Modelo de-perfil-de-tesis
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA “GABRIEL RENÉ MORENO” FACULTAD POLITÉCNICA UNIDAD DE POSTGRADO IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMPUS VIRTUAL EDUCATIVO EN LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA U.A.G.R.M. MODELO DE PERFIL DE TESIS POR: Lic. Darwin Vélez Soria Profesor Guía: Dra. María de la Caridad Pinto PhD. Julio-2012 Santa Cruz – Bolivia
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA “GABRIEL RENÉ MORENO”
FACULTAD POLITÉCNICA
UNIDAD DE POSTGRADO
IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMPUS
VIRTUAL EDUCATIVO EN LA CARRERA DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA
U.A.G.R.M.
MODELO DE PERFIL DE TESIS
POR: Lic. Darwin Vélez Soria
Profesor Guía: Dra. María de la Caridad Pinto PhD.
Julio-2012 Santa Cruz – Bolivia
2
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 4
2. ANTECEDENTES ....................................................................................................... 5
3. MATRIZ FODA ........................................................................................................... 6
4. ARBOL DEL PROBLEMA ......................................................................................... 7
DISEÑO LÓGICO ............................................................................................................. 7
5. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN U OBJETO DE CONOCIMIENTO .......... 8
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................... 8
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ....................................................................... 9
6. DELIMITACIÓN TEÓRICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................. 9
OBJETO DE ESTUDIO ............................................................................................. 9
CAMPO DE ACCIÓN................................................................................................ 9
DELIMITACIÓN TEMÁTICA .................................................................................. 9
DELIMITACIÓN ESPACIAL ................................................................................... 9
DELIMITACIÓN TEMPORAL ................................................................................. 9
DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA............................................................................. 9
7. OBJETIVOS DEL TRABAJO DE GRADO ............................................................. 10
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ 10
3
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................... 10
8. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y VALORACIÓN DEL TRABAJO11
9. UBICACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO EN EL CONTEXTO. MARCO
TEÓRICO. ...................................................................................................................... 12
DISEÑO METODOLÓGICO .......................................................................................... 15
10. DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA A UTILIZARSE ................................ 15
HIPÓTESIS O IDEA A DEFENDER ...................................................................... 15
DEFINICIÓN DE VARIABLES .............................................................................. 16
POBLACIÓN Y MUESTRA O UNIDAD DE INVESTIGACIÓN ........................ 16
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN........... 16
PROCEDIMIENTO .................................................................................................. 17
METODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS
Y CUALITATIVOS ................................................................................................. 17
11. TIPO DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 17
12. PARADIGMAS Y ENFOQUE QUE RIGE LA INVESTIGACIÓN ...................... 17
13. VALORACIÓN DEL TRABAJO ........................................................................... 18
14. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................................. 19
15. ANÁLISIS ECONÓMICO Y/O PRESUPUESTO .................................................. 20
16. BIBLIOGRAFÍA Y LINCOGRAFÍA ..................................................................... 21
4
1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene por finalidad estudiar las características de un campus virtual
educativo para ser implementado en la Carrera de Administración de Empresas en la
U.A.G.R.M. que comprende la gestión 2013 – 2014. Este proceso implicará la
participación de autoridades, administrativos, docentes y estudiantes de la Facultad de
Ciencias, Económicas, Administrativas y Financieras de la U.A.G.R.M.
La carrera de administración de empresas tiene limitaciones en cuanto a tecnología
Educativa se refiere, no cuenta con laboratorios de cómputo propios, el Centro
Informático Facultativo “CIF” es la unidad que depende de la Decanatura, si bien esta
cuenta con las condiciones necesarias para la realización de trabajos prácticos,
conferencias, seminarios, talleres y otros. Los docentes y estudiantes de la carrera de
administración de empresas necesitan desarrollar trabajos, prácticas y tutorías asistidas
individuales y colectivas, utilizando los diferentes conocimientos a lo largo de la
formación profesional y contrastarlos con estudios de casos de la realidad. Para apoyar
este proceso y desarrollar nuevas competencias, es necesario contar con una campus
virtual educativo que permita realizar todo lo enunciado anteriormente, además de
impulsar la valorización del proceso de enseñanza aprendizaje.
Como campus virtual se entiende a una estructura creada a manera de comunidad virtual
en la que se desarrollan las actividades académicas de una institución educativa en
cualquiera de sus formas, desde un pequeño entorno de capacitación, hasta englobar una
universidad completa. (http://wikipedia.org, 2012)
5
2. ANTECEDENTES
La Carrera de Administración de Empresas fue creada el 15 de mayo de 1970, su
sistema curricular está siendo modificado en base al Enfoque por Competencias, para
adecuarlo a la realidad económica, social y política del país. Actualmente tiene un
plantel docente de 130 profesionales y una población estudiantil activa de 3.000
universitarios. (http://www.adm-uagrm.edu.bo)
La Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Autónoma “Gabriel René
Moreno” es una institución de Derecho Público, que desarrolla sus funciones, de
acuerdo con la legislación vigente, en régimen de autonomía, y a la que corresponde la
prestación del servicio público de educación superior, mediante la docencia,
investigación y extensión universitaria, así como la generación, desarrollo y difusión del
conocimiento al servicio de la sociedad. (http://www.adm-uagrm.edu.bo/)
La Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Autónoma “Gabriel René
Moreno” tiene como visión ser reconocida a nivel Regional y Nacional por la
calificación de sus docentes, diversidad y pertinencia de sus programas de formación
profesional, sustentados en un modelo curricular enfocado al desarrollo de
competencias, a través de la educación integral que recibirán sus estudiantes,
haciéndolos competitivos y abiertos al cambio, generando una presencia cultural que
aporta al desarrollo del Departamento de Santa Cruz. Como misión tienen el formar
profesionales, en el marco de los principios y valores de la Universidad, capaces de crear
y gerenciar empresas, altamente competitivos, emprendedores y con profundo sentido
humano que contribuya a la construcción de una sociedad con mejor calidad de vida.
(http://www.adm-uagrm.edu.bo/)
6
3. MATRIZ FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Laboratorios de cómputo con servidores propios.
Se puede acceder a internet desde varios puntos de la ciudad.
Tendencia a bajar los costos del servicio de internet.
Algunos docentes con ganas de adquirir las competencias necesarias para utilizar las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación de manera pertinente en educación.
Utilizar las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación de manera pertinente en educación.
Acceder y compartir la información disponible con el mundo.
Gestionar y compartir el conocimiento existente con personas del exterior.
Mejorar en el ranking de universidades.
DEBILIDADES AMENAZAS
Estudiantes con bajo desarrollo de competencias tecnológicas aplicadas a su formación.
Mayoría de docentes y estudiantes con desinterés por aplicar las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación en educación.
Funcionarios con poca capacidad del manejo y mantenimiento de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación en educación.
Mala calidad en el servicio de internet.
Crecimiento de la brecha digital en la sociedad.
Pérdida de oportunidades laborales y académicas de nivel en el exterior.
Sociedad obsoleta y desconectada con los avances del mundo global.
7
4. ARBOL DEL PROBLEMA
Estudiantes con bajo
desarrollo de competencias
tecnológicas aplicadas a su
formación.
Mayoría de docentes y estudiantes
con desinterés por aplicar las Nuevas
Tecnologías de la Información y
Comunicación en educación.
Funcionarios con poca
capacidad del manejo y
mantenimiento de Nuevas
Tecnologías de la
Información y Comunicación
en educación.
Mala calidad en el
servicio de internet.
Pérdida de
oportunidades laborales
y académicas de nivel
en el exterior.
Crecimiento de la brecha digital en
la sociedad.
Sociedad obsoleta y
desconectada con
los avances del
mundo global.
Inexistencia de un campus virtual educativo en la carrera de
Administración de Empresas de la U.A.G.R.M., que
permita compartir y gestionar los conocimientos utilizando
las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación
(NTICs) de manera pertinente.
8
DISEÑO LÓGICO
5. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN U OBJETO DE
CONOCIMIENTO
La necesidad imperante de ingresar a la nueva era del conocimiento e integrar las NTICs
en la educación superior.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hemos ingresado a tiempos de constante innovación y cambios revolucionarios y la
educación superior no debe ser la excepción. En la Universidad Autónoma Gabriel René
Moreno existen carreras que están acreditadas al Mercosur y otras están ingresando a
dicha acreditación. También existe un grupo de docentes que desean sincronizar con las
nuevas tendencias que están apareciendo y evolucionando permanentemente pero
perciben la falta de herramientas tecnológicas que integren las nuevas tecnologías de la
información y comunicación lo cual permitiría desarrollar, ordenar y gestionar los
conocimientos necesarios para aplicarlos en sus actividades académicas. Los estudiantes
en su gran mayoría son nativos digitales, lo que quiere decir que ellos nacieron en la era
de la información y la gestión del conocimiento. Ellos son los que necesitan
imperantemente una guía que les oriente en el uso adecuado del conjunto de
herramientas, aplicaciones y servicios tecnológicos que ellos utilizan cotidianamente y
de forma intuitiva.
9
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo se implementa un campus virtual educativo en la Carrera de Administración de
Empresas de la U.A.G.R.M?
6. DELIMITACIÓN TEÓRICA DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
OBJETO DE ESTUDIO
Nuevas tecnologías de la información y comunicación en la educación superior.
CAMPO DE ACCIÓN
Integración de las nuevas tecnologías de la información y comunicación de manera
pertinente en educación.
DELIMITACIÓN TEMÁTICA
El estudio estará orientado al desarrollo de las competencias pedagógicas, comunicativas
y tecnológicas de los docentes de la carrera de administración de empresas de la
U.A.G.R.M.
DELIMITACIÓN ESPACIAL
El presente trabajo pretende implementar un campus virtual educativo en la carrera de
administración de empresas de la U.A.G.R.M.
DELIMITACIÓN TEMPORAL
Este estudio está enmarcado en la gestión 2013.
DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA
Este estudio tendrá como espacio territorial la Universidad Autónoma Gabriel René
Moreno de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
10
7. OBJETIVOS DEL TRABAJO DE GRADO
OBJETIVO GENERAL
Implementar un campus virtual educativo en la carrera de Administración de Empresas
de la U.A.G.R.M.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Objetivos Específicos Tareas Estratégicas
Recopilar la información pertinente
que permita sustentar el trabajo a
desarrollar.
Concientización de autoridades,
administrativos y plantel docente.
Verificación de los aspectos
requeridos para la implementación
del campus virtual educativo.
Búsqueda de información de fuentes
primarias y secundarias.
Elaboración de los instrumentos de
recolección de datos.
Realizar un diagnóstico acerca de la
utilización de las nuevas tecnologías
de información y comunicación en la
educación.
Conceptualización de los términos
referidos al trabajo de investigación.
Realización de entrevistas y
encuestas.
Procesamiento de los datos
cuantitativos y cualitativos.
Redacción del informe del
diagnóstico.
Evaluar los resultados obtenidos. Elaboración de los instrumentos de
evaluación.
11
Procesamiento de los datos
cuantitativos y cualitativos.
Redacción del informe de la
evaluación.
1. Recopilar la información pertinente que permita sustentar el trabajo a desarrollar.
2. Realizar un diagnóstico acerca de la utilización de las nuevas tecnologías de
información y comunicación en la educación.
3. Identificar los aspectos requeridos para la implementación del campus virtual
educativo.
4. Evaluar los resultados obtenidos a través de un informe.
8. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y VALORACIÓN
DEL TRABAJO
La implementación de un campus virtual es un paso trascendental en la vida de cualquier
institución académica que quiera destacar en el medio.
Entre los ranking mundiales de universidades más importantes se encuentra el Ranking
Mundial de Universidades en la Web, “esta clasificación se basa en indicadores web.
Tiene por objetivo que las universidades actualicen sus portales cada seis meses e
ingresen nuevos criterios e indicadores. Revisa más de 4 mil instituciones de educación
superior en el mundo, evaluando la cantidad de los contenidos científicos y académicos,
así como su impacto en Internet”. (Rankings Universitarios: ¿qué miden y en qué se basan?
(II))
12
9. UBICACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO EN EL CONTEXTO.
MARCO TEÓRICO.
CONCEPTO AUTOR TEXTOS DE
REFERENCIA CONTEXTO
CAMPUS
VIRTUAL
Subsecretaría de Educación
Superior (SES) – México
“http://ses.sep.g
ob.mx/wb/ses/se
s_glosario?page
=2” (2012)
Aplicación
telemática en entorno
web que permite la
interrelación entre
todos los
componentes de una
Comunidad
Educativa de una
universidad,
trasciende los límites
físicos de la
universidad.
POSTURA DEL INVESTIGADOR:
Me sustento en este autor porque representa una definición de una comunidad educativa
encargada de impulsar una educación de calidad que permita la formación de
profesionistas competitivos y comprometidos con el desarrollo regional y nacional de su
país.
Las parte que coinciden a cabalidad con mi postura es el hecho de que un campus virtual
“permite la interrelación entre todos los componentes de una Comunidad Educativa”
Discrepo en denominarla “aplicación telemática” ya que este término se lo está
acuñando desde el campo netamente informático, en el campo de educación superior
tecnológica se debe utilizar “espacio educativo creado a manera de comunidad virtual”
13
CONCEPTO AUTOR TEXTOS DE
REFERENCIA CONTEXTO
NUEVAS
TECNOLOGÍAS
DE LA
INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
(NTICs)
http://www.ntae.es:
Wiki sobre la
asignatura de
Nuevas
Tecnologías
Aplicadas a la
Educación. Esta
wiki está abierta a
profesores de
cualquier área de
conocimiento que
impartan la
asignatura de
Nuevas
Tecnologias
Aplicadas a la
Educación.
“http://www.ntae.es/
doku.php/ua:ocw.us.
es_ntae” (2012)
Serie de nuevos
medios que van
desde los
hipertextos, los
multimedias,
Internet, la realidad
virtual, o la
televisión por
satélite.
POSTURA DEL INVESTIGADOR:
Me sustento en este autor porque representa una definición construida a base de wikis, es
decir que se ha construido con opiniones de una comunidad que le interesa el tema de las
NTIs.
En el mismo concuerdo totalmente con los señala el contexto “serie de NUEVOS
medios” porque a mi parecer este pequeño gran detalle es el que hace la diferencia.
Tal vez no se debería detallar los tipos de nuevos medios, ya que se puede cometer el
error de “quedar corto” en la misma.
14
CONCEPTO AUTOR TEXTOS DE
REFERENCIA CONTEXTO
TECNOLOGÍA
EDUCATIVA
(UNESCO, 1984) “http://peremarques.
pangea.org/tec.htm”
(2012)
Modo sistemático
de concebir, aplicar
y evaluar el
conjunto de
procesos de
enseñanza y
aprendizaje
teniendo en cuenta
a la vez los
recursos técnicos y
humanos y las
interacciones entre
ellos, como forma
de obtener una más
efectiva educación.
POSTURA DEL INVESTIGADOR:
Luego de una evolución en la manera de percibir la tecnología educativa UNESCO la
define de esta manera y en el más amplio sentido.
Lo que me parece altamente coherente es el hecho de asimilarlo como un “modo
sistemático… que contempla la interacción entre los recursos técnicos y humanos”
Efectivo no es lo mismo que Alto, desde mi punto de vista al final la tecnología
educativa debería obtener una más “alta educación” en vez de sólo “efectiva educación”.
15
DISEÑO METODOLÓGICO
10. DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA A UTILIZARSE
MÉTODOS TEÓRICOS
Se utilizarán los siguientes métodos teóricos:
El métodos de Análisis Documental, permitirá realizar el sustento teórico de trabajo
investigativos permitiendo conceptualizar los términos fundamentales del trabajo y
obtener información sobre modelos de autoevaluación escrita por algún profesional.
El Método causal, permitirá identificar las principales causas por las cuales la carrera de
administración de empresas está necesitada de la implementación de un campus virtual
educativo.
El Método Sistémico orientará la forma de ver la realidad integral, formada por
componentes que cumplen determinadas funciones y mantienen formas estables de
interacción entre ellas.
MÉTODOS EMPÍRICOS
Se utilizarán los siguientes métodos empíricos:
El método de medición para obtener información numérica.
El método cuasi-experimental.
HIPÓTESIS O IDEA A DEFENDER
La implementación de un campus virtual educativo permitirá compartir y gestionar los
conocimientos utilizando las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación
(NTICs) de manera pertinente.
16
DEFINICIÓN DE VARIABLES
Variable Independiente
Inexistencia de un campus virtual educativo.
Variable Dependiente
Compartir y gestionar los conocimientos utilizando las Nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicación (NTICs) de manera pertinente.
POBLACIÓN Y MUESTRA O UNIDAD DE INVESTIGACIÓN
La población para el presente trabajo estará en función a los datos obtenidos de la
Carrera de Administración de Empresas de la U.A.G.R.M., el número total de docentes
de la carrera es de 233. Por otra parte el número total de estudiantes es de 3139.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
Técnicas de recolección de datos:
Encuesta: Técnica de adquisición de información, mediante un cuestionario
previamente elaborado.
Entrevista: Técnica de recopilación de la información mediante una conversación.
Instrumentos
Cuestionarios: para encuestas de orden cualitativo (preguntas abiertas) y cuantitativo
(preguntas cerradas).
Guía de Entrevistas: Basadas en entrevista individual a profundidad.
17
PROCEDIMIENTO
Encuesta a estudiantes Permitirán la recolección de datos Cuantitativos.
Entrevista a docentes
Entrevista a estudiantes Permitirán la recolección de datos Cualitativos.
Entrevista a directivos
METODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS
Y CUALITATIVOS
Métodos de recolección de datos:
Observación: Permitirá abstraer el estado actual del programa de la carrera de
administración de empresas y la docencia.
Análisis Documental: Permitirá tener no solo la base conceptual, sino también
los registros de docente, estudiantes y grado de utilización de las NTICs, tanto a
nivel empírico como estadístico representativo.
Delphi: Permitirá validar la hipótesis y demás aseveraciones generadas en la
investigación por medio de la consulta a expertos.
11. TIPO DE INVESTIGACIÓN
El tipo de investigación a utilizar, para procurar la implementación del modelo es la
investigación aplicada.
12. PARADIGMAS Y ENFOQUE QUE RIGE LA INVESTIGACIÓN
Se desarrollará el paradigma positivista utilizando para esta investigación el enfoque
cuali-cuantitativo, ya que se requiere de tratamiento de datos cuantitativos y cualitativos.
18
13. VALORACIÓN DEL TRABAJO
Aporte teórico:
La implementación de un campus virtual permitirá mejorar la calidad de la docencia en
la carrera de administración de empresas de la U.A.G.R.M.
Significación práctica:
La implementación de un campus virtual educativo implica el desarrollo de una
propuesta técnico – económico para ser desarrollado en la carrera de administración de
empresas de la U.A.G.R.M.
Actualidad:
En esta nueva era del conocimiento los temas acerca de los campus virtuales educativos
son analizados por una comunidad interdisciplinaria global. La actual Constitución
Política del Estado Plurinacional de Bolivia señala en la Sección IV, Artículo 103,
párrafo II: El Estado asumirá como política la implementación de estrategias para
incorporar el conocimiento y aplicación de nuevas tecnologías de información y
comunicación.
Novedad:
La implementación de un campus virtual educativo, será una novedad en todo el sistema
de pregrado de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno, debido a que hasta la
fecha, no existe Unidad Académica en la UAGRM, que haya implementado un campus
virtual que busque actualizar el rol docente y sincronizar sus competencias con los
estudiantes a los que debe guiar.
19
Pertinencia social.
La implementación de un campus virtual educativo permitirá obtener un gran impacto
social porque unos de los principales problemas de las sociedades subdesarrolladas
como la nuestra es la enorme brecha tecnológica y lo que es peor la enorme brecha de
conocimientos desarrollados en educación y para la educación, que es el pilar
fundamental de toda la humanidad.
14. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
GESTION 2013
ITEM ACTIVIDAD ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1
Concientización de
autoridades,
administrativos y plantel
docente.
2
Verificación de los
aspectos requeridos para
la implementación del
campus virtual educativo.
3
Búsqueda de información
de fuentes primarias y
secundarias.
4
Elaboración de los
instrumentos de
recolección de datos.
5
Conceptualización de los
términos referidos al
trabajo de investigación.
20
6
Realización de entrevistas
y encuestas.
7
Procesamiento de los
datos cuantitativos y
cualitativos.
8
Redacción del informe del
diagnóstico.
9
Elaboración de los
instrumentos de
evaluación.
10
Procesamiento de los
datos cuantitativos y
cualitativos.
11
Redacción del informe de
la evaluación.
15. ANÁLISIS ECONÓMICO Y/O PRESUPUESTO
CONCEPTO MONTO ($)
Diseño y programación* 300
Hosting y dominios** 120
Mantenimiento*** 500
21
Capacitación****
Registro de propiedad intelectual******
Honorarios Profesionales
TOTAL PARCIAL 920
*Costo fijo
**Costo anual
***Costo mensual
**** Capacitación a 233 docentes y 3139 estudiantes
***** Registro por cada curso
16. BIBLIOGRAFÍA Y LINCOGRAFÍA
Administracion de Empresas. (s.f.). Recuperado el 03 de julio de 2012, de
Administracion de Empresas: http://www.adm-
uagrm.edu.bo/nuestra_carrera.php?idSub=3
http://wikipedia.org. (28 de Mayo de 2012). http://wikipedia.org. Recuperado el 04 de
Juio de 2012, de http://wikipedia.org: http://es.wikipedia.org/wiki/Campus_virtual
http://www.adm-uagrm.edu.bo/. (s.f.). Recuperado el 03 de julio de 2012, de
http://www.adm-uagrm.edu.bo/: http://www.adm-
uagrm.edu.bo/nuestra_carrera.php?idSub=1
Rankings Universitarios: ¿qué miden y en qué se basan? (II). (s.f.). Recuperado el 04 de
julio de 2012, de Rankings Universitarios: ¿qué miden y en qué se basan? (II):
http://www.universidades.com/noticias/rankings-universitarios-que-miden-y-que-se-
basan-ii.asp
Hernández Zambrana Pedro (2012). Modelo de Perfil de Tesis: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN
MODELO DE AUTOEVALUACION PARA EL ÁREA DE POSTGRADO QUE PERMITA
INCREMENTAR LA CALIDAD DE LA DOCENCIA
