Mfv PresentacióN
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Apr 15, 2023 2
CONTENIDOCONTENIDO
1. ¿Qué es un mapa de flujo valor?
2. ¿Por qué vamos a elaborar los mapas de proceso?
3. ¿Por qué queremos determinar las actividades del proceso?
4. ¿Por qué debemos eliminar las actividades que no agregan valor?
5. ¿Cómo lo vamos a hacer?
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• Es una representación gráfica que ayuda a visualizar los procesos actuales y permite diseñar modelos de procesos futuros
¿Qué es un Mapa de Flujo Valor?¿Qué es un Mapa de Flujo Valor?
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¿¿Por qué vamos a elaborar los Por qué vamos a elaborar los mapas de proceso?mapas de proceso?
• Determinar las clases de actividades existentes en el proceso
• Conocer el desempeño del proceso, utilizando indicadores como: tiempo de espera, ciclo total de tiempo, actores que intervienen, eficiencia
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¿¿Por qué queremos determinar Por qué queremos determinar las actividadeslas actividades del proceso?del proceso?
ACTIVIDADES QUE AGREGAN VALORSon bien hechas la primera vez
Ejemplos: Atención Médica oportuna, Registro de información en la Historia Clínica
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¿¿Por qué queremos determinar Por qué queremos determinar las actividadeslas actividades del proceso?del proceso?
ACTIVIDADES QUE NO AGREGAN VALOR - NECESARIAS
Consumen recursos pero no pueden eliminarse
Ejemplo: Transporte de Pacientes para tratamientos
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¿¿Por qué queremos determinar Por qué queremos determinar las actividadeslas actividades del proceso?del proceso?
ACTIVIDADES QUE NO AGREGAN VALOR - INNECESARIAS
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Las 7 actividades que no agregan valor
DEFECTOS-RETRABAJO
INVENTARIO
SOBRE-PROCESO
TIEMPO DE ESPERA
MOVIMIENTO
TRANSPORTE
SOBREPRODUCCIÓN
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Sobreproducción
• Administrar pastillas a los pacientes antes del horario establecido
• Realizar exámenes de laboratorio por si acaso
• Admitir pacientes a UCI o Monitoreos de Cama cuando no es necesario
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Transporte
• Transporte de muestras de sangre
• Transporte de pacientes para realizarle diferentes exámenes
• Transporte de pacientes para algún tratamiento
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Movimiento
• Búsqueda de pacientes
• Búsqueda de Medicinas
• Búsqueda de Suministros
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Tiempo de Espera
• Retraso por asignación de camas
• Espera por el resultado de exámenes de laboratorio
• Espera por suministro
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Sobreproceso
• Papeleos innecesarios
• Utilizar vías intravenosas cuando la administración oral es suficiente
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Inventario
• Excesos de suministros por si acaso se necesite
• Pacientes esperando recibir algún servicio