIDAD CD-WRITER: Dispositivo diseñado para la lectura y escritura de discoscompactos, IDE, SCSI, USB.
UNIDAD TAPE BACKUP: Dispositivo para guardar y leer información, utiliza cinta
magnética y pueden hacer copias de seguridad en grandes volúmenes casi todas
utilizan tecnología SCSI.
PUERTOS SERIALES: Canal de comunicación que transmite y recibe datos a
manera de un bit a la vez.
PUERTOS PARALELOS: Puerto de impresora, canal para comunicación de datos
entre un computador y un dispositivo periférico (Impresora). En los computadores
hallamos hasta tres puertos paralelos denominados LPT1, LPT2, LPT3, pero en
realidad solo hay uno físicamente.
PUERTO USB: (Bus Serial Universal) fácil de usar por el usuario final delcomputador permite identificar automáticamente los periféricos de expansión, no
tiene una ubicación fija, casi siempre están ubicados en la parte inferior o atrás del
computador.
UNIDAD TAPE BACKUP: Dispositivo para guardar y leer información, utiliza cinta
magnética y pueden hacer copias de seguridad en grandes volúmenes casi todas
utilizan tecnología SCSI.
PUERTOS SERIALES: Canal de comunicación que transmite y recibe datos a
manera de un bit a la vez.
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PUERTOS PARALELOS: Puerto de impresora, canal para comunicación de datos
entre un computador y un dispositivo periférico (Impresora). En los computadores
hallamos hasta tres puertos paralelos denominados LPT1, LPT2, LPT3, pero en
realidad solo hay uno físicamente.
PUERTO USB: (Bus Serial Universal) fácil de usar por el usuario final del
computador permite identificar automáticamente los periféricos de expansión, no
tiene una ubicación fija, casi siempre están ubicados en la parte inferior o atrás del
computador.
LAS RANURAS DE EXPANSION: Se puede decir que son los enchufes madredel sistema del Bus.
4.5 MARCO LEGAL
Decreto N° 1360 de 1989 (23 de junio) - Por el cual se reglamenta la Inscripción
del Soporte Lógico (software) en el Registro Nacional del Derecho de Autor. El usode Software no autorizado o adquirido ilegalmente, se considera como PIRATA y
una violación a los derechos de autor.
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5. HIPÓTESIS.
5.1. PRIMER GRADO.
Pueblo Nuevo solo cuenta con un solo taller de ensamble y mantenimiento de
computadores lo que quiere decir que el nivel de conocimiento de computadores
es medio por parte de los habitantes.
5.2. SEGUNDO GRADO.
Con el diseño de este laboratorio se pretende crear un ambiente de
computarización más profundo en Pueblo Nuevo para que así las nuevas
tecnologías vayan acorde las necesidades de los habitantes, y que las personas
conozcan la importancia de tener un maquina limpia y que funcione perfectamente
para que sus actividades se les hagan más llevaderas y garantizadas.
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6. DISEÑO METODOLÓGICO.
6.1 TIPO DE ESTUDIO.
El tipo de estudio que se escogió fue el explicativo:
El tipo de estudio que se emplea en este proyecto es el método explicativo ya que
se procederá a explicar con detalles como funciona un laboratorio de ensamble y
mantenimiento de computadores, sus herramientas y las diferentes ventajas y
desventajas que surgirían al momento de implementar este diseño.
6.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN.
Los métodos que se escogieron fueron el de investigación y el
deductivo:
En este proyecto se emplean dos métodos de investigación, primero el método
deductivo, porque se pretende deducir las necesidades obvias de cada habitante
en lo que tiene que ver con lo de ensamble y mantenimiento de PC y poder
deducir si este proyecto resultaría en este Municipio o no, y luego el método de
análisis ya que todo proyecto de de investigación necesita en algún momento de
análisis para poder establecer las normas para implementar este proyecto.
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7.3 FUENTES Y TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE LA
INFORMACION.
7.3.1 FUENTES:
Primarias: Observación
Secundarias:
*Asesorías: Se llevó a cabo para la creación y estructuración del proyecto.
*Internet: Se utilizó para recabar información de los componentes y
arquitectura de PC`s
Libros y manuales: Se empleó como guía y apoyo del presente
7.3.2. Técnicas:
Encuesta: Sirvió para recopilar información acerca de la necesitad de diseñar un
Laboratorio de Ensamble y Mantenimiento de Computadores en el barrio Centro
del Municipio de Pueblo Nuevo.
7.4. POBLACIÓN Y MUESTRA.
7.4.1. POBLACIÓN.
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Actualmente el Centro de Pueblo Nuevo, Córdoba cuenta con una población de
222 personas en las cuales se dividen entre adultos y niños.
7.2. MUESTRA.
Para la realización de la encuesta que se debe hacer para saber si el proyecto es
viable o no, se escogieron 70 habitantes de la población total. De acuerdo con la
siguiente fórmula:
N.P.Q
H =
(N-1).D+P.Q
N= población
P= 0.5
Q= 0.5
D=0.0025
222 x 0.5 x 0.5
H=
(222-1) x 0.0025 + 0.5 x 0.5
222 x 0.25
H=
0.55 + 0.25
55.5H= = 69.375
0.8
H= 70
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8. ORGANIZACIÓN, PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN.
8.1 ANÁLISIS DE LA ENCUESTA.
DIRIGIDA AL COMERCIO
Total Encuestados: 46 ESTABLECIMIENTOS
1. ¿Usa usted el Computador como parte de su negocio?
SI, 87%
NO, 13%
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En la grafica se evidencia que un 87% de los habitantes usa el computador como
parte de su negocio y un 13% no lo usa, esto significa que la mayoría de los
habitantes necesita de un servicio de mantenimiento de PC
2. ¿Le hace mantenimiento a su computador o computadores?
Según la grafica la mayoría de los habitantes no le hace mantenimiento a su
computador por eso es necesaria una asesoría sobre lo importante de hacerlemantenimiento al computador, un 61% dijo que no le hace mantenimiento al
computador y 39% dijo que sí.
3. ¿Sabía usted que su computador necesita por lo menos de 2
mantenimientos al año dependiendo el lugar donde se encuentra?
SI, 39%
NO, 61%
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De acuerdo a la grafica se puede evidenciar que la mayoría de los habitantes no
saben lo importante que es hacerle mantenimiento al computador cuando es
debido, el 82% no sabe cada cuanto se le hace mantenimiento al computador y el
18% si lo sabe.
4. ¿Cree usted que un laboratorio de ensamble y mantenimiento de computadores
es importante para Pueblo Nuevo?
SI, 18%
NO, 82%
SI
68%
NO
32%
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Teniendo en cuenta la graficase puede evidenciar que un laboratorio de ensamble
y mantenimiento de computadores puede resultar en pueblo nuevo, 68% dice que
si resulta y 32% no resulta.
5. ¿Si en el Municipio de Pueblo Nuevo se implementara un proyecto como este
usted lo utilizaría?
En esta grafica se observa que el 93% de los habitantes utilizaría un servicio como
este si se llegara a implementar y un 7% no ve la necesidad de utilizarlo.
SI, 93%
NO,
7%
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DIRIGIDAS A PERSONAS COMUNES.
Total Encuestados: 24 habitantes.
1. ¿Cuenta con un computador en su casa para usted o sus hijos?
SI, 90%
NO,
10%
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42
En esta grafica se evidencia que en Pueblo Nuevo en la mayoría de las viviendas
hay computador.
2. ¿Quiere usted que su hijo se eduque en un ambiente de computación?
La mayoría de los habitantes en Pueblo Nuevo si quiere que sus hijos se eduquenen un ambiente de computación.
3. ¿Alguna vez su computador a presentado problemas y no tiene donde llevarlo?
SI, 83%
NO, 17%
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De acuerdo a la grafica la mayoría de los habitantes cuando su computadorpresenta algún problema no tiene o no conoce un lugar donde llevarlo.
4. ¿Si en el Municipio de Pueblo Nuevo se implementara un Laboratorio de
Ensamble y Mantenimiento de PC usted lo utilizaría?
En esta grafica se observa que el 93% de los habitantes utilizaría un servicio como
este si se llegara a implementar y un 7% no ve la necesidad de utilizarlo.
SI, 81%
NO, 19%
SI, 69%
NO, 31%
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5. ¿Cree usted que en Pueblo Nuevo hace falta un establecimiento como este?
La mayoría de los habitantes en esta grafica cree que si es necesario un
establecimiento como este para mantener sus equipos en buen funcionamiento.
SI, 93%
NO,
7%
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Todo taller o laboratorio que se encargue de mantener en buen estado y buen
funcionamiento a todos los aparatos electrónicos son de gran importancia ya que
en la actualidad el mundo se mueve con las maquinas.
Así que es muy importante la existencia de un laboratorio de ensamble y
mantenimiento de PC en el municipio de Pueblo Nuevo porque este municipio
cuenta con solo un establecimiento que presta este servicio y no alcanza a suplir
las necesidades de mantenimiento de todos los equipos de computo de todo el
municipio y así las personas tendrían un lugar donde llevar sus equipos con
confianza, cuando presenten alguna avería o necesiten un mantenimiento.
9. PROPUESTA METODOLÓGICA.
9.1. DIAGNÓSTICO.
De acuerdo con la encuesta realizada a los comerciantes y personas del común
del Municipio de Pueblo Nuevo, y al utilizar la observación y conocimiento deltema, se puede diagnosticar que un laboratorio de ensamble y mantenimiento de
computadores es necesario en Pueblo Nuevo y viable porque solamente se cuenta
con un solo establecimiento de este tipo y no está bien organizado y analizándolo
bien en esta población se necesita de este servicio bien organizado, ya que en
ocasiones los habitantes de esta localidad tienen que buscar este servicio en otras
partes porque algunas personas no tienen conocimiento del taller o laboratorio
existente y no hay los equipos o maquinaria para solucionar algunas averías a los
computadores y entonces tienen que dirigirse a planeta rica o montería.
9.2. PROPUESTA
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Para darle solución a este problema o necesidad aquí en Pueblo Nuevo como es
el de tener un lugar donde llevar nuestro computador cuando presente algún
problema es implementar el diseño de un Laboratorio de Ensamble y
Mantenimiento de computadores en donde se preste un servicio bien tecnificadocon toda su maquinaria y que no solo se encargue del computador sino de la
mayoría de los aparatos electrónicos como es la impresora, escáner, monitor y
demás aparatos con este las personas se sentirán mas tranquilas y mas
conformes por lo que se tendrá un espacio especialmente para su computadores
el cual contara con cámara de comercio y demás papeleos que garanticen que
este establecimiento es de confianza y bien legalizado.
En todo laboratorio o taller es necesario de herramientas y equipos de trabajo paraprestar un buen servicio a la comunidad:
HERRAMIENTAS DE LABORATORIO (Hardware):
Sopladora
Cautil
Estaño
Pulseras antiestáticas Guantes
Multimetro
Juego de destornilladores
Brochas
Alcohol isopropilico
Cepillos (de dientes)
Clips Bisturí
HERRAMIENTAS DE LABORATORIO (Software):
Utilidades Antivirus
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Herramientas de reparación de discos duros y mantenimiento lógico
Paquetes de sistemas operativos
Licencias de software
Cable UTP
Conectores RJ45
Sistemas operativos.
9.3. DESCRIPCIÓN.
La propuesta de este proyecto es después de haber establecido el lugar del
laboratorio, brindar una asesoría en donde se explique todas las razones de
porque es necesario tener una maquina limpia y que funcione bien y luego dar a
conocer todos los servicios y ofertas que se van a dar en dicho laboratorio por este
motivo se contara con un personal que se encargue de cada oficio una parte del
software de todas las maquinas (computadores, impresoras, escáner), otra del
hardware y otra de la asesoría y capacitación mediante charlas a las empresas y
demás personas que lo necesiten.
9.4. JUSTIFICACIÓN.
Esta propuesta es sencilla en el aspecto de que no se ha explicado de forma
detallada las ofertas que se le deben ofrecer a la comunidad ya que por ser algo
innovador para el Municipio de Pueblo Nuevo en este caso la propuesta para cada
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cliente es la siguiente: se les ofrecerá los servicios de asesoría, venta, reparación
y suministros de computadores de escritorio y portátiles de todas las marcas,
impresoras, mantenimiento preventivo y correctivo, análisis del sistema en
general, descubrir y eliminar márgenes de errores y demás servicios que sean demucha ayuda para los habitantes de Pueblo Nuevo.
9.5 OBJETIVOS
9.5.1. OBJETIVO GENERAL.
Ofrecer un servicio de alta calidad y sumamente garantizado.
9.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Dar información y asesorar al cliente para que esté en contacto con los
servicios que se van a prestar.
Suministrar los mejores productos con sello de calidad.
Contratar al personal altamente calificado para su oficio.
9.6 CRONOGRAMA DE TAREAS.
ACTIVIDAD TIEMPO (día) RESPONSABLE
Asesoría del cliente 8 horas Asesor de Ventas
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Software y Hardware delas maquinas.
8 horas Técnico en mantenimiento de pc.
Software y Hardware delas maquinas.
8 horas Técnico en mantenimiento de pc.
9.7 POBLACIÓN OBJETIVO.
La población más beneficiada con este proyecto es el Barrio centro de Pueblo
Nuevo, Córdoba pero el servicio se le ofrecerá a todo el municipio.
9.8 RECURSOS.
9.8.1 RECURSOS HUMANOS:
* Director de investigación Ing. Luis Alberto negrete
* Asesor(a) Lic. Yolima Trujillo.
- INVESTIGADORES:
* Dairo José Gómez Vega
* Eder Luis Acosta Esquivel.
9.8.2 RECURSOS FINANCIEROS
$ 2.000.000
9.8.3 RECURSOS INSTITUCIONALES
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Se utilizó la Alcaldía de Pueblo Nuevo.
9.8.4 RECURSOS MATERIALES
* Lápiz
* Lapiceros
* Cuadernos
* Hojas de block
* Memorias
* Internet
* Computador* Refrigerios
9.8.5 EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO.
Se analizaran todas las ventajas y desventajas que surgirán al momento de
implementar el proyecto.
Se hará un inventario de todos los equipos y herramientas necesarias para
montar el laboratorio.
El personal a cargo se encargara de darle publicidad al laboratorio.
9.8.6 LOGROS
Mediante la investigación que se hizo sobre el problema o necesidad existente en
Pueblo Nuevo en el campo de la computación se logró obtener la mayoría de la
información que se requiere para montar un laboratorio de ensamble y
mantenimiento con el menor margen de error teniendo en cuenta todas las
necesidades y situación económica de los habitantes, para lograr esto se hicieron
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encuestas, observaciones, y conocimientos empírico sobre el tema, encuestando
cada una de las personas de la población para observar las necesidades y la
importancia de contar en Pueblo Nuevo con establecimiento como este.
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10. CONCLUSION Y RECOMENDACIONES.
Durante todo este proceso de investigación se evidenciaron muchos problemas en
las cuales uno de ellos es la falta de capacitación sobre la computación y el no
saber que una maquina bien mantenida es mucho más rentable que una maquina
sucia en la cual al transcurrir el tiempo va a llegar un momento que la maquina no
va a funcionar más y el error va a ser irreversible. Por esta razón se debe
implementar con urgencia capacitaciones que logren solucionar este problema.
Cada día las computadoras se han vuelto tan confiables y convenientes, que
damos por hecho su operación eficaz.
Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las computadoras
ocasionalmente requieren atención.
Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con frecuencia la
computadora funcionará de manera segura y sin problemas:
1. Diagnóstico.
2. Limpieza. 3. Desfragmentación.
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y el que
más requiere un cuidadoso mantenimiento.
Por esta razón periódicamente debemos utilizar un utilitario para detectar si hay
errores en el disco duro, y de haberlos tratar de repararlo.
Una vez esto hecho procedemos a realizar una limpieza profunda de todos losarchivos innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son: programas
antiguos, archivos temporales de internet, instaladores de programas, entrada de
registros inválidas, accesos directos dañados, los archivos contenido en la
papelera de reciclaje, entre otros.
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De esta manera conseguiremos una PC más rápida, eficiente, optima, segura y
menos propensa a perder información.
Por todo lo anteriormente dicho podemos decir que el mantenimiento del
computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien
sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas
diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el
ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado
general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el últimomantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente
favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves, puede resultar
aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación,
aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una
periodicidad menor.
En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo deoperación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso
sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni
tampoco la realización de copias de seguridad (backup ), o la aplicación de
barreras anti-virus, proxies o cortafuegos (firewalls ) que dependen de las
condiciones específicas de operación y entorno ambiental.
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11. ANEXOS
ANEXO NO. 1 LABORATORIO DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE PC.
HARDWARE SOFTWARE
ASESORIA
BODEGA
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ANEXO No. 2 ENCUESTA DIRIGIDA A LOS COMERCIANTES
OBJETIVO: Recolectar información necesaria para saber qué tan importante esdiseñar un Laboratorio de Ensamble y Mantenimiento de Computadores en el
barrio Centro del Municipio de Pueblo Nuevo.
1. ¿Usa usted el Computador como parte de su negocio?
SI ____ NO _____
2. ¿Le hace mantenimiento a su computador o computadores?
SI ____ NO _____
3. ¿Sabía usted que su computador necesita por lo menos de 2 mantenimientos alaño dependiendo el lugar donde se encuentra?
SI ____ NO _____
4. ¿Cree usted que un laboratorio de ensamble y mantenimiento de computadoreses importante para Pueblo Nuevo?
SI ____ NO _____
5. ¿Si en el Municipio de Pueblo Nuevo se implementara un proyecto como esteusted lo utilizaría?
SI ____ NO _____
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ANEXO No. 3 ENCUESTA DIRIGIDAS A PERSONAS COMUNES
OBJETIVO: Recolectar información necesaria para saber qué tan importante esdiseñar un Laboratorio de Ensamble y Mantenimiento de Computadores en elbarrio Centro del Municipio de Pueblo Nuevo.
1. ¿Cuenta con un computador en su casa para usted o sus hijos?
SI ____ NO _____
2. ¿Quiere usted que su hijo se eduque en un ambiente de computación?
SI ____ NO _____
3. ¿Alguna vez su computador ha presentado problemas y no tiene dondellevarlo?
SI ____ NO _____
4. ¿Si en el Municipio de Pueblo Nuevo se implementara un Laboratorio deEnsamble y Mantenimiento de PC usted lo utilizaría?
SI ____ NO _____
5. ¿Cree usted que en Pueblo Nuevo hace falta un establecimiento como este?SI ____ NO _____