¿Qué es un Problema?

Se considera que hay un problema cuando lo que debería ser, difiere de lo que es.

Debería ser

• El Marco Referencial• El Patrón Comparativo• El Ideal• El Modelo

Es • La Realidad• La Práctica

ElementosIndispensablesPara verProblemas

Debería ser = Es Problema

1er. Elemento 2do. Elemento 3er. Elemento

Sólo podemos percibir, ver, captar, entender o comprender que hay un problema; cuando poseemos un referente comparativo, un marco referencial; que al ser comparado con una parte de la realidad, que ha sido tomada como objeto de estudio o investigación; difiere, no coincide, discrepa, se ve especial, distinto, mayo o menor, mejor o peor, etc.

Tanto el Marco Referencial como la realidad, son elementos indispensables para “ver” problemas.

¿Qué es un Problema?

• ¿El logro de algún objetivo de la realidad se ve dificultado por alguna restricción o “cuello de botella” interno?

• Cuando un investigador encuentra que se presentan restricciones que no permiten cumplir con rigurosidad los objetivos planteados.

• ¿Hay alguna dificultad que no permite cumplir con los objetivos de la entidad?

• La respuesta es que existe dificultad para cumplir cabalmente con los objetivos planteados.

• Ejemplo: Dentro del proceso de enseñanza de un colegio, existe una infraestructura educativa que permite lograr que los alumnos puedan alcanzar un alto grado de rendimiento, sin embargo, se logra alcanzar un regular grado de rendimiento. Existe una dificultad que no permite alcanzar un alto grado de rendimiento.

Criterios Básicos para identificar Problemas

• ¿El logro del objetivo de una institución educativa se ve limitado por una restricción externa?

• Cuando un investigador encuentra que en una institución educativa existen limitaciones externas que no permiten alcanzar los objetivos propuestos.

• ¿Hay limitaciones externas que no permiten alcanzar los objetivos propuestos?

• La respuesta puede ser que existe limitaciones externas.• Ejemplo: El presupuesto de una entidad educativa asciende a

250,000 nuevos soles al año, sin embargo, el Ministerio de Educación sólo ha presupuestado 220,000 nuevos soles. Existen limitaciones externas para poder cumplir los objetivos deseados.

Criterios Básicos para identificar Problemas

• ¿El logro del objetivo de la entidad se ve dificultado por alguna distorsión?

• Cuando un investigador encuentra que se ha distorsionado los lineamientos o las estrategias al interior de una entidad.

• ¿Hay distorsiones en los lineamientos y estrategias de la entidad?• La respuesta puede ser que existen distorsiones al interior de la

entidad.• Ejemplo: El Director de un Colegio, da una orden, un lineamiento

o una estrategia; y los subordinados que tienen que cumplirla o aplicarla, consciente o inconscientemente, voluntaria e involuntariamente; no la entiende, o no lacpata, o incumple, o aplica mal. Es una falla o error de tipo racional o mental que constituye un problema.

Criterios Básicos para identificar Problemas

Proceso de Investigación

Para iniciar el proceso de investigación con un diseño que responda a las interrogantes se debe tener en cuenta quien inicia tal proceso. Estos son:

1- ¿Qué estudiar?2- ¿Cuál es la situación actual?3- ¿Cuáles son las preguntas de investigación que deben ser respondidas?4- ¿Qué propósitos tiene la investigación que se plantea?5- ¿Cuáles son los motivos para hacer el estudio propuesto?6- ¿Quiénes han investigado anteriormente sobre el tema planteado? ¿Qué hay escrito al respecto?7- ¿Qué se pretende probar?8- ¿Cómo se va a realizar la investigación?9- ¿A qué fuentes escritas se va a referir el investigador?10- ¿Qué recursos se necesita?11- ¿Cuánto tiempo va a emplear el estudio propuesto?

1- Definición del tema de investigación2- Planteamiento del Problema3- Formulación y sistematización del problema de investigación.

4- Objetivo de la investigación

5- Justificación

6- Marco de referencia, o Marco Teórico

7- Hipótesis8- Aspectos Metodológicos

9- Bibliografía

10- Presupuesto11- Cronograma

Elementos del objeto Elementos de apoyo para Elementos administrativosdel conocimiento realizar la investigación para la ejecución de la investigación

Selección y definición deltema de investigación

Planteamiento, formulacióny sistematización del problemade investigación

Objetivos de la investigación

Marcos de referencia(teórico conceptual)

Hipótesis de trabajo

Justificación de la investigación(teóría, metodología, práctica

Aspectos metodológicosde la investigación

Tipos de estudio (exploratorio,descriptivo, explicativo)

Método de Investigación(Observación, Inducción, Deducción, Análisis, Síntesis

Técnicas y procedimientos parala recolección de de laInformación (encuestas, etc.)

Tratamiento que se va a dar ala información

Tabla de contenido de laInvestigación

Bibliografía

Cronograma (tiempo paraRealizar la investigación)

Presupuesto de la Investigación

1

2

34

7

7.1

7.2

7.3

7.4

8

9

10

11

5

6

FASES DEL PROYECTODE INVESTIGACIÓN

Selección del Tema de InvestigaciónSELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓNEl Investigador define en qué área del conocimiento, referida a su formación profesional, quiere llevar a cabo la investigación.

PUNTO DE PARTIDAEl Investigador debe responder a interrogantes: ¿Es de interés elTema?¿Existe información?¿Dónde?¿Qué resultado puede traer?

OBSERVACIÓN DIRECTAEl Investigador debe conocer previamente el objeto de investigación

CONSULTA BIBLIOGRÁFICAEl Investigador debe documentarse en todo el material escrito referido a su objeto

CONSULTA CON EXPERTOSLos expertos ayudarán al investigador a delimitar el objeto de conocimiento

DEFINICIÓN DEL TEMA

El Investigador define el tema y el título preliminar de la investigación

ELPROBLEMADEINVESTIGACIÓN

¿Cómo definir el Tema de Investigación?¿Qué aspectos de la teoría estudiada en su formación profesional le gustaría conocer y profundizar?¿Es de interés el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que más le interesan?

¿Cómo le gustaría profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso anterios: profundizando su teoría o contrastando el modelo teórico con una realidad

Si su decisión es explorar o profundizar en elmodelo teórico

Si su decisión es contrastar el modelo teóricocon una realidad

1.

2.

3. 3.

Acuda a una bilioteca y revise toda la bibliografía referida al tema4. 4.

Acuda a una bilioteca y revise toda la bibliografía referida al tema

Busque un profesor experto en el tema que leindique bibliografía adicional en el paso anterior5. 5.

Busque un profesor que le oriente acerca de quéinvestigar sobre el teme elegido por usted

Elabore una lista preliminar de toda la bibliografía e inicie un proceso de lectura sobre los temas más importantes que le señale el profesor asesor

6. 6.Defina el ámbito espacial (empresa, organización, sector económico, región o país, etc.) al cual va a referir su conocimiento en la investigación

¿Cómo definir el Tema de Investigación?Inicie su proceso de lectura y elabore fichas de lectura

Si el ámbito espacial es una empresa, organización o sector, ¿estaría interesada en lo que usted quiere investigar? ¡Lo apoyará, le brindará la información que necesite

7. 7.

En este nivel usted disponde de la bibliografía básica, un profesor asesor, un conjunto de fichas de lectura que son el resultado de su juicio en el conocimiento teórico del problema

8. 8.Consulte con las personas que trabajan o conocen el ámbito seleccionado para que le suministren la información que usted necesita; hable con especialistas sobre el tema; consulte con los funcionarios de las empresas, organización o sector (si es el caso)

Ahora inicie la lectura sobre los aspectos teóricos – prácticos que a continuación le presentaremos sobre el planteamiento del problema.

9. 9.Consulte con las personas que trabajan o conocen el ámbito seleccionado para que le suministren la información que usted necesita; hable con especialistas sobre el tema; consulte con los funcionarios de las empresas, organización o sector (si es el caso).

Defina el tema y empiece a plantear el problema de investigación10. 10.

Defina el tema y empiece a plantear el problema de investigación

El Problema de InvestigaciónSELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNEstá definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la formulación y la sistematización

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMADescripción de la “situación actual” que caracteriza al “objeto de conocimiento (síntomas y causas). Identificación de situaciones futuras al sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación de alternativas para superar la situación actual (control al pronóstico).

FORMULACIÓN DEL PROBLEMASe plantea a través de una pregunta de investigación; el investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado

SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMASe formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre temas espec{ificos que se han observado en el planteamiento del problema.

OBJETIVOSDE LAINVESTIGACIÓN

¿Cómo presentar el planteamiento la formulación y la sistematización del problema?

Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde:Si el trabajo es teórico usted debe tener:- Un tema definido- Una bibliografía básica- Un profesor asesor- Fichas de lecturaSi el trabajo es teórico-práctico, además de los elementos anteriores debe tener:- Un ámbito espacial definido (empresa, organización, sector, región, país, etc.)- Apoyo de los miembros del ámbito espacial en el cual desarrollará el trabajo (si es el caso)- Información preliminar acerca de los eventos que suceden en el ámbito espacial. Esta podrá adquirirla mediante la observación directa de las situaciones propias de la empresa u organización u otro o por la aplicación de entrevistas a las personas que tienen relación con el mismo.

Inicie un diagnóstico de la situación actual. (¿Qué pasa en su objeto de investigación?) Elabore el diagnóstico, identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigación.(Estos son los síntomas del problema)

1.

2.

Con la lista de síntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones que los producen.(Ësas son las causas del problema)3.

Con los síntomas (variable dependientes) y sus causas (variables independientes) ya identificadas, haga un relato de la situación actual. (Ése es el diagnóstico)4.

¿Cómo presentar el planteamiento la formulación y la sistematización del problema?

Suponga que las situaciones identificadas en el diagnóstico subsisten en el objeto de investigación. ¿qué puede pasar? ¿Cuáles serán los resultados de tal permanencia? (Ése es el pronóstico)

Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al pronóstico. Piense de qué manera o qué es necesario para hacer que el pronóstico no se dé en el objeto de investigación. La forma como usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control al pronóstico.

5.

6.

Ahora, tome el resultado del relato de la situación actual (diagnóstico del pronóstico), y del control al pronóstico, redáctelo, establezca coherencia en su redacción y corríjalo. Su resultado será el planteamiento del problema.

7.

Con base an su Planteamiento del Problema, piense cuál es el problema que será objeto de su investigación. Para ello, formule una pregunta general, la cual incluya todo lo que usted se propone conocer en el proceso de investigación. Esta pregunta es la Formulación del Problema

8.

La pregunta que usted presentó en la formulación del problema admite una serie de subpreguntas que aunque forman parte de esa pregunta general planteada anteriormente, pueden especificarse. Haga esas preguntas; éstas permiten la sistematización del problema.

9.

Ahora que tiene el Planteamiento, la Formulación y la Sistematización del Problema, puede continuar con la lectura de los aspectos que hacen referencia a cómo formular los objetivos. ¡Adelante!10.

Las fuentes de investigación no tienen relación con la calidad de la investigación.

Por lo tanto concluimos que las investigaciones se originan de ideas, las cuales pueden provenir de distintas fuentes.

  3. Cómo surgen las ideas de investigación

Cuando se congregan grupos en algún lugar (universidades, hospitales, colegios, etc.) o al observar campañas políticas, o al leer una revista, al estudiar en casa, o al ver una noticia o películas o al charlar con otras personas, al recordar sucesos, al navegar en Internet, etc.

4.  Vaguedad de las ideas iniciales

La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en planteamientos más precisos y estructurados.

Para hacer esta transformación se requiere:a. Familiarizarse con el campo del conocimiento donde se ubica la

idea.b. Cuestionarse en forma específica y concreta la idea.c. Platicar o dialogar con expertos.d. Buscar y leer literatura científica acerca del tema (revisión bibliográfica)Una vez que se ha hecho lo señalado anteriormente entonces esta en condiciones de precisar su idea de investigación.

  5.    Necesidad de conocer los antecedentes

Para tener una idea precisa del tema, es necesario conocer si hay investigaciones anteriores, ello ayudará a:a. No investigar sobre temas ya estudiados a fondo. La nueva investigación debe ser novedosa, ya sea tratando un tema estudiado o tratando el tema con un enfoque diferente innovador.

b. Estructurar mas formalmente la idea de investigación revisando con cuidado una serie de fuentes, es decir, debería ser

capaz ahora de esquematizar y redactar con mayor claridad y formalidad lo que se desea investigar.

c. Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de investigación aunque los fenómenos de

comportamiento humano son los mismos pueden ser analizados de diferentes formas, según la disciplina de estudios que se enmarque en la investigación.

Se habla de enfoque principal o fundamental y no de enfoque único. También es común que se efectúen investigaciones interdisciplinarias que abordan un tema utilizando varios enfoques.

6.  Investigación previa de los temas

Cuanto mejor se conozca el tema, será más eficiente y rápido afinar la idea.

Podremos encontrar temas:

a. Ya investigados, estructurados y formalizados.

b. Ya investigados pero menos estructurados y formalizados.

c. Temas poco investigados y poco estructurados.

d. Temas no investigados.

La investigación cualitativa en ocasiones prefiere a estos dos últimos o bien dar una nueva visión a temas ya estudiados.

7. Criterios para generar ideasDanhke (1986) informa de ciertos criterios planteados por algunos inventores:a. Las buenas ideas intrigan, alientan, excitan al investigador de

manera personal. La idea tiene que ser atractiva para que estimule la investigación.

b.  Pueden no ser necesariamente nuevas pero si novedosas, tal es el caso de actualizar datos en contextos diferentes.

c.  Pueden servir para elaborar teorías, permitir probar teorías o generar nuevos métodos de recolectar, de intervenir o

analizar datos.d.  En otros casos dan origen a investigaciones que ayudan a resolver problemas, por ejemplo desarrollar programas preventivos.e.  Las buenas ideas pueden servir también para generar otras nuevas ideas y cuestionar a todo lo hecho hasta ahora.

2.1. DEFINICIÓN: Un problema de investigación es una pregunta que nos planteamos ante la naturaleza cuando no disponemos de la información suficiente para contestar dicha pregunta o que la información disponible está organizada de tal manera que no podemos relacionarla directa y correctamente con el problema.Según MC Guigan (1996) la falta de información suficiente se manifiesta de la siguiente manera:

 

1º Cuando existe una laguna o un vacío en los resultados de la investigación acerca del tema.2º Cuando no concuerdan los resultados de varia investigaciones.3º Cuando existe un hecho, como una porción o parte de la información, para la cual no hay explicación satisfactoria.

2.2. FUENTES PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN

 

Según Hymán (1979) las principales fuentes son :

 

1º Búsqueda de la literatura o información científica en revistas especializadas, vinculadas al área de interés.

 

La Revista especializadas o los Abstract están en inglés pero traen la información actual; pues los libros llegan con 10 años de atraso.

 

Ejemplo:

PROQUEST DISSERTATION ABSTRACTSPROQUEST DISSERTATION ABSTRACTS: tesis de maestría y doctorado de universidades del mundo.

PROQUEST:PROQUEST: artículos de revistas multidisciplinariasHINARI:HINARI: artículos de revistas especializadas de medicina y ciencias de la

salud.EBSO:EBSO: artículos de revistas multidisciplinarias.DOYMA:DOYMA: Base de datos traducida del Proquest.PSYCHOLOGICAL ABSTRACTPSYCHOLOGICAL ABSTRACT : Psyclite, Psycinfo.MEDLINEMEDLINEPSYCSCAN:PSYCSCAN: Clinical PsychologyGENETICS ABSTRACT.GENETICS ABSTRACT.INDEX MEDICOINDEX MEDICO.LILACSLILACS, artículos de ciencias de la salud en español.COMPULG:COMPULG: legislación peruana.

2º Una segunda manera de localizar problemas de investigación es basarse en la experiencia profesional de reconocidos investigadores.

 

3º La propia experiencia de investigación del sujeto en el pasado. 

4º Otra fuente de identificación es la derivada de algunas formulaciones teóricas que se usan con mayor frecuencia y que generalmente pueden ofrecer nuevas ideas.

Características que debe reunir un problema correctamente formulado: 

1º Se elabora en forma de pregunta, acerca de la relación entre las variables a estudiar.

 2º Se formula en forma clara y precisa, sin ambigüedades.  3º El problema debe ser resoluble, es decir debe tener solución

práctica.  4º Debe ser comprobable empíricamente.  5º Las variables a estudiar deben ser susceptibles de ser definidas

operacionalmente.

Una definición operacional de la variable a estudiar es aquella que indica que un cierto fenómeno existe, y lo hace señalando, de manera precisa su ocurrencia usando verbos. El verbo dice la acción del sujeto y la acción es la conducta. Esta definición operacional, también puede incluir algún criterio de medida. Ejemplo: Frecuencia de ocurrencia, %, Nivel de hemoglobina, Niveles de PSA, Nivel de la presión sanguínea, edad de maduración, etc.

FORMULACIÓN CORRECTA DEL PROBLEMA:

Según Kerlinger(1985) existen 3 criterios esenciales para formular correctamente un problema de investigación:

1º Debe expresar una relación entre 2 o más variables.

 

Ejemplo:

 

-Si ocurre X entonces ocurre Y

-Si ocurre X + Y entonces ocurre Z

- Si se ofrece una atención oportuna y de calidad a pacientes de la Unidad de Quemados de un hospital de la seguridad social entonces habrá una mayor satisfacción de los usuarios y una mayor-mejor recuperación de los pacientes.

2º Debe plantearse el problema en términos de una pregunta, sin ambigüedades, usando la frase: ¿Cuál es la relación?, ¿Cuál es el efecto?, ¿De qué manera?.

 Ejemplo: 

a)      Si se tiene una investigación: Descriptivo- correlacional. 

¿ Cual es la relación entre la planificación oportuna de la capacitación y el rendimiento laboral de los trabajadores de la seguridad social?

¿Cuál es la relación que existe entre la calidad de vida y la eficiencia del tratamiento en el servicio de nefrología del Hospital Almenara de Lima

2007?

b) Si tuviéramos una investigación experimental.  ¿Cuál es el efecto de un programa de

entrenamiento en destrezas de rechazo para la prevención del abuso de drogas en adolescentes en situación de alto riesgo?

  ¿Cuál es el efecto de un programa motivacional en el personal asistencial para mejorar el régimen de atención al publico en la seguridad social?

3º Exige que la formulación del problema sea redactado de tal manera que permita su verificación empírica y también debería indicar en lo posible la forma en la cual los cambios en las variables son medibles.

 

Ejemplo:¿ Cuál es el efecto de un programa motivacional en el personal asistencial para mejorar el régimen de atención al publico en la seguridad social, usando como criterios una escala del nivel motivacional y otra escala para evaluar la calidad de atención al público?

Ejemplo Nº 01 de Formulación correcta de Problema. 

TITULO:Género y Autoestima en adolescentes víctimas de maltrato

  PROBLEMA:¿ Cuál es la relación entre el género y los niveles de autoestima en adolescentes víctimas del maltrato?

 Ejemplo Nº 02 de Formulación correcta de Problema.

  TITULO:Impacto Económico y administrativo de los programas de diálisis en la Seguridad Social

  PROBLEMA:¿Cuáles son las estrategias de los sistemas de administración de los programas de diálisis usadas en la Seguridad Social?¿Cuál es el impacto económico de los programas de diálisis en la gestión administrativa de la seguridad social?