Modelo de Gestion Del Conocimiento 10052016

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  • 8/15/2019 Modelo de Gestion Del Conocimiento 10052016

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     REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

    UNIVERSIDAD PRIVADA DR RAFAEL BELLOSO CHACÍN

    VICE RECTORADO DE INVETIGACIÓN Y POSTGRADO

    DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

    GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA CIBERSOCIEDAD

     

    MODELO KPMG

     

    Autore! E"#$r"o Serr$%o

      E&'et( Sotto  Gut$)o Go%*$&e

    Do+e%te! Dr, O+$r Ve#$

      S$%t$ M$rt$- M$.o /012

     

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      DISERTACIÓN SOBRE EL MODELO KPMG

     I%tro"u++'3%

      La gestión de conocimiento en inglés (Knowledge Management) tiene como

    finalidad transmitir el conocimiento desde donde proviene hasta donde se va a emplear.

    esta disertación tiene como propósito conceptualizar y caracterizar el modelo KPM

    creado por !e"edo y col (#$$%)& en esta se 'uscar adaptar el modelo al m'ito

    educativo.

     Mo"e&o KPMG

      Para ha'lar so're el modelo KPM se pueden iniciar con la siguiente afirmación

    las organizaciones solo aprenden a través de individuos *ue aprendan+ .,ste modelo parte de la siguiente pregunta -*ué factores condicionan el

    aprendiza"e de una organización y *ué resultado produce dicho aprendiza"e !e"edor y

    col (#$$%) afirman *ue este modelo se centra en el aprendiza"e organizativo 'uscando

    en la organización los factores *ue coadyuvan al proceso de aprendiza"e& para lo cual

    es importante *ue todos los miem'ros se integren y *uieran aprender.

      /hora 'ien& partiendo de cules son los factores condicionantes *ue intervienen en el

    aprendiza"e& as0 como del propio resultado y fruto de cual*uier aprendiza"e *ue ocurra&

    esta empresa crea un modelo *ue e1plica dos de los factores ms importantes al

    ha'lar de gestión del conocimiento2 los factores condicionantes del aprendiza"e& y los

    resultados esperados del aprendiza"e.

      Los factores *ue intervienen activamente en el aprendiza"e en una organización son2

    la e1istencia de un claro compromiso n0tidamente liderado por la dirección de la

    empresa& *ue ha'r asimilado la necesidad de la gestión del conocimiento para cumplir 

    con los o'"etivos de la misma3 la e1istencia de climas *ue fomenten el aprendiza"e&

    pues los miem'ros de la organización de'en estar situados en un am'iente *ue

    favorezca la formación y el intercam'io de e1periencias3 y la e1istencia de unas

    infraestructuras *ue permitan *ue la empresa funcione óptimamente en todos sus

    aspectos2 dirección& producción& recursos humanos& entre otros.

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      ,l modelo de estión del 4onocimiento para aplicar a la empresa Nuetr$ est

    'asado en el modelo KPM& empresa de alto nivel mundial & cuyo o'"etivo principal es

    transformar el conocimiento en valor para el 'eneficio de los clientes3 a los *ue prestan

    servicios de auditor0a& fiscales y de asesoramiento legal& financiero y de negocio& conun claro enfo*ue sectorial. 5ugiere entonces el modelo& *ue la organización esta'lezca los siguientes parmetros

    para el é1ito en el proceso de aprendiza"e2

    • 6esponsa'ilidad de cada individuo so're el futuro& entendida como proactividad.

    • 7isposición para o'"etar los paradigmas.

    • ,nfo*ue sistémico de las actividades realizadas.

    • Propensión a esta'lecer relaciones de causa y efecto.

    • 4apacidad para tra'a"o en e*uipo.

    •  /lineación de los o'"etivos.

    • Propensión a aprender de la e1periencia.

    • eneración de una memoria organizacional.

    • 4aptación del conocimiento e1terno.

    • 7esarrollo de mecanismos de transmisión y difusión de conocimiento.•

      5e destaca *ue el Modelo de estión del 4onocimiento de !e"edor y /guirre de

    K.P.M.. 4onsulting es sistemtico& en tanto funciona como un sistema comple"o&

    donde las influencias ocurren en todos los sentidos& en *ue o'viamente las partes

    interact8an para la consecución de fines. 7e all0 *ue se insista en *ue su accionar es

    sistémico.  Por tanto& los aspectos a'ordados como conceptos 'sicos& se relacionan

    estrechamente entre si.  9a'r0a *ue se:alar& el necesario compromiso firme y consciente de la totalidad de

    la organización& y especialmente de los l0deres con el aprendiza"e de manera continua

    y en todos los niveles.

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      Por otra parte es estrictamente necesario el desarrollo de las infraestructuras *ue

    condicionan el accionar de la organización y la actitud y aptitud de las personas y

    grupos *ue le componen3 para propender el cam'io continuo. 

    ;uente. ,la'oración propia

      KPM es un modelo *ue se centra en la forma *ue de'e tener la estructura

    organizacional para una adecuada estión del 4onocimiento.  ,ste modelo es complementario a los otros modelos e1istentes de'ido a *ue

    plantea *ue la estructura de'e cumplir ciertos re*uisitos para *ue los conocimientos y

    su gestión tengan é1ito.  ,l proceso del conocimiento es un proceso c0clico y continuo en el *ue se de'e

    prestar atención a las personas y la forma en *ue ellos ad*uieren conocimiento tanto

    del e1terior como de e1periencias en la misma empresa. ,ste proceso de aprendiza"e

    implica el desarrollo de mecanismos adecuados para o'tener el m1imo provecho de la

    creación& captación& almacenamiento& transmisión e interpretación de estos

    conocimientos tanto de las personas hacia la organización como de esta 8ltima a las

    personas.

     

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      ,l modelo presenta como factores condicionantes del aprendiza"e& los siguientes2 

    #. 4ompromiso firme y consciente de toda la empresa& en especial de sus l0deres&

    con el aprendiza"e generativo& el cual aumenta la capacidad creativa& adems

    este de'e ser continuo& consciente y a todos los niveles. ,l primer re*uisito parael é1ito de una iniciativa de gestión del conocimiento es reconocer 

    e1pl0citamente *ue el aprendiza"e es un proceso *ue de'e ser gestionado y

    comprometerse con todo tipo de recursos.

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    • ,l desarrollo de la creatividad.

    • La generación de una memoria organizacional.

    • 7esarrollo de mecanismos de aprendiza"e de los errores.

    Mecanismos de captación de conocimiento e1terior.• 7esarrollo de mecanismos de transmisión y difusión del conocimiento.

     5i se consigue *ue las personas aprendan& pero no convierten ese conocimiento

    en activo 8til para la organización& no se puede ha'lar de aprendiza"e organizacional.

    La empresa inteligente practica la comunicación a través de diversos mecanismos&

    tales como reuniones& informes& programas de formación internos& visitas& programas

    de rotación de puestos& creación de e*uipos multidisciplinares&...

     @. 7esarrollo de las infraestructuras *ue condicionan el funcionamiento de la

    empresa y el comportamiento de las personas y grupos *ue la integran& para

    favorecer el aprendiza"e y el cam'io permanente.

      Pero no de'emos olvidar *ue las condiciones organizativas pueden actuar como

    o'stculos al aprendiza"e organizacional& 'lo*ueando las posi'ilidades de desarrollo

    personal& de comunicación& de relación con el entorno& de creación& etc.  ,n las de las organizaciones tradicionales e1isten ciertas caracter0sticas *ue

    dificultan el aprendiza"e2

    • ,structuras 'urocrticas.

    • Liderazgo autoritario yAo paternalista.

    •  /islamiento del entorno.

    •  /utocomplacencia.

    • 4ultura de ocultación de errores.

    • B8s*ueda de homogeneidad.

    • Crientación a corto plazo.

    • Planificación r0gida y continuista.

    • Dndividualismo.

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      ,n definitiva& la forma de ser de la organización no es neutra y re*uiere cumplir 

    una serie de condiciones para *ue las actitudes& comportamiento y procesos de

    aprendiza"e descritos puedan desarrollarse. 

    Lo reu&t$"o "e& $4re%"'*$5e Ena vez analizados los factores *ue condicionan el aprendiza"e& el modelo refle"a

    los resultados *ue de'er0a producir ese aprendiza"e. La capacidad de la empresa para

    aprender se de'e traducir en2 

    • ,volución permanente de la organización.

    • Me"ora en la calidad de los resultados

    La organización toma conciencia de su e1istencia intra y e1tra sistémica&me"orando am'os aspectos.

    • 7esarrollo de las capacidades de las personas.

      ,n la puesta en prctica de este modelo en el Proyecto Logos& para medir la

    capacidad de aprendiza"e de las empresas ,spa:olas& !e"edor y /guierre refle"an los

    siguientes resultados2  /spectos peor posicionados2

    • 4apacidad para aprender de la e1periencia.

    • Mecanismos de la memoria organizacional.

    • 4apacidad para la visión sistémica.

    • Mecanismos para la transmisión del conocimiento dentro de la organización.

    • 4apacidad de aprender de las cola'oraciones.

    • ;avorecimiento del enfo*ue proactivo de las personas.

    • Fivel de apertura e interrelación con el entorno.

    Fivel de responsa'ilidad social.• !iempo de los l0deres destinado a ense:ar.

    • 5istemas de recompensa e incentivación.

    • 6efle1ión estratégica concentrada en la c8pula.

      /spectos me"or valorados2

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    • Dmportancia de la estión del 4onocimiento y cam'io.

    •  /ctitud proactiva al aprendiza"e.

    • Predisposición a desaprender.

    !ra'a"o en e*uipo.• ,l BenchmarGing.

    • La orientación al cliente.

    • 4ultura favorecedora de aprendiza"e.

    • ,stilo de liderazgo a'ierto.

    • ,structuras sin e1cesiva "erar*uización.

    • La estrategia.

    • Los criterios de selección del personal relativos a las ha'ilidades de aprendiza"e.

    •  /ctitud proactiva hacia el uso de la tecnolog0a

      ,l Proyecto Logos logró concluir *ue eran ms prestas al cam'io y a la

    implantación de la estión del 4onocimiento a*uellas empresas "óvenes o de capital

    e1tran"ero& siendo el sector de las telecomunicaciones y las empresas de servicios las

    ms favorecidas hacia el aprendiza"e. 

    ADAPTACIÓN DEL MODELO 

    Partiendo de las premisas en la cual se fundamenta el modelo de !e"edor y

     /guirre de K.P.M.. donde toma como aspectos principales2 los factores *ue

    condicionan el aprendiza"e y los resultados del aprendiza"e& tenemos3 *ue el primer 

    factor hoy en d0a "uega un papel dominante en este modelo& dado a *ue las

    organizaciones se han visto en la necesidad de tomar muy en cuenta el entorno. 

    ,n este orden de ideas las empresas latinas han arraigado en sus empleados la

    visión y fin de la empresa& utilizando diversos medios para la especialización de supersonal y haciéndoles entender *ue en ellos se encuentra la responsa'ilidad de todo

    proceso corporativo teniendo siempre presente sus lineamientos. !oda empresa de'e

    contar con un staff de empleados capaces de aprender y aumentar sus conocimientos

    en todo tipo de situación& es decir estar a'iertos al cam'io creando una cultura

    organizacional optima& y e1plotando al m1imo los recursos con *ue cuenta cada

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    compa:0a en cuanto a infraestructura& dado a *ue la tecnolog0a "uega un papel

    fundamental en el desarrollo del aprendiza"e& estas personas de'en desarrollarse como

    l0deres de diferentes estilos pero pensando en un solo fin *ue es tra'a"ar en e*uipo

    para alcanzar los fines de la organización.

      ,ste modelo puede ser utilizado en cual*uier tipo de organización desde el puntode vista de patrimonio p8'lico o privado& creemos *ue la diferencia estar dada en el

    desarrollo de los 0tems *ue componen esos factores& siendo en el sector privado ms

    fuertes y en el sector pu'lico ms dé'iles o viceversa& como e"emplos podemos citar& la

    estructura donde la 'urocracia puede ser un factor negativo en la adaptación de este

    modelo en el sector p8'lico& dentro de este sector hay menos rotación de personal pero

    no se cuenta en algunas oportunidades con la infraestructura tecnolog0a necesaria para

    la implantación de 'ases del conocimientos& adems las caracter0sticas del personal*ue la'ora en dichas empresas es *ue son menos preparados y menos

    emprendedores ya *ue la ley de carrera administrativa los protege del desempleo y por 

    lo tanto solo hacen el m0nimo esfuerzo& es decir en ocasiones estas personas no

    poseen una aptitud positiva al cam'io. Podemos decir *ue la aplicación de este modelo

    en el sector pu'lico seria una tarea ardua pero no imposi'le dado a *ue se necesita del

    mayor empe:o del recurso humano *uien es el gu0a para la implantación de la gestión

    del conocimiento.

      /l implantar este modelo en las empresas& se pueden o'tener los resultadosprevistos y *ue marcan la pauta de este modelo& una actitud de facilidad al cam'io& el

    desarrollo competente del personal& el desarrollo de las personas en las e1periencias

    del d0a a d0a& y construir el entorno optimo para el normal desenvolvimiento en esta

    econom0a y situación tan cam'iante de esta época& consiguiendo con el tra'a"o en

    e*uipo los fines y visión de la organización.

    LA TECNOLOGÍA COMO RECURSOS ESTRAT6GICOS

    TECNOLOGIA

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    La !ecnolog0a se define como el con"unto de conocimientos y técnicas *ue& aplicadosde forma lógica y ordenada& permiten al ser humano modificar su entorno material ovirtual para satisfacer sus necesidades& esto es& un proceso com'inado depensamiento y acción con la finalidad de crear soluciones 8tiles.CIENCIA

    5e denomina ciencia a un con"unto sistematizado de conocimientos ad*uiridosmediante un riguroso método. La pala'ra deriva del lat0n scientia& *ue significaconocimiento. 4a'e se:alarse *ue el criterio para definir al sa'er cient0fico ha variado alo largo de las épocas& pudiendo un con"unto de e1plicaciones ser valorada en elpasado y despreciada en el futuro.CONOCIMIENTO CIENTIFICO,l conocimiento cient0fico es un sa'er cr0tico (fundamentado)& metódico& verifica'le&sistemtico& unificado& ordenado& universal& o'"etivo& comunica'le (por medio dellengua"e cient0fico)& racional& provisorio y *ue e1plica y predice hechos por medio deleyes.

    CONOCIMIENTO TECNOLOGICO5e considera *ue el conocimiento cient0fico tienes sus propios conceptos diferentes&teor0as y reglas as0 como su propia escritura dinmica de cam'io pero todo ello sonesencialmente aplicaciones a situaciones de cam'io.DIFERENCIA DE CONOCIMIENTO CIENTIFICOPor su punto de contacto con la actividad espec0fica el tecnológico no puede ser fcilmente categorizado y codificado como un caso de conocimiento cient0fico.DIFERENCIA DE CONOCIMIENTO TECNOLOGICO,l método cient0fico presenta diversas definiciones de'ido a la complicidad y e1actituden su conceptualización y con"unto de pasos fi"ados de antemano por una disciplina

    con el fin de alcanzar conocimientos validos mediante instrumentos confia'les.

    TRANFERENCIA DE TECNOLOGICALa transferencia de tecnolog0a es el proceso en el *ue se transfieren ha'ilidades&conocimiento& tecnolog0as& métodos de fa'ricación& muestras de fa'ricación einstalaciones entre los go'iernos o las universidades y otras instituciones para asegurar *ue los avances cient0ficos y tecnológicos sean accesi'les a un mayor n8mero deusuarios *ue puedan desarrollar y e1plotar a8n ms esas tecnolog0as en nuevosproductos& procesos& aplicaciones& materiales o servicios.ESCUELA DE PENSAMIENTO LATINOAMERICANALlamamos ,scuela Latinoamericana a esta corriente de pensamiento& no en el sentidoacadémico del término& seg8n el cual una ,scuela supone una metodolog0a y un marcoteórico com8n dentro de una determinada disciplina cient0fico. Fada ms le"ano *ue lo*ue fue la ,scuela Latinoamericana de Pensamiento en 4iencia& !ecnolog0a y7esarrollo2 un pensamiento nacido fundamentalmente como refle1ión a partir de unaprctica& *ue aglutinó a tecnólogos y pensadores de muy distinto origen y disciplinas ei'a dirigido por un lado a generar soluciones tecnológicas productivas a nivel micro y&

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    por otro& a la inserción de pol0ticas sectoriales y nacionales de desarrollo tecnológicocomo varia'le fundamental del desarrollo económico y social integral.

    OBTENCION DE CONOCIMIENTO TECNOLOGICO

    De$rro&&o '%ter%o,s una importante fuente de innovaciones tecnológicas en la mayor0a de los sectoresindustriales.A"$4t$+'3%La adaptación de tecnolog0a es el proceso de armonización de las tecnolog0ascompradas con la dotación de factores& la cultura& la estrategia y los o'"etivos de laempresa.Me5or$ +o%t'%u$Los continuos y acelerados cam'ios en materia tecnológica& as0 como la reducción enel ciclo de vida de los productos& la evolución en los h'itos de los consumidores y laimplaca'le competencia a nivel glo'al *ue cada d0a e1ige a las empresas mayor calidad y variedad y menor coste y tiempo de respuesta& re*uiere la aplicación demétodos *ue en forma armónica permita hacer frente a todos estos desaf0os.A"7u''+'3% . A&'$%*$,n un entorno creciente e irreversi'lemente glo'alizado& el esta'lecimiento de alianzasestratégicas entre empresas y organizaciones es una de las fórmulas ms frecuentespara afrontar el desarrollo.Las alianzas pueden ser atractivas para proyectos demasiado caros o *ue re*uierantecnolog0as fuera de control de una determinada empresa.

    COMERCIALIZACION DE TECNOLOGIAS

    La comercialización es el con"unto de las acciones encaminadas a comercializar productos& 'ienes o servicios. ,stas acciones o actividades son realizadas por organizaciones& empresas e incluso grupos sociales.

    FUNCIONES DE LA COMERCIALIZACIÓN

    Las funciones universales de la comercialización son2 comprar& vender& transportar&almacenar& estandarizar y clasificar& financiar& correr riesgos y lograr información delmercado. ,l intercam'io suele implicar compra y venta de 'ienes y servicios. /continuación se detallan las funciones principales2

    • ;unción comprar2 5ignifica 'uscar y evaluar 'ienes y servicios para poder ad*uirirlos eligiendo el ms 'eneficioso para nosotros.

    • ;unción venta2 5e 'asa en promover el producto para recuperar la inversión yo'tener ganancia.

    • ;unción transporte2 5e refiere al traslado de 'ienes o servicios necesario parapromover su venta o compra de los mismos.

    • La financiación2 Provee el efectivo y crédito necesario para operar comoempresa o consumidor.

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    • !oma de riesgos2 ,ntra:a soportar las incertidum'res *ue forman parte de lacomercialización.

    Las funciones de la comercialización son e"ecutadas por los productores& consumidoresy especialistas en comercialización. Los facilitadores estn con frecuencia en

    condiciones de efectuar tam'ién las funciones de comercialización.

    VARIABLES DE COMERCIALIZACIÓN

    Pro"u+to8Ser)'+'o! ,s todo lo *ue se puede ofrecer para satisfacer una necesidad odeseo y se lo intercam'ia a cam'io de un precio.Pre+'o! ,s el valor de cam'io e1presado en dinero.Pro9o+'3%! ,s la manera de comunicar el producto& dar a conocer sus caracter0sticas&venta"as y necesidades *ue satisface. /ctualmente este concepto& cam'ia por el de4omunicación por*ue es un término ms amplio. 5e de'e comunicar el producto

    dependiendo de la situación económica de la empresa.P&$*$! ,s el sistema de distri'ución empleado& con tal de *ue llegue al mercado. /ctualmente cam'ia por 7istri'ución (*ue es como lo canalizo& distri'uyo a undeterminado lugar)

    LA TECNOLOGIA COMO MERCANCIA

    La tecnolog0a es una mercanc0a ms& su"eta a las transacciones comerciales en *ueuna de las principales caracter0sticas es la dominación *ue los pa0ses capitalistasdesarrollados tienen so're los su'desarrollados. Provocan demanda de tecnolog0a y asu vez& tratan de controlar la instalación y el financiamiento de los posi'les centros deinvestigación tecnológica. /ctualmente la transacción se produce de otro modo2 en vezde vender& se realizan las Hinversiones  e1tran"erasH tan ansiadas& favorecidas y'ienvenidas por nuestras empo'recidas sociedades. -4ómo se co'ra 5e producelocalmente& se comercia localmente y la ganancia se va. 4on la diferencia *ue HantesHel ad*uirente local al menos se *ueda'a con el par*ue industrial3 ahora ellos ganan yIson propietarios de los medios.

    MERCADO TECNOLOGICO

    ,l Mercado !ecnológico es una Base de 7atos *ue permite localizar Cportunidades de4ooperación !ecnológica de toda ,uropa (provenientes de la red ,nterprise ,uropeFetworG)& tanto Cfertas como 7emandas de !ecnolog0a& con otras empresas&universidades y centros tecnológicos. 5e accede a ellos mediante el men8 Buscador+.La definición de mercados tecnológicos suele hacerse en un sentido amplio. 5iendoestrictos& las transacciones de mercado *ue estn reguladas por contratos& sonanónimas y& por lo general& implican el intercam'io de un 'ien por dinero. 5in em'argo&una gran parte de las transacciones para el intercam'io de tecnolog0a no cumplir0an

    http://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtml

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    dicho criterio. / menudo& suponen contratos detallados y suelen estar insertas enalianzas tecnológicas diversas.

    OFERTA Y DEMANDA

    Las o:ert$ te+%o&3#'+$ pueden ser cual*uier producto& servicio& técnica& software oGnow?how desarrollados por mi empresa o grupo de investigación con carcter innovador y *ue deseo promocionar para esta'lecer acuerdos de cola'oración conentidades *ue *uieran incorporarlas.

    Las "e9$%"$ te+%o&3#'+$ definen las necesidades o pro'lemas de carcter tecnológico *ue se detectan en mi empresa y *ue deseo promocionar para localizar socios *ue puedan satisfacerlas.

    ,n am'os casos es necesario documentarla mediante un 7ossier !ecnológico *ue seela'ora con"untamente con el cliente.

    ,l 7ossier !ecnológico sirve de 'ase para la confección de los perfiles de Cfertas y7emandas !ecnológicas *ue incluyen la información no confidencial *ue ser difundidaa través de la 6ed ,,F.

    Las C! o 7! se difunden inicialmente de forma anónima& es decir& sin indicar a *ue

    empresas o entidades pertenecen. Los datos del cliente 8nicamente son revelados& enla fase de negociación& una vez *ue éste lo ha autorizado.

    MERCADEO RELACIONAL

    MarGeting 6elacional consiste 'sicamente en crear& fortalecer y mantener lasrelaciones de las empresas con sus clientes& 'uscando lograr los m1imos ingresos por cliente. 5u o'"etivo es identificar a los clientes ms renta'les para esta'lecer unaestrecha relación con ellos& *ue permita conocer sus necesidades y mantener unaevolución del producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo. ,n nuestro idioma y

    cada vez con mayor peso& se viene aceptando y refiriendo el término 46M comorespuesta de la tecnolog0a a la creciente necesidad de las empresas de fortalecer lasrelaciones con sus clientes. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes(4ustomer 6elationship Management 46M) son las soluciones tecnológicas paraconseguir desarrollar las estrategias del MarGeting 6elacional.

    ,l cliente es cada vez ms e1igente y vivimos en un mercado ms *ue competitivo.

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    5ólo las empresas *ue aporten verdadero valor a sus clientes en 'ase a sólidas yrenta'les relaciones en el tiempo& so'revivirn.

    COOPERACION ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS

    INFORMACION TECNOLOGICA  La información tecnológica es una condiciónindispensa'le del é1ito de cual*uier proceso de investigación& planificación industrial&desarrollo& fa'ricación& comercialización y gestión.

    FUENTES

    Las fuentes de información tecnológica *ue se utilizanha'itualmente son numerosas2 sus contactos directos con otrostécnicos& cient0ficos& empresarios y profesionales3 la literaturacient0fica y técnica3 sus visitas a e1posiciones o la participación

    en congresos.USOS

    ,l uso de información tecnológica contenida en las patentes es parte de las técnicas degestión de la innovación y ms espec0ficamente un aspecto fundamental de lainteligencia de mercados. 5u dominio es estratégico para las pol0ticas y accionesrelacionadas con la conversión de conocimiento en valor real para el aparatoproductivo.

    TRANSFERENCIA Y DIFUSIÓN DE TECNOLOGÍAS

    Co94r$, ,s un mecanismo de propagación de capacidades& normalmente entre pa0sescon diferente nivel de desarrollo. La transferencia puede ser de o'"etos técnicos yartefactos& como de conocimientos.

    Las nuevas tecnolog0as de la información& y en especial Dnternet& so'resalen en latransferencia tecnológica2 tanto como contenidos a divulgar hasta su papel como v0apara crear contactos de cola'oración entre centros de investigación& empresas yentidades financieras con un coste relativamente reducido& 'uscando una gestióneficiente del proceso de transferencia de conocimiento. La !ransferencia tecnológica se

    documenta ha'itualmente a través de convenios de cola'oración entre empresas&universidades u CF.

    7e esta forma& la denominación transferencia de tecnolog0a hace referencia a ungénero o compartimiento en el cual se incluye todo acto por medio del cual se produceuna transmisión de conocimientos.

    C$4$+'"$" "e +o94r$

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    Co94r$ "e 9$7u'%$r'$ . e7u'4o! este acto no siempre implica transferencia detecnolog0a& ya *ue esta se produce sólo cuando los e*uipos o ma*uinarias ad*uiridasvan acompa:adas de documentación so're la producción de las mismas as0 comoso're su utilización& o cuando la compra de m*uinas y e*uipo va acompa:ada de

    otros contratos u o'ligaciones accesorias referidas al uso contratos de asistenciatécnica. 7e lo contrario& es decir& de no e1istir documentación so're la producción outilización de lo ad*uirido u o'ligaciones accesorias so're el uso o producción& no sepuede ha'lar de transferencia de tecnolog0a& ya *ue no se transferir0a ning8nconocimiento 8til.

    E:'+'e%+'$ $&'$%*$ etr$te#'$

    Para las pe*ue:as y medianas empresas (PJM,5)& la adaptación y el cam'io anuevas tecnolog0as no puede depender sólo del apoyo de instituciones e1ternas / la

    empresa. 5iguiendo la estrategia de los pa0ses *ue han sido grandes innovadores& lasPJM,5 estn o'ligadas a e1plorar opciones *ue les permitan superar esa deficiencia.Ena de esas opciones es la de crear y poner en marcha un departamento deDnvestigación y 7esarrollo (Dy7) *ue participe en m8ltiples funciones2 desde la'8s*ueda de innovaciones no patentadas& hasta el desarrollo e1perimental y lainvestigación aplicada.

    Su;+o%tr$t$+'3%

    La contratista o principal e%+$r#$ $ &$ u;+o%tr$t't$ o $u

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    La razón ms poderosa es *ue mediante la u;+o%tr$t$+'3%& la empresa

    principal tr$%:'ere $& e

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    ,n una empresa con"unta& los socios suelen seguir operando sus negocios o empresas

    de manera independiente. La empresa con"unta supone un negocio ms& esta vez con

    un socio& cuyos 'eneficios o pérdidas reportarn en la cuenta de resultados de cada

    uno en función de la forma "ur0dica con la *ue se haya estructurado la propia empresa

    con"unta.

    ESTRATEGIAS DE PROTECCION Y E>PLOTACION DE TECNOLOGIAS

    L$ #e%er$+'3% "e te+%o&o#?$ e% &$ or#$%'*$+'o%e

    !ecnolog0a es la organización y aplicación de conocimientos para el logro de finesprcticos. Dncluye manifestaciones f0sicas como las m*uinas y herramientas& perotam'ién técnicas intelectuales y procesos utilizados para resolver pro'lemas y o'tener resultados deseados.En e"emplo es la computadora representa un aspecto de la tecnolog0a pero los

    programas o software son igualmente importantes.

    I94$+to "e &$ Te+%o&o#?$ e% &$ Or#$%'*$+'3%,

    Por tecnolog0a de organización se entiende el con"unto de técnicas utilizadas en latransformación de insumos en productos.

    !ecnolog0a aplica'le a todas las organizaciones.

    La tecnolog0a es fcil de entender en un proceso de transformación  f0sica& como en una

    l0nea de ensam'le& pero es tam'ién adecuada para otras organizaciones& como unhospital o una universidad.

    5e 'asa en el conocimiento y e*uipo utilizados para la realización de tareas. /fecta a los tipos de insumos y la producción del sistema *ue llegan a la organización.Dmpacto de la !ecnolog0a en la ,structura.

    Dere+(o "e& $utor 

    7esde los or0genes de la humanidad& las o'ras no tuvieron prohi'iciones de copia& de

    reproducción ni de edición. ,s posi'le mencionar casos tan antiguos como el arte

    rupestre& creado hace = milenios en la 4ueva de ,l 4astillo en ,spa:a& o el Poema de

    ilgamesh& desarrollado desde hace milenios por los sumerios& escrito y preservado

    hace = a:os gracias al rey asirio  /sur'anipal.

    http://www.monografias.com/trabajos6/auti/auti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos31/rol-intelectuales/rol-intelectuales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos31/rol-intelectuales/rol-intelectuales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/computadoras/computadoras.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Software/http://www.monografias.com/Fisica/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Fisica/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/admuniv/admuniv.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttps://es.wikipedia.org/wiki/Poblaci%C3%B3n_mundialhttps://es.wikipedia.org/wiki/Arte_rupestrehttps://es.wikipedia.org/wiki/Arte_rupestrehttps://es.wikipedia.org/wiki/Cueva_de_El_Castillohttps://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1ahttps://es.wikipedia.org/wiki/Poema_de_Gilgameshhttps://es.wikipedia.org/wiki/Poema_de_Gilgameshhttps://es.wikipedia.org/wiki/Sumerioshttps://es.wikipedia.org/wiki/Asiriohttps://es.wikipedia.org/wiki/Asiriohttps://es.wikipedia.org/wiki/Asurbanipalhttp://www.monografias.com/trabajos6/auti/auti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos31/rol-intelectuales/rol-intelectuales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/computadoras/computadoras.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Software/http://www.monografias.com/Fisica/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/admuniv/admuniv.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttps://es.wikipedia.org/wiki/Poblaci%C3%B3n_mundialhttps://es.wikipedia.org/wiki/Arte_rupestrehttps://es.wikipedia.org/wiki/Arte_rupestrehttps://es.wikipedia.org/wiki/Cueva_de_El_Castillohttps://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1ahttps://es.wikipedia.org/wiki/Poema_de_Gilgameshhttps://es.wikipedia.org/wiki/Poema_de_Gilgameshhttps://es.wikipedia.org/wiki/Sumerioshttps://es.wikipedia.org/wiki/Asiriohttps://es.wikipedia.org/wiki/Asurbanipal

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    Luego de la aparición de la imprenta& se facilitó la distri'ución y copia masiva de las

    o'ras& y posteriormente surgió la necesidad de proteger las o'ras no como o'"etos

    materiales& sino como fuentes de propiedad intelectual.

    Pro4'e"$" '%"utr'$&

    La propiedad industrial es un con"unto de derechos *ue puede poseer una persona

    f0sica o "ur0dica so're una invención (patente& modelo de utilidad& topograf0a de

    productos semiconductores& certificados complementarios de protección de

    medicamentos y productos fitosanitarios)& un dise:o industrial& un signo distintivo

    (marca o nom're comercial)& etc.

    Ctorga dos tipos de derechos2 en primer lugar el derecho a utilizar la invención& dise:o

    o signo distintivo& y en segundo lugar el derecho a prohi'ir *ue un tercero lo haga.

    ,l derecho de prohi'ir (Dus prohi'endi) es la parte ms destacada de la propiedad

    industrial y permite al titular del derecho el solicitar el pago de una licencia& tam'iénllamada regal0a o royalty. Posee l0mites temporales& pues casi todos los derechos de

    propiedad industrial tienen una duración m1ima& y territoriales pues sólo tienen validez

    en el territorio donde se han concedido (normalmente& pero no e1clusivamente& un

    pa0s)

    Tr$t$"o '%ter%$+'o%$&e!

    En tr$t$"o '%ter%$+'o%$& es un acuerdo escrito entre ciertos su"etos de 7erecho

    internacional y *ue se encuentra regido por este& *ue puede constar de uno o varios

    instrumentos "ur0dicos cone1os& y siendo indiferente su denominación. 4omo acuerdo

    implica siempre *ue sean& como m0nimo& dos personas "ur0dicas internacionales

    *uienes concluyan un tratado internacional. Por e"emplo los go'ernantes de cada pa0s

    se re8nen para ponerse de acuerdo con sus l0mites de pa0ses para no tener pro'lemas

    con sus territorios.

    O:'+'%$ "e 4$te%te!En documento de patente es el refle"o de un contrato suscrito entre un solicitante(persona u organización) y el ,stado.

    • !ipo de contrato2 !0tulo de monopolio de fa'ricación y comercialización

    • 7uración2

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    • 4ontenido legal2 La tecnolog0a reivindicada como propia en el documento depatente concedida

    •  /utoridad para e1amenAconcesión2 La Cficina de Patentes y Marcas del ,stado

    o ,n ,spa:a2 La Cficina ,spa:ola de Patentes y Marcas

    o Crganismos internacionales2 La Cficina ,uropea de Patentes

    En Modelo de Etilidad es un documento similar& pero su duración es de #= a:os a partir 

    de la fecha de solicitud.

    Prote++'3%

    • La propiedad intelectual (derechos de autor) protege las creaciones originales de

    tipo literario& art0stico o cient0fico e1presadas en cual*uier medio& tales como li'ros&escritos& composiciones musicales& o'ras dramticas& coreograf0as& o'rasaudiovisuales& esculturas& o'ras pictóricas& planos& ma*uetas& mapas& fotograf0as&programas de ordenador y 'ases de datos. !am'ién protege las interpretacionesart0sticas& los fonogramas& las gra'aciones audiovisuales y las emisiones deradiodifusión.

    • La Ley de Propiedad Dntelectual est especializada en la protección de lascreaciones del esp0ritu en las *ue *ueda plasmada la personalidad del autor&tratndose de creaciones 8nicas y no producidas industrialmente o en serie.

    • 4ual*uier empresa puede utilizar esta legislación para proteger de la copiacual*uier tipo de documentación& prospectos y catlogos comerciales& envases&programas de ordenador& pginas we'& etc.

    Get'3% "e &$ 4ro4'e"$" '%te&e+tu$& e% &$ or#$%'*$+'o%e

    5i 'ien la Propiedad Dntelectual no es de reciente surgimiento ya desde el siglo NO enOenecia se identifica'an las marcas o se da'an determinadas protecciones ainnovaciones como privilegios en la actualidad& con los avances tecnológicos& eldesarrollo de las industrias culturales y el comercio en los m'itos nacional einternacional constituye un activo patrimonial intangi'le de valor creciente en lasempresas.La Propiedad Dntelectual comprende tanto la Propiedad Literaria y /rt0stica& conocidatam'ién como 7erecho de /utor& referente a las o'ras literarias y art0sticas& y laPropiedad Dndustrial *ue protege soluciones técnicas& como las patentes& los modelosde utilidad& la apariencia como los di'u"os y modelos industriales& los signos distintivos&marcas& nom'res comerciales& denominaciones de origen.

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    VIGILANCIA E INTELIGENCIA TECNOLOGICA

    La vigilancia tecnológica es un proceso organizado& selectivo y permanente& de captar información del e1terior y de la propia organización so're ciencia y tecnolog0a&seleccionarla& analizarla& difundirla y comunicarla& para convertirla en conocimiento

    para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cam'ios.

    TIPOS DE VIGILANCIA TECNOLOGICA

    • V'#'&$%+'$ te+%o&3#'+$! se ocupa de las tecnolog0as disponi'les& de las

    emergentes o de las *ue aca'an de aparecer& en la medida en *ue sean capaces

    de intervenir en nuevos productos o procesos de la empresa.

    V'#'&$%+'$ +o94et't')$! trata de la información so're los competidores actualesyAo potenciales de la empresa y de a*uellos con productos sustitutivos.

    • V'#'&$%+'$ etr$t@#'+$!  7isponer dentro de la empresa de la información

    apropiada& en el momento oportuno& para poder tomar la decisión ms adecuada

    ESTRATEGIAS DE VIGILANCIA TECNOLOGICA

    ;erias y ,ventos

    • Dnformación de 4ompetidores

    • Foticias so're el sector de actividad de la organización

    • Cpiniones so're el sector de actividad (e1pertos& usuarios)

    • Pu'licaciones de interés (normativas& patentes& 'oletines)

    IDENTIFICACION DE TENDENCIAS TECNOLOGICAS

    F&e

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    L$ &&e#$"$ "e G2 La transición de a es seguramente el tema *ue surge confrecuencia en las conversaciones. ,l de'ate entorno a suele focalizarse en ladefinición de las especificaciones y del rendimiento& desde usuarios y empresas hastadesarrolladores de aplicaciones *uienes *uieren garantizar el rendimiento adecuadocuando llegue el momento. /un*ue el escenario de en la región 4/L/ a8n se

    encuentra en sus etapas iniciales& e1iste una clara opinión de *ue la infraestructura dered de'e continuar evolucionando.

    I94&e9e%t$+'3% "e SDN8NFV2 Lo interesante de ;uturecom

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    RIESGO TECNOLOGICO! ,s la pro'a'ilidad de *ue un o'"eto& material o procesopeligroso& una sustancia tó1ica o peligrosa o 'ien un fenómeno de'ido a la interacciónde estos& ocasione un n8mero determinado de consecuencias a la salud& la econom0a&el medio am'iente y el desarrollo integral de un sistema.

    A"o4+'3% "e "e+''o%e e% 4ree%+'$ "e r'e#oLas decisiones se toman situaciones de certeza& incertidum're o riesgo. Para cada unade estas situaciones e1isten criterios *ue orientan la decisión desde una perspectiva deresultados.

    E& 4$7uete te+%o&3#'+o,l pa*uete tecnológico est constituido por a*uellos procesos e insumos *ue usa cadaempresa para generar su 'ien final.

     Etr$te#'$ "e +o9er+'$&'*$+'3% "e 4$7uete te+%o&3#'+o

    4omercializados o transferidos a través de una estrategia comercial& legal ytecnológica& *ue facilite su e1plotación comercial yAo asimilación hacia el sector osectores usuarios.

    Co%tr$t$+'3%La contratación es la materialización de un contrato a un individuo a través de la cualse conviene& acuerda& entre las partes intervinientes& generalmente empleador yempleado& la realización de un determinado tra'a"o o actividad& a cam'io de la cual& elcontratado& perci'ir una suma de dinero estipulada en la negociación de lascondiciones o cual*uier otro tipo de compensación negociada.T'4o

    • 4ontrato a término fi"o• 4ontrato a término indefinido• 4ontrato a término fi"o• 4ontrato ocasional de tra'a"o

    A+uer"o,s a*uel *ue hace referencia a la puesta en com8n de ideas u o'"etivos por parte de

    dos o ms partes. ,l acuerdo siempre implica la decisión com8n de estas partes ya *ueno significa la imposición de una a la otra sino& por el contrario& el encuentro de a*uello*ue las re8ne a am'as.T'4o

    •  /cuerdo comercial•  /cuerdo social•  /cuerdo estratégico?social

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    E& 4$7uete te+%o&3#'+o,l pa*uete tecnológico est constituido por a*uellos procesos e insumos *ue usa cadaempresa para generar su 'ien final

    C$r$+ter?t'+$ "e& 4$7uete te+%o&3#'+o

    Ddentificación de elementos *ue demuestren el nivel de formación& aprendiza"e&e1periencia y asimilación de conocimientos técnicos?gerenciales del personal *ue haparticipado en el proceso de desarrollo del pa*uete. Ddentificación de elementos inherentes a los re*uerimientos de información y serviciostécnicos *ue han servido de apoyo a la organización generadora del pa*uete. Ddentificación de los elementos inherentes a los re*uerimientos tecnológicos para eldesarrollo del proceso o producto *ue como desarrollo técnico definen la esencia del

    pa*uete. 7emostración de alg8n tipo o tipos de 5oftware *ue haya (n) sido generado (s) comoproducto (s) colateral (es) al desarrollo técnico so're el cual se sustenta el pa*uete y*ue evidencie pautas de utilización directa o indirecta en aplicaciones comercialesfuturas.

    Co94o%e%te t$%#';&e e '%t$%#';&e,Lo t$%#';&e! son todos a*uellos 'ienes f0sicamente aprecia'les& es decir& *ue sepueden tocar y ocupan un espacio. Por tanto& la inversión en 'ienes tangi'les esa*uella *ue consiste en comprar 'ienes f0sicos& como sellos& o'ras de arte& r'oles&li'ros& documentos& metales preciosos& "oyas& etc.& con el fin de mantenerlos esperando*ue incrementen su precio (revalorización)& para venderlos con posterioridad y o'tener 'eneficios.

    I%t$%#';&e!  5on a*uellos 'ienes *ue no poseen materialidad& por e"emplo unadeterminada marca comercial& pero s0 aportan valor a la empresa y suponen un valor a:adido a la misma.

    POLITICAS PÚBLICAS DE INNOVACION TECNOLOGICAS

    ASPECTOS LEGALES

    !odo centro de información tiene como misión y o'"etivo actuar de acuerdo a una seriede valores& en lo *ue se pretende lograr una conducta ética& reconociendo suresponsa'ilidad ante s0 mismo y ante los dems. 5in olvidarnos *ue la tecnolog0a se haconvertido en una necesidad para realizar diversas actividades de la vida social yla'oral& hay *ue comprender *ue es un entorno cam'iante y dinmico3 como muchasotras ramas no se encuentra e1ento al delito. 

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    ORGANIZACIONES INVOLUCRADAS EN TRANSFERENCIAS TECNOLÓGICASLa transferencia de tecnolog0a es el proceso en el *ue se transfieren ha'ilidades&conocimiento& tecnolog0as& métodos de fa'ricación& muestras de fa'ricación einstalaciones entre los go'iernos o las universidades y otras instituciones para asegurar *ue los avances cient0ficos y tecnológicos sean accesi'les a un mayor n8mero de

    usuarios *ue puedan desarrollar y e1plotar a8n ms esas tecnolog0as en nuevosproductos& procesos& aplicaciones& materiales o servicios.

    M$%ue& "e O&o2 ,l de "ulio de

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    tam'ién una fuente 'sica para realizar estudios relacionados con el con"unto deactividades *ue propicien la innovación tecnológica& como la tr$%:ere%+'$ "ete+%o&o#?$ o el papel *ue desempe:an las universidades en el sistema de innovación&sus alcances& los tipos de innovación& etc. La 8ltima edición es de

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    5ecretar0a de 5alud al venderle medicinas e insumos so'revalorados& en algunoscasos hasta en un mil por ciento.

    ,stas operaciones il0citas se llevaron a ca'o entre &=%>&$%>.# lempiras como consecuencia de $licitaciones ganadas.Por su lado& 4entral 7istri'uidora reci'ió& al ganar #@ licitaciones&un total de &$

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      ,n 5alud ya presentamos (a la ;iscal0a) una l0nea de investigación finalizada por trfico de influencias de una e1funcionaria de 5alud y *ue encierra varias empresascuyo per"uicio a la 5ecretar0a de 5alud fue de = millones de lempiras+& e1presó. Lae1funcionaria a la *ue hizo alusión /spra ser0a 4ristina 70az& pero esta no *uiso

    confirmarlo para no entorpecer la investigación del Ministerio P8'lico.,sta funcionaria de 5alud& ella salió de la institución al ser confrontada por este entede investigación& ella se desesperó y ella salió de la institución en esta administración+&di"o. Ena fuente de los cuerpos de investigación confió a ,L 9,6/L7C *ue lae1funcionaria investigada es 4ristina 70az.

    ,lla renunció al cargo de secretaria general después de *ue ,L 9,6/L7C hizo ladenuncia de la so'revaloración *ue salpica'a a su familia en octu're de %Q lempiras& pese a *ue el valor real en esta'lecimientos era de = lempiras por unidad. Por su lado& las fresas de diamante (ca'ezas para limpieza de dientes) *ue en el mercadose venden a #>= lempiras fueron vendidas por 7icomer a 5alud a valores entre #

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    Mientras& la sociedad La'oratorios 7S la 6o"a tiene como propietario tam'ién a Uscar 7anilo 70az.

    http2AAwww.elheraldo.hnAalfrenteA%%>Q?%?licitaciones?dio?salud?a?empresas?de?maletin.

    www.face'ooG.comAdiarioelheraldo y Vdiarioelheraldo en !witter

    http2AAwww.campusred.netAstrainingAcursosA,BE5DF,55AleccionesAleccW>.pdf  http2AAacademico.ulagos.clAfgangaAhtmlAcipolA tra'a"osAgestionconocimiento.doc http2AAwww.uv.esAXcursegsmAMaterial4ursoAestion4onocimientoModelo.pdf  http2AAwww.um.esAeempresaAinvesA4?4D.pdf  http2AAwww.gestiondelconocimiento.comAmodelosWGpmg.htm

     http2AAwww.gestiondelconocimiento.comApdf?art?gcA==